民航空姐面試

① 去民航大學面試空姐相關問題-。-（可追加分數）

幾點建議：
1、化淡妝。你可以找個化妝室弄一下。如果是長發最版好盤上。
2、著裝按要求即可。權建議是你的長輩看著舒服，因為考官都是年長者。切勿穿著怪異。
3、才藝可有可無，這不是關鍵。但不要不懂裝懂，誠實最重要。可以說些你的愛好，比如看書、寫作等。
4、會考察你的儀態和待人接物。不管什麼問題注意幾個關鍵詞：全程微笑、傾聽訴求（處理旅客問題）、理解、尋求幫助（刁難旅客你不會回答，告知將情況反饋乘務長等）。
5、如果你有問題可以留聯系方法，我告訴你。
本人從事民航工作十年，應該可以幫到你。

② 空乘面試為什麼這么難

每場面試都匯集了全國各地的優秀人才，面試者們必須具備足夠優秀的綜合競專爭力才有機會脫穎屬而出。

(2)民航空姐面試擴展閱讀

空姐在工作、生活、駐外期間應具有良好的個人修養和禮貌禮儀。

1、空姐在工作區域應著裝大方，不著奇裝異服，工作裝與便裝不混穿。與旅客、領導、同事相遇，應微笑示意、駐足讓道、主動問好。

2、空姐在任何時候均以禮貌平和的方式講話。

3、接聽電話時應使用文明電話用語。

4、維護公共場所秩序，不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。

5、保守國家機密、尊重駐地國民俗、文化。不以公司立場對外發言。

③ 空姐考試和面試都考什麼

樓上的說那麼多廢話有什麼用？

一、面試，10人一組站一排在評委面前，每個人做專個簡短的自我介屬紹，轉幾圈，各個角度看看你，然後評委根據你的相貌和身高及個人資料來評判是否進入下一關。

二、英語，1對1，有時是N對1，幾個評委用英語跟你對話，或者讓你翻譯，或者讓你讀篇短文。

三、體檢，去民航醫院，按照相關標准來檢查。從頭到腳，從里到外都查一遍。（自費300-500）。

四、政審，查查你祖宗上輩子是修腳的還是賣糖葫蘆的。。。學歷，家庭背景調查。

五、准備好行囊去培訓吧！

你所說的禮儀，只在第一項中受用，要穿職業裝，一般是白襯衣，黑裙子，黑皮鞋（不帶任何裝飾，不要漆皮，翻毛），不要太過多首飾，【微笑，這個非常重要，始終保持微笑，無論在面試地點的任何地方，說不準哪個評委就注意到你了】，禮貌，注意公眾場合的個人素質。其他的專業禮儀評委不會要求一定會，進公司後還要統一培訓的，這都好說。

總之，帶著你的自信和充足准備去面試吧，祝一切順利！早日帶飛!

④ 空姐面試的要求

如何作一名合格的空姐－ 空姐形象

1．空姐的儀表 是指包括人的容貌、姿態、服飾和個人衛生等方面，它是空姐精神面貌的外觀表現。 由於人的性格、氣質不同，內在修養不同，行為習慣的不同，每個人以個人良好的文化素養、淵博的學識、精深的思維能力為核心，形成一種非凡的氣質。良好的風度需要很長的時間來培養和鍛煉，尤其作為一名合格的空姐，更需要在長期的飛行中加強自己文化素質的提高、本身性格的培養和自身的修養，將外在的美和內在的美相結合形成空姐的氣質。 男士的面容的最基本要求是應養成每天剃須的良好習慣。 2．女士面容的要求 （ 1 ） ．空姐在執行航班任務時化妝應以淡雅、清新、自然為宜。一些簡單的化妝方法有： 先用清潔霜清潔皮膚； 用粉底霜打底，改善臉的膚色； 眼的化妝，先從眼瞼開始，在眼皮折線以下，從內眼角到外眼角施上眼影粉，要使用柔和的色彩，如淡紫色或棕色，最後用海綿球將眼影粉的邊緣塗開一些，以顯得柔和。 用眼線筆在眉毛下勾出與眼影相協調的眼線，然後在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼線筆淡淡地點出一條虛線，再用潮濕的小刷子將這些虛點刷成一條柔和的線。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部，先從內向外刷，然後再從下向上刷。 抹胭脂的時候，在塗抹胭脂前，先對鏡子笑一笑，將胭脂塗抹在雙頰高起的部位，然後以手指輕輕向眼角拍上去，這樣會產生類似天然紅潤的效果。 工作妝決不可濃妝艷抹，口紅也不可塗得過於鮮紅。在飛行中應注意隨時補妝，這樣可以給旅客一種飽滿的精神狀態。 （ 2 ） 空姐在面部修飾時要注意衛生問題，認真保持面部的健康狀況，防止由於個人不講究衛生而使面部經常疙疙瘩瘩的或長滿痤瘡。 （ 3 ） 注意麵部局部的修飾，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清潔，不要當眾擤鼻滋、挖耳朵。 （ 4 ）注意口腔衛生，堅持刷牙、洗牙，在上飛機的前一天不吃帶味的食物。 （ 5 ） 注意手部的美化，手和手指甲應隨時保持清潔，要養成勤洗手的好習慣，尤其在飛機上進衛生間後一定要洗後，手上要經常擦潤膚霜，以保持手部的柔軟，要養成經常剪指甲的好習慣，不要將指甲留得過長，給旅客一種不衛生的感覺。 3．服飾 服飾是人體的外在包裝，它包括衣、褲、裙、帽、襪、手套及各種服飾。服飾是一種無聲的語言，它體現了一個人的個性、身份、涵養及其心理狀態，直接代表了一個人的品格。空姐必須對個人的服飾予以重視，它關繫到個人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飛機上必須遵守航空公司有關服飾的規定，做到飛行時按規定著裝。空姐在著工作服時，應保持工作服干凈整潔，每次上飛機前，應將工作服熨燙平整，工作裝不允許出現布滿皺紋、殘破、污漬、臟物、異味、干凈整潔的服裝會給旅客帶來清新舒服的感覺。 如何作一名合格的空姐－ 空姐職業道德 飛機客艙服務是民航運輸服務的重要組成部分，它直接反映了航空公司的服務質量。在激烈的航空市場競爭中，直接為旅客服務的空姐的形象和工作態度，對航空公司佔領市場，贏得更多的回頭客起著至關重要的作用。高雅、端莊、美麗、大方是人們對空姐的一致認同，但光有前面的標準是遠遠勝任不了空姐這個職業的，空姐最重要的是要具有相當的職業道德。作為一名合格的空姐，她需要的職業道德包含著哪些內容呢？ 1 ．首先要熱愛自己的本職工作。對空姐工作的熱愛不是一時的，當自己理想中的美好的空姐生活被現實辛苦的工作打破後，還能一如既往地主動、熱情、周到、有禮貌、認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。 2 ．有較強的服務理念和服務意識。在激烈的市場競爭中，服務質量的高低決定了企業是否能夠生存，市場競爭的核心實際上是服務的競爭。民航企業最關心的是旅客和貨主，要想在市場競爭中贏得旅客，就必須提高服務意識和服務理念。 服務意識是經過訓練後逐漸形成的。意識是一種思想，是一種自覺的行動，是不能用規則來保持的，它必須融化在每個空姐的人生觀里，成為一種自覺的思想。 3 ．有吃苦耐勞的精神。空姐在人們的眼中是在空中飛來飛去的令人羨慕的職業，但在實際工作中卻承擔了人們所想不到的辛苦，飛遠程航線時差的不同，飛國內航線各種旅客的不同，工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發生，沒有吃苦耐勞的精神，就承受不了工作的壓力，做不好服務工作。 4 ．熱情開朗的性格。空姐的工作是一項與人直接打交道的工作，每天在飛機上要接觸上千名旅客，所以她隨時需要與旅客進行溝通，沒有一個開朗的性格就無法勝任此項工作。 5 ．刻苦學習業務知識。作為一名空姐，她在飛機上不僅僅是端茶送水，而是需要掌握許多的知識，比如，我們的航班今天是飛往美國，我們的空姐首先要掌握北京和美國的國家概況、人文地理、政治、經濟，航線飛越的國家、城市、河流、山脈以及名勝古跡等。還要掌握飛機的設備、緊急情況的處置、飛行中的服務工作程序以及服務技巧等等。可以說，空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務技巧和服務理念，不但要有漂亮的外在美，也要有豐富的內在美。 6 ．學會說話。語言本身代表每一個人的屬性，一個人的成長環境會影響每個人的說話習慣，作為一名乘務員要學會說話的藝術。不同的服務語言往往會得出不同的服務結果。一名空姐要掌握不同的說話技巧，如：對老年旅客的說話技巧、對兒童旅客的說話技巧、對特殊旅客的說話技巧、對發脾氣旅客的說話技巧、對重要旅客的說話技巧、對第一次乘飛機的旅客的說話技巧、對航班不正常時服務的說話技巧。在我們的服務中，往往由於一句話，會給我們的服務工作帶來不同的結果。一句動聽的語言，會給航空公司喧來很多回頭客；也可能由於你一句難聽的話，旅客會永遠不再乘坐這家航空公司的飛機；他可能還會將他的遭遇告訴其他旅客，所以得罪了一名旅客可能相當於得罪十名或上百名旅客。例如，在一個航班上空姐為旅客提供正餐服務時，由於機上的正餐有兩種熱食供旅客選擇，但供應到某位旅客時他所要的餐食品種剛好沒有了，我們的空姐非常熱心到頭等艙找了一份餐送到這位旅客面前，說：「真對不起，剛好頭等艙多餘了一份餐我就給您送來了」。旅客一聽，非常不高興地說：「頭等艙吃不了的給我吃？我也不吃。」由於不會說話，空姐的好心沒有得到旅客的感謝，反而惹得旅客不高興。如果我們的空姐這樣說：「真對不起，您要的餐食剛好沒有了，但請您放心我會盡量幫助您解決」。這時，你可到頭等艙看看是否有多餘的餐食能供旅客選用。拿到餐食後，再送到旅客面前時，你可這樣說：「您看我將頭等艙的餐食提供給您，希望您能喜歡，歡迎您下次再次乘坐我們航空公司的飛機，我一定首先請您選擇我們的餐食品種，我將非常願意為您服務。」同樣的一份餐食，但不同的一句話，卻帶來了多麼不同的結果。這就是說話的藝術，作為一名合格的空姐，說話真是太重要了。 如何作一名合格的空姐－ 空姐專業化形象 空姐美麗、端莊、大方的外表給人們留下了她固定的形象特徵，那麼作為一名合格的空姐，怎樣才能形成自己的形象特徵呢？首先，空姐的專業化形象是在日常的生活中逐漸學習和養成的，不能指望上幾天課，就會將自己培養成一名氣質出眾的空姐。學習禮儀的目的就是要樹立和塑造空姐的形象，這包括外在和內在兩個方面的內容，內在的包括素質的提高、心靈的美和丑。外在的提高包括儀容儀表、語言行為等。外在形象作為內在素質的體現，是以內在素質為基礎的，所以只有加強自身的修養，才能做到「內慧外秀」，真正樹立起空姐的形象。 一、航空禮儀 航空服務禮儀是一種行為規范，是指空姐在飛機上的服務工作中應遵守的行為規范，它具體是指空姐在客艙服務中的各服務環節，從在客艙迎接旅客登飛機、與旅客的溝通，到飛機飛行中的供餐、送飲料，為特殊旅客提供特殊服務等都有一整套空姐的行為規范。學習航空禮儀的意義在於： 1 ．有助於提高空姐的個人素質； 2 ．有助於對旅客的尊重； 3 ．有助於提高航空公司的服務質量和服務水平； 4 ．有助於塑造航空公司的整體形象； 5 ．有助於提高企業的經濟效益和社會效益。 作為一名空姐，首先要掌握航空服務的禮儀，才能做好服務工作。空姐是直接與旅客接觸並為旅客服務的人，俗話說：「你不會有第二次機會來留下良好的第一印象。」這第一印象對空姐來說是至關重要的，一位旅客也許一生就乘坐一次飛機，你的第一印象將永遠留在他的心裡，所以掌握航空禮儀對一名合格的空姐來說是非常重要的。 語言談吐禮儀：俗話說「良言一句冬暖，惡語傷人六月寒」，可見語言使用是否得當，是否合乎禮儀，會產生迥然不同的效果。日常生活中，人們運用語言進行交談、表達思想、溝通信息、交流感情，從而達到建立、調整、發展人際關系的目的。一個人的言談是考察一個人人品的重要標志。 （ 1 ）言談的儀態。不論是作為言者還是聽者，交談時必須保持精神飽滿，表情自然大方、和顏悅色，應目光溫和，正視對方。 （ 2 ）話題的選擇。首先要選擇對方感興趣的話題，比如與航空有關的話題，飛機飛多高，我們航班飛過的航線地標，在飛行中需注意的問題等。 （ 3 ）言者的表現。空姐在與旅客談話時，語言表達應准確、語意完整、語聲輕柔、語調親切、語速適中。同時要照顧旅客的情緒和心情，不可自己滔滔不絕說個沒完，也要給旅客留下說話的機會，做到互相的溝通。 （ 4 ）做一名耐心的聽眾。在與旅客談話中，要注意耐心聽取旅客的講話，對談話的內容要做出積極的反應，以此來表現你的誠意，如點頭、微笑或簡單重復旅客的談話內容。同時恰如其份的贊美是必不可少的，它能使交談氣氛更加輕松、友好。 如何作一名合格的空姐－ 空姐面試技巧 航空公司面試程序： 1 ．新加坡航空公司面視指南 ①首先准備一份中英文簡歷。到考場後，工作人員會發給報考人員一篇廣播詞（英文），經過稍微准備後，接著 5 人一組，進入主考官 , 室每人各念一段手裡的廣播詞。考官主要是觀察你的聲音是否好聽，口齒是否清晰，英文程度如何。 ②廣播詞念完後，考官會告訴你是否有下一次的面試，初試通過後，要交履歷表和學校畢業證。 ③復試：有兩位主考官（新航主管）分別向每一位應試者問一些生活方面的問題或有關空姐工作的問題，甚至可能問一些容易使人生氣的特殊問題，以此來觀察應試者的反應，例如，說你的衣服看起來怪怪的，你的表現不夠當一名空姐等令你比較反感的問題。這些問題主要考驗心理承受能力和處理特殊情況的能力。 ④復試結束後考官會通知你是否參加下一次面試。 ⑤第三次面試：此次有 4 位考官考察一位應試者，以聊天的方式，問一些生活問題。面試通過者到更衣室換上新航的制服，在考場走一圈，轉一圈，看看體形線條是否好看，姿態是否優美。面試結束後現場會當時通知結果。 ⑥游泳測驗：游泳距離為 50 米 ，任何泳姿都可以，在有條件的飯店舉行。 ⑦茶會：分成 4 組，一組約 10 個人，酒會方式。餐桌上有茶點供全體參加面試的人員享用， 4 位主考官輪流提出問題，和大家聊天，目的在於了解你的團隊精神，以及與其他人相處的能力，並要求應試者提出問題，時間大約 4 小時。結束後當時通知你是否被錄取。 2 ．德國漢莎航空公司面試指南 ①填寫一份中英文履歷表。 ②考官每人發一份英廣考卷，答完考卷後結束當天的面試，等候第二次的面試通知。 ③第二次面試主要以英語會話為主，考官提一些生活上的問題，同時還會問一些有關航空服務的問題，如： ·如何對帶小孩子的旅客進行服務，對帶小孩子的旅客在服務時應注意的事項。 ·航班飛行途中，你發現有的旅客在廁所內吸煙，你將如何處置？ ·夜航飛行時，有一名旅客的孩子一直哭鬧不停，你將如何處置？ 3 ．國內航空公司面試指南 ①航空公司面試空乘服務人員的形象要求和其他報名條件：年齡一般為 18 － 23 歲，但也有的航空公司將年齡限制在 22 歲以下。 五官端正、儀表清秀、身材勻稱。 女性身高 164 － 173cm ，男性身高 173 － 183 cm 。 口齒清楚，普通話標准。 身體裸露部位無明顯疤痕。 無口臭、腑臭、皮膚病、走路無內外八字。 聽力不低於 5 米 。 無精神病史及慢性病史。 學歷要求一般，也有航空公司無此要求。 要求流利的英文或基本的會話能力，其他小語種優先。 准備兩張二寸照片和一張四寸生活照片。 填寫履歷表並帶上學歷證書和其他證明材料。 ②報考人員的著裝要求：應著職業裝，同時不要化濃妝，應著淡妝。男性最好穿長褲。 ③應聘人員的站、坐姿要求：站姿應端正，兩眼目視對方，應隨時保持坐姿端正、站姿高雅，兩眼永遠凝視對方，坐時身體向前傾，面帶微笑，保持與考官的距離。 ④回答問問題聲音應大一些，吐字清楚，語言簡練，使對方能聽清楚你所要表達的問題。 ⑤問到的問題：履歷表當中的問題，你的年齡、學校、學歷、家庭住址。 介紹你的家庭，你的父母和家庭其他成員。 你為什麼要做一名空姐？ 你對空姐的工作有哪些了解？ 你有哪些特長？ 在家裡是否幫助父母做家務？ 在飛機上如果遇到不講理的旅客你應如何處理？ 你考慮過做空姐工作的辛苦嗎？如果你被我公司錄取，你將准備如何做一名合格的空中乘務員？ 做一名優秀的空中乘務員應具備哪些品質？ 你在學習期間好朋友多嗎？ 談談你對本公司的了解？公司都有哪些機型、航線？ 你為什麼要報考本公司？ 如果有兩個航空公司同時接收你，你會選擇哪個公司？ (粘貼的，望採用)

⑤ 空姐面試常見問題有哪些

空姐面試常見52個問題
1、請做一下自我介紹
尊敬的評委老師，上（下）午好。我是xxx號選手林立榮，很榮幸能參加這次的面試。今天我將真誠如實的回答各位老師提出的所有問題，下面請允許我簡短的介紹一下自己。

我叫XXX，今年22歲。來自於廣東省廣州市，畢業於華南農業大學xx專業。

我曾是一名xxx，唯一的工作經歷是在xxx進行了一次為期x個月的實習工作。我從小就對於飛上藍天有著異常的渴望，也同樣深知作為一名表面光鮮但背後卻承載太多艱辛的乘務員（飛行員）的不容易。但我的專業賦予了我很好的耐性，以及友好的喜歡與人交流的性格，因為什麼什麼，我比一般同齡人多了一份吃苦耐勞干練果斷的精神。所以我相信我會有一個很好的愛崗敬業精神和心理素質（服務意識），熱愛集體，做好在廈航的這份工作。

謝謝。（站著介紹是15度鞠躬禮；坐著是點頭禮）

2.你為什麼想當一名飛行員（乘務員）？
因為年幼的時候對藍天有著無限的憧憬，覺得空姐是一份非常帥氣且神聖的工作。但後來隨著年齡的增長，我對飛行員（乘務員）的關注與了解便不只是停留在表面上，並深知他們背後承載的艱辛遠遠超過表面上的高貴與光鮮。工作時間沒有規律，節假日很少，別人休息時他們最忙，過年也沒有時間回家看看父母陪陪孩子。盡管如此，我依然覺得飛行員是我的夢想和追求。因為他們身上有太多美好的品質，寬廣的胸懷遠大的目標（高貴的儀表），熱情容忍的性格吃苦耐勞的精神（熱情容忍是的性格），並且為人忠厚（周到的服務意識與服務技能），做事謙虛謹慎（以及吃苦耐勞的精神）...這每一點都值得我去學習。所以，如果能當上一名內外兼修的飛行員（空中乘務員）我會覺得非常驕傲。

3.你父母對你當乘務員怎麼看？

我父母非常支持。他們覺得現在的90後往往都是家裡的寵兒，很少有人會換位思考以及包容別人，缺乏堅毅的性格和吃苦的精神。所以對於我這次來應聘飛行員（乘務員）這個職業他們非常高興，覺得這會是一份非常能夠磨練人意志的一份工作。

4.你從何時起想成為一名空中乘務員的？
（回答結合2，3條，根據自己所想回答）

5.你想拿多少月薪？

很多人應聘這個職業往往都是因為它月薪不菲，但我覺得無論是哪一個企業，他給員工的月薪都是取決於這個員工所創造的價值，而不會是你只創造八十，他給你一百。所以我相信，只要我做的好，公司就不會虧待我。

6.如果你被錄用，你會與我們共事多久？

飛行員（乘務員）是一份非常有挑戰性並且讓我憧憬了很多年的職業，能被錄用會是件很榮幸的事情。至於共事多久當然取決於兩個方面，首先是我本人的存在能不能為貴企業創造價值，領導對我是否滿意，同事是否覺得我友好熱情。再者就是貴企業能不能為我提供學習的機會以及發展的空間。

7.如果乘客提議結伴旅行，你會怎麼做？

乘務員可以以工作為先的理由委婉拒絕，以免發生不愉快的事情，若是乘客實在熱情，乘務員可以提出留下乘客聯系方式，以免使乘客覺得廈航的乘務員小氣。因為作為一個空中乘務員，他（她）代表的往往是背後整個企業，所以在工作上無論是什麼事情都應該首先考慮到企業的利益，這反映著作為一個乘務員的職業素養。

8.請你說一說學分達到平均分以上的原因？
（這個結合自己實際情況寫，一般乘務員才會問。）

9.你以前做過兼職嗎？

做過，我有在寒暑假做兼職的習慣。做過市場調查員發過傳單，做過小學生家教，以及...。
我覺得做兼職是一件快樂的事情，它直接積累了我們的社會經驗，同時與不同的人接觸、交流。

10.你在學校生活期間的特殊活動是什麼？
結合情況回答，每一句話都代表了你的形象，所以每一句話都要透露出你的優勢。

11.學校生活給你印像最深的是什麼？
結合情況回答，每一句話都代表了你的形象，所以每一句話都要透露出你的優勢。

12.在上大學前你做什麼?
例如：忙著各種考試和各種升學壓力，但有時候也會尋找一些減壓的方式，譬如：...。

13.你打算在此工作多久？
（參考問題6「你會與我們共事多久」回答）

14.你對工作時間以外的超時工作怎麼看？

我個人覺得有時候加班並不能體現一個人多麼的愛崗敬業，真正愛崗敬業的人會在規定時間內高效的完成工作，而不是每天都加班加點的完成。但如果是特殊情況，我也會調整好自己的心態，然後欣然接受。因為我堅信，只有先有一個良好的心態，才能工作的出色。

15.請說一說本人的職業觀?

我本人的職業觀從根本上來說是服務社會和大眾。因為不論是做什麼職業都是在為人民服務，只是服務的對象不同。

乘務員：而作為一名空中乘務員，首先要有一個服務意識，方能做到服務好、服好務和好服務。畢竟若是除去空中二字，乘務員的工作性質也不過是和飯店裡端盤子的服務員差不多。所以面對乘客要做到彬彬有禮，溫柔可親。做事時要沉著冷靜，機智果斷。眼裡要時時刻刻都能看到要服務的地方，然後在乘客不滿之前快速處理好。

飛行員：而作為一名飛行員，我覺得首先要有一個吃苦耐勞的精神，敢於刻苦鑽研，勇於大膽嘗試，百折不撓。然而無論做什麼工作我覺得都應該擁有一個寬廣的胸懷，永遠不為小事傷神。因為只有這樣才能時時刻刻保持著最佳心態，以最佳狀態做好手頭上的工作。

16.你決意離職的動機是什麼？

我之前的工作確實是一份無論是在哪個方面都很容易讓人滿意的工作，工作單位也很不錯，是很多同行心目中一直所嚮往的。但是我本人認為人是不可以在年紀輕輕的時候就太過追求安穩的話，那樣會失去一顆追求和進取的心。當然我也知道飛行員（乘務員）這職業的不穩定性，工作時間沒有規律，別人休息時他們最忙，還要時時刻刻不停學習以促進自己的專業技能。但是我執著的相信年輕的時候追求安穩，到老的時候就不會特別安穩。所以，抱著這個想法孤注一擲，決意放下之前的安穩來尋求這份我期望已久又能時刻提醒著我要努力促進我進步的工作。這就是我離職的原因。

17.你向其它公司申請了嗎？

目前沒有。
因為在我目前的了解下，廈航不僅是中國唯一獲得中國民航最高安全獎「金雁杯」與「金鷹杯」雙杯三連冠的航空公司，且更是一家仁愛的企業，2004年建立「廈航慈善助學金」活動，每年捐出30萬善款，兩年內幫助500名學生走出困境。而2008年汶川地震又是第一個以現金方式捐出兩百萬，爭分奪秒將14萬元物資分批送到災區的企業。我覺得如果能成為這家企業中的一分子，我將會覺得非常驕傲，且學習到更多我在之前崗位上學不到的知識。
ps：這個可以結合你們面試的公司做出相應的回答

18.你認為自己的英語實力如何？
請用英語回答擁有四六級證書，且普通話、粵語、英文流利，交流無障礙。

19.你有資格證和特殊技能嗎？

當然。我有...
我個人比較喜歡...擅長...所以和我交往過的人都會覺得我很友好。

20.你認為自己的性格如何？

我的性格是開朗向上的，永遠都知道自己想要的是什麼，並且怎麼去追求。因為非常喜歡笑，所以與人交流和相處的時候，我時常會帶給人一種友好親近的感覺；然而我覺得作為一名飛行員（乘務員），性格的好壞是極其重要的，因為它直接影響著乘務員的服務質量（作為一名飛行員的工作質量）。但是，我相信我的性格會很適合這個職業。

21你的優點和缺點是什麼？

結合自身優勢說，優點要體現出你非常適合這個職業。缺點也要體現出你的優勢，譬如說：我喜歡思考，所以有的時候可能顧慮會比較多。

22.學生時代印象最深的是什麼事？

譬如說你去參加了什麼公益慈善活動啊，編的也行，反正不查。你要說幫助別人是快樂的事，你非常喜歡。

23.你喜歡什麼俱樂部活動？

我很喜歡集體活動，所以一般只要是明朗向上且不耽誤學習和工作的俱樂部活動我都會參加，因為我覺得那是一件非常快樂的事情，增添了生活樂趣又促進了友誼。

24.如果在飛機上遇到不講理的客人你會怎麼做？

首先提高自己的自控能力,在自身方面找原因.我相信沒有不講理的乘客,只有不到位的服務.

25.你的大學成績如何？

體現優勢，你獲得過什麼獎項，所以你認為成績還算不錯。

26.你最喜歡哪一課？

記得體現你適合這個職業。譬如說你喜歡什麼課，學習中它賦予了什麼樣的優勢，而這優勢對你以後的工作有什麼樣的幫助。

27.你在大學的專業是什麼？你畢業於哪一所大學？

28. 飛行員應具備什麼樣的素質？

品行上要：
愛崗敬業，忠於職守；
胸懷寬廣，目標遠大；
大公無私，樂於奉獻；
英勇頑強，敢於冒險；
作風果斷，干練機智；
勇於創新，自信好強；
辦事認真，一絲不苟；
為人忠厚，謙虛謹慎；
遵紀守法，嚴於律己；
熱情開朗，幽默風趣；

能力上要：要有靈敏的感知能力，良好的注意習慣，出色的記憶能力，敏捷的思維能力，迅速准確的動作反應能力，良好的空間定向能力，周密的觀察能力，靈活的適應能力，良好的情緒自控能力，並且擁有良好的意志力、創造力、組織力。

29.你理想中的男性形象應該如何？

是獨立的。
經濟獨立，情感獨立，人格獨立。永遠不依靠他人，並且擁有寬廣的胸懷。

30.你認為自己的能力中具有競爭力的是什麼？
我的專業給予我最大的優勢就是有耐心和解決緊急事故的能力，無論是面對不懂事的孩子還是找麻煩的家長，總是能夠平心靜氣的在第一時間解決問題。能夠快速的處理好緊急事故，安撫好孩子的情緒，平息家長的怒氣。其次是毅力。因為之前規律的工作時間，我總是能夠在每一天同樣的時間里做好同樣的事情，我相信能夠反反復復做好一件事情會成為我最大的優勢之一。最後是我擁有普通話二級甲等證書，能夠用標準的普通話清晰的與人進行交流。和育嬰師四級證書，能夠安撫好在機艙里打擾乘客休息的孩子的情緒，使他們安靜下來，愉快的度過旅行。ps:可以根據自身情況修改哦

31.你最近關心什麼？
結合自己了解的作答

32.大學時做過什麼活動？
體現你和別人不一樣

33.請說一說你所知道的雞尾酒的種類

我所知道的雞尾酒有三種分類。
第一種是按照場合分類，分別是餐前、餐後、晚餐、派對、夏日等5種雞尾酒。
第二種是按照調制方法分類，分為長飲和短飲兩種。
第三種是按照酒的分類，又可以分為很多種。

34.做一名優秀的空乘人員需要哪些品質？

應該要有自然大方的外表，熱情容忍的性格，周到的服務技能與服務意識，還要熱心,愛心,耐心,責任心 ,工作盡職盡責。

35.你在休息日做什麼？

學生時期的時候會去做一些兼職，減輕家裡負擔。工作後反而會去學習一些東西，上上鋼琴課之類，想把鋼琴學的好一點。

36.做為社會的一員，你的夢想是什麼？

是幫助困難的人。
每次的看到街上一些走都走不穩的老年人還在靠撿飲料瓶賣錢生活時，我總是特別心酸。我每次都想幫助他們，可是我沒有辦法，我自己都沒有收拾好又有什麼能力去幫助別人。所以每次喝完的飲料瓶我總是會放到垃圾桶旁邊，盡可能讓那些人輕松的把他們撿起來，而不是把手伸到垃圾桶里，避免被其他堅硬的物體劃傷。

37.請談一談你對戀愛結婚和通過媒人介紹結婚的看法
都可以接受。
無論是哪一種方式主要是能夠找到有默契，能夠談得來的另一半。但是我三十歲之前沒有結婚的打算，婚姻是建立在事業的基礎上，如果事業沒有打好基礎，婚姻當然也不會一切順利。（如果讓考官知道你短時間沒有結婚的打算，勝算較高。空乘結了婚會有很多工作麻煩）

38.今天心情如何？
今天心情很好，能參加夢想了這么多年的工作的面試感覺很榮幸。

39.你的興趣是什麼？

我的興趣有很多，譬如...。

但我還有一項特別的愛好，就是參加學校或者是社會組織的義工活動，真實設身處地的參加到貧困地區去幫助那些真正需要幫助的人，給予他們最真實最直接的幫助。

40.如果乘客暈機你該如何處理？

暈機是人體分泌出來的油脂和高空臭氧產生化學反應。輕者會暈眩，胸悶不適，重者會渾身出汗，嘔吐不止。
對於這種情況可以先給乘客換一個靠近窗口的座位，減少噪音擴大視野，並提醒他集中一下精力，可以看看書或者是聽聽音樂，看看雲海等。如果情況特別嚴重就應該仰卧，固定好頭部位置，並用熱毛巾擦臉或放一塊冰袋在暈機者額部。並請附近旅客換到其他位置上去做，避免暈機的旅客嘔吐弄臟衣服。

41.你如何保持健康？

要保持健康首先要有一個良好的心態，早餐吃好，午餐吃飽，晚餐吃少，多吃水果少吃肉。工作與娛樂並進，再忙也要和家人聊聊天，絕不帶著煩心事入睡。每天堅持30分鍾運動。

42.放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什麼？（為什麼選擇廈航？）

據我所了解到的廈航是一家仁愛與實力並重且內部團結具有凝聚力的一家企業。是中國唯一使用全波音系列飛機的航空公司，國內航線218條，國際航線26條；而且在汶川地震當日就啟動預案，投入數架飛機，以最；（其實廈航公益做的確實不好，遠不如東航；ps:這個根據自己面試的公司作答

43.你是屬於保守型的，還是屬於自由奔放型的？

我的性格是熱情奔放的，喜歡說話喜歡交朋友。但是做事的時候，我的性格是保守的，跟著目標依據原則，有條不紊的去完成每一件事情。我覺得只有這樣才有資格成為一個值得被人信任和依賴的人。

44.迄今為止，什麼事情給你留下了最深刻的印象？

45.如果有兩個航空公司同時接受你，你會選擇哪家？

如果是這樣就會更應該慎重選擇，否則如果因為當初沒有選擇好沒做好，就是對公司的不負責任也是對自己的不負責任。選擇前應該上網查閱所有你想要獲得的信息，參照比較，選出你最滿意的那一家企業，然後把全身心投入進去，這樣才能做的另雙方都滿意。

46.如果孩子打擾乘客，你該如何去做？

乘務員首先跟被打擾的乘客道歉，安撫乘客情緒。再試圖跟孩子進行溝通，是他安靜下來。如果是哭鬧的嬰兒，應當和家長溝通。有些嬰幼兒無法適應高空氣壓哭鬧也屬於正常，可以查看飛機上是否還有空著的座位，將哭鬧的孩子調去乘客較少的座位上去。

47.你對女（男）性吸煙問題如何看？

中國衛生部門公布，中國是世界上吸煙人數最多的一個國家。人數高達3.5億，其中女性佔百分之3.1，男性佔百分之97。吸煙不僅損害女性皮膚（男性健康），更容易降低女性生育能力和引發流產。易患乳癌和（更容易引發中風）。所以女性吸煙不僅不雅觀更是損害健康，百害無利。

48.你有座右銘嗎？
結合自己作答

49.你擅長社交嗎？

我最大的興趣就是與人交流，而我所學的也是一項需要每天與人交流的專業。面對單純的孩子，和各種不同職業不同文化素養的家長，與他們進行溝通和交流，使談話盡可能的愉快。所以我對這一方面非常自信。ps:結合自身做修改

50.你覺得怎樣做好一名飛行員？
結合28條飛行員具備素質說。

51.你覺得應該怎樣才能做好一名乘務員？

作為一名優秀的空乘首先應該有良好的服務意識，其次還要熱愛自己的工作和事業，有良好的心理素質和社會責任感，有良好的職業操守和職業素質，性格開朗大方，樂意為他人服務，不怕苦不怕累，用自己的行動來做好自己的服務工作！讓客人快樂舒心安全的到達目的地是我們最大的心願！漂亮是僅僅不夠的哦，這個只是一部分，還需要知識來武裝自己！

52.什麼是服務？

服務是指為他人做事，使他人從中受益的一種有償或者無償的活動。乘務員的服務屬於後者，不以任何回報為前提發自內心的為旅客提供服務，使旅客感到溫馨與舒適。
但無論是做哪一種職業，人都應該有一個服務意識，因為只有這樣才能發自內心的去熱愛你所在的那個集體，以集體為家，奉獻自己。所以我認為在一個航空公司，只有乘務員的服務意識提高了，這個航空公司的聲譽才能得以提高，才能得到更好的發展。

⑥ 空乘面試怎麼樣啊

空中乘務方向依託學校航空背景，培養適應社會發展需求，德、智、體、美、勞全面發展，能在各大航空公司從事空乘服務，在各級文藝團體、廣播影視部門及其它企事業單位從事影視與舞台表演、公關與文秘等相關工作的應用型高級專門人才。主要課程有：普通話語音、朗誦與藝術語言技巧、化妝技巧與形象塑造、形體與舞蹈、表演基礎訓練、民航法規、乘務技能與管理、服務心理與禮儀、民航英語、中外影視戲劇史、影視劇編劇藝術、插花、茶道等。
二. 招生計劃
2015年招收全日制本科表演專業(空中乘務方向)男、女生共140人。
三. 報名辦法
本專業文、理科兼收。省聯考合格考生(由於我校空中乘務方向依託表演專業辦學，報考空中乘務方向是否要參加表演專業的聯考，按生源所在地省級招辦的規定執行)可在規定時間內向我校在有關省、市設定的考點報名參加考試，已設考點省份的考生原則上不允許異地報考，未設考點省份的考生原則上不接受報名考試。報名時需持本人身份證或戶籍卡、藝術類准考證等，在規定時間到指定地點參加我校組織的專業課考試。
四.報考條件
1、考生必須符合國家普通高等學校招生藝術類考試條件（這個是在高三時可以更改 的）
2、考生必須具有一定的專業基礎和藝術修養，無色弱、色盲，身體健康。
3、表演專業(空中乘務方向)男女均招，考生年齡原則上不超過19歲。報考空乘方向考生要求五官端正，面容姣好，牙齒整齊，笑容甜美，普通話標准，嗓音音質好，身材勻稱，女生身高要求1.63——1.73米，男生身高要求1.73-1.85米，外露皮膚沒有明顯疤痕。
五.專業考試
(一)考試科目
本專業考試分初試和復評兩個環節進行。初試在全國各指定考點完成，並全程錄像。復評環節由專家評委依據現場錄像進行評分，考生無須再到校加試。
初試內容：
1、目測：形象、形體、身高、五官等(要求考生在目測時不能化濃妝，並須穿緊身衣，由專人檢查其外露皮膚是否有明顯疤痕)
2、語言表達：自備稿件朗誦(要求脫稿)
3、特長展示：聲樂、器樂、舞蹈或小品等任選。
(二)考試結果
考試結果學校將及時公布在學校招生信息網上，考生可登陸查詢，學校不再寄送合格證通知考生。
六.錄取
(一)錄取原則
1、前提條件：政治思想和體檢達標，各專業成績合格且文化成績達到當地省(市、自治區)規定的相應層次最低控制分數線;
2、排序規則：按照專業成績排序擇優錄取，考生其高考英語單科成績原則上要求不低於70分(滿分為150分)，專業考試滿分200分。
3、錄取排序時不分文理。
4、我校承認聯考成績的省份按照當地省級招辦規定的錄取原則執行

⑦ 空乘面試注意事項

微笑。站姿坐姿行姿。談吐穩重。普通話標准。注意傾聽面試官的問題，另外面試之前一定要調整好心態，休息好。祝面試成功！

⑧ 中國民航空姐專業面試時好過么自我介紹怎麼說

參考這句「想當明星那都得先被導演艹」

⑨ 中國民航大學空乘專業面試都會問什麼啊

五官必須端正，不用看起來很漂亮的，但必須看起來很舒服，很親切，所以面試的時候不要可以打扮的花枝招展，舒服是最重要的，身材要適中，切不可太胖，也不需要太瘦，身高163以上，但不能太高，170CM為上限，如果有近視的話，記得到時候帶上眼鏡或隱行，因為測視力的時候可以帶眼鏡的，另外，臉上不能有太多的青春痘，皮膚要好，不能讓人看了不舒服，身體裸露在外面的地方不能有傷疤，文身，這一點很重要，很多學生，特別是男生，就是因為這個原因，堅決被拒之門外！其他的，言行舉止要得體，聲音以讓人舒適為主，聲調不要過高或過低！其實空姐面試更多的是讓人看對眼了！

報名審核→形象初選→身體初檢→外語測試＋文化測試→素質復試→局方體檢→政審→實習培訓（女乘6個月，男乘9個月）→正式錄用。

（一）面試儀容及著裝要求

1、面試期間不得攜帶手機、包等私人物品進入面試現場，一經工作人員發現，取消其面試資格。

2、面試期間注意儀容儀表，不允許任何淡、濃妝，不應佩戴手錶、手鏈、戒指、首飾、圍巾，不應穿著空乘、仿空乘制服以及其他具備行業特徵的制服；

3、女生著淺色收身職業套裝、平底鞋；

4、男生著淺色襯衣（長袖）、打領帶、深色長褲、黑皮鞋；

5、男女生頭發應不遮蓋耳朵，女生盤頭，露出額頭；

6、不應穿著高領服裝、緊身褲、牛仔褲、連褲襪、長靴。

提醒各位應聘人員：以上著裝要求為現場面試要求，場外請注意保暖。

（二）體檢標准

符合中國民用航空總局頒布的CCAR67FS乘務員體檢標准，請特別注意：

1、無 「X」形腿、「O」形腿、無四環素牙、紋身等形體特徵；

2、身體裸露部分無疤痕，無傳染性疾病、無腋臭；

3、無口吃，無暈車、暈船史；

4、無慢性病史、無精神病家庭史、無遺傳病史、無癲癇病史；

5、無久治不愈的皮膚病，無骨與關節疾病或畸形；

6、無肝炎或肝脾腫大，HBsAg陰性。

（三）政審最低要求

1、未受到刑事處罰和勞動教養處罰；

2、未正在被國家機關偵察、起訴、審判；

3、無其他嚴重違法行為；

4、未參加非法組織；

5、現實表現良好，品行端正。

（四）其他要求

1、面試後，應聘人員在指定時間指定地點等待通知面試結果。合格者留下，不合格者離開。

2、應聘人員應服從工作人員的管理和指引，不在招聘現場交頭接耳、大聲喧嘩。

3、考核採取單項淘汰制，航空公司對考核結果不予解釋。