A. 請教5星級酒店總機話務員面試經驗
首先，每個酒店的總機的崗位職責，會稍有區別。但總的來說就是為客人提供一站式服務，解決客人基本的合理的需求。比如為客人轉接電話、做叫醒、做預定、及時有效的處理客人的投訴、為客人點客房送餐，還需熟練操作Opera系統、熟悉酒店及酒店周邊的基本信息、掌握客房的基本布置情況等等。沿海城市及成都的五星酒店一般都用Opera系統，不知道重慶是否也是了。其次，做總機，最重要的是認真負責，你所接的每一個電話都要自己親自跟蹤是否完成或者說達到客人的要求。每個電話都要盡量記錄下接聽時間，及通知的具體的是哪個人的名字，還有這件事情完成的時間，最好都要記清楚，這樣才能保證自己的安全，當有爭議的時候，才有證據證明自己的清白把自己摘出來。第三，五星級酒店對英語有要求。但是在酒店接到的日常電話無非就那件事情——比如收洗衣、點餐、打掃房間、送各種客房需要的東西拖鞋毛巾之類的、問路、做Morning Call、給房間客人留言等。在去面試前，不妨查查酒店客房裡的常用物品的英語單詞。第四，聲音，聲音要有活力、甜美。因為客人看不見我們，只能透過聲音了解我們，所以聲音得有活力、甜美，不要死氣沉沉。最後，總機都是要上夜班的，你准備好了熬夜的准備了么？你可以上攜程網之類的看看大家對這個酒店的評價或者建議，在網上多多了解下這個酒店的成立時間、背景等。總之，認真負責，照章辦事，既是原則，更是保護自己的不二方法。我不知道重慶總機的工資怎麼樣，成都目前是2000——2200/月，包住和工作餐，買五險一金。面試時，開朗點，自信點，多笑笑，好運會伴你的！最後，祝你好運！
B. 誰遇到過「給公司打電話咨詢面試結果，卻被直接掛電話」的經歷啊這說明了什麼啊！！
這樣的公司幸好你沒進。太沒素質了！鄙人有此類似經歷！
以下是我的面試經歷：
從眾多面試邀請函中我篩選出幾個自我介紹不錯的公司。 其中就有車神集團（十佳集團）。 它的地理位置比較優越， 在京基100 28樓。說的好像很有實力。 面試之前， 那家公司的人特意叮囑我穿正裝，並且在職位描述裡面很清楚的寫著需要優秀的英語書面和口頭表達能力（我理解的是至少過英語六級， 我過的是英語專業八級）。結果我就滿懷希望的帶著簡歷去了（一般大公司是不需要帶簡歷的， 這家公司明確提出要我帶簡歷的時候覺得心裡怪怪的， 我的簡歷從來沒有在面試的時候被收上去過。我每次都帶著是因為我覺得自己應該做這樣的准備）。穿著整齊的正裝， 花了一個多小時洗頭發和畫了一個精緻的淡妝。滿是信心。風塵僕僕的來到車神集團， 京基100 28樓。前台帶我進了接待室， 填了一些資料後， 叫我稍等一會。前台很漂亮， 也很友善。沒多久， 一個大約40-45婦女進來， 我很自然地起立， 鞠躬問好。她不以為然 ， 沒看我。進來之後， 她立刻坐下， 看了我的簡歷， 大概沉默了一分鍾。很顯然， 她之前根本沒有看過我簡歷。我自我介紹完畢， 她就開始提問了， 態度很不友善。問我為何離職， 問了不下於三遍。她聽得很不耐煩， 開始批評我。呵呵。 我心裡雖然很生氣， 感覺到自尊心都受到了傷害， 可是既然來了， 肯定要把事情做完。我一直聽她在那裡不停地數落我。我清楚地記得她講的幾句話：「指不定有很多人都在背後嫉妒你， 你為何還要離職呢？」 「你的英語這么好， 在我們這用不到」「。。。。」「你在公司肯定不會討人喜歡」！ 其實我跟同事關系都處理的非常好。 她這樣說我， 不知道是依據什麼。就這樣我被她氣得半天都沒回過神來，走的時候竟然出於本能的禮貌， 朝她鞠了一個躬。回家後， 越想越生氣。怎麼會有這樣的人。絕對是她在面試前遇到了不開心的事情！或者我長得很像她最討厭的那種類型， 呵呵。 自我感覺長相還算正常， 從來沒有遇見有人見我第一次面， 就這么有敵意的。 我一直都是很有禮貌的面帶微笑。我的面試只有12到14分鍾就結束了。而我精心的准備和來回車程卻花了我六個多小時。要是真的把這憋屈憋在心裡， 真的很難受。寫出來了， 感覺好多了， 希望像這樣的大公司， 也要謹慎用人！！！我們求職者也是人！！！
C. 本人准備去面試電話銷售工作，但是又沒經驗，面試時怎麼辦啊求各位親們指教一下…在這謝過了
我面試了很多銷售人員，其實面試官都很難記住某一個人，只要大方點就OK，一回般企業答對於銷售面試者，都是來者不拒。銷售工作離職率很高，關鍵你進銷售這個行業能不能扛得住，銷售很鍛煉人，銷售工作的門檻在屋中。大家都沒經驗，後來就看個人的悟性和學習能力了，希望你能愛上這份職業。
D. 面試經驗
（一）淡化面試的成敗意識
一位面試者在面試前自認為各方面都比別人優秀，因此，他認為自己可以高枕無憂了。誰知主考官在面試中出其不意，提了一個他前所未聞的問題。頓時，他像失了魂似的，情緒十分低落。等到主考官再提些簡單的問題時，他仍無法從剛才的失敗中走出來，最終名落孫山。
應試者對於面試的成敗，首先在思想上應注意淡化，要有一種「不以物喜，不以己悲」的超然態度。如果在面試中有這樣的心態，才會處變不驚。如果只想到成功，不想到失敗，那麼在面試中一遇到意外情況，就會驚慌失措，一敗塗地。
（二）保持自信
應試者在面試前樹立了自信，在面試中也要始終保持自信，只有保持了自信，才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力，奪取答辯的勝利。
（三）保持愉悅的精神狀態
愉悅的精神狀態，能充分地反映出人的精神風貌。所以，作為應試者來說，保持了愉快的精神狀態，面部表情就會和諧自然，語言也會得體流暢。反之，就會給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺，那麼首先就會給主考官或者主持人一種精神狀態不佳的印象。由此可見，面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀態。
（四）樹立對方意識
應試者始終處於被動地位，考官或主考官始終處於主動地位。他問你答，一問一答，正因為如此，應試者要注意樹立對方意識。首先要尊重對方，對考官要有禮貌，尤其是考官提出一些難以回答的問題時，應試者臉上不要露出難看的表情，甚至抱怨考官或主持人。當然，尊重對方並不是要一味地逢迎對方，看對方的臉色行事，對考官的尊重是對他人格上的尊重；其次在面試中不要一味地提到「我」的水平、「我」的學識、「我」的文憑、「我」的抱負、「我」的要求等。「我」字太多，會給考官目中無人的感覺。因此，要盡量減少「我」字，要盡可能地把對方單位擺進去，「貴單位向來重視人才，這一點大家都是清楚的，這次這么多人來競爭就說明了這一點。」這種話既得體，又確立了強烈的對方意識，考官們是很歡迎的；再次是考官提問，你才回答，不要考官沒有提問，你就先談開了，弄得考官或主持人要等你停下來才提問，既耽誤了時間，同時也會給考官或主持人帶來不愉快。另外，面試完後，千萬不要忘記向考官或主持人道聲「謝謝」和「再見」。
（五）面試語言要簡潔流暢
面試有著嚴格的時間限制。因此，面試語言要做到要言不煩、一語中的。同時，語言要有條理性、邏輯性，講究節奏感，保證語言的流暢性。切忌含含糊糊，吞吞吐吐，這會給考官或主持人留下壞的印象，從而導致面試的失敗。因此，應試者一定要注意麵試語言的簡潔性和流暢性。
（六）不要緊張
有些應試者盡管在面試前已做好了充分的心理准備，但是一進面試室就緊張起來；有些應試者在答辯中遇到「卡殼」時，心情也立刻變得緊張起來。怎樣解決在這兩種情況下出現的心理緊張呢?我們要分析緊張的原因。這種極度的緊張是由於應試者的卑怯心理和求勝心切而造成的。因此，應試者一進面試室，應該去掉「自愧不如人」的意識，確立「大家都差不多，我的水平與其他人一樣」的意識，有了這種意識，緊張的情緒就會減少一大半，隨著面試的開始，緊張情緒就有可能完全消失。對於遇到「卡殼」而緊張的問題，如果抱著「能取勝則最好，不能勝也無妨」的態度，緊張就會即刻消失，很快就進入正常的面試狀態，有可能出現「柳暗花明又一村」的境界。所以，應試者在面試中一定要注意不要緊張。
（七）儀態大方，舉止得體
大膽前衛、濃妝艷抹的裝扮，尤其是男士戴戒指、留長頭發等標新立異的裝扮不太合適，與機關工作人員的身份不符，會給考官留下很壞的印象。應試者入座以後，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感覺。一般說來，穿著打扮應力求端莊大方，可以稍作修飾，男士可以把頭發吹得整齊一點，皮鞋擦得干凈一些，女士可以化個淡雅的職業妝。總之，應給考官自然、大方、干練的印象。
（八）平視考官，不卑不亢
考場上，相當一部分應試者不能很好地控制自己的情緒，容易走向兩個極端：一是妄自菲薄，覺得坐在對面的那7個考官都博學多才、身居要職，回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，欲言又止，肚裡有貨卻「倒」不出來。二是有些應試者在大學里擔任過學生會幹部，組織過很多活動，社會實踐能力很強，或是在企業里擔任經理等領導職務，也統率過一幫子人，所以很自信。進入考場，如入無人之境，對考官們嗤之以鼻。這兩種表現都不可取，都會影響到應試者的面試得分。最好的表現應是：平視考官，彬彬有禮，不卑不亢。應樹立三種心態：第一，雙方是合作不是比試。考官對應試者的態度一般是比較友好的，他肩負的任務是把優秀的人才挑選到國家機關，而不是想和應試者一比高低，所以應試者在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。第二，應試者是在通過競爭謀求職業，而不是向考官乞求工作，考中與否的關鍵在於自己的才能以及臨場發揮情況，這不是由考官主觀決定的。第三，考官來自不同的行業，一般都具有較高的學歷和多年的工作經驗，理論水平較高，工作經驗也比較豐富。但他們畢竟是人，不是神，有其所長，也有其短，說不定你所掌握的一些東西，他們不一定了解。
（九）辯證分析，多維答題
辯證法是哲學的基本原理和方法。應試者應具備一定的哲學知識和頭腦。回答問題不要陷入絕對的肯定和否定，應多方面進行正反兩面的考慮。從以往面試所出的一些題目來看，測評的重點往往不在於應試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在於分析說理讓人信服的程度。聽以要辯證地分析問題，解決問題，而不要簡單地亂下結論，有時還要從多個角度去思考，具體情況具體分析。
（十）冷靜思考，理清思路
一般說來，考官提出問題後，應試者應稍作思考，不必急於回答。即便是考官所提問題與你事前准備的題目有相似性，也不要在考官話音一落，立即答題，那給考官的感覺可能是你不是在用腦答題，而是在背事先准備好的答案。如果是以前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍柴工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛鬍子一把抓。經過思考，理清思路後抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。
二、面試禁忌
（一）面試中，忌不良用語
1.急問待遇
「你們的待遇怎麼樣?」工作還沒干，就先提條件，何況還沒被錄用呢!談論報酬待遇無可厚非，只是要看準時機，一般在雙方已有初步意向時，再委婉地提出。
2.報有熟人
「我認識你們單位的××」，「我和××是同學，關系很不錯」，等等。這種話主考官聽了會反感，如果主考官與你所說的那個人關系不怎麼好，甚至有矛盾，那麼你這話引起的結果就會更糟。
3.不當反問
主考官問：「關於工資，你的期望值是多少?」應試者反問：「你們打算出多少?」這樣的反問就很不禮貌，很容易引起主考官的不快。
4.不合邏輯
考官問：「請你告訴我一次失敗的經歷。」「我想不起我曾經失敗過。」如果這樣說，在邏輯上講不通。又如：「你有何優缺點?」「我可以勝任一切工作。」這也不符合實際。
5.本末倒置
例如，一次面試快要結束時，主考官問應試者：「請問你有什麼問題要問我們嗎?」這位應試者欠了欠身，開始了他的發問：「請問你們的單位有多大?招考比例有多少?請問你們在單位擔當什麼職務?你們會是我的上司嗎?」參加面試，一定要把自己的位置擺正，像這位應試者，就是沒有把自己的位置擺正，提出的問題已經超出了應當提問的范圍，使主考官產生了反感。
（二）面試中，忌不良習慣
面試時，個別應試者由於某些不拘小節的不良習慣，破壞了自己的形象，使面試的效果大打折扣，導致失敗。 手：這個部位最易出毛病。如雙手總是不安穩，忙個不停，做些玩弄領帶、挖鼻、撫弄頭發、掰關節、玩弄考官遞過來的名片等動作。
腳：神經質般不住晃動、前伸、翹起等，不僅人為地製造緊張氣氛，而且顯得心不在焉，相當不禮貌。
眼：或驚慌失措，或躲躲閃閃，該正視時，卻目光游移不定，給人缺乏自信或者隱藏不可告人的秘密的印象，容易使考官反感；另外，死盯著考官，又難免給人壓迫感，招致不滿。
臉：或呆滯死板，或冷漠無生氣等，如此僵屍般的表情怎麼能打動人?得快快改掉，一張活潑動人的臉很重要。
行：其動作手足無措，慌里慌張，明顯缺乏自信；反應遲鈍，不知所措，不僅會自貶身價，而且考官會將你看「扁」。
總之，面試時，這些壞習慣一定要改掉，並自始自終保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止。這不僅可大大地提升自身的形象，而且往往使成功機會大增。
（三）面試中，忌不良態度
凡參加面試的人，不管你素質如何，水平高低，一定不要忘記自己是在接受用人單位的挑選，以下態度應當注意：
1.忌目空一切、盛氣凌人
有的應試者筆試成績名列前茅，各方面條件也較優越，於是就恃才傲物，目空一切。面試中態度傲慢，說話咄咄逼人。一是主考官對自己的回答不夠滿意或進行善意引導時，常強詞奪理、拚命狡辯、拒不承認錯誤；二是總想占據面試的主動地位，經常反問主考官一些與面試內容無關的問題，如用人單位住房條件如何，自己將任何種職務，好像用人單位已決定錄用他（她），面試僅僅是在談條件；三是在被問及原單位工作情況時，不能保持冷靜，常貶低原單位領導及工作，否定人家的成績。因為面試中過分地貶低原單位領導的工作，會讓人覺得你桀驁不馴，難以領導，好背後議論別人，合作精神差。
2.孤芳自賞、態度冷漠
有的應試者平時性格孤僻，對人冷淡、心事較重，並把這種個性帶進了面試考場，面試中表情冷漠，不能積極與主考官配合，缺乏必要的熱情和親切感。豈知所有用人單位的領導都希望自己的工作人員能夠在工作中和睦相處、與人為善、團結互助、使人感到輕松愉快，這樣才能提高工作效率。即使應試者平時性格孤僻，在面試的過程中，也要加以克服，否則氣氛一定很沉悶，回答機械呆板，很難說你有中選的希望。
（四）面試中，忌不良表現
1.准備不足
無論你學歷多高，資歷多深，工作經驗多豐富，當主考官發現應試者對申請的職位知之不多，甚至連最基本的問題也回答不好時，印象分自然大打折扣。主考官不但會覺得應試者准備不足，甚至會認為他們根本無志於在這方面發展。所以，面試前應做好充分的准備工作。
2.遲到失約
遲到失約是面試中的大忌。這不但會表現出應試者沒有時間觀念和責任感，更會令主考官覺得應試者對這份工作沒有熱忱，印象分自然大減。守時不但是美德，更是面試時必須做到的事。因此，應提前10～15分鍾或准時到達。如因有要事遲到或缺席，一定要盡早打電話通知該公司，並預約另一個面試時間。另外，匆匆忙忙到公司，心情還未平靜便要進行面試，面試表現也會大失水準。
3.欠缺目標
面試時，千萬不要給主考官留下沒有明確目標的印象。雖然一些應試者的其他條件不錯，但工作沒有目標就會缺少主動性和創造性，給企業帶來損失。主考官倒情願聘用一個各方面表現雖較遜色，但有遠大目標和熱忱的應試者。
4.逞強好勝、耍小聰明
有的應試者一入面試考場，便無拘無束，神采飛揚，處處顯示高人一籌。不管主考官願不願意，主動上前與他們一一握手，然後四平八穩地就座；對主考官所提出的各種問題，均表現出不在話下的樣子，回答問題總喜歡用「我以為」、「我主張」這一類字眼開頭，不管對錯，均誇誇其談。本來有些問題自己確實答不上來，但自作聰明，東拉西扯地亂講一遍，寧可答跑了題，也不願做個老實人。這樣做不僅容易貽笑大方，而且會使主考官感到你驕傲自滿、敷衍塞責、不可信賴。
5.過多談論前任工作
不管你的前任工作做得如何，都不要過多談起。一般說來，你只要說明你做過類似的事，有相關經驗即可，不必說工作的成效。如果你做得很好，為什麼要離開?如果做得很差，那你個人的能力肯定有問題。總之，不管怎樣說，都可能會招來主考官的反感。
6.與主考官「套近乎」
具備一定專業素養的主考官是忌諱與應試者套近乎的，因為面試中雙方關系過於隨便或過於緊張都會影口向主考官的評判。「套近乎」也會在客觀上妨礙應試者在短短的面試時間內，做好專業經驗與技能的陳述。聰明的應試者可以列舉一至兩例來贊揚招聘單位，從而表現出你對這家公司的興趣。
7.長篇大論
雖說面試是在推銷自己，不過切勿滔滔不絕、喋喋不休。主考官最怕應試者長篇大論，無終無始。其實，回答問題只需針對重點。相反，有些應試者十分害羞，不懂得把握機會表現自己，無論回答什麼問題，答案往往只有一兩點，甚至只回答「是、有、好、可以」等，這也是不可取的。如果性格膽小害羞，則應多加練習。
8.不善於打破沉默
面試開始時，應試者不善於打破沉默，而等待主考官打開話匣。面試中，應試者又出於種種顧慮，不願主動說話，結果使面試出現冷場。即便能勉強打破沉默，語音語調也極其生硬，使場面更顯尷尬。實際上，無論是面試前或面試中，應試者主動致意與交談，會留給主考官熱情和善於交談的良好印象。
9.語氣詞過多
使用太多的如「呢、啦、吧」等語氣詞或口頭禪會把主考官弄得心煩意亂，這只會讓主考官誤以為你自卑，准備不充分。
10.數落別人
在面試時，當著主考官數落現任或前任領導和同事的不是，這樣做不但得不到同情，只會令人覺得你記仇、不念舊情和不懂得與人相處，反而更會招來主考官的反感。
11.說謊邀功
面試時，說謊、偽造「歷史」，或將不屬於自己的功勞「據為己有」，後果可大可小。即使現在能瞞天過海，也難保謊言將來不被揭穿。因此面試時，應實話實說，可以揚長避短，卻不能以謊話代替事實。
三、面試中的誤區
國外有些大公司甚至對不予錄用的情況給出明文規定，如日本某公司條文說：「應聘者聲音輕如蚊子者，不予錄用；說話沒有抑揚頓挫者，不予錄用；交談不得要領者，不予錄用；面談不能乾脆利落地回答問題者，不予錄用……」如果概括而言，至少要走出以下兩方面的誤區。
（一）缺乏信心
缺乏信心，是因為怕落聘，假設求職者的學識才能是基本符合要求的，那麼缺乏信心是一種自卑心理的表現。在這種心理驅動下，它的種種表現：
1.說話吞吞吐吐，聲音輕如蚊叫，表情很不自然。生怕說錯、出醜，擔心自己不符合要求。
2.說話空洞，有時會不自覺地加大音量。往往伴有表情、手勢、姿態上的小動作。說話空洞，令人乏味，過多的小動作是為了掩飾自己內心不安的膽怯表現。
3.刻意追求儀表，不合所求工作崗位的要求。求職者注意服裝穿著整潔得體即可，應屆畢業生濃妝艷抹或西裝革履、衣冠楚楚，去競爭機關團體幹部崗位等就很不得體，實際是掩飾內心虛弱的表現。
4.談話時經常打斷對方話頭，生怕對方不了解自己，尤怕對方誤解自己，想通過插話來壯膽，一方面顯得不禮貌，一方面又是著意掩飾自己信心不足的表現。
5.說話唯唯諾諾，思維只跟對方走，對所有話題的處理，只是一味地順從、點頭，看不到自己的主觀能動性，更無法顯示出自己的個性。
缺乏信心的表現很多，其總的特徵是瞻前顧後，縮手縮腳，小心翼翼，顧慮重重。現代心理學告訴我們：「除了一些基本條件之處，成功來源於自信。」心理坦然，態度自然，說話實事求是，才有可能正常發揮自己的學識和能力水平，甚至超常發揮，取得成功。
（二）強人所難
面試成功的條件之一是與對方取得共鳴，可是有些人卻喜歡談一些以為對方也感興趣的話題，談一些以為對方也知道的話題「套近乎」，結果常常是事與願違。須知，自薦過程的雙方，己是客，彼是主，客須取悅於主，客須感動主。客的自說自話不能令主產生共鳴反讓人感到生厭，其失敗是必然的。我國古代戰國時期的商鞅自薦於秦王，第一次談商道，「孝公時時睡，弗聽」；第二次談王道，「孝公依然弗聽」；第三次談霸道，「孝公有了興趣」；第四次精心准備，一舉自薦成功，掀起中國歷史上著名的「商鞅變法」運動。
面試過程，還請遵循客隨主便原則。面試人是主導方，它決定著談話內容和方向。但是高明的求職者應努力控制對方的問話和思路，將其引到對己方有利的內容和方向上來。這時候，形式上面試者是主導方，而實際上在努力讓對方覺得他依然在控制局面的同時，求職者已經成功地把主題「和平演變」到己方立場上來了。強調的是，須讓對方覺得依然在控制局面，否則仍將走進強人所難的誤區。
四、公務員面試中的12種「高級」錯誤
在求職面試中，沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。然而在面試中有些錯誤卻是一些相當聰明的求職者也難免會一犯再犯的，我們權稱之為「高級」錯誤。
（一）不善於打破沉默
面試開始時，應試者不善「破冰」（英文直譯，即打破沉默），而等待面試官打開話匣。面試中，應試者又出於種種顧慮，不願主動說話，結果使面試出現冷場。即便能勉強打破沉默，語音語調亦極其生硬，使場面更顯尷尬。實際上，無論是面試前或面試中，面試者主動致意與交談，會留給面試官熱情和善於與人交談的良好印象。
（二）與面試官「套近乎」
具備一定專業素養的面試官是忌諱與應試者套近乎的，因為面試中雙方關系過於隨便或過於緊張都會影響面試官的評判。過分「套近乎」亦會在客觀上妨礙應試者在短短的面試時間內，作好專業經驗與技能的陳述。聰明的應試者可以例舉一至兩件有根有據的事情來贊揚招聘單位，從而表現出您對這家公司的興趣。
（三）為偏見或成見所左右
有時候，參加面試前自己所了解的有關面試官，或該招聘單位的負面評價會左右自己面試中的思維。誤認為貌似冷淡的面試官或是嚴厲或是對應試者不滿意，因此十分緊張。還有些時候，面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐，心中便開始嘀咕：「她怎麼能有資格面試我呢？」其實，在招聘面試這種特殊的采購關系中，應試者作為供方，需要積極面對不同風格的面試官即客戶。一名真正的銷售員在面對客戶的時候，他的態度是無法選擇的。
（四）慷慨陳詞，卻舉不出例子
應試者大談個人成就、特長、技能時，聰明的面試官一旦反問：「能舉一兩個例子嗎？」應試者便無言應對。而面試官恰恰認為：事實勝於雄辯。在面試中，應試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團隊合作能力，領導能力等取信於人，惟有舉例。
（五）缺乏積極態勢
面試官常常會提出或觸及一些讓應試者難為情的事情。很多人對此面紅耳赤，或躲躲閃閃，或撒謊敷衍，而不是誠實的回答、正面的解釋。比方說面試官問：您為什麼5年中換了3次工作？有人可能就會大談工作如何困難，上級不支持等，而不是告訴面試官：雖然工作很艱難，自己卻因此學到了很多，也成熟了很多。
（六）喪失專業風采
有些應試者面試時各方面表現良好，可一旦被問及現所在公司或以前公司時，就會憤怒地抨擊其老闆或者公司，甚至大肆謾罵。在眾多國際化的大企業中，或是在具備專業素養的面試官面前，這種行為是非常忌諱的。
（七）不善於提問
有些人在不該提問時提問，如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠准備，輪到有提問機會時不知說什麼好。而事實上，一個好的提問，勝過簡歷中的無數筆墨，會讓面試官刮目相看。
（八）對個人職業發展計劃模糊
對個人職業發展計劃，很多人只有目標，沒有思路。比如當問及「您未來5年事業發展計劃如何？」時，很多人都會回答說「我希望5年之內做到全國銷售總監一職」。如果面試官接著問「為什麼？」，應試者常常會覺得莫名其妙。其實，任何一個具體的職業發展目標都離不開您對個人目前技能地評估以及您為勝任職業目標所需擬定的粗線條的技能發展計劃。
（九）假扮完美
面試官常常會問：您性格上有什麼弱點？您在事業上受過挫折嗎？有人會毫不猶豫地回答：沒有。其實這種回答常常是對自己不負責任的。沒有人沒有弱點，沒有人沒有受過挫折。只有充分地認識到自己的弱點，也只有正確地認識自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。
（十）被「引君入瓮」
面試官有時會考核應試者的商業判斷能力及商業道德方面的素養。比如：面試官在介紹公司誠實守信的企業文化之後或索性什麼也不介紹，問：「您作為財務經理，如果我（總經理）要求您1年之內逃稅1000萬元，那您會怎麼做？」如果您當場抓耳搔腮地思考逃稅計謀，或文思泉湧，立即列舉出一大堆方案，都證明您上了他們的圈套。實際上，在幾乎所有的國際化大企業中，遵紀守法是員工行為的最基本要求。
（十一）主動打探薪酬福利
有些應試者會在面試快要結束時主動向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況，結果是欲速則不達。具備人力資源專業素養的面試者是忌諱這種行為的。其實，如果招聘單位對某一位應試者感興趣的話，自然會問及其薪酬情況。
（十二）不知如何收場
很多求職應試者面試結束時，因成功的興奮，或因失敗的恐懼，會語無倫次，手足無措。其實，面試結束時，作為應試者，您不妨：表達您對應聘職位的理解；充滿熱情地告訴面試者您對此職位感興趣，並詢問下一步是什麼；面帶微笑和面試官握手並謝謝面試官的接待及對您的考慮。
E. 有亞馬遜電話面試經驗的,請進下,急,通知我今天下午4點電話面試了
你最好准備兩套，如果是外籍管的話，我建議你用英文回答！反而反之！
F. 電話面試的過程中需要注意哪些問題
1、最好勿請家人相陪，以免會給人以缺乏自信心和獨立性的感覺。 、勿對自己的學校持指責態度，試想對培育自己的學校都不能熱愛，如何去熱愛新的學位、新的工作。 3、勿以社會關系來自大。 4、切勿誇誇自談。 5、薪水福利問題不要多提，更不要作為談話的主題，也不要有不切實際的過高要求，要知道首先要有付出，有業績貢獻，才會有你應得的合理利益。 6、面談面試結束後，切勿不了了之，杳無音訊，坐著靜待，否則也能會失去你本應有的良機，你給在恰當的時間內，函電或電話查詢，查詢時，應首先自我介紹上次面試的情況，以免讓對方不斷查詢你，打宅電話，應讓對方先掛電話。 7、面談面試結束後，要自我回顧，反省總結，即使面試不成功，也可虛心向對方詢問自己有哪些欠缺，這種反饋信息，對以後新的面談面試是很有收益的。作為專業的面試宮，在面試時應注意：准時面試，不要讓候選人長時間等候；注意自己的衣著；眼睛應正面注視對方的眼睛：已經清楚的內容不需要再問；避免重復問題：當候選人回答你的問題時，應點頭示意，表示你在聽他(她)的回答：注意觀察候選人的儀表氣質；注意候選人的肢體語言等非語言行為；面試官的專業程度還體現在對每一位候選人的重視。
面試過程中，面試官面帶微笑並注視候選人，而非咄咄逼人，或心不在焉；仔細傾聽候選人的言論，適時回應，並做好筆記；有問必答，對不清楚或不知道，應禮貌而坦誠地告知不知道：製造和諧的氣氛，保持親切的態度，讓候選人感到舒服、自然；用鼓勵的眼光與候選人溝通、交流；當候選人答非所問時，可以說：「對不起，可能是我沒有講清楚，我的問題是……」；當候選人的聲音太輕時，可以禮貌地、微笑地提醒：「對不起，我聽不太清楚，能否請你講響一點……」等等。
面試官提問時應該注意集中在候選人最近的情況和教育背景，提問的問題應與工作有關。如果對候選人的回答有懷疑的，不要當場表示。
失敗面試官要注意的問題
對於任何一個企業，人才是這個企業成功的基石。要想吸收好的人才，招聘者起到了舉足輕重的作用。然而，很多招聘者總是在犯一些很嚴重的錯誤，甚至他們在犯錯誤的時候自己並沒有意識到。下面我將錯誤一一列舉，你也可以對照一下，看你是這樣的招聘者嗎?
不尊重應聘人員
一般來說，國外企業招聘不容易出現這個問題，國內企業這個問題很常見。很多應聘人員都有這種經歷，面試時，考官擺出一幅居高臨下的姿態，語氣強硬，態度傲慢，好象別人都是在求他賜予似的。殊不知，對於真正有本領的經理人員來講，現在是「賣方市場」，而不是「買方市場」，即他們不愁找不到工作，如果老闆顯出不尊重部下的氣勢，真正的人才完全可以另攀高枝。
求全責備
有的企業在招聘人才時，對人才的要求非常高，開的條件都很不符合實際，這種不切實際的要求導致的結果就是，可供選擇的人才非常少，而且可能會漏掉一些最佳人選。
用成功員工作為榜樣
以一個成功員工的特點作為選擇的標准，聽上去似乎挺有意思，但是問題在於區別成功與不成功員工特點常常是不清晰的。在對一個大樣本中業績優秀者與業績不佳者的特點進行區分過程中，必須驗證這種區分方法與技術的有效性。否則，管理者們可能會挑選出貌似優秀者的應聘者，但上崗後卻有可能馬上失敗。
忽略情商、或者忽略深層能力和素質
大多數企業在招聘高管時，通常關注一些硬指標(表面指標)-教育背景、家庭背景、年齡、智商、過去工作經歷、外表等，很少關注軟指標(深層指標)，如情商、性格、動機、分析思維能力等。但是，近來研究表明，情商、動機、抽象思維能力等是預測一個人能否勝任某個職位的關鍵要素。按照著名心理學家丹尼爾。戈爾曼的研究，如果想要取得優秀的工作業績，情商的重要性是智商和技術能力的兩倍。
惺惺相惜
許多面試官在面試過程中會高度評價那些與自己在某方面類似的人，例如：同一個學校畢業的人、老鄉、家庭背景相同等等，例如一個北京大學畢業的人作了某個部門的領導，他在招聘員工時總是傾向於招聘北大畢業的人。殊不知，這個職位可能更適合於那些觀點或背景與他不同的人。
幾十年來的研究表明，在預測候選人未來工作績效的所有方法中，結構化面試是最有效的方法之一。所謂結構化面試是指，在面試之前，確定好職位要求的能力清單和面試問題，然後，在面試中，面試官嚴格根據問題來提問，來判斷候選人是否符合職位要求，是否具備職位要求的能力。這種面試經常包括一些很難回答的令人不舒服的問題，需要精心設計，用心提問。
招聘者的問題其實還有很多很多，這給企業的發展帶來了很多不便，讓我們為了企業的發展改善自己，為企業招進更多有用之才!
G. 去面試電話客服，一點經驗都沒有，應該怎麼辦
其實抄電話客服超級簡單的，目前襲招聘電話客服的人很多，輸入人才稀缺的職業，因為工資低，壓力大。你只要說你做過服務行業，性格比較開朗，一般是沒什麼問題的，客服基本是要耐心好，說您好，等等一些給人比較好感的話。希望我的回答對你有幫助^_^
H. 電話面試失敗的原因，求有經驗的給我解答。
朋友，你這次應聘的過程並沒有什麼不妥，因為你甚至還沒有進入正式的電話面試流程，內失敗是對方原因容造成的，具體原因無從考證。至於對方是不是騙子，我想既然你沒有受到什麼損失就不必深究了。
關於電話面試，我給你幾點建議：
首先要聽對方的介紹，這是必要的環節，一般內容包含對方單位的基本情況、招聘崗位等等，如果他只向你提問而提自己的情況，那麼你就要反客為主去了解。
電話面試一般的問題無非是對你過去經歷的詳細了解，其實這些在你的簡歷中已經體現了，對方也是覺得基本符合條件才會找你，需要你說的只不過是一些更為具體的內容，例如他感興趣的項目經歷或者具體事例等等。你要做的就是把事實簡單的描述給他就可以了，不用緊張。
最後一點，如果你不想白跑一趟去面試，就要把最低待遇要求告訴對方，不要覺得不好意思，面試是一個雙向選擇的過程，要在雙方認可的基礎上才能進行。
總之，電話面試跟普通面試沒有什麼區別，只是更為簡練一些，通常獲得電話面試機會的人90%可以拿到晉級下一輪的機會，所以不必緊張。
你這次的遭遇比較少見，也許是遇到了騙子，也許是其它情況，如果他不再找你的話就不要再想這件事了，以我的經驗看，這家單位不靠譜。
I. 剛接到面試電話，我面試的是UI設計，問我有無經驗，我經驗一年左右，設計是轉行後來學的，人家追著就問
現在因為復ui設計的快速發制展，大學還真有這個專業！雖然企業不應該一棍子打死所有培訓機構出來的學生，但是企業歧視培訓機構出來的應該也有一定的原因。好多企業深受培訓機構的迫害，面試時對答如流，作品色彩斑斕，但是真正到實際工作時啥都不會，浪費彼此的時間不說，還耽誤企業進度！
我也是培訓機構出來的，能體會的你的心情，加油！ 來自職Q用戶：籃球少年
1.你沒有UI的相關工作經驗是不符合用人標準的，直接掛電話是有些沒禮貌，但是瞧不起人只是你的主觀感覺，hr要忙著面下個人，沒空瞧不起你。2.設計大牛大多都是名牌大學設計專業出身，這一點你可以網路到。3.大學里有這個專業嗎？你的一年工作經驗都是在做什麼？不會UI，還不會用網路嗎？你在網路搜這個問題比這里回答的詳細。4.你問這么外行的問題，說明你對UI行業根本不了解，看來那個培訓機構確實不怎麼樣，你可以回去找他們退錢。 來自職Q用戶：匿名用戶
J. 每次HR打電話面試邀請，我都會問題面試崗位有需要特殊的要求或相關的經驗！然後確定了沒啥問題就去面試
對啊，現在的HR把你叫去面試，面試又說你沒有相關工作經驗，浪費大家時間。 來自職Q用戶：匿名用戶
我通常在電話里先全部問清楚，再考慮去不去 來自職Q用戶：姜丹丹