如何面試產品經理

1. Hr怎麼有效面試產品經理

一般新手會遇到下面幾個問題：

我之前沒有產品經驗，還能入行做產品經理么？

應聘產品經理需要什麼技能啊，要學編程么？要學 Axure 么？

在拉勾上投了好多簡歷，都被拒了，怎麼辦？

別急，我先分享兩個真實的故事，都是冷啟動的學員。

第一個故事，主人公是一名華為的技術銷售，畢業兩年了，隨著對互聯網行業的深入了解，他發現自己的熱情不在於去各國出差順便遊玩，不在於一遍遍重復同樣的銷售話術，他希望能參與到一個產品的創造中。但是問題來了，他之前從未有過任何的產品經驗，僅僅是和客戶打交道時整理過他們的需求而已。並且，由於缺乏產品經驗，在社招中不具有優勢，他在拉勾上投了一圈簡歷，沒有任何回應。在這個令人絕望的時刻，他突然發現一個機會，某知名互聯網公司正在開展智能硬體產品線，需要一個懂硬體、了解技術原理的產品經理。而他的技術銷售經歷，非常適合這個職位。經過經理面試、vp 面試、hr 面試，他順利通過，3天內拿到了 offer.

實際上，這樣的經歷絕非偶然，有太多這樣的例子，高中教師進入在線教育行業做產品、銀行職員進入互聯網金融行業做產品。這些故事的背後的原因是，互聯網正在向各種傳統行業滲透，不再是純互聯網的玩法，而是有了在線教育、互聯網金融、O2O 等等。在這個過程中，會越來越需要各行各業的人才積累的行業經驗，術業有專攻，用傳統行業的專業加上互聯網的優勢，會發揮更大的能量。

而作為求職者呢，不知道該怎麼為這個職位做儲備也是有原因的，產品經理和其他互聯網職位最大的不同在於，並沒有與之對應的專業訓練。如果應聘程序員，需要學習編程。如果應聘設計師，需要學習視覺設計。但如果應聘產品經理呢，太多人有這樣的困惑：我應該學什麼、掌握什麼技能才可以做產品經理？學校里幾乎沒有與產品對口的專業，相關性強一點的計算機、心理學專業，學到的東西和產品工作需要的技能也相差甚遠。

那麼，想成為產品經理最重要的是什麼呢？一般人都會說要溝通能力強、解決問題能力強、邏輯思維強 blabla。但我認為，這是一個常見的求職誤區，就是追求各項能力都爆表。人並不是一個標准化的商品啊，每個人肯定都有自己的優勢和劣勢，我認為最重要的，就是發現自己的優勢，然後找一個最適合你的機會，何必和自己的短板較勁呢。

如果身處傳統行業，那麼對這個行業的深入了解就是你的優勢，這個行業的互聯網化可能會是適合你的機會。

如果曾經是工程師，那麼對技術原理的透徹理解就是你的優勢，一個有著工程師文化的實驗室型公司可能會是適合你的機會。

如果是應屆生，那麼各種活動、比賽中體現出來的思維和執行力可能是你的優勢，一個願意培養新人、有健全培訓機制的公司可能會是適合你的機會。

第二個故事，主人公是一個90後男孩。他在傳統行業擔任總經理助理，工作上的一些接觸，讓他有了想轉型產品經理的計劃。他的基本能力非常強，學習能力強、邏輯清晰、溝通表達有條理，但是剛開始投簡歷屢屢被拒，用他自己的話說，有種「提著豬頭找不到廟門」的感覺。後來，經過一些輔導和點撥，他的求職技巧大幅提升，和一家創業公司彼此一見鍾情，在一天內極速入職。回顧這段經歷，他說，「之前我確實很不在意簡歷這件事，總認為只要面試表現的好，我的成功幾率就會很大。而事實往往是：如果你沒有一份吸引人的簡歷，你甚至都無法面對面的向面試官展現你的優點。」

而實際上，有太多優秀的人，因為缺乏產品求職的方法和技巧，導致沒辦法抓住最好的機會。他們不知道如何在簡歷中體現產品能力，他們不知道如何把自己的優勢和成就在短短的面試時間展示出來，他們不知道如何判斷哪個機會最適合自己。這是第二個求職誤區，不看重求職的方法和技巧，沒有意識到自我營銷的重要性。簡單列一個清單，可以對照著看一下：

你在面試之前，調研過應聘的公司么？公司的產品線有哪些，商業模式是什麼，在這個公司的企業文化中最看重什麼？（比如工程師驅動、產品驅動、銷售驅動）他們招聘一個人經過了哪些流程，如何做出決定？

你在寫簡歷的時候，想過讀簡歷的人最關心的是什麼嘛？怎麼讓他第一眼就能看到最重要的信息？

怎麼巧妙的找到求職機會，而不僅僅是海投簡歷？

怎麼在求職信和求職作品裡表現出來自己的優勢和誠意？

怎麼在面試的一分鍾自我介紹環節就展示自己的優勢？

怎麼在面試中回答令人尷尬的問題，比如：你的劣勢是什麼？

如果你的答案很清晰，想入行的話其實問題不大了。

2. 面試產品經理需要注意什麼

1、說說你負責過的一個項目經歷

得分點：你對自己的定位不僅停留在執行上，而是對項目進行過宏觀的思考，並且清楚自己在項目中的作用。面試官通過你做的事項，來判斷你有沒有產品設計、分析、實施的能力。

這個問題一般是開場，在描述事項時，一般採用行為面試的STAR原則法則，核心就是：什麼場景(Situation)、什麼任務(Task)、你做了什麼行動(Action)、結果怎樣(Result)。

在闡述時，先說大的背景、目標，再到具體做的事情，再到大的成果、對項目的評判。不能只停留在自己做了什麼具體的功能。這樣介紹能展現你對項目宏觀的思考，比執行層面高了一個層次，還能體現邏輯能力和表達能力。

給你的建議就是一定要把自己之前做過的事情爛熟於心，所有細節都問幾個為什麼。

2、你遇到最大的挑戰是什麼，你是怎麼做的？

得分點：從此題中可以看出你的抗壓能力，多大的事情會被你認為是挑戰？其次是你解決問題的策略，是否合情合理。

困難沒有大小之分,只要是和崗位相關的就可以談。闡述時，把背景簡單介紹清楚，不要花太多時間強調困難本身，重點突出在解決困難的過程中，自發的努力與自我成長。

很多人會覺得一定要舉「成功」的案例，但是事情的結果其實並沒那麼重要。如果面對自己不擅長的領域，能夠克服困難完成目標，固然很好；如果沒有解決，也要從中總結原因清晰地表述出來，以表明你會吸收過去的經驗做得更好。

3、你覺得自己為什麼能做好產品這份工作？

得分點：從你過往的工作經歷來判斷是否與現有崗位契合。非常重要的是，你需要對自己的職業生涯有清晰的認識，以提取出契合這個崗位的特質。其次是對應聘的崗位內容非常了解。

這個問題可以圍繞：「我願意、我能夠」來進行回答。

我認為自己適合這份工作主要基於以下兩方面：一是我清楚的知道做產品經理的工作職責，和我的職業發展方向是一致的； 二是通過過去積累的相關工作經歷，我對自己的職業發展有清晰的認識，也積累了豐富的工作經驗，具備了這個崗位所需要的各種能力。

4、你手機里都有哪些應用？你對哪個產品印象最深，認為有什麼亮點及改進之處？

得分點：這個問題考察的是你生活中接觸面的廣度，和你看問題的深度。

這個題目相對來說會容易一些，而且回答的好壞對結果的直接影響不大。大眾的軟體和小眾的軟體都可以。如果要體現自己看問題的深度，可以套用「用戶體驗要素」回答。

（1）表現層（視覺設計）

（2）框架層（頁面設計、導航設計和信息設計）

（3）結構層（交互設計和信息架構）

（4）范圍層（功能規格和內容說明）

（5）戰略層（產品目標和用戶需求）

5、對我們公司/產品有了解過嘛，有什麼建議？

得分點：面試官想要通過你的回答，來考察你是否真的很重視這一次面試，另外也是看看你對公司以及面試崗位的了解程度，有沒有自己獨到的見解。

提前對這個公司進行了解是必要的，但是一味的吹捧或者談得太泛只會讓面試氛圍變得尷尬。在對產品進行體驗時，要能夠區分哪些是現象（fact）、哪些是原因（cause）、哪些是解決方案（solution）。

言之有物，有針對性的談某點內容，讓人感覺你是認真考慮過的。採用積極的態度，指出問題的同時，也可以適當地提出自己考慮過的解決方案。

3. 產品經理常見面試問題是什麼

做產品經理這一行已經十年了，從畢業時候被人面試入行，到現在一直在面試別人，總結一些經歷和經驗分享給大家。

產品經理的面試，基本上是按照對產品經理這個崗位以及對應的職級要求來考察候選人的素質的。所以，社招和校招本身要求是不一樣的，而社招不同級別、不同崗位，要求也是不一樣的。總結下來，我自己在面試中對於不同級別考察的點主要是下面這些：

【校招產品經理】

隨著互聯網的發展，現在很多大學生都想要做產品經理，一是因為這一行發展快、薪水高；更重要的是看似沒有門檻要求，沒有哪個大學有產品經理這個專業，好像產品經理的招聘JD裡面，也說不清楚硬性指標要求，很多都是軟素質。所以，越來越多的人抱著試一試的心理來應聘產品經理。每年在校招中，我們都收到大量的簡歷，在面試中大家也會很虛的說，我覺得我適合做產品經理，但是為什麼適合，多數都說不出來。

在我看來，校招的產品經理，確實會考察軟素質比較多，產品經理是個實踐性的崗位，很多的經驗、方法論都從實踐的試錯和迭代中來，對於一張白紙來說，確實沒有什麼可以考察的專業的點。所以校招我們會主要關註：

• 興趣：對互聯網是不是有熱情，對新鮮事物是不是充滿好奇心，有想要優化或者改變現狀的想法和探索精神。通常會通過詢問『你平時喜歡用什麼互聯網產品？』『你覺得這個產品哪裡做的好哪裡做的不好？』『如果你是產品經理，會怎麼優化這個產品？』類似的問題，雖然很簡單，但是從候選人的陳述中可以看出他是不是真的如自己所說，喜歡及關注互聯網產品。另外，其實針對他實習經歷、哪怕是以往的社團工作等也可以問出相應的部分，在他參與的項目中，是不是能敏銳的洞察到現存的問題和優化空間，也是很關鍵的。

• 分析能力、邏輯思維能力：不管是否有過互聯網相關的經驗，我們通常在校期間都會參與過社團活動、學術項目、實習等相關實踐工作，面試的時候，我們還是會就其中一兩段經歷與學生進行展開探討的，會關注他在這個過程中，是否理解目標、基於目標如何分析拆解定位問題、如何推進執行、如何衡量最終的效果等完整的循環。這套循環並不只適用於互聯網公司，其實在很多項目中都是類似。所以很多學生會擔心，我沒有互聯網經驗怎麼應聘，我自己當年就沒有任何互聯網經驗，就是靠和面試官討論自己對實習的項目的理解得到了認可。當然，現在年代不太一樣了，基本上學生們有志於此的，或多或少都會做好相應的儲備，坦率來說，我們確實也會開始考察你是不是有實習經驗，至少說明你對這份工作還是有所准備的。當然，實習經驗並不是硬指標。另外，也有面試官會現場出題，用一個互聯網產品或具體功能模塊，讓你思考相關的問題，也是為了考察你的一整套能力。

• 軟素質：軟素質在這個過程中考察的會很多，作為一個產品經理，溝通和表達能力是非常必須的！！！這個決定了後續你在工作中，是否能夠很好的和他人配合、推進項目的落地。同理心也是產品經理一個比較關鍵的點，面試官有的時候會問你跟身邊人的關系，從而考察是否在理解他人方面有優勢。另外，抗壓能力等也是需要考察的方面。

總得來說，校招的產品經理，看似門檻低，但是要求還是很高的。因為每年的校招，各個公司基本都會集中去招聘，尤其是互聯網大廠，投遞簡歷的人數不勝數，每次通過簡歷篩選-筆試-群面-大概3輪的1v1面試，每一輪都會篩掉大批的人。所以，不要心存僥幸，面試官能力再差，見了那麼多的人，也是能對比出來好壞的，所以有的優秀的同學可能會被誤傷淘汰，但是真正能留下來的，至少是這些候選人中在當前階段非常出類拔萃的了。所以，如果真是想要入這行，平時還是要多思考、多積累、確實建議有一些實習經歷，讓自己深入理解這個行業，在實踐中提升自己的思考能力，還是會有所幫助的。

【社招產品經理】

對於社招的產品經理，硬指標上基本上從2個維度來考察，一個是崗位契合度，一個是職級契合度。

• 崗位契合度：產品經理在平時工作中，還是會有方向側重的。比如有的人偏功能設計、有的人偏策略、有的是商業產品經理。在側重的端上，PC、APP也有所不同。所以公司在選人的時候，肯定盡量是有相關經驗的，這樣上手比較快，所以大家在投遞簡歷的時候，也要想清楚自己後續所要專注的方向，同時在工作的積累上，也要考慮清楚自己的定位，是做專才、還是全才。

• 職級契合度：互聯網大廠基本都有自己的職稱評定體系，雖然不盡相同，但是基本上對於一些等級來說還是有對應關系的。粗略來說分為以下等級和考察點：

• 初級產品經理：偏落地執行，這種基本可以參照校招的考察點。稍微高級一些的，重點關注是否能獨立完成產品循環的設計和落地，在面試中可能會考察你的具體設計能力和基礎的判斷力。

• 高級產品經理：基本上能獨立負責一個子方向的目標制定、拆解及落地，在面試過程中，面試官會通過你的經驗或一些問題的探討，考察你對於所負責事情的目標的理解、如何進行目標的拆解找到關鍵路徑、如何落地執行。在這個過程中，很多人更多是平鋪直敘，建議要想清楚，自己在這個過程中起到的價值如何，尤其對於在一個成熟產品線的同學來說，要考慮你來做這個事情和其他人做這個事情，差別是什麼，你為這個產品帶來了什麼不同的價值，這個闡述清楚了，會給面試官留下很好的印象。

• 資深產品經理：基本上能獨立負責一個復雜的業務方向或多個方向。在這個級別，除了考察對於方向的理解、目標制定拆解落地等，還要考察的是你對整個行業、業務的理解和判斷，你所負責的事情在行業是什麼卡位、對業務的價值是什麼，都需要有更深刻的思考。很多人到了這個級別就卡住了，因為我們更擅長的是執行和解決短期問題，但是有更高的格局和思考，確實是件比較難的事情。所以我們平時在招聘的時候，確實很難招到這個級別比較優秀的同學，所以如果你達到了這樣的級別，可以說還是很稀缺的能力。

• 產品架構師&以上。。（超綱了，不會）：但是我理解，到了這個級別，也不用參加基礎的面試了，基本上是大佬們論道了~~以及你的行業口碑、人脈應該足以支撐你找到一個好工作了，估計也不需要來知乎看經驗貼。

在這些崗位要求之外，社招仍然會考察很多軟素質。前面提過的溝通能力、同理心等等已經是比較基礎的了，抗壓能力反而很重要，因為隨著你職位的提升，尤其是社招職位，都希望你快速為公司解決問題，如果你玻璃心、不能受苦受累，沒有哪個公司會願意為你的脆弱買單。另外，你為什麼離開上家公司，也是會重點被關注的點，現在很多的人換工作換的比較多，不管由於什麼原因，你的下一家公司一定不希望它未來也成為你簡歷中一個短暫的過客，所以大家在換工作的時候，也還是盡量謹慎，多為簡歷加分、少減分。

以上就是目前想到的，也歡迎大家一起探討，不斷迭代~~

4. 如何面試產品經理

我想你是想來問怎麼樣去應聘產品經理職位的吧。
我一般面試別人時，主要流程內是這樣的。
1、自我容介紹
2、對之前的工作經驗說一下，並說一下之前在每家公司的一些成績。（應屆生一般情況下不考慮，但假如是找產品專員或助理的話，就會讓他們說一下他們之前做過哪些與產品相關的事）
3、重點說一個自己得意的產品，為什麼要做這個產品，解決用戶的什麼問題，什麼樣的盈利模式，怎麼樣的運營思路等等。
4、離職的原因
基本上是順著這條線往下走，在面試時看面試者的語言組織能力，邏輯思維，溝通能力來決定是否進入下一輪面試。
PS：我討厭給產品經理做筆試題的公司。

5. 面試產品經理一般會問什麼問題，應該如何准備

我剛剛面試完115科技的產品經理，他們的面試挺專業的，感覺人都很有趣。
一般來說，會版讓你說說權上一份工作的內容，了解你的過往經歷；然後會讓你談一下對所在行業的認識，比較欣賞的一些產品等等。
然後是一些情景假設，例如當時我的主管問了我這些問題，你覺得老闆提出的建議怎樣？如果你的意見與老闆或上級的不一致，你會怎麼做？
如何處理與開放產生的矛盾？
最後還會聊一下個人興趣愛好，日常的關注點等等，畢竟做產品愛好要廣泛，因為個人的想法大多來源於生活，不要只會工作。
感覺他們著重考察的是這幾個點：1. 你對產品管理的理解；2. 你對產品專業領域的理解；3. 你個人素質領導力方面的進步與成就。
所以你要准備的，還是對行業的認識、對一些優秀產品的理解等等，平時的積累也很重要，多看多了解。

6. 怎樣應聘IT產品經理職位

怎樣應抄聘IT產品經理職位?
產品經理更有挑戰一點，工作比較多，但是做深了收入也很多。因為一個合格的產品經理要懂很多知識，比如市場營銷知識、財務知識、研發知識等，做一個產品從市場調研開始到研發階段、推廣階段、銷售階段會涉及很多方面知識。很多做銷售、項目、研發的人會最後轉型為產品經理。這是自己的職業規劃，你可以先做研發工作，有一定經驗，再轉產品經理，或是直接做產品經理也可以，就是壓力會大些。網上有很多產品經理資料，你可以看看，再考慮，當然你也要看自己的自身情況，做產品經理的有兩個基本條件：
第一、要頭腦靈活。
第二、心理承受能力要強。
當然，產品經理一般情況下是一個收入和勞動成正比的職業。你的產品賣的好，你收入自然後就多，如果你的產品是公司核心產品，那公司會給你開出很多優惠條件來留住你的。現在很多公司都在大力挖高級產品經理。所以說如果要做好了非常有前途。

7. 產品經理面試怎麼准備

1，邏輯性

是把邏輯性放在第一位的，屬於必選能力。

在發掘需求時，需要通過邏輯來判斷真偽。

在優先順序排序時，需要通過邏輯來估算價值。

在和業務方、UED、開發測試進行辯論時，需要通過邏輯性來發現對方的漏洞，也需要通過邏輯性來清晰表達自己的觀點。

在數據分析的過程中，也需要通過邏輯性來知道要看哪些？數據發生變化的可能性是什麼？怎麼去驗證？

關於邏輯性的面試方法還是比較簡單，可以針對面試者的自述項目經歷，不斷的追問和再追問，看看是否可以清晰地整理思路和表達。

也可以問問，你和老闆有沒有發生過意見不統一的情況？能否回憶下細節？最後是怎麼解決的（這道題很好用，也可以嘗試著測試下面的第二點，同理心）

也可以問問一些好玩的邏輯趣味題，不看答案，只看思考過程。如果發現對方知道答案，那麼就改編問題，直到觀察出候選人的思考過程。

2，同理心（ Empathy）

我個人覺得，如果說邏輯性是智商的主體，那麼同理心就是情商的主體。

同理心的重要性不言而喻。

簡單的問題包括，你覺得你的簡歷在設計上可以怎麼優化？為什麼？

你覺得作為考官，我為什麼要問上面的問題？

你和你的父母曾經最大的爭執是什麼？你怎麼解決的？（觀察是否考慮到對方的感受）

其他的點，例如創造與、抗壓性、溝通技巧、性格態度、技術背景、時間管理能力、商業嗅覺等，我一般面試提問較少，並不是不重要，只是沒有前面幾點那麼必要.

可供參考：

產品經理是一個以軟實力為主的崗位，不需要你設計，不需要你寫代碼，需要你干什麼，心裡必須有數。把這個說在前面，是要提醒你，產品經理雖然不一定需要你

上硬貨，但你千萬別把面試當做一個扯蛋的過程，雖然「你覺得什麼樣的產品是好產品？」這樣的問題看起來是面試官在和你扯蛋，但是這其實是一個非常專業的問

題。首先一定要把產品經理當成一門專業來看待，要把面試當做一個規范的行為來看待，萬不可隨意瞎扯。

壓力測試是給外行的人做的，對於專業的人來說，討論專業的事，任何問題都不要歸結於壓力測試的思路去。以邏輯和說服力征服對方，產品工作就是一個先自己想明白，再不斷說服所有人的過程。

在知乎另外一個關於面試豆瓣產品經理的問題上，我們可以看到一個失敗的產品面試過程，失敗在哪裡，沒有人給出解讀。產品經理面試經常犯一個錯誤，就是認為

問題沒有標准答案，誠然，產品工作中的確沒有全對全錯，但是面試是一場考試，是考試必定有高下，有高下就必定有標准，接近那個標準的，就是正確答案，遠離

那個標準的，就是錯誤答案。面試的過程，就是讓自己的回答無限接近標准答案的過程。

回到那個豆瓣面試，裡面有一個問題我也曾經常遇到，「Q:你覺得什麼樣的產品是一個成功的產品？」或者是「成功的產品有什麼標准？」。

你可以這樣答：好玩的產品就是成功的、用戶人數多的就是成功的、能為公司賺錢的就是成功的、UI做得漂亮就是成功的。當然從扯蛋的角度看，這樣的回答本沒

有問題，但是如果是產品經理面試，這樣的回答要打零分。為什麼呢？不要忘記你的身份，是要來面試產品經理，好玩的產品一定成功嗎？成功，但這是從用戶的角

度看問題，用戶人數多就成功嗎？這彷彿是一個聰明的答案，但其實是很容易被問死的，多少用戶算多？用戶人數多就一定很成功嗎？能為公司賺錢的就是成功，逆

推回去沒為公司賺錢的就不是好產品嗎？許多產品人氣很旺但是並不要賺錢，只是用來市場卡位的，這樣不算好產品嗎？這是運營的思路，不是產品經理的思路。最

後一個答案，長得好看的產品，那是美工的思路，也不是產品經理的思路，甚至是易學易用，也只是交互設計師的思路，同樣不是產品經理的思路。這些答案我也曾

一二三的列出來，自以為得計，但其實都只證明了自己的無知，對產品工作缺乏思考而已。

那什麼才是產品經理的思路？對於上面的問題，目前為止我得到的最好的答案，是簡單的三條，這三條或許並不是標准答案，但折射出來的道理，可以供每一個想進入產品行列的同仁借鑒：

1.一個好的產品，首先要解決用戶的需求；

2.一個好的產品，其次是要有黏性；

3.一個好的產品，要擁有不錯的體驗。

什麼產品才是一個好的產品，滿足以上三條，就是好的產品。這才是產品經理的思維——透過現象看本質，深度解讀一個問題，提煉出問題的規律，並用這個規律來

指導產品開發設計的行為。產品經理是用腦工作，不是用手。產品經理的三個關鍵詞：需求、黏性、體驗，這三個是產品工作中每天都要掛在嘴邊，刻在腦海的。

首先說第一條，需求，這是一個產品之所以被稱為產品的前提，產品的本質就是用來解決需求的，黏性和體驗是之後的事，如果我給你一個空調，八星八鑽，黃金面

板，極富情懷，最先進的XX工藝，按下按鈕就播放你喜歡的音樂，但是我告訴你，它是沒有製冷和制熱功能的，你覺得它是一個成功的

產品么？所以說，一個好的產品，或者是說成功的產品，一定要首先解決用戶的某種需求，或者是更好的解決了別的產品已經解決了的需求，這就是好產品的第一條

標准。看起來像廢話，但是這就是抽象出來的規律，也是無可辯駁的事實。

第二條，黏性，這是一個成功產品的另一個典型特點。一個成功的產品，一定是不斷被用戶想起的產品，一旦用戶產生了某種需求，就能想起你，這就是一個好的產

品。有黏性的產品一定是很好的解決了某種需求，而且做到了競品沒有的高度。用戶用了一次就不再使用，說明你的產品並不好，或者說乾脆就是定位有了問題。

QQ的黏性為什麼那麼強？為什麼中國人喜歡用網路，為什麼許多產品看似概念不錯，體驗也沒什麼硬傷，卻如同曇花一現？就是在培養用戶黏性上面沒有做好。所

以解決了用戶某種需求的產品，並不一定就是好產品，還需要被用戶不停的想起，從這個角度說，一個漂亮性感、能解決你生理需求的女人和一個能和你相濡以沫讓

你感受到被愛的女人，誰優誰劣，高下立判。

第三條，優秀的用戶體驗，這也是一個成功產品的典型特點。我曾以為這是產品經理的全部，後來我才明白，其實所謂優秀的用戶體驗是交互設計師要考慮的問題，

而交互設計只是產品經理工作的小小一環。優秀的用戶體驗可以為產品加分，但是絕對不是最重要的，想當年互聯網草創時期，產品體驗一塌糊塗，但是用戶依然趨

之若鶩，因為你的產品解決了用戶的需求，猶如一把普通的鋤頭，可能既不好看又不省力，但卻當之無愧是一個好產品，因為它解決了農民種地的需求，只要農民種

地就會重復使用。當然，如果你做了一把漂亮鋤頭的確是更不錯，但是那其實不是最本質的問題。

這三條規律，是一個產品作為一個好產品的根本特點，是三條放之四海而皆準的規律，而不是主觀的某種看法或停留在表層的認知，這就是產品經理應有的能力——從復雜的現象中抽象出普世規律，然後利用這個規律指導產品的方向。

這樣一個簡單的問題，折射出的是產品思維、產品工作經驗、歸納總結的能力，這絕對不是一個扯蛋的問題，而是一個高明的面試題，你回答不出來，或者是如扯蛋

般給一個自己主觀的感受，是不會被面試官認可的，這樣面試官才會打破砂鍋問到底：那新浪微博是一個好產品么？支付寶是一個好產品嗎？XXX是一個好產品

嗎？面試官要的，不過是你評判好產品的標准罷了，不是真問你它們是不是好產品，而是考察你，知不知道什麼是好的產品，試圖讓你總結好產品的幾個特點罷了！

回到我們的面試，在整個產品經理的面試中，你需要堅持的一條原則，我總結為四個字——「產品思維」。

與之相應的，有幾個誤區，分別是「用戶思維」、「運營思維」、「老闆思維」、「程序員思維」、「美工思維」、「戰略家思維」，這些思維產品經理都必須要

有，但是在面試時，這些思維都是一種干擾，起著極大的誤導作用。還是上面的問題，如果用這幾種思維去回答「什麼樣的產品才是好產品？」這個問題，分別是這

樣的：

用戶思維：好玩的、易學易用的產品就是好產品

運營思維：用戶能自然增長的產品就是好產品

程序員思維：質量高、操作流暢、邏輯清晰的產品就是好產品

美工思維：時尚美麗、用色規范、界面精緻的產品就是好產品

戰略家思維：市場定位精準，為公司整體戰略做出重大貢獻的產品

老闆思維：能說服投資人、能給老子賺錢的產品就是好產品

大家想想，自己曾如何回答這個問題的？你是以什麼立場來回答這個產品經理面試中一定會遇到的問題的？現在回想一下你面試的答案是不是真的符合一個產品經理

的自我修養？這些回答都沒錯，而且是很對，但是你從哪個角度看，這個很重要，面試官不在乎你的答案是什麼，在乎的是你的立場是什麼，換句話說，你有沒有

「產品思維」？

8. 產品經理面試應該怎麼自我介紹

注意以下幾點：

（1）邏輯能力產品經理需要把用戶所有的操作情況都考慮到，需要嚴謹內的邏輯能力，我通容過XX，鍛煉了我這種能力。

（2）溝通能力因為產品經理需要和運營、市場、技術、設計、老闆等各個部門溝通，所以需要較強的溝通能力，我通過XX，鍛煉出來這種能力。（你面試回答問題的過程也側面反映了你的溝通能力）

（3）文檔能力因為產品經理需要經常輸出BPD、MRD、PRD文檔，需要有較強的文檔能力，我通過XX，鍛煉出這種能力。

（4）學習能力因為互聯網瞬息萬變，前年流行互聯網金融，今年流行直播、共享單車，產品經理需要不斷的去體驗，去學習才能不落伍。同時產品經理需要懂營銷，懂技術、懂運營、懂設計，這些知識只有不斷地學習才能掌握，所以產品經理需要學習能力，我平時會下一些APP，看一些書來充實自己。（你如果說上面的那句話，面試者有可能問你看了那些書，體驗了那些APP，如果你沒怎麼准備，沒怎麼體驗，建議不要說那句話。）

9. 如何面試一個產品經理

對產品熟悉，善於管理，能夠降低消耗，提高產質量。

能夠打開銷路，開拓市場～～～～～銷售經理

有以上能力，非你莫屬。