『壹』 關於酒店前台接待面試的流程
1.你是學什麼專業來的?(如果是源酒店管理最好,如果不是的話,就會問你為什麼會選擇這個職業)
2.有過類似的酒店工作經驗嗎?譬如實習之類的?
3.酒店前台工作比較累,你能夠適應倒班工作嗎?
4.你會哪種外語?英語或日語(視酒店而定)口語流利嗎?簡單用英語做個自我介紹.
5.你的期望工資是多少?
6.你對酒店工作怎麼看?
我在五星級酒店工作.再有問題可以隨時問我.
『貳』 酒店前台接待面試問題有哪些
酒店前台是酒店重要的一個企業形象,尤其對於五星級酒店而言,前台接待應聘人員的篩選更顯得尤為重要,了解考官常見的面試題解析,為你的面試更添底氣。
酒店前台接待工作是是瑣碎的,常規的工作內容有貴賓抵離情況和宴會、活動通知;向領班布置當天的主要工作,以及查詢當天客房銷售餘缺情況等,所以在酒店前台接待面試時,針對以上幾點,酒店面試問題考官會採用英文面試方式,來了解求職者對以下對面試題的回答是否符合招聘要求:
1、 能用英語自我介紹嗎?Could you introce yourself in English?
2、 您是如何培訓本部門員工的?How do you train the staff of your department?
3、 如果酒店正式錄取您,您上班第一件事是做什麼?If you are employ by the hotel , what will you do firstly?
4、 請畫出西餐banquet流程圖。Please illustrate the procere of western restaurant banquet。
5、 您如何理解服務行業的「服務意識」? How do you comprehend the 「service consciousness」 of service trade?
6、 您是如何理解職業道德的?How do you perceive the morality of career?
7、 請舉例您在工作中遇到的幾件困難,而您是如何克服的?Could you list some difficulties ring your work? And how did you conquer them?
8、 您對您以前的直屬領導有何看法?How do you like your senior leader who led you directly before?
9、 你的期望待遇是什麼?What kind of treatment do you expect?
10、 請你用英文介紹目前服務的公司。Could you introce the company which you are serving in English?
11、 如果我酒店僱用你,你覺得可以為部門帶來什麼樣的貢獻?What could you make a contribution to our hotel if you are employed by our hotel?
12、 你是怎麼知道我們招聘酒店前台接待這個職位的呢?How do you know the message that we have this vacancy?
13、 除了工資,還有什麼福利最吸引你?Besides the salary, what welfare attract you mostly?
14、 你參加過什麼業余活動?What amateur activities have you ever taken part in ?
以上就是酒店面試中前台接待職位的常見考題,如果你更好打算去參加一場酒店面試,那麼最詳細的參考下這些面試題,看看能不能完美流暢的給出考官回答。
『叄』 酒店前檯面試常見問題
首先,儀容儀表要收拾的干凈利索,最好不要是帶顏色的頭發等。
因為我們的四星專級酒店,規定屬的是很嚴格的。
其次,談話期間一定要面帶笑容,有個很好的禮儀禮貌。
酒店前台講究的的就是你的形象,禮儀禮貌,儀容儀表,待人接物。這些印象分很重要!
其次,外語。
簡單的自我介紹准備一個。
他可能直接和你用外語對話幾句,問你哪裡畢業,什麼專業等簡單的問題。
也有可能讓你讀點什麼,然後就小短文問。
這些都不用太准備。當然有的酒店也不用外語,要求也不高。
你為什麼要選擇酒店?
你覺得酒店行業最重要的是什麼?
多數應該會問吧。
實事求是的回答就好了。總之最重要的還是展現一個良好的自我形象。微笑回答,自信點就好了。
多和服務和態度、責任心等聯繫上。
『肆』 面試前台接待的技巧是什麼
我剛結束了抄在酒店的一份工作,也參加過前台接待的面試。對於在校大學生的面試沒有那麼復雜。
著裝方面:一定要大方得體並要注意不要太休閑畢竟面試也是一個嚴肅的場合
語言方面:要經過思考之後再說,基本上本著對樂觀向上的生活態度,認真嚴謹的工作態度就應該沒有問題
最重要的一點:面試之前一定要對你面試的酒店有所了解,不要人家問你什麼你都不知道。
酒店的前台接待主要的工作是對賓客的接待,辦理賓客的入住。如果涉及到財務方面一定要認真仔細。
希望對你有用。祝你成功!!!加油!!!
『伍』 面試前台接待的技巧是什麼
我面試的崗位是前台接待
我知道面試的人會問的一個問題是:你知道前台工作的內容么
還有,人家會問我對公司的了解,我應該說多少呢
謝謝~ 補充: 大家不要惜字如金啊~~ 補充: 關於著裝方面,我還是在校大學生,沒有那麼多正裝,都是很休閑的,怎麼辦啊 滿意答案 熱心問友 2009-05-23很多面試技巧說的很好卻不一定適合每個人,面試中的考官可以看出你的破綻,別說他就是我們任何一個人都可以看出一個人說的話是不是很中肯,俗話說:會說的不如會聽的。如果你想按照自己的能力去找工作的話,就很誠實很中肯的和考官去說,不很過分的緊張考官也不會理會。當然不要把自己的缺點說的太明確,那也算隱私。如果想找個更好點的兒自己的能力又不足,那你只能靠運氣。還有一點很重要,不要輕視任何一次面試,如果你稍稍被人看出來你不是很重視的話,完全PASS的。就算你去面試時一看公司的情況很不如意也不要輕視,因為面試成功了你再不去會給自己增添信心。總是失敗的話會對心情有很大影響的,哪怕你安慰自己說本來也不想去,而且會不自信了。這是我個人的總結,希望對你有用。祝你成功!!┌.佌呿*經哖 的感言: 謝謝2009-05-24滿意答案我的天空2級2009-05-24我剛結束了在酒店的一份工作,也參加過前台接待的面試。對於在校大學生的面試沒有那麼復雜。
著裝方面:一定要大方得體並要注意不要太休閑畢竟面試也是一個嚴肅的場合
語言方面:要經過思考之後再說,基本上本著對樂觀向上的生活態度,認真嚴謹的工作態度就應該沒有問題
酒店的前台接待主要的工作是對賓客的接待,辦理賓客的入住。如果涉及到財務方面一定要認真仔細。
希望對你有用。祝你成功!!!加油!!! 追問: 我要去的公司不是酒店,是企業公司,而且我大學學的也和前台無關,我還需要注意些什麼呢 回答: 其實公司前台主要注意接待技巧,可能會涉及到文秘的一些工作,如如何處理一些電話問題(可能是關於公司業務的)....你是去面試,只要對工作有個大致了解就行了,至於工作,你一開始工作了就知道了 祝你成功!!!!! ┌.佌呿*經哖 的感言: 謝謝~ 2009-05-24其他回答(4)02級2009-05-23最重要的要注意你的儀態還有要有禮貌,最好化點淡妝吧。王梅子_3級2009-05-23微笑:-D 補充: 微笑的理由:
1給自己積極心理暗示,保持好心情
2給別人一個好的印象
3使自己在環境中更容易立足
2、個人形象要讓人感覺有親和力,可化淡妝(不是指長相,而是內在氣質)
3、談吐要清晰,簡潔,說重點,不要過於啰嗦
5、前台接待是一個比較繁瑣的事情,工作很簡單,就是接待客戶或者顧客,對客戶或者顧客進行公司的簡單介紹,但是人多的話需要做到耐心,保持微笑,熱情。
如果做到以上幾點的話相信首先你會給考官一個很好的印象,至於考官所提的問題要做到懂的就說,不懂得不要裝懂,可以直接說出來,但是可以表達出自己可以在工作過程中去學習。
『陸』 酒店前台接待英語面試問題
我在酒店做過前台,一般是最基本的問候,然後是:
1、客人想要哪種房型
2、是否有預定內,容通過哪種渠道預定的
3、房價和房型的介紹
4、早餐問題
5、和外賓接打電話,解答他們的疑問
6、花費多少,如何結賬,現金或者是信用卡
這些都是最基本的哦~~
這是工作中的,如果你英語很厲害,也可以用英語介紹你自己,你的生活,你的經歷等等。
『柒』 酒店前台接待面試
得看你面試的酒店是幾星或者說條件容許外國人多嗎
多的話應該就是用自己我介紹了。但是前台接待一般是不用英文自我介紹的
『捌』 面試前台接待的技巧是什麼
我剛結束了在酒店的一份工作,也參加過前台接待的面試。對於在校大學版生的面試權沒有那麼復雜。
著裝方面:一定要大方得體並要注意不要太休閑畢竟面試也是一個嚴肅的場合
語言方面:要經過思考之後再說,基本上本著對樂觀向上的生活態度,認真嚴謹的工作態度就應該沒有問題
最重要的一點:面試之前一定要對你面試的酒店有所了解,不要人家問你什麼你都不知道。
酒店的前台接待主要的工作是對賓客的接待,辦理賓客的入住。如果涉及到財務方面一定要認真仔細。
希望對你有用。祝你成功!!!加油!!!