產品崗面試

A. 產品經理常見面試問題是什麼

做產品經理這一行已經十年了，從畢業時候被人面試入行，到現在一直在面試別人，總結一些經歷和經驗分享給大家。

產品經理的面試，基本上是按照對產品經理這個崗位以及對應的職級要求來考察候選人的素質的。所以，社招和校招本身要求是不一樣的，而社招不同級別、不同崗位，要求也是不一樣的。總結下來，我自己在面試中對於不同級別考察的點主要是下面這些：

【校招產品經理】

隨著互聯網的發展，現在很多大學生都想要做產品經理，一是因為這一行發展快、薪水高；更重要的是看似沒有門檻要求，沒有哪個大學有產品經理這個專業，好像產品經理的招聘JD裡面，也說不清楚硬性指標要求，很多都是軟素質。所以，越來越多的人抱著試一試的心理來應聘產品經理。每年在校招中，我們都收到大量的簡歷，在面試中大家也會很虛的說，我覺得我適合做產品經理，但是為什麼適合，多數都說不出來。

在我看來，校招的產品經理，確實會考察軟素質比較多，產品經理是個實踐性的崗位，很多的經驗、方法論都從實踐的試錯和迭代中來，對於一張白紙來說，確實沒有什麼可以考察的專業的點。所以校招我們會主要關註：

• 興趣：對互聯網是不是有熱情，對新鮮事物是不是充滿好奇心，有想要優化或者改變現狀的想法和探索精神。通常會通過詢問『你平時喜歡用什麼互聯網產品？』『你覺得這個產品哪裡做的好哪裡做的不好？』『如果你是產品經理，會怎麼優化這個產品？』類似的問題，雖然很簡單，但是從候選人的陳述中可以看出他是不是真的如自己所說，喜歡及關注互聯網產品。另外，其實針對他實習經歷、哪怕是以往的社團工作等也可以問出相應的部分，在他參與的項目中，是不是能敏銳的洞察到現存的問題和優化空間，也是很關鍵的。

• 分析能力、邏輯思維能力：不管是否有過互聯網相關的經驗，我們通常在校期間都會參與過社團活動、學術項目、實習等相關實踐工作，面試的時候，我們還是會就其中一兩段經歷與學生進行展開探討的，會關注他在這個過程中，是否理解目標、基於目標如何分析拆解定位問題、如何推進執行、如何衡量最終的效果等完整的循環。這套循環並不只適用於互聯網公司，其實在很多項目中都是類似。所以很多學生會擔心，我沒有互聯網經驗怎麼應聘，我自己當年就沒有任何互聯網經驗，就是靠和面試官討論自己對實習的項目的理解得到了認可。當然，現在年代不太一樣了，基本上學生們有志於此的，或多或少都會做好相應的儲備，坦率來說，我們確實也會開始考察你是不是有實習經驗，至少說明你對這份工作還是有所准備的。當然，實習經驗並不是硬指標。另外，也有面試官會現場出題，用一個互聯網產品或具體功能模塊，讓你思考相關的問題，也是為了考察你的一整套能力。

• 軟素質：軟素質在這個過程中考察的會很多，作為一個產品經理，溝通和表達能力是非常必須的！！！這個決定了後續你在工作中，是否能夠很好的和他人配合、推進項目的落地。同理心也是產品經理一個比較關鍵的點，面試官有的時候會問你跟身邊人的關系，從而考察是否在理解他人方面有優勢。另外，抗壓能力等也是需要考察的方面。

總得來說，校招的產品經理，看似門檻低，但是要求還是很高的。因為每年的校招，各個公司基本都會集中去招聘，尤其是互聯網大廠，投遞簡歷的人數不勝數，每次通過簡歷篩選-筆試-群面-大概3輪的1v1面試，每一輪都會篩掉大批的人。所以，不要心存僥幸，面試官能力再差，見了那麼多的人，也是能對比出來好壞的，所以有的優秀的同學可能會被誤傷淘汰，但是真正能留下來的，至少是這些候選人中在當前階段非常出類拔萃的了。所以，如果真是想要入這行，平時還是要多思考、多積累、確實建議有一些實習經歷，讓自己深入理解這個行業，在實踐中提升自己的思考能力，還是會有所幫助的。

【社招產品經理】

對於社招的產品經理，硬指標上基本上從2個維度來考察，一個是崗位契合度，一個是職級契合度。

• 崗位契合度：產品經理在平時工作中，還是會有方向側重的。比如有的人偏功能設計、有的人偏策略、有的是商業產品經理。在側重的端上，PC、APP也有所不同。所以公司在選人的時候，肯定盡量是有相關經驗的，這樣上手比較快，所以大家在投遞簡歷的時候，也要想清楚自己後續所要專注的方向，同時在工作的積累上，也要考慮清楚自己的定位，是做專才、還是全才。

• 職級契合度：互聯網大廠基本都有自己的職稱評定體系，雖然不盡相同，但是基本上對於一些等級來說還是有對應關系的。粗略來說分為以下等級和考察點：

• 初級產品經理：偏落地執行，這種基本可以參照校招的考察點。稍微高級一些的，重點關注是否能獨立完成產品循環的設計和落地，在面試中可能會考察你的具體設計能力和基礎的判斷力。

• 高級產品經理：基本上能獨立負責一個子方向的目標制定、拆解及落地，在面試過程中，面試官會通過你的經驗或一些問題的探討，考察你對於所負責事情的目標的理解、如何進行目標的拆解找到關鍵路徑、如何落地執行。在這個過程中，很多人更多是平鋪直敘，建議要想清楚，自己在這個過程中起到的價值如何，尤其對於在一個成熟產品線的同學來說，要考慮你來做這個事情和其他人做這個事情，差別是什麼，你為這個產品帶來了什麼不同的價值，這個闡述清楚了，會給面試官留下很好的印象。

• 資深產品經理：基本上能獨立負責一個復雜的業務方向或多個方向。在這個級別，除了考察對於方向的理解、目標制定拆解落地等，還要考察的是你對整個行業、業務的理解和判斷，你所負責的事情在行業是什麼卡位、對業務的價值是什麼，都需要有更深刻的思考。很多人到了這個級別就卡住了，因為我們更擅長的是執行和解決短期問題，但是有更高的格局和思考，確實是件比較難的事情。所以我們平時在招聘的時候，確實很難招到這個級別比較優秀的同學，所以如果你達到了這樣的級別，可以說還是很稀缺的能力。

• 產品架構師&以上。。（超綱了，不會）：但是我理解，到了這個級別，也不用參加基礎的面試了，基本上是大佬們論道了~~以及你的行業口碑、人脈應該足以支撐你找到一個好工作了，估計也不需要來知乎看經驗貼。

在這些崗位要求之外，社招仍然會考察很多軟素質。前面提過的溝通能力、同理心等等已經是比較基礎的了，抗壓能力反而很重要，因為隨著你職位的提升，尤其是社招職位，都希望你快速為公司解決問題，如果你玻璃心、不能受苦受累，沒有哪個公司會願意為你的脆弱買單。另外，你為什麼離開上家公司，也是會重點被關注的點，現在很多的人換工作換的比較多，不管由於什麼原因，你的下一家公司一定不希望它未來也成為你簡歷中一個短暫的過客，所以大家在換工作的時候，也還是盡量謹慎，多為簡歷加分、少減分。

以上就是目前想到的，也歡迎大家一起探討，不斷迭代~~

B. 產品經理面試一般都會問什麼問題

1) 問一些你以前的工作情況;
這應該屬於面試中的基本問題了，不管你應聘哪家公司這個問題都會被問到，而且往往是第一個。一來是了解一下你以前的工作情況，第二也為接下來的提問做好鋪墊。當然以前的工作經歷簡歷中都有寫，所以面試官大多都是針對簡歷中的某些項目來問一些他所關心的問題，例如在某個產品中你起到的作用、你的具體職責，對於某些功能點設計的出發點是什麼等等。每個面試官都會有自己的特點和關心的著重點，所以關心的問題也會有所不同。
在這個環節中也可能會問到你以前工作都用過什麼工具，寫過什麼文檔，工作流程是怎麼樣的這些問題。要說做產品工作使用的最專業的軟體就應該算是Axure了，但是工作久了以後誰都明白，工具並不重要，何況這些工具一學就會。即便不會用Axure直接在紙上畫出來也可以，而如果你的Axure用的再好，但是產品本身不好，那也等於白搭，關鍵的還是在於表達能力。當然了，我個人還是秉持著高保真原型的原則，因為畢竟這樣的話在你工作中會省去很多麻煩事，節省溝通成本。
2) 談一下你對某個產品的看法;
我在以前的博文中曾提到過，相比較做技術工作的人來說，做產品工作的更傾向於軟能力，而這種軟能力體現在個人的產品思想上，更或者說做產品的思維或理念。所以在面試的過程中很多面試官都會問你對某個產品的看法。「某個產品」有可能是應聘公司所做的產品，或者是你做過的產品。因為一個人很難在短時間內有自己的判斷(特別是對於工作經驗不足的產品人員)，所以有的公司也會讓你說一下你對自己最常用的產品的看法，一來考驗你的產品感覺，第二也是看你個人的觀察能力。更有甚者會拿出電腦打開一個網站，讓你針對某一個頁面或功能談一下自己的看法。這個環節中會考察產品人員的產品分析或競品分析的能力。
產品人的邏輯思維很重要，有的面試官會在面試中先拋出一個問題，接下來伴隨著一系列「為什麼」、「理由是什麼」，這樣一種循序漸進的提問方式。既考驗了求職者的邏輯思維性，也考驗了求職者的產品能力，不過對求職者而言，這樣的面試方式壓力可能會比較大。另外，談起產品未來的發展，產品人的發散思維很重要，例如搜索引擎產品，談及它的未來，可能你就要圍繞著搜索引擎的用戶需求這個層面去思考，怎樣才能讓用戶更方便的在搜索引擎中得到結果等。這考察的是一個產品人的思路。
3) 詳細的問到一些產品中的規則;
前面說到有些公司會問你用過的最熟悉的產品是什麼，除了有可能讓你談一下對這個產品未來的發展趨勢的一些看法外，還有可能讓你說一下某個功能的規則，例如新浪微博搜索人物時的排序規則。產品人員在使用一款產品的時候除了本身作為用戶外，還有一層意義就是本著自身的專業性，發現別人家產品內在的意義，除了最外層的看之外還要更深層次的懂。在產品經理的能力中有一條就是學習能力，所以很多公司會在這個問題上考驗你的觀察能力和學習能力。
4) 產品自身層面的一些問題;
做產品除了本身的產品設計能力外，還有一點就是產品的思想。同一種產品不同的產品做出來後產品形態都會不同，特別是對於一些有獨特產品特質的公司來說，如果招聘一個雖然產品能力很強，但是做產品思想跟公司不一致，那麼在以後的工作中大家的合作就會出現問題，降低彼此的工作效率。這種問題看似並不嚴重，但是在實際情況中卻不是很容易解決。當然並不是說不可能解決，只是說找個符合公司產品氣質的人，就不會存在那些不必要的問題了。
在這一方面，很多公司會問你，你認為做產品最重要的素質是什麼，你如何看待用戶需求等等。類似於這樣的問題其實沒有標准答案，每個人都會有自己的看法，而就是這樣的問題會突顯出一個的產品經理自己的思想體系。產品是公司戰略的體現，產品領導人的觀點跟公司戰略發展不吻合的話，那麼這將關繫到產品未來的關鍵性死亡。所以對於把握產品方向的產品經理來說，面試的公司就會著重考慮這個問題。也許大家做出來的產品形態會有不同，但彼此的思路必須要是一致的。
5) 怎麼與同事溝通;
產品經理很重要的一項工作內容就是與人溝通，因為在一個產品從創意到誕生的過程中，產品經理要實時跟進和監督，保證開發計劃和產品質量，這就需要與各個部門的人進行溝通。很多人都說做產品的苦逼，痛苦之處在於一個產品的成功上線需要多方面的配合，產品經理需要去協調各個部門的資源配置。因此在面試的過程中面試官會問你一些問題來考察你的溝通能力，典型的問題例如當你與同事在某個產品問題上發生了爭執怎麼辦，當技術部的同事要砍掉你的功能模塊或者說認為你所設計的某個功能不重要這時候你怎麼去說服技術的同事等。關於溝通問題，我個人感覺一方面跟個人的性格有關，另一方面也要看溝通技巧，而這些技巧要靠在長期的工作中磨練。產品經理在與其他部門溝通的過程中要努力建立起自己的信任度。當然這需要一個長期的積累過程，特別是當你到了一家新的公司。
有時候一個產品經理去面一家公司之所以失敗了，並不是因為產品能力問題。面試官通常都是富有經驗的產品人，在工作中形成了自己的一套判斷事物的標准，所以說每個人對產品經理的考核標准也會有所不同。人無完人，很多時候是要看你的缺點是否是他在乎的，你的優點是否是他特別賞識的。而且在產品方面的很多事情並無是非之分，之所以失敗或許也是因為面試官和求職者的價值觀不同。我最近有個感觸，做產品經理的人貌似都有點傲氣，特別是當你做出成功產品之後，而這種傲氣往往會使自己過度自信而不接地氣。
最後說一下，因為我自己做產品的年限並不是很長，所以面試的產品崗位級別也不是很高，接觸到的問題也不會太深，所以以上問題或許比較適合初級的產品人員。如果是更高級的產品人員的話，可能還會遇到很多產品管理和產品戰略方面的問題。我知道在行業里，很多公司都喜歡找有相關經驗的產品人，的確有經驗確實是優勢，因為同一個發展方向的產品所需要做的功能有很大的相似性，有經驗的話做起產品來會更得心應手一些，既提高了工作效率也降低了犯錯誤的概率。但就跟技術語言似的，當你學會了一種C語言後，再去學習PHP也會更容易一些。雖然產品是不同的，但是方式方法是想通的，也確實有一些跨領域的產品經理做的特別好的。話雖如此，但仍然要承認有些行業的產品經理確實是需要具備這個行業的知識背景，例如金融和健康行業，但是當一個產品經理有非常好的的產品思想意識和學習能力的話，他們在跨領域的產品中也可以做的很好，最關鍵的還是要看個人的學習能力。

C. 如何面試產品經理

我想你是想來問怎麼樣去應聘產品經理職位的吧。
我一般面試別人時，主要流程內是這樣的。
1、自我容介紹
2、對之前的工作經驗說一下，並說一下之前在每家公司的一些成績。（應屆生一般情況下不考慮，但假如是找產品專員或助理的話，就會讓他們說一下他們之前做過哪些與產品相關的事）
3、重點說一個自己得意的產品，為什麼要做這個產品，解決用戶的什麼問題，什麼樣的盈利模式，怎麼樣的運營思路等等。
4、離職的原因
基本上是順著這條線往下走，在面試時看面試者的語言組織能力，邏輯思維，溝通能力來決定是否進入下一輪面試。
PS：我討厭給產品經理做筆試題的公司。

D. 產品經理面試應該怎麼自我介紹

注意以下幾點：

（1）邏輯能力產品經理需要把用戶所有的操作情況都考慮到，需要嚴謹內的邏輯能力，我通容過XX，鍛煉了我這種能力。

（2）溝通能力因為產品經理需要和運營、市場、技術、設計、老闆等各個部門溝通，所以需要較強的溝通能力，我通過XX，鍛煉出來這種能力。（你面試回答問題的過程也側面反映了你的溝通能力）

（3）文檔能力因為產品經理需要經常輸出BPD、MRD、PRD文檔，需要有較強的文檔能力，我通過XX，鍛煉出這種能力。

（4）學習能力因為互聯網瞬息萬變，前年流行互聯網金融，今年流行直播、共享單車，產品經理需要不斷的去體驗，去學習才能不落伍。同時產品經理需要懂營銷，懂技術、懂運營、懂設計，這些知識只有不斷地學習才能掌握，所以產品經理需要學習能力，我平時會下一些APP，看一些書來充實自己。（你如果說上面的那句話，面試者有可能問你看了那些書，體驗了那些APP，如果你沒怎麼准備，沒怎麼體驗，建議不要說那句話。）

E. 面試為什麼想做產品經理

1. 興趣，結合自己情況。
   

2. 成就感：能夠設計一款自己參與的產品

3. 挑戰性：自己個性，或者是公司安排，或者是其他原因

4. 發展：行業發展，個人發展

5. 特殊情況，選擇了產品經理

只是簡單參考，需要結合自己實際情況，喜歡朋友，請採納，點贊，謝謝！

F. 產品經理面試問題和技巧

1. 開門見山。
同學們在一開始自我介紹時，就要拋出亮點。何所謂亮點，這里不是讓你來嘮叨自己的性格優劣及成績好壞，往往顧及這些參數的面試官是不合格的。請大家開門見山，用最快的速度來讓面試官知曉：A.你為什麼想做產品經理？B.你目前的產品素質抑或是互聯網經歷有哪些？C.你的熱望及你的態度能夠體現在哪裡？
2. 移花接木。
在敘述自己的各項經歷時，一定要有效地遷移到自己的產品素養上。至於產品素養，即：a.執行能力b.推動能力c.學習能力d.創造能力e.抗壓能力。好好准備，將你的經歷與產品經理的核心素養掛上鉤，讓面試官知道你就是他冥冥中要尋找的栽培對象即可。
3. 信息獲取。
有再好的技巧，沒有絲毫的知識儲備，如若連O2O和LBS這些基本名詞都不知道，你如何做到讓面試官青睞於你。所以，日常關注各個科技頻道，了解業界的基本動態，是必不可少的，這其實對於產品經理來講是扎實的基本功，是最難模仿的核心競爭力。當然，好的新聞沒有好的解讀，依舊是味同爵蠟，歡迎持續持續收聽「樹懶FM」,讓業內一線互聯網產品經理為你詮釋行業風吹草動背後的意義。
4. 知識儲備。
不讀書的產品經理，自然都不是好的產品經理（任何需要思考的職業都是如此）。這一點不多說，入職工作一兩年後，往往是這里的儲備多少拉開了大家的距離與能力。
注意事項：
相信大家生活中都認識或者聽說過一個「面霸」，是指參加任何面試基本都能順利通過並且獲得好評的人。以HR的經驗來看，除去專業性等因素外，這些人在性格中有很多共性：
1. 靠譜。時間觀念強，從不遲到。不講大話，答應的事情不一定能做成功但一定有反饋。值得信賴；
2. 積極。性格方面進取心強，積極向上，不抱怨；
3. 影響力。能夠用自己的態度去感染周圍的人，讓大家樂於接受，願意支持。

G. 產品經理面試時怎麼介紹自己的項目自己做了什麼工作

可以按照工作復的時制間順序，介紹自己負責或者參與的項目，從項目周期、參與人員，你在項目中的角色，你解決了哪些問題，為這個項目作出的貢獻或者你在項目中的作用等方面，來介紹自己的工作經歷，這個過程已經是在向HR展示了你的工作能力和你做的工作內容，是否匹配目前崗位工作需要

H. 面試產品經理需要注意什麼

1、說說你負責過的一個項目經歷

得分點：你對自己的定位不僅停留在執行上，而是對項目進行過宏觀的思考，並且清楚自己在項目中的作用。面試官通過你做的事項，來判斷你有沒有產品設計、分析、實施的能力。

這個問題一般是開場，在描述事項時，一般採用行為面試的STAR原則法則，核心就是：什麼場景(Situation)、什麼任務(Task)、你做了什麼行動(Action)、結果怎樣(Result)。

在闡述時，先說大的背景、目標，再到具體做的事情，再到大的成果、對項目的評判。不能只停留在自己做了什麼具體的功能。這樣介紹能展現你對項目宏觀的思考，比執行層面高了一個層次，還能體現邏輯能力和表達能力。

給你的建議就是一定要把自己之前做過的事情爛熟於心，所有細節都問幾個為什麼。

2、你遇到最大的挑戰是什麼，你是怎麼做的？

得分點：從此題中可以看出你的抗壓能力，多大的事情會被你認為是挑戰？其次是你解決問題的策略，是否合情合理。

困難沒有大小之分,只要是和崗位相關的就可以談。闡述時，把背景簡單介紹清楚，不要花太多時間強調困難本身，重點突出在解決困難的過程中，自發的努力與自我成長。

很多人會覺得一定要舉「成功」的案例，但是事情的結果其實並沒那麼重要。如果面對自己不擅長的領域，能夠克服困難完成目標，固然很好；如果沒有解決，也要從中總結原因清晰地表述出來，以表明你會吸收過去的經驗做得更好。

3、你覺得自己為什麼能做好產品這份工作？

得分點：從你過往的工作經歷來判斷是否與現有崗位契合。非常重要的是，你需要對自己的職業生涯有清晰的認識，以提取出契合這個崗位的特質。其次是對應聘的崗位內容非常了解。

這個問題可以圍繞：「我願意、我能夠」來進行回答。

我認為自己適合這份工作主要基於以下兩方面：一是我清楚的知道做產品經理的工作職責，和我的職業發展方向是一致的； 二是通過過去積累的相關工作經歷，我對自己的職業發展有清晰的認識，也積累了豐富的工作經驗，具備了這個崗位所需要的各種能力。

4、你手機里都有哪些應用？你對哪個產品印象最深，認為有什麼亮點及改進之處？

得分點：這個問題考察的是你生活中接觸面的廣度，和你看問題的深度。

這個題目相對來說會容易一些，而且回答的好壞對結果的直接影響不大。大眾的軟體和小眾的軟體都可以。如果要體現自己看問題的深度，可以套用「用戶體驗要素」回答。

（1）表現層（視覺設計）

（2）框架層（頁面設計、導航設計和信息設計）

（3）結構層（交互設計和信息架構）

（4）范圍層（功能規格和內容說明）

（5）戰略層（產品目標和用戶需求）

5、對我們公司/產品有了解過嘛，有什麼建議？

得分點：面試官想要通過你的回答，來考察你是否真的很重視這一次面試，另外也是看看你對公司以及面試崗位的了解程度，有沒有自己獨到的見解。

提前對這個公司進行了解是必要的，但是一味的吹捧或者談得太泛只會讓面試氛圍變得尷尬。在對產品進行體驗時，要能夠區分哪些是現象（fact）、哪些是原因（cause）、哪些是解決方案（solution）。

言之有物，有針對性的談某點內容，讓人感覺你是認真考慮過的。採用積極的態度，指出問題的同時，也可以適當地提出自己考慮過的解決方案。

I. 產品經理面試怎麼准備

產品經理面試准備包括兩個方面：

1. 面試相關的准備：如發言技巧，外觀儀表等。

2. 專業相關准備，如專業知識等。

以下是具體內容。