緒構化面試題

⑴ 什麼是結構化面試結構化面試都面試些什麼內容

結構化面試，是指企業在面試過程中，對於和應聘者溝通這個環節，提前版設定了問題數權量和問題內容，在面試應聘者時，按照提前設定好的問題逐一詢問應聘者，並對應聘者答案進行記錄和評測。
結構化面試名為「結構化」是指的面試操作的方式，而非其內容，也就是說，在實行結構化面試的企業里，每個企業的問題組成是各不相同的。所以，至於結構化面試都面試哪些內容，真的不好說，也沒有確切的答案。
一般來講，企業面試過程中總會有如下幾個問題是繞不開的:
1、請簡單做一下自我介紹；
2、請您評價一下你過去的工作；
3、請您談談您對我們企業的認識；
4、請您談談您選擇我們公司的理由和想法；
5、如果我們有幸能錄用到您，請您談談您對這個工作的設想或思路；
6、請您談談您對未來三五年的自己規劃或者是期望。

⑵ 結構化面試答題4個技巧

技巧1—形象。在最初的交往中，人們往往是依靠儀表彼此相識、進而相互了解，建立情感。人們可以通過儀表來推斷一個人的身份、學識、能力、性格、態度等，並據此來決定接受對方到何種地步，對於公職人員而言，干凈、整潔、大方、得體，與公職形象相匹配才是最為重要的。所以建議各位考生可以以新聞發言人或者「新聞1+1」節目中國采訪的對象的形象作為參考依據。
技巧2—情緒。在面試過程中情緒包括兩個方面：正面情緒是指以開心、樂觀、滿足、熱情等為特徵的情緒;負面情緒是指以難過、委屈、傷心、害怕等為特徵的情緒。負面的工作情緒無論是對個人還是考官而言，影響都是很大的。這會使得考官對考生印象不佳，認為考生抗壓能力差、缺乏精氣神。所以，考前通過心理調適並且反復對著鏡子或錄制視頻自己反復觀看的方式，都可以幫助大家。
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技巧3—眼神。面試的本質是面對面的和考官進行交流，但是考場上由於考生過分緊張，就會出現一直盯著草稿紙，持續低頭的狀態。這樣會給考官一種呆滯的感覺，而且也是對考官的不尊重，畢竟「眼睛是心靈的窗戶」，在平時練習時大家還是要「擦亮」我們的窗戶。
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技巧4—語言。面試和筆試的不同之一就是面試要通過考生的語言來表達對於題目的想法、看法、做法，但這往往也是眾多考生面試道路上的「攔路虎」，有的考生可能是腦海中有想法，但在臨開口時卻又不知如何表達，或者表達平平無奇，無出彩之處;還有的是表達出來的語言和腦海中想像的不一樣，導致思維混亂。所謂「萬事開頭難」，所以講好這前幾句話十分重要，大家可以通過熟讀熟記一些新聞報道或者利用早上的一個小時進行晨讀，來提升自己的語言流暢性和感染力。

⑶ 跪求結構化面試試題及答案

結構化面試試題類型實戰分析和答題思路 第一節 求職動機與擬任職位匹配性類問題的實戰分析和答題思路求職動機是一個人工作的原動力，只有為更好地發揮自己的才能、實現自己的價值而工作的人，才會在工作中努力奮斗，以工作為樂，才能做出好的成績。那些為了名利、待遇、新鮮刺激、安於現狀的人無論在什麼崗位，都很難做好工作。一個人的興趣、特長、個性特點、工作態度、知識結構與所從事的崗位符不符合，往往會決定一個人在某個崗位上所能做出成就的大小。第二節 綜合分析能力類問題的實戰分析和答題思路公務員結構化面試中，通過對考生綜合分析能力的考查，判斷考生思維是否敏銳、嚴密，能否系統、全面、准確地分析事物，能否透過現象看本質並善於解決難題。隨著經濟的發展，社會生活的日益變化，公務員每天都要接觸到大量的各式各樣的事物，必須要有較強的綜合分析問題的能力，才能在紛繁復雜的事物中找出問題的症結，較好地完成工作。因而，綜合分析問題的能力在各地的面試中往往是必考題，而且所佔權重往往是最高的。第三節 人際交往的意識與技巧類問題的實戰分析和答題思路在現實生活中，每個人都不是一座孤島，我們每個人總是處於一定的社會關系中，都要同各種各樣的社會關系打交道。如何處理各種各樣的社會關系，需要一定的技巧，凡是對各種各樣的社會關系處理好的人，往往會取得成功。卡耐基曾說過:「一個人的成功，只有15%是由於他的專業技術，而85%則要靠人際關系和他的做人處世能力。第四節 應變能力及自我情緒控制類問題的實戰分析和答題思路對於公務員來說，應變能力和自我情緒控制能力是極其需要的。公務員在日常工作中常常會遇到一些預料不到的事，會遇到各種挫折，受到各種委屈。如果公務員沒有較強的應變能力，較好的自我情緒控制，而對突發情況往往會手忙腳亂，不知如何處理，面對挫折便會垂頭喪氣，遭受委屈便會怨天尤人，使工作不能很好地開展。在公務員結構化面試中，這兩種能力有時各自單獨進行測試，有時則糅合在一起進行測試。 http://www.aiyijob.com/zixun/478.html無論採取什麼方式，這兩種能力都是必考的。第五節 計劃組織協調能力類問題的實戰分析和答題思路計劃組織協調能力是公務員必備的基本素質之一。對於公務員來說，面對的工作錯綜復雜，必須要有明確的目標，要統籌兼顧，協調各方，要合理安排各種資源，協調各方關系，才能把工作做好。因而，在公務員結構化面試中，該項能力往往是必考的項目，幾乎各地區各行業均會設題進行考核。第六節 言語表達能力類的實戰分析和應對策略對於公務員來說，言語表達能力更加重要。公務員經常要匯報、提建議、傳達指示、做說服教育工作等，必須有較強的言語表達能力。做到口齒清楚、簡明扼要、有條不紊、富有邏輯性，才能更好地做工作。在公務員結構化面試中，言語表達能力為必考能力之一，而且是不單獨設題目、貫穿全場的一項測試。

⑷ 2020重慶事業單位結構化面試題型有哪些

根據近幾年重慶各區縣及市屬面試情況整理，在整個重慶事業單位面試中，涉及到的面試題型主要有：自我認知與職位匹配、綜合分析、人際關系、應急應變、計劃組織、拓展題型六大方向。

◆自我認知與職位匹配

自我認知類題目是結構化面試中最基礎的題型，涉及考生對自我以及崗位的認知，主要考察求職動機、工作規劃等方面，目的是測試考生與報考崗位是否匹配。

例題：你為什麼願意報考這個崗位？如果進入單位你會怎麼開展工作？（2020年5月10日奉節事業單位面試試題）

◆人際關系

重慶事業單位面試中人際關系類題型的考察頻率相對較高，涉及較多的是讓考生處理與領導、同事、群眾和親友之間的關系，並且很多時候都是與應急應變類題相結合進行考查的。

例題：上級領導找你去排練迎春晚會，並告知你已經通知了你的直屬領導，然而排練中，你的直屬領導打電話問你在哪裡，你怎麼辦？（2020年1月12日長壽事業單位面試試題）

◆應急應變

應急應變類題很大程度上是處理日常工作中遇到的突發狀況，經常會伴隨極端的情緒、無序的狀態，突出考察考生的應急反應能力，對突發狀況作出及時處理。

例題：你在去單位送材料的路上遇到一個老爺爺，由於翻車，流了很多血。但是在中午之前你必須把材料送到，此時你怎麼辦？（2020年1月28日榮昌事業單位面試試題）

◆計劃組織

考察考生對於某項活動的組織策劃協調的能力，如今，計劃組織類題目的考察形式越來越靈活，除了考察組織活動，還考察考生對於活動活動重難點等方面的把握。

例題：單位要組織一次新春聯歡晚會，交由你負責，你會怎麼做？（2020年1月12日銅梁事業單位面試試題）

◆綜合分析

一般以公共政策、社會現象、領導人講話或哲理名言等作為命題素材，要求考生針對題干中的名言、現象等談看法、談理解，旨在了解考生思維的深度和廣度，即考生能否深刻理解和洞察政策內涵，能否客觀看待當前的社會問題，並且以政府思維提出有效的解決辦法。

例題1：現在很多人使用支付寶出現過度消費，一到月底不知道怎麼錢就花完了，對此你怎麼看？（2020年1月11日銅梁事業單位面試試題）

◆拓展題型

拓展類題型方式更加靈活，考察概率逐年上升，多採用現場模擬、演講、串詞等形式進行考察，可以更直觀考察考生的綜合能力。

以上就是針對此問題的回答，希望對你有所幫助！

⑸ 事業單位結構化面試試題以及答案是什麼

事業單位結構化面試真題及解答分析：

真題：您是市政府的工作人員，需要調查大學生村官的工作情況，面對基層群眾(農民)、基層工作人員分別作一個開場白。

【題型分析】情景模擬

1.面對基層群眾(農民)：大叔大嬸，你們好!我是咱們市政府的小王。眼看著一年又快到頭了，今年的天兒不錯，家裡收成還好吧?„„ 聽說咱們這兒來了些大學生，到咱這兒當村官，不知道乾的咋樣啊?„„

2.面對基層工作人員：XX，你好!我是市政府的工作人員王XX(同時出示工作證)，這次來到這里，主要是想調查一下大學生村官的工作情況，希望得到你們的配合和協助。你們長期在基層工作，比較辛苦，對於大學生們在村裡的工作情況也比較了解。知道你工作很忙，所以我會盡量抓緊時間„„

真題：金無足赤，人無完人，您有什麼缺點和不足?假如您被錄用，您將怎麼克服您的缺點和不足?

【題型分析】認識自己

每一個人都有自己的缺點和不足，我也一樣。我認為我的缺點是有時候有點追求完美，這樣一來有可能會拖慢辦事的效率，偶爾也會給合作夥伴帶來壓力。有缺點和不足並不可怕，重要的是能夠改正缺點，彌補不足。我將從以下幾個方面加強學習，進行改正。

第一，擺正心態正確認識。在遇到每一項工作的時候，我都應該准確地把握工作實質、明確目標，在思想上做好充分准備。不能因為自己的喜好而偏離工作應有的方向和要求。

第二，制定工作計劃表。在開始每一項工作的時候，我都要制定好詳細的工作進度控製表，將每個階段的工作目標、內容以及時間詳細列好。在開展工作的時候嚴格按照計劃表進行，以免拖慢工作的進程。藉此來養成好的工作習慣，以提高辦事效率。

第三，加強與同事合作。每一項工作都不可能是自己獨立一個人能夠做好的，都是需要和同事一起合作才能將其做到真正的完美。這就要求我要在以後的工作中，多多與同事交流，虛心向同事學習。

假如有幸我能夠通過此次考試，在以後的工作崗位上，我將嚴格要求自己，加強學習，發揚優點，改正缺點，竭盡所能做好領導交辦的每一項任務，做一名合格的公務員。

真題：您作為單位的新進工作人員，領導讓您制定一份單位的規章制度，您對單位不熟悉，您將怎麼辦?

【題型分析】如何做事

俗話說：「無規矩不成方圓」，好的規章制度能夠在保證單位良好工作秩序方面發揮積極的作用。領導將這項任務交予我完成，我一定會努力做好，我將從以下幾個方面入手，開展此項工作。

首先，我要請示領導，明白領導制定此規章制度的宗旨和意圖。鑒於我作為新進員工對工作單位還不熟悉，我會向同事進行詢問，翻查單位檔案，加深對單位的人員環境、工作環境的了解。另外，要廣泛收集單位同事的意見。我將採取問卷調查的方式進行意見收集，可以使用相關軟體來對收回的有效問卷進行信息處理和分析，切實了解員工的意見。此外我還要刻苦學習相關管理學知識，了解國家相關法律法規，為制定一份合理的單位規章制度做好充分的理論准備。

其次，在書寫規章制度時，要遵守國家法律法規的規定，制定出合法有效的規章制度。與此同時，我還要根據之前所整理的員工意見，兼顧單位的實際情況，制定一份合乎人情的規章制度。在規章制度雛形完成之後，還要讓單位同事對此發表自己的意見，在充分了解意見之後對其進行反復修改。與此同時，規章制度還要做到簡潔凝練，通俗易懂。在修訂好初稿之後交予領導審查，虛心接受領導的意見，對初稿進一步完善。

最後，在規章制度通過領導審批在單位實行之後，我仍需要向同事進行詢問，以了解規章制度的實踐狀況。通過這件事情，我要進行認真地總結，對自己的長處要繼續發揚，不足之處要彌補，為更好地完成下一項工作做好准備。

真題：您是市政府的工作人員，需要調查大學生村官的工作情況，面對基層群眾(農民)、基層工作人員分別作一個開場白。

【題型分析】情景模擬

面對基層群眾(農民)：大叔大嬸，你們好!我是咱們市政府的小王。眼看著一年又快到頭了，今年的天兒不錯，家裡收成還好吧?„„ 聽說咱們這兒來了些大學生，到咱這兒當村官，不知道乾的咋樣啊?„„

面對基層工作人員：XX，你好!我是市政府的工作人員王XX(同時出示工作證)，這次來到這里，主要是想調查一下大學生村官的工作情況，希望得到你們的配合和協助。你們長期在基層工作，比較辛苦，對於大學生們在村裡的工作情況也比較了解。知道你工作很忙，所以我會盡量抓緊時間„„

一、談談你對「愛一行，干一行」的看法。

1．我認為，對這句話應該辯證地看待，從不同的角度應有不同的理解。

2．首先，我認為從擇業觀上來說，這句話就有一定道理的。俗話說，興趣是最好的老師，工作對於我們來說，不僅是謀生的手段，也是發揮自身才能、實現人生價值的平台，是生活的重要組成部分，所以我們在擇業的時候，應該盡量選擇自己願意去傾注熱情的、適合自身條件的、能最大限度發揮自己才能、實現自己價值工作。譬如對於我來說，我認為目前我所報考的公務員工作，高度符合我上述的擇業標准„„（簡單論述）。

3．其次，我認為從對待工作的態度來說，我們不能一味地強調「愛一行，干一行」，否則一旦眼前的工作不是完全符合自己的設想，就很容易導致懈怠。在當前，社會分工日趨細化，我們在擇業的過程中，有著多樣多樣的機遇，但同時，職位競爭也日趨激烈，很多時候，我們往往不能從事我們最理想的工作而是選擇其他工作，這種時候，我們應該發揚「干一行，愛一行」的職業精神，懷著強烈的工作熱情去投入工作，並在工作中培養自己對工作的熱愛，繼而發自內心地愛崗敬業，使自己成為優秀的人才。

4．綜上所述，我們在擇業的時候要盡量選擇符合自己意願的工作，在工作的過程中，又要發揚愛崗敬業的精神，把屬於自己的工作做到盡善盡美。

二、單位準備組織員工去基層學習，領導把這件事情交給你去處理，你將如何組織？

1．領導把工作交辦給我是對我的信任，我一定會盡心盡力地作好，保證圓滿完成任務。對於這項工作，我准備這樣開展：

2．首先，在計劃階段，我將這樣去著手：進一步明確領導意圖，把握活動精神，理解學習的的目的，確定參加學習的人員名單、基層對口單位、學習計劃、行程和食宿安排、所需學習材料及其他物資、經費預算等，和對口單位聯系，確定可行後，寫一份詳細的計劃，報領導審批，領導審批後，照此執行；

3．其次，在實施階段：我會全程參與活動，積極跟基層對口單位溝通聯絡，保證各項計劃落實到位，使活動能夠順利進行，在活動過程中做好監督、服務、宣傳工作，及時處理突發事件。學習結束後，要組織考核並公布考核成績，根據考核成績確定獎懲。

4．最後，在總結階段：我要及時整理活動成果，總結經驗和不足，寫成書面報告，匯報給領導。並把活動相關材料整理備檔。

三、有些領導就像「武大郎開飯館」一樣，不滿意比他強的下屬，如果你遇到這樣的事情，你將如何去處理？

1．我相信在我所報考的單位不會出現這樣的現象。如果真遇到這樣的情況，我想我會這樣做：

2．首先，反思自己。確定是否因自己和領導溝通不利，或在平常的工作中不夠謙虛謹慎，過分張揚才導致領導的誤解和反感。如果是這樣的話，我會找出自己的問題所在，在合適的機會跟領導溝通，真誠地就以往的過失表示誠摯的歉意，並在今後的工作中加強跟領導的溝通，同時更加低調更加謹慎，我想領導一定是具有廣闊的胸懷的，必定會消除對我的不良印象；

3．其次，如果問題確實不在我自己身上，我的工作和人際交往都不存在問題，我也會合理看待這種現象，領導對比他強的下屬不滿，說明領導具有憂患意識和上進心，這種意識本身是沒有錯的，只要能夠正確引導，會對領導的進步起到積極的促進作用。這時候，我會在平常的工作中更加積極主動跟領導溝通接觸，交流工作技巧，加深彼此感情，並更加虛心地多向領導請教和學習，相信精誠所至，金石為開，領導一定會消除對我的成見，更加愉快地投入工作中。

4．再次，如果領導因我比他強而不滿是有其他原因，我也會努力找到症結所在，對症下葯，通過積極的方法和誠懇的溝通，及時化解我和領導之間的尷尬，不至於影響領導的心情和工作的開展。

5．總之我相信，人都是感情動物，只要真誠地交流，沒有化解不了的隔閡，一時的狹隘一定能夠在真誠中消散。

四、基層性工作和研究性工作，你願意從事哪項工作？

1．對於我來說，我必須首先界定我的眼前目標和長遠目標，這樣才能有的放矢，更好地確立工作方向。

2．從我的專業理想和職業生涯規劃來說，我覺得我比較願意、也比較適合從事研究性的工作。因為„„（談自己的專業和自己的職業生涯規劃，以及自己為什麼適合研究性工作）。

3．但是，凡事都不能一蹴而就，美好的願景並不代表我現在能夠一步登天。我覺得就我目前的情況而言，是不能夠直接勝任研究性的工作的。我是個應屆大學畢業生，雖然具備扎實的理論知識，但是我的工作經驗、社會閱歷都不夠豐富，實際操作能力還有所欠缺，這對於我來說是目前最需要提高的，也是做好一切工作的根本。所以，我現在迫切需要從基層工作做起，在基層性工作中錘煉自己各方面的綜合素質，以便能夠適應今後更加復雜、更加專業的研究性工作。

4．綜上，我認為，研究性工作是我的工作方向，而基層性工作是我現在必須要經歷的基礎階段，對目前的我來說，是最重要的，也是我最願意從事的。

⑹ 什麼是結構化面試

結構化面試的概念定義為：根據特定職位的勝任特徵要求，遵循固定的程序，採用專門的題庫、評價標准和評價方法，通過考官小組與應考者面對面的言語交流等方式，評價應考者是否符合招聘崗位要求的人才測評方法。

結構化面試是在工作分析的基礎上精心設計與工作有關的問題和各種可能的答案，並根據被試者回答的速度和內容對其作出等級評價的面試。

一種比較規范的面試形式。有效性和可靠性較高，但不能進行設定問題外的提問，局限了面試的深度，而且問題均為事先安排好的，整個過程顯得不自然，且提問可能顯得唐突。

(6)緒構化面試題擴展閱讀

結構化面試能幫助面試官發現應聘者與招聘職位職業行為相關的各種具體表現，在這個過程中面試官可以獲得更多有關候選人的職業背景、崗位能力等信息，並且通過這些信息來判斷該候選人是否能成功勝任這個職位。

因此，進行科學有效的結構化面試，將幫助企業對應聘者進行更為准確的個人能力評估，降低企業招聘成本、提升員工績效。

結構化面試主要分為：行為描述性面試和情境性面試。

行為描述性面試：行為描述面試的問題是基於關鍵勝任特徵的行為性問題，因此，必須要對勝任特徵行為要求進行工作分析來決定所需的勝任特徵。

情境性面試：面試者的未來行為會在很大程度上受其目標或行為意向的影響。情境性面試的目的是在於給面試者設置一系列工作中可能會遇到的事情，以此來鑒別求職者與工作相關的行為意向。

情境性面試的第一步也是進行工作分析，通過對關鍵事件分析任務所需的勝任特徵而得出面試者能否勝任未來的工作。由於必須有關鍵事件，所以情境性面試不適用於變動比較大的工作和過去承擔人員比較少的工作。

面試內容

1、簡歷篩選標准

2、 價值需求測評

3、 經驗問話

4、 文化匹配度

5、 行為面試

結構化面試中，主要的環節可分為：

1、開場白，主要目的是營造輕松的面試氣氛，告訴應聘者面試中採用的面試方式。

2、主要背景回顧。

3、行為事件回顧。

4、附加信息咨詢。

5、結束面試。

6、評估。其中行為事件回顧是主要部分，面試人員應認真傾聽、並作好記錄。

結構化面試的充分准備：

1、心理准備

對於多數考生，尤其是缺乏實際經驗的應屆畢業生來說，面對略帶神秘的公務員面試，會產生緊張、焦慮等心理，這是正常的現象，但是必須要學會自我調適。考生可以從生理和心理兩方面進行調節，爭取能夠以充沛的精力和良好的心態去迎接面試。

2、形象准備

考官對考生的第一印象就是整體的形象，因此，考生的形象准備也是非常重要的。形象准備就是裝扮自己，這種裝扮應該自然、得體、大方，而不要刻意雕琢，矯揉造作，要與自己的形象、氣質、身份相協調，從而給眾考官良好的第一印象。

3、知識和能力准備

面試是沒有范圍的，但這並不意味著面試無法准備。針對結構化面試的測評要素進行有針對性的知識和能力訓練是備考面試最關鍵的內容。這方面的訓練可以是考生自己通過反復的研習和演練進行，也可以是通過參加社會上的培訓班進行。在選擇培訓班時，考生要以培訓師資的水平和實戰經驗為參考標准。

⑺ 請問如果結構化面試四道題只有八分鍾的話，我們該怎麼處理呢

四個題目，可以一題一題作答，每個題目前都可以略微思考一下。回答完一題，要說「回答完畢」。
考慮時間不要太長，每個題目1-2分鍾，可以打草稿，寫要點，如果一時實在不知道從何答起，可用諸如「關於」之類的一句話縮短思考間隙，這也是不留痕跡地延長了思考時間；盡量用「一、二、三……」、「第一，第二，第三……」等句式；進行要點式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便於考官明明白白地去聽你的回答。
沒聽清題或自己一下子不知道怎麼回答，可以請考官再讀一遍題目，但不可超過兩遍。有的地區有題本提供，則不存在這個問題。
怎麼想都不會回答時，不要浪費時間，坦率地承認，爭取下一題答好。
合理分配每一題的答題時間，不可太短，也不要超時。超時後立刻結束。
保持適度的音量，保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官說明，求得諒解。
始終保持高度注意力，無論遇到什麼情況，都要控制情緒，不要和考官爭論，不要有任何疲憊感，不要坐立不安。
適當的時候應利用一些肢體語言(主要是點頭、手勢等)來彌補語言表達的不足，但不可過多。演講題時最好徵得考官同意後站起來講。
答題中可以有偶爾的停頓，但不可過多過長。不能有「啊」、「嗯」、「這個」、「那個」等。
抽到上午簽，回答問題要盡量詳細；抽到下午簽，回答問題應簡潔，最好有創新亮點，並適時地表達對考官辛苦一上午的敬意。
全部回答完畢，考官詢問有沒有補充時，不要多講，以「沒有需要補充的，辛苦你們了，謝謝各位」為結束語為好。

⑻ 人行的結構化面試究竟是什麼啊 面試到底看什麼面試題是什麼樣子的啊

結構化面試其實就是根據特定職位的勝任特徵要求，遵循固定的程序，採用專門的題庫、評價標准和評價方法，通過考官小組與應考者面對面的言語交流等方式，評價應考者是否符合招聘崗位要求的人才測評方法。
先說面試到底看什麼。其實簡單歸納，兩點內容。一是舉止儀表重要，首因效應。第一印象好不好，氣質行不行，陽光親和都是我們在進場和答題環節應該給考官的;二是語言表達重要，有效地傳遞答題內容。所以儀容儀表和語音表達是兩個獨立的測評要素，單獨計分，但是舉止儀表和語言表達有問題，會影響其他要素分值以及整體評分。
再看看面試題是什麼樣子的，我們又應該怎麼答。這里給大家舉個人際關系的例題，"你和新人小王共同負責一個項目，剛開始時你們合作默獎，但一段時間後，你發現小王情緒變得有些低落。通過來它同事你了解到，小毛覺得你對他不信任，總是讓他微一些瑣碎的事情。這時，你會怎麼辦?"對於這道題，其實我們一定要學會多問幾個為什麼。為什麼小王情緒低落呢?其實分析之後，可能有這些原因：1.我與小王的溝通交流不到位，讓小王誤會;2.說話態度不恰當;3.我的工作方式方法不合當，讓小王在工作種感到沒有主動權;4.我和小王的分工不合理。那有了想法就得去改，因此我們可以做的方法就可以是1.經常與小王溝通交流，避免溝通不到位導致誤會;2.工作中多幫助小王，傳授經驗方法，在一些有挑戰性的工作中幫助小王把關，確保工作順利完成;3.多聽取小王的想法，共同探討，讓工作更有創造力;4.注意自己工作的方式方法，不要太過強勢。大家看，這兩段結合起來，其實就是人際題的答題的大致內容。