⑴ 高速公路收費員面試需要注意什麼
在面試的時候注意說話的方式,不要太表露自己、突出自己,但一定要給人家有一種你與眾不同的感覺,這樣對你的影象就會很深刻。怎麼樣來突出你與別的面試者不同呢,得根據自己的長處來發揮,要不然,會起到反作用。
對沒把握回答的問題,最好給主考一個選擇題,千萬別不懂裝懂,也千萬別說不知道。
希望對你有幫助,因為每個人的自身條件不同與面對的主考不同,這種方法是很有效的。
拓展:隨著交通行業的發展,高速公路已成為人們出行不可或缺的一部分,人們接觸最直觀的就是收費員,可以說,收費員的服務好壞直接影響著高速服務形象的好壞,要做好收費工作,收費員必須具備五種素質。
一、嚴明的紀律觀念。一個人觀念的不同決定著為人處世的方式不同,只有嚴把思想觀,嚴築廉潔觀,才能經得住誘惑和考驗。收費員在費亭裡面臨的不只是簡單的收費、發卡,更多的是面臨金錢的誘惑、人情的困擾、工作的乏味。
二、過硬的收費技能。作為收費員要充分理解上級下發的政策文件精神,並在工作中認真執行,要熟練掌握各種車型、車類的收費標准,在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票迅速到位、發卡穩、准、快。
要熟悉周邊路網的環境、旅遊景點、本地特色,為外地或路況不熟的司機提供准確,便捷的路況信息,還要有排除常用設備小故障的能力,做到在特殊情況下應用自如,真正的為司乘人員服好務。
三、良好的工作習慣。
要在上崗前調整好心態,不要把不愉快的情緒帶到工作中,將每天崗前整理著裝、清點備用金、清點卡數、檢查電腦票號和實際票號是否相符,檢查列印機是否能正常工作、清掃衛生、桌面物品擺放整齊,愛護收費環境設施,養成一個良好的工作習慣
這將有助於優質、高效地完成收費工作。
四、高度的責任心。一個有高度責任心具有主人翁精神的收費員,才能有真正領會征費制度的相關要求,自覺堅持文明服務而無任何怨言,冷靜面對個別司乘人員的無理取鬧,而不與其發生正面沖突,不會亂扔垃圾,在看到公共場所有垃圾時主動撿起來放到垃圾箱,會積極主動地參與集體活動,對集體的榮譽由衷地高興,對收費所內的問題坦率地向領導反映,使其能夠早日得到改進。
五、通力合作的團隊精神。收費工作是一個協作性較強的工作,這要求個人有良好的職業道德,熟練的業務技能,更要求一個班組乃至整個管理所都具有很好的凝聚力、戰鬥力。在日常工作生活中,要主動團結同事,通力合作,互幫互助,相互謙讓,既創造了良好的工作氛圍,也打造了良好的人際關系。
⑵ 高速公路收費員面試穿什麼呢
面試穿著得體整潔就行,當然也可以選擇穿正裝。
正裝是指適用於嚴肅的場合的正式服裝,如西服、中山裝、民族服飾等。最常見的男士正裝,是我們常常在白領們身上看到的「襯衫+西服+領帶+皮帶+西褲+皮鞋」,實際上,在夏天只穿著襯衫和西褲也是正裝的體現,立領的中山裝樣式西服也屬於正裝范疇。西裝的穿著講究場合,因為相應的氛圍,能夠表現出西裝莊重的特點。
女士求職服裝一般以西裝,套裙為宜,這是最通用、最穩妥的著裝,一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物,會給對方留下良好的印象。切忌穿太緊、太透和太露的衣服,不要穿超短裙(褲),不要穿領口過低的衣服;夏天,(褲)顏色應與外套協凋一致,避免透出顏色和輪廓,否則,會讓人感到不莊重。大量的求職實踐表明,不論是應聘何種職業,保守的穿著會被視為有潛力的候選人,會比穿著開放的求職者更容易被錄用。
面試是一種經過組織者精心設計,在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及裡測評考生的知識、能力、經驗等有關素質的考試活動。
面試給公司和應招者提供了進行雙向交流的機會,能使公司和應招者之間相互了解,從而雙方都可更准確做出聘用與否、受聘與否的決定。
⑶ 高速公路收費員面試會有些什麼問題呢
高速公路收費員面試問題:
1、請做一個簡單的個人自我介紹。
2、請談談你對貴州中交貴都高速公路建設有限公司的了解情況?
3、請談談你對收費員(系統維護員)工作認識?你認為自己能勝任收費員(系統維護員)工作
嗎?你認為做好收費員(系統維護員)最重要是什麼?
4、如果你找到更好的單位,你如何處理與原單位的關系?
5、談談你對紀律或遵章守紀的認識?
6、收費員上班期間要求住站,你能否接受?你對征費員上夜班如何理解?夜班期間原則上
不準睡覺,能否接受?
7、征費員離開征費亭有時間要求,比如:上廁所或吃飯限時20分鍾,能否接受?
8、如果你發現其他人損壞公物,你會怎麼做?
9、如果你發現他人的舞弊行為,你會怎麼做?
10、假如不經意發現公司某處水管理破裂、漏水,你怎麼做?
11、你認為收費員參加軍訓有沒有意義?有哪些意義?
面試注意事項:
1.放鬆。
緊張不會讓你做出更多題目或者表現更好。
2. 誠實。
你想刻意隱瞞的往往暴露得更快,要過5輪面試而不露餡的我估計得受過專業訓練才行。
一旦面試官覺察到你的隱瞞,你也就肯定over了。
3. 說話不要太多。
我見過幾個面試者,說話多得讓面試官只能強行中斷,結果最後都沒有時間做完題目了。
4. 說話不要太快。
見過好多嘴巴動在腦子之前的,問一個問題,三秒鍾就給出答案,可惜是錯的或者很片面的。
要知道,題目往往是考察你分析能力,而不是反應能力。
多考慮一些情況總是比較合適的。
5.說話不要太少。
雖然回答問題要仔細考慮,但是如果5分鍾或者10分鍾一點反饋都沒有就讓人覺得是不是不夠聰明,沒有思路。
如果你想到了一些東西或者需要對問題的某些澄清,請說出來。
6.跟隨面試官的思路。
在相當多的情況下,你未必能回答出某些問題,但這不要緊。
面試官可能會提示你,你要能夠理解並跟隨其思路。
⑷ 高速公路收費員自我介紹
面試的話就先介紹自己的具體情況,比如名字,有什麼特長,學習和社會經歷回,取得過什麼成就,對答本工作有什麼心得體會,對未來有什麼計劃,對本公司有什麼看法等等。
最重要的是自我介紹是要自信,說話清晰,有條理,別緊張。工作主要還是看能力,介紹盡量精煉,不啰嗦。
例如:
各位考官上/下午好(微鞠躬)
我叫XXX..男/女 ,今年XX歲.來自 XX省XX市。畢業於 XX...學校。
今天很榮幸能夠參加這次面試。個人平時喜歡什麼 ... 有些什麼特長。。(考官在你做完自我介紹之後如果對你的愛好和特長感興趣會提一些相關的問題。 )
之前做過什麼.. 有什麼經驗。(考官也有可能問你為什麼沒有繼續做那份工作)
做事認真負責,腳踏實地,吃苦耐勞。
如能有幸勝任這份工作我將感激不盡。
我的介紹完畢。謝謝。 (微鞠躬)
之後考官可能問你些家庭情況或者工資有關的事情。家庭情況一般如實回答就好了。工資有關的事情,一般是說我們的工資很低,你願意干嗎? 或者說這份工作要做多久。。什麼的。。也可能會問你對高速了解有多少什麼的。。。這些問題都不會很難,你自己做下准備就好了。
其實自我介紹簡單就好,突出重點。
⑸ 面試高速公路收費員需要什麼條件一般面試官會提出什麼問題需要怎樣回答
一、收費員要求:
1、掌握過硬的收費業務技能
要掌握過硬的收費業務技能。發展我們要熟練掌握各種車型判別,在收費過程中點鈔、識鈔、找零、給票的動作要迅速快捷,所以我們要不斷加強學習,努力提高自己的能力。
2、堅持正確的工作態度
要堅持正確的工作態度和高度的工作熱情。在收費中經常會遇到一些無卡、U型、超時等非正常車輛,如何處理好特殊情況並向司乘人員做好解釋工作,是每一名收費員經常要面對的問題。
3、奉獻精神
要有奉獻精神。既然選擇了收費工作,那就選擇了奉獻。我們要將微笑服務送給每個過往的司機,奉獻給那些需要幫助的人們。
不但要有過硬的收費業務技能、正確的工作態度和高度的工作熱情,還要有一種奉獻精神,以自己的實際行動更好地服務人民、奉獻社會。
二、面試提問回答
1.放鬆。緊張不會讓你做出更多題目或者表現更好。
2. 誠實。你想刻意隱瞞的往往暴露得更快,要過5輪面試而不露餡的我估計得受過專業訓練才行。一旦面試官覺察到你的隱瞞,你也就肯定over了。
3. 說話不要太多。我見過幾個面試者,說話多得讓面試官只能強行中斷,結果最後都沒有時間做完題目了。
4. 說話不要太快。見過好多嘴巴動在腦子之前的,問一個問題,三秒鍾就給出答案,可惜是錯的或者很片面的。要知道,題目往往是考察你分析能力,而不是反應能力。多考慮一些情況總是比較合適的。
5.說話不要太少。雖然回答問題要仔細考慮,但是如果5分鍾或者10分鍾一點反饋都沒有就讓人覺得是不是不夠聰明,沒有思路。如果你想到了一些東西或者需要對問題的某些澄清,請說出來。
(5)高速公路收費員面試擴展閱讀:
1、考試分類:
收費員考試分為招工考試和簽合同後的等級考試。
2、考試內容:
招工考試一般不涉及專業知識,主要范圍是高二水平的語文、數學和外語,還有半年內的時事政治,可以參考《半月談》雜志的相關欄目。
等級考試的范圍僅限於高速公路管理部門編制的相關法規和管理規章,一般應該有收費員培訓教材和工作手冊來輔助你。
⑹ 高速公路收費員面試要注意什麼考官會問什麼問題
1.放鬆。緊張不會讓你做出更多題目或者表現更好。
2. 誠實。你想刻意隱回瞞的往往暴露答得更快,要過5輪面試而不露餡的我估計得受過專業訓練才行。一旦面試官覺察到你的隱瞞,你也就肯定over了。
3. 說話不要太多。我見過幾個面試者,說話多得讓面試官只能強行中斷,結果最後都沒有時間做完題目了。
4. 說話不要太快。見過好多嘴巴動在腦子之前的,問一個問題,三秒鍾就給出答案,可惜是錯的或者很片面的。要知道,題目往往是考察你分析能力,而不是反應能力。多考慮一些情況總是比較合適的。
5.說話不要太少。雖然回答問題要仔細考慮,但是如果5分鍾或者10分鍾一點反饋都沒有就讓人覺得是不是不夠聰明,沒有思路。如果你想到了一些東西或者需要對問題的某些澄清,請說出來。
6.跟隨面試官的思路。在相當多的情況下,你未必能回答出某些問題,但這不要緊。面試官可能會提示你,你要能夠理解並跟隨其思路。我見過不少反饋都是說某某總是陷入到自己原來錯誤的思路中,跳不出來,無論怎麼提時都沒有辦法。如果面試官對你有這種印象,那你也就肯定over了。
祝你成功!
⑺ 高速公路收費員面試需要注意什麼
一般是公司的領導或者營運部長之類的來面試,很簡單的幾個問題,沒有固定的套路,感覺就是領導隨意問的。其實面試表現根本不重要,重要的是有沒有關系,穿著談吐大方自然
主要不在問什麼,心態,我總結了幾點,希望對你有用:
1.放鬆。緊張不會讓你做出更多題目或者表現更好。
2. 誠實。你想刻意隱瞞的往往暴露得更快,要過5輪面試而不露餡的我估計得受過專業訓練才行。一旦面試官覺察到你的隱瞞,你也就肯定over了。
3. 說話不要太多。我見過幾個面試者,說話多得讓面試官只能強行中斷,結果最後都沒有時間做完題目了。
4. 說話不要太快。見過好多嘴巴動在腦子之前的,問一個問題,三秒鍾就給出答案,可惜是錯的或者很片面的。要知道,題目往往是考察你分析能力,而不是反應能力。多考慮一些情況總是比較合適的。
5.說話不要太少。雖然回答問題要仔細考慮,但是如果5分鍾或者10分鍾一點反饋都沒有就讓人覺得是不是不夠聰明,沒有思路。如果你想到了一些東西或者需要對問題的某些澄清,請說出來。
6.跟隨面試官的思路。在相當多的情況下,你未必能回答出某些問題,但這不要緊。面試官可能會提示你,你要能夠理解並跟隨其思路。我見過不少反饋都是說某某總是陷入到自己原來錯誤的思路中,跳不出來,無論怎麼提時都沒有辦法。如果面試官對你有這種印象,那你也就肯定over了。
⑻ 廣東高速公路收費員一般會面試什麼問題
廣東高速公路收費員一般需要你是本科學歷,並且是財務方面的專業。因專為只有這樣才能夠達屬到高速公路收費員的最低應聘標准。
一般面試都會問最簡單的問題。比如你在以前單位是從事什麼樣的工作。對高速公路收費員這個行業了解有多深。
⑼ 面試高速公路收費員需要什麼條件一般面試官會提出什麼問題需要怎樣回答
收費員考試分為招工考試和簽合同後的等級考試。
招工考試一般不涉及專業知識,主要范回圍是高二水平的語文、數學答和外語,還有半年內的時事政治,可以參考《半月談》雜志的相關欄目。
等級考試的范圍僅限於高速公路管理部門編制的相關法規和管理規章,一般應該有收費員培訓教材和工作手冊來輔助你。
(9)高速公路收費員面試擴展閱讀
收費員要求
一、掌握過硬的收費業務技能
要掌握過硬的收費業務技能。要熟練掌握各種車型判別,在收費過程中點鈔、識鈔、找零、給票的動作要迅速快捷。
二、堅持正確的工作態度
要堅持正確的工作態度和高度的工作熱情。在收費中經常會遇到一些無卡、U型、超時等非正常車輛,如何處理好特殊情況並向司乘人員做好解釋工作,是每一名收費員經常要面對的問題。正確的工作態度和高度的工作熱情是我們處理問題的有效方法,我們在收費過程中要實行微笑服務,對每一位司機做到「一張笑臉相迎、一聲問候傳情」,切實做到來有迎聲、問有答語、走有送聲。收費員還需要有強烈的責任意識。
三、奉獻精神
要有奉獻精神。既然選擇了收費工作,那就選擇了奉獻。要將微笑服務送給每個過往的司機,奉獻給那些需要幫助的人們。