我說幾句: 把分給偶
一:最主要的,你只有一分鍾時間,記住.
二:第一句當然是問好內,例如:試官上午好,就這簡單的容一句足以說明你的禮貌
三:言歸正傳,不要介紹什麼姓名之類的東西,他們都看過你的簡歷這些他們以經了解了,
四:著裝,最好是正規的職業裝,不要穿的太隨便,必竟人家移動也是大公司對吧
五:你要說的只能是你對你所應聘崗位的了解和你對移動的了解.
切記切記,要簡單明了.不要費話.你只有一分鍾,如果試官對你有興趣,會和你多說幾句,那時你的希望就很大了....祝你好運吧
⑵ 自我介紹 我想應聘銷售類工作
一,知已、知彼。
相對來說,知彼較容易,招聘信息中會對公司以及職位有相應的介紹,找找資料,動動腦筋稍加分析,相信在這里的人都會看出公司對這個職務的要求是什麼,什麼樣的條件會被入眩我覺得正確的評價自己很關鍵。銷售常強調換位思考,建議大家在分析自己的時候也能換個角度,利用一下SWOT分析,看清楚自己的優勢、劣勢、機會和風險。招聘人員提出的問題都是為了能從你的回答中了解你是否適合這個職位,當問題涉及到你的弱勢的時候,事先有準備也會幫助你正常的發揮。
二,「特性轉化為利益」
這是介紹的技巧,不論是介紹產品,還是介紹自己。這也是第一次聽到培訓課時對我感觸最深的一個技巧。銷售法則中有:「客戶願意去購買商品,不是因為你,而是因為他們自己。」因為他們有需要,他們才會買。因為你符合他們的需要,他們才會錄用你。不要讓考官去發掘你的優點,注意我的用詞:發掘。我見過的幾次面試,我都要事後動腦子去想~這個人還是有點優點的哦~讓我們從招聘者的角度看一下,面試的過程是篩癬淘汰、比較的過程。所以,不要期望考官從你的一堆話中挑出你的優點或是特點,然後再去想:「他說他從來沒有和同事鬧過矛盾,看來他處理人際關系還是很不錯的。」更多的時候,考官會去關注你不適合這個職位的地方,然後「幾個害相權取其輕」,找一個比較「輕」的上崗(玩笑~)。他的思維更可能的情況是:「這小子在人事部工作卻說從不和同事發生矛盾,不是說謊,就是這傢伙沒原則性,要不就是他什麼都沒做,所以才不會得罪人。」
所以,在介紹自己的時候,一定要將「特性轉化為利益」,如果你有HR的相關經驗,而以前做過一個完全不相乾的平面設計工作,那麼你說:「……,我還曾經做過平面設計,所以我設計的培訓教材從內容到形式都十分的專業。」會留給人更加深刻的好印象。
三,「異議的處理」
做為一個銷售人員,很多的時候,我都會很高興有人提出異議,因為對我來說這意味著機會。提出異議,說明這是一個關鍵點,你可以知道對方到底關心什麼,想要什麼。面試難免會緊張,特別當反對意見提出的時候,心裡打打鼓是正常不過的反應。但要記住,你在面試,你可以雙手顫抖滿頭大汗,而你的精神卻要集中在「異議」上。「他為什麼要提出我所學的專業和從事的職業不一樣?專業知識對這個職位真的很重要嗎?我有沒有其它的優點可以彌補這個缺陷?我剛才已經表現了我的專業程度,他還這樣問,是想考驗我的應對力還是別的?…」這種殺腦細胞的行動要快,找出爭議的焦點。然後澄清異議。
請再注意一下用詞,是澄清而不是解釋,更不是辯解。准備工作中特意強調劣勢與風險的分析,就是用在這里的。如果你因為對方提出異議而找出一堆理由為自己解釋,為自己說明情況……,我看你就不用面試了,直接將自己PASS掉好了~冷靜下來想想辦法將負面的變成正面的,比如那個「過了期的麵包」~如果能處理好異議,基本上這個面試就有個五成的把握了。小心別又掉到狡辯的陷井裡面。有時候乾脆的承認自己的不足也是一個辦法。
四,「溝通的技巧」
好象說的有點大了…雖說溝通的概念在這里縮小到「聽、問和說」,但要半天才能講個大概的問題,怎麼可能是幾行字可以表達的呢?挑幾個小標題讓大家從細節上來感受一下吧~培訓或類似的書里,很少單把「聽」叫聽的,都是什麼「傾聽」、「聆聽」。倒不是故意顯示文采或專業,主要是聽的技巧里,強調「聽話聽音」。單從文字上去理解意思已經是不容易了,再加上動作、語氣、表情…所以,中國人想不聰明都很難:)(又跳著思維了,呵~)一個優秀的考官所設計的問題邏輯性和目的性都很強,幾次面試我們都看到被面試的人完全跟著考官的思路走,然後被淘汰,淘汰後說自己還有很多想法沒有表示清楚等等。我覺得好多回答都是答非所問。在還沒有弄清問題的關鍵點、考核點的時候就急忙答題,答錯了後匆忙解釋,最後把自己的思維、情緒都弄得一團糟。面試結果當然也一團糟了~然後是「問」,同樣,培訓之類的書里多稱之為「探詢」。這裡面技巧太多~如果針對去面試的同志們的話~給大家一個繞口令吧:「讓你知道我知道你想讓我知道的事情」。確認考官出的題是什麼意思,並用自己的話詢問:「您剛才說的是………的意思嗎?」好處可多了,可以緩沖一下節奏,讓自己有個喘氣的機會,也可以表現一下自己的理解能力,這多少也是個比較職業的習慣……還有一點,對於封閉式的問題,只有YES OR NO兩個答案,回答的時候要表明態度,要不就是投機心理,好好先生……「說」我就不說了,我覺得今天已經異常羅嗦了,只要記得前面的「特性利益的轉換」,就很能受用了。最多加一句,說話也要有目的,如果你說的話對面試沒有正面的作用,就是廢話,廢話說多了,你也就OVER了。
⑶ MBA提前面試:核心資料
提前面試的日期正在接近,小編特意為大家准備了在提前面試前需要准備的一些事項,能夠對大家有所幫助。
軟體准備:
第一、自我認知
認清自我方能走得更遠。必須對自我有個深入的剖析(明確自己的優勢、劣勢,自己以往工作的失敗、收獲、業績,自身管理風格、興趣愛好等以及自己未來發展規劃,以及報考MBA的目的)。
第二、對公司和行業的認知
MBA培養的是未來優秀的管理人員,商學院希望學員通過其培養,能夠在所在的公司和行業做出有價值的事情,從而體現商學院的價值和品牌影響。所以我們在准備資料和思考回答相關問題的時候,盡量能提升高度,站在公司和行業角度來分析。公司目前在行業的地位,公司的情況可以用SWOT來分析,公司未來發展方向,整個行業當前的形勢及未來走勢等。
第三、對目標院校的認知
現在雖然說名校商學院在招生方面占據主動,每年淘汰很多考生,但是商學院之間存在著很強的競爭關系,因此商學院作為一個品牌也需要推廣宣傳,他們也要求生源多樣化:來自地域多樣化,來自行業多樣化,崗位多樣化等。因此不管我們所在的行業、公司、崗位如何,只要我們認識到自身優勢,把自己塑造成在公司或者所在部門中的重要角色,我們的競爭力就會大大增強。另外把商學院的培養方向、特色與個人自身結合,比如商學院的特色是培養創新能力,你就盡量展現出你在創新方面的優勢和成績;商學院培養的是國際化管理人才,你就把你未來發展定位在國外的公司和項目等等。
記住:商學院不是慈善機構,商學院做的事情是錦上添花,絕不是雪中送炭。所以教育背景和工作背景不是很好的同學適當的修飾自我是獲得商學院認可的有效方式。
硬體准備:
著裝:全部正裝
簡歷:精心修改,精煉簡潔。(考官看完簡歷後必須能留下深刻印象)
自我介紹(至少熟練20遍)
⑷ 銷售工程師面試自我介紹 及面試注意問題
1.您在求職銷售工程師之前時,可以不妨採用SWOT分析這一工具對自己進行一番從里到外的體檢。分析是檢查您的技能、能力、職業、喜好和職業機會。如您對自己做個細致的SWOT分析,那麼,您會很明了地知道自己的個人優點和弱點在哪裡,並且您會仔細地評估出您自己所感銷售興趣和威脅所在。您將有一個連貫的、實際可行的個人職業策略供您參考。在當今競爭白熱化的市場經濟社會里,擁有一份挑戰和樂趣並存、薪酬豐厚的職業是每個人的夢想,但並不是每一個人都能實現這一夢想。因此,為了使您的求職和個人職業發展更具有競爭性,請花一些時間界定您的個人優勢和弱勢,然後制定一份策略性的行動計劃,務必保證有效地完成它,那麼,您的前景將燦爛而輝煌!
自我介紹時應該記住「3P原則」:Positive(自信),Personal(個性),Pertinent(中肯)。談吐自信,就是要積極地進行自我肯定,讓面試人充分了解你的優點與潛能。突出個性,就是要把自己與眾不同的特點發揮出來,強調自己的專業與能力。語氣中肯,就是要實事求是,不要言過其實,誇誇其談,也不要涉及和自己無關的事情。
2.、我是誰,畢業於哪裡,之前的社會實踐經驗;
3.在之前的社會實踐經驗中,我培養成了什麼樣的(與銷售相關的)價值觀,鍛煉了自己的什麼能力(與銷售相關的),並獲得了哪方面的涉及的有成果價值(與銷售相關的);
4.此次來貴公司,希望得到XX崗位,為了現在獨立的生活、為了獲得知識、不斷的鍛煉及在市場經濟下更有競爭力的價值觀;
5、到貴公司之後,可以為貴公司帶來些什麼(你的優勢能為企業創造的價值),並希望與公司長期捆綁式的成長。
注意:時間不要長,語言簡練,控制在3-5分鍾。
⑸ 急,急,急.誰能幫我寫篇自我介紹,不要太長,也不要太短!謝謝
經典面試問題回答思路
面試過程中,面試官會向應聘者發問,而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言,了解這些問題背後的「貓膩」至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理,並給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節,關鍵是要從這些分析中「悟」出面試的規律及回答問題的思維方式,達到「活學活用」。
問題一:「請你自我介紹一下」
思路: 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害,不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰,層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:「談談你的家庭情況」
思路: 1、 況對於了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。
問題三:「你有什麼業余愛好?」
思路: 1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業余愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業余愛好來「點綴」你的形象。
問題四:「你最崇拜誰?」
思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:「你的座右銘是什麼?」
思路: 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。 6、 參考答案——「只為成功找方法,不為失敗找借口」
問題六:「談談你的缺點」
思路: 1、不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。
問題七:「談一談你的一次失敗經歷」
思路: 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷, 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗後自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
問題八:「你為什麼選擇我們公司?」
思路: 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。 2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案——「我十分看好貴公司所在的行業,我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。」
問題九:「對這項工作,你有哪些可預見的困難?」
思路: 1、 不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、可以嘗試迂迴戰術,說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備,任何困難都是可以克服的。」
問題十:「如果我錄用你,你將怎樣開展工作」
思路: 1、 如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法, 2、可以嘗試採用迂迴戰術來回答,如「首先聽取領導的指示和要求,然後就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准,最後根據計劃開展工作。」
問題十一:「與上級意見不一是,你將怎麼辦?」
思路: 1、一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。」 2、如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:「對於非原則性問題,我會服從上級的意見,對於涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。」
問題十二:「我們為什麼要錄用你?」
思路: 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如「我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!」
問題十三:「你能為我們做什麼?」
思路: 1、 基本原則上「投其所好」。 2、 回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」,了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。 3、 應聘者可以根據自己的了解,結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
問題十四:「你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作?」
思路: 1、 如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位並不真正在乎「經驗」,關鍵看應聘者怎樣回答。 2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。 3、如「作為應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現,實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」
問題十五:「你希望與什麼樣的上級共事?」
思路: 1、通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又上一次機會。 2、 最好迴避對上級具體的希望,多談對自己的要求。 3、 如「做為剛步入社會新人,我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境,而不應該對環境提出什麼要求,只要能發揮我的專長就可以了。」
問題十六:「您在前一家公司的離職原因是什麼?」
思路: 1、 最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的「離職原因」在此家招聘單位里不存在。 2、避免把「離職原因」說得太詳細、太具體。 3、不能摻雜主觀的負面感受,如「太幸苦」、「人際關系復雜」、「管理太混亂」、「公司不重視人才」、「公司排斥我們某某的員工」等。 4、但也不能躲閃、迴避,如「想換換環境」、「個人原因」等。 5、 不能涉及自己負面的人格特徵,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。 6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。 7、如「我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由於市場形勢突變,公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發揮我能力的舞台。」 同一個面試問題並非只有一個答案,而同一個答案並不是在任何面試場合都有效,關鍵在於應聘者掌握了規律後,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然後投其所好。
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銷售經理:從平凡到卓越的五項修煉
《孫子兵法》雲:「將者,智、信、仁、勇、嚴也」。意思是說,在對外用兵時,若欲敗敵制勝,則統率三軍的將領必須要具備智慧、威信、仁愛、勇敢、嚴明,這五種素養。在當今的企業里,平凡的銷售經理比比皆是,而卓越的銷售經理則如鳳毛麟角般難得一見。
如何從平凡走向卓越?應該是諸多銷售經理所共同關注的問題。其實,《孫子兵法》中的一些思想在現代企業管理中,仍然可以被借鑒和運用。因此,要想成為一位卓越的銷售經理,其本身也需要在智、信、仁、勇、嚴,這五項職業素養上加以修煉,才足以使自己和自己所率領的團隊最終從平凡走向卓越。
第一項:【智】的修煉
智,就是要有智慧。什麼叫做智慧?對於率領銷售大軍,馳騁在一線市場上的銷售經理來說,智慧主要包括兩層含義:一是要有知識。這里的知識包含專業性知識和復合性知識兩大類。專業性知識,是指銷售經理對所從事行業的了解與認知。如果你是消費品領域的銷售經理,你就要通曉與本行業相關的宏觀與微觀方面的知識。如果你做工業品的銷售管理,也同樣要了解工業品的相關知識。例如,在宏觀方面,你需要了解行業的市場現狀、市場規模、發展趨勢等等。在微觀領域,你要掌握市場營銷學的基本原理與方法,學會用SWOT分析你所在公司、團隊或所經營產品的優勢、劣勢、機會、問題,並科學客觀地制定出相應的策略以及解決辦法。復合性知識,是指專業性知識之外的,與銷售本身並無直接聯系的一種綜合、系統性知識。對於銷售經理來說,復合性知識主要是指開發(或學習)、交換、復制和管理的能力,這四種知識是在任何企業工作的銷售經理都需要的能力。例如,銷售經理開發出一種新型的市場運作方法(如深度分銷),通過交換(與銷售人員及公司決策層的資訊交流、觀念溝通)並實施,然後成功地復制此方法,在應用的過程中通過有效的管理(人事)而使銷售團隊產生更大的績效。由於每一個行業所需要的知識不同,那麼,你若想成為一位卓越的銷售經理,就必須了解在自己所從事的行業里,需要哪些知識,然後就不斷地去充實,成為你那個行業的專家。
智的第二層含義,是要有判斷力,要深入細節、追根究底。這是成為卓越銷售經理的一個非常重要的素質。在工作中,我們常遇見的一種現象就是:有些銷售經理的知識的確很淵博,可一旦碰到判斷事情時就很不客觀、不全面、不準確。為什麼沒有判斷力?就是沒有深入細節。判斷力不是魄力或者聰不聰明的問題,而是有沒有深入細節,有沒有追根究底。要成為一個卓越的銷售經理,一定要養成習慣,即無論碰到什麼事,都要連續問五個問題。
例如,銷售代表小王這一段時期的銷售量很低,銷售經理就問他第一個問題:銷量為什麼這么低?小王回答:客戶的訂貨量下降了。這時,銷售經理的第二問題就是:客戶的訂貨量為什麼會下降?小王可能會說:客戶覺得我們產品的售價太高了。接下來,銷售經理問到第三個問題:客戶為什麼會覺得我們產品的價格高呢?這樣,一個一個問題地問,一直問下去,銷售經理就會找到小王銷量低的原因是:競品正在面向小王所負責的分銷渠道開展低價促銷。
銷售經理如果面對每一件事情時,都用這種分析方法,就會慢慢地了解那些細節,然後追根究底,從而形成敏銳的判斷力。所以,銷售經理培養自己充足的智慧和足以判斷的能力,就完成了走向卓越的第一項修煉——智的修煉。
第二項:【信】的修煉
成為卓越銷售經理的第二項修煉是「信」的修煉。「信」的第一層含義是指:身為銷售經理要守信。守信就是要信守承諾,而一旦承諾了的事就是大事。筆者有一位朋友,以前在一家外企做銷售經理,後來開了一個飲料經銷公司,自己做起了老闆。他每次請我們這些朋友吃飯、喝茶的時候,如果有一個人沒有來,他就很生氣,即使那隻是一些休閑的場合。因為有些人臨時有別的事情需要處理,因而沒辦法參加。事先答應而沒來參加的人也許認為,只是一個聚會罷了,沒什麼重要的,也就沒有特別通知。一般人遇到這樣的事,大多等不到來人也就算了,但是我這位朋友一定會很生氣。我們也經常勸他,告訴他這只不過是一件小事,用不著這么生氣。而他卻告訴我們一個觀念:世上沒有大事、小事,也沒有所謂的重要或不重要的事。你承諾別人的事,就是大事。你答應你的愛人回家吃飯,那就是大事,任何承諾過的事如果沒辦法做到,就要打電話告訴人家我沒辦法做到。正如朋友所說,事無大小,只要是承諾別人的事就是大事。
「人無信而不立!」作為銷售經理則更應守信。百事可樂公司對這一點尤為重視,在業務培訓中,每一次都會反復強調:「不要輕易承諾你的客戶,只要承諾了客戶的事情就必須要做到。」做一個卓越的銷售經理,一定要有守信的素質——因為承諾的事就是大事。
「信」的第二層含義就是要使下屬信服。就是要換位思考、感同身受。銷售經理在銷售團隊中的地位很高、權力很大,所以他處理事情就會比較順利。有的銷售經理常常因此會覺得很多事情下屬怎麼都做不好,但他沒想到,這是因為手下的人沒有他那麼多資源,打電話不像他那麼有效,事情做得自然不到位。所以,如果身為銷售經理不能與下屬易地而處,感同身受,而總是不斷的指責下屬的話,將很難使人信服。因此,卓越銷售經理的第二修煉就是要守信用還要讓你的部屬信服。
第三項:【仁】的修煉
成為卓越銷售經理的第三個條件就是要「仁慈」。因為世界上只有一種人,那就是需要關心的人。每一個人都需要別人的關心,尤其是在高強度、高壓力之下鏖戰沙場的銷售大軍,更是渴望得到主管的體恤。而一個銷售經理是不是仁慈,那就是看他有沒有很關心他的部屬。
身為銷售經理,如何去關心你的部屬呢?我想,一是工作上的關心,二是生活上的關心。例如,銷售代表在工作中遇到某些難題時,銷售經理要和他們一同找原因,不遺餘力地去幫助他們解決問題。員工過生日時,銷售經理要別忘了送個禮物表示祝賀。逢年過節時發個簡訊,打個電話向員工問候一下。員工的家人有了什麼困難,要在你的能力范疇之內,盡可能給予他們無私的幫助……銷售經理修煉「仁」的真正意義就是要做到和員工之間真正的產生了解。你要了解他們想要什麼?他們的需要有沒有得到滿足?你怎樣才能滿足他們這些需要?這些問題你都要去思考,若想得到完整的答案,你就必須去了解你的員工,去關心你的員工。
有一些經理、總監級別的高級銷售經理往往給員工一種高高在上的感覺,經常不與基層銷售人員溝通,甚至連一些銷售代表的名字都叫不出來。試想一下,當經理連員工的名字都叫不出來,或者也不知道他們在哪個崗位負責什麼工作的話,那麼怎麼可能有人會替你賣命呢?
第四項:【勇】的修煉
「勇」在這里是指身先士卒、勇於負責。在戰場上,將領的意志與行為是部屬效仿的標准。因此,當戰爭到了最緊要的關頭,將領身先士卒常常會產生很強的激勵效果。在現代的銷售管理中,即使只是平常的業務運作,主管人員也必須起帶頭作用。常言道:火車跑得快,全憑車頭帶!作為銷售經理,如果你沒有辦法身先士卒,手下的人又如何能夠全力以赴呢?因此,遇到棘手的難題你要搶著沖上去。碰上強大的競爭對手,你要沖殺在前。同時,作為銷售經理你除了要身先士卒之外,更要勇敢地負起成敗的責任。
看過電影《泰坦尼克號》的朋友們大概還會記得男女主人公那生死與共的悲情場景。然而,在影片中,船上的樂手指揮和樂隊成員演奏到最後沉船的那一幕卻更加感人備至。樂隊們在生命遭遇威脅的時刻,仍然堅持他們的演奏,用美妙的音樂安撫船上人們恐怖絕望的心情。在《泰坦尼克號》中,樂隊是負責的,因為替人們驅走恐懼是他們的責任;船長是負責的,因為船的安危是他的責任,所以流傳下來這么美麗動人的故事。
綜上,對於銷售經理來說「勇」的另一個意義就是負責。卓越的銷售經理一定是一個身先士卒,負責到底,而不是一出了問題的時候就把過錯通通推給別人的人。
第五項:【嚴】的修煉
「嚴」有兩層含義,第一是對人要賞罰分明。銷售經理要向員工明確:在什麼情況下會受到獎勵,哪些情況下會受到處罰。然後,堅決做好評估與執行工作。譬如,每月銷售業績第一名的員工會受到獎勵,連續三個月銷量最差的員工就會被受到處罰等等。獎勵不僅會有肯定部屬功勞的作用,如果運用得法更可以起到安定整個銷售團隊的作用。反過來,對失職部屬的處罰也很重要。例如,《三國演義》中諸葛亮揮淚斬馬謖的故事,就是一個主將懲罰部屬極其嚴明的例子。雖然歷史上對諸葛亮泣斬馬謖的評價不一,但他之所以被公認為是傑出的軍事家,就是因為他能真正貫徹賞罰分明的立場。在現代企業管理中,處罰有時遠比獎勵還困難,尤其是銷售經理對自己器重的人,或難得的人才,施以嚴厲的處罰是非常困難的。所以,銷售經理在工作中要注意:有獎勵,就要有處罰,賞罰一定要分明,激勵與約束要並存,只有這樣才會提升銷售團隊的士氣,向預期的目標行進。
⑹ 用SWOT怎麼自我介紹最好幫我舉個例子
S 成熟
W 老
O 結識成熟的姐姐
T 姐姐長的不好看