㈠ 4S店的前台接待怎麼樣才能做好
工裝要整潔，女士上淡妝，保持自然發型發色，男士注意頭發和胡須的整理。內
保持面部表情自容然微笑，舉止自然不做作。
練習標准接待（店內規定標准接待用語）用語，做到自然熟練。
目光集中在客戶進門方向，同時觀察整個展廳狀況。
常備相關接待工具、客戶信息卡等，其中筆和紙是不能缺的。
產品知識必須熟練掌握，店內人員職責分工要知曉。
每天掌握庫存情況及報價信息。
見到上級領導及領導客人經過要微笑問候。
面試時的自我介紹非常重要，後面的很多面試問題就是圍繞自我介紹提出的。自我介紹一專定要提前准備好，屬背下來。
可參考： 阿邦網 職業規劃專欄 的文章
面試自我介紹，該怎麼說最好？（有範文，有寫作方法） http://careerplanning.abang.com/od/jlyms/a/ziwojieshao1.htm
㈢ 汽車4s店前台接待崗位職責主要是什麼工作
前台接待對提高客戶滿意度起著關鍵性的作用，4S店前台接待的工作職責為負責售後前台接待與服務的工作，執行並實施前台操作規范，直接對售後服務經理負責； 負責完成對本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導;妥善處理客戶投訴，不斷提高客戶對服務的滿意度。
工作內容：
（1）見到客戶駕車駛進公司大門，立即起身，帶上工作用具（筆與接修單）走到客戶車輛駕駛室 邊門一側向客戶致意（微笑點頭）：當客戶走出車門或放下車窗後，應先主動向客戶問好，表示歡迎（一般講「歡迎光臨！」）。同時作簡短自我介紹。
（2）如客戶車輛未停在本公司規定的接待車位，應禮貌引導客戶把車停放到位。
（3）簡短問明來意，如屬簡單咨詢，可當場答復，然後禮貌地送客戶出門並致意（一般講「請走好」、「歡迎再來」）『如屬需診斷、報價或進廠維修的應徵得客戶同意後進接待廳從空商洽；或讓客戶先到接待廳休息，我方工作人員檢測診斷後，再與客戶商洽。情況簡單的或客戶要求當場真寫維修單或預約單的，應按客戶要求辦理手續。
（4）如屬新客戶、應主動向其簡單介紹我公司維修服務的內容和程序。
（5）如屬維修預約、應盡快問明情況與要求，填寫「維修單預約單」，並呈交客戶；同時禮貌告之客戶：請記住預約時間。 工作要求：接待人員要文明禮貌，儀表大方整潔、主動熱情，要讓客戶有「賓至如歸」的第一印象。客戶在客廳坐下等候時，應主動倒茶，並示意「請用茶」，以表示我待客禮貌誠忱。
㈣ 怎樣寫好4S店前台接待的工作體會，心得
您好，我是4S店的一名銷售顧問，我們也經常要寫些工作總結，工作心得之類的，個人覺內得像容這方面的作業，我們大至有兩種態度去處理：一、敷衍了事：為了寫而寫，沒有實質的意義，想要完成任務相信您我都有很多方法，比如網路，抄同事的（好幾個同事的綜合摘抄）等等......二、個人總結：也可以叫整理個人思緒，為了讓自己成長進步做的某方面的思考。其實這個無所謂怎樣寫好，達到目的即可，有時想到哪裡寫到哪裡，甚至寫在一小片紙上，我們更注重的是寫的過程中頭腦思考的過程，以及到最後我們從之前工作中汲取了那些有價值的經驗或教訓。最好是跟著自己的心寫，不要覺得沒有條理，不要覺得措辭不當，用心寫。可能這說的不符合您問題的要求，祝您工作順利，步步高升！
㈤ 汽車4s店前台接待(維修)簡歷怎麼寫
一份好的簡歷，主要是從個人信息、工作經歷、自我評價幾個方面去寫，包括基本資料、維修經歷、職業規劃以及對前台接待的認識。一、個人信息怎麼寫？汽車人才在寫簡歷時，最好可以用簡潔的簡歷模板，花俏和個性都不是簡歷的要點。對於個人信息的填寫，切忌一個字「懶」。一般來說，個人信息越詳細，越能體現出你的用心。但是，詳細要用在點子上。個人信息必須要包含的要素：姓名、性別、年齡、所在地、畢業時間。這幾個要素是必須填寫的。至於其他祖籍、身高、成員等還可以忽略不寫。二、工作經歷怎麼寫？如果您頻繁跳槽，不應該將1個月或者2個月待過的公司也寫上，如果是同一類工作，例如汽車維修工，你可以將時間壓縮。一個進入社會5年的人，跳槽超過超過3次屬不正常。在大多數老闆眼裡，一年做一份工作的人，都是不夠踏實的。所以，在填寫工作經歷時，盡量在時間上做一個統計。至於學生生涯的經歷，如果不是應屆畢業生，可以不寫。三、工作技能怎麼寫?汽車維修前台接待，一般需要做什麼?你可以根據崗位職責來分析自己的工作技能。例如，一般的職位要求包括：1、全面負責前台維修業務接待工作，完成公司下達的任務指標。 2、負責日常接待承修用戶車輛，監督車輛登記至出廠的過程，為用戶提供周到的服務。 3、對檢驗合格的竣工車輛及時准確核算料費、工時費及其他費用，辦理結算手續。 4、負責對汽車維修軟體本崗位的操作及維護管理。從上面可以看出，你要具備以下幾個方面的能力：維修技巧、工作流程的管理、服務方面的溝通和技巧。在寫簡歷時，可以根據自己的工作經驗來總結自己的工作技能。四、職業規劃怎麼寫？職業規劃可以看出一個人的職業信心，一般都是五年內的職業規劃，可作為hr錄取你的因素之一。職業規劃，即使你在簡歷上不體現出來，但是在面試過程中也經常被面試官問到。五、個人評價怎麼寫？自我評價不用太多，但是切記虛幻，空談，盡量結合自己的實際情況簡單描述。好的自我評價都是獨立的，因為每個人都是獨一無二的。此外，還可以結合工作所需的性格來寫。
㈥ 4s店前台接待需要什麼知識
懂得待人接物，懂得汽車保養的基本知識，熟悉維修保養費用。 你可以選擇作為一名4S店的前台接待要懂汽車的維修的基本知識，以及汽車的構造和原理，還