人力資源面試流程

1. 有沒有很詳細的面試流程

主要環節

在結構化面試中，主要的環節可分為：1、開場白，主要目的是營造輕松的面試氣氛，告訴應聘者面試中採用的面試方式。2、主要背景回顧。3、行為事件回顧。4、附加信息咨詢。5、結束面試。6、評估。其中行為事件回顧是主要部分，面試人員應認真傾聽、並作好記錄。

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注意事項：

（1）考試場地的布置安排。這可以反映企業文化，體現組織的管理水平，給應聘者以企業的初步印象，也會影響到應聘者對企業的接受程度。

（2）面試前，材料要准備充分。包括應聘者的個人資料、結構化問題表、面試評分表、面試程序表。

（3）面試時間的合理確定。要使面試人員既能夠充分獲取應聘者的真實信息，又不至於過於增加面試成本。一般來講，每個應試者都會有些應對面試的心理准備，而他們的心理警覺期在20～30分鍾之間，如果超過這個時間段，人的心理警惕度會降低，因此，面試時間較長對發現問題比較有利。每人每次的面試時間可安排在連續40分鍾以上，如果可能的話，公司可安排幾輪面試。

（4）面試人員的協作分工。參與面試的人員包括：人力資源部的人員、用人部門的人員，有時還需要有顧問專家的加入。人力資源部的人員負責工作、學習經歷、薪資、福利，求職動機等一般事項的考察；用人部門的人員負責技能、知識，工作經驗等專業業務方面的考察；顧問專家則針對特殊項目進行考察。

2. 人力資源管理的招聘流程是什麼

按照本人的工作經驗抄，沒有參考網路答案和詞條，做出以下總結，僅供參考，不足之處，歡迎指正。
1、制定招聘計劃：確定哪些崗位需要進行招聘，招聘人數，制定崗位職責描述，以及崗位要求。
2、通過招聘渠道發布招聘信息：比如說招聘網、職業介紹所、學校招聘等方式。
3、通知面試：將符合要求的人員信息進行匯總，把符合要求的人員信息篩選出來，然後通知其面試，約好時間、地點。
4、面試及第二次篩選：通過面試考察，再次進行篩選，將面試過程中符合要求的人員信息再次匯總。
5、第三次篩選：將這些人員的信息交所在部門主管審閱，進行再次篩選。部門主管進行面試，對面試合格者，人力資源部通知面試者進行上班前的准備事項。

3. hr面試流程

剛入行的HR，都很容易陷入一個招聘誤區：
無論是線上招聘還是線下雙選，總是希望以收到的簡歷數量取勝。
一招「廣撒網，捕大魚」打遍社招校招不罷休。
似乎在這個招聘愈發困難的時代，只要約面數UP，總會有願者上鉤，於是很多公司招聘崗位的KPI往往設有一條「每日電話數」的指標。
這樣一來，新手HR就會抱有這樣的想法：
今天打一百個電話，約上幾十個人員過來面試，最後總有那麼幾個合格的面試者會加入我們公司吧
於是，很多HR便格外注重電話禮儀及約面話術的培養。
幾個月後，卻發現這樣一個不爭的事實：語氣溫柔如水，話術倒背如流，約面率極高，可惜最終的入職率就是提不上去。
作為一個吸取了無數血淚教訓的招聘HR，以親身經歷告訴你，這是因為你沒有把握招聘的核心原則與面試技巧。
所謂面試，包括電話約面及現場面試，就是以面試者過去的經歷和經驗作為判斷依據，在簡短的幾十分鍾，要作出錄用決策的一場心理較量。
面試有多難呢？
研究表明，一般的 HR在面試中作出的正確決策的成功率只有30%。
那麼，作為HR要如何更好地把握面試流程，提高招聘成功率呢？
01、 遵守招聘的核心原則
「人職匹配」
格里芬的《管理學精要》中對人職匹配的定義是這樣的：個體同組織誘因之間的匹配程度。
舉個例子來說，當面試者來面試時，一定會有他想要的薪資福利、工作環境、在公司的成長發展等，也就是他為公司工作後可以獲得哪些回報的一種期待。
而對HR而言，我們需要的是候選人的技能、態度、時間、忠誠等等。
當HR與面試者雙方達成共識時，也就是企業可以充分利用候選人的行為與能力，同時能准確地滿足候選人的期望的時候，就能實現理想的人職匹配。
業內HR心照不宣的那條靈魂法則「我們要的人從來不是最優秀的，而是最合適的」就是對人職匹配最好的詮釋。
所以，提高招聘成功率的關鍵就在於此。
很多HR電話面試時急於約面，往往會忽略電話約面的真正作用——絕不只是一次讓面試者到公司面試的簡單邀請，而是面試的第一層篩選漏斗，也是人職匹配在整個招聘過程中的第一次發揮作用的重要時刻。
HR應充分了解崗位需求與候選人的期待，在第一輪電話面試時，就開始進行人崗匹配度判斷，將那些明顯未達到公司崗位能力要求的人員篩選出去。
同時，HR們要特別注意，人職匹配是一條具有雙向標準的原則，所以不要忘了將那些能力很優秀，但對公司的回報期望過高的候選人同樣排除出去。
這過程需要花費不少時間，可能會導致HR的「每日電話數」指標變得不那麼好看。
實則不然，做好第一輪的電話面試可以省去我們後面很多的無用功，節約時間成本，還可以規避一部分用人風險，絕對是一條讓HR事半功倍的高效面試法則。
02、把握面試主動權
把握面試主動權，HR可從這兩方面著手：一是主動介紹公司情況，二是主動地合法地詢問面試者的信息。
專業的HR不需要等到面試者發問，就會主動介紹公司的詳細情況，包括工時信息、勞動合同簽署情況、薪資待遇福利、工作內容和環境等。
這樣的行為實際上是在履行用人單位主動告知勞動者勞動內容的義務，不僅顯示出HR對公司崗位信息的了解程度、對勞動法規的熟悉程度，更能讓面試者感受到公司對人才的誠意，形成對企業的良好印象。
按照勞動法的規定，勞動者承擔的是「被動告知義務」，即只有在用人單位要求了解勞動者與勞動合同直接相關的基本情況時，勞動者才有如實說明的義務。
所以在許多信息獲取上，HR必須主動出擊，這樣才能規避面試者故意隱瞞的面試風險。
掌握主動權，面試就會盡在我們的掌握之中。
03、善用「STAR」法則
前面說過，面試是以面試者過去的行為來判斷其未來的行為，STAR可以很有效地幫助面試官了解面試者的工作經歷與工作能力。
在詢問面試者過去的項目經驗或具體工作事件時，我們可以按照STAR法則的四個維度去提問：
1、當時的項目/事件是在什麼樣的情境（situation）下發生的？
2、你在這個項目/事件中承擔了那些任務（task），具體說明？
3、你採取了什麼樣的行動（action）去達成項目/事件目標？
4、你最終獲得了什麼樣的結果（result）？
這些問題可以讓HR迅速掌握面試者的能力與經歷，讓我們的判斷更加准確，從而提高面試成功率。
招聘在人力資源六大模塊中無疑是壓力最大，經驗成長值卻最難體現的一個模塊。
希望各位堅守在招聘的HR小夥伴們可以頂住壓力的同時，不斷學習招聘知識與面試技巧，最終成為一個看人快准狠的高階HR。

4. 人力資源的面試流程

在hrp和工作分析基礎來上源形成招聘計劃，報上級審批計劃，然後發布招聘信息，應聘者申請，接著進行初步篩選，然後面試，能力和個性測試，接著是背景調查，人員甄選，然後進行初步安置，試用期過後進行評估，合格後正式入職。

5. 人力資源面試常見問題有哪些

人力來資源管理面試時常自見的問題主要包括：

1. 背景性問題：就是提問應聘者的學歷、工作經歷、家庭情況等問題。

2. 知識性問題：就是提問應聘者的一些專業知識、通用知識等；

3. 思維性問題：就是為了了解應聘者的思維能力，考官通過提問一個案例，讓應聘者進行分析回答。

4. 行為性問題：就是提問應聘者過去的真實工作經歷，然後判斷應聘者在這些經歷中的能力、經驗是否與應聘的職位相適應；

   
   除了以上問題外，還有壓力性問題，情景性問題等等。

6. 怎麼面試人力資源專員

你好！
很高興能夠為你解答,
希望我的回答能夠給你帶來幫助！
祝工作順利！每天都有美麗心情！

試題一
1.選擇這份工作的動機？或者這個職位最吸引你的是什麼？
2.你認為這份工作最重要的是什麼？
3.如何看待企業的規章制度、勞動紀律？
4.語言表達能力：介紹一下自己：
5.高度的責任感：如何理解責任感？
6.工作態度：你如何看待先前的那場筆試？你是如何對待的？或者說你對待考試的態度？
7.績效面談中的漢堡原則是怎麼回事？（肯定——批評——期許）
8.你以前部門組織結構是怎樣的？你在工作中遇到過那些重大事情？你是怎麼做的？結果怎樣？

試題二
1、假設您是公司人力資源部的招聘專員，請您對所提供的應聘者資料進行審核，按您對該崗位工作要求的理解自行設計表格，對應聘者進行逐項測評以及總評，並從中挑出四位較合適的人選。
2、為完成這項招聘工作，還有哪些工作流程才能決定人選的錄用？
3、名詞解釋——人力資源管理
4、請簡述企業人力資源管理工作具體包括哪些？
5、根據您自己的理解論述企業人力資源管理工作的重要性。
6、某職工與用人單位簽訂了為期5年的勞動合同。合同履行2年後，該職工提出解除勞動合同，用人單位不同意，提出：如果該職工要解除合同，就得如數交回單位為其繳納的養老保險費。該職工不同意，發生勞動爭議。請您分析如何解決此問題。
7、王某向單位提出辭職，未經批准就擅自離職，單位因此要求其支付違約金。請針對此案例進行分析。

試題三
1.進行企業人力資源現狀分析的指標有哪些
2.崗位評價分為哪些方面，及崗位分析的流程
3.背景調查的內容和流程是什麼
4.獵頭公司的評價緯度是那些
5.按能力與績效如何進行薪崗匹配？可以用什麼方法
6.任職資格與素質模型的區別是什麼
7.衡量企業組織效能的指標有哪些
8.人力成本的構成有哪些，如何衡量企業人力資源運營狀況
9.組織結構設計的因素有哪些
10.企業權責劃分基於什麼因素

試題四
1.你面試時，如何選擇合適的人。
如果必須從敘述的角度分析，不允許其上手操作的話，那麼需要面試官問一些專業性和操作性比較強的問題，一個沒有實際操作經驗的人，和濫竽充數的人一定會有很大區別的，盡量提一些他專業的問題。
2. 怎麼看人力資源？
3. 人力中最擅長哪個模塊，為什麼？
4. 你的職業生涯規劃是如何的？
5. 如何評價自己的性格？
6. 對公司有何了解？
7. 工資與出勤掛鉤的情況下，如何保持員工高的出勤率？
8. 如何組織公司的招聘活動，你將會如何展開工作？
9. 新勞動法與舊的主要區別？
一、對直接涉及勞動者切身利益的規章制度的制定上要經職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協商確定。
二、勞動報酬、勞動條件約定不明，勞動者一樣可以依法合理主張。
三、誰願意承擔雙倍工資，誰就別簽書面勞動合同。
該法第八十二條規定 用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應當向勞動者每月支付二倍的工資。
四、勞動者簽訂無固定期限的勞動合同權利在原來的勞動法中形同虛設，現在有了根本轉變。
五、只允許在兩種情況下，讓勞動者承擔違約金。
第二十五條 除本法第二十二條(提供培訓費)和第二十三條(給付競業限制經濟補償)規定的情形外，用人單位不得與勞動者約定由勞動者承擔違約金。
六、勞動合同無效或者違法用工，勞動者一樣可以主張應得的勞動報酬。
七、用人單位拖欠工資並非一定要訴訟解決了。
八、經濟補償、經濟賠償的標准首次以大法的形式固定下來。
九、合同解除，用人單位不得在檔案和保險關系的移轉上再刁難勞動者了。
十、勞動者解除合同更容易，用人單位解除合同更難了。
十一、非全日制用工的規定活躍了用工形式，適應市場經濟的需求。
10. 寫一份放假通知吧。
11. 測一下電腦，做一份表格出來。
12. 人力資源管理各模塊了解多少？
13. 說說招聘流程
14. 如何開拓招聘渠道？
15. 如何提高招聘效率？
16. 怎麼進行簡歷甄別及招聘測試？
17. 人事專員要具備些什麼條件？
18. 招聘分為哪幾種？分別怎麼進行？
19. 你認為人事行政工作是一份怎樣的工作
20. 如何做好人事專員
21. 人事專員工作流程？
22. 人事專員在錄用員工上的工作流程？？？
23. 人事服務專員需要具備什麼樣的素質？
24. 人力資源六大模塊有哪些？
25. 你認為作為人是專員應該具備哪些素質？
26. 你認為做人力工作最需要具備的品質是什麼？
27. 說說你做人事的感想。
28. 你怎麼看待現在企業的人力資源管理狀況？
29. 你認為做人力資源工作最重要的是什麼？
30. 你對做好人事助理工作有什麼認識？
31. 招聘的表單有那些?
32. 員工入職的表單有那些?
33. 新員工入職手續的流程是?
34. 你對HR 系統的理解?
35. 懷孕期婦女可不可以解聘，法律中的相關規定是什麼？
第四十二條勞動者有下列情形之一的，用人單位不得依照本法第四十條、第四十一條的規定解除勞動合同：（一）從事接觸職業病危害作業的勞動者未進行離崗前職業健康檢查，或者疑似職業病病人在診斷或者醫學觀察期間的；（二）在本單位患職業病或者因工負傷並被確認喪失或者部分喪失勞動能力的；（三）患病或者非因工負傷，在規定的醫療期內的；（四）女職工在孕期、產期、哺乳期的；
36. 三人工資分別為800 1800 5400 他們要交的稅是多少，公司要承擔多少？
37. 假如一個女員工產假四個月後來上班,單位想和此員工解除勞動合同,應該怎麼處理，公司一定要解除勞動合同,怎麼賠償？
38. 請列出人事助理的崗位職責和考核指標。
39. 請列舉招聘中常見的幾種誤區以及如何規避。
40. 請說明如何對應聘人員進行綜合素質的測評

試題五
1、人力資源六大模塊有哪些？
2、你認為作為人事專員應該具備哪些素質？
3、你認為做人力工作最需要具備的品質是什麼？
4、說說你做人事的感想。
5、你怎麼看待現在企業的人力資源管理狀況？
6、你認為做人力資源工作最重要的是什麼？
7、你日常工作主要負責什麼？
8、請說一下人事檔案的接收流程。
9、你學的是xx專業，為什麼從事人力工作呢？
10、你在公司從事人力資源助理工作，你們部門幾個工作人員，你的匯報上級是誰？
11、你在原公司薪資待遇多少？
12、公司為了提高員工的工作積極性，准備舉辦一個活動你應該怎麼籌備
13、薪資是如何定位的呢？
14、如果有個（很好的）員工突然提出辭職，並且要求馬上走，怎麼辦？
15、請擬定一份國慶節放假通知
16、有人說，HR為公司做了很多事但是經常會被領導說什麼都沒做，大家認為這是什麼原因呢？有沒有把HR的工作量化過，對HR的相關工作有沒有做過報表？是怎麼做的？如果做過，那做報表的目的是什麼？
17、2008年10月1日，劉先生在某公司入職，入職當天與公司簽訂了三年合同，3個月試用期，並為其交了社保，工資也談妥了。在試用期滿前10天，公司對劉先生做了一個評估，認為其不合格，經過雙方協商公司同意給劉先生延長1個月試用期，在第二次試用期滿前5天對劉先生又做了評估發現他還是不合格，1月28日，公司以郵件的方式通知劉先生決定與其解除合同，但劉先生沒有任何形式的反饋，現在劉先生要求公司給其1個月賠償金。那如果你是公司負責相關事件的負責人，你該如何看待這件事，該如何處理？

人力資源管理之「速食麵試技巧」

任何一個用人單位都希望找到優秀的人才，然而當用人單位通過系列的招聘、簡歷篩選、初試、復試，錄用後往往發現找到的人並不理想。這是什麼原因呢？一般的面試就是問幾個常識性的基礎問題，然後就憑感覺了。有規模的企業則多幾道復試，一撥兒又一撥兒人把應聘者折騰了幾個來回也拿不定主意。審犯人一般的面試，用來招聘普通員工還勉強湊合，而對於骨幹核心員工，就很難奏效了。
而現實是，審犯人式的面試隨處可見。沒有經驗的或那些責任心一般的面試官，只是把面試當成程序化地問幾個問題，應聘者再機械地回答問題，回答完後面試官就命令走人，氣氛真的和審犯人差不多。這種單刀直入的問，不僅氣氛尷尬，一般情況下也根本問不出實質內容來，應聘者要麼提前准備好了台詞，要麼自我保護性地回答問題，而不會主動開放性地回答問題。結果是作為面試官，對應聘者除了外表外幾乎沒有什麼感覺，至於重要的內在思想和基本能力則一概模糊。之所以這樣，問題不在應聘者，而是面試官自己用機械的面試程序把自己給框住了，應聘者只能削足適履，看起來也就很少有「個性差異」了。最後只能憑面試官自己的好惡抓鬮式任意挑選一位，於是面試也就失去了意義。
〖如何面試核心員工？〗
一般的面試程序是：人力資源部門的初步面試——把握應聘者基本素質關，專業能力由專業的部門經理把握，重要的崗位以及經理級人選一般再加一道或兩道面試程序，由高層領導面試。這些身為領導的面試官，該如何面試應聘者呢？我的經驗是：一聊，二講，三問，四答。
〖一聊：誰聊？聊什麼？聊多久？〗
答案：面試官聊，聊與招聘職位相關的內容，聊3分鍾。
領導作為面試官時，應把公司的大致情況以及公司的發展前景三言兩語做一簡要描述，因為公司的發展變化需要增添新的人才加盟，這樣順理成章地把要招聘人的原因及重要意義敘述出來。進而可以具體敘述招聘的新人需要干什麼，干到什麼程度，甚至可以說出干到什麼程度會有什麼待遇等等。總之，作為一名領導級的面試官，應在最短的時間內把企業現狀及發展前景和招聘崗位的相關要素非常連貫地告訴應聘者，整個敘述過程大概也就兩三分鍾時間。通過這樣的聊，雖然不用發問，應聘者會立即產生共鳴，圍繞面試官所聊的主題，展開下一步的闡述，這樣才能最大限度地節省面試時間。不然上來就問，或問的問題很大，應聘者經常不知道該講什麼，於是只能是根據自己的理解漫無目的地講，結果是講了很多，面試官想聽的沒有聽到，無關緊要的聽了一大筐，浪費雙方的時間。
為什麼面試官要採用聊的形式呢？聊，不同於講，聊是兩個人或少數幾個人之間的非正式談話交流；聊是在小范圍內輕松民主的氣氛中進行，顯得非常自然輕松愉快，讓應聘者放鬆後易於發揮出真實水平。否則過於一本正經，應聘者會感覺你特別假，官僚，甚至反感。
〖二講：誰講？講什麼？講多久？〗
答案：當然是應聘者講，講自己與所應聘職位有關的內容，時間3分鍾。
盡管面試官什麼要求也不提，什麼問題也沒問，當應聘者聽完面試官的簡短話語之後，會立即在自己的腦海里搜索與面試官所聊的內容相關聯的東西，並把自己最適合招聘職位的、關聯度最高的內容有選擇性地、用自認為最恰當的方式表述出來。
為什麼應聘者是講，而不是聊或者其它表述方式呢？這是由應聘者和面試官的心理狀態不對等以及信息不對稱造成的，應聘者一般都急於展示自己與應聘崗位相宜的才能與品質，處於表現自己的心理狀態，因而不可能平靜地聊。如果應聘者能夠和面試官輕松地聊，說明應聘者的心理素質特別好，或者心理優勢特別明顯，這一般是久經職場的高級別經理人。

7. 人力資源面試一般問什麼問題

1、請你自我介紹一下自己好嗎？

回答提示：一般人回答這個問題過於平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業才會相信。

企業很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之後都說一句「謝謝」，企業喜歡有禮貌的求職者。

2、你覺得你個性上最大的優點是什麼？

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂於助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我經過一到兩年的培訓及項目實戰，加上實習工作，使我適合這份工作。

3、說說你最大的缺點？

回答提示：這個問題企業問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答「我最大的缺點是過於追求完美」，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌岌可危了。

企業喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最後再把問題轉回到優點上，突出優點的部分，企業喜歡聰明的求職者。

4、你對薪資的要求？

回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

回答樣本二：我受過系統的軟體編程的訓練，不需要進行大量的培訓，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。

回答樣本三：如果你必須自己說出具體數目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字，這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查，知道像自己這樣學歷的雇員有什麼樣的價值。

5、你對加班的看法？

回答提示：實際上好多公司問這個問題，並不證明一定要加班，只是想測試你是否願意為公司奉獻。

回答樣本：如果工作需要我會義不容辭加班，我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

6、如果通過這次面試我們錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎麼辦？

回答提示：一段時間發現工作不適合我，有兩種情況：①如果你確實熱愛這個職業，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距。

②你覺得這個職業可有可無，那還是趁早換個職業，去發現適合你的，你熱愛的職業，那樣你的發展前途也會大點，對單位和個人都有好處。

7、談談你對跳槽的看法？

回答提示：①正常的「跳槽」能促進人才合理流動，應該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。

8、工作中難以和同事、上司相處，你該怎麼辦?

回答提示：①我會服從領導的指揮，配合同事的工作。

②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。

③如果我找不到原因，我會機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。

④作為優秀的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。

9、你對於我們公司了解多少？

回答提示：在去公司面試前上網查一下該公司主營業務。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。

10「談一談你的一次失敗經歷」

回答提示：①不宜說自己沒有失敗的經歷，不宜把那些明顯的成功說成是失敗，不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷。

②所談經歷的結果應是失敗的，宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力，說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗，失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。

11、如果我錄用你，你將怎樣開展工作？

回答提示：①如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。

②可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。」

12、與上級意見不一致時，你將怎麼辦？

回答提示：①一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。」

②如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」「應屆畢業生缺乏經驗，如何能勝任工作？」

13、我們為什麼要錄用你？

回答提示：①應聘者最好站在招聘單位的角度來回答，招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

14、你能為我們做什麼？

回答提示：基本原則上「投其所好」，回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。

應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

15、你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？

回答提示：如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位並不真正在乎「經驗」，關鍵看應聘者怎樣回答。

對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。

回答樣本：作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」

16、你為什麼要離開原來的公司?

回答提示：①回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學習發展的空間，自己想在面試工作的相關產業中多加學習，或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。

②我希望能獲得一份更好的工作，如果機會來臨，我會抓住。我覺得目前的工作，已經達到頂峰，即沒有升遷機會。