『壹』 如何應付案例分析面試1
何為案例面試? 為何使用案例面試？
案例面試是咨詢公司招募員工時經常採用的方式，一般而言，案例問題是饒有趣味性，迷惑性和進取性的面試工具，用於對申請者進行多方面的考評。面試官給出case，並不是要讓你難堪或者出醜，也不是想看到你直冒冷汗（有時候壓力面試時候的確會令人緊張不堪，但還是考察重壓之下處理問題的能力），他的目的在於：
1． 測試你的分析能力
2． 測試你邏輯思維和組織答案的能力
3． 觀察你的思考過程
4． 評估你在壓力下保持冷靜和自信的程度以及溝通的技能
5． 發現你的個性，是否chemistry fit，符合公司文化
6． 看你是否真的喜歡解決問題（是否聽到case後會兩眼放光）
7． 確定咨詢工作是否適合你
我自己也做過不少的case interview，總結了一下自己、同學以及朋友所參加的case interview，我覺得在案例面試中制勝的法寶有以下幾點：
1． 傾聽問題
善於傾聽是咨詢顧問最基本的一個技能，弄清楚客戶真正的要求是什麼，有時候一個詞就可以改變整個案例。
2． 做筆記
面試中需要及時記錄下面試官給你的信息，"好記性不如爛筆頭"。如果記筆記，即使腦子一片空白，至少全部信息仍在你眼前。
3． 澄清問題Clarify
Clarify的目的有幾個：弄清楚客戶要你解決的問題，看看是否還隱藏著其他的目標，獲取更多的信息，將案例分析變為對話。
4． 不作事先的假設
當面世官告訴你一個椰汁生產商發現原料價格大幅度上升時候，他並不會告訴你，是台風導致了最近的減產。在大多數案例中，都有幾個不錯的基本問題可以提出：
1）What is the proct?
2）Who hired us?
3）Has the company faced this issue before? If so, how did it react? What's the outcome?
4）What have other companies facing this situation done? (benchmark, best practice)
5． 保持目光的接觸
必要的目光接觸，是維系你和面試官之間的橋梁。有時候會從面試官的眼神中獲取非常有用的hint。
6． 學會開口要時間
Take your time，不過需要注意把握好時間，不能思考時間太長，一般一分鍾為宜。
7． 向面試官說明你的思路，提出你解決問題的框架
在查明問題和確定問題之後，就需要擬定解決方案的框架，並邏輯地表述你的想法，這是案例面試最難的一步，也是最關鍵的一步。既決定你此次面試能否順利完成，也將決定你能否參加下一輪面試。在表述想法時候，要注意prioritize，不要把所有的東西都講一遍，必須學會挑重點講，因為不光在面試時候時間非常緊迫，即使在以後現實工作中時間依然非常緊迫，所以必須學會挑重點。
8． 注意口頭表達，想好再說，學會用數字說話，用圖表說話有時候用一個2X2的Matrix來說明你的想法，會得到意想不到的效果，也更有說服力。
9． 大聲思考
在面試的時候，切忌不能埋著頭思考，一言不發，這絕對是大忌。即使你要思考，也要偶爾抬起頭，把自己想的說出來，讓面試官聽到，這樣他也可以了解你的思維過程，不能只盯著紙悶想。比如說你可以自言自語道"利潤的下降可能是銷售額減少或者是成本增加了，但圖表顯示近年來銷售在增加，那問題可能出在成本這塊了。
10. 表現出熱情，積極的態度（passionate, proactive），穩定沉著
11. 快速總結你的結論
在完成整個案例之後，需要進行總結和收尾。有時候這是你一改頹勢的機會，萬一在前面沒表現得很好的話。重新審視你的發現，重新陳述各種建議，並推薦一個有傾向性的方案，挑重點講。有的同學害怕方案錯誤，其實方案無所謂對錯，只要確保答案符合商業慣例和一般常識，能夠自圓其說, make sense就行。
下面讓我們來了解一下案例面試的常用類型
1． Market Sizing/Estimation
這類問題一般都是建立在assumption的基礎上，很多同學覺得這類題目很簡單，但我卻不這么認為，因為有人碰到的這類題目會毫無頭緒，不知道怎樣做。其實Market Sizing的能力非常基本，是咨詢日常工作中的一部分，經常需要對於一個市場的容量做一個估計。事實上，解決這類問題的方法就是怎樣breakdown的問題。在breakdown問題的時候，是否做到了MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)相互獨立，完全窮盡。這是麥肯錫提出來的概念，MECE用最高的條理化（因此困惑最少）和最大的完善度理清了你的思路。MECE從你的解決方案的最高層次開始--列出你所必須解決的問題的各項組成內容。當你覺得這些內容已經確定以後，仔細琢磨它們。是不是每一項內容都是獨立的、可以清楚區分的事情？如果是，那麼你的內容清單就是"相互獨立的"。是不是這個問題的每一個方面都出自所列內容的一項（而且是惟一的一項），也就是說，你是不是把一切都想到了？
往往一個好的breakdown就會讓你豁然開朗。除了這些，一些基本的data也應該經常bear in mind（不過往往可以假設）：
中國的人口：1.3 Bn，其中城市人口 0.5 Bn 男女比例假設為50%-50% 平均壽命life span：80歲 中國GDP growth rate：9-10%
人均GDP：1000-1200美元等等
2． Business Operation
3． Brainteaser
其實這類問題在中國的咨詢公司面試中不是很多，在國外有些公司會採用這個方式，這里我就不展開討論了。
在案例面試中，流行著這樣一句話"No Perfect Candidate"，也就是說沒有一個案例分析是完美的，你也不用奢求給出一個完美的分?
1) 新產品引入 New proct introction
2) 並購 M&A等
這類問題牽涉到公司的運營戰略，所以這類問題還是需要先考慮external的東西，比如整個行業的情況（比如進入新的市場，要看是否有足夠的需求，進入是否簡單，有沒有什麼barrier），競爭者（有哪些競爭者，競爭者狀況如何）和消費者（誰使消費者，消費者分類如何，各自的偏好和購買原則是什麼）的情況，然後再結合公司自身的能力和資源（是否有足夠的資金，廠房，原材料供應以及分銷網路）給出建議。
4． Written Case
近兩年來，有一些咨詢公司開始採用書面案例的方式，而不是一對一案例面試的方式來進行面試。 Monitor就是其中之一，在面試的時候你會得到一份案例試卷（通常為5頁，3頁文字和2頁圖表），閱讀和做筆記的時間只有30分鍾左右，與一對一口頭出題相比，書面出題的好處是你可以始終抓住問題的全部要點。可以直接對號入座，如果有兩個目標，需要分清主次，一一進行分析。
1) 提出澄清性問題
如前所述，提問的目的有：獲取額外的信息，向面試官表明你不羞於提問，將單向的案例分析變成雙向的對話。提問的要領是，最初的問題可以選取較為寬泛的開放性問題，但是隨著案例分析的深入，將失去提出這類寬泛問題的權利（會給面試官覺得你企圖誘使他替
你解決問題）。提問也不是亂提問的，必須有針對性。
2) 擬定分析框架
這是面試過程中最難的一步，所以擬定分析框架前，必須弄清楚案例的類型，應該選擇運用怎樣的框架來分析和解決這個案例。其實有時候也不需要刻意提出一個框架，只要把你解題的主要思路告訴面試官，但必須注意不要思維跳躍，要一步一步下來，合理又有說服力。
對於案例面試練習的越多，面試時候就會越得心應手。至於有些什麼框架，請繼續閱讀下去。
5．運用框架分析階段
框架就是一種幫助你組織思路和合理分析案例的結構。然而，經常發生的問題是，即使解答一個簡單的案例問題，你也需要從多個框架中摘取適當的部分並組合拼湊來完成，不能夠完全生搬硬套。框架只是單個的工具，而整個案例面試是一個完整的工藝過程。那究竟
有些什麼分析框架呢？
基本的分析框架主要有：
1） Cost-Benefit 成本效益分析
比如一個飲料製造商考慮是否應該上一個訂單自動處理系統？這時候就需要採用成本效益分析。Cost of new automated order processing system would involve: HW/SW development cost, marketing to support the new program, customer service，而Benefit的話，我們需要考慮new client business generated以及incremental business that could be drawn from existing customers。
2）Internal/External分析
比如我們的運輸業客戶最近的capacity utilization rate下降了。這時候我們需要考慮內外部因素，內部因素可能有：scheling and routing system, sales effort, capacity management process出問題了，外部因素可能是整個行業都在面臨產能利用率不高的問題，或者是競爭對手採取了新的定價政策，把我們的顧客搶走了等等。
『貳』 面試案例 過幾天就要面試了，可能有個案例給出然後叫我們分析，有沒有這之類的案例分析的網站
1999年成立的內蒙古蒙牛乳業股份有限公司，創辦伊始，採用「先建市場，後建工廠」的策略迅速開創局面，並以舉國矚目的「蒙牛速度」走完「品牌最後一公里」，成為奶業的大哥大。秉承「夫未戰而廟算勝者，得算多也」兵法原則，蒙牛早早地發力於從原料奶、生產、倉庫到分銷商的供應鏈系統，打造了強大、敏捷的產業鏈。從而在競爭白熱化、產品同質化現象嚴重的乳製品市場，開辟出自己的天地。蒙牛背後的供應鏈系統有何獨到之處？我們將進行深層次探究，以期為同處乳品市場的企業提供借鑒。
三種模式擴奶源，巧婦不愁無米糧
依據「得奶源者得天下」競爭法則，在上游資源奶源的爭奪上，蒙牛作為先行者之一，已經奠定令眾多競爭者垂涎的優勢。目前，蒙牛奶源供應模式有三種，「公司+農戶」傳統模式、「公司+規模牧場」探索模式、「公司+OEM供應商」創新模式。
「公司+農戶」傳統模式。技術缺乏是制約奶業產業化發展的關鍵性因素，其表現為以小規模生產、分散農戶飼養為主，生產方式不能適應奶業產業化的要求。蒙牛的「公司+農戶」模式採用「分散飼養＋集中擠奶＋統一加工」流程，「農戶」的「分散飼養」，使每頭牛都得到精心照料；「奶站」的「集中擠奶」，把過去的「收奶」變成了「收牛」，「公司」通過控制奶站而間接控制了整個奶源。值得一提的是，蒙牛的500多個奶站都是由民間資本投資完成的，蒙牛通過與奶農簽訂奶源訂單合同，結成「利益共享、風險共擔」經濟共同體。
「公司+規模牧場」探索模式。此模式能夠從嚴格意義上實現對奶源的全程監控，確保牛奶的完美品質。蒙牛現有澳亞示範牧場，近兩年，又在馬鞍山、尚志、張家口等全國十幾個主要生產基地投資興建了萬頭規模的現代奶牛養殖牧場。蒙牛澳亞示範牧場由洋人來經營，為蒙牛養牛供奶。以往，中國與國外合作都是從「牛」字上做文章，導致買進來不少低產牛；蒙牛澳亞示範牧場則從「奶」字上做文章，交易的是奶，不是牛，從而改善了合作效益。同時，蒙牛在安徽馬鞍山、黑龍江省尚志等各地建設的現代牧場，將成為蒙牛供應周邊地區的主要奶源基地，從而避免對距內蒙古遠的地方進行「長途奔襲」。
「公司+OEM供應商」創新模式。面對乳業資源分布不均且市場競爭激烈的形勢，神速發展的蒙牛訣竅之一就是大肆購並地方企業，讓當地企業貼牌生產。設在各地的OEM供應商只負責生產不負責銷售，質量監督由蒙牛統管。這種擴張式的「生產車間」衍生模式，使得蒙牛短短8年內就建起幾十個分廠，從1999年營銷額4000萬元人民幣，躍至2006年底的年銷額21億元。OEM方式使蒙牛這個巧婦實現了「無米之炊」。
銷售生產兩相望，立體倉庫做紅娘
目前，蒙牛的主要產品有巴氏消毒奶、酸奶、液態奶、冰淇淋、滅菌奶和各種奶粉。這些產品貨架期差異較大，對庫存的周轉速度要求不一。此外，蒙牛銷售終端包括大型超市、便利店、以及各種送奶公司，這些終端就像一個個山頭，產品庫存時間要受到嚴格的控制，既不能出現在某個銷售終端斷貨，也不能因為大批發貨造成積壓，影響終端的銷售。這就要求，在供應鏈的運作上，要做好周密的生產計劃，嚴格監控不同種類產品的生命周期滿足終端的銷售需求，防止過期產品流入市場。
於是蒙牛打造了自己的自動化立體倉庫，在供應鏈運作中，藉助於立體倉庫，精確控制產品生命周期。早在2002年蒙牛就開始悄悄使用立體庫管理庫存，10多座立體倉庫已經納入了蒙牛的倉儲體系。並且，在太原、廣州等地仍繼續籌建立體倉庫。最先進的一座要數位於集團總部的存儲量達到3000多噸的自動化立體倉庫。在立體倉庫中，產品信息自動採集系統與生產系統聯系起來，將產品信息直接傳入倉儲系統，由倉儲系統控制分析完成相應的指令。基於立體倉庫，能夠從宏觀上，比如總庫存量，以及微觀上，比如每一袋牛奶的生產日期，進行控制，從而保證了每一袋牛奶都不會成為過期出廠的漏網之魚。而且，根據庫存信息，還可以隨時改變工廠的生產計劃和終端的銷售計劃，實現銷售終端和生產環節的配合。
產品配送，因地制宜花樣多
出身於內蒙古的蒙牛，原奶資源十分豐富，但遠離消費市場，為實現「從奶頭到嘴頭，全部管道輸送」，蒙牛必須因地制宜，解決產品的遠距離運輸和市場投放等問題。
『叄』 案例分析2 下面是一個面試問題,如果你是被面試者,你該如何回答
很多人在職場中都會遇到這樣尷尬的情況，自己把事情全部做完了，等開會表專彰的時候屬一看居然成了別人。而且有時候這個人的表現明明糟糕到不行，大家都知道這個人的情況，可是領導似乎視而不見一樣，每個月待遇比自己高一大截。最過分的事，這個人是新來的，而且能力不足，待遇卻比老員工高，是個人心裡都會有些其他的想法。
其實遇到這樣的情況不要著急，靜觀其變，找機會旁敲側擊，如果領導揣著明白裝糊塗，那麼就沒什麼好說的，辭職並不是懦弱的表現。既然自己也很努力，卻沒有相應的報酬，相反那些不知道為何待遇卻那麼高的人，只能說這家公司高層有眼無珠，離開不是最好的選擇嗎？
『肆』 面試時怎麼介紹自己案例分析和面試時怎麼介紹自己技巧
面試做自我介紹雖描述信息讓解種式更直接要味復述簡歷已經列舉清二楚信息突強調點比前習工作取哪些或者說些工作幫助興趣特等面試官考驗反應能力式 要做與眾同自我介紹要掌握三點內容： 依．詳細解自我介紹類 簡單講自我介紹根據介紹同主型自我介紹型自我介紹兩種類型 (依)社交欲結識某或某些卻引見情況即自充自介紹自介紹給種自我介紹叫做主型自我介紹 (貳)求職面試自我介紹自某些面具體情況進行番自我介紹種自我介紹則叫做型自我介紹 貳．進行自我介紹前份詳細簡歷必少且要掌握面試自我介紹基本內容包括本姓名、供職單位及部門、擔負職務或事具體工作等三項叫工作式自我介紹內容三要素通缺 ①姓名應口報姓名或名姓 ②單位單位及部門能全部報具體工作部門暫報 ③職務擔負職務或事具體工作職務報職務職務較低或者職務則報目前所事具體工作 舉例說：我叫xxxx廣告公司公關部經理 (三)面試自我介紹應體包括本姓名、工作、籍貫、歷、興趣及與交往象某些熟關系等：我名字叫xxxx公司副總裁依0前我您先同 三．掌握面試自我介紹寸想要自我介紹恰處、失寸必須高度重視述幾面問題： (依)控制間 ①進行自我介紹定要力求簡潔盡能節省間通半鍾左右佳特殊情況要於依鍾提高效率作自我介紹同利用名片、介紹信等資料加輔助 ②自我介紹應適間進行進行自我介紹選擇興趣、空閑、情緒、干擾少、要求興趣高、工作忙、干擾較、情、沒要求、休息用餐或忙於其交際則太適合進行自我介紹 (貳)講究態度 ①態度要保持自、友善、親切、隨整體講求落落笑容掬 ②充滿信勇氣忌諱妄自菲薄、懷怯藐要敢於視雙眼顯胸竹容迫 ③語氣自語速語音消晰硬冷漠語氣、快慢語速或者含糊清語音都嚴重影響自我介紹者形象 (三)追求真實進行自我介紹所表述各項內容定要實事求真實信謙虛味貶低自討別或者自吹自擂誇其詞都足取 總說面試自我介紹技巧十重要良表達僅展現自且提高用單位職業涯路益
『伍』 面試時考官問你談談成功的案例,但我沒有怎麼辦
簡單的回答就是，能夠來的貴司，得到這次非常寶貴的面試機會，就是版我的一次成功案權例。
稍微復雜點的：我沒參加過什麼大公司的面試，這是第一次，我有勇氣來參加貴司的面試，對自己而言就是一次成功。
最麻煩的回答：這種回答就是真的把面試官的問題當問題回答了，去想有什麼成功的經歷，還得是確實值得一說的，那就徹底陷入了考官的全套了。
所以，要增加自己的面試經驗，不要輕易的下結論，給自己多幾秒鍾的考慮時間，再作答。
『陸』 面試的時候要我談談過去做過的成功案例沒有什麼實際的案例怎麼說啊
你可以試來著舉一個有自參與過且有把握的例子，把來龍去脈說清楚，不要說了很多沒有重點。不要誇大其詞，把別人的功勞到說成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會打電話向你的前一個主管征詢對你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿梆的。有空你可以多看一些職場方面的信息會對你有所幫助，像六度伯樂網就很不錯。