① 銀行客服面試
一般是先要來你作自我介紹。源（很靈活，可以隨便說的。）
建議發揮方向——
語言方面：普通話標准（如果有普通話證書一定要把證書扯進來），語言特長（比如英語口語好，二外口語之類的，這些在工作中用得著，口語好的話可試著用外語作自我介紹）
自己能吃苦：客服工作壓力還是蠻大的，強調這一方面讓人覺得你抗壓能力還不錯是一個不錯的做法。
以前的經驗：如果有電話營銷或是與服務相關的工作不要錯過了說出來。
反應快：當主考官點評時要不失時機的說出自己的看法，以顯示你的反應快。客服工作永遠不知下一個客戶是誰，下一個客戶會問些什麼問題，所以反應快是很重要的。
客服類工作面試問得比較多的：
1、能否適應二十四小時倒班制。因為客服工作一般會有7*365工作。
2、當客戶無理的在電話中罵你你該怎麼解決。（最好是從耐心的解釋方向作答）
3、你為什麼會選擇客服工作。比較活，盡量朝主考官感興趣的方向作答，如你有的特質特長，能勝任此工作的理由等等。
其實很活很簡單的，自信一些，沒問題的。
最後祝你成功。
② 中國銀行客服專員面試些什麼內容啊
我是廣州這邊的，之前面試過，第一輪問三道問題
大概是1、用英文做自我介紹，包括家庭、工作版經驗、興趣愛好之類的
2、用粵語說出你對客服的認識、覺得客服需要什麼樣的素質，你是否具備這樣的素質
3、用國語說一下時下年輕人找到工作後，沒經多長時間就又跳槽，你是怎麼看待這一問題的
之後是語音測試，有工作人員會裝客人打電話進來，你接電話，幫他解答一下問題
當時我的問題大權概內容：有人在取款機里拿錢，他覺得裡面有兩張100塊是假的，問你怎麼樣，反正他就一口咬定那錢好像是假的~~~
③ 銀行客服面試會問些什麼問題，需要准備些什麼，如果遇到不知道怎麼回答的問題怎麼辦。
面試對大部分剛踏出校門的社會新鮮人而言是相當陌生的，但它卻是求職過程中極重要的一關。雖然個人的條件及能力才是決定性因素，但是知己知彼才能百戰百勝，事先有越多的准備，臨陣必定有最佳的表現。以下系成功的面試所必須具備的秘訣：
1.周延的計劃。
面試就好比自我推銷，求職者要把自己當作是最好的產品推銷出去，這就須靠事先計劃。多一分准備臨場變少一分失誤的可能。
2.熟悉應征企業現況，及累積相關行業的一般知識。
下功夫了解應征公司背景及業務內容，在面試時可迅速進入狀況，並詢問一些較具深度的問題。同時不必浪費面試時寶貴的時間，只是了解該公司的一般狀況，不妨充分用時間全力表現自己。
3.檢視自己的優缺點。
評估自己的一切條件，准備一份具說服力的自我介紹說詞。
4.練習處理對你面試不利的事情。
對於過去的失敗或缺點的記憶，在面試中經常給求職者帶來煩惱。但事情的正反面意義，全在一念之間，端視當事人如何理解和解釋，如果你對某些事抱持者消極的看法，並在言詞間流露出來，那麼主事者就會認為你做了不該做的事。即使曾經犯過錯，也可以作為一段學習性的經驗加以陳述。
˙原則1：不要把話題放在消極的事情上，不必表示歉意或做過多的解釋。
˙原則2：用積極的事情抵銷消極的事情，最好不要說有損自己形象的話。
5.建立自信。
做好心理准備、建立自信，得失心不要太重。找到一份合適的工作需要時間及經驗的累積，就如男女情侶一樣需要點緣份。只要適當展現自信，就能去除不必要的緊張、害怕。
6.模擬可能的問題並准備詢問企業的問題。
面試前不經過排演或角色模擬，就好比沒有演練就去參加演講比賽，無法達到最佳效果。根據負責招募的人事主管表示，求職者應當樂意提問題，這樣公司才能知道求職者的水準及真正想了解的問題，如果求職者只是等著面試人員提出問題，便不可能給人留下好印象。面試時可詢問企業的問題如下：
˙貴公司認為這份工作最重要的工作項目有哪些？
˙貴公司的考核方式、標准有哪些？
˙貴公司未來的經營計劃如何？
˙貴公司什麼時候通知錄取與否？
7.傳遞具吸引力的訊息。
不管面對哪些類型的面談者，也無論面談的內容為何，記得傳遞給主考官具吸引力的訊息才能在面試中脫穎而出，留下深刻印象，這些具吸引力的訊息包括：
強調自己是公司未來最具潛力的良性資產
你擁有幫助企業實現預期目標的潛在能力，你是公司的資產而非負債。企業徵才不是對任何人施於恩惠，而是尋找具備符合其需要之才乾和能力的人。
擁有明確的人生目標
對自己的事業、生涯有長期而明確目標的人，較易為企業賞識和任用。具有積極自我成長概念者，對工作較具積極進取，並有旺盛企圖心較能進入工作狀況。
強烈的工作意願
面試時要隨時保持工作的高度熱誠與興趣，並強調此份工作是自己適才適所，也可適時提出問題如：可否請教這個工作應注意的事項？等。
與同事團隊合作的能力
根據前任人資協會會長林能敬指出，進入公司在工作上必須和主管同仁配合，容易與人溝通協調可以說已完成一半的工作。如果曾有工讀或社團活動經驗與溝通配合有關，可盡量舉例說明爭取主考官青睞。
掌握誠懇原則
在錄用標准方面，才能是首要不變的原則，誠懇則是重要的機動因素。面試前做好萬全准備、
表現整潔的儀容，及充份展現自我，便是誠懇的表現。
總之，如何在面試時把自己最好的一面表現出來，端賴個人的專業知識、人格特質及臨場反應能力！據了解，本土公司及日商企業通常較易有性別歧視，人格特質上偏好忠厚老實；歐美公司則較重視求職者的企圖心。規模較大的公司，用人常以忠誠度為標准，不喜歡穩定性低的人。而規模較小的公司，少有完善培育人才的計劃，通常以有經驗、立即可用的人才為錄取原則。因此，面對不同的企業，求職者所強調的訊息，或自我推銷的重點亦有所不同。
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一：形象。衣著干凈利落。最好是襯衣加西褲，或裙子。小高跟鞋子，不要太高。頭發發型不要誇張，要清爽。一定要記得化淡妝。
二：回答面試官的問題：請一定要誠實。說一下我面試建行的經歷吧：當時候我還沒有畢業，我家鄉那招一名櫃員。當時問我：你對銀行了解多少。我答：我只在銀行存過錢，取過錢。出來後一個同面試的男孩子聽了我的回答笑話我應該談些金融方面的。結果我被錄取了。因為面試官和我同姓，我後來去報道的時候問了面試官，面試官說，銀行希望來工作的員工誠實可靠。（銀行經常有員工卷錢走人的事情發生）
三：從進入銀行大門那一刻起，請務必注意表現出平易近人的態度。面帶微笑。和所有和打照面的人微笑問好。這一點請注意。
四：萬一他說你專業不對口，你會比專業的人更有什麼優勢呢，記信往這個方面回答：我身邊有個親戚或鄰居在銀行上班,對我的影響很大,(然後說一些以前你的所謂的親戚或鄰居給你講過什麼銀行業務什麼的,放心,這個他們不會查.我以前面試就是這樣,我姐在建行,我就使勁說)....正因為我不是金融專業的,但我立志將來從事這個行來,如果給我一次機會,我將付出加倍的努力!我會對我的承諾負責,我會用實際行動來證明自己
五：不要只管面試官問你問題，可以大膽的問面試官的薪金的問題，什麼時候可以得到通知，一旦錄用會不會有培訓，培訓時間有多長等，問這些會讓他們覺得你很重試這份工作才會來了解的。我們面試的時候都是直接問的，面試官會很友好的回答，因為這是我們的權利。
六，另外再准備幾份簡歷。如果面試你的同時有三個面試官，通常你交簡歷的時候只留一份，而這僅有的一份只在一個人手裡。你進去的時候，可以給各位面試官一人一份，讓其他面試官可以看到你的信息。這個細節決對會為你加分
④ 廣東發展銀行客服面試要注意什麼
通知面試
筆試過了會有簡訊通知（是面試前兩周通知的），所以大家認真筆了就專安心等等，但詳情屬是打電話自己咨詢的。電話里hr姐姐說一面是群毆，二面是半結構化面試（後知道是既有固定提問部分，也會靈活針對你回答再追問）
一面
形式：群毆，每組6-7人（群毆前簡單介紹自己）
題目：怎樣把同樣的雞蛋賣得數量更多，價錢更高。
二面
形式：5個面試官輪流提問面試者
流程：1 自我介紹
2 針對你的介紹或經歷提問
3 提問：說說你的興趣愛好
你性格是內向還是外向？
你最大的缺點是什麼？
說說你在**行的實習經歷；如果你進來後也是做這樣的工作，願意嗎？
說下近來互聯網上討論比較熱烈的跟金融有關的事情。
說說你所了解的廣發；你心目中中資銀行哪個最好
按重要程度排序：業務能力、工作態度、思想品德
結果：一周內通知
關於面試
個人覺得廣發面試官還是比較nice，不會給人壓力很大，問題也很常規，所以不用搞得自己緊張兮兮。
面試時保持點微笑，注意和面試官眼神交流，儀容儀表大家都知道，銀行就是喜歡好看點的，穿得正式體面的。
⑤ 一般銀行的面試都會問什麼問題啊
銀行面試一般採用無領導小組面試和半結構化面試的形式考察，考官主要圍內繞考生個人信息、容性格、家庭背景、實習經歷、崗位意向、職業規劃等問題展開提問。主要為考察考生的個人能力以及崗位匹配度。
銀行面試常見問題及答案
1.說說你最大的優缺點？
這個問題企業問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的優點缺點是什麼。如果求職者說自己小心眼、愛嫉妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業肯定不會錄用你。企業喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最後再把問題轉回到優點上，突出優點的部分。企業喜歡聰明的求職者。
2.你為什麼會來本公司應聘？
應聘者在面試前一般應多准備幾個原因，但原因最好簡短而切合實際。為了表明應聘的原因和工作意願，回答的答案最好是能與應聘公司的產品和企業相關的，最好不要回答因為將來有發展空間，因為安定等答案，要表現出充分研究過企業的樣子。
3.你能給公司帶來什麼？
企業很想知道未來的員工能為企業做什麼，求職者應再次重復自己的優勢。企業喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：「我可以開發大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務，開發老客戶的新需求和消費。」等等。
⑥ 面試銀行電話客服 有什麼注意事項 謝謝
客服分很多種，電子商務類的客服一般是指在線負責咨詢，成交，或是解決回售後問題的，需要注意事答項有：
一，網購意識，一般操作能力；
二，打字速度；
三，網路溝通能力；
四，解決顧客咨詢的回復能力與方式；
五，是否能服務安排等。
⑦ 銀行客服面試會問你什麼問題
每個單位面試官不一樣，就會問不一樣的問題，但是，話題肯定和客服工作內容有關，再者就是自己的特點和專業匹配度的問題，合不合適做客服這個職位。
⑧ 銀行客服面試，需要注意技巧什麼
銀行客服面試，需要注意技巧：
1、控制時間
①進行自我介紹一定要力求簡潔，盡可能地節省時間。通常以半分鍾左右為佳，如無特殊情況最好不要長於1分鍾。為了提高效率，在作自我介紹的同時，可利用名片、介紹信和簡歷等資料加以輔助。
②自我介紹應在適當的時間進行。進行自我介紹，最好選擇在對方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時。如果對方興趣不高、工作很忙、干擾較大、心情不好、沒有要求、休息用餐或正忙於其他交際之時，則不太適合進行自我介紹，
2、講究態度
①態度要保持自然、友善、親切、隨和，整體上講求落落大方，笑容可掬。
②充滿信心和勇氣。忌諱妄自菲薄、心懷怯藐。要敢於正視對方的雙眼，顯得胸有成竹，從容不迫。
③語氣自然，語速正常，語音消晰。生硬冷漠的語氣、過快過慢的語速，或者含糊不清的語音，都會嚴重影響自我介紹者的形象。
銀行客服面試注意問題：
1、著裝得體，發型大方、標准（女生注意頭簾不遮臉）；
2、講禮貌（遞簡歷、進入、離開）；
3、目光與招聘者有交流，不能游離，與招聘者有回應；
4、坐（站）姿端正，身體不能晃動；
5、舉止大方，不能有小動作（縮脖子、吐舌頭、撓頭、翻眼等）；
6、介紹簡潔、概括，有層次、條理，結合崗位要求介紹自己的優勢，不要說劣勢。盡可能舉例說明能力（任職、評優、取證、社會實踐情況等）；
7、語言自然流暢靈活，語調平和、堅定，不能照背簡歷；
8、用詞恰當（稱謂、成績、單位），語言准確、評價客觀（忌說優異、給銀行帶來效益）；
9、不要過多問關於待遇和未來崗位安排問題。
⑨ 面試中國銀行的客服要注意什麼,會問到一些怎麼樣的相關問題
自我介紹跟對你的初步了解一般是少不了的。其他就很難說了，不過你去了解一下中行的各項業務（如電話掛失，客戶投訴，信用卡等）對你會有幫助的，特別是處理客戶投訴
⑩ 平安銀行客服面試,有真實面試經歷的進!高分求!!
像這類職業的面試，無法就是你個人的態度及野心，有那種勇於進取的信息及與人溝通的能力。