⑴ 關於面試的相關問題
1.關鍵看什麼時候招聘到合適的人,由部門經理決定每天有多少面試時間,可以知道每天可以安排多少人面試,
如果一直沒有合適人,那100人都有機會
2.沒有合適的主要還是看部門經理意思,部門經理覺得可以降低標准就會降低錄取被面試過中的人
3.根據公司不同不同,比較正規的公司是由人事部門篩選簡歷交給部門經理決定選擇誰來面試
⑵ 一些面試常見問題的經典回答
我是大四的學生,前兩個月也在忙著找工作,現在已經找到滿意的工作了。下面是一些我在求職的過程中搜集和整理出來的資料,關於面試時比較有可能提到的問題及答題的思路,比較實用的,希望能幫到你。有點長,耐心看看,會用的上的:)祝你成功!——
問題一:「請你自我介紹一下」
思路: 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害,不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰,層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:「談談你的家庭情況」
思路: 1、 況對於了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。
問題三:「你有什麼業余愛好?」
思路: 1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業余愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業余愛好來「點綴」你的形象。
問題四:「你最崇拜誰?」
思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:「你的座右銘是什麼?」
思路: 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。 6、 參考答案——「只為成功找方法,不為失敗找借口」
問題六:「談談你的缺點」
思路: 1、不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。
問題七:「談一談你的一次失敗經歷」
思路: 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷, 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗後自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
問題八:「你為什麼選擇我們公司?」
思路: 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。 2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案——「我十分看好貴公司所在的行業,我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。」
問題九:「對這項工作,你有哪些可預見的困難?」
思路: 1、 不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、可以嘗試迂迴戰術,說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備,任何困難都是可以克服的。」
問題十:「如果我錄用你,你將怎樣開展工作」
思路: 1、 如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法, 2、可以嘗試採用迂迴戰術來回答,如「首先聽取領導的指示和要求,然後就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准,最後根據計劃開展工作。」
問題十一:「與上級意見不一是,你將怎麼辦?」
思路: 1、一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。」 2、如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:「對於非原則性問題,我會服從上級的意見,對於涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。」
問題十二:「我們為什麼要錄用你?」
思路: 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如「我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!」
問題十三:「你能為我們做什麼?」
思路: 1、 基本原則上「投其所好」。 2、 回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」,了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。 3、 應聘者可以根據自己的了解,結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
問題十四:「你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作?」
思路: 1、 如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位並不真正在乎「經驗」,關鍵看應聘者怎樣回答。 2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。 3、如「作為應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現,實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」
問題十五:「你希望與什麼樣的上級共事?」
思路: 1、通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又上一次機會。 2、 最好迴避對上級具體的希望,多談對自己的要求。 3、 如「做為剛步入社會新人,我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境,而不應該對環境提出什麼要求,只要能發揮我的專長就可以了。」
問題十六:「您在前一家公司的離職原因是什麼?」
思路: 1、 最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的「離職原因」在此家招聘單位里不存在。 2、避免把「離職原因」說得太詳細、太具體。 3、不能摻雜主觀的負面感受,如「太幸苦」、「人際關系復雜」、「管理太混亂」、「公司不重視人才」、「公司排斥我們某某的員工」等。 4、但也不能躲閃、迴避,如「想換換環境」、「個人原因」等。 5、 不能涉及自己負面的人格特徵,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。 6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。 7、如「我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由於市場形勢突變,公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發揮我能力的舞台。」 同一個面試問題並非只有一個答案,而同一個答案並不是在任何面試場合都有效,關鍵在於應聘者掌握了規律後,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然後投其所好。
⑶ IT面試技巧:面試常見的幾個問題
IT技術崗位面試常見問題包括以下幾類問題及回答技巧:
Q1: 挑一個應聘者覺得做的最好的項目講一下。
最好事先把簡歷上面寫的項目或者課程設計過一篇,拿張紙寫一寫,盡量把以前做這個項目的時候承擔的任務、角色、遇到的問題用最簡練的語言說出來。同時,處理這個問題時不同的企業可以選擇不同的項目來回答。如果你沒有項目經驗,可以把以前自己做過的作品或實驗拿出來講。要思路清晰,然後重點突出對項目的貢獻以及其它方面的能力。
Q2:應聘者在項目中遇到的最有挑戰性的問題是什麼?
要把之前碰到過的有挑戰性的問題以及如何解決的回想一下,首先精簡的描述問題,然後重點在你是如何處理這個問題的。
Q3:從項目中得到的最大收獲是什麼?
這個問題比較好回答,答案也可以很發散,比如:技術水平有了很大的提高;通過解決項目中出現的各種bug,解決問題的能力有了很大的提升;通過幾個人協同完成一個項目,增強了團隊合作精神等等。
Q4:挑一個寫程序中遇到的bug以及如何解決的講一下。
這個問題和Q2有點像,但是限制性小了一點。其實程序中遇到的bug肯定很多很多,但是在沒准備的情況加上面試的緊張下,可能會大腦空白,思路混亂。所以需要事先准備一下。
Q5:項目中用的最多的語言是什麼? 或者最擅長的語言是什麼?
這個問題出現的概率也是相當之高,回答也要謹慎,要根據應聘的職位靈活回答。假如申請的職位要求C/C++,那千萬不能只說C,如果你確實對C++不是很熟悉,那麼可以換一個說法,比如C++也用,但是用的少,然後舉幾個例子證明你的學習能力確實強。總之不要謙虛也不要撒謊。
Q6:如果遇到不同意見,如何處理?
這個問題面試官也非常喜歡問,主要考察你的團隊合作精神,是否有包容心接納不同的意見,以及如何處理與他人的沖突。
⑷ 關於面試問題~
(一)面試的准備
每個人都想在面試中獲得成功,你知道你的成功率有多大專?面試的目的是讓面屬試員深入了解你,以決定你是否合適人選,因此,如果你表現出對自己的能力、個性及就業傾向了解不足,便會大大影響面試員對你的評價。我們必須充分認識自己,對自己作出正確的評價,以回答面試員提相關的問題。沒有準備的面試往往招致求職的失敗。為了求職成功,面談前必須做好比較充分的准備,根據專家們的理論與筆者的實踐經驗,面試前的准備工作應包括如下幾個方面:
1、能力准備
⑸ 面試中有哪些常見問題
關於來學業、經歷方面的源問題 :1、你對自己的學習成績滿意嗎?2、你如何評價你的大學生活 ?3、你擔任過什麼職務或參加過什麼活動 ?4、可以介紹一下你的實習、社會調查、社團活動、勤工儉學等方面的情況以及取得的成績。關於單位方面的問題 :1、你了解我們單位嗎?2、你對我們所招聘的崗位有了解嗎?3、你為什麼應聘我們單位?4、你是否應聘過其它單位?關於職業方面的問題1、你找工作最重要的考慮因素是什麼?2、你認為你適合什麼樣的工作?3、你如何規劃你個人的職業生涯?
⑹ 面試中常見的問題及答案
除非復制粘貼,不然沒人願意為你回答只有20分的問題的。
我把自己寫的一些文章篩選給你吧,字數比較少,網上轉載的字數多,一萬字遠遠不夠啊。
解析企業招聘「密碼」
以下是招聘網上一則廣告(限於篇幅,只摘錄崗位職責和要求部分):
前台文員
1.負責前台接待及行政事務
2.協助人事主管安排面試
崗位要求:
1.有一定的責任心
2.做事有較強的條理性
3.處事細心和耐心
4.18~26歲,女性,本科(應屆畢業生,專業偏經理管理專業類為佳)
5.住址距離近為佳
透過這家公司的招聘廣告,可以得出5點判斷:
1、這是一家小型公司。因為該前台文員的崗位職責說明行政、人事工作量小。
2、公司對前任文員的不滿之處。招聘廣告中前台文員的基本要求隻字未提。前三點要求都涉及工作態度。由此可大膽猜測出對前任的不滿之處:工作被動,粗心,惰於思考,缺乏責任心甚至上班還經常遲到——公司對此已深惡痛絕。
3、本科非公司錄用的必要條件。第4點要求中,年齡和學歷其實是矛盾的。由此推斷出公司不過是想找個稱職的而已。
4、上司的基本情況。第4點中有一個錯字,「經理管理」——應該是「經濟管理這則招聘廣告很可能由其上司編撰。結合前面學歷與年齡的矛盾,可判斷這位上司做事缺少檢查的習慣,40歲以上且文化程度不高。
5、最後一個要求說明單位很可能不願支付交通費補貼,且可能經常加班。
通過以上分析我們發現,招聘廣告已經隱藏了太多內幕信息。只要您認真研讀,就能初步解開企業的招聘「密碼」。相信面試成功的把握也會大大增加。
解開招聘「密碼」,需要對職位非常了解,這對應屆生可能有點難度。不過勤能補拙,通過對職位的橫向與縱向比較,一樣有希望解開「密碼」。橫向比較,即在研究招聘廣告時,將它與其它同類崗位的招聘廣告進行比對分析。通過比對找出其中的共性和個性。共性一般是該崗位的基本要求,而個性往往就是公司感興趣的內容。個人形象、辦公自動化應用能力及溝通能力是前台文員的基本要求,不能因為招聘廣告未作要求而忽略介紹。縱向比較,是將招聘廣告與企業的其他職位招聘廣告比較。共性即企業對員工的基本要求,個性則是崗位的特別要求,也即企業感興趣的內容。在自薦時,個性要著重介紹,共性則需視情況而定。
於是,在面試中,我們就可以針對性地舉例闡述企業感興趣的競聘優勢:
有組織經驗的,可列舉自己配合老師/班幹部組織過的活動。顯示自己的溝通組織能力,暗示自己會是一個好助理。如果在組織過程中,曾經遇到過某些老師沒注意,而您注意並悄悄做了防範措施,且成功起到作用的例子,面試時可詳細闡述。鑒於上司可能是個粗心的人,正需要一位細心的助理。您的這份闡述極可能打動對方。
應聘前認真准備,也許只是讓你比競爭對手多跨了一小步。但就這一小步,卻可能是你獲得成功的一大步!缺乏經驗的人將招聘看得很神秘,似乎不到面試一刻,一切都是未知的。其實,面試問題雖然千變萬化,但目的永遠不變——即測試應聘者是否符合崗位要求。只要有心,一切皆可知之:企業信息可以通過網路和人脈獲得,崗位信息可以研究招聘廣告獲得,面試問題也跳不出動機、經驗、技能、態度、知識這五類。雖然准備再充分也未必能面面俱到,然有備則自信滿滿,無備則惴惴不安;多備則有條不紊,少備則疲於應付。情商高者積極主動,情商低者隨波逐流,你認為幸運之神更垂青哪一種人呢?
常見面試題型解析
一、自我介紹
一般而言,企業面試時首先會問一個開放式問題,給求職者機會自由發揮介紹自己。比如「你為什麼應聘這份工作」,「請介紹一下你自己」,「你的興趣愛好有哪些」,「應聘這份工作,你覺得自己有哪些優勢和不足」,「你將如何做好這份工作」等等。
回答這類問題就好象給自己做廣告,須謹記兩個要點:
1、回答要緊扣崗位職責和要求,盡量簡練客觀。自薦時要側重分明,言簡意賅。如同看廣告你往往只能記住一句廣告語,一兩分鍾的自我介紹,面試官能記住的也只有你的一到兩個特徵。在介紹自己時客觀事實比誇誇其談可信度更高。例如:「我分析了貴單位的招聘信息,從……看出,你們希望招聘……(崗位需求),而我……(自身優勢)。我的目標是……(職業規劃),而貴單位正好……(公司需求)」;「通過您(面試官)剛才的介紹,讓我想起曾經的一段工作經歷……」
2、自我介紹切忌完全重復簡歷內容。「我叫XXX,來自XX學校XX專業,本科(專科)畢業。除了簡歷上您看到的介紹,我想特別說一下我在XXX方面的特長。我最大的特點是……(結合崗位需求給出事例)」。
二、置疑(挑戰式問題)。
企業常通過突然置疑的方式來考察應聘者的情商:「我們覺得你太年輕/年紀太大了,不大適合這份工作,你怎麼看」;「說說您的缺點,好嗎」;「應聘這份工作,您認為您還欠缺什麼」;「你的專業不對口,我們為什麼要錄用你呢」等等。
需要指出的是,企業既然相約來面試,本身就是對簡歷的一種肯定。突然提出置疑,是希望應聘者陳述理由並加以反駁。因此,回答時一定要心平氣和,切忌情緒激動,針鋒相對,以免引起面試官的反感。
我們不妨用「您的話有一定道理,但也不盡然」等比較委婉的話作為開頭。在陳述理由時要注意言之有據。「看了貴公司的招聘廣告,我發覺你們最看重的是……而我……(努力過程,業績證明)」;「我不會說自己的缺點是工作太投入,不注意休息(笑,緩和面試氣氛)。我最大的缺點就是面對高層管理者時會無比緊張,異乎尋常的緊張,有時甚至會語無倫次甚至失語。明明沒有犯錯誤,也會臉紅心跳。我猜想這是在學校老師恐懼症的延續吧(注意最後一句話,足以使面試官原諒你的這一缺點)」。
回答挑戰式問題,有時我們還可以轉換一下思路,巧妙地迴避矛盾。比如說到自己缺點時,可以重點介紹自己克服缺點正作出的各種努力,通過缺點引申出自己的優點
最後再舉一個巧用換位思考的實例供讀者參考:「你說未來五年的目標是部門主管,那不是把我的位置擠掉了嗎?我怎麼敢用你?」一位求職者如此回答:「我的工作出色,正證明了您用人識人的能力。等我做到主管,您早就因為我們為您作出的業績而提拔到經理位置了。」
三、陷阱式問題。
陷阱式問題有時將求職者設定在一個特定的背景下:「通過簡歷,我們發現你的專業功底很扎實,經歷也很豐富,這里正好有個『Case』,請發表一下看法吧」。在侃侃而談之前,建議先謙虛一下:「略知一二,談不上精通,我們可以共同探討」。給自己留個餘地。
有時企業還會「關心」地問「看你的簡歷,應該不少公司找你吧」,「你和以前同事相處好嗎?經常聯系嗎」,「以前公司的資料可以拿過來(或客戶可以拉過來)嗎」,「你覺得以前的領導對你公平嗎」之類的問題。簡單回答「是」或「不是」,「好」或「不好」,「可以」或「不可以」,「公平」還是「不公平」,都難令面試官完全滿意。在回答這類陷阱式問題時不妨打一下「太極」。比如:「也許我確實能夠找到薪水更高的工作,但貴公司的發展前景才是我最看重的,而且我覺得珍惜現有的才最重要,您覺得呢(將問題還給對方,順便觀察對方是否經驗豐富的面試官)」;「不可能每件事都絕對公平,只有自己把握住機會,在工作上作出成績,才會真正得到重視。我覺得貴公司貴公司的工作更利於我發揮長處,因此對這份工作充滿信心」。回答問題時,切忌別將回答變成訴苦,尤其忌言從前單位或同事的過錯。面試官非但不會同情,反而會敬而遠之,甚至對應聘者的人品產生懷疑。
陷阱式問題還有一個很明顯的標識——「希望」,只要問題中帶這個詞的,往往就是陷阱式問題。例如「你希望有怎樣的領導」,「你希望在怎樣的環境下工作」,「你希望多少薪酬」。請注意,領導、環境、薪酬都不是由你決定的。缺乏經驗的求職者常會將此陷阱誤會成暢所欲言的機會。面對這類問題,最重要是保持清醒的頭腦,切莫因為企業尊重的態度而飄飄欲仙。「我認為領導不是我能選擇的,我能做的只是調整自己適應領導,發揮組織的最大效率。以前我有個領導……(舉例)」;「我希望能在不時會有挑戰的環境下工作,因為有挑戰,才有提高。不過日常工作中,每個同事的環境和機會都一樣,要想脫穎而出,還是要靠自己主動尋找挑戰,比如主動幫助同事,主動學習……」;「我知道市場上工資平均價在……(給個范圍,留餘地的同時告訴對方自己做過功課),不過我相信象貴單位如此正規的企業一定有自己完善的薪酬體系,不知您能否為我介紹一下(將皮球踢回給對方)」。
四、跳槽、轉行原因。
跳槽、轉行原因面試中也常被問及。企業的目的在於判斷應聘者的穩定性。員工的高流動率會影響組織穩定,降低組織效率,增加費用支出(招聘、培訓)。因此,意氣用事,草率行事的求職者不受歡迎。
跳槽原因中,(公司或個人)地址搬遷、性騷擾和辦公室戀情是企業能接受的理由;回答原公司職位窒礙了個人發展的朋友,最好說明自己的職業規劃,以及新公司適合個人發展的理由;回答薪酬不夠生活開支的朋友,要注意自己是否節儉,以及新工作能否滿足需求;與領導不和、受排擠、考研、盲目追求高薪通常是企業不願聽到的答案。
關於轉行原因,企業希望聽到的,除了職業規劃,還有為轉行所作的努力。「我所學的專業市場上僧多粥少,以我的學校和專業成績很難競爭得過別人。還好我對計算機非常感興趣,於是我決定利用自己的興趣,另闢蹊徑。在校期間,我獲得了……證書,自學了……軟體,為了應聘這份工作,我還……」
五、集體面試。
如果同一個職位的應聘者眾多,為了提高效率,單位會採用集體面試的方式。通過游戲、分組討論等形式,觀察應聘者的表現,判斷能否勝任。
某著名IT企業招聘客服,採用分組討論形式,經過自我介紹和問題討論,請應聘者對自己和他人的表現作出評價。
我們知道,做好客服,最重要是善於傾聽和溝通。要讓別人也能心平氣和地接受自己觀點,先要復述對方闡述的主要觀點和內容,讓大家知道你已了解他的意思,然後委婉地指出矛盾,提出問題,引發思考後,再進一步提出自己觀點。例如「聽了剛才對方的介紹,我覺得他主要想表達的競聘優勢有……他通過……的例子來證明自己的工作經歷。而客服有……要求,我想,如果他在……方面能用一些實例來闡述的話,效果會更好。而我是……闡述的,針對客服最重要的傾聽和溝通能力要求,我採用了……的方法,更為有理有據……」
應付集體面試,最重要還是事先分析招聘信息。吃透崗位素質要求,在面試時恰如其分地表現自己。
六、有問題還是沒問題。
有問題還是沒問題?如果提問,那麼一定要積極、恰當。通過問題傳遞出強烈信號:我加盟貴企業慾望強烈,我來之前仔細做過功課了。
以下問題最好不要問:
1、薪資福利待遇。包括薪酬、社會保險、加班費、上班時間、競業限制等。企業還沒決定錄用你呢,何必那麼急呢?
2、企業經營策略。涉及到商業機密的,或者不是別人工作范圍的問題,讓面試官如何回答?
3、重復問題。剛才面試時面試官已經說過的東西,再問一遍,顯得心不在焉,或做事毛躁。如前文提到H公司一應聘者拿著復試通知問復試時間和地址,其實是很不禮貌的。
4、已有相關政策法規明文規定的問題。這類問題自己去網上查就好了。筆者曾見一應聘者就勞動合同法相關問題與面試官糾纏不清,懂得人家不勝其煩。
5、業務探討。關於自己的業務能力,面試時就應該抓緊時機表現了。面試官往往時間有限,不會耐煩最後再來場探討會的。
6、自己的面試表現。面試官一般不會就應聘者的面試表現作任何評論,為了避免尷尬,至少不要當場詢問。
7、與崗位無關的問題。既然與應聘崗位無關,有什麼好問的呢?
面試支招
一、深思熟慮,有備而來。
如果想面試成功,准備最重要。在前文「面試前要做的七件事」中,我們已經詳細探討了應該如何准備面試。這里就第三件事,對常見面試問題回答思路作一些補充。
在分析了招聘信息後,針對企業常見問題,建議思考以下問題:
1、我應聘的優勢是什麼?劣勢是什麼?我該如何在工作崗位上揚長避短?應屆生常犯的錯誤是談優勢時眉飛色舞,談到劣勢就諱莫如深。俗話說不怕一萬就怕萬一,萬一被面試官戳中軟肋,沒有準備往往會陣腳大亂,結果不言而喻。其實有經驗的面試官一看簡歷就知道應聘者的劣勢(這很容易,企業招聘崗位有要求,而你卻沒寫的優勢就很可能是劣勢了),因此,不要迴避自己的劣勢,好好想清楚怎麼辦才是正道。請注意,每個人都有缺點,思想成熟的人從不諱言自己缺點。
2、我的職業生涯規劃。其實大多數人都沒有明確的職業生涯規劃,但至少要有一個明確的認識。這個認識包括性格、愛好、態度,優缺點,職業選擇及理由,選擇公司的原因、原則,跳槽的動機,在工作上將如何發展,學習計劃等等。企業相信,If you fail to plan, you plan to fail。因此,沒有計劃,也要有想法,不然還沒找到工作,就會先品嘗到失敗的滋味。
3、工作、學習、生活各有哪些收獲?有些學生總喜歡強調實習經歷,好像沒實習過就沒有經驗,應聘就會失敗一樣。其實工作經驗固然重要,但學習、生活中一樣可以有所體會。比如團隊精神,一定要在工作中才能體會嗎?難道你沒有和父母一起做過家務?沒有和同學一起玩過游戲?又比如溝通技巧,難道成功說服領導才是成績,而說服家人、同學就不算了?作為學生,工作前幾乎所有的時光都是和家人、同學、老師一起度過,若是沒有收獲和體會,實在難以置信。企業也經常問及學習和生活的感悟,以此推斷應聘者是否合適。
4、為了應聘這份工作,你作了哪些努力?應屆生感嘆最多的就是缺乏經驗,這個經驗包括社會經驗和工作經驗。但正如前所述,學習和生活一樣是經驗獲得的來源。此外,有些經驗,未必須要工作才能獲得。曾有網友問沒有相關經驗如何應聘人事助理。我們知道人事助理工作可分為薪酬福利、績效考核、招聘、招退工手續及社保變更、培訓等五塊。薪酬和考核可以通過書籍學習相關理論,通過勞動保障網查詢相關政策;人事手續可以去職介所和社保中心咨詢(那裡的辦事須知和變更表格獲取都是免費的),也可以上勞動保障網查詢;培訓可以先了解社會培訓機構和項目;只有招聘須要經驗豐富,但若求職經驗豐富,一樣可以舉一反三,勝任此工作。最怕就是學生以沒經驗為由放棄努力。這不是經驗問題,而是態度問題。
5、我對企業了解多少?網路幫助我們足不出戶就能了解企業,面試時現場觀察則更直觀。企業的歷史、規模、業績、地位、文化、戰略、發展如何?有沒有實現自己理想的可能?沒有了解就應聘叫做盲目應聘,沒有企業會喜歡做事盲目的人。
二、積極,掌握主動。
1、主動「交代」。面試的時間和問題都是有限的,老實地問一答一未必能有機會盡顯所長。這個時候需要應聘者利用開放式問題主動「交代」。一般企業在面試時都會請應聘者介紹自己,或談談應聘的緣由,從前的經歷。若是「擠牙膏」式地一問一答就顯得索然無味。有家企業招聘內勤,請應聘者談一下以前的公司和工作內容。「這家公司成立於2005年,主要從事女鞋的外貿,男鞋也做。我做的是內勤, 包括打單、 跟單、 為客戶服務、 處理客戶投訴等各方面的內容」——這樣介紹公司業務范圍和工作內容,泛泛而談,毫無亮點可言。如果改成「公司主要從事女鞋的外貿業務, 目前只有10名員工, 但是生意做得並不小, 去年的營業額大約是1,500萬。我是三名內勤中的一個, 工作內容包括打單、 跟單、 客戶服務等等。因為人手少業務量大, 所以每個內勤的工作負荷都很大, 旺季的時候每周七天上班, 平均上十幾個小時。淡季就正常上下班了」—— 很明顯,這個回答讓面試官對你的公司立刻有了敬佩之意。同時,也暗示自己能夠適應繁忙的工作。
2、積極的態度。同樣踩到一堆狗屎,有的人哀嘆倒霉,有的高興走「狗屎運」。有時面試官會關心地問:「現在金融危機,應屆生工作更不好找了吧?」如果否認,顯然很假。但簡單回答「是」,對方一樣興味索然。若是大嘆苦水,則更被敬謝不敏。對這個問題,有位應聘者回答顯得很積極:「確實,工作機會更少,競爭者更多了。不過倒也不全是壞事,競爭壓力逼得我每次應聘都全力以赴,幾次失敗倒也讓我得到不少經驗。從前很少有演講機會,現在三天一練,口才進步不小。您手上的簡歷已經是第七版,為了提高面試率,在零用錢花光前把自己賣出去(適當幽默是和諧氣氛的催化劑),我每次面試完後都針對性地修改簡歷。」
3、用八卦來對好奇。好奇心重的面試官,會問出「你是怎麼找工作的」,「你們班多少人找到工作了」,「你們班同學就業去向如何」,「現在工作難找嗎」之類的問題。現在全社會都在關注大學生就業,何況直接從事招聘工作的人事?有應聘者答「我們主要是上網找工作,還有校園招聘會,也有看報紙的。大家找工作的類型五花八門,什麼都有,有的和專業有關系,有的一點關系都沒有」——說的全是廢話,讓好奇心很重的面試官覺得索然無味。這個時候,需要應聘者有點八卦精神:「我們班同學找工作,那可真是八仙過海。有兩個同學最輕松,家裡早給安排好了,有一個女生的爸爸是三甲醫院的頭,好幾個大的制葯外企都爭著要她,不過說實話,她在我們班也確實挺出色的,所以我們還不至於嫉妒到發瘋。其他人就基本要靠自己了,大多數都是『海投』,只要是有點名氣的企業招聘全都一窩蜂地投簡歷。根據我的了解,我們班所有人好像都投了騰訊。還有的同學托老師推薦,或者找朋友介紹,連QQ的標簽都變成『一定要在3月前把自己賣出去』這種話了。至於我們找工作的類型,基本上集中在銷售、市場、行政、人事之類的崗位,這些工作比較適合我們所學的『商業管理』專業」——以「擅長八卦」對「好奇心重」,讓面試官倍感親切。
三、恰到好處。
面試說話,少一分不足,多一分則過。不少應聘者喜歡說自己「具備了……的能力」,「掌握了……的知識」。你知道對方的評判標準是什麼?為什麼不把「能力」改成「經驗」,把「掌握」改成「學習」,給自己留點餘地呢?還有的應聘者回答業余愛好時說「我喜歡打籃球,因為可以鍛煉我的團隊精神」——天哪!太假了吧!其實當說喜歡打籃球,面試官已經有了喜歡集體游戲的判斷,後面一句話純屬畫蛇添足。
把話說到恰到好處聽起來很抽象,不過還是有原則可循。一是說話盡量客觀、真誠,慎用判斷句、形容詞;二是自誇時盡量使用事例或引用,增加說服力;三是語言盡量精練;四是說話內容盡量展現與招聘要求相關的優點。
四、真誠,不代表老實。
面試說話要真誠,現在已經達成共識。畢竟沒有企業願意招收撒謊的員工。不過,真誠不代表老實。企業詢問工作經驗,轉行的朋友直說專業或工作經歷,顯然會讓對方大失所望。此時必須巧妙地轉換一下話題,比較招聘信息,描述自己符合職位要求的特質,並為此付出的努力。企業詢問缺點,如果應聘會計說自己粗心,應聘銷售說自己抗壓能力差,應聘助理說自己不擅長溝通,好吧,面試官會無限惋惜地批註:此人心眼好,老實,但不適合我們的工作,推薦到「實話實說」欄目組任職去吧!對待這個問題,惟一的對策就是真誠地暴露自己的弱點,只要這個弱點不是你所申請職位的「致命傷」即可。還有企業問及應聘原因,如果老實地回答「薪水高」、「公司好」、「離家近」、「同學告訴我你們招應屆生」、「老師推薦的」、「網上看到就投了」等等,不錯,我相信事實就是如此。不過,這些理由帶給公司什麼好處呢?或者說,這些理由又反映了應聘者哪些符合崗位要求的特點呢?我們來看看下面兩個回答:1、我想到雀巢來,其實既有感性的原因,也有理性的原因。從感性上來說,我用雀巢產品已經十幾年啦,真的特別喜歡雀巢的產品,當然您可能每次面試都會聽大家這么說啦,呵呵。小的時候全家喝的都是雀巢奶粉,後來就是咖啡,我給我們老師送新年禮物都是買的雀巢咖啡禮盒。從理性的原因上說,您很容易理解,雀巢是世界一流的公司,對於我們應屆畢業生而言,是夢寐以求的僱主——這個回答雖然內容偏於大眾化,但還是能夠體現出應聘者對雀巢的痴情和忠誠。而且產品猶如公司的孩子,怎麼誇都不過分。2、說實話,對於我們這些學會計的應屆畢業生來說,能進「四大」中的任何一個都是夢寐以求的。而且,通過你們的career talk和我們自己得到的信息,其實「四大」中的每一個都有自己比別人強的地方。德勤最吸引我的其實來自於一篇網上的報道,當然我並不知道是真是假。它說在德勤工作壓力的確比較大,處處有壓力、處處有挑戰、處處有evaluation。我覺得這倒挺適合我的, 我是那種喜歡壓力的人,有壓力的時候,出成績就比較快——精彩答案。真誠可信,同時暗示了自己是那種不怕壓力的「優良品種」!
真誠和老實的區別,就在於前者回答問題時動了腦筋,而後者沒有。在「『招』亦有『道』」中我們已經詳細闡述了面試的原則——以應聘職位為中心。和職位要求無關的,對企業而言,都是「噪音」。如果你不想讓面試官覺得「魔音貫耳」,那麼就請在面試前好好做足功課和准備。
五、換位思考。
企業面試問題,自有其道理。如果不明對方目的,那麼不妨站在企業角度換位思考一下。比如在回答應聘原因、是否符合崗位要求,是否會考研,為何長時間未找到工作等問題時,站在企業角度思考,就會輕易發現企業的擔心。企業希望應聘者的抉擇是理智的,應聘前是分析權衡過的,對未來是有合理規劃的,態度是積極主動的。了解了這些,面試時該說什麼,不該說什麼就昭然若揭了。
「與領導意見不同時的處理方式」是面試常見問題。要回答好這個問題,最好想一想,如果你是領導,希望下屬如何執行你的命令?首先當然要服從。沒有領導喜歡挑戰自己權威的下屬。其次要找適當的時機與領導溝通。領導都要面子,當眾反駁無異於打他耳光。溝通的目的是達成共識,解決問題,不是追究責任,因此語氣和方式必須注意。最後在無法達成一致的情況下,必須遵照執行,但可以留個「後門」,在事情發展到無可挽救前有辦法補救。作為下屬,必須明白,責任人是領導而不是你,何況錯的也未必是領導。留個後門,一是保護自己,預防引火上身;二是若能補救,那麼以後領導將會對你刮目相看。
有時候,面試官也會感興趣「你是如何影響其他人接受你的看法」。有同學回答「一般情況下,這取決於這種想法的價值。如果這是一個好想法而且我所交往的人是通情達理的,那麼,一般情況下,讓別人接受我的想法不會太難」。這種回答的問題在於,它並沒有解決實際問題。這個問題實質上問的是你怎樣對待那些不贊同你的看法的人。這個回答表明,你願意在一種和諧的工作環境中工作,不喜歡不和諧的工作氛圍。解決好這個問題,有兩個要點:1、換位思考。假設自己處在對方的位置,從對方的角度看待問題,就能夠想出更成功的方式向別人稱述自己的想法。2、合適的溝通方式。有時候行動百倍於語言,如果你能身體力行,那麼在說服別人時就具有強大的自信。此外,根據對方的經歷,談出體會,也會讓人感到心有戚戚焉。
六、務實,不玩虛的。
事實勝於雄辯。在面試時,表達一種觀點,或者自誇一個優點,最好以事實為依據,以增強說服力。這在前文已有詳細闡述,這里不再贅言。
除了話語內容務實,思想的務實更為重要。哪個企業不想要腳踏實地的員工?一次面試,面試官為了調節氣氛,隨口誇了句「李雨晴,你的名字很漂亮呀」。不料那位應聘者答道「謝謝!這個名字比較符合我的性格,雨是比較溫柔的,晴是比較熱烈的,我覺得我的個性既有順從的一面,也有比較熱烈積極的一面」。這個答案聽起來很美,細想卻很假。難道她媽媽生出來就知道孩子性格?還有涉及婚姻,戀愛的問題,有同學回答「我覺得,和女朋友朝夕相處反而沒什麼意思了。如果關系好,根本不必整天都呆在一起,只要定期製造一些小驚喜就可以了」。這是一個很明顯「一廂情願」的回答,這位同學要麼就沒和女友分開過,要麼就沒談過朋友。如果工作和家庭關系這么好解決,面試官也不必問這個問題了。還有同學回答「為了事業,三十歲前不想結婚」,真不知道是天真還是變態,面試官想聽的是一些切實可行的平衡家庭與事業的措施,而不是一個工作狂所做的空洞的宣誓。相比而言,這個回答就要可信得多,因為它的「可操作性」比較強:「我男朋友在讀博士,我們只在雙休日見面,剩下的就是QQ和電話了,情侶套餐真的很便宜呀。他兩年後畢業,即使畢業了估計也會找一份很忙的工作,家務請鍾點工,所以我看不出會有什麼問題。」
面試官問問題,都是有的放矢。前面我們就已經講到要換位思考,和面試官玩虛的,「搗漿糊」,不但不能打消對方的疑慮,還很容易弄巧成拙,因此還是務實點好。有次面試談到考研問題,一位應聘者的思想就很務實:「我當然想考研,不過我想先工作幾年,明確自己未來方向了再選擇考研的專業。而且有了工作經驗再讀研究生,會更有體會。何況現在有在職研究生,也未必就一定要辭職。」這個回答既打消了面試官恐怕應聘者考研辭職的疑慮,又合情合理,體現出嚴謹的求學態度和自主決策的精神。
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⑺ 面試中的相關問題應該怎麼回答
1 補貼家用(顯來得孝順,家裡生活自條件一般等……)
與別人合夥投資生意(有事業心,當前競爭壓力大等……)
購書學習(有上進心,人生在世要不斷學習……)
2 失敗乃成功之母之類,勵志型的!(鼓勵自己不斷前進……等等)
3 問同樣的問題 呵呵
⑻ 面試應該注意什麼問題
1、相關資料准備。在面試之前,應該帶齊相關資料和證件,包括個人的簡回歷、學位證書、畢答業證、各種榮譽證書等資料。
2、言行舉止文明禮貌。在面試過程中,要做到彬彬有禮,多用禮貌詞彙,在結束時不忘對HR道謝。
3、著裝干凈整潔,個人形象良好。在面試之前,可以將相關服裝提前准備,不可穿的太露、太花哨等,最好著正裝,妝容素雅干凈,體現出個人對本份工作的尊重。
4、態度謙遜,不卑不亢。在面試過程中,不可太過緊張,可以提前對公司進行細致的了解,模擬HR進行設問,然後回答,做好充分准備,即使遇到難以回答的問題,也不要露怯,誠實的向HR進行求教。
5、准時守約。對於HR來說,第一印象十分重要,一個不能准時的人,是無法讓人信任的,在面試之前,提前規劃好交通路線,盡可能提前到達面試地點。
5、充分准備。在面試之前,可以對公司的企業文化、宗旨、相關制度做一個大致了解,然後在根據自己應聘的崗位要求,突出相關優勢,揚長避短,留下一個極佳的印象,也可以顯示出你對這份工作的重視。