⑴ 情景模擬面試題
情景面試是結構化面試的一種。包含一系列與申請職位或工作相關聯的場景問題，這些問題有預先確定的明確答案，主試者對所有被試者詢問同樣的問題，被試者同樣可以問與工作關聯的問題。問題可接受的答案事先由一組專家或主試者共同確定。是信度較高的一種面試方法。
1、題面
從題面來看，情景：你不能理解上司的留言，但是又不能短時間內聯繫到他，無法進行行動，結果：可能會完不成上司交代的工作，而受到上司的不認可或處罰。
2、解題關鍵點
情景面試是根據崗位來設定的，根據面試的崗位，提取核心能力，所考察的點就是根據回答對崗位核心能力的評價。
處理點：在聯系不到上司的情況下，圓滿的完成工作，應該怎麼去做。
答題點：從題面來看，主要考察以下幾個方面的能力。
1）應變能力：在緊急情況你應該怎麼去做，將損失或處罰降到最低；
2）溝通能力：溝通不到上司，是不是可以與其他關鍵人員進行有效溝通，理解便簽的內容；
3）團隊合作能力：不能理解便簽的內容，是不是可以求助團隊的力量，共同來解答便簽的內容；
4）執行能力：從《送給加西亞的信》來看，上司的命令就要去執行，而且要快速行動，而不是等到聯繫到上司後在進行詢問，可能錯過了先機。
3、回答參考
第一步：我會立即行動，將便簽的內容進行解讀，將自己所理解的含義進行記錄；
第二步：找到上司的上司，闡述我的觀點，得到分管上級的支持與觀點，確定事件的方向；
第三步：找與內容上相關的人員進行溝通，共同制定行動方案或計劃；
第四步：將制定的行動方案通過郵件的形式發送給上司，並說明上述的步驟。
第五步：算好上司下飛機的時間，在方便時候電話與上司溝通並說明發送了郵件，請上司再次審閱。
4、反饋
在回答完畢後，還需要對上述步驟進行闡述做好相應的准備，以防面試官的追問。
⑵ 面試時的情景模擬題目
請你自我介紹一下你自己，
回答提示：一般人回答這個問題過於平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有，其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之後都說一句「謝謝」。企業喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優點是什麼？
回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。
樂於助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經過一到兩年的培訓及項目實戰，加上實習工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。
3、說說你最大的缺點？
回答提示：這個問題企業問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答「我最大的缺點是過於追求完美」，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌芨可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最後再把問題轉回到優點上，突出優點的部分。企業喜歡聰明的求職者。
4、你對加班的看法？
回答提示：實際上好多公司問這個問題，並不證明一定要加班。 只是想測試你是否願意為公司奉獻。
回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班。我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班
⑶ 面試情景模擬題到底准備哪些
在2011年國家公務員面試中，出現了這樣一些非常新穎的題目： 你是養老院院長，今年冬天天氣很冷，需要增加一些取暖設備，現在資金缺口20萬，我們是企業負責人，你怎麼說服我們給你院捐贈20萬元，現在就現場模擬下。 像這樣在設問中要求"現場模擬"的題目，就是我們所說的"情景模擬"類題型。其實情景模擬就是把溝通現場搬進考場，通過逼真的工作場景，讓考生扮演其中某個角色，在給定的工作情景中對一系列人際關系和工作問題進行處理，直接"表演"出溝通的過程。 近年來，"情景模擬熱"不斷升溫，要求考生"現場模擬"的試題越來越多。華圖面試專家在此真誠提醒各位備戰2012年國考面試的童鞋，一定要准確把握當今公考面試的脈搏，踏准公考面試的節奏，只有這樣，才能彰顯"與時俱進"，找准面試備考的著力點。 二、情景模擬題"考什麼"？ 剛才我們了解了情景模擬怎麼出題，下面，我們談談這類題型的評分要點，也就是考官通過哪幾個方面對我們作答情景模擬進行評價。 （一）懂形式 情景模擬與其他題型最大的區別就在"模擬"二字上。因此，第一個評價要點就是考生是否運用了正確的答題形式，是"紙上談兵"還是"真槍實彈"。這個要求看似簡單，但事實上卻有很多考生在此翻船，直接導致丟掉大半分數。 那麼，正確的答題形式應該是怎樣的呢？主要包含兩方面的要求： 第一，答題時採用對話方式。 什麼是對話方式呢？其實就是營造起一種真實的情境來，假想自己傾訴的對象正以"你"的身份站在我們面前，在與他溝通時，直接用呼告修辭（你、您）稱呼對方，使溝通過程建立在直接對話和雙向交流的基礎之上。 第二，答題時使用口語表達。 在講解傳統題型的答題思路與技巧時，我們強調答題用語要盡量規范、莊重，但是在情景模擬時，這個要求則恰恰相反，答題用語要親切、自然、靈活。千萬不可以在現場模擬時說"套話、空話"。 （二）看定位 既然是模擬溝通，就必然涉及到溝通中的角色定位。因此，第二個評價要點就是考生對角色的把握，是否能搞清自己所在的位置，是否能正確對待自己溝通對象之間的關系。 設定的角色不同，對應的職責和權力也各不一樣，考生在答題時最容易出現的問題就是身份不清，尺度不明，結果導致說了不該說、不能說的話。 （三）重溝通 最終的題目作答需要以溝通的方式來呈現，"溝通"是"定位"的載體和落腳點。因此，溝通的方法與技巧就是第三個評價要點，即考生在模擬中是否遵循必要的溝通原則，是否針對情境巧妙的採用了溝通技巧。
⑷ 情景模擬面試真題解析
面試測評八大要素包括：綜合分析能力、言語表達能力、計劃、組織、協調能力、應變能力、自我情緒控制、人際合作意識與技巧、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表 。
在面試過程中應注意必要的禮節和清晰完整的思路。以下15點可供參考：
1．聽到考官對自己筆試通過的祝福後用微笑加謝謝應對。
2．當考官導語讀完，下達考試答題指令後，對考官說「謝謝」，然後說：「請讓我考慮一下」或「請讓我考慮幾分鍾」，「好的，我准備一下」。
3．說普通話：語速要中等偏慢。
4．四個題目，可以一題一題作答，每個題目前都可以略微思考一下。回答完一題，要說「回答完畢」。
5．考慮時間不要太長，每個題目1-2分鍾，可以打草稿，寫要點，如果一時實在不知道從何答起，可用諸如「關於」之類的一句話縮短思考間隙，這也是不留痕跡地延長了思考時間；也可重復一下該題題目，這既給自己贏得了思考時間，也表示了對答題的重視。
6．盡量用「一、二、三……」、「第一，第二，第三……」等句式；進行要點式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便於考官明明白白地去聽你的回答。
7．沒聽清題或自己一下子不知道怎麼回答，可以請考官再讀一遍題目，但不可超過兩遍。有的地區有題本提供，則不存在這個問題。
8．怎麼想都不會回答時，不要浪費時間，坦率地承認，爭取下一題答好。
9．合理分配每一題的答題時間，不可太短，也不要超時。超時後立刻結束。
10．保持適度的音量，保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官說明，求得諒解。
11．始終保持高度注意力，無論遇到什麼情況，都要控制情緒，不要和考官爭論，不要有任何疲憊感，不要坐立不安。
12．適當的時候應利用一些肢體語言(主要是點頭、手勢等)來彌補語言表達的不足，但不可過多。演講題時最好徵得考官同意後站起來講。
13．答題中可以有偶爾的停頓，但不可過多過長。不能有「啊」、「嗯」、「這個」、「那個」等。
14．抽到上午簽，回答問題要盡量詳細；抽到下午簽，回答問題應簡潔，最好有創新亮點，並適時地表達對考官辛苦一上午的敬意。
15．全部回答完畢，考官詢問有沒有補充時，不要多講，以「沒有需要補充的，辛苦你們了，謝謝各位」為結束語為好。
⑸ 啥叫情景模擬，面試答題，怎麼答跟演戲一樣嗎
情景模擬面試答題，就是面試官給你一個情境，讓你作為情境裡面的人版員，然後進權行問題的回答，比如你作為公司的一名銷售人員，你在銷售的時候遇到了對方，提出了一些問題，你應該怎麼考慮？怎麼提公司去解決這個問題？這種就叫做情景模擬面試答題。
⑹ 面試情景模擬對話
我們從《西雅圖工作英語(論壇)》裡面節選了一段完整的外企面試的對話，並把它們按順序分成了不同的場景，方便大家理解和分析。相信，看過這些對話內容之後，再根據自己的實際情況進行改動，一定能在將來的面試取得很不錯的成績。人物介紹：Linda是市場銷售總監，也是這輪面試的主考官。Steve曾經是一個私企的部門主管，想要應聘這個跨國公司的銷售部經理。所以他們的對話就這樣展開了。場景一：見面打招呼。Linda: Welcome, Steve. I am in charge of Sales in the Notebook Division. My name is Linda.Linda: 歡迎你Steve，我負責筆記本事業部的銷售工作，我叫Linda。Steve: A pleasure to meet you, Linda.Steve: 很榮幸見到你Linda。場景二：開門見山，談為什麼辭去目前的工作。Linda: Vivian has told me that you』ve done excellent work in your current company. Why have you decided to leave your present job?Linda: 我聽Vivian說你在你目前的公司做的很優秀，為什麼決定放棄目前的工作呢？Steve: Well, I do like my current work and I get along well with my colleagues. But I think it』s time for me to make a change. You see, I like work that is challenging, and I think I am ready for more challenging work.Steve: 我很喜歡現在的工作，而且與同事們保持著良好的關系。但我認為現在是我改變現狀的好時機。您知道，我喜歡具有挑戰性的工作，我認為現在我已為迎接更有挑戰性的工作做好了准備。場景三：了解性格特徵。Linda: Could you tell me what types of people you like to work with?Linda: 能不能告訴我你喜歡與哪一類人一起工作？Steve: To tell you the truth, I can cooperate with a wide range of people. I』m naturally an easygoing person, and I especially enjoy working with people who are responsible, friendly and helpful.Steve: 說實話，我能和各種各樣的人合作。我是個很隨和的人。當然，我特別喜歡和有責任心、待人友好、樂於助人的人一起工作。場景四：介紹工作經驗。Linda: Next, I』d like to know about your sales experience.Linda: 接下來，請介紹一下你做銷售的經歷吧。Steve: I』ve been in sales for seven years now, with two different companies. The first one was a small audio components manufacturer. I had been working there for three years, and ring that period our sales increased by an average rate of 50% per year. At that time I was responsible for sales in the Northwest Region. After three years, I felt I was ready for a bigger challenge, so I switched to my present employer, a systems integration company. I am currently in charge of sales in the Northeast Region.Steve: 到現在為止，我已經在兩家公司做了七年的銷售工作。第一家是一個小型音響設備製造公司。我在那裡工作了三年。那時我們的銷售額增長率為每年50%。那時我是西北地區的銷售負責人。三年後，我認為自己有能力應付更大的挑戰，於是我跳槽到（目前僱主）一家系統集成商。我目前負責東北地區的銷售。 場景五：團隊合作。Linda: Sounds good. Everyone is talking about teams these days. Can you describe your role as a member of a sales team? Linda: 很好，人們現在熱衷於談論「團隊」。你能描述一下你在銷售團隊里的角色嗎？Steve: I see myself chiefly as an inspirer. Sales can be quite competitive and some people in this field adopt a dog-eat-dog mentality．However, as a leader, I charge myself with making all units within a company function as one single entity. To cite an example, in my last job, each representative handled a different region. Instead of allowing successful initiatives to be hoarded by certain representatives, I developed a system for sharing those successful sales initiatives. Soon the entire sales team started talking of their successes, not just to brag, but also to share.Steve: 我把自己當作一個鼓勵者。銷售這個領域的競爭很激烈，有些同事暗地裡希望別人失敗。但是作為一個領導者，我要求自己把公司里的各部分職能都整合起來成為一個整體。舉個例子，在我最近的這份工作中，每個銷售代表管理一個不同的區域。為了防止成功的銷售保密自己的經驗，我建立了一套共享制度，讓所有業務員分享行之有效的銷售策略。很快整個銷售團隊開始交流成功經驗，大家交流不是為了吹牛，而是為了分享。場景六：最難的提問 --- 假設情景提問Linda: If you are a leader in our company and in charge of a project, you will need to be able to work with a variety of people in the project team. Let』s say that e to difference of opinions, the team is split into two camps at a meeting and the debate starts to get out of control. At this point, as a leader, what would you do to encourage constructive cooperation from both parties? If the two parties continue to disagree, what will you do then?Linda: 假如你已經成為了我們公司的一名主管，由你負責管理一個項目。你需要在項目上和不同的人合作。由於觀點不同，（在會議中）產生對立的兩方，而且進行了激烈的爭論。這時，作為領導者，你該如何鼓勵雙方有效合作呢？如果兩方面還是不能達成共識，你又會怎麼辦？Steve: First, I will listen to the point of views and reasons from both sides carefully and make my own judgment. If I side with one camp, I will offer facts and data to explain to the other side my thougt process. If my opinion differs from both sides, I will also give facts and data to support my third-party opinion. If an agreement still cannot be reached, I will hold onto my opinion but also encourage more reserved colleagues to voice their opinions while continuing to provide more data to support a solution. In short, my principle is that everything should be based on data and facts. And every colleague has the right to express his or her opinion. I will always try my best to reach a common ground that all members of the debate are comfortable standing on. If we cannot find this common ground, then I will ultimately make the final decision, as a leader.Steve: 首先我會仔細聆聽雙方的觀點和理由，並做出我的判斷。如果我傾向於其中一方的觀點，我會拿出數據和事實說服另一方。如果我的觀點與兩者都不同，我同樣會基於數據和事實來證明我的第三方立場。如果最後大家還是不能夠達成共識，我會堅持我的觀點，但允許保留意見的同事拿出更多的數據來表達他們的意見，以支持相應的解決方案。總之，我的原則是，基於數據與事實，每一位同事都有權發表他的觀點。我會盡量讓大家達成共識。如果不能達成共識，那作為領導者，我會做出一個決定。場景七：針對業務知識的提問。Linda: What do you think are the crucial steps of effective sales?Linda: 你覺得要做好銷售應該有哪些關鍵步驟？Steve: I believe that analyzing clients, gaining client confidence, exploring client needs, demonstrating value to the client, getting clients to commit, and providing services to the client are the six key steps of becoming an effective sales person.Steve: 我認為分析客戶、建立信任、挖掘需求、呈現價值、贏取承諾、跟進服務是成為成功的銷售員的六個重要步驟。Linda: How do you gain the customers』 confidence?Linda: 你通過哪些手段來獲取客戶的信任？Steve: First, I will work to fully understand our potential customers, including their strengths, advantages and disadvantages. Meanwhile, knowing something about the project owner on the client side is also very important. Second, I will focus on increasing the depth of my knowledge of the project manager. Through this we can create a more rapport atmosphere. We should also know our competitors, inside and out.Steve: 首先，我會對潛在客戶進行多方的了解，包括他們的企業實力、優勢劣勢，了解他們的項目負責人也很重要。第二步，我會集中深入了解項目負責人，建立一種和諧的氛圍。同時還要對競爭對手了如指掌。場景八：針對抗壓能力的提問。Linda: What serious setbacks have you experienced in sales? How did you overcome these setbacks?Linda: 你在做銷售的經歷中有什麼樣比較大的挫折？怎麼克服的？Steve: At the beginning of my career, customers often hung up and told me not to call again. At the time I felt very upset about it and almost gave up on multiple occasions. But after a period of time I grew to understand the customers』 angle. Little by little, I established the right attitude and at last gained a host of loyal customers through my persistence.Steve: 剛開始做銷售的時候經常被客戶直接掛電話，說不要再打過來了，當時我特別灰心，好些次幾乎都要放棄了。但經過一段時間我能夠站在客戶的角度來考慮問題，逐步建立了良好的心態，最終通過我的毅力贏得了許多忠誠的客戶。Linda: We establish a fairly high target sales quota and you must achieve this volume in a short amount of time. How can you ensure that we reach our sales goals?Linda: 我們制定的銷售任務很高，完成任務的時間又很短，你會用什麼辦法來確保達到銷售任務目標呢？Steve: I will draft a day-to-day schele in advance and stick to the plan. Having a plan is the guarantor of success. Steve: 我會事先把每天的工作都安排好，然後嚴格按照計劃去做，有計劃地工作是成功的最大保障。場景九：結束語Linda: Well, Steve, I』ve certainly enjoyed meeting you. Our HR department will contact you later.Linda: 嗯，Steve，很高興與你會面。接下來人事部會跟你進一步聯系的。
⑺ 職場情景模擬題，急需，高手指教，感激涕零，題目越多越好，給你一個情景，幾個人上去模擬那個情景
請你自我介紹一下你自己，
回答提示：一般人回答這個問題過於平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有，其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之後都說一句「謝謝」。企業喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優點是什麼？
回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。
樂於助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經過一到兩年的培訓及項目實戰，加上實習工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。
3、說說你最大的缺點？
回答提示：這個問題企業問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答「我最大的缺點是過於追求完美」，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌芨可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最後再把問題轉回到優點上，突出優點的部分。企業喜歡聰明的求職者。
4、你對加班的看法？
回答提示：實際上好多公司問這個問題，並不證明一定要加班。 只是想測試你是否願意為公司奉獻。
回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班。我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班
5、你對薪資的要求？
回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一：「我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多
回答樣本二：我受過系統的軟體編程的訓練，不需要進行大量的培訓。而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說出具體數目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字，這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查，知道像自己這樣學歷的雇員有什麼樣的價值。
6、在五年的時間內，你的職業規劃？
回答提示：這是每一個應聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是「管理者」。但是近幾年來，許多公司都已經建立了專門的技術途徑。這些工作地位往往被稱作「顧問」、「參議技師」或「高級軟體工程師」等等。當然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產品銷售部經理，生產部經理等一些與你的專業有相關背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進取心的應聘者，此時如果說「不知道」，或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應該是「我准備在技術領域有所作為」或「我希望能按照公司的管理思路發展」。
7、你朋友對你的評價？
回答提示： 想從側面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本：「我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。
回答樣本：」我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題「
8、你還有什麼問題要問嗎？
回答提示：企業的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業不喜歡說「沒有問題」的人，因為其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什麼培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什麼樣的？企業將很歡迎，因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
9、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎麼辦？
回答提示：一段時間發現工作不適合我，有兩種情況：
1、如果你確實熱愛這個職業，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距；
2、你覺得這個職業可有可無，那還是趁早換個職業，去發現適合你的，你熱愛的職業，那樣你的發展前途也會大點，對單位和個人都有好處。
10、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎麼做？
回答提示：①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法；
②如果領導沒有採納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作；
③.還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。
11、如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎麼辦？
回答提示：
①我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決；
②是責任問題。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘願受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事並且幫助同事查找原因總結經驗。
③總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，並在今後的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。
12、如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎麼打算？
回答提示：現在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背後有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.
第一、要敢於面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實,從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經歷了這次之後經過努力一定能行.能夠超越自我.
第二、善於反思,對於這次面試經驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人.
第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患於未然,加強學習,提高自身素質.
第四、認真工作,回到原單位崗位上後,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.
第五、再接再厲,成為軟體工程師或網路工程師一直是我的夢想,以後如果有機會我仍然後再次參加競爭.
13、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎樣？
回答提示：我首先不會找那位上級領導說明這件事，我會主動找我的主管領導來溝通，因為溝通是解決人際關系的最好辦法，但結果會有兩種：1.我的主管領導認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今後的工作不利。
14、談談你對跳槽的看法？
回答提示：（1）正常的"跳槽"能促進人才合理流動，應該支持；
（2）頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。
15、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎麼辦？
回答提示：
①我會服從領導的指揮，配合同事的工作。
②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會努力改正。
③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問題就及時改正。
④作為優秀的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的！
16、假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎麼看這個問題？你准備怎麼辦？
回答提示：
①成績比較突出，得到領導的肯定是件好事情，以後更加努力
②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。
③工作中，切勿傷害別人的自尊心
④不再領導前撥弄是非
⑤樂於助人對面
17、你最近是否參加了培訓課程？談談培訓課程的內容。是公司資助還是自費參加？
回答提示：是自費參加，就是北大青鳥的培訓課程（可以多談談自己學的技術）。
18、你對於我們公司了解多少？
回答提示：在去公司面試前上網查一下該公司主營業務。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。
19、請說出你選擇這份工作的動機？
回答提示：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，並篩選因一時興起而來應試的人，如果是無經驗者，可以強調「就算職種不同，也希望有機會發揮之前的經驗」。
20、你最擅長的技術方向是什麼？
回答提示：說和你要應聘的職位相關的課程，表現一下自己的熱誠沒有什麼壞處。
作者：雁舒雲 回復日期：2009-12-21 22:16:00 2#
21、你能為我們公司帶來什麼呢？
回答提示：
①假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用——「我已經接受過北大青鳥近兩年專業的培訓，立刻就可以上崗工作」。
②企業很想知道未來的員工能為企業做什麼，求職者應再次重復自己的優勢，然後說：「就我的能力，我可以做一個優秀的員工在組織中發揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益」。企業喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：「我可以開發大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務，開發老客戶的新需求和消費。」等等。
22、最能概括你自己的三個詞是什麼？
回答提示：
我經常用的三個詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋，
23、你的業余愛好是什麼？
回答提示：找一些富於團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工作。
24、作為被面試者給我打一下分
回答提示：試著列出四個優點和一個非常非常非常小的缺點，（可以抱怨一下設施，沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的）。
25、你怎麼理解你應聘的職位？
回答提示：把崗位職責和任務及工作態度闡述一下
26、喜歡這份工作的哪一點？
回答提示：相信其實大家心中一定都有答案了吧！每個人的價值觀不同，自然評斷的標准也會不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質及內容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分。
27、為什麼要離職?
回答提示：
①回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象；建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學習發展的空間，自己想在面試工作的相關產業中多加學習，或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。
②我希望能獲得一份更好的工作，如果機會來臨，我會抓住；我覺得目前的工作，已經達到頂峰，即沒有升遷機會。
28、說說你對行業、技術發展趨勢的看法？
回答提示：企業對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關。求職者可以直接在網上查找對你所申請的行業部門的信息，只有深入了解才能產生獨特的見解。企業認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多，包括公司各個部門，發展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，企業歡迎進入企業的人是「知己」，而不是「盲人」。
29、對工作的期望與目標何在？
回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對於工作有確實學習目標的人通常學習較快，對於新工作自然較容易進入狀況，這時建議你，最好針對工作的性質找出一個確實的答案，如業務員的工作可以這樣回答：「我的目標是能成為一個超級業務員，將公司的產品廣泛的推銷出去，達到最好的業績成效；為了達到這個目標，我一定會努力學習，而我相信以我認真負責的態度，一定可以達到這個目標。」其他類的工作也可以比照這個方式來回答，只要在目標方面稍微修改一下就可以了。
30、說說你的家庭。
回答提示：企業面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，企業不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業希望聽到的重點也在於家庭對求職者的積極影響。企業最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭！我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養了我認真負責的態度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂於助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導我做人的道理。企業相信，和睦的家庭關系對一個人的成長有潛移默化的影響。
作者：雁舒雲 回復日期：2009-12-21 22:17:00 3#
31、就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什麼？
回答提示：企業喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續重復自己的優勢，然後說：「對於這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入公司以後以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業文化，進入工作狀態。」企業喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
32、你欣賞哪種性格的人？
回答提示：誠實、不死板而且容易相處的人、有"實際行動"的人。
33、你通常如何處理別人的批評？
回答提示：①沈默是金。不必說什麼，否則情況更糟，不過我會接受建設性的批評；②我會等大家冷靜下來再討論。
34、你怎樣對待自己的失敗？
回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機會改正我的錯誤。
35、什麼會讓你有成就感？
回答提示：為貴公司竭力效勞；盡我所能，完成一個項目
36、眼下你生活中最重要的是什麼？
回答提示：對我來說，能在這個領域找到工作是最重要的；望能在貴公司任職對我說最重要。
37、你為什麼願意到我們公司來工作？
回答提示：對於這個問題，你要格外小心，如果你已經對該單位作了研究，你可以回答一些詳細的原因，像「公司本身的高技術開發環境很吸引我。」，「我同公司出生在同樣的時代，我希望能夠進入一家與我共同成長的公司。」「你們公司一直都穩定發展，在近幾年來在市場上很有競爭力。」或者「我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發展道路。」這都顯示出你已經做了一些調查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規劃。
38、你和別人發生過爭執嗎？你是怎樣解決的？
回答提示：這是面試中最險惡的問題。其實是考官布下的一個陷阱。千萬不要說任何人的過錯。應知成功解決矛盾是一個協作團體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務行業，這個問題簡直成了最重要的一個環節。你是否能獲得這份工作，將取決於這個問題的回答。考官希望看到你是成熟且樂於奉獻的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下，通過妥協的方式來解決才是正確答案。
39、問題：你做過的哪件事最令自己感到驕傲?
回答提示：這是考官給你的一個機會，讓你展示自己把握命運的能力。這會體現你潛在的領導能力以及你被提升的可能性。假如你應聘於一個服務性質的單位，你很可能會被邀請去午餐。記住：你的前途取決於你的知識、你的社交能力和綜合表現。
40、你新到一個部門,一天一個客戶來找你解決問題,你努力想讓他滿意，可是始終達不到群眾得滿意,他投訴你們部門工作效率低,你這個時候怎麼作?
回答提示：(1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理。 (2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關的服務規定而提出超出規定的要求，三是看是否是客戶了解相關的規定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根據原因採取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務規定作出合理的安排，並向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出的要求不符合政策規定，我會明確地向他指出。 (4)再次，我會把整個事情的處理情況向領導作出說明，希望得到他的理解和支持。(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨，爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。
作者：雁舒雲 回復日期：2009-12-21 22:19:00 4#
41、對這項工作，你有哪些可預見的困難？」
回答提示：：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行；②可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備，任何困難都是可以克服。」
分析：一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因為已經在談工作細節。但常規思路中的回答，又被面試官「騙」了。當面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態度。
42、如果我錄用你，你將怎樣開展工作？」
回答提示： ①如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法；②可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。」
分析：這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細節。如果向思路中所講的迂迴戰術，面試官會認為迴避問題，如果引導了幾次仍然是迴避的話。此人絕對不會錄用了。
43、「你希望與什麼樣的上級共事？」
回答提示：①通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機會；②最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求；③如「做為剛步入社會的新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了
分析：這個問題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤能夠立即指出。總之，從上級指導這個方面談，不會有大的紕漏。
44、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎麼做？
回答提示：
①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法；
②如果領導沒有採納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作；
③.還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。
45、與上級意見不一是，你將怎麼辦？」
回答提示：①一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。」②如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」
分析：這個問題的標准答案是思路1，如果用2的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內部情況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。
46、「你工作經驗欠缺，如何能勝任這項工作？」
常規思路：①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘公司並不真正在乎「經驗」，關鍵看應聘者怎樣回答；②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業；③如「作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」 點評：這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力（不是學習成績）為好。
47、您在前一家公司的離職原因是什麼？」
回答提示：①最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的「離職原因」在此家招聘單位里不存在；②避免把「離職原因」說得太詳細、太具體；③不能摻雜主觀的負面感受，如「太辛苦」、「人際關系復雜」、「管理太混亂」、「公司不重視人才」、「公司排斥我們某某的員工」等；④但也不能躲閃、迴避，如「想換換環境」、「個人原因」等；⑤不能涉及自己負面的人格特徵，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等；⑥盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩；⑦相關例子：如「我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由於市場形勢突變，公司的局面急轉直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞台。」同一個面試問題並非只有一個答案，而同一個答案並不是在任何面試場合都有效，關鍵在應聘者掌握了規律後，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好。
分析：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。「求發展」也被考官聽得太多，離職理由要根據每個人的真實離職理由來設計，但是在回答時一定要表現得真誠。實在想不出來的時候，家在外地可以說是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能准假，所以辭職。這個答案一般面試官還能接受。
48、「你工作經驗欠缺，如何能勝任這項工作？」
回答提示：①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘公司並不真正在乎「經驗」，關鍵看應聘者怎樣回答；②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業；③如「作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」
分析：這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力（不是學習成績）為好。
⑻ 跪求：銷售面試情景模擬題目
很簡單，要你們公司相關人員包括最好采購也參加。
出幾個實際銷售經常遇到的問題版
1 如何權找到實際的決策人
2 銷售異議如何處理。比如價格高
3 如何把公司的產品賣低價給某個客戶，又不對公司形象產生影響
等最好沒有固定標准答案的。考核應聘者的反應溝通和處理問題的能力