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導游考試面試問題

發布時間:2021-01-23 19:18:08

『壹』 導游資格考試面試時需要注意哪些問題

基本上有以下十二個方面需要注意(僅供參考):
1、尊重除考官以外的考場工作人員,他們有確定考生是否違規的權力,如被認定違規(如在考場范圍內喧嘩、不按指定時間和考場參考、言行不當、不按時離開考場等)將取消考試成績和補考資格(好象今年大多數省區取消補考了)。
2、多使用禮貌用語,如「老師們好!」、「各位老師辛苦了!」、「謝謝您的指點!」、「再見!」等,雖然在考試評分細則中對此沒有硬性規定,但通常會影響到考官的主觀印象,從而影響其打分。
3、注意著裝,雖然已是入冬,但在日常厚外套內最好配上正規禮服,入考室時可以先除去放在門外,否則形象臃腫不堪。
4、進行講解和答問時務必注視考官,帶一種自信神情,以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。
5、遇到答不出的問題可以進行推測,但一定要聲明是個人看法,如果實在沒有把握,最好坦白承認,並當場求教考官,切忌不懂裝懂。
6、考官提問時要認真傾聽,然後思考兩秒再作答,不要脫口而出,會讓考官覺得不穩重,缺乏思維的慎密。
7、如覺得在面試時手足無措,最好准備一枝筆帶入,講解時雙後握筆,以免感覺手沒地方放,同時也可作為導游指示棒使用。
8、面帶微笑,微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感,面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔心,從而影響得分。
9、與考官保持適當距離,以兩米至四米為宜,緊鄰考官會招致考官不滿(與心理學規律有關,恕不詳述。)
10、不要向考官打聽成績,不要強調客觀原因導致發揮失常,考官通常會以發展潛力為主要衡量標准,如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產生負面影響。
11、考完後記得拿走身份證、准考證,這是將來領取成績的依據,非常重要。而且讓考官跟在你身後追著要你拿回證件肯定難堪。
12、最重要的一點——自然。

『貳』 導游證的面試一般會問些什麼問題

面試時導游法規和業務部分(10分鍾左右):
1.要准備好省概況、你當地的市概況的文字材料杯下來,兩個部分一起也最多不會過4分鍾。
2.要熟悉現場導游應變材料和導服材料中的的處理程序,兩部分大概也就500多題,除了概念性的題目要死背,剩下的只要知道一個處理原則就不會有很大問題。抽題目就看你運氣了,不會回答的也要按照自己的理解講下去,只要沒有原則錯誤都會給分的。應變和處理程序一般各自5題,6分鍾左右,但很多時候老師不會問完所有題目。

面試時導游景點部分:
1.要熟悉要求背誦的各篇導游詞(像我們省也就十篇),不一定要背出來,但一定要有個總體印象,讓自己可以講完(大概5到六分鍾)。
2.要熟悉這些導游詞的一些景點、歷史背景、地理特徵、人物故事,每篇也就幾十題,不是很多,大概在4分鍾上下,可能就問你抽到的5題,也有可能看你學問好,直接問些書本上沒有的東西。

加分部分:
1.打扮要得體、大方,這是評分標准致意,不要有太重的體味和香水味,不要穿著怪異,不要上很濃的妝,只要你考試時別不啃聲,模樣還可以,一般都可以通過面試,千萬不要因為不會說就發呆。
2.准備一些笑話、歌曲、舞蹈,做為才藝表演,同樣可以加分,再不會講解的時候可以事後補救,導游考的是應變處理能力,而不是單純的背書,這也是老師看重的地方,我有同學沒有背書,單考才藝通過的。
3.進門前要敲門,進去後要問好、把准考證和身份證一起放在桌上給老師,出門前要謝謝老師,詢問是否要下一位考生進來,出去後要關好門,好的修養也是評分之一。
4.歡迎詞和送別詞要准備一份,雖然考的概率不大,但是要是實在你不會背的時候,老師還是會問些簡單的題目盡量讓你通過的。

『叄』 導游考試面試時得注意些什麼問題

我馬上就去參加面試了,以下是我培訓時老師給我們講的,僅供參考哈!
1.俗話說人靠回衣裝,所以第一個問題就答是著裝,衣著整潔、大方,不花哨,不染發、燙發,不戴飾品。
2.禮儀禮貌方面,進門敲門、問好。
3.精神面貌方面,神情自然,舉止大方,保持面帶微笑。
4.講解過程中,聲音洪亮,語速適中,不重復語句,聲情並茂。
5.退出考場時,禮貌地謝謝老師,道一聲老師辛苦了。

『肆』 導游證面試要注意什麼

如果你問的是導游證考試的口試,答復如下:
1)問門先向兩位考官行禮,主動向他們問好

2)穿著干凈,大方,不需要太正式, 休閑裝就可以了,不要裝奇裝異服濃裝艷抹來掩蓋你本身的氣質

3)進門以後他們會先和你聊天, 問到關於你的職業呀,個人優點缺點以及為什麼要選擇從事這個行業,不要拘束,像和朋友聊天一樣就行了,但是一定要表明你對這個行業的熱愛.

4)背景點的時候放慢語速,不要緊張或者為了顯示你的熟煉流利而講得很快.娓娓道來會穩定你的心情,顯示你的沉著,抓住考官的注意力,讓人能夠聽清楚你在講什麼, 使人覺得你是在講述而不是背誦, 另外一點好處就是由於每個人的口試時間都是有限的, 如果你准備不是特別充分,慢慢講可以減少你講出的內容,從而讓你在限定的時間能把你准備得最好的一部分展現給考官.

5)講話的時候不要有小動作, 控制一些因為緊張產生的下意識的小動作.不要向後靠在牆壁上, 放輕松自然站直

6)講解的時候看著考官講,微笑,想像中把自己至身於景點,配合必要的手勢動作. 在講解中加入對遊客的提問或是反問,然後等待著考官回答你, 一般的考官都會很樂於跟你配合.他們聽過很多人講會有些厭,這種互動試的講解會為你提高印象分.

7)聽仔細口試結束的時候,考官對你說的話以及他們臉上的表情,往往考官的最後一句話暗示了你的口試結果.

最後一點就是祝你好運了,抽簽時能抽到一組相對熟悉的題目和分到有比較寬松的考官的那間房裡.

『伍』 導游考試面試技巧

我覺得所有的面試都是一樣的
面試過程中,面試官會向應聘者發問,而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言,了解這些問題背後的「貓膩」至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理,並給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節,關鍵是要從這些分析中「悟」出面試的規律及回答問題的思維方式,達到「活學活用」。

問題一:「請你自我介紹一下」

思路: 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害,不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰,層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二:「談談你的家庭情況」

思路: 1、 況對於了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。

問題三:「你有什麼業余愛好?」

思路: 1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業余愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業余愛好來「點綴」你的形象。

問題四:「你最崇拜誰?」

思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五:「你的座右銘是什麼?」

思路: 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。 6、 參考答案——「只為成功找方法,不為失敗找借口」

問題六:「談談你的缺點」

思路: 1、不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。

問題七:「談一談你的一次失敗經歷」

思路: 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷, 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗後自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以後的工作。

問題八:「你為什麼選擇我們公司?」

思路: 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。 2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案——「我十分看好貴公司所在的行業,我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。」

問題九:「對這項工作,你有哪些可預見的困難?」

思路: 1、 不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、可以嘗試迂迴戰術,說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備,任何困難都是可以克服的。」

問題十:「如果我錄用你,你將怎樣開展工作」

思路: 1、 如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法, 2、可以嘗試採用迂迴戰術來回答,如「首先聽取領導的指示和要求,然後就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准,最後根據計劃開展工作。」

問題十一:「與上級意見不一是,你將怎麼辦?」

思路: 1、一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。」 2、如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:「對於非原則性問題,我會服從上級的意見,對於涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。」

問題十二:「我們為什麼要錄用你?」

思路: 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如「我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!」

問題十三:「你能為我們做什麼?」

思路: 1、 基本原則上「投其所好」。 2、 回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」,了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。 3、 應聘者可以根據自己的了解,結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

問題十四:「你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作?」

思路: 1、 如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位並不真正在乎「經驗」,關鍵看應聘者怎樣回答。 2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。 3、如「作為應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現,實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」

問題十五:「你希望與什麼樣的上級共事?」

思路: 1、通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又上一次機會。 2、 最好迴避對上級具體的希望,多談對自己的要求。 3、 如「做為剛步入社會新人,我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境,而不應該對環境提出什麼要求,只要能發揮我的專長就可以了。」

問題十六:「您在前一家公司的離職原因是什麼?」

思路: 1、 最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的「離職原因」在此家招聘單位里不存在。 2、避免把「離職原因」說得太詳細、太具體。 3、不能摻雜主觀的負面感受,如「太幸苦」、「人際關系復雜」、「管理太混亂」、「公司不重視人才」、「公司排斥我們某某的員工」等。 4、但也不能躲閃、迴避,如「想換換環境」、「個人原因」等。 5、 不能涉及自己負面的人格特徵,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。 6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。 7、如「我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由於市場形勢突變,公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發揮我能力的舞台。」 同一個面試問題並非只有一個答案,而同一個答案並不是在任何面試場合都有效,關鍵在於應聘者掌握了規律後,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然後投其所好。
參考資料:面試的經典問題及回答思路?

『陸』 考導游證面試中考官會問些什麼問題呀

要求的景點都得背好了,還有導游業務也要考的,比如問你客人委託你代買東西的話怎麼處理,或者問你接團漏接了怎麼處理,等等出入的時候一定要有該有的禮貌,敲門、問好、再見等,說話聲音要響亮,不要像蚊子

『柒』 考導游面試時需要回答那些問題

如果你沿途中介紹的城市概況較多的話,他們會問你一些關於這個城市的版一些問題.一定會問權一些關於你所講的景區的問題.還會問關於導遊方面的問題,象導遊人員的道德方面的.再有就是導游實際中所遇到的問題,象帶團途中有遊客摔骨折了怎麼辦?遊客中暑了應該怎麼辦?考官所提問的問題都是導遊人員考試大綱上的,只要把那上邊的記住應該就沒問題了.最後祝你好運了,遇到一個好的考官>

『捌』 導游面試考試時考官問什麼請考過的前輩指點!

進去時一定要向考抄官問好,走時要表示謝意,這是為了給他們留意個好印象。要注意自己的衣著,不要穿裙子和奇裝異服,別穿太高的鞋,要給人一種干凈利落的感覺,化淡妝或不化妝,注意口語發音,不要太緊張了,祝你好運!不會太難的,要相信自己啊。
1.講解景點時最好適當的配有肢體語言和面部表情,要
流利,你講的好的話考官不會讓你講很多的,除非他聽入迷了,哈。不一定要照搬書本上的內容,可以加一點你從別的地方收集到的內容,這樣比較有新意;
2.回答問題時不要急,要想清楚了再回答,盡量做到有條理性;

『玖』 導游資格證考試的面試該如何准備,有哪些技巧

1.如何准備景點導游詞?
要想寫好導游詞,起初我們要做好一些前期的准備工作。首先要確定目標景點,也就是大綱。第二,有條件的話,你可以去景點參觀一下,注意看景區專業講解員是如何講解的。第三,到網上去搜集一些資料,這一步的工作重點是要將景點的特色,形成背景,以及景點背後的故事傳說融會貫通。
准備好以上的材料之後,接下來我們就要正式開始寫導游詞啦。注意,我們一定要按照今年最新的導游考試大綱的要求,來撰寫自己的導游詞。
比如有的省份是按照圖片來寫導游詞,比如山東。有的省份是按照視頻來寫導游詞的,比如南京等等。
在寫導游詞的時候,注意以下幾點:
第一,要盡量的簡單。
第二,要盡量的口語話。
第三,要突出講解的重點
第四,要按游覽順序,對所選景觀逐一進行生動、具體地解說。
2.面試前應該做什麼?
①面試前一定要熟背導游詞,導游詞的組織要口語化,但口語化,也要有科學性的導游詞,要有真實依據,不要講解一些道聽途說的野史,最好是能整理出一套適合自己的導游詞,在本子上寫一寫。
②任何面試成功的關鍵是要自信,這樣也是熟背導游詞的關鍵,因為只有你背熟了,才能不怯場,有自信才能正常發揮。所以,面試不要看的太重。一定要提前早做准備,可以面對鏡子或講解給朋友聽這樣多多練習,就算你在現場緊張了,也不要慌張,要慢慢穩定情緒,面帶微笑講解。因為,多數時候是會緊張的,這時候也是主考管,考驗你臨場發揮能力,做導游帶團像老師上課,也是要考驗你的臨場發揮和應變能力。
3.在面試考試現場中突然忘詞如何處理?
這個問題很嚴重,如果是你已經背熟了忘詞,證明你非常緊張,這時候要學會調節,停頓深呼吸一下但不要讓主考官看出來,重新回憶,馬上接上頭緒,但切忌將一句話重復過來重復過去,這樣影響你所有的發揮,即使你已經大腦一片空白,面部發燙,什麼也想不起來了,這時候也一定要穩重,面帶微笑實事求是告訴主考官提問其他問題:你確實沒有詞了,在回答問題時進一步彌補,一般主考官會原諒你並不會特意刁難,感覺你謙虛只是性格問題。
4.面試回答問題時,應注意什麼?
回答問題,不宜思索太久,一般主考官要給你提問3--5個問題。分別是導游業務的專業知識問題、政策法規方面的問題,以及當地旅遊景區的問題。如果知道答案:其一不可賣關子,其二要用專業術語認真回答,使答案更加完善,但切忌搶答;其三如果不知道答案可以發揮一下,但切忌沉默不言或拒絕回答。
5.導游證現場考試的時候如果在規定時間內沒講完怎麼辦?
不管有沒有在規定時間內講完,考生都需要保持良好的狀態,切記心浮氣躁,若沒有在規定時間內講完,感覺時間不多了,就簡單講下,最後完美的收尾,演講導游詞要一直保持自信的樣子。
6.導游證考試現場評委面試的時候,是敲門進去之後就開始講,還是直接問一下老師:我准備好了,可以講解了么?
面試考試時在你敲門進去的時候面試考官就已經在給你打分了,進去考試以後首先要禮貌性跟考官問好,最後問一句:請問我可以開始了嗎?然後講解導游詞 。
7.面試考試中,人人對話和人機對話有什麼區別,注意事項分別是什麼?
人人對話說的是面試時由面試考官跟考生面對面對話;
人機對話說的是面試時考生面前放的是攝像機。
不管是人機還是人人,面試時要注意情感投入、眼神、表情。

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