一、 什麼是面試?
面試是一種面試人與求職者之間相互交流信息的有目的的會談。它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息,以在招聘中作出正確的決定。
面試是一種運用范圍廣泛,方法靈活,收集信息量大,簡便並且技巧性很強的人才測評技術.多數情況下,招聘者根據候選人的年齡、經歷、教育水平、專業資格、職業經歷、受訓情況等做出初步判斷評選合適的候選人進入筆試,通過被試人運用文字來判斷、論述、解答所提問題來測試其智力、知識、能力傾向、領導能力等,擇優汰劣。但是由於筆試難以考察解決實際問題的靈活性和實際工作能力,可能導致高分低能現象,所以還需要用面試等方法進行深入的測評。
二、 面試類型
1、 結構化面試
結構化面試是指依照預先確定的內容、程序、分值結構進行的面試形式。面試過程中,主試人必須根據事先擬定好的面談提綱逐項對被試人測試,不能隨意變動面試提綱。被試人也必須針對問題進行回答,面試各個要素的評判也必須按分值結構合成。也就是說在結構化面試中,面試的程序、內容以及評分方式等標准化程度都比較高,致使面試的結構嚴密,層次性強,評分模式固定。
面試前,要根據具體職位的需要對人的素質的不同方面進行問題設計,有時還會預先分析這些問題的可能的回答,並針對不同的答案劃定評價標准,以幫助主試人進行評定。例如,有一個評測被試人反應能力、交際能力的問題?你怎樣看待有意識幫助同事掩蓋其缺點和不足這個問題"。一般可以給出如下供參考的評價標准:不分場合、不究問題的緣由就對同事的缺點和不足加以指責往往適得其反,收不到好的效果。對於非原則性問題在一定場合掩蓋一下,可以有利於問題的解決。"但這樣做絕不是無原則的讓步,而是為了更好的工作"者可以給與較高分,只強調恪守原則或一味追求顧全關系者則給較低分。
結構化面試中,主試人依照事先確定的程序和題目進行測評。面試的過程結構嚴密、層次分明、並且有一套固定的面談模式。在面談中,主試人根據面試提綱逐項向被試人提出問題,被試人必須針對問題進行回答。多個被試人都會面對同樣的一系列問題,面試的內容具有可比性,這樣,對所有面試人來說比較公平。由於被試人對同樣問題進行回答,主試人根據統一的評分標准進行評價,操作起來比較方便而且也容易做出公正的評判。
下面是一個結構化面試的實例:
2、 非結構化面試
非結構化面試也稱為非標准化面試,有面談法、抽簽演講答辯法、情景模擬法、無領導小組討論法、有領導小組討論法、文件筐作業法、心理測量法等,在非結構化面試中,面試的內容、程序等都沒有明確的規定,主試人可以根據被試人的具體情況以及面試的需要隨機提出問題,並且可以根據被試人的回答某一方面進行深入、徹底多層次的了解。因為非結構化面試中的問題是主試人因人因事制宜而隨機提出的,所以被試人所遇到的問題可能相同,也可能不同,這樣就會給公正評價所有被試人的素質帶來一些麻煩。
介於結構化面試與非結構化面試之間,還有半結構化面試。這種面試只是大致規定面試的內容、方式、程序等,允許主試人在具體操作中,根據實際條件做一些適度的調整和改變。
② 應該怎麼面試
1、做好面試准備。接到面試通知,事實上你已經一腳踏入面試戰場了。准備做的不版足,權面試中你會後悔。至於准備工作,一是了解自己,一是了解所應
聘的公司。了解自己,就是要清楚地知道在面試時怎樣介紹自己才是最好的,才能將自己的優勢展現出來。了解公司,不僅能在面試中表示出誠意,還能提高成功
率,獲得意想不到的成功機會。還要有對面試情形的設想和應變准備,才不會在面試中因沒有任何准備而自亂手腳。
2、態度認真誠懇。公司要的人才首要條件是品行,品行不端的人再有才,公司也會毫不猶豫排除。展現你的認真,你的誠懇,你的責任心,你面試便成功了一半。
3、現場隨機應變。隨機應變的程度體現一個人的心智靈敏程度。企業最需要的是新鮮和活力,是發展和創造,是適應市場的能力,而能隨機應變的人正是企業所需要的。一個死板的人對企業沒有大發展,只有停滯不前。
4、瞬間決定命運。你的言行舉止恰當不恰當,在整個面試的其中一個瞬間就能改變你的命運。所以要保持冷靜沉穩,時刻注意自己的言行舉止。
5、展現你的價值。抓住任何機會,向企業展現你的價值,展現你能為企業付出什麼,帶來什麼好處,你的面試便成功了一大半。
③ 如何做好面試工作
面試前的准備:面試前要先預想主考官會問的問題,並准備謹慎而有條理地回答。事先有準備的人,表情和肢體語言比較篤定從容,且具備較好的回應能力。大學畢業生由於缺乏面試經驗,可事先找朋友練習面試技巧。面試時最好提前10分鍾到達地點,先去洗手間放鬆一下,整理一下思路,還可最後檢查一下自己的儀容,整理因擠公車而弄亂的發型,女士還可趁機補補妝。
面試時的禮儀:面試務必要准時,一進公司就是面試的開始,對人要客氣有禮,秘書或接待人員都可能影響到你是否能得到這份工作。面試前應關掉手機,若當著主考官的面關掉,更可顯出你的誠懇。注意自己坐姿,節制不該有的小動作。與主考官保持視線的接觸,但不要緊盯著對方的眼睛,眼神切勿亂瞟亂看。
面試時的應對:仔細聆聽對方的問題,審慎回答,不要太簡略,切忌只回答"是的"、"好"、"對的"、"沒問題"等無法使內容更生動的字句,要完整並舉實例說明,但要避免冗長。
若對應征公司不了解,不妨坦誠相告,以免說錯而得不償失。
當對方問你"你能為公司做什麼時",若無法馬上回答,可先請問對方這份工作上最重要的內容是什麼,你好就這些部分來回答。
當對方問及你的專長時,別忘了針對專業特性來回答。對自己的能力和專長不需刻意強調,但也不必大過謙讓。
主考提及你是否有問題時,一定要把握機會發問,以表現自己對這份工作的強烈興趣,但要就工作內容、人事規章等范圍發問,不要離題太遠。面試結束後:無論告辭時說些什麼,要表現出信心堅定,給主試者一個深刻的印象。離開前應謝謝主試者給你面談的機會。若面試時間較長,在面試結束時,可以贊揚主試者在面試過程中使你獲益的特殊觀點,還可寄封一封感謝信,(關於感謝信的寫法,在千里馬個人簡歷網上面有介紹),以加深對你的印象。
若你認為這份工作不適合你,可打電話或寫一封措辭客氣、親切的信,告訴對方原因,切忌從此人間蒸發。
④ 如何完成面試的工作
在求職面試過程中需要注意的策略、方法、技巧很多,但有一條重要法則:知己知彼。而這也是求職者一旦接到了面試通知後,而要重溫的一條法則。
「知已」即強調求職者了解自己,「知彼」則強調求職者了解招聘單位。求職者多數都會認定自己能做到「知己知彼」,然而事實上未必如此。要做到「知已」,就要能客觀分析自己的性格、專長、愛好、學歷知識背景、工作背景,既要認清自己的優點,也不能迴避自己的缺點。而要做到「知彼」,則要從三個方面對招聘單位進行了解。
了解企業情況
首先是對招聘單位整體情況進行了解。招聘單位的名稱、行業屬性、產品或服務的大致類型是求職者必須要了解的。而這些,招聘單位也往往會主動向求職者說明。在此基礎上,求職者還要有意識地去了解招聘單位的規模、行業地位、發展態勢、企業文化等。總之,情況掌握得越多越好。
了解應聘了職位
其次是對應聘崗位的了解。求職者要了解應聘崗位的工作職責、工作方式、在企業組織架構中的位置、在企業中的發展空間等,還要了解這個崗位的工資福利待遇。從原則上說,這些情況招聘單位應該向應聘者解釋清楚,但現實往往有其復雜、微妙的一面,比如實際情況與招聘單位介紹的情況有明顯差距,甚至招聘單位可能會有意隱瞞一些對求職者很重要的情況等。這些都需要求職者用心去體會。
了解招聘考官
再者是對面試官的了解。面試官代表招聘單位對應聘者進行考查。面試官如果感覺到來自應聘者的哪怕是一絲一毫的不妥,這都會影響應聘的成功率。應聘者應避免那些過於個性化的裝扮,如怪異的發型、過長的指甲、奇裝異服等,因為這些很可能引起面試官不舒服的感覺。此外,應聘者還可以有意識地去了解面試官在招聘單位的職務,特別是面試官的職務與應聘者所應聘的職務之間有什麼關系。由此可見,面試官的性格、愛好及取向也是應聘者應該有意識去了解的。
准確定位應對自如
如何去了解這些情況並無固定模式,有些情況可能到應聘者被招聘單位錄取時還無法了解到,但求職者應意識到這些情況對於應聘是重要的,求職者要抓住一切有利於了解這些情況的條件,如公布的招聘信息、親友的介紹、求職者在招聘單位的實地觀察或在電話里向招聘單位的了解(最好迴避自己的姓名和身份)等。關鍵是求職者要有了解這些情況的強烈意識,能抓住各種機會去了解這些情況。「知己知彼」的根本目的就是找到自己的准確定位並了解企業的實際需求及評判標准,並據此採取恰當的應對方式,以提高求職者的效率。所以,各位求職的朋友在面試前千萬要牢記求職的重要法則----知己知彼。
⑤ 參加工作如何面試
面試如何介紹自己 介紹自己的優缺點有技巧 面試,是用人單位錄用求職者的關鍵環節。通過面試,用人單位可以對求職才的知識面、反應能力、綜合素質等有一個全面的了解。通常情況下,面試是經過筆試以及審閱材料等初選程序之後,正式錄用求職者之前的最後篩選。一般說來,通過面試,求職者才算真正落實了就業單位。那麼求職者在面試時如何才能突出自己的優點迴避自己的缺點,順利度過面試關呢?筆者認為: 首先,面試要看對象。看準對象並不是要你察言觀色、看風使舵。看對象是要求你看準你期望供職的單位對人才素質要求有什麼特點,然後有的放矢地介紹自己的情況。如果單位是政府機關,那麼必然看重的是學生的政治修養以及深含持重、知識面寬、反應靈敏、綜合素質過硬等基本條件,如果能充分展示你的黨員身份、擔任過什麼幹部、組織過什麼活動等情況,則更能引起主考官的興趣。如果對方是科研院所,可能看重的是你的基礎理論功底、外語能力,事業心、責任心、進取心、好奇心以及尊重客觀事實、實事求是的工作態度等。在這里你展示你的文藝天賦和組織才能就有點緣木求魚。如果從事的是外貿工作,那麼對方可能就會對你的外語水平、財貿知識、公關能力、法律常識等有特殊的要求。如果對方所要求的不是你的長項,那你就重點介紹今後在這些方面取得重要發展的可能性。總之這比你盲目的介紹自己收效要好。 突出優點的要點:首先必須敢於介紹自己。要有足夠的信心和強烈的表現欲,切忌扮演「牙膏」角色,問一句,答一句,甚至問幾句都答不上一句。要知道在這種時候的沉默、發怵、畏縮、矜持、靦腆、囁嚅、窘促等心理狀態和外在表現,都可能使你失去就業的機會。同時還要注意不要低估自己。有的人對自己的特長、優點不敢講,對經過努力可以做到的事不敢表態,對於個人的願望不敢闡述和表達。他們擔心,如若把我自己說得很好,到了實際工作中,干不出成績怎麼辦?其實這種顧慮是多餘的,是缺乏社會經驗、缺乏擇業常識造成的。如果在表露自己的時候,講不出自己有什麼優點,反而講了一大堆這也不會、那也不能的套話,就會使用人單位感到你能力有限。因此求職者在表露自己的過程中,既不要過分吹噓自己,也不要低估自己,應基於自身的客觀情況,積極、客觀地表露自己,力爭恰到好處。其次要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足,無論是在性格上,專業上都是如此。因此面試時一定要揚長避短。例如性格外向的人往往容易給人留下熱情活潑、思維敏捷但不深沉的印象。這類性格的人在面試時要注意克服自己的弱點,講話的節奏要適當放慢,語言組織得當,要注意給人以博學多才、見多識廣的良好印象;性格內向的人則容易給人留下深沉有餘、反應遲緩的印象,在面試時,這類性格的人要力爭早發言,並就某一重大問題展開論述,以彌補自己性格上的不足。再次要顯示潛能。面試的時間通常很短,求職者不可能把自己的全部才能展示出來,因此要抓住一切時機,巧妙地顯示潛能。例如,報考會計職位的求職者可以將正在參加計算機專業的業余學習的情況「漫不經心」地講出來,可以使對方認為你不僅能熟練掌握會計業務,而且有發展會計業務的潛力;報考秘書工作的求職者可以借主考官的提問,把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在准備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫得一手漂亮的字。顯示潛能要實事求是,簡短、自然、巧妙,否則也會弄巧成拙。 表述缺點的態度和方法:人非聖賢,孰能無過?但作為求職面試,用人單位更關心的還是你的優點,當然作為求職者,誰也不會想到通過坦陳自己的缺點來尋找理想的職業崗位。正因為這一原因,我想在沒有得到主考官提示的情況下,就不必去主動陳述自己的缺點,如果對方問到,那就如實回答。寶潔公司崔廣福也持同樣的觀點,他說:「這個問題對我來說是不問不答,如果對方沒有問到去回答的話,可能會變得越描越黑;第二,如果對方真的問起來,怎麼辦?那麼誠實是比幾千棵櫻桃樹還值錢的東西,所以的話,誠實是最重要的,那麼我們可以坦率地回答自己的弱項,同時把它轉換成一種好的東西,就是壞事變好事的轉換。比如說,我在那件事上做得不是很成功,但是我從裡面學到了以下幾個方面的經驗和教訓,它對我以後幾方面的工作,產生了深遠的影響。那麼由於這次失敗,我能夠在以後的幾件事情里,做得非常成功。」 Microsoft微軟中國研究院院長李開復博士說:「在應聘中,很多人都擔心會暴露自己的弱項,我覺得每個人應很忠誠地回答這個問題,但要說明我在進步,當一個人知道自己的弱項而學著進步的話,這對我來說是一個很好的事情,不管他是什麼弱項。強調自己沒有弱項,或者說,我的弱項就是工作太努力,那是沒有意義的。」 另外在面試過程中切忌吹噓自己。吹噓自己並不是展示自己的優點,而是在附加自己的缺點,這種吹噓與個人的實際努力南轅北轍。江蘇電視台曾有三位研究生參加面試,其中一位吹噓說他對吳地文化研究非常深,甚至舉出幾個文化名人。那知面試他的電視台台長正好是蘇州人,反問了幾個問題,結果一個也答不上來。最後被淘汰。 有時會碰到這樣一種情況,自己本來沒有這方面的缺點,但主考官卻提了這樣一個問題:「你說你愛好寫作,可是在你的表格中有兩處語法錯誤。這如何解釋?」應聘某報記者的小黃同志就遇到這樣的題目。當時的小黃同志想了想說:「我的表是做過認真推敲的,如果真有語法錯誤,那必然是我粗心所致,我立即糾正,並向各位道歉。」他頓了頓,說:「不過我想知道我究竟錯在哪裡?」考官們笑了,原來這是故意設的一個圈套。主要是考察他的反應能力。 自我介紹一分鍾 一段短短的自我介紹,其實是為了揭開更深入的面談而設計的。一分鍾的自我介紹,猶如商品廣告,在短短60秒內,針對「客戶」的需要,將自己最美好的一面,毫無保留地表現出來,不但要令對方留下深刻的印象,還要即時引發起「購買欲」。 自我認識若想一矢中的,首先必須知道你能帶給公司什麼好處。當然不能空口講白話,必須有事實加以證明。最理想就是能夠「展示」過去的成就。例如你曾為以往的公司設計網頁,並得過獎項或贊揚。當然,這些例子都必須與現在公司的業務性質有關。職位愈高,自我認識就愈重要,應將個人的成敗得失,盡錄在日記中。這樣,就可以時刻都清楚自己的弱點與強項。 投其所好清楚自己的強項後,便可以開始預備自我介紹的內容:包括工作模式、優點、技能,突出成就、專業知識、學術背景等。好處眾多,但只有短短一分鍾,所以一切還是與該公司有關的好。如果是一間電腦軟體公司,應說些電腦軟體的話題;如果是一間金融財務公司,便可跟他說錢的事,總之投其所好。但有一點必須緊記,話題所到之處,必須突出自己對該公司做出的貢獻,如增加營業額、減低成本、發掘新市場等。 鋪排次序內容的次序亦極重要,是否能緊握聽眾的注意力,全在於事件的編排方式。所以排在頭位的,應是你最想他記得的事情。而這些事情,一般都是你最得意之作。與此同時,可呈上一些有關的作品或紀錄增加印象分。 身體語言不管內容如何精采絕倫,若沒有美麗的包裝,還是不成的。所以在自我介紹當中,必須留意自己在各方面的表現,尤其是聲線。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友作練習對象,盡量令聲線聽來流暢自然,充滿自信。身體語言也是重要的一環,尤其是眼神接觸。這不但令聽眾專心,也可表現自信