1. 運營面試，一般都會問什麼問題呢
我總結了這三點：
問題1：你是如何實現用戶增長的？
回答方式：基於過往的工作經驗，我總結了18種獲客渠道，包括免費和付費的、短期見效和長期有效的、線上和線下的。
在上家公司，我運營的是款xxx產品，通過不斷的渠道測試，最終找到兩個核心渠道，獲客貢獻分別是30%和25%，一個是搜索引擎營銷sem，一個是內容營銷。
問題2：你是如何提升用戶轉化的？
提升用戶轉化主要從產品、用戶、定價、轉化環節四個部分入手，產品有哪些功能可以變現，用戶願意為哪些功能付費，定價策略如何，以及轉化環節是否存在用戶流失，需要一一試驗和改進。
基於提升轉化率，我總結了5個關鍵步驟，只要一步步來，就可以逐步提升轉化率。
同時，基於定價，我還總結了15個定價方法，12個提升利潤的方法和22個提升銷量的方法。在過往的工作中，都起到了不小的作用。
在上家公司，我曾採用差異定價法，讓不同消費意願和能力的用戶都可以找到自己認為價格合理的產品，從而將轉化率提升了8%。
問題3：如何提升用戶的黏性？
用戶的黏性強與弱，即為產品的留存率高與低。
留存階段大致分為4個，新用戶激活階段、中期留存階段、長期留存階段和用戶流失階段，每個階段的留存策略不同。
新用戶激活階段，重在使用戶快速完成「關鍵行為」；中期留存階段，重在使用戶熟悉產品，發現更多價值，形成使用習慣；長期留存階段，重在使用戶經常會來，避免流失；用戶流失階段，重在喚回已經流失的用戶，令其重新發現產品價值。
基於不同的留存策略，有不同的運營方法。
在上家公司，我曾通過打造一個參與閉環，實現了用戶留存正循環。不僅提升了新用戶的留存率，還帶動了老用戶的活躍。