1. 關於人際關系的面試題
2020年國考海關系統面試題型分析:人際關系題特點
往年題目:
例 1:為了促進地方外貿工作,領導派你到地方掛職鍛煉,但在地方工作一段時間後,你發現他們只讓你參與開會調研,並不安排重要的工作給你,這次又讓你和小王去做一項調研工作,小王戲稱你是來鍍金的,不重視你的建議,領導也很生氣,認為你沒起到什麼作用,你怎麼辦?例 2:小李是單位的新人,喜歡提一些自己的意見,但是缺少建設性,不太切合實際。領導認為小李不行,同事也對他有看法,小李因此情緒
1.人際關系:考查人與人之間的事情,如與領導、同事、下屬、朋友等。2.這兩道題都是海關考查過的真題,人際的各種矛盾都在題目中非常直接、直白地告知了考生。
2.命題特點:
(1)組織管理和應急應變是海關面試中容易披上專業「外衣」的兩類題型;人際關系和綜合分析屬於不屑於「穿衣服」的題型,因此海關的人際關系題沒有專業性。(2)海關的人際關系題不是很難,但是題干通常很長,設置的矛盾比較多,一般都是 3 個或 3 個以上的矛盾,海關是讀題的形式,考官讀一題,考生聽一題、答一題,在聽題的過程中,容易出現遺漏關鍵信息、遺漏矛盾點的情況,因此做好聽題的訓練對於解答人際關系題是非常重要的。
3.備考建議:(1)做好聽題能力訓練:確定的形式非常明確、固定、穩定,為聽題,因此大家可以從最開始的時候就擺脫看題的形式,通過聽題的形式訓練自己的答題,這是一個習慣性的東西,一開始可能不是很適應,感覺聽題會遺漏部分信息,但聽多了就會知道某些詞出現之後,後面為關鍵信息,需要進行記錄。
(2)不要試圖記錄逐字稿,大家都不是速記專業的,只要能記錄題目中的關鍵詞即可。對於人際關系題而言,要快速找到題干中的關鍵信息,聽的時候要特別留心,注意做好記錄:轉折關聯詞:如「但是、不過、卻、然而」等,往往提示矛盾出現,要重點記錄轉折關聯詞之後的矛盾。
主體:海關的人際關系題矛盾非常多,往往通過不同的主體帶出矛盾,因此出現一個全新的主體時一定要留心、留意一下。如例 1,出現的主體有領導、地方工作人員、小王,例 2 的主體為小李、領導、同事。每個主體都做了不同的事,這些主體都不是白給的,要通過不同主體、不同行為記錄題乾的關鍵信息。角色定位:人際關系題中,不同的身份定位代表了可以做的事情不一樣,如作為領導、作為下屬、作為同事等時應當怎麼辦。在聽題的時候一定要留心,不同的權屬如果把握錯誤,在答題中就會出現不合時宜的處理方式。
好老師、好課程、好服務。
2. 有關人際關系的面試題怎麼答
1、首先,是明確矛盾。例題:你和小王一起完成一項數據分析的工作,因為你忙於手頭的其他工作,耽誤了合作的事情。小王向領導打小報告,你怎麼辦?看到一個人際關系題目,我們要明確題目中需要解決的矛盾或是問題是什麼。題目中兩個矛盾,一是耽誤合作,二是打小報告,這兩個都是需要迫切解決的問題。
2、其次,是自省原則。找准題目中的問題或矛盾後,如何看待也是至關重要的。其中,分析問題的時候我們要學會自省,看看是不是自己身上的原因所導致的,即使不是自身的問題,也要看看能不能從自身尋求找到解決問題的辦法。比如此題目中,為什麼同事會打小報告,也是因為自己的問題耽誤合作而影響了數據分析的本職工作,所以主要的責任還是在我,作為團隊的一員我沒有合理分配好自己的工作時間耽誤工作就一定是有不可推卸的責任的。
3、再次,是陽光原則。對待別人的問題,我們要結合現實工作或生活進行合理化的解釋和理解,對貶義詞進行褒義化或中性化,看看同事是不是情有可原或是有什麼苦衷。此題中,同事打小報告這個問題,如果我們進行褒義化理解,就是同事將實際情況向領導反映和匯報也是很正常的事情,而不要刻意把同事的行為妖魔化。
4、最後,是工作為重原則。人際關系的解決,最主要的是做到以工作為重。人際矛盾或問題,有時候有工作問題,也有人際問題,人際問題和工作問題我們都需要解決。但是,需要我們酌情考慮,有的時候需要先解決人際問題,有的時候需要先解決工作問題,但是不管怎樣,最終都是為了保證工作更加順利的開展和完成。
3. 公務員面試人際關系的題怎麼回答
公務員考試面試來答題技巧,人際源關系提分技巧,比如:
把握主體、矛盾
人際關系題或涉及領導、同事等主體,一般或有問題、矛盾需要考生解決,因此需分析題目中的「矛盾點」與「主體」,有效地把握解題的方向。
從工作、人際、生活作答
在任何一個崗位上,若自身的工作沒有辦法很好地完成或會影響人際關系,且工作的順利完成也需要很好的人際協作。
揚長避短
好的方面要堅持、發揚;不好的方面要改正。
4. 面試真題分享:如何處理好人際關系
您好,很高興為您回答! 本題考察考生人際關系處理的能力,有針對性的解決人際間的問版題。權參考答題思路:開篇破題:作為小李的同事,我希望能通過我的勸說讓小李找回自信。具體解決:1、告訴小李在他去基層工作的經歷對我們成為一名優秀的公職人員是非常重要的。去基層鍛煉的機會是每個人都想要的,基層經歷能夠學到很多,我也會在以後的時間里想他請教。2、告訴他升遷的確是對我們能力的肯定,但是不升確不是對我們能力的否定,單位上下對他的能力都很肯定,希望他可以再以後保持好心態是金子總會發光的。 如果還有其他問題,歡迎到中公企業客服來提問: http://wenwen.soso.com/z/iwenwen/offcn/Home.htm
採納哦
5. 人際關系面試解題技巧
在工作中,被領導批評後,該怎麼辦?被同事誤解,又該如何應對?最重要的是,如果你對這些一無所知,在面試過程中如何作答才能取得理想的成績?這些問題乍看復雜,讓人摸不著頭腦,拿捏不準答題的尺度。但只要能夠透過表象,抓住這類題型的本質和關鍵,這些難題都會迎刃而解。更有甚者,還能讓你在考場上文思泉湧,與在場的考官們侃侃而談。
具體來說,只要掌握以下三點,應對人際關系類題型便不在話下。
第一、化小我為大我,一切以大局為重。在人際關系題中,答好題的關鍵在於轉變思維方式。考生的思維多是生活化思維,遇到問題往往會以自己的感性認識去評判事物,將個人的情感好惡和利益訴求作為處理問題的出發點。但是,這種思維習慣與公職人員的行事准則是不相符的。公職人員是為人民服務的,應該以人民的利益作為行事的准繩,時刻保持大局意識。在面試答題中,具體表現為遇事以工作為重,能站在工作大局的層面上處理問題。
示例題:最近,領導安排你帶領小馬負責一項會議接待工作。工作中,小馬多次出現失誤,引起來賓的不滿,並向領導投訴。而小馬認為很多問題不是他造成的,覺得很委屈。此時,你怎麼辦?
在這道例題中,同事出現失誤還推脫責任,無疑會令人不悅。但如果僅從這個角度來認識問題,肯定是不夠的。我們需要從工作大局來考慮,如何才能把當前的接待工作做好,讓來賓滿意而歸。總之,要把個人的情感、利益暫且放下,從集體的利益、工作的大局上來認識和處理問題。從一個小寫的我,成長為一個大寫的人,這是處理人際關系題的第一步。
第二、分清主次先後,抓住問題的主要矛盾。在人際關系題中,會遇到許許多多的問題。這些問題集中在一起,會干擾我們對題乾的理解和判斷。在眾多的問題當中,必然有一個問題是主要問題,是它引發了其他問題,產生了漣漪效應。我們如果能夠正中靶心,直擊問題的本質,其他問題自然不足為慮。但如果找錯了方向,就會越忙越亂,使問題變得越來越棘手。
對此,我們可以運用因果分析法來抓住問題的核心。以示題為例,在題干中有小馬工作
失誤,來賓心有不滿,領導收到投訴,小馬推脫責任等四個問題。在這之中,後三個問題之所以產生,都可以歸因到小馬工作失誤。如果沒有小馬工作失誤這個因素,其他問題就不會發生。所以,我們在回答這道題時,應該將解決小馬工作失誤作為突破口。否則,只注重解決這次來賓的投訴問題,下一次還會有投訴問題出現。
第三、針對題干內容,靈活運用多種方式。以上是我們分析問題的過程,但在具體答題中,還要考慮主體和次序這兩個因素。它直接影響了我們處理人際關系的具體做法。我們需要根據不同的主體和處理問題的先後次序,靈活採取方式方法來解決問題。
在例題中,盡管解決小馬的工作失誤,提升他的工作能力是根本。但來賓的投訴迫在眉
睫,客觀上不允許我們先去處理小馬的工作失誤問題。相反,我們一邊要立刻安撫來賓的不滿情緒,滿足他的訴求,另一邊還要主動向領導進行溝通匯報,讓領導意識到我們有能力或者已經將問題處理到位。最後,才是幫助小馬分析工作失誤的原因,提出補救措施和解決方案。只有把方方面面的問題處理好,我們才能把工作做到位。