Ⅰ 去航空公司初次面試要注意什麼
1. 缺乏准備
面試的最大禁忌就是打無准備之仗。無論您多麼的努力，您對您去面試的公司及崗位一無所知的事實卻是無法隱藏的。因此，請務必做足准備工作，否則，您會在面試中迷失方向，也提不出具有實質性意義的問題。
2. 糟糕的非語言交流
您要知道非語言信息也可能對您的形象造成負面影響。缺乏眼神交流，無精打採的握手，佝僂的身軀，心緒不寧都會給人造成缺乏自信和不鎮定的印象。務必保證您自己不要做出這些具有消極影響的肢體語言動作。
3. 不得體的穿著
穿得過於休閑或過於華麗很可能會留下不好的第一印象。一般來說，相對保守一點的職業裝基本上不容易出錯。盡量減少佩戴的飾品，如果需要佩戴，那麼請保證所配戴的飾品富有品味。請注意個人的儀容儀表：務必保證您的頭發整潔，指甲干凈，口氣清新。
4. 記不清簡歷內容
如果您不記得簡歷中的內容，則很可能導致面試的失敗。如果您所說的與簡歷上所寫的內容不一致，那麼面試官會懷疑您的可信度，因此請務必記住在面試之前一定要瀏覽一遍簡歷內容。
5. 態度傲慢
展示一個人的成就與誇耀成就之間是有區別的。有些應聘者越過了合理的界線，讓人覺得有態度傲慢之嫌，有些人則可能會對與申請崗位無關的成就誇誇其談。還有一些應聘者對薪水的期望值過高，事先也沒有對市場行情做一番了解，所以當對方提供的薪水沒有達到其期望值時，就立即拒絕該工作崗位。
6. 態度消極
抱怨以前的同事，說以前僱主的壞話，不會讓您給面試官留下好印象。要留下好的印象，一定要用比較專業的方法。如果您離開上一家公司有著比較特殊的原因，那麼應該以一種比較客觀及機智的方式來回答問題。
7. 說話太多
面試官對提供不必要信息，回答冗長，不知道何時應該停止說話的應聘者不感興趣。因此回答面試問題時，一定要保證您的回答簡潔明了，並具有針對性。
8. 不仔細傾聽
因應聘者聽不清問題而導致不能正確回答的事例時有發生。還有一部分人因為要努力從腦海里調出事先准備的答案而忽略了仔細傾聽面試官所問的問題。因此，無論何時，都必須全神貫注的傾聽面試官的提問。
9. 沒有問對問題
當應聘者不能夠針對職位描述，工作職責，職業遠景提出問題時，面試官們會開始懷疑應聘者是否真對這份工作感興趣。還有一個禁忌便是：在面試官主動談起薪水問題之前詢問薪水和津貼情況。
10. 輕易放棄
即使面試看上去不是很順利，但是也不要輕易放棄。繼續保持沉著冷靜，盡量較好的回答接下來的問題。
Ⅱ 通過什麼渠道可以去航空公司面試空乘流程有知道的嗎
有兩種渠道。
1、是航空類學校選拔，由學校組織面試。
2、社會招聘。社版會招聘這一種比較常權見。以南航為例，一般一年最少有兩次招聘。不同分子公司招聘的時間、次數、要求不同。這個可以常見官方網站信息。
如果你是想要入職空乘這個行業，你可以關注各航空公司的官方微信、微博、官網，有些航空公司還有專屬的招聘平台。你都可以定期追蹤。
但是！請認准官方信息！任何一家航空公司招聘空乘，都是不需要繳納面試費用或者其他費用的。除非是你已經成功被錄取，需要繳納培訓費或者體檢費用（一般是不需要的，但是有一些公司會要求繳納）。
航空公司對外招聘，是沒有通過第三方，即什麼勞務公司啦、什麼經紀公司之類的，所以不要被騙哦！
也不要相信那些什麼花多少萬就能保你進去的那種，雖然黑幕確實有，但是現在人家黑幕不敢那麼明目張膽，也不可能明碼標價。所以，親，面試靠自己！
祝你成功！
記得採納我的意見，謝謝！
Ⅲ 誰能給我提供一套近年來航空公司面試的英語問題
Can you work under pressure?
你可以在壓力下工作嗎
What is your greatest strength?
你最大的優點是什麼
What is your greatest weakness?
你最大的弱點是什麼
What have you done to correct your weaknesses?
你做過什麼可以糾正自己弱點的事情
Have you ever failed?
你曾經失敗過嗎
What is your biggest failure?
你最大的失敗是什麼
How do you handle failure?
你是怎樣處理失敗的
How do you handle change?
你怎樣處理變化的 這句話是直譯，你可以延伸一下
When you are in charge, how do you motivate people?
當你在管理的時候，你是怎樣調動人們積極性的
Describe a time when you resolved a conflict?
描述一次你解決沖突的經歷
How do you handle conflict?
你是怎樣處理沖突的
Previous Employment
下面關於你先前被僱傭的內容
What is the hardest thing you ever did in your current job?
在你當前的工作中你做過最難的事情是什麼
Why have you held so many jobs?
你為什麼要身兼數職
Do you consider yourself a loyal employee?
你認為你是一個忠心的員工嗎
What did you like about your last job?
你喜歡你上一份工作的什麼
What did you dislike about your last job?
你不喜歡你上一個工作的什麼
What was your favorite job?
你最喜歡的工作是什麼
What was your least favorite job?
你最不喜歡的工作是什麼
What have you learned from previous jobs?
你從你原來的工作中學到了什麼
How long will you stay with our airline?
你將會在我們的航空公司呆多久
What would your coworkers say about you?
你的同事是怎麼評價你的
What would your previous supervisors say about you?
你的原來的管理者是怎麼評價你的
What were the people like at your last company?
你上一個公司的人怎麼樣（老闆和員工之類的吧）
What did you dislike about your last employer?
你不喜歡你上一任老闆的哪個地方
If you could change one thing about your last employer, what would it be?
如果你可以改變你上一任老闆一件事情，那將會是什麼
Were you satisfied with your performance at your last job?
你對你在上一份工作的表現滿意嗎
Was your previous employer satisfied with your performance?
你的上一任老闆對你的表現滿意嗎
Have you ever been fired?
你曾經被解僱過嗎
If so, why were you fired?
如果你曾經被解僱過，為什麼呢
Have you ever been asked to resign from another job?
你曾經被人要求辭掉另一份工作嗎
What will your references say?
你的介紹信將會說些什麼
Can we check your references?
我們可以核實一下你的介紹信嗎
How many sick days did you take last year?
你去年生病了多少天
Is this typical?
這是典型的病嗎
Personality and Motivation
性格和積極性
Do you consider yourself a success?
你自認為是個成功人士嗎
Were you ever under a great deal of pressure?
你曾經承受過很大的壓力嗎
What kinds of decisions are most difficult for you?
對你來說做什麼樣的決定最難
Why has it taken you so long to find a job?
為什麼你找工作要花這么長的時間
Why do you want to be a flight attendant?
你為什麼想要成為一個空乘
What part of being a flight attendant interests you most?
當空乘的哪個方面最吸引你
What kind of contributions will you make to our airline?
你將會對我們的航空公司做什麼貢獻
Where else are you interviewing?
你還參加了參加了哪些地方的面試
Have you applied to other airlines?
你申請了其他航空公司嗎
When are you available to start?
你什麼時候可以開始工作
What are your outstanding qualities?
你有什麼突出的才能
What interests you most about being a flight attendant?
當空乘的哪個地方最吸引你
What can you do for us that others can't?
你可以為我們做什麼別人不能做的事情
Describe a difficult problem you've dealt with.
描述一個你曾解決的難題
How important is appearance?
外貌有多重要
What do you think will be the biggest challenge of being a flight attendant?
你認為當空乘最大的挑戰將會是什麼
What is the best part of being a flight attendant?
當空乘最好的方面是什麼
Do you have any natural talent or skill, something that comes easy to you?
你有沒有什麼天賦，讓一些事情對你來說很簡單
What do you like to do in your spare time?
你在你的空閑時間喜歡做什麼
How would you handle an abrasive Captain or coworker?
你怎樣處理一個喜歡刁難人的領導或同事
Have you ever been described as stubborn or hardheaded? By whom?
你曾被人描述成一個固執或嚴格的領導嗎，被誰
Do you ever freeze in social situations?
你曾經在社交場合尷尬過嗎
Have you ever worked with someone who talked too much?
你曾和話多的人一起工作過嗎
How did you handle it?
你是怎樣處理的
Are you skilled at sizing people up?
你擅長觀察人嗎
Have you ever been part of a problem?
你曾經是麻煩的一部分嗎（你曾經是問題少年，工作人員嗎。意譯）
Have you ever had to support the directives of higher management,
even when you disagreed with it?
你曾經支持過一個高層管理人員，雖說你不同意他的觀點嗎
Have you ever lied?
你曾經說過謊嗎
Have you ever broken a law?
你曾經犯過法嗎
Have you ever stolen something?
你曾偷過東西嗎
Have you ever found a work policy or rule to be distasteful? How did you handle it?
你曾經發現什麼政策或規則讓你不高興嗎？你是怎樣處理的
Have you ever been tempted to break a work rule or policy? What did you do?
你曾經冒過打破工作規則或政策的風險嗎？你是怎樣做的
Why do you want to work for our airline?
你為什麼想在航空公司工作
What kind of experience do you have?
你有什麼樣的工作經歷
Are you willing to be based wherever the company sends you?
你樂意被公司派到別的地方嗎
What would you like to be doing ten years from now?
你願意從現在開始在我們公司工作十年嗎
Why should we hire you?
我們為什麼要僱傭你
What are your qualifications?
你有什麼資格證書
What is your biggest accomplishment?
你最大的成就是什麼
What are your career goals?
你的職業目標是什麼
How does a flight attendant job fit into your career goals?
當空乘是怎樣適合你的職業目標的
What personal characteristic best describes you.
什麼性格最能描述你
Do you prefer to work alone or with others?
你更喜歡一個人工作還是和別人一起工作
Do you consider yourself a team player?
你認為你是一個有團隊精神的人嗎
Describe your team style.
描述你的團隊風格
Are you self motivated?
你是一個有上進心的人嗎
What motivates you?
是什麼可以激發你的積極性
Describe your relationship with peers.
描述一下你和同齡人的關系
What kind of people do you prefer to work with?
你更喜歡和什麼樣的人一起工作
Describe your personality?
描述一下你的性格特徵
How do you handle criticism?
你怎樣處理批評
Were you ever unfairly criticized?
你曾經被不公平的批評過嗎
Skills
技能
Do you read, write and/or speak a foreign language?
你可以讀、寫或者說是說一門外語嗎
Are you willing to learn a foreign language?
你樂意去學一門外語嗎
Are you a leader or a follower?
你是一個領導還是員工
What kind of employee are you?
你是一個什麼樣的員工
What was your favorite subject in school?
你在校期間最喜歡的課程是什麼
What was your least favorite subject in school?
你在校期間最不喜歡的課程是什麼
Tell us about your leadership skills.
給我們說一下你的領導能力
What was your major success as a leader?
你當領導最大的成就是什麼
What was your major failure as a leader?
你當領導最大的失敗是什麼
What do you think are the most important components of a practical leadership philosophy?
你認為實用領導學的最重要的組成部分是什麼
Whose leadership qualities have you most respected?
誰的領導能力讓你最尊敬
Have you incorporated his/her leadership qualities?
你曾經吸收過別人的領導才能嗎
Have you ever had an unexpected leadership role? How did it work out?
你曾經有過一個出乎意料的領導職位嗎？那是怎麼得到的
What are your assets?
你有多少資產
Whom do you most admire?
你最崇拜誰
Other Questions 別的問題
What bases does our airline have? What type of aircraft?
你的航空公司有怎樣的基地？什麼類型的飛機
Who is the president of our company?
誰是我們公司的總裁
How long has our airline been in existence?
我們的航空公司建立多久了
How do you feel about the airline instry?
你感覺我們的航空公司怎麼樣
How do you feel about being away from home frequently?
你覺得經常遠離家怎麼樣
How do you feel about relocating?
你覺得重新安置怎麼樣
How do you feel about unions?
你覺得公會怎麼樣
What do you feel is the role of unions?
你認為公會的作用是什麼
Why do you want to leave your previous employer?
你為什麼想要離開你原來的老闆
Will we find anything on our background search that you'd like to discuss now?
你想要和我們討論一下關於你對我們公司做的背景調查的內容嗎
Is there anything you would like to discuss?
你有什麼想和我們討論的事情嗎
Do you have any questions?
你還有別的疑問嗎
我僅是一個英語專業大二的本科生，一個同學讓我幫忙翻譯，我便傳上來了。有的地方也許翻譯的不恰當。。。
Ⅳ 空乘面試詳細流程
首先是面試報名，有的航空航空公司是現場報名，有的航空公司會安排網申。注意事項：現場報名一定不要遲到，盡量早點去，如果初試分兩天，盡可能在第一天就去參加面試；網申一定要看清截止日期，如果沒給的話就一定要在初試開始前一天完成網申，同時還要注意航空公司有沒有註明網申會不會有「通過審核再面試」的要求，如果有就要在等到網申通過後再去現場面試，如果沒有，網申報完名之後就可以等初試開始那天直接去現場報道，航司會有網申報名的記錄。
然後是初試（有的航司會先安排一個英語筆試），初試一般都是考官目測，有時會對身高擦邊的面試人進行身高測量，然後是基本面試信息篩查。注意事項：千萬不要再初試著急展現自己，保持自信、微笑、體態端正就可以。
接下來是復試，復試除了國航會和初試安排在同一天，其它航空公司一般都會安排在第二天或者更靠後，主要看航空公司的效率、面試人的質量和流程安排；復試包括英語機考、英語口語（問答）、男生有體能測試、時裝和心理測評，有些航空公司可能會根據面試人的具體表現加一些內容。注意事項：復試一定不能緊張，盡可能把自己的優點表現出來，同時也要保持自信和體型端正。
最後是終審，這一環節就是領導層對面試人的考察，很多人都會因為覺得走到終審可以不用擔心被淘汰放寬姿態而被刷；其實終審是所有面試環節中最重要的一環，這一環節的主要考核標準是面試人同航空公司之間的契合度以及將來職業發展的初步擬定，所以千萬不可心生大意。注意事項：即興問答千萬不可因為答不上而亂了陣腳，要多花心思去了解航空公司的發展情況等，把自己對航司的任何提升到一個專業空乘人員的高度。
終審通過後就是政審和體檢，這是兩項檢查是針對面試人的政治背景和身體素質情況。注意事項：如果父母有一些敏感問題一定要事先去戶籍所在公安局開具「無刑事犯罪證明」，體檢的話可以在航空公司安排的體檢之前自己先找一家醫院做個檢查，萬一有什麼問題也要盡可能地去改善。
再後來就是入職培訓、帶飛這些，已經不在面試范疇里。
總之，參加航空公司的面試一定要保持一個專業空乘人必備的素質、修養、形體、談吐等等，不能太過隨意，自信、大方、樂觀是非常重要的情緒點。一路保持良好狀態，即使出現失誤也不要影響自己的面試心態，面試成功就不是難事。
Ⅳ 航空專業的面試內容要考哪些
空姐培訓基本內容：基本站立姿勢，手位腳位練習，腳步動作舞蹈組合練習以及把桿墊上一系列基本功練習。主要練習人的基本姿勢，即訓練正確的立、坐、卧和走、跑及頭面部的姿態和表現。基本姿勢正確與否，直接影響人各種運動行為的美。日常生活中，有些年輕人往往忽視形體訓練，因此經常出現身體不正，弓背含胸，端肩縮脖，腿彎曲等不健康的體態。通過形體訓練，從實際出發有針對地練習一段時間，就會練就出一個健美的形體姿態。另外，人的頭面部姿態是表達人類豐富情感的重要方式，通過形體訓練，對性使它能有正確的姿勢與表現，以便充實頭面部姿勢和神態的美。人的形象美需要其外在表現和內在修養和諧統一，健身俱樂部的套操中的形體訓練，不僅利用了芭蕾舞蹈瑜伽體操舒展的動作訓練了人體的優雅姿態，而且也傳播了它們高雅的藝術精髓，培養了人的內涵修養，使人的精神和形體之美達到統一，有助於提高練習者現代氣質和高雅風度。
此外你應該了解
空姐的儀表
是指包括人的容貌、姿態、服飾和個人衛生等方面，它是空姐精神面貌的外觀表現。
由於人的性格、氣質不同，內在修養不同，行為習慣的不同，每個人以個人良好的文化素養、淵博的學識、精深的思維能力為核心，形成一種非凡的氣質。良好的風度需要很長的時間來培養和鍛煉，尤其作為一名合格的空姐，更需要在長期的飛行中加強自己文化素質的提高、本身性格的培養和自身的修養，將外在的美和內在的美相結合形成空姐的氣質。
女士面容的要求
空姐在執行航班任務時化妝應以淡雅、清新、自然為宜。一些簡單的化妝方法有： 先用清潔霜清潔皮膚；
用粉底霜打底，改善臉的膚色；
眼的化妝，先從眼瞼開始，在眼皮折線以下，從內眼角到外眼角施上眼影粉， 要使用柔和的色彩，如淡紫色或棕色，最後用海綿球將眼影粉的邊緣塗開一些，以顯得柔和。
用眼線筆在眉毛下勾出與眼影相協調的眼線，然後在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼線筆淡淡地點出一條虛線，再用潮濕的小刷子將這些虛點刷成一條柔和的線。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部，先從內向外刷，然後再從下向上刷。
抹胭脂的時候，在塗抹胭脂前，先對鏡子笑一笑，將胭脂塗抹在雙頰高起的部位，然後以手指輕輕向眼角拍上去，這樣會產生類似天然紅潤的效果。
工作妝決不可濃妝艷抹，口紅也不可塗得過於鮮紅。在飛行中應注意隨時補妝，這樣可以給旅客一種飽滿的精神狀態。
空姐在面部修飾時要注意衛生問題，認真保持面部的健康狀況，防止由於個人不講究衛生而使面部經常疙疙瘩瘩的或長滿痤瘡。
注意麵部局部的修飾，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清潔，不要當眾擤鼻滋、挖耳朵。
注意口腔衛生，堅持刷牙、洗牙，在上飛機的前一天不吃帶味的食物。
注意手部的美化，手和手指甲應隨時保持清潔，要養成勤洗手的好習慣，尤其在飛機上進衛生間後一定要洗後，手上要經常擦潤膚霜，以保持手部的柔軟，要養成經常剪指甲的好習慣，不要將指甲留得過長，給旅客一種不衛生的感覺。
服飾
服飾是人體的外在包裝，它包括衣、褲、裙、帽、襪、手套及各種服飾。服飾是一種無聲的語言，它體現了一個人的個性、身份、涵養及其心理狀態，直接代表了一個人的品格。空姐必須對個人的服飾予以重視，它關繫到個人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飛機上必須遵守航空公司有關服飾的規定，做到飛行時按規定著裝。空姐在著工作服時，應保持工作服干凈整潔，每次上飛機前，應將工作服熨燙平整，工作裝不允許出現布滿皺紋、殘破、污漬、臟物、異味、干凈整潔的服裝會給旅客帶來清新舒服的感覺。
如何作一名合格的空姐－ 空姐職業道德
飛機客艙服務是民航運輸服務的重要組成部分，它直接反映了航空公司的服務質量。在激烈的航空市場競爭中，直接為旅客服務的空姐的形象和工作態度，對航空公司佔領市場，贏得更多的回頭客起著至關重要的作用。高雅、端莊、美麗、大方是人們對空姐的一致認同，但光有前面的標準是遠遠勝任不了空姐這個職業的，空姐最重要的是要具有相當的職業道德。作為一名合格的空姐，她需要的職業道德包含著哪些內容呢？
1 ．首先要熱愛自己的本職工作。對空姐工作的熱愛不是一時的，當自己理想中的美好的空姐生活被現實辛苦的工作打破後，還能一如既往地主動、熱情、周到、有禮貌、認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。
2 ．有較強的服務理念和服務意識。在激烈的市場競爭中，服務質量的高低決定了企業是否能夠生存，市場競爭的核心實際上是服務的競爭。民航企業最關心的是旅客和貨主，要想在市場競爭中贏得旅客，就必須提高服務意識和服務理念。
服務意識是經過訓練後逐漸形成的。意識是一種思想，是一種自覺的行動，是不能用規則來保持的，它必須融化在每個空姐的人生觀里，成為一種自覺的思想。
3
．有吃苦耐勞的精神。空姐在人們的眼中是在空中飛來飛去的令人羨慕的職業，但在實際工作中卻承擔了人們所想不到的辛苦，飛遠程航線時差的不同，飛國內航線各種旅客的不同，工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發生，沒有吃苦耐勞的精神，就承受不了工作的壓力，做不好服務工作。
4 ．熱情開朗的性格。空姐的工作是一項與人直接打交道的工作，每天在飛機上要接觸上千名旅客，所以她隨時需要與旅客進行溝通，沒有一個開朗的性格就無法勝任此項工作。
5
．刻苦學習業務知識。作為一名空姐，她在飛機上不僅僅是端茶送水，而是需要掌握許多的知識，比如，我們的航班今天是飛往美國，我們的空姐首先要掌握北京和美國的國家概況、人文地理、政治、經濟，航線飛越的國家、城市、河流、山脈以及名勝古跡等。還要掌握飛機的設備、緊急情況的處置、飛行中的服務工作程序以及服務技巧等等。可以說，空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務技巧和服務理念，不但要有漂亮的外在美，也要有豐富的內在美。
6
．學會說話。語言本身代表每一個人的屬性，一個人的成長環境會影響每個人的說話習慣，作為一名乘務員要學會說話的藝術。不同的服務語言往往會得出不同的服務結果。一名空姐要掌握不同的說話技巧，如：對老年旅客的說話技巧、對兒童旅客的說話技巧、對特殊旅客的說話技巧、對發脾氣旅客的說話技巧、對重要旅客的說話技巧、對第一次乘飛機的旅客的說話技巧、對航班不正常時服務的說話技巧。在我們的服務中，往往由於一句話，會給我們的服務工作帶來不同的結果。一句動聽的語言，會給航空公司喧來很多回頭客；也可能由於你一句難聽的話，旅客會永遠不再乘坐這家航空公司的飛機；他可能還會將他的遭遇告訴其他旅客，所以得罪了一名旅客可能相當於得罪十名或上百名旅客。例如，在一個航班上空姐為旅客提供正餐服務時，由於機上的正餐有兩種熱食供旅客選擇，但供應到某位旅客時他所要的餐食品種剛好沒有了，我們的空姐非常熱心到頭等艙找了一份餐送到這位旅客面前，說：「真對不起，剛好頭等艙多餘了一份餐我就給您送來了」。旅客一聽，非常不高興地說：「頭等艙吃不了的給我吃？我也不吃。」由於不會說話，空姐的好心沒有得到旅客的感謝，反而惹得旅客不高興。如果我們的空姐這樣說：「真對不起，您要的餐食剛好沒有了，但請您放心我會盡量幫助您解決」。這時，你可到頭等艙看看是否有多餘的餐食能供旅客選用。拿到餐食後，再送到旅客面前時，你可這樣說：「您看我將頭等艙的餐食提供給您，希望您能喜歡，歡迎您下次再次乘坐我們航空公司的飛機，我一定首先請您選擇我們的餐食品種，我將非常願意為您服務。」同樣的一份餐食，但不同的一句話，卻帶來了多麼不同的結果。這就是說話的藝術，作為一名合格的空姐，說話真是太重要了。
如何作一名合格的空姐－ 空姐專業化形象
空姐美麗、端莊、大方的外表給人們留下了她固定的形象特徵，那麼作為一名合格的空姐，怎樣才能形成自己的形象特徵呢？首先，空姐的專業化形象是在日常的生活中逐漸學習和養成的，不能指望上幾天課，就會將自己培養成一名氣質出眾的空姐。學習禮儀的目的就是要樹立和塑造空姐的形象，這包括外在和內在兩個方面的內容，內在的包括素質的提高、心靈的美和丑。外在的提高包括儀容儀表、語言行為等。外在形象作為內在素質的體現，是以內在素質為基礎的，所以只有加強自身的修養，才能做到「內慧外秀」，真正樹立起空姐的形象。
航空禮儀 方面
航空服務禮儀是一種行為規范，是指空姐在飛機上的服務工作中應遵守的行為規范，它具體是指空姐在客艙服務中的各服務環節，從在客艙迎接旅客登飛機、與旅客的溝通，到飛機飛行中的供餐、送飲料，為特殊旅客提供特殊服務等都有一整套空姐的行為規范。學習航空禮儀的意義在於：
1 ．有助於提高空姐的個人素質；
2 ．有助於對旅客的尊重；
3 ．有助於提高航空公司的服務質量和服務水平；
4 ．有助於塑造航空公司的整體形象；
5 ．有助於提高企業的經濟效益和社會效益。
作為一名空姐，首先要掌握航空服務的禮儀，才能做好服務工作。空姐是直接與旅客接觸並為旅客服務的人，俗話說：「你不會有第二次機會來留下良好的第一印象。」這第一印象對空姐來說是至關重要的，一位旅客也許一生就乘坐一次飛機，你的第一印象將永遠留在他的心裡，所以掌握航空禮儀對一名合格的空姐來說是非常重要的。
語言談吐禮儀：俗話說「良言一句冬暖，惡語傷人六月寒」，可見語言使用是否得當，是否合乎禮儀，會產生迥然不同的效果。日常生活中，人們運用語言進行交談、表達思想、溝通信息、交流感情，從而達到建立、調整、發展人際關系的目的。一個人的言談是考察一個人人品的重要標志。
（ 1 ）言談的儀態。不論是作為言者還是聽者，交談時必須保持精神飽滿，表情自然大方、和顏悅色，應目光溫和，正視對方。
（ 2 ）話題的選擇。首先要選擇對方感興趣的話題，比如與航空有關的話題，飛機飛多高，我們航班飛過的航線地標，在飛行中需注意的問題等。
（ 3 ）言者的表現。空姐在與旅客談話時，語言表達應准確、語意完整、語聲輕柔、語調親切、語速適中。同時要照顧旅客的情緒和心情，不可自己滔滔不絕說個沒完，也要給旅客留下說話的機會，做到互相的溝通。
（ 4 ）做一名耐心的聽眾。在與旅客談話中，要注意耐心聽取旅客的講話，對談話的內容要做出積極的反應，以此來表現你的誠意，如點頭、微笑或簡單重復旅客的談話內容。同時恰如其份的贊美是必不可少的，它能使交談氣氛更加輕松、友好。
如何作一名合格的空姐－ 空姐面試技巧
航空公司面試程序：
1 ．新加坡航空公司面視指南
①首先准備一份中英文簡歷。到考場後，工作人員會發給報考人員一篇廣播詞（英文），經過稍微准備後，接著 5 人一組，進入主考官 , 室每人各念一段手裡的廣播詞。考官主要是觀察你的聲音是否好聽，口齒是否清晰，英文程度如何。
②廣播詞念完後，考官會告訴你是否有下一次的面試，初試通過後，要交履歷表和學校畢業證。
③復試：有兩位主考官（新航主管）分別向每一位應試者問一些生活方面的問題或有關空姐工作的問題，甚至可能問一些容易使人生氣的特殊問題，以此來觀察應試者的反應，例如，說你的衣服看起來怪怪的，你的表現不夠當一名空姐等令你比較反感的問題。這些問題主要考驗心理承受能力和處理特殊情況的能力。
④復試結束後考官會通知你是否參加下一次面試。
⑤第三次面試：此次有 4 位考官考察一位應試者，以聊天的方式，問一些生活問題。面試通過者到更衣室換上新航的制服，在考場走一圈，轉一圈，看看體形線條是否好看，姿態是否優美。面試結束後現場會當時通知結果。
⑥游泳測驗：游泳距離為 50 米 ，任何泳姿都可以，在有條件的飯店舉行。
⑦茶會：分成 4 組，一組約 10 個人，酒會方式。餐桌上有茶點供全體參加面試的人員享用， 4 位主考官輪流提出問題，和大家聊天，目的在於了解你的團隊精神，以及與其他人相處的能力，並要求應試者提出問題，時間大約 4 小時。結束後當時通知你是否被錄取。
2 ．德國漢莎航空公司面試指南
①填寫一份中英文履歷表。
②考官每人發一份英廣考卷，答完考卷後結束當天的面試，等候第二次的面試通知。
③第二次面試主要以英語會話為主，考官提一些生活上的問題，同時還會問一些有關航空服務的問題，如：
·如何對帶小孩子的旅客進行服務，對帶小孩子的旅客在服務時應注意的事項。
·航班飛行途中，你發現有的旅客在廁所內吸煙，你將如何處置？
·夜航飛行時，有一名旅客的孩子一直哭鬧不停，你將如何處置？
3 ．國內航空公司面試指南
①航空公司面試空乘服務人員的形象要求和其他報名條件：年齡一般為 18 － 23 歲，但也有的航空公司將年齡限制在 22 歲以下。
五官端正、儀表清秀、身材勻稱。
女性身高 164 － 173cm ，男性身高 173 － 183 cm 。
口齒清楚，普通話標准。
身體裸露部位無明顯疤痕。
無口臭、腑臭、皮膚病、走路無內外八字。
聽力不低於 5 米 。
無精神病史及慢性病史。
學歷要求一般，也有航空公司無此要求。
要求流利的英文或基本的會話能力，其他小語種優先。
准備兩張二寸照片和一張四寸生活照片。
填寫履歷表並帶上學歷證書和其他證明材料。
②報考人員的著裝要求：應著職業裝，同時不要化濃妝，應著淡妝。男性最好穿長褲。
③應聘人員的站、坐姿要求：站姿應端正，兩眼目視對方，應隨時保持坐姿端正、站姿高雅，兩眼永遠凝視對方，坐時身體向前傾，面帶微笑，保持與考官的距離。
④回答問問題聲音應大一些，吐字清楚，語言簡練，使對方能聽清楚你所要表達的問題。
⑤問到的問題：履歷表當中的問題，你的年齡、學校、學歷、家庭住址。
介紹你的家庭，你的父母和家庭其他成員。
你為什麼要做一名空姐？
你對空姐的工作有哪些了解？
你有哪些特長？
在家裡是否幫助父母做家務？
在飛機上如果遇到不講理的旅客你應如何處理？
你考慮過做空姐工作的辛苦嗎？如果你被我公司錄取，你將准備如何做一名合格的空中乘務員？
做一名優秀的空中乘務員應具備哪些品質？
你在學習期間好朋友多嗎？
談談你對本公司的了解？公司都有哪些機型、航線？
你為什麼要報考本公司？
如果有兩個航空公司同時接收你，你會選擇哪個公司？
⑥面試程序：
·到報名地點後，先交報名表，然後進行基本身體測量（身高、體重、視力）
·分組進行面試，一般 10 個人一組進入考場，每個報考人員進行簡單的自我介紹（姓名、年齡），然後走出考場等候下一步的面試通知，沒得到再次面試通知的人員被淘汰。
·第二次面試由考官單獨面試。面試內容包括英文對話以及其他有關問題，內容比較詳細。第二次面試通過後，在考場等候通知面試結果。
·有的航空公司可能還要安排第三次面試或者進行筆試的考試。
Ⅵ 北京 8月9號 面試鷹航的有接到復試通知的嗎
今天周五了還是沒消息，看樣子要下周才通知啦！不會被遺忘了吧~~
Ⅶ 只要是去航空公司面試，不論是初試還是復試，都要穿職業裝嗎
這個問題，應該這樣做：
1、如果航空公司對面試著裝有明確要求，那就遵照執行。
2、如果航空公司對面試著裝沒有要求，那就可以隨便穿……著裝正式一些，更有利於給面試官留下好印象，給自己加分。
Ⅷ 航空公司的面試怎麼樣了
不同職位不同航空公司面試招聘要求和條件也不一樣，以空乘為例加以說明: 1、本科學歷（1986年1月1日後出生並2012年9月前取得國家承認的全日制本科畢業證書） 2、大專學歷（1987年1月1日後出生並2013年9月前取得國家承認的全日制專科畢業證書） 3、外航在飛人員（1982年1月1日後出生） 二、報名條件 1、身高：女性162cm-172cm（凈高），男性173cm-185cm.(凈高)； 2、視力：女性校正視力《C字表》不低於0.5； 男性裸眼視力《C字表》不低於0.7； 3、體重：（身高-110）正負10% ； 4、無紋身、無口吃、無腋臭、無暈船暈車史； 5、面部及身體裸露部位無明顯疤痕、胎記、皮疹、體斑、及色素異常； 6、無明顯的「O」型和「X」型腿； 7、不接受現役軍人、武警報名； 三、面試儀容儀表要求： 1、儀容：應聘者頭發應梳理整齊，露出前額及耳朵；女生應盤頭，化淡妝，不得戴美瞳、假睫毛、假發； 2、儀表：女生須著職業裙裝、黑色高跟皮鞋；男生著白色襯衣、領帶、深色西褲、黑皮鞋； 面試時還需要攜帶相關的個人證件，比如學歷證書等等，LZ只需要關注一下你所面試航空公司所發的招聘信息就可以。
Ⅸ 11號去航空公司面試，完了之後面試官告訴我面試通過，一周內答復，可是現在沒有任何消息
你算好時間，一周後你沒接到電話的話，你完全可以主動打電話問一下。別太擔心，耐心等待祝你成功！