1. 高速公路收費站收費員的面試,考官會問到那些問題
面試的時候,會側重以下幾個方面的問題:
1、自我介紹:要注意落落大方,言簡意賅。
2、對從事高速公路收費事業的認識:不要高談闊論,要談發自內心的感受,越真實,越感人。
3、有關識別假幣的知識。
4、如何讓客戶滿意:微笑服務,理解包容。
2. 面試高速公路收費員需要什麼條件一般面試官會提出什麼問題需要怎樣回答
收費員考試分為招工考試和簽合同後的等級考試。
招工考試一般不涉及專業知識,主要范回圍是高二水平的語文、數學答和外語,還有半年內的時事政治,可以參考《半月談》雜志的相關欄目。
等級考試的范圍僅限於高速公路管理部門編制的相關法規和管理規章,一般應該有收費員培訓教材和工作手冊來輔助你。
(2)高速收費站面試擴展閱讀
收費員要求
一、掌握過硬的收費業務技能
要掌握過硬的收費業務技能。要熟練掌握各種車型判別,在收費過程中點鈔、識鈔、找零、給票的動作要迅速快捷。
二、堅持正確的工作態度
要堅持正確的工作態度和高度的工作熱情。在收費中經常會遇到一些無卡、U型、超時等非正常車輛,如何處理好特殊情況並向司乘人員做好解釋工作,是每一名收費員經常要面對的問題。正確的工作態度和高度的工作熱情是我們處理問題的有效方法,我們在收費過程中要實行微笑服務,對每一位司機做到「一張笑臉相迎、一聲問候傳情」,切實做到來有迎聲、問有答語、走有送聲。收費員還需要有強烈的責任意識。
三、奉獻精神
要有奉獻精神。既然選擇了收費工作,那就選擇了奉獻。要將微笑服務送給每個過往的司機,奉獻給那些需要幫助的人們。
3. 高速公路收費員面試需要注意什麼
一般是公司的領導或者營運部長之類的來面試,很簡單的幾個問題,沒有固定的套路,感覺就是領導隨意問的。其實面試表現根本不重要,重要的是有沒有關系,穿著談吐大方自然
主要不在問什麼,心態,我總結了幾點,希望對你有用:
1.放鬆。緊張不會讓你做出更多題目或者表現更好。
2. 誠實。你想刻意隱瞞的往往暴露得更快,要過5輪面試而不露餡的我估計得受過專業訓練才行。一旦面試官覺察到你的隱瞞,你也就肯定over了。
3. 說話不要太多。我見過幾個面試者,說話多得讓面試官只能強行中斷,結果最後都沒有時間做完題目了。
4. 說話不要太快。見過好多嘴巴動在腦子之前的,問一個問題,三秒鍾就給出答案,可惜是錯的或者很片面的。要知道,題目往往是考察你分析能力,而不是反應能力。多考慮一些情況總是比較合適的。
5.說話不要太少。雖然回答問題要仔細考慮,但是如果5分鍾或者10分鍾一點反饋都沒有就讓人覺得是不是不夠聰明,沒有思路。如果你想到了一些東西或者需要對問題的某些澄清,請說出來。
6.跟隨面試官的思路。在相當多的情況下,你未必能回答出某些問題,但這不要緊。面試官可能會提示你,你要能夠理解並跟隨其思路。我見過不少反饋都是說某某總是陷入到自己原來錯誤的思路中,跳不出來,無論怎麼提時都沒有辦法。如果面試官對你有這種印象,那你也就肯定over了。
4. 高速公路收費員面試會有些什麼問題呢
高速公路收費員面試問題:
1、請做一個簡單的個人自我介紹。
2、請談談你對貴州中交貴都高速公路建設有限公司的了解情況?
3、請談談你對收費員(系統維護員)工作認識?你認為自己能勝任收費員(系統維護員)工作
嗎?你認為做好收費員(系統維護員)最重要是什麼?
4、如果你找到更好的單位,你如何處理與原單位的關系?
5、談談你對紀律或遵章守紀的認識?
6、收費員上班期間要求住站,你能否接受?你對征費員上夜班如何理解?夜班期間原則上
不準睡覺,能否接受?
7、征費員離開征費亭有時間要求,比如:上廁所或吃飯限時20分鍾,能否接受?
8、如果你發現其他人損壞公物,你會怎麼做?
9、如果你發現他人的舞弊行為,你會怎麼做?
10、假如不經意發現公司某處水管理破裂、漏水,你怎麼做?
11、你認為收費員參加軍訓有沒有意義?有哪些意義?
面試注意事項:
1.放鬆。
緊張不會讓你做出更多題目或者表現更好。
2. 誠實。
你想刻意隱瞞的往往暴露得更快,要過5輪面試而不露餡的我估計得受過專業訓練才行。
一旦面試官覺察到你的隱瞞,你也就肯定over了。
3. 說話不要太多。
我見過幾個面試者,說話多得讓面試官只能強行中斷,結果最後都沒有時間做完題目了。
4. 說話不要太快。
見過好多嘴巴動在腦子之前的,問一個問題,三秒鍾就給出答案,可惜是錯的或者很片面的。
要知道,題目往往是考察你分析能力,而不是反應能力。
多考慮一些情況總是比較合適的。
5.說話不要太少。
雖然回答問題要仔細考慮,但是如果5分鍾或者10分鍾一點反饋都沒有就讓人覺得是不是不夠聰明,沒有思路。
如果你想到了一些東西或者需要對問題的某些澄清,請說出來。
6.跟隨面試官的思路。
在相當多的情況下,你未必能回答出某些問題,但這不要緊。
面試官可能會提示你,你要能夠理解並跟隨其思路。
5. 高速公路收費員面試要注意什麼考官會問什麼問題
1.放鬆。緊張不會讓你做出更多題目或者表現更好。
2. 誠實。你想刻意隱回瞞的往往暴露答得更快,要過5輪面試而不露餡的我估計得受過專業訓練才行。一旦面試官覺察到你的隱瞞,你也就肯定over了。
3. 說話不要太多。我見過幾個面試者,說話多得讓面試官只能強行中斷,結果最後都沒有時間做完題目了。
4. 說話不要太快。見過好多嘴巴動在腦子之前的,問一個問題,三秒鍾就給出答案,可惜是錯的或者很片面的。要知道,題目往往是考察你分析能力,而不是反應能力。多考慮一些情況總是比較合適的。
5.說話不要太少。雖然回答問題要仔細考慮,但是如果5分鍾或者10分鍾一點反饋都沒有就讓人覺得是不是不夠聰明,沒有思路。如果你想到了一些東西或者需要對問題的某些澄清,請說出來。
6.跟隨面試官的思路。在相當多的情況下,你未必能回答出某些問題,但這不要緊。面試官可能會提示你,你要能夠理解並跟隨其思路。我見過不少反饋都是說某某總是陷入到自己原來錯誤的思路中,跳不出來,無論怎麼提時都沒有辦法。如果面試官對你有這種印象,那你也就肯定over了。
祝你成功!
6. 高速公路收費員面試問題的答案都是什麼
1.目前陝西關中地區聯網的「一環五線」是指?
西安繞城高速、西寶高速、西潼高速、西禹高速、西漢高速、西安—長武高速。
2.《陝西省人民政府關於統一全省收費公路車輛通行費車型分類及其收費標准等有關問題的批復》的規定,我省收費車輛噸(座)位的核定依據是?
依據 中華人民共和國機動車輛行駛證 核定的額定 載質量(千克)或 座位數 為准。
3.我國現有的四種收費制式是什麼?西禹高速公路為哪一種收費制式?
四種收費制式:均一式、開放式、混合式、封閉式。 西禹高速公路為封閉式收費。
4.西禹高速公路經陝西省人民政府批准收取車輛通行費,其批復文號是?
西閻段:陝政函[2001]218號; 閻禹段:陝政函[2005]118號。
5.識別假幣的五種方法是?
對比法、工具法、觸摸法、光線透視法、水浸法。
7. 高速公路收費員面試需要注意什麼
在面試的時候注意說話的方式,不要太表露自己、突出自己,但一定要給人家有一種你與眾不同的感覺,這樣對你的影象就會很深刻。怎麼樣來突出你與別的面試者不同呢,得根據自己的長處來發揮,要不然,會起到反作用。
對沒把握回答的問題,最好給主考一個選擇題,千萬別不懂裝懂,也千萬別說不知道。
希望對你有幫助,因為每個人的自身條件不同與面對的主考不同,這種方法是很有效的。
拓展:隨著交通行業的發展,高速公路已成為人們出行不可或缺的一部分,人們接觸最直觀的就是收費員,可以說,收費員的服務好壞直接影響著高速服務形象的好壞,要做好收費工作,收費員必須具備五種素質。
一、嚴明的紀律觀念。一個人觀念的不同決定著為人處世的方式不同,只有嚴把思想觀,嚴築廉潔觀,才能經得住誘惑和考驗。收費員在費亭裡面臨的不只是簡單的收費、發卡,更多的是面臨金錢的誘惑、人情的困擾、工作的乏味。
二、過硬的收費技能。作為收費員要充分理解上級下發的政策文件精神,並在工作中認真執行,要熟練掌握各種車型、車類的收費標准,在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票迅速到位、發卡穩、准、快。
要熟悉周邊路網的環境、旅遊景點、本地特色,為外地或路況不熟的司機提供准確,便捷的路況信息,還要有排除常用設備小故障的能力,做到在特殊情況下應用自如,真正的為司乘人員服好務。
三、良好的工作習慣。
要在上崗前調整好心態,不要把不愉快的情緒帶到工作中,將每天崗前整理著裝、清點備用金、清點卡數、檢查電腦票號和實際票號是否相符,檢查列印機是否能正常工作、清掃衛生、桌面物品擺放整齊,愛護收費環境設施,養成一個良好的工作習慣
這將有助於優質、高效地完成收費工作。
四、高度的責任心。一個有高度責任心具有主人翁精神的收費員,才能有真正領會征費制度的相關要求,自覺堅持文明服務而無任何怨言,冷靜面對個別司乘人員的無理取鬧,而不與其發生正面沖突,不會亂扔垃圾,在看到公共場所有垃圾時主動撿起來放到垃圾箱,會積極主動地參與集體活動,對集體的榮譽由衷地高興,對收費所內的問題坦率地向領導反映,使其能夠早日得到改進。
五、通力合作的團隊精神。收費工作是一個協作性較強的工作,這要求個人有良好的職業道德,熟練的業務技能,更要求一個班組乃至整個管理所都具有很好的凝聚力、戰鬥力。在日常工作生活中,要主動團結同事,通力合作,互幫互助,相互謙讓,既創造了良好的工作氛圍,也打造了良好的人際關系。
8. 高速公路收費站收費員面試,考官會遇到那些問題怎麼回答具體得當!我是花錢找關系進去的,後天就要面...
面試的時候,會抄側重以下幾個襲方面的問題:
1、自我介紹:要注意落落大方,言簡意賅。
2、對從事高速公路收費事業的認識:不要高談闊論,要談發自內心的感受,越真實,越感人。
3、有關識別假幣的知識。
4、如何讓客戶滿意:微笑服務,理解包容。
9. 我馬上要去面試高速公路收費站的工作,請問面試時他們會問什麼問題,我該怎麼回答,還有我要怎樣打扮才得
1、為什麼會選擇收費站工作(可以實話實說,就業壓力大,工作選擇艱難,珍惜每一次機會)
2、你的主要優勢和缺點是什麼(簡明扼要總結一下自己就行)
3、你對高速公路是怎樣認識的(新興產業,發展空間大,是交通的主動脈)
日常正式場合穿的服裝就行,夾克、西裝都可以,不要過於散漫,也不必過於拘謹,以深色為主,入場後先鞠躬致意,步子穩當,坐姿端正,回答問題有條理不慌亂就行。忌帶社會習氣,抽煙、行為散漫、蹺二郎腿,回答隨意、市儈。