服務業面試題

『壹』 服務行業面試被問到有什麼缺點要怎麼回答

服務行業 多數是態度方面的問題 和服務方面的東西吧

『貳』 服務業，面試的時候一般問什麼問題的謝謝了，大神幫忙啊

在面試前要作好充分准備，面試的時候就不會慌亂，以下是本人參加今年面試前收集的材料，供參考。面試時要注意禮貌，如鞠個躬，面試後說謝謝，再鞠躬。 面試中提問問題一個人的儀表儀態風度體現在整個面試過程中，應試者的談吐、風度、走路、坐、站立的姿態都可在觀察中評定。應試者在整個面試過程中一般應實事求是地回答主考官提出的所有問題，而不要故意隱瞞一些不利於自己的情況。人的心理活動總是能夠通過人的外在的一些東西表現出來，如表情，肢體動作等，如果一個人在面試中說謊或故意隱瞞一些情況，就會感到心情緊張，進而表現為不敢直視主考官，目光躲閃，或者坐立不安，雙手不知如何擺放等，有經驗的主考官通過應試者的這些外在表現很容易就能看出應試者在說謊，這樣反而弄巧成拙。但如果應試者如實地回答了一些明顯不利於自己的問題，反而會被主考官認為誠實可以信賴。 一、應試者個人概況 對於此類問題，應試者不需怎麼思考，但最重要的是一開始就要注意調整好自己的應試狀態，充滿自信，口齒清楚，回答全面、完整，但又要注意盡量簡潔。一開始的應試狀態如何會直接影響到整個面試過程中的表現。 二、應試者的求學經歷 1從你的申請表中我了解到你進入××學校，畢業於××年，請你進一步告訴我們一些有關申請表中所述的情況，並對你的在校學習階段作一個簡短的詳細說明，尤其是那些對你的職業生活有影響的事件。 2您覺得您的學校是哪一類的(必要的話，說出它是大是小，在鄉村還是在城市)，你在校學習階段過得怎麼樣? 3你學過哪些課程(一般的或技術性的)? 4在學校，你都參加過什麼活動? 5你的學習成績如何?在班上所處的位置如何?你有哪些學習習慣? 6有哪些人或事件對你的職業選擇產生了影響? 7你擔任過什麼職位?受到哪些獎勵? 8在學校時你從事過什麼社會工作?假期是怎麼過的9畢業時你的職業考慮是什麼?總體來說，令招聘單位感興趣的內容可適當多談一些，如，從事過什麼社會工作?有什麼感受?對這個問題，如果是肯定的回答，在談感受時應著重談一談有什麼收獲 三、應試者的工作經歷 1 你曾從事過什麼工作? 2在原來單位，你擔任過什麼職務?3在原單位你做出了哪些自己認為最值得驕傲的成就? (除了簡單列出成就外，可略為詳細談一下是如何取得這些成就的?但敘述中不能只提及自己的功勞，同事的幫助、領導的支持都要略微提一下。)4你在原單位，遇到過什麼困難?你是怎樣處理和應付的? (如果你當時對問題的處理有不妥之處，還可再補充一下，如果你現在遇到類似問題會如何處理。在談遇到過什麼困難，盡量談一下在業務上曾遇到的困難，其它方面的困難盡量少涉及或不涉及。)5請你談談你以前的職務升遷和工資變化情況。6你對工作的期望是什麼? (應主要談一下期望工作能給你帶來的發展才能的機會，而不是待遇、工資等。) 7你的工作職責有哪些? 8 我們每個人都會犯錯誤，你能談一下在工作中所犯的錯誤和遭受的失敗嗎? (錯誤和失敗舉出一兩例即可，不要太多。要盡量列舉一些在事後有較大收獲的事，並要談一下事後你是如何彌補的，從中吸取了什麼經驗教訓。) 9每一項工作都有好壞兩方面，你認為自己原來的工作令人喜愛和有價值的方面是什麼? 10你工作中最不感興趣的是什麼? 11在多大程度上您認為命運——你所不能控制的幸運與不幸——影響了您的工作記錄和工作績效? (如果是不幸影響了工作記錄和工作績效，要照實回答，絕不要把工作中的不成功完全歸於客觀原因，也要客觀分析一下主觀原因；如果幸運帶來工作的成功，也不要縮小外界原因的影響單純強調是個人努力的成果。) 四、求職動機與願望 1你選擇本單位的原因是什麼? (這是個幾乎每個招聘單位都會問到的問題。回答時，一般來講，應將招聘單位的情況與自身的長處結合起來，同時應盡量具體，讓人可信。如「貴單位上下級關系融洽，在這樣的環境里工作，心情一定舒暢，可以充分發揮自己的才幹」。在回答時，不要以福利待遇，工作的物質條件，工資的高額為原因，也應當避免說別人勸我來之類的原因。在以招聘單位的情況為由時，不要使用「聽說」，「據說」等模糊語言。) 2你希望單位如何安排你的工作，待遇? (在這方面，不要提出過高要求，而是應表明自己願意服從單位的適當的安排，不要單純強調自己的要求。) 3你在工作中追求什麼?個人有什麼打算?你想怎樣實現你的理想和抱負?(這時，你就可以對自己的工作作一下設計，但要注意目標和理想要切實可行，不要大而空，也不要簡單地說目前還沒有什麼打算。如果沒有什麼長遠的打算，可談一下如果被錄取，你將怎樣去工作。) 4談談你對將要從事的工作的認識..5談談你對本單位的了解。 6請談談你現在的工作情況,如，待遇、工作性質，工作滿意程度等。 不要緊張，這是出來工作必需學會的！

『叄』 面試問題: 如果同事爭吵怎麼辦 該怎麼回答（我們是服務行業）

是搶客的原因吧!拉他們去洗腦，然後再說同事之間需要相互幫忙之類的話，畢竟是一個團體。誰搶了誰的客，還給他就可以了。其實沒什麼爭吵的，看你如何處理了。祝你們愉快！

『肆』 服務行業面試問題

自我介紹（優缺點）：我叫XXX！來自那裡那裡，什麼學歷！做事認真負責，合群，性格開朗！不過有時會有一點大咧咧的（性格開朗的人都是的，說的過程中，你要自信）
你對服務行業的認識,怎麼樣才能做好？
用良好的基本產品知識和良好的服務態度，來服務顧客！讓顧客滿意！怎麼樣才能做個好員工？有良好的心裡素質+良好的基本產品知識+良好的服務態度怎麼樣敬崗敬業？認真做好自己的本職工作！多為店鋪著想！你去面試時就要放鬆！自信就行了！我有做過面試官！

『伍』 如果服務行業面試的時候問你為什麼要選擇這份工作，應該怎麼回答會更好

可以這樣回來答：

1、這個源崗位符合自己所學的專業知識，可以學以致用；

2、自己的性格外向，活潑開朗，自己認為選擇服務行業可以更好地發揮自己的長處，更容易取得成就；

3、因為自己是一個喜歡和其他人交流的人，服務行業可以接觸很多的人，能讓自己在工作中享受快樂。

(5)服務業面試題擴展閱讀：

面試的意義：

1、面試是通過書面或面談的形式來考察一個人的工作能力與否，物以類聚，通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經過組織者精心策劃的招聘活動。

2、招聘者通過多種方式考察求職者的綜合能力和素質，如用外語與其交談，要求即時作文，或即興演講，或要求寫一段文字，甚至操作一下計算機等等，以考察其外語水平，文字能力，書法及口才表達等各方面的能力。

3、集體面試主要用於考查應試者的人際溝通能力、洞察與把握環境的能力、組織領導能力等。在集體面試中，通常要求應試者做小組討論，相互協作解決某一問題，或者讓應試者輪流擔任領導主持會議，發表演說等。

『陸』 面試服務行業經常會問到的問題

注意著裝，不要緊張，面帶微笑。
讓自己看著很有親和力。
我就在服務行業

『柒』 面試應該服務行業怎麼做自我介紹

突出自己的優點，不要自作聰明，保持自信，精神狀態要好，使自己處於主動地位，語言要簡潔流暢，有自己的特色。