面試官提問技巧

㈠ 簡述面試的提問技巧

首先，我們要確保自己掌握這項工作的日常職責。提問面試官的環節是一個可以很好地了解崗位的機會，你可以詢問面試中未涉及的崗位的任何事情，這會讓面試官覺得你對這個崗位是認真的態度。

要想在面試過程中提高人才甄選成功率，問對問題就成為關鍵。

第一步：

梳理面試維度，明確面試維度的定義，以及面試維度需要候選人體現的典型行為表現。

第二步：

分析所招聘崗位的關鍵事件，形成題干。

比如對人力資源經理進行面試的維度中包括「分析能力」與「說服能力」。經常處理問題員工是人力資源經理工作內容中頻率比較高的事件，就將「處理問題員工」作為面試的關鍵事件。

第三步：

根據行為面試的要求，設計對候選人的追問。考慮STAR因素，充分挖掘背後的信息，比如「當時的情境？您的任務？您採取了哪些措施？結果如何？」等。這樣與前步的題干就形成了完整的面試題目。

在設計面試問題前，HR也可以邀請候選人做個測評，根據測評結果設計更有針對性的問題。e成招聘管理平台接入全球最專業的測評公司 DDI提供的測試，4類人才測評滿足各種職位需求，基於候選人的簡歷發起測評。在測評報告中會提供一些對應的面試問題以供參考，通過針對性提問讓HR更深入了解候選人的能力及特質。

㈡ 招聘面試官如何提問

求職者面試的時候會針對面試官做出各種應對措施，其實不僅求職者有面試技巧，面試官也有自己的面試技巧：

1、尊重求職者：面試官應該充分尊重求職者，將其放置在與自己等同的位置，更不要過問求職者個人隱私；

2、善於提問：通過多種方式提問來達到考察求職者的目的，比如開放式提問、封閉式提問、連續追問、引導提問等；

3、合理回應：很多時候對於面試官而言，對面的求職者還很生疏，存在許多不足，面試官應該合理回應，幫助其成長。

一、尊重求職者

尊重求職者

對於一些簡歷明顯不符合要求的不該給予面試機會。既然給了面試機會就要彼此尊重，尊重彼此的時間。

面試之前可以說上一句一句「抱歉，由於面試時間有限，我可能會隨時打斷你的發言！」不僅體現了對求職者的尊重，也為後期追問式提問埋下伏筆。

不過問個人隱私。

由於面試官處於面試主導地位，導致了求職者對於面試官的提問是有問必答。從面試官的角度來說，不應該過多地去詢問求職者的個人隱私，尤其是女性的個人隱私。

二、多種提問方式相結合

面試官在面試的時候是擁有主動權的，因此可以結合不同的提問方式來考察求職者；

1、開放式提問

簡單的說開放式提問的回答不是簡單的點頭、搖頭能回答得了的，需要求職者組織好個人語言進行回答。

考察的目的主要是求職者的條理性、邏輯性以及語言組織性，最重要的是分析問題能力。

具體的問題可以是：「你第一份工作是怎樣的》是如何找到的？」，「你的第一份工作對你以後的工作有什麼重要的幫助？」,「為什麼你三年換了2次工作？」

2、封閉式提問

此類問題需要求職者對於自身有清醒的認識，並且能夠如實回答問題。

此類提問考核的是求職的品質，是否穩重、誠實。主要是核實簡歷的正確性，對於一些有著確切答案的問題，確認員工的回答與紙質、電子簡歷是否一致。

具體的問題可以設計一些常規簡單的問題，比如之前的工作崗位、工作業績、主要從事的工作，甚至包含工資、福利、學習成績、性格等等。

3、追問式提問

此類提問需主要考核的是求職者面對壓力的態度以及處理方式，尤其是在封閉式提問中發現不符合邏輯存在的時候的處理方式。

具體提問可以是「之前你說你從事計算機編程只是2年，但是你獎勵上面卻說你有非常豐富的經驗，能具體說明一下嗎？」，「你說之前在公司犯了個小錯，是什麼錯？造成了什麼損失？你是如何處理的？又有什麼教訓？」

總之這里提問要的就是追問效果，讓求職者在回答者體現真正的自我。

4、引導式提問

所謂的引導式提問，就是故意引導求職者往不好的方向回答，然後再反過來追問員工問題，一般是和追問式問題結合問。

此類問題主要是為了分辨員工的應急能力、辨別能力等。

比如：「你之前離職是領導對待你不公平是吧？」，「你為什麼會認為不公平？」

三、友善交流合理回應

前面有說過，要給予求職者充分的尊重，不僅是對言語表情上面的尊重，更多體現在行動上的幫助。

每一次的面試，不一定都能面到合適的求職者，有的是求沒有職者能力和崗位的不匹配的；有的是求職者未發現自己某方面的不足。

對於這些，面試官都可以友善的指出來，幫助其成長。

能力不匹配的指出其應該尋找什麼樣的工作更合適，某些未發現的不足也可以直接指出，幫助其改正，即使沒有招聘到合適的求職者，也一定能收獲是善意！

㈢ 面試考官要如何提問

面試官的目的是為企業獲取滿足其生產需求的人才，所以通常提問都需要講究技巧性，可以嘗試如下提問：

1. 你曾經做過什麼來提升你團隊的績效？

2.你最富有創造性的工作成果是什麼？

3.你現在的上司認為你對他們最具價值的是什麼？

4.你認為你工作中的哪些方面是至關重要的？

5.你的職位同你的部門或公司的整體目標有什麼關系？

6.你需要提高哪些方面的技能？

7.發展對你意味著什麼？

8.你如何不斷地使你的工作更有價值？

9.請區別一下你目前供職的公司中所經歷的縱向的職位晉升和橫向職責范圍的擴展？

10.你如何定義你的銷售成交方式？

11.如果你願意的話，請為我主持的這次面試打分，不要有過分的恭維；根據我向你提出的問題，你對我的推銷和管理風格有何評價？

12.底薪對你來說有多重要？

13.請談談你的銷售成交比率，也就是說，你在達成一筆交易之前，通常要與多少預期的客戶見面？

14.通常你是如何保持消息靈通，監控員工表現的？

15.當工作結果令你無法接受時，你通常會如何對待下屬？

16.你如何評價自己與上級管理層、客戶和同事進行交流的能力？

17.你在哪些方面是不能和老闆達成一致的？上次當他錯了而你是正確的時候，你是如何處理這一情況的？

18.如果我們錄用你，你可以為我們做些什麼？我們應該期望在什麼時候看到具體的結果？

19.你需要一個怎樣的環境來發揮個人的最大潛能？

20.你除了致力於本職工作，是否會承擔一些超出本職工作范圍的責任？

21.你是如何處理違反日常慣例的突發性事件和瞬息萬變的局勢的？

22.你是如何看待事先沒有獲得首肯就採取行動這一情況的？

㈣ 面試提問技巧及注意事項有哪些

一、面試過程中的准備
1、心裡准備：
求職就是競爭，在面試過程中總會有成功和失敗，面試者需要做到盛不驕敗不餒。同時應聘者應設想多種方案做好准備，保持面試時的冷靜。
2、知識准備：
面試的時候會有很多和你不同專業，不同閱歷的人，在知識方面這是你可以區別於其他專業的法寶，對於應屆畢業生更是如此。因此你最好熟悉一下自己專業的課程設計和知識結構，具體的知識點在面試中可能使用較少，一般要n面以後的事了。
3、體能准備
面試者在面試前應保證充足的休息和愉快的心情，保證健康的精神狀態。
二、面試的原則：
1、體現高度
自信一點，要從心態上做到從學生到職業人的轉變，在學生時要求謙虛，要求聆聽。面試的時候我們一定不能否認其他的同事或是面試者的話，但是要充分提出自己的想法和觀點。
2、增強可信度
在面試過程中，要增強自己的可信人程度。一方面你需要保持誠懇的態度，另一方面，要盡量少用「可能」，「也許」，「大概」等的話，因為可能會讓面試官覺得你沒有一個自己的規劃。
3、體現風度
者方面lg自己覺得是什麼樣的人，就有什麼樣的風度吧，學生就有學生樣，有活力和激情的。也許說話有很多是錯的，但是學生就是要敢於說話。這方面也是學生的特權，當你以後在跳槽的時候就不具備了。
4、保持熱度
不用我說了吧，哪個單位還不想要以個願意和喜歡自己的員工啊？
三、解讀面試中的經典7問：
1、以往工作中您的職責是什麼？――如果描述不清，可見即使有相關工作經驗，其系統性全面性也值得懷疑。
2、請講一下您以往的工作經歷。――考察應聘者的語言組織及表達能力，以及描述的條理化。
3、您以往的工作經歷中最得意最成功的一件事是什麼？您的長處是什麼？――從應聘者的回答中，可了解他是注重個人成功還是注重團隊協作。
4、您感覺還有哪方面的知識、技能或能力需要提升？――「提升」一詞比較委婉，一方面考察其態度是否坦誠，另一方面，也為日後的員工培訓增強針對性。
5、對於新的工作崗位您有什麼設想？如何開展工作？――這涉及到員工的職業生涯設計，更有關員工工作的穩定性。
6、您離職的原因是什麼？――這是必須要問的問題，涉及員工和組織的融合性。
7、您對薪金待遇和福利有什麼要求？――這個問題的重要性更是不必多言。
最後，找工作和相親一樣，絕對的兩相情願，絕對的千挑萬選：）
求職過程中的「天涯何處無芳草」
1、天涯何處沒有芳草呢？也不差這個
2、天涯何處無芳草，芳草有很多，誰是最好呢？－－找到自己喜歡和適合自己的就好了。
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㈤ 招聘面試提問技巧

1、連串式提問
即主考官向面試者提出一連串相關的問題，要求應試者逐個回答。這種提問方式主要是考察面試者的反應能力、思維的邏輯性和條理性。
例如：「你在過去的工作中出現過什麼重大失誤?如果有，是什麼?從這件事本身你吸取的教訓是什麼?如果今後在遇到此類情況，你會如何處理?」
回答這個問題，首先要保持鎮靜，不要被一連串的問題嚇住，要聽清主考官問了哪些問題，這些問題一般都是相關，要回答後一個必須以前一個問題的回答為基礎，這就更要求應試者聽清題目及其順序，逐一回答。
2、開放式提問
所謂開放式提問，就是指提出的問題應試者不能使用簡單的「是」或「不是」來回答，而必須另加解釋才能回答圓滿。因此，主考官提出的問題如果能引發面試者給予詳細的說明，則符合「開放式提問」的要求。面試的提問一般都應該用開放式的提問，以便引出應試者的思路，真實考察其水平。
那麼，什麼樣的題目是開放式的題目，以下舉幾個的例子：
你在大學期間，從事過那些社會工作?
你的專業課開了多少門?你認為這些課將對工作有什麼幫助嗎?
什麼原因促使你在二年內換了三次工作?這類提問的目的是為了從應試者那裡獲得大量豐富的訊息;並且鼓勵應試者回答問題，避免被動。提問方式常用「如何……」「什麼……」「為什麼……」「哪個……」等。
回答這類問題，應試者應該開闊思路，對主考官提出的問題盡量給予圓滿的回答，同時要注意做到條理清晰、邏輯性強，說理透徹，充分展現各方面的能力。這樣才能讓主考官盡可能多的了解自己，這是一個被錄用的前提條件，如果應試者不能被主考官所了解，就根本談不上被錄用。
3、非引導式提問
對於非引導式提問，應試者可以充分發揮，盡量說服自己心中的感受、意見、看法和評論。這樣的問題沒有「特定」的回答方式，也沒有「特定」的答案。
例如，主考官問：「請你談一談擔任學生幹部時的經驗。」這就是「非引導式」談話。主考官提出問題之後，便可靜靜的聆聽對方的敘述，而不必再有其他的表示。與引導式談話相比，非引導式談話中，應試者可以盡量多說，該說什麼就說什麼，因此可以提供豐富的資料。應試者的閱歷、經驗、語言表達能力、分析概括能力都得到了充分的展現，這樣有利於主考官作出客觀的評價。
4、封閉式提問
這是一種可以得到具體回答問題。這類問題比較簡單、常規，涉及范圍較小。關於下面的一些情況常用封閉式提問：工作經歷：包括過去的工作職位、成就、工作成績、個人收入、工作滿意與否以及調動原因。學歷：包括專業、學習成績、突出的學科、最討厭的學科、課程設置等。早期家庭狀況：包括父母的職業、家庭收入、家庭成員等。個性與追求：包括性格、愛好、願望、需求、情緒、目標設置與人生態度等。
對於這類問題，應試者一般不需要像回答開放式問題那樣有充分發揮的餘地，因為這類問題一般都是有具體而明確的回答，應試者只要根據自己的實際情況加以回答即可。
5、引導式提問
引導式談話中，一方問的是特定的問題，另一方只能做特定的回答。主考官問一句，應試者答一句。這類問題主要用於征詢面試者的的某些意向、需要一些較為肯定的回答。
舉例來說，主考官：「你擔任車間主任期間，車間有多少工人?主要生產什麼產品?」這就是典型的引導式提問，應試者只要回答一個數字，說出產品名稱即可，而不必發表其他任何解釋。
6、清單式提問
這類提問中，主考官除了提出問題外，還給出幾種不同的可供的選擇的答案。目的是鼓勵應試者從多種角度來看這個問題，並提出了思考問題的參考角度;比如，「你所在的企業中最主要的問題是什麼?營業額、缺勤、產品質量差還是其他?」這樣就為應試者提供了思考問題的參考，使問題易於回答，不致讓應試者錯誤理解主考官意圖，不至於讓應試者回答離題萬里。
7、假設式提問
在這種提問中，主考官為應試者假設一種情況，讓應試者在這種情況下作出反應，回答提出的問題。進而來考察應試者的應變能力、解決問題的能力、思維能力。如：「如果你是那個肇事的司機，你會怎樣處理?」「如果你是辦公室主任，你將如何處置這個秘書?」回答這些問題，應試者首先應該把自己置身於主考官為其設定的一個特定環境，然後用這個環境中的人的身份來思考主考官的提問，所以這種提問要求應試者具備一定的想像能力。
8、壓迫式提問
一般來說，主考官要盡力為應試者創造一個親切、輕松、自然的環境，以使應試者能夠消除緊張、充分發揮。但有些情況下，主考官會故意製造一種緊張的氣氛，給應試者一定壓力，通過觀察應試者在壓力情況下的反應，來測定其反應能力、自製力、情緒穩定性等等。
例 如：「這次公務員考試，很多人都託了關系，聽說你也走後門了。」「從你的專業來看，你似乎不適合這項工作，你認為呢?」「這個問題你沒有給我們滿意的答復，你被錄用的可能性很小。」只要你明白了這是主考官故意對你施加壓力，就能夠迅速調整自己的心態，泰然的應付主考官的提問。另外，千萬不能面對主考官的「刁難」的而發怒，甚至指責主考官。
9、重復式提問
重復式提問是主考官向應試者返回信息以檢驗其是否是對方真正意圖;或檢驗自己得到的信息是否准確。例如：「你是說……」「根據我的理解，你的意思是……」對於這類問題，應試者可以給出簡單的回答「是」或「不是」。如果主考官有誤解，應試者應該再說明一遍。
10、確認式提問
確認式提問表達出主考官對應試者提供的信息的關心和理解，目的在於鼓勵應試者繼續與之進行交流。比如，「我明白了，這很有趣。」之類的話。對於這類問題應試者可以不直接作出反應，按原來的話題繼續往下講。
11、投射式提問
投射式提問式讓應試者在特定條件下對各種模糊情況作出的反應。這種方式又可以分兩種：一是圖片描述式，對面試者展示各種圖片，然後讓應試者說出他們個人的反應。由於這些圖片形象朦朧，主體模糊，應試者對圖片的感受、想像和反應各有差異，任何描繪都可能，這樣可以從應試者的描述中，分析出人格特性。二是句子完成式。完成式是指呈現給應試者僅有句首而沒有句尾的句子，讓應試者按照自己的感覺、思維來完成整個句子。例如：我們希望……我不相信……我最難容忍的是……對於陌生人，我通常的態度是……
由於應試者的心理素質各有差異，因此完成的句子也彼此不同，通過對應試者所完成的句子進行分析，可以了解到應試者的一些心理特徵。
12、案例分析式提問
這種提問方式是給應試者提供一個案例，要求有應試者對案例進行分析判斷，進而測定應試者的思考、分析和解決問題的能力等等。

㈥ 面試官如何提問

常見面試問題的預習。
面試說白了很簡單，無非是考察求職者是否符合崗位需求。一般而言，面試往往從自我介紹、個人經歷、掌握技能、離職原因這四個方面著手，通過一系列問題，考察應聘者的知識、技能和態度。有條件者，可找從事過招聘工作，或有一定面試經驗的朋友，就一些常見面試問題，模擬面試。在朋友面前丟臉，總好過面試時丟人。而且面試前有所准備，也有助於消除緊張，培養自信，從而獲得成功。
這里要尤其提醒兩點：第一、自我介紹往往是面試的第一個問題，非常重要，准備充分則事半功倍。第二、回答問題時應謹記言之有物，切實有據，彬彬有禮，亢卑有度，不要忘乎所以，誇誇其談。
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「招」亦有「道」。
武俠小說泰斗金庸筆下最厲害的高手莫過於大俠獨孤求敗。他從「學招」到「創招」，最後領悟「招」的真諦，達到「無招勝有招」的境界，經過了大量的理論學習（拜師）和實踐鍛煉（打鬥）。求職者要達到「無招」的境界，同樣需要理論學習（求職技巧）和實踐鍛煉（不斷完善簡歷，積極參加面試）。
初涉塵世的年輕人，怕的就是不知企業會如何「出招」，更怕的是自己不知如何「接招」。這是因為缺乏實踐鍛煉。做過「功課」的求職者，卻怕企業「變招」。這是因為學「招」鑽了牛角尖，忘了招是死的，人是活的。
「招」亦有「道」，任何「招」都有其遵循的原理。因此要想把「招」練好，學「招」，更要學「道」。獨孤求敗將「道」化為「獨孤九劍」，求職的「道」則可歸納為一個中心，兩個基本點。即以應聘職位為中心，簡練一點，聰明一點。
我們知道，人的行為是利益驅動的，企業也不例外。無論是篩選簡歷，還是面試提問，企業的招聘都圍繞著崗位的職責和要求來進行。那麼，應聘的時候，求職者同樣要圍繞崗位的職責和要求來闡述。前面「解析企業招聘密碼」單元里，我們介紹了分析崗位信息的方法。在此基礎上，結合自己應聘優劣勢，揚長避短，確定應聘方案，就是「創招」的過程。所創「招數」越貼合崗位需求，企業就越容易「中招」。
簡練是有效溝通的基本原則之一。簡歷不是小說，面試不是演講。找個朋友，請他十秒鍾看完你的簡歷，聽你一分鍾的自我介紹。如果他能復述出其中的競聘優勢，那麼你的闡述才當得起簡練二字。有的求職者總擔心敘述中會遺漏企業感興趣的內容，從而事無巨細，尾大不掉。須知太多重點就變成了沒有重點。冗餘的原因，還是未能吃透企業的崗位需求。所謂大道至簡，要言不繁。你有見過三分鍾長的廣告嗎？事實上，大多數廣告都不到三十秒，而你能記住的，最多隻有其中一兩句話而已。同樣道理，只要吃透崗位需求，打動企業的，也就一兩句話的事情。
聰明對缺乏經驗的求職者而言，比較抽象。如何聰明？其實還是回到「中心」。招聘過程中，企業任何問題，任何抉擇，都是以崗位需求為依據。有位缺乏工作經歷的求職者，在應聘創意設計助理時寄了一張紙尿褲，上面除了聯系方式，只有一句話：「在這個行業里，我只是個嬰兒」。用紙尿褲來暗喻對知識的吸收能力，同時彰顯創意。這位求職者的成功，首先是建立在研究崗位需求基礎上的，即明確企業對創意的需求遠超軟體應用能力。其次就是真正動了腦筋，聰明地用事實來說話。有沒有創意，簡歷設計就能證明，毋庸置疑。在簡歷和面試中常用類似技巧。比如在面試中，聰明的求職者常借工作感悟和體會證明自己的工作能力。