A. 如何應對突然的電話面試
據了解,很多外企在收到簡歷之後,為了在面試前做進一步的篩選,用人單位往往用打電話的形式進行首輪面試。電話面試的時間一般在20-30分鍾左右,用以核實求職者的背景和語言表達能力。對於大學畢業生來說,電話面試不像面對面交流時那樣直接,表現餘地相應較小,僅能憑聲音傳達個人信息。究竟電話面試里用人單位將如何提問,應聘者又該如何應對?
電話突然打來怎麼辦
企業突然來電,往往令你措手不及,也許你正在上課,也許正在運動,也許正在公車上,此時沒有任何准備,建議你首先試探看看對方是否可以給你一些准備時間稍後再進行電話面試,如「對不起,我正在有事,能不能換個時間給您打電話?」等等,千萬不要說自己沒有準備,否則很有可能讓你失去這次機會。
一旦贏得時間,最先做的應是馬上攤開資料寫一份提綱,從容應答。當你能坦然放鬆地與對方進行電話交談時,應該將對方單位名稱、招聘崗位,以及你所感興趣的職位等弄清楚。
假若對方表示佔用時間很短,要你配合的話,也不要緊張,先找個安靜的地方坐下,然後理清思路,先做簡短的自我介紹,之後有條不紊地回答提問。
電話面試會問什麼
為確認求職簡歷的真實性,企業人事部門首先會對簡歷內容進行確認,看看是否有漏洞,是否有不符合事實的地方。此時,應聘者必須冷靜快速地回答問題,回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此,最好將簡歷放在手邊,可以看著內容回答提問。
其次,對簡歷內容確認之後,面試官會針對應聘崗位問些專業技術方面的問題,比如你的專業技能、對應聘職位的看法,有時會問得更細一些。對於這些問題,千萬不要慌張,保持鎮靜,抓住問題要點,盡你所能,如實回答。
在回答一些專業問題時,你的答案要盡量顯示你對那些專業術語非常熟悉,並能用簡短的語言表達清楚,重點突出,不要回答得含糊不清
如何應對突然而至的電話面試
如何應對突然而至的電話面試
任何面試都是雙方進行相互觀察和了解,而不是面試官單方面「審問」應聘者。面試官會對應聘者提出各種問題,以此來衡量你是否適合本公司,同時應聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題,但薪資待遇問題最好不要提及,否則對方會認為你比較功利。
接聽電話要冷靜
「知己知彼,百戰不殆」。想從容面對電話面試,就得先了解電話那頭的「對手」是誰。因此,要問清面試官的名字與公司名稱,並確定自己的念法正確。
當然,對應聘公司的信息了解得越多,就越容易應對面試。其一,容易理解面試官的
提問;其二,當面試官了解到你掌握很多公司的信息時,會對應聘者產生好感,面試也會變得輕鬆起來。如可能,最好提前准備一份你要問面試者的問題清單
你還需要整理出一份你接受過專業技術培訓的列表,這會讓你的實力一目瞭然。
同時,在手邊放一些紙和一支筆,記錄對方的問題要點,便於回答。記住,接電話的時候不知道說「你好」,光是「喂」,「印象分」就差了,接下來的效果可想而知。
接聽電話要注意語速
在面試過程中不要機械地背誦你所准備的材料。回答問題時語速不必太快,發音吐字要清晰,表述要簡潔、直截了當、充滿熱情,使得談話有趣而易於進行,快了反而會弄巧成拙。
如果問題沒聽清楚,要很有禮貌地請面試官重述一次,不要不懂裝懂。回答時盡可能表現得有禮貌,不要答非所問。要記得,請求面試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要,甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。
感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放鬆。如果你說得太急,面試官會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張,而且在說某些話時無法繼續下去,最好停下來,深深地吸一口氣,然後說:「對不起,請讓我再來一次
記住,盡量保持語調輕松,充滿自信
值得一提的是,外資企業的電話面試大多是用英語交流,只要英文不差,聽得懂對方的問題,回答要力求簡單明了。
電話結束時說什麼
在電話結束時,要記得感謝面試官,而且你還要保證面試官有你正確的電話號碼,以便在接下來的幾個星期里他能找到你。結束電話之前,一定要感謝對方來電話,顯示你的職業修養。
最後,董露提醒道:無論如何,大學生在電話面試中要把握實話實說的原則。同時,在接電話過程中保持合適的語速和職業化態度是能贏得高分的關鍵要素。
B. 電話技術面試是什麼意思
有的時候,為了在正式面試之前對應聘者來個近一步篩選,用人單位會採用電話面試的形式。一般時間為-30分鍾。對於求職者來說,電話面試與面對面交流不同,它沒有那麼直接,表現的機會相對較少,僅僅從聲音來判斷相關信息。
第一,簡歷的真實性
HR在看了應聘者的簡歷之後,會確認簡歷的真實性,所以會對簡歷內容進行提問,看看你是否能回答上來哪裡有漏洞。
第二、問一些專業技術方面的問題
簡歷確認過是真實的,HR會針對求職者應聘的崗位進行一些專業問題的提問,比如跟這份工作有關的專業技能你是否有,還有一些對這份工作的看法之類的問題。
面試電話往往都是突發的,HR會在任何時間,任何地點打電話面試,而電話打過來,你也許正在忙你的事,或者處於嘈雜的環境中,但面試是一間非常嚴肅的事,選擇一個好的環境很重要。
如果這個時候,你不便接聽,那就主動和HR溝通,約一個另外的時間即可。
比如「不好意思,我現在在路上,不方便接聽,我稍後會再打給您可以嗎?」這樣的話,HR一定會理解你。
求職本就是一個雙向選擇的過程,在HR了解了你的情況之後,你也可以反過來問一些有關問題,了解一些公司的情況。
這個時候最好是問一些問題,這樣會顯得你對公司,對這個職位還是比較關心的,但是也不要問得太多。
可以問一下下一步的招聘流程,具體面試時間,上崗時間等,最好不要問薪酬,當雙方還沒有進入實質性階段時,薪酬問題比較敏感。你問了會顯得比較功利主義。
C. 電話面試需要注意什麼
現在很多公司面試之前會用電話先面試一翻,需要注意的東西可能會比較多哦,我說一下簡單的幾個。
所以面試無論是面談還是電話,都請注意言談哦。
D. 面試英語:如何應對電話面試
電話面試是一種特別的面試方法,與面對面的交流相比,這種方式更為間接,留給應聘者發揮的空間也相對小一些。因此,應聘者要在有限的空間內發揮出自己最好的水平,在具體的電話面試過程中應注意以下幾個方面。
1. 正確稱呼對方
在電話面試開始時,主考官通常都會首先介紹自己,應聘者應認真傾聽並記下對方的姓名和頭銜。在稱呼主考官時,應聘者應盡量使用正式、禮貌的表達,如「Hi Mr. Smith」或「Hello Ms. Zhang」。當然,如果主考官主動要求應聘者直呼其名,那麼應聘者也應順從其意,不必過於拘謹。同樣,在電話會議面試(有多位主考官進行電話面試)時,應聘者應記下每位主考官的姓名,並在面試中正確稱呼每一位主考官。
2. 保持微笑
應聘者在回答問題時要盡量保持微笑。主考官雖然看不到應聘者的笑容,但他可以從應聘者的語氣、語調中「聽出」你的笑容。應聘者在整個電話面試中保持微笑的面部表情,有助於給主考官留下友好、積極和樂觀的印象。應聘者不妨在電話面試時,在面前擺上一面鏡子來提醒自己保持微笑。
3. 放鬆自己
應聘者在電話面試中感到緊張是很自然的現象,但應聘者千萬不要讓緊張的情緒控制住自己,而要學會讓自己慢慢放鬆下來。如果應聘者由於緊張而在講話時吞吞吐吐,那麼最好先暫時停下來深吸一口氣,這時可以對主考官這樣說:「I』m sorry. I was a bit nervous. Could I try it again?」應聘者不必擔心這樣會影響主考官對自己的印象,因為主考官一般不會因為應聘者的一點緊張而給你下定論。
4. 控制好自己的聲音
應聘者無法在電話面試中充分利用身體語言來表達自己,因而說話聲音的質量就變得尤為重要。首先,應聘者要控制好自己的音量,不要太大,也不能太小。其次,應聘者要控制好說話的語速,不要太快,也不要太慢。再者,應聘者的語調也要得體。總之,應聘者應通過控制和調節自己的聲音,向主考官傳遞你充滿熱情和自信的一面。
5. 認真傾聽,虛心請教
在參加電話面試過程中,應聘者一定要集中精力認真聽取面試問題,盡量不要打斷主考官。如果由於主考官的聲音較小、口音較重或是其他原因導致應聘者沒有聽懂面試問題,應聘者一定要禮貌地請求對方重述問題,直到聽懂為止,千萬不要不懂裝懂。特別是在電話會議面試中,由於電話那邊有數位主考官提問,有時聲音可能不是很清楚,在這種情況下應聘者一定要請求對方復述問題。應聘者可以對主考官這樣表達:「I』m sorry. I』m afraid I didn』t catch you. Could you repeat that, please?」或「I』m sorry. I』m afraid I didn』t catch your last name. Could you spell that, please?」筆者曾參加過一個電話會議面試,面試的幾位主考官都來自印度,所以他們說的英語帶有濃重的印度口音。當主考官要求筆者列印一份「training plan」給他們時,他們把「training」讀成了類似漢語中的「太寧」的發音。所以筆者只能請他們重復讀了幾遍「training」,才明白其意。這樣要求雖然給主考官帶來了麻煩,但為了避免對信息理解有誤,應聘者還是應當在禮貌得體的前提下盡量問清楚考官的問題。
6. 表達要簡潔明了、結構清晰
應聘者回答問題時,在內容上,要盡量做到簡潔,切勿拖沓冗長;在語言形式上,盡量使用簡潔明了的語句,不要使用陳舊、啰嗦的商務套話。筆者曾聽到過應聘者用這樣的開場白介紹自己:「First of all, I would like to take the liberty of introcing myself .」這樣的表達就有啰唆之嫌了,應聘者可以簡單地說:「Let me introce myself first.」或者說:「I』d like to introce myself first.」同時,應聘者要盡量避免過多使用那些沒有實際意義的「填充詞」(filler words),如kind of、sort of、well、you see、you know等。過多使用這些詞彙不僅浪費寶貴的時間,也顯得應聘者不夠正式和專業。
應聘者回答問題時,在結構上,要盡量清晰、有序。應聘者可以採取金字塔式結構來回答問題:先開門見山提出觀點或結論;然後提供具體的原因或細節等;最後,如果時間允許的話,還可以簡單總結一下。
7. 索取對方的聯系方式
在面試結束前,應聘者可以主動索取主考官的聯系方式。只要表達禮貌得體,主考官一般都不會拒絕應聘者的請求。應聘者可以使用以下禮貌表達:「Would you mind giving me your email address (telephone number)?」
8. 感謝對方
在電話面試結束的時候千萬要記得感謝主考官,感謝他/她特地花時間打電話面試。同時趁熱打鐵向主考官表示自己對招聘崗位充滿熱情和興趣,並希望獲得第二輪面試機會。
在整個電話面試過程中,應聘者都應注意措辭的禮貌得體。以下表格提供了一些正式、禮貌的常用電話用語,供應聘者學習和使用。
E. 面試的形式有幾種
你好!
公務員面試有兩種形式。分別是結構化面試和無領導小組討論面試。
(一)結構化面回試答是我國公務員錄用考試中普遍採用的一種面試方法,其內容、形式、程序、測評標准、評分辦法及考官構成等都是經過組織者精心設計的。在特定場景下,以考官與應試者面對面地交流與觀察為主要手段,測評應試者知識、能力、經驗及儀表氣質等有關素質。
(二)無領導小組討論是一種集體面試的方法,將考生按相同或相近的報考職位分組,每個小組在無人組織的情況下,各自提出自己的見解,就給定的問題和材料進行一定時間長度的無領導討論。考官坐在考生後面或對面一定距離的地方,不參加討論,僅通過觀察各位考生在討論中的表現,依照一套預設的標准,對各位考生的能力素質作出評價。
F. 求指導外企電話面試經典問題的回答,只要4,5句較有水平的問題,以問答形式指導一下吧,萬分感謝。
不同的面試者會問不同風格的問題,有的很隨意的,甚至是生活方面的聊天,之前找的一些,希望對你有幫助。
Q: What do you find frustrating in a work situation?(在工作中,什麼事令你不高興?)
A: Sometimes, the narrow-minded people make me frustrated. (胸襟狹窄的人,有時使我泄氣。)
A:Minds that are not receptive to new ideas. (不能接受新思想的那些取。)
Q:How do you handle your conflict with your colleagues in your work? (你如何處理與同事在工作中的意見不和?)
A:I will try to present my ideas in a more clear and civilized manner in order to get my points across. (我要以更清楚文明的方式,提出我的看法,使對方了解我的觀點。)
Q:How do you handle your failure?(你怎樣對待自己的失敗?)
A: None of us was born "perfect". I am sure I will be given a second chance to correct my mistake. (我們大家生來都不是十全十美的,我相信我有第二個機會改正我的錯誤。)
Q:What provide you with a sense of accomplishment. (什麼會讓你有成就感?)
A:Doing my best job for your company. (為貴公司竭力效勞。)
A:Finishing a project to the best of my ability. (盡我所能,完成一個項目。)
Q:If you had a lot of money to donate [dəu』neit], where would you donate it to?Why?(假如你有很多錢可以捐贈,你會捐給什麼單位?為什麼?)
A:I would donate it to the medical research because I want to do something to help others. (我會捐給醫葯研究,因為我要為他人做點事。)
A:I prefer to donate it to ecational institutions. (我樂意捐給教育機構。)
Q:What is most important in your life right now?(眼下你生活中最重要的是什麼?)
A:To get a job in my field is most important to me. (對我來說,能在這個領域找到工作是最重要的。)
A:To secure employment hopefully with your company. (希望能在貴公司任職對我來說最重要。)
Q:What current issues concern you the most?(目前什麼事是你最關心的?)
A:The general state of our economy and the impact of China' entry to WTO on our instry. (目前中國經濟的總體情況以及中國入世對我們行業的影響。)
Q: How long would you like to stay with this company?(你會在本公司服務多久呢?)
A: I will stay as long as I can continue to learn and to grow in my field. (只要我能在我的行業力繼續學習和長進,我就會留在這里。)
Q:Could you project what you would like to be doing five years from now?(你能預料五年後你會做什麼嗎?)
A:As I have some administrative experience in my last job, I may use my organizational and planning skills in the future. (我在上一個工作中積累了一些行政經驗,我將來也許要運用我組織和計劃上的經驗和技巧。)
A:I hope to demonstrate my ability and talents in my field adequately. (我希望能充分展示我在這個行業的能力和智慧。)
A:Perhaps, an opportunity at a management position would be exciting.(也許有機會,我將會從事管理工作。)
如果不願正面回答,也可以說:
It would be premature for me to predict this. (現在對此問題的預測,尚嫌過早。)
甚至還可以打趣的說:
Hypothetically speaking, I might be able to do your current job as a director.(或 CEO 或 president)((說不定,我也能做你現在主任的工作呢!)
Q: What range of pay-scale are you interested in?(你喜歡那一種薪水層次標准?)
A: Money is important, but the responsibility that goes along with this job is what interests me the most. (薪水固然重要,但這工作伴隨而來的責任更吸引我。)
A: 假如你有家眷,可以說:
To be frank and open with you, I like this job, but I have a family to support. (坦白地說,我喜歡這份工作,不過我必須要負擔我的家庭。)
Other Tips (其它建議)
Q: Can you sell yourself in two minutes? Go for it. (你能在兩分鍾內自我推薦嗎?大膽試試吧!)
A: With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake. Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.(依我的資格和經驗,我覺得我對所從事的每一個項目都很努力、負責、勤勉。我的分析能力和與人相處的技巧,對貴單位必有價值。)
Q:Give me a summary of your current job description. (對你目前的工作,能否做個概括的說明。)
A:I have been working as a computer programmer for five years. To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support. (我幹了五年的電腦程序員。具體地說,我做系統分析,解決問題以及軟體供應方面的支持。)
Q:How do you rate yourself as a professional?(你如何評估自己是位專業人員呢?)
A: With my strong academic background, I am capable and competent. (憑借我良好的學術背景,我可以勝任自己的工作,而且我認為自己很有競爭力。)
A:With my teaching experience, I am confident that I can relate to students very well. (依我的教學經驗,我相信能與學生相處的很好。)
Q: What contribution did you make to your current (previous) organization?(你對目前/從前的工作單位有何貢獻?)
A: I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position. (我已經完成三個新項目,我相信我能將我的經驗用在這份工作上。)
Q:What do you think you are worth to us?(你怎麼認為你對我們有價值呢?)
A:I feel I can make some positive contributions to your company in the future. (我覺得我對貴公司能做些積極性的貢獻。)
Q:What make you think you would be a success in this position? (你如何知道你能勝任這份工作?)
A:My graate school training combined with my internship should qualify me for this particular job. I am sure I will be successful. (我在研究所的訓練,加上實習工作,使我適合這份工作。我相信我能成功。)
Q:Are you a multi-tasked indivial?(你是一位可以同時承擔數項工作的人嗎?) or
Do you work well under stress or pressure?(你能承受工作上的壓力嗎?)
A:Yes, I think so.
A:The trait is needed in my current(or previous) position and I know I can handle it well. (這種特點就是我目前(先前)工作所需要的,我知道我能應付自如。)
Q:What is your strongest trait(s)?(你個性上最大的特點是什麼?)
A:Helpfulness and caring.(樂於助人和關心 他人。)
A:Adaptability and sense of humor.(適應能力和幽默感。)
A:Cheerfulness and friendliness.(樂觀和友愛。)
Q: How would your friends or colleagues describe you?(你的朋友或同事怎樣形容你?)
A: (pause a few seconds) (稍等幾秒鍾再答,表示慎重考慮。)
They say Mr. Chen is an honest, hardworking and responsible man who deeply cares for his family and friends. (他們說陳先生是位誠實、工作努力,負責任的人,他對家庭和朋友都很關心 。)
A:They say Mr. Chen is a friendly, sensitive, caring and determined person. (他們說陳先生是位很友好、敏感、關心 他人和有決心 的人。)
Q:What personality traits do you admire?(你欣賞哪種性格的人?)
A: (I admire a person who is)honest, flexible and easy-going. (誠實、不死板而且容易相處的人。)
A: (I like) people who possess the "can do" spirit. (有"實際行動"的人。)
Q:What leadership qualities did you develop as an administrative personnel?(作為行政人員,你有什麼樣的領導才能?)
A:I feel that learning how to motivate people and to work together as a team will be the major goal of my leadership. (我覺得學習如何把人們的積極性調動起來,以及如何配合協同的團隊精神,是我行政工作的主要目標。)
A:I have refined my management style by using an open-door policy. (我以開放式的政策,改進我的行政管理方式。)
Q:How do you normally handle criticism?(你通常如何處理別人的批評?)
A:Silence is golden. Just don't say anything; otherwise the situation could become worse. I do, however, accept constructive criticism. (沈默是金。不必說什麼,否則情況更糟,不過我會接受建設性的批評。)
A:When we cool off, we will discuss it later. (我會等大家冷靜下來再討論。)
G. 已經面試再電話面試為什麼
一種情況是面試時候沒有完全了解清楚的情況需要再做了解,如果是這種情況,通常說明基本上符合錄用條件了。
還有一種是通過電話的形式,再全面的了解一下應聘者的狀態,或者本應參加面試的領導當時沒參加,現在用電話再做一下簡明直接的了解,這種情況也說明面試的時候還是不錯的,只是相關度較高的領導需要直接了解一下,再做決定。
H. 面試形式有哪些
面試(Interview),是測查和評價人員能力素質的一種考試活動。面試是一種經過組織者精心設計,在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及裡測評考生的知識、能力、經驗等有關素質的一種考試活動。
面試有很多形式,依據面試的內容與要求,大致可以分為以下幾種:
問題式面試
由招聘者按照事先擬訂的提綱對求職者進行發問,請予回答。其目的在於觀察求職者在特殊環境中的表現,考核其知識與業務,判斷其解決問題的能力,從而獲得有關求職者的第一手資料。
壓力式面試
由招聘者有意識地對求職者施加壓力,就某一問題或某一事件作一連串的發問,詳細具體且追根問底,直至無以對答。此方式主要觀察求職者在特殊壓力下的反應、思維敏捷程度及應變能力。
隨意式面試
即招聘者與求職者海闊天空、漫無邊際地進行交談,氣氛輕松活躍,無拘無束,招聘者與求職者自由發表言論,各抒己見。此方式的目的為:於閑聊中觀察應試者談吐、舉止、知識、能力、氣質和風度,對其做全方位的綜合素質考察。
情景式面試
由招聘者事先設定一個情景,提出一個問題或一項計劃,請求職者進入角色模擬完成,其目的在於考核其分析問題、解決問題的能力。
綜合式面試
招聘者通過多種方式考察求職者的綜合能力和素質,如用外語與其交談,要求即時作文,或即席演講,或要求寫一段文字,甚至操作一下計算機等等,以考察其外語水平,文字能力,書法及口才表達等各方面的能力。
以上是根據面試種類所做的大致劃分,在實際面試過程中,招聘者可能採取一種或同時採取幾種面試方式,也可能就某一方面的問題對求職者進行更廣泛更深刻即深層次的考察,其目的在於能夠選拔出優秀的應聘者。
面試的種類
集體面試
即很多求職者在一起進行的面試,就招聘者來講,這樣可以在專業、地域及其它各方面都有較大的選擇餘地。
個體面試
即用人單位對求職者單獨進行的面試
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現場面試
即用人單位對求職者進行現場面對面交流的面試。
電話面試
即用人單位對求職者通過電話進行交流的面試。
隨機面試
即採用非正規的、隨意性的面試方式,這樣可以考核出求職者的真實情況。