『壹』 面試問題：如何處理各級人事關系
面試流程
1) 人事部負責初試，了解應聘者一般情況，例如性格、人際技巧、應聘動機、
人事關系現狀等；並向接受面試人員簡單介紹公司業務，回答他們一些簡單問題。分公司人事部負責人負責對當地應聘者的初試。總公司人事部也可根據情況組織統一的分公司當地應聘者面試。
2) 人事部將初試合格者推薦給用人部門復試，用人部門經理指派負責面試人選，通常為該新增職位的直屬上級，主要考核應聘者專業方面的經驗及能力，並解答有關招聘職位的工作描述。如有需要，用人部門可設計筆試試題，考核應聘者知識掌握程度。
3) 在錄用過程中，人事部僅負責提供其人事部管理的意見，而錄用的決定權在於用人部門，其評價應包括決定是否錄用、備選或不予考慮內容，由人事部提交公司副總經理及總經理審批。
4) 部門經理以上級別員工需由公司總經理直接復試並決定是否錄用。
5) 員工級別錄用由部門經理領導決定，財務、人事及涉及到公司機密的員工由總經理決定是否錄用。
6、錄用流程
1)人事部負責人負責對經審批同意錄用的應征者發放正式《錄用通知書》。
2) 人事部對被錄用的員工需進行必要的背景調查(例如履歷資料是否正確等)，填
寫《試用員工審批表》中的工作背景調查部分，歸入員工檔案。
3) 人事部或分公司人事部負責人負責辦理錄用手續，在新員工到職前，將新員
工需要購買的文儀器材、安排辦公位置確定。
4) 新員工到職後，要求新員工提交1寸照2張、身份證、學歷證明等證件原件
或復印本各2份，核查無誤後一份原件存檔，另一份交總公司人事部存檔。
5) 人事部為每位新員工建立員工個人檔案。
6) 人事部在新員工報到一周內與其簽訂《勞動合同》。
7) 人事部為新員工按照規定時間辦理各種統籌事宜，包括保險基金的轉移遷入、
變更手續及檔案的調入等。
7、錄用准則
1) 應聘者的學歷、工作經驗及行政、管理能力是否符合空缺職位的要求。
2) 應聘者所要求的工資是否符合公司制定的薪酬架構；是否符合其有關工作經驗。
3) 應聘者能否通過面試及筆試，例如管理行為測驗及專業知識測試等。
4) 應聘者為人處事態度是否正面。
5) 應聘者提交上任僱主的推薦信內容是否符合公司對應征者的要求。
6) 應聘者年齡、住址、過往行為等是否符合職位的要求。
7) 應聘者是否已經與原單位解除勞動合同。
8) 應聘者的個人性格能否融入公司的企業文化。
9) 應聘者的健康狀況是否能達到工作要求。
10) 應聘者對所應聘職位是否有較高的渴望態度。
11) 同等條件下，應盡量考慮優先錄用本地戶口者。
以上准則並非以先後次序或重要與否排列，它們的比重應由進行面試的部門自行決定。在評價過程中決策者應本著平等對待的政策。
『貳』 如何應對公務員面試中政策熱點類題目
就其命題的形式來看，形式非常簡單，或者以簡單的文字描述方式出現，或者以漫畫的形式出現，或者以寓言故事的形式出現，等等。但是從題目所涉獵的內容來看，命題的視角觸及到經濟社會的方方面面，大到國家大政方針，小到百姓生活，都可以成為命題的話題，用包攬萬象和色彩紛呈來詮釋或者描述這一類題目，是非常准確的。
談到社會熱點的備考，很多考生總有一種霧里看花的迷惑，總以為它們是非常龐雜和瑣碎的，要答好此類題目，必須要花費很大的精力和很長的時間，如果稍不留神，則會出現流水落花春去也的出力不討好的尷尬局面。不可否認，就一般規律而言，對於社會熱點題目的復習和把握不是一日之功，它需要平時的積累和沉澱。但是，又一個不可否認的是，萬事萬物的存在既有偶然性，亦有必然性，社會熱點現象的出現，也不可能違背這個規律。既然有規律的存在，就會有規律的被掌握。所以，廣大進入面試環節的考生，大可不必被社會熱點類的題目所迷惑，甚至被它們所嚇倒，而是應該從這類題目中尋求科學的解題方法，從而實現從容應對的目的。
(一)觸類旁通法，即使出現陌生題目也可順利解答
在具體地探究備考方略之前，先給大家介紹一種方法觸類旁通法。談到觸類旁通，很多考生也許會更迷惑了。因為，每一個社會熱點題目都會有其產生的背景、經過、作用、影響、意義等。如果考生對所看到的熱點題目完全不了解，想達到非常完美的答題境界，的確存在著很大的難度。但是，如果考生掌握了觸類旁通的科學解題方法，即使出現了不了解、不熟悉的社會熱點題目，考生也能非常從容地應對，實現順利通過考試的目的。
我們以下面的一個題目為例：請你談談對北大等高校所實施的中學校長實名推薦制的看法。這是2010年國考面試所出現的一道熱點題目，其考查的目的無非是通過考生對這個題目的解答，來判斷考生是否具備優秀的認識問題、分析問題和解決問題的能力。如果考生對這個熱點不熟悉，甚至是出現了一無所知的局面，也不要慌亂，失去信心或者放棄，用觸類旁通法完全可以解決。所謂觸類旁通，就是掌握了某一事物的知識或規律，進而推知同類事物的知識或規律。如何使用觸類旁通法呢?
第一，劃分類別。顧題明類，很顯然，本題是一道教育領域內的熱點題目。廣大考生可以記住這么一個常識，只要題目是教育領域內的內容，其涉獵的范疇主要有以下幾個方面：(1)教育改革(2)教育公平(3)教育資源(3)應試教育(5)高考制度(6)教育政策，等等。本題所給出的關鍵信息有兩個：一是北大，中國的最高學府。二是中學校長實名推薦制。既然題目中出現了北大，又出現了中學校長，考生就應該大膽地推斷，本題所考查的內容範疇肯定與北大的招生有關。凡是經過高考這一關的考生，都知道北大近幾年實行了自主招生制度，在高考方面做出了一些改革，那麼本題北大與中學校長扯上了聯系，肯定也與招生有關系。
第二，確定方法。綜合分析類的題目，解答方法非常多，最經常使用的應對方法，當屬主體分析法了。這個題目所涉及的主體，顯性的有兩個，一是北大，二是中學校長。隱性的可以說也有兩個，一是學生，二是政府。既然這個社會熱點與北大、中學校長、政府和學生有關系，考生完全可以憑借常識，對這個題目進行比較恰當的分析。就北大而言，它作為中國的高等學府，其基本任務是為社會發展培養優秀人才，同時承擔著教育體制改革的任務，這是最基本的常識。而題目中又出現了中學校長的主體，很顯然北大所採取的這個制度，與招生有關系，而且與普通高考有關系。作為中學校長來說，其職責也是多方面的，比如說教育的責任問題，人才的培養問題，權力使用問題，等等。而這個題目中中學校長和北大扯上了關系，而且後面還有推薦制，由此可以推斷北大所採取的中學校長推薦制，與中學校長息息相關，中學校長是實名推薦制的執行者，按照常識而言，中學是向高校輸送人才的，而北大把這種輸送人才的權力賦予給了一些中學校長。對於政府而言，引導教育的良性發展，制定正確的教育發展政策和規劃，促進教育的公平和公正，教育資源的合理配置，教育體制的改革，等等，都是政府的職責所在;對於學生來說，如何使自己成為德智體美勞全面發展的創新型人才，如何正確地對待中學校長實名推薦制，等等，都是應該思考的方面。
第三，思路的確立。通過對題目涉獵信息所屬類別的劃分和分析方法的確立，這個題目的答題框架也就露出了全貌，下面的工作，就是確立答題的思路了。答題思路的確立是非常靈活的，它完全取決於考生的積極思考，對問題的正確判斷。就這個題目而言，考生通過上面兩個環節的梳理，並結合相應的知識儲備，確立正確的答題思路，當然是水到渠成的了。比如說，考生可以從北大所實施的制度本身，進行積極的評價和分析;也可以從制度本身所產生的負面影響來分析或者評價，從而提出合理化的建議或者對策;也可以採取辯證分析的方法，客觀地分析評價這個熱點現象;同時還可以從人才培養和選拔的角度，來分析和評價北大所實施的這一制度，等等。
觸類旁通法是一個風險系數非常大的方法。考場是無常的，風險無處不在。之所以把這個方法這么詳細地推薦給大家，其目的非常地明顯，就是告訴廣大的考生，在面對人生不可測的局面的時候，首先要具備戰勝困難的積極心態;其次是要擁有科學的解決方法;最後，要有敢於冒險的氣度和不怕困難的理念和意識。只有這樣，大家才能不被困難難倒、嚇倒，才能在困難面前變得堅強起來，從容起來，從而採取積極有效的方法戰勝困難，獲得成功。
(二)加強學習，注重積累和儲備
除了觸類旁通法之外，應對社會熱點類題目的方法還有很多。最常用的，大家都能耳熟能詳一個方法就是注重平時的積累和儲備。學習是一個循序漸進的過程，人非生而知之者，知識是變化的，不學習就會變得無知，就會被社會淘汰。在社會競爭日趨劇烈的當下，不斷地學習顯得尤其重要。所以，我們建議廣大考生要加強平時的學習，平常多到一些政府網站上去瀏覽，用心去閱讀。比如說，到新華網的時政頻道去看看評論，到人民網的理論頻道去看看人民日報評論員文章，到光明網上去看看滾動新聞，等等。熟能生巧，總是不變的哲理。磨刀不誤砍柴功。滴水之所以可以穿石，關鍵還是平時的堅持不懈。要想游刃有餘地做到觸類旁通，必須不能放棄平常的積累和不斷地學習。
(三)善於表達，充分展示個人能力
面試是面對面的交流，所以，針對這個不容改變的評價標准，我們非常鄭重地告誡廣大考生，在平常的備考過程中，不能做一個沉默寡言者，而是要做一個口若懸河、出口成章的彬彬有禮者。有的考生非常愛學習，平常積累的社會熱點也非常多。但是，到了該展示自己能力的時候，卻因為不善於表達，或者因為表達的不準確不規范而敗下陣來。由此看來，積累工作做好了，只是打好了基礎，要想實現成功，還要學會有效的表達方式。所以，在平常的積累過程中，廣大考生還要注意把所積累的知識，通過有效的表達方式流暢而准確地表達出來，把能夠展示個人能力的信息有效地傳遞給考官，得到考官的認可。也就是說，考生在平常的備考過程中，還要注意積極主動地與人交流的環節，要善於尋求一些比較積極合適的方法，增強說的能力，把平常所積累的非常書面化的知識通過通俗易懂的規范化的語言生動地傳遞出來，只有這樣，面試才能取得理想的效果。
最後，要學會積極的思考。思考的力量是無窮的。社會熱點千變萬化，大家在網上、媒體上或者報刊上所看到的信息或者知識，都是別人的表述或者詮釋，而不是考生自己思考所產生的觀點或者看法。如果單純地非常生硬地學習別人的，那麼學習的過程就是一個非常被動的過程，而不是積極主動的過程。因此，建議大家在復習備考過程中要學會思考，善於思考，主動思考，多開動腦筋，多發動機器，只有這樣，才會收到事半功倍的學習效果，才能加速知識的理解或者消化，才能不斷地佔有真知，使知識真正成為考生戰勝困難的利劍。積極科學的思考總是指揮科學的行動，產生科學的結果。
『叄』 公務員面試如何處理規矩和創新的關系
一在機關待久了，就會不思進取，你如何解決這個問題? 任何一個工種，做的時間長了，都有可能會感到悶，特別是一些在機關工作的同志，在單位坐班的時候比較多，幾年後，就會覺得工作沒有了激情，過於平淡，甚至有人這樣把機關工作總結為一杯茶、一枝煙、一張報紙就是一半天。有樣的認識是極其錯誤的，對單位和人本身的發展極為不利，尤其是對於年輕人而言，如果在黃金時間不努力工作，不思進取，到頭來會後悔不迭的。這個的工作方式和處世方式，在很大程度上將傷害單位利益，最為直接的是損害群眾利益，不利於社會的進步。 作為出生於80年代的現代青年的人，在學校時不僅僅學到了應該學到的理論知識，同時，恩師們還讓我深刻地認識到作為一個有知識有頭腦的人必須時刻要求自己嚴格要求自己，居安思危;在成都參加社會實踐的一年的時光里，在那個發展頻率高速度、工作高頻率的省會城市，大家都在你追我趕，讓我清楚的知道不進則會後退。而後在鄉鎮工作的四年的時間里，面對煩瑣、枯燥的鄉鎮工作，較差的工作環境時，我最直接的想法就是要好好工作，努力運用自己的所學所知為改變落後的農村盡最大力量。所以在鄉鎮工作的整整四個年頭里，我時刻換著法地調動自己工作的積極性，始終保持著高壓奮進的態勢，摒棄一些同事不思進取的壞毛病，努力工作，好好做人，我堅信，只要我們年輕的一代始終保持這樣的工作方式和觀念，這樣的「潛認識」會在世上漸漸消退 注:學生作答 我看了，答得還行，但由於沒找准或分析產生問題的原因，所以沒有高度，以下供參考。 一有人說：機關呆久了，會不思進取。你怎麼看? 對這句話我是這樣理解的： 首先，公務員是代表國家履行公職的人員，機關工作有其嚴格的工作紀律、嚴密的工作程序，按職責依法行政、照章辦事，在法規和政策的規矩內開展工作。不可能像自由職業者有廣闊自由發揮空間。久而久之，可能形成習慣性思維。但我認為機關呆久了並非完全=不思進取，這涉及到我們如何處理規矩和創新的關系問題。 其次，不能把規定、程序辦事理解為不思進取。沒有規矩不成方圓，所謂規矩就是法規、規則、政策。一個社會沒有規矩的約束是一個混亂無序的社會;一個機關(團隊)沒有規矩的約束是一盤散沙沒有戰鬥力的團隊。作為必須嚴守黨紀國法，堅決執行黨和國家的方針政策，依法行政;絕不能搞上有政策、下有對策;絕不能各行其是，違反規矩亂干。 第三，我們也不能強調規矩而按步就搬、墨守成規、不思進取。所謂創新就是求新、求異、求變、求發展，創新是人類進步的靈魂。要把上級精神同本地的實際結合起來，大膽創新、開拓進取、與時俱進，只有這樣才能更好地執政為民。如我有幸成為一名公務員，我一定爭取做一名既嚴守規矩，又有所創新的公務員。 註： 1、不思進取與公務員職業沒有直接因果關系。其實，從事什麼職業、什麼工作是不思進取還是開拓進取，關鍵是人，而非物。 2、此題還可從基層公務員職務晉升的角度去分析。受公務員領導職數限制，能當上科長、處長、廳長畢竟是少數。同時，提拔不同職位的領導，一般有年齡限制。到一定年齡，仕途便船到碼頭、車到站，因此，可能出現在機關呆久了，會不思進取的現象。 3、也可從公務員職業比較穩定的角度分析，公務員職業穩定，絕大多數公務員往往一干幾十年，直到退休。同其它職業比較，公務員職業下崗、失業率最小，一般來講不犯大錯誤，不會失業，有的甚至被追究刑事責任，判緩刑也能保住工作。同時，公務員的工資福利、獎金與個人干多干少、干好乾壞聯系不大。在機關呆久了，提拔無望、失業無憂、福利不少，可能會不思進取。 總之，我們可從多角度去回答此題，面試題沒有標准答案，只要言之在理、言之有理、言之是理就行，一般來講，更鼓勵考生視角獨特、觀點新穎。下面這題也可從不角度去分析回答。
『肆』 公務員面試應急處理題：群體性事件如何正確處理（國考
2020年國考備考：沖刺面試高分之突發事件處理題
在面試沖刺階段，在各個題型的基礎知識掌握後，還需要梳理清楚各題型應當如何回答才能夠獲得高分，我們的目標不僅僅是將題目回答完整，還需要向考官展現出我們的「過人之處」，在這里小編和同學們共同探討一下突發事件處理題的高分致勝法寶。
突發事件處理題型，主要考察同學們的應急應變能力，因此在答題的過程中不僅要妥善安排事件處理的先後順序，還要在 m一些細節方面突出你做事麻利的「勁」。
法寶一：連接詞運用恰當。在一些緊急事件的處理過程中，你會發現很多事情撲面而來，都需要你馬上著手處理，如果將每一個小點都單獨列為一點，又會顯得分點過多，因此要學會運用好連接詞，比如在發生車禍的場景中，你既需要趕往現場，又需要了解現場情況，還需要撥打120等救助電話，這個時候用准連接詞很關鍵，可以將其表述為我會趕往現場，在趕往現場的途中，我會向現場撥打電話的當事人再了解清楚現場事故的細節，與此同時，我也會撥打120…
法寶二：「馬上、立即」來幫忙。在回答突發事件處理題時，要學會用一些你已經採取了緊急行動的詞彙，向考官突出你做事果斷，處事不驚，還是上面的例子，發生車禍的場景中，在連接詞的使用下，你的處事步驟已經能夠較好的向考官展示出來了，這時候再加上「馬上、立即」，效果會完全不一樣：我會立即趕往現場，在趕往現場的途中，我會及時向現場撥打電話的當事人再了解清楚現場事故的細節，與此同時，我也會馬上撥打120…這樣一表述，能夠讓考官感受到你在這種突發事件中處理的緊迫性。
法寶三：「防止再發生」不能忘。之所以稱為突發事件處理題，正是因為該事件發生的突然性，針對突發性的事件，我們不僅需要在現場處理好，還要考慮到這個事件發生的原因是非僅僅是偶然，我們是否能夠採取措施避免類似事件再次發生，還是以發生車禍的場景為例，看似偶然的車禍，我們是否能夠採取增加警示牌等方式，提醒司機該路段易發生車禍，需要小心駕駛等，這樣去「結尾」，就跳出了同學們慣用的總結上報式「結尾」了。
『伍』 面試真題：如果在行政執法時有親戚朋友向你求情怎麼辦
2、如果是非原則的問題或情況不嚴重，通過批評教育方式可以達到目回的的問題，我會酌情從輕處答理，但一定要說明利害關系，以致不會再犯；第一，在工作中難免遇到這訓情況，這是正常的，無法迴避，關鍵是看我們正確應對。我的原則是在任何條件下，都要堅持原則不動搖。這是公務員的道德底線。同時把做好思想政治工作和堅持原則結合起來。第二，我將從以下幾個方面來處理。我會認真地聽取親友所反映的情況。如果親友所反映的情況符合政策，我會按規定。程式及時辦理；如果不符合政策，我會耐心地做好宣傳思想工作，並曉之以理..動之於情，爭取親友對自己依法行政的理解和支持。如果親友確實有實際困難的。政策上又沒有明確規定的。那麼我會及時地向領導匯報，將領導的處理意見及時地反饋給親友。第三，如果二者發生沖突。原則重於親情，制度高於友情，規定大於私情。不以權謀私。做一名組織信任，領導放心，人民滿意的公務員！
『陸』 人行面試題，你在一個上級部門，如何處理下級行抱怨相關政策走過場
你可以明白的告訴他，相關的走程序是為了大家可以更好的工作，減少在這些事情上花費的能力和物力，更好的管理公司。
『柒』 國考面試政策分析題如何分析的很全面
國考面試當中在綜合分析部分有一類政策理解類的題目，雖然簡單，但考生們卻經常答不好，問題主要出在不全面上。
例題：2016年5月，北京市對私家車正式徵收擁堵費。對此有人說治標不治本。對此你怎麼看?
一、注重論證全面
第一，這是一個政策類的題目，既然是政策我們知道重點有兩個大的方面，一個是目的、一個是手段。目的上，我們應該知道該政策基於什麼效果而提出的，這就關繫到該題目的背景以及事件的本身。比如我們會談北京目前汽車的保有量世界第一、每天在北京上下班開車大概會使用的時間等等，因此引出該政策出台的必要性。說出這一點來，才會顯示對政策的理解。
第二，大家都會看到該手段可能有問題，而且題目中也有了「觀點」，說了有問題。那問題在哪呢?有的考生會說不太好等。問題就在於不太好在什麼地方?這就要具體一些。比如我們會談該問題會增加大家的經濟負擔;如果每個路口都收費的話，還會加大用人成本;還有就是這種方法確實不能解決根本問題等等。
第三，這個問題除了不好的，難道沒有好的地方嗎?我們應該知道，凡事沒有絕對的，因此我們還要看到好的地方。比如它對於目前確實解決了一些問題，而且我們也知道交通擁堵不是一個方面的問題，更不是一蹴而就的問題。需要我們長時間的處理，但在這個過渡階段，我們該怎麼辦?因此我們發現，這個政策或者手段還是很有必要的。
二、注重落實的全面性
如何解決該問題，很多考生都會說要把手段進行相應的細化。確實，就如該題目我們可以優化手段，比如我們可以在重點路口進行收費，這樣節約了人力;另外對於徵收多少費用我們還要進行合理的討論，防止群眾非議。但同時我們是否還要想到，如果從目的入手的話，想要解決交通擁堵問題，是不是還存在著路況及時通知問題、科學建設問題、人們能自覺少開車的問題等等。所以，在前面我們分析到位了之後，需要落實上落實全面。從手段，從目的同時出發，才最終解決到位。
總之，小編在此提醒考生：答題需要全面，重點是看問題的角度，只有這樣理解起來才會准確。
『捌』 結構化面試，如果執行一項新規定，有些部門反對，怎麼辦
謹供參考：
詳解事業單位面試結構化面試要求，步驟及實施程序
結構化面試的要求
結構化面試對應考者、考官、考場等諸方面均有一定的要求,其基本要求如下：
1.對面試應考者的要求
在錄用考試中，進入面試的應考者是這樣選拔出來的：一是面試由政府人事部門向用人部門推薦；二是要按規定比例選拔候選人，一般要求面試應考者是擬任職位錄用人數的3倍；三是要按候選人的筆試成績，由高到低進行排序來確定進入面試的人員，應考者筆試成績合格是進入面試的基本條件。
2．確定面試測評要素的要求
面試測評要素的確定，是確定面試方法、編制面試試題、實施面試的前提。面試要測試哪些要素，要根據招考的擬任職位、應考者的狀況、測評的可行性等來確定。例如，某省規定縣級機關國家招考面試的測評要素為政策、理論水平，敬業與求實精神，組織、協調能力，應變能力，語言表達能力，儀表舉止。
3．對面試考官的要求
面試考官應具備較高的政治素質和業務素質，應有高度的責任感和使命感。主考機關要負責面試考官的業務培訓，使其掌握面試的內容、方法、操作要求、評分標准、面試技巧等。面試考官資格管理制度建立後，原則上只有經規定的程序取得面試考官資格的人員才能擔任面試考官。
4．對面試考場的要求
面試考場的選擇和布置，對測評結果有一定的影響。因此，應該按照面試實施的要求來布置考場。
5．制訂面試實施方案的要求
面試主管機關在組織面試前，要制訂面試實施方案，確保面試工作有組織、有計劃、按程序進行。面試實施方案的內容一般應包括：面試的組織領導；考官評委(小組)的組成和培訓；面試的方法、程序；面試試題的編制方法和印製；面試的時間、場所；有關面試的其他工作。
6．對面試考官小組組成的要求
面試考官小組一般由7～9人組成，在年齡上，最好老中青結合；在專業上，應吸收有業務實踐、業務理論研究經驗豐富且面試技巧方面有經驗的權威人士。省級以上面試考官小組的組成一般由負責考錄工作的代表、用人單位的主管領導、業務代表和專家學者等組成為宜；市、縣級面試考官小組一般由組織、人事、用人部門，紀檢、監察部門，業務骨乾等組成為宜。
7．其他要求
錄用面試還需遵守以下幾個方面的原則：
(1)面試應考者機會均等原則。
在面試中公平性和公正性顯得尤為重要。公平性體現在對應考者用「一把尺子」衡量，機會均等；公正性體現在考官評分要客觀、公正，克服主觀隨意性。
(2)迴避原則。
根據有關規定，凡與應考者有直接利害關系的人員，面試時應予迴避。例如：面試考官或組織者與應考者有夫妻關系、直系血親關系、夫妻雙方的近親屬關系、兒女姻親關系等，都應迴避。
(3)監督原則。
監督的目的是保證面試在平等競爭的條件下進行。對面試全過程實施監督，是順利完成面試工作的保證。一是組織監督，在面試中，請紀檢、監督、公證等部門參加；二是新聞輿論監督，新聞輿論部門的工作人員有權以適當方式了解和報道面試工作情況；三是應考者監督，應考者是最好的監督者，因其親身經歷了面試的全過程，對面試的組織程序、考官水平及試題等情況有申訴控告權，主考部門應設立相應的機制(如舉報、意見箱等)，認真聽取他們的意見並根據有關規定和程序做出處理。
二、結構化面試的題目編制步驟
結構化面試對題目的設計要求比較高，題目編制通常包括以下幾個步驟：
1. 根據職位要求確定面試測評要素
面試題目編制前的首要工作是對擬任職位進行分析，有針對性地提出應該測評的幾項要素，同時根據各測評要素與擬任職位的關聯性確定其相應的權重。簡單的工作分析，需要對擬任職位的相關人員(包括任職者及其直接領導)進行訪談，澄清職位的主要工作職責及其對任職者的素質要求。更全面深入的工作分析還需要利用關鍵事件法、日誌法、問卷調查法對任職者的工作進行剖析。
2. 根據測評要素選擇面試題型
每種具體的面試題型，都有其自身的特點和功能。要根據職位測評要素和應考者的特點來選擇恰當的面試題型，力戒千篇一律。一般來說，對於參加考試的大學生來說，由於他們的實際工作經驗比較少，所以一般不太採用行為性面試題型，而多採用情境性面試題型。比如要考察他們的人際合作意識與技巧，就不能出這樣的行為題：「在你以前的工作中……」。因為他們沒有工作經歷。但可以設計這樣的情境題：「假定你的一位同事在工作中老是刁難你……你怎麼辦?」
3. 命制面試試題
確定了測評要素和面試題型後，就可以著手編制試題了，試題的形式可以各不相同，但都要緊密圍繞測評要素(內容)，這是面試的根本目的之所在。原則上，每個測評要素至少要命制一道試題(語言表達能力和言行舉止兩個要素除外)。試題的取材可以很廣，但最好圍繞測評對象的學習、生活和工作實際，不能脫離現實。
4. 題目試測
命制好的試題還應經過試測，了解其可操作性和區分度，在此基礎上進行反復修改。同時，還要在試測的基礎上，完善試題的評分標准，撰寫試題的參考答案。
三、結構化面試的組織實施程序
結構化面試的組織實施程序主要包括建立考官隊伍；選擇和布置面試考場；面試具體操作實施等三個環節。
(一)選擇並培訓面試考官
面試考官的選取，要明確選那些德才兼備的人進入考官隊伍中來，如果考官不是德才兼備的人，就很難保證能通過面試得到德才兼備的人才。同時，對考官的培訓也是不可或缺的。研究和實踐都證明，經過培訓的考官不論是評分的信度還是評分的質量都明顯比沒有經過培訓的考官要高。另外，結構化面試的規范性和程序性要求很高，在面試實施前必須對他們進行集中培訓。
在錄用面試中，為了確保結構化面試的公正、公平，根據實際需要可選擇2名監督員(由紀檢或公證部門的同志擔任)參與整個面試過程。同時，根據工作量大小，配備一定數額的考務人員，如記分員、監考人員等。
(二)選擇和布置面試考場
面試的具體組織實施工作很繁瑣，包括面試考場的選擇和布置、候考室和考務用品的配備、應考者的面試通知與聯系、事先抽簽決定面試順序等等。這些工作看起來很不起眼，但任何一項工作沒做好，都有可能影響面試實施的順利與否。
對面試考場的基本要求有四條：一是考場所在位置的環境必須無干擾、安靜；二是考場面積應適中，一般以30～40平方米為宜；三是溫度、採光度適宜；四是每個獨立的面試考場，除主考場外，還應根據考生的多少設立若干候考室，候考室的選擇應與主考場保持一定的距離，以免相互影響。
面試考場的布置也是很有講究的，就考官與應考者的位置安排來說，通常就有如下幾種模式：
A為一種圓桌會議的形式，多個考官面對一位應考者；
B是一對一的形式，考官與應考者成一定的角度而坐；
C是一對一的形式，考官與應考者相對而坐，距離較近；
D是一對一的形式，考官與應考者相對而坐，距離較遠；
E是一對一的形式，考官與應考者坐在桌子的同一側。
上述考官與應考者不同的位置安排，其產生的面試效果是不同的。在面試中，如果採用C這種形式，考官與應考者面對面而坐，雙方距離較近，目光直視，容易給對方造成心理壓力，使得應考者感覺到自己好像在法庭上接受審判，使其緊張不安，以致無法發揮其正常的水平。當然，在想特意考察應考者的壓力承受能力時可採用此形式。象D這樣的形式，雙方距離太遠，不利於交流，同時，空間距離過大也增加了人們之間的心理距離，不利於雙方更好地進行合作。如果採用E這樣的形式，考官與應考者坐在桌子的同一側，心理距離較近，也不容易造成心理壓力，但這樣考官的位置顯得不夠突出，也顯得不夠莊重，而且也不利於考官與應考者的表情、姿勢進行觀察。採用A這樣的形式，排成圓桌形，使應考者不會覺得心理壓力太大，同時氣氛也較為嚴。採用B這樣的形式，考官與應考者之間避免目光過於直射，可以緩和心理緊張，避免心理沖突，同時也有利於對應考者的觀察。因此，通常情況下一般採用A、B這兩種位置安排來進行面試。
(三)面試的具體操作步驟
如前所述，規范化的操作實施過程是結構化面試的重要特點之一。一般來說，在錄用中，結構化面試的具體操作步驟如下：
(1)對進入面試的考生講解本次面試的整體計劃安排、注意事項、考場紀律。比如，應考者在面試前不能與已面試過的應考者進行交流，否則就相當於泄題，因為同一職位的應考者面試試題很可能是完全相同的。鑒於此，應考者在候考室等待面試時，不許使用手機、BP機，也不允許在外面隨便走動。
(2)以抽簽的方式確定考生面試順序，並依次登記考號、姓名。在錄用面試中，形式上的公平性與內容上的公平性同樣重要，甚至形式上的公平性會更令人關注，因為形式的公平與否是人們容易看到的。面試順序往往由應考者本人在面試開始前抽簽決定，以確保面試的公正性和公平性。
(3)面試開始，由監考人員或考務人員依次帶領考生進入考場，並通知下一名候考人准備。
(4)每次面試1人，面試程序為：首先由主考官宣讀面試指導語；然後由主考官或其他考官按事先的分工，依據面試題本請應考者按要求回答有關問題；根據應考者的回答情況，其他考官可以進行適度的提問；各位考官獨立在評分表上按不同的要素給應考者打分。
(5)向每個考生提出的問題一般以6～7個為宜，每個應考者的面試時間通常控制在30分鍾左右。
(6)面試結束，主考官宣布應考者退席。由考務人員收集每位考官手中的面試評分表交給記分員，記分員在監督員的監督下統計面試成績，並填入考生結構化面試成績匯總表。
(7)記分員、監督員、主考官依次在面試成績匯總表上簽字，結構化面試結束。