A. 面試10086客服容易嗎
不用緊張，其實客服工作沒有什麼很大的難度，可能你是實習生會很重視，也很害怕，給你一些參考
1.客服是什麼樣工作,在你心裡?
客服是一個公司和客戶最直面的接觸者，看似崗位很低，但是他是一個和用戶接觸的最直接渠道，最能聽到大眾的呼聲，可能一個客服的解答或是良好的態度，將會拉攏很多回頭用戶，並且客服把用戶最多的問題反饋，也能讓其他部門及時的調整政策，所以雖然職位很低，但作用很大，而且從自身講 也可以鍛煉自己的溝通能力
2.你覺得做客戶服務應該有什麼樣的心態?
最主要的一點就是站在用戶的角度考慮問題，也就是設身處地的為用戶著想，不能和用戶硬碰硬 ，什麼樣的用戶可能都會遇到，但是要想到這些用戶並非針對某個人，如果遇到不如意的情況，誰都可能會有霸道的時候，所以耐心、細心、平常心很重要
3.你覺得客服的重要性？
這個答案同1相似 ，可以說客服的作用 ，當然表述上自己要進行組織語言
4.為什麼要想加入中國移動？
首先想到中國移動是一個擁有多少多少（數字自己去查）用戶的運營商，幾乎周圍的人都在用，自己也在用，在生活中對移動品牌已經有所了解，同時一個大的公司會對我這樣剛進入社會的人有很好的指導作用，另外在生活中如果朋友遇到了移動的問題，那我也是可以為朋友們解答問題
關於優點，就像你說的 稍微說一點就可以了，比如說有耐心 細心什麼的 ，主要是提問 中回答的精彩是關鍵
B. ★移動客服面試怎麼自我介紹
中國移動面試自我介紹可以按照以下思路來：
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
完美自我介紹的四維度——正確真實、巧妙自然、精煉流暢、自信大方
技巧1：內容：正確真實
正確、真實是作答自我認知題目的核心。考生一定要把握恰當的分寸，不但非常誠懇地說出自身的優勢，同時也要非常客觀地說出自身存在的不足，正確處理好優點和缺點之間的比例關系，向考官展示一個真實的自我。
技巧2：順序：巧妙自然
自我介紹時還要注意介紹的順序，一定要時刻以公務員考錄的要求與測試重點來組織自我介紹的內容;為使答題更有層次，在優點和缺點銜接部分要可加適當的關聯詞或者過渡性的句子。
技巧3：語言：精煉流暢
精煉就是要求考生答題時要做到"三個少說"——暴露自己不足的話少說;與題目聯系不緊密的話少說;不規范的話少說;
流暢就是要做到說話流暢，要做到"四忌"——忌夾冗字、廢話、口頭禪;忌停頓太久;忌?嗦重復;忌一口氣說到底;
技巧4：態度：自信大方
自信不僅是面試的要求，更是作為一名公務員應該體現出來的一種氣質、一種高品位。在面試時，大方地進門、彬彬有禮地問候、穩重地就坐、落落大方地回答考官的提問、真誠地與考官交流……順利做好一切流程，自信、嚴謹的心態體現在考生的舉手投足之間。
C. 中國移動客服面試問題。下午要去面試移動話務員，他們一般都會問什麼問題呢
自我介紹肯定逃抄不掉的。為襲什麼選擇來移動工作。客服工作不是你想像那麼簡單，遇到什麼問題你會怎麼解決。性格方面你覺得是否適合（這種時候如果你想做，千萬別說不適合）。壓力是否頂得住。差不多就這些，說些好聽的，一般都能過，相信自己！！
D. 中國移動客服面試難嗎
由於移動以省份為單位，每個省份的中國移動就有一定的地域性以及專業性，因此您可以直接致電你所在地區10086人工客服來詢問該中國移動客服面試難嗎以及相關問題的解答
跟客服面試相關的細節
E. 關於面試中國移動客服代表
你好 面試中很多問題都是講究答法~，我寫了十個常見的例子，LZ你根據這個內思維自己去延伸容其他的問題答案出來，祝你工作順利~！~！~！1.你希望5年後有什麼成就？答：未來的事誰都難預測，但從希望來看我希望能把自己從執行層提升到管理層面(一方面讓人覺得回答沉穩，一方面顯示自己有一個大的方向和目標)2.你找工作主要考慮因素有哪幾個？答：從注重性高往低的順序排列我認為是：一、發展空間 二、工作氛圍 三、薪資待遇(既回答了問題 又表明了自己對一份好工作的看待角度！)3.你喜歡什麼樣的領導或單位？答：我前面講到了我的目標是5年 http://bbs.cnqh.org/ --企動中國
F. 今天收到通知去面試，說是中國移動。面試售後服務面試時間很短，只是簡單的介紹了一下靠譜嗎
公司規模怎樣，像不像正規公司
面試人員有沒有介紹公司模式呢，薪資和制度都有沒有講清楚，如果沒說就挺不靠譜的
有可能是外包公司像鴻聯九五那樣的，招各種客服，每天去面試的人很多，簡單說兩句就可以了
G. 男的可以面試中國移動客服人員嗎
可以呀，我這邊都在招聯通、電信、移動客服呢，男女不限，中專以上，18~30.
H. 面試中國移動客服需要注意些什麼
既然是面試，就說明你現在沒有進入裡面，在這里你只要有基本的應變能力版，簡單而不是禮節的交際權能力，還有就是怎麼回復客戶的投訴問題，不會問太多的業務知識，因為你都沒有接觸到。
客戶的投訴問題要學會建議話題，就說我現在幫您登記，24小時內我們會幫你處理，再給你答復。
I. 我要面試移動客服,如果人家問: 你為什麼會選擇中國移動 我要怎麼回答呢 希望直接給我可以回答的話.
客服都是比較平易近人的 如果你是大學畢業的話 可以這樣說 進入客服這版個行業權 可以讓我學到交際的語言以及可以學到處理問題的方式 說話的口吻以及平易近人的態度 這都是寶貴的經驗 也可以鍛煉自己的耐力 當解決了一個問題得到別人肯定的同時 也提高自己的自信 得到別人的肯定 提高自己的信心 這個是我想要的