❶ 有誰面試過沈陽東軟雲科技在線客服，或者正在在職的，想問問那裡的中文客服和英文客服月薪多少面試難不
如果真的喜歡這份工作就直接去吧！你的價值要去試過才知道！那裡大概的問題一般都是這些：
面試
面試問題
首頁面試問題
客服面試問題及答案
發布時間:2014-11-18
客服面試經典問題一
1.請講一次這樣的經歷：你使一個非常不滿的客戶改變了看法。是什麼問題?你是怎樣使客戶回心轉意的?
2.講一次你曾經為了取得與工作有關的目標而做出個人犧牲的經歷。
3.你認為質量和客戶服務的關系是什麼?
4.很多人都把客戶服務的重點放到處理客戶投訴上，你認為這種策略的問題是什麼?
5.給我講一個你曾經遇到的這樣的一個問題：和你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發生沖突。你是怎樣解決這個矛盾的?
6.在客戶服務中，公司的政策和規定起著什麼樣的作用?
7.請列舉好的客戶代表應該具備的四種基本素質。你為什麼認為這四種基本素質很重要?
8.如果客戶對所發生的事情的判斷是完全錯誤的話，你該如何解決這個問題?
9.統計數字表明，19個客戶中，只有1個客戶會投訴，而其他18人盡管不滿意也不會說什麼，但再也不會購買你的產品了。客戶服務代表怎樣鼓勵沉默的客戶發表自己的看法?
10.若客戶不滿，他們能接受的最大的不滿程度有多大。
❷ 上海東軟通知我面試通過，要我體檢，可是告知要把面試材料交給人事，要5到10天才可以，請問這是通過還是沒
通知你通過就是通過了 不用想太多 員工錄用也是需要一個過程的 需要將你的材料提交人事部入檔 按要求體檢填表等上班吧
❸ 東軟 面試都問什麼問題呀 誰知道呀
喜歡東復軟么？
家是哪裡的？
與同學制相處的如何？
你是願意別人問你問題，還是你問別人問題？（貌似有陷阱，我答的時候那人笑得很詭異）
還有關於筆試的一些問題，根據你的筆試情況。
對東軟的薪資水平有何看法？（你要想去東軟就答滿意，不想去就答不滿意）
有什麼項目經驗？
對資料庫了解多少？
隨便說一下，我是JAVA方向的，沒准咱倆還能成同事呢。
補充：筆試考的范圍很廣，不過都很基礎，涉及數據結構、操作系統、JAVA、C++、英語、資料庫，JAVA的異常處理和多線程有的學校是不講的，你得看看。我們學校參加筆試的人有一半可以進行面試，面試的人有一半可以通過面試，也就是四分之一的比例，不同學校可能不同。總之不是很困難。
❹ 請問東軟HR電話是多少朋友面試通過後，但是現在還沒有給他OFFER，東軟招聘周期是幾天啊
看你面試的哪個部門的，撥打總機024-8366 7788查詢一下具體部門HR的電話吧。有很多時候，部門招聘的已經通過，但會卡到公司的HR哪裡。
❺ 沈陽東軟集團請問，沈陽東軟俄語客服面試難嗎
客服這個工作難度性不是很大
你可以直接去面試 要給自己信心
至於人家用你不用你 這是誰都沒辦法決定和左右的
❻ 上海東軟面試，技術面，人資面，今天打電話過來說技術面過了，接下來客戶還要面，很困惑
呵呵 首先說明下，我是東軟的技術。
我剛進東軟技術面試完了之後，銷售又要面內試，見過銷容售leader之後，銷售帶我去見銀行的領導，銀行客戶主要向我了解工作經歷，技術能力范圍，銀行客戶其實更注重技術人員的人品和溝通能力。
呵呵
其實你的擔心是有必要的，主要取決你在東軟後續的能力？ 其實當時我也這么想過，不過有一點，銀行的客戶的維護期時間比較長的，銀行不會動不動換設備，設備過保了，銀行基本上會續保，你在銀行這個項目維護時間越長，客戶越對你認可，公司就不會輕易拋棄你。
❼ 東軟招聘面試是怎麼搞的，求前輩過程！！！
Hr電話了解下你的大致情況
去公司面試 問下你之前的工作經驗，以及做過的項目相關的技術問題
也有可能會有筆試
個人問題，比如對薪資的要求，個人的發展目標等。
總體來說 東軟的面試還是比較簡單的，祝你成功！
❽ 東軟面試
你是那個部門的來？自
不同部門對應不同的題目~
一看你時間過了
那就告訴你 東軟錄取的一般方法~
1.看態度！東軟留下的一般不是極高能力的--這類人自負 且 不好管
2.看你實訓時老師對你的評價--雖然實訓中心的傢伙們都是吃干飯的。但是這個也算一個參考標准
3.看你面試的時候的自我展示---如果你的成績不是非常的好。但是你面試的時候技巧和談吐能征服老師，這樣的人必錄取~
4.也是比較關鍵的，你家是東北三省的。這樣的人也好錄取~
以上是個人總結的幾點錄取規則，希望對你所有幫助。
如果樓主符合以上幾點，那就安心等待通知吧~
這段時間 大家都著急 樓主可以不著急~
哈哈~安心看書 等待下一階段的考核或者工作吧！
❾ 明天就要去沈陽東軟面試英文客服糾紛專員了，前輩有什麼可以指教的，
你好樓主，請問面試通過了么？需要英文介紹么，有筆試么，都考核些什麼問題？
❿ 你好啊，我明天也要去東軟面試了，能不能麻煩你跟我講一下東軟的面試流程什麼的。。萬分感謝啊！！
如果你學歷是本科211以上的話百分之99會被錄取。
如果不是的話，就看你有沒版有過外包的經驗，會權不會日語，最重要的是看你這個人怎麼樣。
這么說吧，你表現的越老實，越傻被錄取的機會就更大。這不是開玩笑，東軟是個什麼樣的公司，稍微有點經驗的人都知道，他們不需要創新性人才，只是要能加班無怨言的苦力。如果你真的想進的話就表現的老實一點，給人那種「俺就是搬磚的，給錢啥都干」的感覺就行了。
技術方面不會問什麼高深的問題，也就是讓你寫個拷貝函數之類的，因為工作的時候大部分是在寫文檔，復制粘貼啥的，用不到什麼技術。