1. 面試時,面試官提的問題,我總回答了一句就說不出,想不出回答的內容,這個應變能力怎麼才能增加呢
你好!
其實是可以模仿的,你可以看一些書籍,裡面就有關於面試可能遇到的問題,你想像版著自己就是應權聘者,你會怎樣回答,然後再看書中的示範,看人家是怎麼回答的,你見多了這樣的問題,回答起來也就得心應手了。這是一方面的方法,另一個方面呢,你去應聘時首先要有充足的准備,了解這個公司,了解這個工作到底是干什麼的,了解這個公司的企業精神與用人理念、企業文化等,你回答問題時盡量往上面靠,這樣就能很好得掌握面試的主動權了。應變能力是鑒於有充足准備的情況下的,並非一下子就能增加的,小夥子,加油。
僅代表個人觀點,不喜勿噴,謝謝。
2. 面試最常見的9個問題該怎麼回答
問題一:你是哪裡人?
普通回答:哦,我是湖南人。
點評:面試官詢問申請人的家鄉,一是出於好奇心,二是希望製造輕松的氣氛。問一答一,永遠不是上乘的交流技巧,而且並沒有使氣氛放鬆。
回答示範:我來自長沙,不過很多人說我看上去像北方人,因為我父親母親都是北方的,他們都是二十多歲的時候從山東搬遷到長沙來的。
點評:這是很好的回答,全面說明了自己的家庭背景。在緊張的面試氣氛中保持健談,也體現出良好的心理素質。
問題二:你有什麼愛好?
普通回答:我特別喜歡打籃球,因為打籃球能夠培養一種團隊精神。
點評:這個問題是想判斷一下申請人的個性。而這個回答明顯「失真」。如果對簡單的問題進行「上綱上線」的回答,會讓人覺得不真誠。
回答示範:我的愛好挺多的,小時候爸媽逼著拉琴,過了八級,不過上大學以後不常拉琴了,喜歡群體活動,踢足球。我技術比較臭,只能打後衛,有時候連後衛都打不上,就去守大門。
點評:這是個聽起來讓人會心一笑的答案,很誠實可愛。准備面試時,多設計此類略帶幽默色彩的答案會讓面試官更喜歡你。
問題三:你有沒有與他人意見不合的時候,你是怎麼處理的?
普通回答:有,我一般來說會擺正心態。在聽完了對方的意見之後,我會全面的再審視一下自己的觀點,如果我錯了,我會改正。
點評:這個回答似乎無懈可擊,但完全沒有個性,每個申請人都可以照搬來用。
回答示範:我一直做學生幹部,在工作中和別人意見不合的時候挺多的。我一般會要求自己和對方拿出具體的事實和數據來,這樣就容易看出誰對誰錯。大多數情況下,我發現大家的想法各有合理之處。所以說,意見不合反而是意見好事,把不同意見綜合起來,計劃就完善多了。
點評:這個回答相當精彩,它使人相信申請人處理意見不合的情況相當有經驗。更重要的是,當你以積極感恩的態度看待消極意見與不合現象時,你成熟大度的品格就會躍然而出。
問題四:你最大的優點是什麼?
問題分析:面試官關注的,一是申請人有沒有撒謊,二是所闡述的優點恰好是職位所需要的素質。
回答示範:我擅長合理安排時間,作為助理,我的雜事很多,總覺得手邊有做不完的事情,所以我特別注意時間管理。比方說,我在辦公室和家裡各貼一張時間表,隨時添加工作和生活上的安排,這樣我就可以提前把生活和工作安排得井井有條,不會遺漏重要的事情。
問題五:你最大的缺點是什麼?
問題分析:你想把有點故意包裝成缺點?比方說把「對工作負責」這個有點偽裝成「對自己和他人要求過高?」面試官會不屑一顧地批註:「這是我五年前玩剩下的把戲!」你想完全實話實說:應聘會計的人說自己粗心?應聘銷售的人說自己容易緊張?面試官會批註:此人心眼好,老實,但不適合我們的工作。惟一的對策就是真誠地暴露自己的弱點,只要這個弱點不是你所申請職位的「致命傷」即可。
回答示範:在公共場合講話的時候我會感到緊張,不過談論熟悉的領域我會比較放鬆。所以我必須要准備得很充分。我很羨慕那些無論什麼話題都能夠高談闊論的人。
問題六:你有相關工作經驗嗎?
問題分析:這是令應屆畢業生感到很棘手的問題,因為即使有一點點相關經歷,早就擺放在簡歷最顯眼的位置了。在明明沒有相關經歷的情況還要硬起頭皮來回答,就看錶達技巧了。
回答示範:我沒有在公司裡面做過客服,您知道這個職位一般是不招兼職和實習生的。不過,我覺得在大學的工作中我還是有客服經驗的。我在宣傳部做幹事,我覺得自己就是一個客服代表,我的客戶就是學生會別的部門。每個部門活動的時候都要通過我來配合。大家對我都很滿意,去年我還得了「優秀學生幹部」獎呢!
問題七:你覺得你適合這個崗位嗎?
問題分析:這幾乎是一個必問的問題。對於面試官而言,惟一可信的是「過去時」,而不是「將來時」。
回答示範:我覺得自己挺適合做客服的,做客服,做事的效率和准確度要高,既要快,又不能出錯。我的同學公認我做事麻利,有集體活動一般都由我來收錢、做記錄。
問題八:你對薪酬有什麼要求?
問題分析:面試官最不想聽的回答就是:「我相信貴公司會提供一個公平的薪酬。」最好的辦法是能夠事先調查出應聘職位大致的薪酬是多少,如果實在無從得知,只能把自己的市場價值報出來。
回答示範:說實話,我沒有一個固定的工資期望值,第一份薪水是多少錢並不太重要,關鍵是要有長遠發展。如果一定要說一個數字,希望是2000-2500元左右,因為我們學校這個專業的畢業生最差的可能拿1500元,好的能拿3000-4000。我的綜合素質應該能達到前30%,所以我希望拿到2000-2500元。
點評:有工作經驗的申請人必須要報出自己的現有工資。如果是一對一的面試,要說出期望薪資以及依據是什麼。
問題九:你有什麼問題要問我嗎?
普通回答:我想問一下,我們和其他幾家競爭對手相比,最大的優勢和劣勢是什麼?
點評:面對這么大的一個問題,面試官會虛弱地笑一下,然後說:「你覺得呢?要不你先談談你的看法?」
回答示範:我剛才在等面試的時候讀了一下我們的月報,上面說我們用的很多設備都是我從來沒有接觸過。我想知道,公司會對我們先進行系統培訓嗎?還是需要我們邊工作邊學習?
點評:處於禮貌,面試官會問是否有什麼有什麼問題要問他。針對未來的工作內容進行提問,比較容易贏得面試官的好感。
3. 面試時面試官問我這個問題,應該怎樣回答才好
問的什麼問題來呀,用這么糾結嗎自?
如果涉及個人隱私,可以不回答。
問題確實自己不懂,也不要瞎說。
最後的策略就是,岔開話題,說自己強項的東西。
如果對方一再追問,那說明很在乎這個問題,你也可以明確的告訴他,這個問題我無法現在給您答案,請問您還有其他需要了解的嗎?
自己記下這個問題,回去好好查查,也許以後面試還會遇到。
4. 面試時常問的問題及回答範文(一面二面三面)。。。。有面試的注意事項也可以一起發上來
問:介紹一下你自己。
答:這是個非常開放的問題,最佳的答法是稍微提提自己的個性特徵,順帶說說與該公司或面試職位相關的自己感興趣的公事。有時候僅僅告訴對方自己的感覺會有些突兀,而且容易跑題或涉及隱私。例如,如果你不是申請體重監察者(Weight Watchers)的工作,根本不必提到自己輕了10磅。如果你不想在零售店工作,就不要提起自己最喜歡的服裝品牌。
問:你最突出的優點是什麼?
答:回答這個問題的最佳方式是假設對方的問題比這個更加直接:你真的有能力勝任這份工作嗎?這可是你自吹自擂的千載良機,必須解釋你為何自認為是這個職位的最佳人選。
如果這個職位最重要的是處理顧客投訴,那麼你就要詳細說明自己以往的客戶服務經驗、自己為何喜歡迎接挑戰、使心情不快的顧客開心起來,還要舉出具體的量化例子,說明自己在以往工作中是如何成功地處理顧客投訴的。想好自己的一些個性亮點,用細節來支持自己的觀點。
問:你最大的缺點是什麼?
答:現在他們是在雞蛋裡面挑骨頭,這是面試中自我保護的一招。要利用這個機會,讓對方找不到任何理由淘汰你,太多誠實的求職者就是因為過於坦白而犯下大錯。我們不是要你說謊,但一定要小心說話!比如說,即使你真的非常拖沓,或做事條理性很差,千萬別承認。如果你面試的職位要求團隊精神,那就不要承認自己總不合群。
以下保險的回答會讓你順利過關:
● 有時候對那些水平不如自己的人,我會缺乏耐性。
● 有時我會過於敏感,太在意別人的想法。
● 有時候我找不到時間放鬆自己。
● 有時為了做成一樁交易,我會有些激進。
5. 面試的時候應該說些什麼啊緊急求助!
五步跨過面試關
關鍵詞: 五步跨過面試關
五步跨過面試關
有備方能無患,面試也是如此。本文將面試准備、面試禮儀等問題按時間順序進行整理歸納,將面試分解成五個步驟。求職者只要踏實走好每一步,就一定能夠順利通過面試關。
一、面試前幾天
1、在一張紙的中央畫一條線,在左邊根據招聘啟示列出用人單位的要求,右邊列出自己符合這些要求的素質。
2、對所要應聘的公司、行業和它們所面臨的競爭情況進行研究。
3、准備一分鍾的個人情況說明。
4、寫下至少5個自己完成的得意之作,把時間、經過都寫清楚,越生動越好。
5、列出10個與公司和產業相關的問題,面試過程中根據情況向考官咨詢。
6、搜集研究公司的薪酬數據,看看與自己的期待是否相符。
7、根據自己的生活開支確定自己的薪酬底線。
8、徵得舉薦人的同意,使用他們的名字。
二、出發之前
1、你看上去是否專業?在鏡子前檢查自己,你的部分自信來自於好的儀表。
2、面試時帶上這些物品:
幾份精美的簡歷復印件
一份舉薦信復印件
用來記錄的紙(或是筆記本)
面試地點的方位說明
3、准備好對10個面試最常見問題的答案:
談談你自己
你為什麼要離開(或是准備離開)原來的職位?
對於我們公司,你了解多少?
你的目標是什麼?
你有什麼優點和缺點?
你為什麼想要為我們公司工作?
你最為重要的成就是什麼?
你的前任老闆和同事如何評價你?
我們為什麼要僱用你?
你期望的薪酬是多少?
三、到達禮節
1、提前到達——要在預約前10分鍾進入大樓。
2、復習你的故事和答案。
3、到洗手間最後一次檢查自己的儀表。
4、用職業的方式向接待員通報自己的到來。
5、起立並與面試考官親切握手——但不要太過用力。
6、微笑並直視面試考官的眼睛。
四、面試過程
1、努力將焦點集中你進行過准備的要點上,但不要顯得呆板,像是在背台詞。
2、放鬆,將與面試考官間的對話當成一種享受。盡可能多地了解公司的情況。
3、提問並傾聽,跟上面試考官的思路。
4、面試結束時向考官表示感謝並決定下一個步驟。
5、向考官索要名片,以便能夠寫感謝信。
五、面試之後
1、盡可能快地寫下你的想法和感受。
2、當天晚些時候,看看你寫下些什麼並對自己的表現作出評估。
3、給考官寫一封感謝信,加深他對你良好素質的印象。
6. 當你面試時如何回答
從事人力資源工作很多年了,多多少少積累了一些經驗。已經有許多同仁發表文章,講了如何撰寫簡歷,面試的禮儀要求等,珠玉在前,不再贅言。適逢2006屆大學畢業生進入求職階段,特此針對面試環節談一些看法,希望能對大家有所幫助。當然,僅為一家之言,若能拋磚引玉,則大幸也。
即使是最優秀的HR,在對應屆生進行面試時,都會感到些許茫然:問不到工作經驗;沒有Reference Check可以提供;所學專業知識與實際需要脫節;有些畢業生甚至不知道自己的興趣所在;再加上畢業生的心態不穩定---急功近利者,妄自菲薄者,眼高手低者都大有人在。所以,很多公司都開始使用Competency (勝任力) 來進行評估。
有必要先介紹一下何謂Competency勝任力。勝任力是一種可以被觀察到的行為,這種行為在成功人士身上表現得更多,更頻繁,取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻,則水面上的十分之一就是這種勝任力,而水面下的十分之九就是我們的知識、技能、態度、價值觀。你如果在面試時問:您是否會認真執行公司的每一項規定,答案肯定是「願意」,而這種問題在我們看來就是無效問題。所以在我們公司,所有的問題都要求盡量給出一個實際的事例。
好了,回到我們的主題----應屆生在參加面試時如何有技巧的回答一系列的問題。
開始之前務必記住:
黃金法則:80/20---你要承擔起80%的談話而面試官只會說20%。
白金法則:你必須試著控制面試的節奏和話題。
鑽石法則:對於沒有把握的問題,拋回給面試官。
1. 在一分鍾內介紹一下你自己
這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鍾來重復你的簡歷,恭喜你,你的印象加分沒有了!建議你最多用二十秒鍾介紹自己的姓名、學校、專業。然後話鋒一轉,引出自己的優勢或強項。一定要在最短時間內激發起面試官對你的好感,或者至少是興趣。
成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月將從XX學校XX專業本科(專科)畢業。除了簡歷上您看到的介紹,我願意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是……(給出事例)。正是基於對自己這方面的自信,使我有勇氣來應聘貴公司的XXX這一職位。(看錶)一分鍾到了,希望我沒有超時。(很陽光的微笑)
如果面試官不是EQ太低,你的最後一句話應該會使他放鬆和微笑。資歷嫩一點的還會接著問:「為什麼你會這么認為呢?」如果他真的這么問你,Bingo!你完全有機會操縱這次面試!
2. 應屆生經常會被問到的一個問題是:你為什麼會選擇你目前學習的專業呢?千萬當心,這個問題的目的是考察你的Decision Quality這一項勝任力,所以不要簡單的說「感興趣」或者「就業前景樂觀」等。給大家一個成功的範例(同樣適用於諸如『您所做過的一個成功/最大的決定是什麼」):
問:張先生,您為什麼會選擇財務專業呢?
答:的確,財務已經連續多年成為高校熱門專業,這造成了就業時無可避免的激烈競爭。可當初我選擇財務專業時並不是單純因為它的熱門程度。我早就把就業目標鎖定在蘇州工業園區的外資企業。根據我高三時搜集到的統計資料,園區當時有外企XXX家,而且每年以XXX%的速度在增加。以每個公司財務部至少5個人計算(總賬,應收應付,稅務,出納再加上一個經理),加上園區的平均離職率是15%,則在我畢業時,可以有XXX個空缺。我畢業那年應該全國有XX相關專業的畢業生。其中可能有10%會瞄準蘇州,而我填報的蘇州大學在當地口碑尚可,屬於中等偏上。那麼,有1/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學習,四年中可以更早的尋求機會,所以,我很有信心的選擇了這個專業。
其實,沒有哪個面試官會相信你真的作過如此縝密的調查分析,但你已經展示了你做決策時的思路,所以可以加分。
記住:所有的回答要符合你專業的特點。不要說得太到位,可以自圓其說就行了,不然,他們會覺得你要麼太虛偽,要麼太狂妄。還有,應該表示對自己的專業的確感興趣,或者增加點戲劇效果:我本來理解的財務管理就是管賬,所以開始的時候還真後悔了一陣,直到大三時開始了在企業的實踐,才有了改觀,並真正喜歡上了我的專業。這樣顯得真實可信,更重要的是,很自然的由你引導到准備好的問題:實習的收獲。
3. 為了考察您Learning on the Fly這一條勝任力,通常我們會問您在實習期間的收獲。此時,不要誇大自己的成績,謙虛一點。還有,不妨說一下自己的失誤(不用怕,畢竟你是在實習)。記住:詳細說明當時的情況(Situation),你要達到的目的(Task),你採取了哪些步驟(Actions),事情的結果(Result),還有你得到的經驗教訓(Lesson learned)以及後來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。最後做出總結:原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運用,這期間還有很長的一段路要走。還可以說:回到學校後,我對自己的實習經歷作了一番總結,發現自己在XXX方面還需要加強。所以,我很注意利用大學的最後一個學期來彌補這一不足。現在,我對自己很有信心,如果時間能夠倒流,我相信我能做到更好。
4. 你有過和別人合作的經歷嗎?(千萬要回答「有」)那麼,在這過程中,你是如何處理意見分歧的呢?現在是考察你的Conflicts Management。現在的絕大部分企業都不欣賞沒有原則的老好人。所以,你要把自己包裝得強勢一些。
我本人比較滿意的回答:
每個人在團隊中都應該可以自由坦誠地發表意見,我會非常認真的聆聽,分析;但對於自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。民主過後還需要集中。我是學校英語俱樂部的主席,在組織校際年度聯歡時,有兩個幹事的意見和我不一致。(停頓一下,讓面試官記住你的這個閃光點)我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾,我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下,我感謝他們的積極參與,但表示仍然會採用我的方案。我的理念是:Meeting 不等於Voting,完全不需要少數服從多數;我是負責人,我相信自己有能力採取最佳方案;假如失敗了,我也會承擔主要責任。而如果我是團隊的普通一員,我會保留自己的意見,但還是認真執行管理者已經做出的決策。當然,學校畢竟不同於公司,情況會更加復雜,但我堅信,只要遵循「對事不對人」的原則,任何問題都可以得到解決。
在回答時,一定要眼睛看著面試官,微笑,以沖淡你的咄咄逼人。
如果你實在沒有把握,可以把問題拋還給面試官,試舉一例(還是同樣的問題):
問:你是如何處理意見分歧的呢?
答:您問的恰好也是我最困惑的一點,而學校里老師從來不給我們這樣的指點。一方面,我不想做沒有原則的老好人,另一方面,大家都是朝夕相處的同學,我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當時是這樣做的:…… 可一直到現在,我都不知道是否作的正確,也許我可以從您那裡得到一些指教,您說我當時這么做有問題嗎?
如果對方馬上對你言傳身教,那他鐵定是菜鳥,你不用緊張了,因為,合理的反應應該是不置可否的說:其實這個問題永遠不會有標准答案。