1. 如何與應聘者電話預約面試
面試是你做嗎?你可以搜索到合適的簡歷,把你自己的時間規劃好,然後打電話給他們
你好
請問是XXX嗎?我是XXX公司的,我看到你投遞我們公司關於XXX的簡歷,我們約您在什麼時間來公司面試,請問您方便參加嗎?如果可以,就說隨後我會把地址發您郵箱,請您注意查收。如果不可以的話就說好,打擾您 ,再見
如果想換時間,那你就按你安排的時間安排他來唄
沒關系的 干什麼總有第一次的 加油
2. 怎麼約客戶見面話術
就是說今天跟客戶見面的話非常的好,一定要好好的表達出自己的這個見到他的這個心意就行了,我覺得。
3. 拜訪一個客戶時,電話約訪話術該怎樣說呀
我就從事這個行業,根據我的的經驗,首先電話約訪第一要分對象,這是你不能完全左右的,但是你唯一可以做的就是根據你的對象,他的喜好來調整你的態度。例如女人,你就專業+利益;如果男人接你就柔媚+熟絡。呵呵
4. 誰知道,第二次約訪來面試的話術
一、針對以往同事:
×××您好,好久不見,很想念您啊!
我在生命的情況很好,這邊機會和環境很不錯,我覺得我們又有機會合作一次啦。上午我在×××等您來敘敘舊,順便了解一下這邊的情況,看看咱們該怎麼安排下一步的工作。
二、針對客戶:
×××,您好!我是生命人壽×××。
自從我踏進保險這個行業,您就一直在給我鼓勵與幫助,非常感謝您!今天給您去電話是因為生命公司將在本月××日舉辦一場大型的 「創業分享會」,但是您千萬不要有壓力,不是讓您來賣保險,只是想請您來參與一下,了解一家公司以及一個正在新興的行業,對您來說應該不是件壞事吧?所有到場人員參與公司的一個抽獎活動,一舉兩得,是嗎?
是這樣的,您不妨於明日下午2點左右到×××來,我為您做一個簡單的登記,憑此登記表我好為您預備分享會的門票,您看如何?
三、針對轉介紹得來的名單:
您好,請問是×××嗎?我是生命人壽×××,公司需要大批有志之士加盟,聽您的朋友介紹您是一個很有才華的人,請您明天上午9:00整到我公司見見面,公司地址在×××,我將在8:50分在公司恭候您的光臨。再見!
四、人才網增員:
您好,請問是×××嗎?(是的)
我是生命人壽×××。(您有什麼事?)
是這樣的,我市在人才交流中心的人才信息欄上看到您的求職信息的,我看到您是×××學校畢業的,是嗎?(是)
我們公司現在正在招聘職業經理人,您看您今天下午2點還是3點抽時間到我們公司來了解一下,了解之後,如您覺得公司的各方面適合您擇業的標準的話,您就填一下報名表來進行一下雙向選擇,好嗎?(好的)
那好,今天下午2:30見。我在公司等您,公司地址×××。(好的)
再見!
五、針對老朋友:
×××您好!我是生命人壽×××。(您好)
好久未見,近來怎麼樣?(還好!您呢,還好嗎?)
很好!只是越好越想起您。(為什麼?)
我覺得像我這個年齡的人,在保險公司感覺都越來越好,像您這樣年輕有為、事業有成的年輕人如果不接觸、了解人壽保險,那將是您巨大的遺憾和損失。(是嗎?)
是的,我想把我的感受和想法盡快和您分享,怎麼樣?(好吧)
好的,那明天下午3:00好嗎?(好的)
六、不認識,僅有電話:
×××您好!請問是×××吧?(是的,您是那位?)
我是×××,是從事金融服務業的,知道您在您所從事的行業做得非常優秀,所以慕名給您打電話,希望你我相互有個了解,並有機會成為影響雙方事業的貴人,您不介意吧?(不介意,請問您是如何知道我的?你又在哪個單位上班?)
優秀的人的周圍的都是他的義務宣傳員,我又特別重視收集類似於您怎樣的人資料,所以了解您還不是情理之中嗎?×××,我非常想請教您幾個問題好嗎?(好吧)
您怎麼看待您現在的工作,您還想再有更大挑戰、更大的發展嗎?(……)
聽了您的話,我受益匪淺,我覺得憑您的思想和素質應該可以走得更高、成就更大,非常高興和您面談並能提供這樣的機會給您,如果真能如此,您不會介意我和您見面吧?(不介意)
那您看是今天下午還是明天上午?(……)
那麼,我們約在×××,在×××見面好嗎?到時我有一個機會提供給您,我們也輕松做個選擇怎樣?說不定我還真會成為您生命中的貴人,怎麼樣?(好吧)
好的,一言為定,我們就在×××,在、見面,好嗎?一言為定,不見不散。
七、以前來過公司面試,但未加盟
(一)您好,請問是×××吧?我是生命人壽×××,你曾經在我公司填過求職申請表,您的出色表現和資料已記入我公司人才資源庫, 月 日我公司將舉行「CARE分享會」,主要內容有:首先行業展望、生命企業文化、愛家抽獎等一系列活動,為了感謝您對我公司的支持和關注,你將邀請您前來參加,因名額有限,為了保證您能如期蒞臨,請您於×月××日來我公司領票並簽寫確認函,我公司將派專人接待您光臨。
聯系人:×××; 電話:×××;
感謝您的接聽,謝謝!
(二)您好,請問是×××吧?(是的)
我是生命人壽的×××,去年9月份你在我們公司參加過面試,後來不知為什麼沒有過來。現在再哪工作?(……)
是這樣的,公司從成立至今不斷擴大,需要很多優秀人士加盟。
經過幾個月的運作,我們的人力及各方面作了重新的調查,現在開始第二批的招聘,從您的資料看,我們覺得您各方面的條件都不錯,所以人事部讓我通知您有時間的話明天上午×××點來公司面談, 好吧?(……)
沒關系,只是讓您過來重新了解一下公司,同時我們也能再見個面,那好,明天上午×××點見。
八、對執意不來做保險,想培養成客戶的人
您好,請問是×××吧?我是生命人壽×××。隨著改革開放的不斷深入,每個家庭、每個人都必須擁有保險,只是大勢所趨、人心所向。盡管你現在還不想從事保險這個朝陽行業那沒關系,但是你以後肯定會遇到購買保險的問題。今天,你抽出時間來了解一下保險,對你以後購買保險會有很大幫助的。明天下午×點,我准時在×××恭候你的大駕光臨。
九、大眾話術
(一)您好,請問是×××吧?我是生命人壽的×××。
我今天給您去電話,只是想讓您了解一下我們生命人壽保險公司未來發展的前景,我公司計劃在×月×日要舉辦分享會,並且還要進行一些抽獎活動,我很想讓您來參與一下,並且我很想讓您把握選擇行業的機會,來充實提高自己的能力,請問您在幾點鍾能來?我在公司恭候您。謝謝!
(二)您好,請問是×××吧?我是生命人壽山東分公司的×××。我們公司近期將舉辦一場大型的「CARE分享會」,並且我們在這當中還有好多的小型活動同時還需像您這樣的有識之士能夠前來參加我們這次盛會,對您的一生是受益匪淺的,今天我之所以讓您參加這次盛會,是因為邀請業內著名所以我特別邀請您准時到來,我們這次會議時間是在×月×日下午,到時恭候您的光臨。
十、參考話術
您好,我是×××今天給你打電話時有一個好的咨訊想跟您分享一下,但在分享前想跟您溝通兩點:
1. 您覺得目前的工作是靠體力還是靠智慧?您目前單位的運營狀況好不好?是不是有展望性?如果您覺得好的話,您的努力是否和您的收入成正比,您的生前渠道是否暢通,如果有機會選擇的話,您是否還願意從事現在的工作?
2. 您想不想創業,如果想您希望是什麼樣的行業,如果有人願意提供資料和技術,您只需付出時間和努力,您就能自己當老闆,您有沒有興趣?如果有那麼請您×年×月×日來××地方,我們公司可以告訴您,幫助您如何解決您的困惑,達成自己的目標,如果命運是一種選擇的話,請您選擇珍惜這次機會,期待您的到來,到是我會在那裡恭候您。
5. 人事面試的話術技巧
是否會提問是衡量HR技能的關鍵要素之一,能否進行有效提問左右著面試的效果。
01.提問技巧
通常,應聘者求職材料上寫的都是一些結果,比較簡單和寬泛。而面試官則需要了解應聘者如何做出這樣的業績,都使用了一些什麼樣的方法,採取了什麼樣的手段。以全面了解應聘者的知識、經驗、技能的掌握程度以及他的行為風格、性格特點等與工作有關的方面。
02.常用的面試問題類型
開放式問題(這種問題通常沒有固定答案,讓應聘者深入談論自己)
如:能談談您對法國尼斯恐怖襲擊一事的看法嗎?
您對網路經濟的認識?
業余時間里,您有什麼興趣和愛好?
封閉式問題(是一種限制性的提問,只需要以「yes」或「NO」來回答即可)
如:您有會計從業資格證書嗎?
您喜歡獨自旅遊還是和朋友一起去旅遊?
您是一個偏內向的人嗎?
假設性問題(偏向引導,答案沒有對與錯,應聘者可以暢談對事情的看法及個人意見)
如: 有機會晉升為公司中層管理者,你喜歡放權式管理還是教練式管理?
您有兩位下屬獲得加薪的機會,您傾向選擇區別對待還是通對待處理加薪?
壓力式問題(測試應聘者的心理素質、對壓力的承受能力、在壓力前的應變能力和人際關系能力等)
如:經過今天的面談,我認為您要求的薪資和您的實際能力不成正比,您怎麼看?
您缺乏實際行業經驗,怎能勝任工作?
你和上級意見不一致的時候,怎麼辦?
若您試用期工作業績未達標,您將怎麼辦?
行為事件問題(主要以「STAR」方式進行,了解應聘者過去的行為事件,預測未來工作表現趨勢。)
如:請說說你最近遇到的一個客戶投訴問題,你是如何解決的?
談談你工作中因臨時方向變化而造成的工作交付時間縮短,你是如何處理的?
理論式問題(主要圍繞應聘職位所需要的知識、技能展開詢問)
如:您通常會採用哪些招聘管道來尋找中高級人才?
請問您是如何採用二八定律來管理您的日常工作時間?
1. 請用2分鍾時間做個人展示(個人基本信息介紹、家庭情況、教育背景、工作經歷、優劣勢及興趣愛好等);
2. 請回憶一下你的職業生涯,談談是怎麼發展的;(規劃性、性格特質)
3. 請客的評價一下你的父母,他們對你的教育方式是怎樣的?(成長環境與個性)
4. 講講你經歷過的最有成就感/最挫敗/最遺憾/最傷心的事情;(抗壓能力、成就意識)
5. 談談你對應聘的職位的了解,主要工作內容;未來1-3年你的職業規劃;(規劃能力,目標)
6. 業余時間你一般都做些什麼?(個人性格潛在表現)
7. 最近你在關注哪些社會時事?(個人潛在慾望及興趣點)
8. 你最崇拜誰,為什麼崇拜?(社會觀、價值觀)
9. 談談你目前最好的朋友,他們現在在干嗎?他的性格、家庭環境如何,你怎麼評價他?你為什麼願意跟他交朋友,你們現在多久聯系一次?在他們眼裡你是怎麼一個人?(性格特質、人際關系)
10. 講講你看過的一本對你影響比較大的書?(學習能力、可塑性)
11. 請評價下你與上級,同事,客戶交流的能力?(EQ,同理心)
12. 你認為哪些人與您是難以相處的?(人際交往能力)
13. 經過今天的面試,我們認為你的薪資要求與你的能力不成正比,你怎麼看?(抗壓能力,應變能力)
14. 在經過一段時間忙碌的學習、工作之後好不容易有2天的休息時間,你會怎麼計劃?(規劃性、性格特質)
15. 你對加班怎麼看,如何平衡工作於生活?(加班狂?)
16. 同時有2家公司給你發送OFFER,你怎麼選擇?(真實求職動機,穩定性)
17. 在一項重要工作任務遇到挫折時,上級給不了你幫助,怎麼辦?(主動溝通,資源整合能力)
18. 你認為自己哪些技能是缺失的?(自知之明,學習計劃,自我認知)
19. 相比其它候選人,我們憑什麼錄用你?(優勢展現,影響說服)
20. 新到一個工作環境,你會通過什麼方式快速融入及適應?(主動性,人際建立)
21. 新到一家公司,什麼因素會導致你短期內做出離職決定?(穩定性,適應性)
1. 請回憶一下你的實習或職業生涯經歷,是否由你主導過或參與過一項生產流程優化的案例,流程執行的結果怎麼樣?請舉例;(流程執行,創新意識)
2. 請舉例,過往工作或學習經歷中如何處理一些不屬於你責任范圍的工作任務或集體活動任務?(主動性與責任心)
3. 請舉例,由你實施過的一項新的SOP,執行效果如何?問題點?重復做一次的不同思路?(標准化,創新意識)
4. 請舉例,由於你的及時發現,杜絕了生產現場一個重大隱患,從而沒有造成產品質量浪費?(關注現場,成本意識)
5. 你主要通過什麼渠道去了解業務流程、成本結構等相關信息,如何進行有效分析?(分析能力,信息收集能力)
1)當應聘者講述太多細節,且回答問題跑題時
抱歉,打斷你一下,你談的很有趣,不過我們恐怕得抓緊時間了。你可否扼要地回答我的問題,這樣我們才能討論接下來的重要談話內容。
抱歉,打斷你一下,你剛才提到了XX改善的方式,我想進一步了解這方面的情況,請你舉例描述。
2)當面試官交流時,發現應聘者的能力與工作背景明顯不符合崗位要求時
面試首先要尊重應聘者,不要在語氣和身體語言上出現怠慢或不耐煩的現象。至少進行15分鍾-20分鍾的交談,問題可以轉換到其它考察要素上去,這樣逐個維度問下來會收集到更多信息做為參考,同時也照顧到應聘者的情緒。
在交流15-20分鍾後認為應聘者不合適,那麼可以誠懇地告知應聘者的優劣勢在哪裡,並在得到應聘者的許可下,給出專業意見供應聘者參考,並表示還有另外的候選人需要見完再對比,並對候選人能來參加面試表示感謝,面試官送候選人到門口。
面試發問的技巧體現了一個HR的專業水平,是HR日常挑選人才的重要技能。
以上的這些技巧,希望大家都能運用起來~
6. 電話銷售中約見的技巧話術, 別KOPY
您好,一直想去拜訪您,可是事物太繁忙,中午剛巧有時間,您是否有時間,我想拜見您!
7. 要去拜訪客戶的電話邀約話術有哪些
要先提前做好准備對客戶的興趣愛好做好研究,比如對方喜歡打保齡球,然後在電話里就可以邀約客戶一起打保齡球,這雙方互動的途中再緩緩說出自己的真實意圖。