① 請問文員面試一般有些什麼問題
這個問題需要你提前准備好,比如你可以查一下文員的基本工作職責和內任務,了解你的容工作內容。讓面試官認為你對這個職位是很明確的。 2。對於你應聘公司是否有了解,比如公司的文化你是否知道並認同。 這點非常關鍵,在回答問題時你也可以時不時加入一些關於公司文化的語句,這樣面試官會認為你是很適應本公司的企業的。 3。要隨時保持你的微笑,這點文員要特別注意,還有你細小的言行舉止都很重要,這不需要問你,面試官一眼就可以看到,所以在面試時一定要保持積極熱情的狀態,行為舉止要大方得體要有一定的氣質流露。 文章來源:網路收集
② 文員面試問題
是第一次面試文員還是第一次找工作面試呢?做個文員要是沒有經驗也沒關系,在內於你是怎容么說的,主要說明自己電腦操作OK,雖然沒有經驗,但是有學習的心,會用行動來證明自己,要有自信點,誰不是從沒經驗做起的啊?
③ 做文員通常面試些什麼內容!
首先想說的是,這個行業現在一來非常飽和,二來競爭也非常激烈,好多女孩子的求職方向都定在這里,所以這個崗位除了本身的技能要求之外,由於企業不愁沒人挑,也漸漸地對長相、年齡提出了要求,並且隨時可以常換常新,不知何時起,這個崗位變相成為了待遇不高但流動性較大,競爭卻還異常激烈的「青春飯」了。 如果一定要從事這個崗位,就要做好一個規矩,當自己不再可以做行政文秘的崗位時,再向什麼方向發展呢? 再來,現在企業對行政崗位的要求,早已不再是以前「幫上司打打字、復印復印文件、接接電話、開會倒倒水」之類的工作了,一般企業對行政崗位的要求是因不同的行業,不同的業務領域而各不相同的,一般要有過硬的英語證書,相關行業的上崗證書之外,可能還需要一些財務會計類的證書才行,沒有證書,有相關行業工作經驗的,企業也是可以接受的,畢竟現在企業招文秘,不可能一輩子讓她當秘書的,年齡到了,工作經驗也累積成熟了,要安排到其他崗位發展的。 所以你在沒有明確對行政這個崗位的職業規劃之前,最好謹慎選擇。接下來給你一些求職上的建議: 我個人強調不管是學習專業還是尋找工作,都有一個原則,就是熱門的東西未必是適合你的東西,待遇好、工作輕松、環境好的崗位未必就是最有利於你發展的崗位,大可不必人家說什麼好、拿錢多就往哪裡鑽,適合自己的發展,能學到東西是第一位的考慮因素!等到發展到一定的程度,待遇自然會好起來的。 以於現在新時代的年輕人而言,找到工作其實並不難的,難的是找到自己喜歡的工作。當今的年輕人,往往大多喜歡「錢多、活少、離家近、坐坐辦公室」的工作,但其實在現實中是不太可能的,所以我給出的建議是,先找一份更適合自己發展,能累積到很多實踐經驗的基層工作,有了這些寶貴的經驗,再去尋找更理想的工作,或是在原有崗位往更高的崗位發展就不難了,那麼如何找到適合自己的工作呢? 首先是要了解下自己的綜合實力,再次就要密切留意下社會上的崗位需求,總結起來說,就是要回答三個問題: 1、我想做什麼?----也就是自己的興趣愛好,目前自己所了解到的所有職業中,哪些是自己非常樂意去從事的。 2、我能做什麼?----這個和前一個問題不同了,喜歡的未必是自己有能力去勝任的,尤其對於沒有工作經驗的應屆生而言,一定不能眼高手低,必須客觀判斷自己目前有哪些技能可以去勝任社會上的具體崗位(比如打字快,一般寫作都比較拿手的的女孩子可以先從文秘類、客戶服務類的崗位開始一點點發展自己……) 3、市場要什麼?----這個是關鍵中的關鍵,不同的地區,不同的生活水平,所對應的崗位需求是大不一樣的,了解社會招聘需求的最佳途徑,就是經常翻閱當地主流權威的招聘報紙或是瀏覽當地比較著名的人才招聘崗位,另外千萬不要一直待在家裡面找工作,多跑跑每周一次或每月一次的人才現場交流會,也是非常好的選擇,除了能了解崗位需求之外,還有在現場與用人單位直接面對面的交流和接觸,對於了解各個崗位的技能要求,提升面試、溝通等經驗是非常有幫助的! 總之,只要好好回答這三個問題,找出三個答案中的「交集」,前途在何方就馬上心知肚明了!當然了,現實和理想還是有很大區別的,在復雜多變的職場競爭中,我個人建議大家還是重點把握好「我能做什麼?」和「市場要什麼?」這兩個問題即可,畢竟,想要找到既是自己想做的,又是自己目前就可以勝任的,還是市場上供不應求的崗位,對於應屆生或是職場經驗不多的年輕人而言真的是不太現實的,我們還是要注重在基層崗位上的積累和鍛煉,分步分階段的給自己做個規劃,逐步向自己理想的崗位目標去努力去靠近
④ 我去面試文員要准備一些什麼
你最好是准備一封個人簡歷,簡潔大氣,清楚的交代你的成績,以及你內的應聘崗位、
還可容以說你的信心,完全又能力,還可以同時勝任其他的崗位,是個綜合素質較強的全能人才。
最好不要遲到,還可一說你對電腦這方面的知識,應為現辦公基本上是電腦辦公,你應該是熟悉對辦公軟體的使用。辦事效率高,團隊合作精神強。最後不管你能不能被招聘,你都不可以詢問你剛才的結果如何,即使是感覺失敗了
你還可以面帶微笑的問你這次失敗的原因,最後還要像考官致謝。
希望可以幫到你
⑤ 文員一般面試幾次
文員面試,主要考察性格、溝通技巧、領悟能力,如果嚴格的話還要加機試(打字速度、文檔處理等) ,我做過一年的文員,之前是應屆畢業生,沒有工作經驗的,只是我比較善於言談,和那個面試官很聊得來。感覺面試時主要根據簡歷來提問,所要把自己的簡歷熟悉,面試過程中主要還是看你的表達能力和溝通能力吧。呵呵本人經驗尚淺只希望能為你提供一些有用信息吧。
⑥ 在招聘和面試文員時,面試官一般會問什麼樣的問題
一、面試文員,面試官一般會問以下問題:
1、有沒有相關工作經驗;
2、對辦公室軟體(word、excel、PPT)熟悉不;
3、文筆怎麼樣;
4、你認為怎樣才能做好一個文員的工作。
二、面試官提出以上問題是想了解:
1、應聘者對文員這份工作的工作內容和工作職責熟不熟悉;
2、應聘者是否符合文員的基本崗位要求(熟悉辦公軟體、文字編輯能力較好);
3、考察應聘者對文員工作的看法和平時工作的態度。由於文員的工作比較繁瑣,所以特別要求細心、有耐心,並且有責任心。
⑦ 去面試公司內部文員,面試時一般都會問些什麼問題呢
現在的人力資源部,很厲害,所以,咱有啥就說啥,咱的專業,咱的興趣,咱的性格,,,等等,他們都會綜合考慮的,所以,為了以後能在一起工作,咱要發揮出最好的水平,即使沒面試上,也長見識,給自己和別人留下好印象。
⑧ 應聘文員面試應注意些什麼
注重應聘者的素質,個人的形象和禮貌尤為重要。以下是行政文員面試問題和面試的注意事項。
行政文員面試問題:
1、行政文員的基本素質是什麼?日常用語有哪些?
答:我認為辦公室文員的基本素質是踏實肯干,靈活機動,細致周全,積極上進。日常用語有:
見面時:「您好!見到您很高興!」「您有什麼事需要我幫忙嗎?您是初次來這里嗎?路上辛苦了
分別時:「再會!明日再見」「祝您一路順風,請轉達我們對您家屬的問候」等。
「請對我們的工作提出寶貴意見」「請您稍等,我馬上幫您去辦。」
2、如何對檔案進行分類?標準是什麼?
檔案分類常用的有以下三種,在現實中可根據實際情況結合運用。
年度分類法:根據形成和處理文件的年度進行分類
組織機構分類法:根據內部組織機構進行分類
問題分類法:按照文件所反映的問題進行分類
(8)綜合文員面試擴展閱讀:
1、注意自己的面試禮儀
文職人員的形象是公司的窗口,面試時要做到儀表大方、舉止得體。穿著前衛、濃裝艷抹會給考官留下不佳的印象,男性留長頭發等標新立異的裝扮更應堅決避免。入座後,盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,這容易給主考官不成熟、不莊重的感覺。
2、表現自己的語言溝通能力
文職崗位需要很強的語言表達能力,面試時要特別注意說話的內容、語氣及所表現出的誠意。說話顛三倒四、語意不清,會讓人覺得無法擔當大任;話語雖然動聽,但華而不實、缺乏誠意,也會讓人產生不信任感。一般來說,考官測評的重點不在於求職者答案的正確與否,而在於論證是否能令人信服。因此,回答問題時,不要進行簡單的肯定或否定,要辨證分析,從正反兩面回答,同時還要邏輯嚴密、思路清晰。考官提出問題以後,不必急於回答,略作思索再開口。即便考官所提的問題與你事前准備的題目十分相似,也不要在對方話音剛落的時候立即答題,否則考官會覺得你沒有用心答題,只是在背事先准備好的答案。
3、良好的面試心態
文職類人員要有親和力,能與他人進行良好的溝通,所以在面試中應避免情緒波動,走向兩個極端:一是盲目自卑,怕回答錯了被人笑話,於是畏首畏尾,不敢暢快地表達觀點;另一種則是盲目自信,不把考官放在眼裡,覺得對方不如自己。求職者應樹立正確的心態:面試的目的是通過競爭謀求職業,不是向主考官乞求工作;而考官的目的是遴選優秀人才,增強公司競爭力。求職者和考官不存在對立關系,因此最好的表現是平視對方、有理有節,讓對方相信,你進入公司後有能力與同事和諧相處。
⑨ 人事文員面試問題與回答有哪些
看看勞動法吧。另外人力文員主要內容如下:第一章 人事流程
一、 招聘標准
l 公司對招聘員工本著精簡原則,可聘可不聘者堅決不聘,無才無德者堅決不聘,有才無德者堅決不聘,真正做到任人唯賢,量才錄用,按需錄用。
2公司招聘員工的主要原則,乃視其對該職位是否合適而定,並以該職位的崗位責任書為考核的原則。
二、 招聘計劃
l 各部門需添置人員,需由部門經理填寫"招聘申請表"交至管理部,由管理部根據公司有關組織結構規定及人事管理制度制定相應的招聘計劃,確定招聘的途徑、費用、形式等後,報總經理審批。
三、 招聘實施
l 招聘計劃經總經理批准後,由管理部安排實施。(收集應聘人員資料、指定面試人員、安排面試時間、地點及確定面試結果)
四、 面試流程
1應聘人員由管理部進行第一次面試,面試人員將從個人性格、個人能力、個人素質等各方面對應聘人員進行評定,在"面試評估表"上做好相應的記錄並確定第一次面試結果。
2第一次面試結果分為:回絕、推薦給部門進行第二次面試、其他三項。推 薦給部門進行第二次面試的應聘人員將由部門經理對其進行第二次面試。面試人員將從工作經驗、工作態度、工作技能及專業知識等方面對應聘人員進行評定,面試評估表"上做好相應的記錄並確定第二次面試結果。
3第二次面試結果分為:回絕、可以錄用、其他三項。經由總經理根據兩次面試情況挑選出應聘人員進行第三次面試並最終確定錄用人員。
4對於未被錄用的應聘人員資料將由管理部負責錄入公司人才信息庫並歸檔。
五、 錄用、報到
l 經總經理批准錄用人員,由管理部統一通知其報到及需攜帶材料.。
2新員工應先至管理部報到,按照"員工到任流程表"辦理有關手續。
六、 轉正
l 試用期規定:試用過程是公司招聘人員的必要環節。自高層管理人員到一般工作人員無一免之。並堅持雙向選擇、優勝劣汰的原則。試用期為3個月,具體時間由所在部門確定,倘使部門主管認為有必要時,試用期可酌情延長,最長不超過六個月。
2試聘期滿應轉正或部門申請提前轉正的試聘人員,由部門經理將其轉正申請及試聘工作評價一起提前兩周交管理部,由管理部統一報總經理審批。
3 經總經理批准轉正的員工,由管理部安排與總經理面談。
4 聘用合同的規定
1. 凡經公司錄用的職員,公司將與每位職員簽署勞動合同書;
2. 勞動合同書主要包括公司用工的權利和義務,職員的權利和義務,違約責任等內容;
3. 員工也可以其他方式與公司簽署勞務合同,方式及內容由雙方商定。
5 轉正後的員工由管理部負責建立相應的社會福利和社會保險。
七、 解聘、辭職
l 公司有權辭退不合格員工;員工亦有辭職的自由,但必須按離職流程規定辦理有關手續;員工與公司簽訂聘用合同後,雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準無故辭退員工。
2 辭職:員工轉正後辭職必須提前以書面形式通知所屬部門(提前一個月以書面形式申請),部門經理在總經理批准後通知管理部。該人員按"員工離職流程表"順序辦理有關手續,由管理部監督辦理完所有手續後,該員工正式離職,其個人資料由管理部保存一年。人事關系應在三個月內調離公司並支付相應存檔費用,逾期不轉的人事關系將轉入其戶口所在地的街道辦事處。員工提出辭職後一個月內仍算公司職員,需照常上班,否則需向公司支付一個月工資總額作為補償金。凡未辦妥手續擅自離職者,公司按規定追究其法律責任和經濟責任。
3 辭退:公司辭退轉正後的職員必須提前一個月以書面形式通知本人,公司闡明辭退理由。否則公司需向職員支付一個月工資總額作為補償金。被辭退職員在收到辭退通知的一個月內,仍算公司職員,應照常上班,一個月後應立即辦手續離開公司。
第二章 人事管理
一、 考勤制度
l 工作時間
工作實行五天工作制:星期一至星期五工作日。星期六、日和國家法定假
日休息。每天工作時間為:上午:8:30-12:00 下午:13:00-17:30
2 考勤管理
公司考勤員由前台兼任,由管理部管理。考勤員應做好每日出勤的監督,每月1日將上月考勤統計表報管理部及各部門主管。
3 請假
1. 各部門員工請假2日以內(含2日)的,須至管理部填寫"假期申請單"報本部門經理批准交由管理部存檔;請假2日以上其部門經理需報總經理批准。部門經理或項目負責人請假需總經理批准。
2. 公司員工每月享受一天帶薪病假,不得累計。凡虛報請假事由,經公司發現將給與當事人口頭警告處分並扣發一定的工資。
3. 提前書面請假經公司同意並不計入帶薪病假者,將按請假天數扣發當月工資。未經公司同意擅自休假計為曠工,曠工將按其曠工小時數以200%的比例扣發曠工者當日工資並給與書面警告處分。
4. 曠工三日以上(含三日者),公司有權作為自行離職處理,一切後果當事人自負。
4 遲到、早退
1. 員工無故遲於8:30上班、早於17:30下班將記為遲到或早退;超過半小時的按曠工計。
2. 凡一個月內達三次(含三次)無故遲到、早退將給予當事人口頭警告或書面警告的處分並扣發50元工資。
3. 午間吃飯時間不得早於12:00,下午上班時間不得遲於13:00,否則記為 遲到、早退。
二、 休假制度
l 員工按國家法定節假日休息。
2 有薪假:員工正式聘用在公司服務滿12個月後, 享受有薪假待遇。
3 正式聘用5年以下的員工可享受一年一次有薪年假7天,以後每年增加一天,最多不超過15個工作日。
4 產育假:女員工產假為90天,其中產前休假15天。以下兩種情況可適當增加產假天數:
1. 生育時難產(如剖腹、破裂)憑醫院證明可增加產假15天;
2. 獨生子女證可增加產假90天;
3.產假期間發放工資總額的80%,原有的福利待遇保留;
4.產假期間公司將填補其職位,假期結束後,公司內如有同等薪資和職位
存在,將優先考慮;否則,公司將另行安排其他工作。
5 計劃生育假:計劃生育假按國家有關規定執行。假期內發放基本工資。
6 婚假:在本公司服務滿一年且符合國家晚婚規定的員工,可享受10天有薪婚假。在本公司服務未滿一年者可酌情處理。婚假天數包括星期六、星期日,但不包括法定假日。
7 喪假:正式員工直系親屬死亡,可享受有薪喪假3天。
8 休假補充說明:
1. 員工在試用、見習、實習期間不享受休假待遇;
2. 一年內病假累計超過10天者,其年假為5天;事假累計超過10天者,其年假為5天;
3. 女員工產假後,不再享受當年年假待遇;
4. 如因公無法休假者經申請公司可以給與補償或將休假推遲到下一年度使。但不能提前享用下年度休假。如有特殊情況,須經總經理批准。
5. 凡符合休假條件的職員,須由公司根據情況有計劃地安排休假;
6. 上述假期包括公休日(星期六、星期日),但不包括法定節假日。
三、 薪資、福利制度
(一)薪酬福利原則
1、 公司的薪酬原則是提供在同行業中具有競爭力的薪酬水平,即員工的薪酬將保持在同行業人力資源市場的平均水平以上。
2、 基於公平對待每位員工的原則,根據員工所相應承擔的責任和對公司的貢獻,以及員工的業績表現,來確定每位員工的薪酬級別。
3、 公司將定期與其他同行業公司的薪酬水平作比較,以確保競爭力。
4、 薪酬、福利制度每年由管理部修訂一次,員工的薪酬、福利將根據新的薪酬、福利制度進行相應的調整。
5、 公司按照"按勞取酬、多勞多得"的分配原則,根據員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現、工作年限等情況綜合考慮其薪酬、福利的調整。
6、 公司按國家有關規定為員工辦理各項保險。
(二)薪酬組成
員工的月薪酬總額由基本工資和崗位工資兩部分組成。
(三)薪酬發放
1、 薪酬發放時間為每月6日(考勤月為每月1日至30或31日)
2、 員工於每月6日至管理部領取工資單,並持公司為每位員工辦理的儲蓄卡至相關銀行領取並核對,如有異議,及時至管理部查詢。
(四)加班與加班工資
1、 加班工資制度及補假制度僅適用於管理部,其餘員工及部門主管級以上人員因工作性質和崗位職責要求,在確定薪資水平及獎勵計劃時已計入可能發生的超時工作報酬,故不另行享受加班工資。
2、 公司因業務需要,可要求員工在正常工作時間以外或節假日期間加班,公司按勞動法有關規定支付加班工資或給予補假,加班以半天起算,
具體方法如下:
l 工作日加班工
=月薪酬總額 /30×1.5×加班時間
工作日加班補假=1.5×加班時間
2 休息日加班工資=月薪酬總額 /30×2×加班時間
休息日加班補假=2×加班時間
3 國定假日加班工資=月薪酬總額 /30×3×加班時間
國定假日加班補假=3×加班時間
3、 出差或客戶應酬等交際活動不計加班。
4、 工作日加班至晚上7:00以後以及休息日或國定假日加班的員工,可申請加班餐貼,費用為8元/餐。
5、 員工如需加班,應如實填寫"加班申請表",經部門主管批准後,方可按有關制度執行。
(五) 獎金計劃
公司所有正式員工均有資格享受公司的各項獎金計劃。獎金計劃是根據個人、不同部門等具體核定設計的。公司有權根據經營業績,隨時對獎金計劃的設計、發放、對象等作出調整。
(六) 社會保險福利
員工轉正後可享受國家規定的有關福利,以2001年為例投保比率具體如下:福利總額為基本工資的35%,其中公司支付26.5%(養老保險19%、工傷保險 0.4%、失業保險 1.1%、大病醫療保險 6%),員工本人承擔8.5%(養老保險 7%、失業保險 0.5%、大病醫療保險 1%)。公司將隨時依據相關法律法規的規定,對具體投保比率作出調整。
第三章 培訓制度
員工培訓的基本任務是:通過各種形式的培訓,使全體員工達到本崗位工作所要求的政治思想、專業知識和工作技能的規范標准,並根據業務發展的需要和現代科枝、管理的進步,適時地對員工進行更新知識的培訓。
員工培訓要遵循"干什麼,學什麼,缺什麼,補什麼;學以致用,學用對口"的原則,從實際出發,按需培訓,靈活多詳,保質保量。
公司將努力創造條件,積極支持員工的對口培訓,保證員工接受培訓的權利和義務。員工參加培訓要服從公司的統一安排,培訓後為公司服務。
一、培訓方式
l 公司對職工進行的崗位責任培訓、規章制度的培訓以及基本素質的培訓。
2 公司獨立舉辦或與其他單位合辦的各類專業知識、外語培訓班、專題講座等。
3 信息行業新技術認證培訓班、研討班、短訓班。管理科學研討班、短訓班。
二、培訓組織管理
l 員工培訓由公司總經理領導,管理部負責具體組織實施。管理部負責的培訓工作:
1. 根據公司的要求及部門主管編制的員工培訓計劃,制定、修改員工培訓方面的制度和長短期規劃。
2. 建立員工知識結構、教育背景及培訓檔案。
3. 收集IT業培訓合作夥伴及其培訓課程等最新動態。
4. 組織舉辦各種類型的技術講座、管理知識培訓班、外語輔導班、重要崗位
的專業培訓班(含研修、考察、專題講座)等。
5. 組織員工或客戶參加外部著名IT公司、培訓機構組織的專業培訓或管理科學培訓。
6. 與國內外著名大學合作,組織並管理公司所需相關專業的研究生班,並
積極吸納優秀人才加盟公司。
7.轉崗人員的培訓。
2 各部門負責的培訓工作:
1、協助管理部貫徹執行公司有關員工培訓的制度和規定。
2、 根據公司要求,制定本部門員工培訓計劃,並向管理部反映員工對培訓工作的意見和要求。
3、 對本部門的員工進行相關業務知識的培訓和考核,並將培訓計劃和培訓考核結果報管理部。
三、員工參加培訓的條件
l 除公司安排的培訓外,其參加的各類培訓學習,不應佔用工作時間,公司不予報銷費用。
2 對品德素質好、工作成績突出、具有培養前途的員工,經公司總經理批准,可優先安排參加各類培訓並提供所需費用和時間。
3 對工作不努力或不安心在本部門工作的員工不予安排在職培訓。
四、培訓的審批程序
l 公司安排員工參加的各類培訓,須由部門主管報管理部核批備案並報總經理審批。經批准後,派出參加培訓的員工需與公司簽訂培訓協議;
2 由公司統一安排的員工培訓,參加人員須由公司有關部門推薦,核報總經理審批同意。參加培訓的人員需與公司簽訂上述培訓協議。
五、培訓費用和待遇
l 由公司統一安排的各類培訓,其培訓費待本人提交培訓報告、並取得合格證書後,部門給予報銷。培訓不合格者,學費自理。
2 員工參加各類培訓班學習期間,工資、獎金和福利待遇按公司有關定辦理。
六、員工培訓的獎懲
l 員工參加業余學習所佔用的考試時間,每門課程不應超過一天,並經公司總經理批准。未經批准佔用的工作時間,按曠工處理。
2 參加培訓的員工有義務在公司內傳授所學內容,經管理部審查確認質量後,公司將給予表揚或獎勵。
3 員工參加培訓的專業、時間、形式、成績、培訓總結及費用開支都要詳細、准確地計入員工培訓檔案,作為員工晉升、評聘專業技術職務及今後繼續培訓的重要依據之一。
因個人原因要求辭職、調離公司工作的,本人必須按培訓協議全部或部分退還公司所支付的國內外學習費用。