Ⅰ 深航空姐要求
深航空姐要求
1.年齡:1993年1月1日以後出生,18歲以上;
2.凈身高(cm):女162-172;
3.體重(kg):[身高(cm)-110]*90%~[身高(cm)-110]*110%;
4.視力(C表):女童矯正視力0.5或以上;
5.其他需要:非現役士兵和武裝警察;符合民航飛行人員體格檢查和背景調查的要求;
6.外語要求:具備良好的外語溝通能力,需提供下列外語水平(分數)證書之一:
(1)英語:大學英語四級425分(含)以上,托業聽說讀寫考試605分(含)以上;
(2)大學英語六級425分(含)以上;
(3)大學英語四級60分以上;
(4)英語專業八級(含)60分以上;
(5)雅思5.5或以上;托福60或以上。
7.小語種:
(1)日語N2(含)以上;
(2)韓語四級(含)以上;
(3)法語專業四級(含)以上或TCF/TEFB2(含)以上;
(4)德語專業四級或TestDaF4級(含)或DSH2(含)以上;
(5)泰語CUTFL良好級(含)以上
1.熱愛自己的本職工作。當自己理想中的空姐美好生活被現實的辛苦工作打破時,一如既往,積極、熱情、周到、有禮貌、認真負責、勤奮、努力工作。
2.較強的服務理念和服務意識。意識是一種思想,是一種自覺的行為,不能被規則所維護,它必須融化在每個空姐的人生觀中,成為自覺的思想。
有吃苦耐勞的精神。在實際操作中,有遠程航線要倒時差,有飛國內航線的各種旅客,在工作中遇到的特殊情況與會發生。
Ⅱ 航空公司地勤面試
總之我復感覺要交錢的都不怎麼好制,而且他那裡又不是培訓機構,一般要招人的話是不需要你叫培訓費的,而且還有可能有補貼了。我在金針菇企評看到過有人參加的面試是這樣的「深圳航空招地勤的信息,然後去人才市場投的簡歷。大概過了一個星期左右收到參加面試的簡訊。面試地點在深航基地,環境很漂亮,給人無限遐想。當時參加面試的人很多,大概有兩三百人,面試官5位。第一輪是上台自我介紹,所有人介紹完會公布入選結果,淘汰一半。第二輪筆試,一個小時60道題,類似於公務員考試行測的題目,不難,考完公布成績再淘汰一半。第三輪是一對多面試,會具體問到一些問題,問你簡歷上的一些東西!問你的特長是什麼?你的優勢是什麼?等等。再淘汰一部分。最後一輪是給領導過目,會淘汰幾個。最後錄取了三十個人。」根本沒有說要培訓交錢什麼的。感覺你這個事情不靠譜。剛出來找工作的大學生要注意了,天上上不會掉餡餅的。這是我個人的觀點。最終還是看你自己了。但願是真的。祝你好運。
Ⅲ 深航空姐招聘的問題
空姐面試真的沒什麼好說的,無數前輩的經驗告訴我們,眼緣很重要,運氣很重要,實力也很重要。總而言之,努力提升自己。盡人事,聽天命。
最後,附一篇某深航mm的面經,希望對你有用。(聲明:版權歸原作者所有,請勿轉載,違者必究!)
By Joc1ya:
坎坎坷坷,我的面試之路可以這樣來形容。
面過南航可惜筆試沒過,面過廈航可惜初始就被刷,面了2次深航,第一次敗落在最後的終審,第二次夢想終於成真。
希望我的經歷能分享給2010年即將踏上面試路上的你!
就細說說深航面試好了:
第一面試深航是在2009年10月21日,深航長沙站招聘。
上午12點之前初試10人一組,一組一般過1-2個。總結特點:別說太多,最基本的信息就好了,因為言多必有失。
接下來是下午的小體檢,很簡單,就算有小小的疤痕只要不嚴重都不會被PASS,航醫一般會記錄然後交給主評委判斷。
筆試,我面2次深航考試題目都是同樣的卷子,非常簡單,英語高中水平,文綜全部是常識道理,只是最後一題是深航的服務理念,也就是:任何時候,自然體貼。
第2天,資料審核,硬性條件,所以學歷要求看網站達到標准就行了。
接下來是復試1和2,1是:10人一組進去,自我介紹,這時就能說說特長,或者小語種,然後是10個人分別朗讀一篇英語小短文,單詞全部是初中水平,其實考官聽的是語音語調,不會讀沒關系,冷靜就好。接下來就是露出八顆牙齒的微笑保持30秒左右就OVER了。
復試2,在我面長沙站時是10人一組進去,每個人抽取不同的題目回答,這一關很重要,其實考官不是看你回答的多麼的天花亂墜,而是從你的回答里評斷出你是否適合這個職業,千萬不要太自我,把自己說的多麼個性,這個時候個性不低用,哪怕你平時確實是個很個性的女孩子,這個時候就算是你編也要把自己說的很親和,~真的!
終審時候,因為我經歷了兩次終審,先說說第一次就是2009年11月30日在重慶的終審,大家也知道,30號那天深航某領導被帶走調查,也就是說30號那天最重要的2位李領導都沒來,那天的主評委是一個女評委,我在那次被淘汰了,我總結了我的缺點,那就是畫蛇添足的話說的太多,而最基本的全部都沒說,這就是言多必有失的結果。
整裝待發,2009年12月15日,我再次趕往深圳,參加了深圳站的全國戶籍招聘。
初試的評委和我在長沙的評委是一樣的,他們都非常好包括私底下也非常親和,所以大家完全不用緊張,面帶上自己最自信的微笑你就能成功突破第一關!
深圳站的小體檢和長沙有點不同,這個時候就會讓你做那些下蹲的動作,在長沙時沒有,所有每個地方的流程都會有一點點小的不同。
下午的筆試我也在上面說過了,題目都是一樣的,沉著冷靜就一定能過,50分鍾的時間完成50道選擇題目。末尾淘汰,基本每次只淘汰了4-5人不等。
在深圳的第二天,上午資料審核,緊接著馬上進行復試1,呵呵,這里我有點小緊張,因為我進去的時候發現中間坐的評委竟然是上次重慶終審把我刷掉的那個~~可能因為在深圳所以她就順路i過來了、所以心臟有點碰碰跳。不過調整好,順其自然!
當我得知我通過了復試1時,心似乎鬆了口氣,因為我沒有又敗在她手裡了。所以接下來的復試2,調整好了自己最好的狀態!
復試2時和我在長沙面試時一樣是抽簽回答問題,有的地區是小組辯論,所以大家都做好准備就行!~
順利通過了深圳站時,接下來又是再一次的終審了,這一次,我吸取了上次終審的經驗,早早就做好了准備。隨時整裝待發!
2010年1月12日,再次來到深圳終審!
這一次因為是在深圳主場的原因,終審的評委終於是該來的都來了,重慶終審的那個阿姨坐在了最左邊,旁邊是乘務部的李永艷,中間是李坤,在邊上的是一個光頭的評委,聽說是什麼書記,呵呵~也就是這4個評委主持了深圳的終審!
這次終審和我在重慶終審時有點不同,我們10人一組每個人戴上了深航的帽子進去的,說是要看臉型適合不適合戴帽子。
然後是一個個的自我介紹,這一次我只說了姓名身高年齡學歷以及特長,其他的花哨語言一句也沒加!
然後是繞場一圈,完畢!比在重慶終審時看的仔細多了,呵呵,可能是因為李坤來的原因吧~
深圳站的終審終於我通過了,我發現原來重復叫進去的就是待定的,這一次我終於沒被叫進去2次了。而是一次通過!
緊接著第2天,對我來說是很新鮮的一天,上午大家在深航基地的醫療中心交了體檢費,照了相片。
下午在培訓樓的機房填寫了空勤人員體檢網上申請表,和最重要的政審資料。
接下來的一天就是傳說中的上站體檢了!這也是我面空乘以來第一次體檢!
第一天在深航醫療中心的一樓進行了輔助體檢,也就是B超,大小便常規,抽血,心電圖和X光~其實很簡單,只是B超女生耗時比較長,因為需要憋小便,所以大家要是進入體檢時一定要記得啊~呵呵~
下午回了酒店休息,我住在了機場對面的錦江之星,離基地很近!其實民航酒店最近,只是條件不怎麼好,所以大家要想住的舒服,還是選擇錦江或者雙溪威吧~劃算又舒服!呵呵。。。
第2天早上我們又早早來到了深航醫療中心的四樓,也就是說醫療中心的一樓是深航體檢隊的,這里檢查的項目是可以復查的,而四樓是民航總局派來的專業體檢隊,每次來的都不一樣,在這里體檢的項目是單項淘汰的,我的意思就是在不超過底線的情況下。
這天的體檢弄了快一天,我是第一組,我們先進去就是眼科,這個航醫年齡最多比我們大幾歲,所以人很好,一進去就和我們說:大家只要不說話安靜點我就讓你們過~不然不給你們過喔~哈哈~
其實眼科基本女生是不會刷人的,可以配隱形看C字表,然後是色盲,然後是看眼底,就是哪個手電筒照照,連眼皮都不會去翻,所以沙眼什麼的都沒關系的。
接下來是測血壓,簡單~~冷靜就行~~
然後是內科就是摸摸肚子這里按按那裡壓壓問你疼不疼什麼的,這個醫生喜歡問問題,比如一進去就問你家裡人都建在不,你身體健康不,什麼時候住院過,小時候生過大病沒,反正你就都說好的就行~~反正他也不會真的查的。。。呵呵。
下面是外科,女生脫至只剩內衣褲。所以大家提前記得別穿太露的內衣褲。呵呵。
這一項是個男航醫檢查,人也很好很搞笑的,呵呵~
檢查項目就是下蹲啊,包頭下蹲走,手臂會一個個看,但是只要不是嚴重畸形外彎的都會過,闌尾炎什麼的,和他說聲就行,雖然他會記錄但是不影響什麼的。然後是在一個電子儀器上測量身高以及體重,我當時測的身高是170.5,但是最後他只給我寫個170,但是有的女生比如167.5時他又會給那女生寫168,所以航醫人還是很好的喔!
接下來是耳鼻喉,非常簡單,看看耳朵鼻子嘴巴裡面。聞聞酒精醋和水,說實在的,那天那個酒精的味道是在已經是快揮發完了,所以味道不是很重~
然後是中午休息時間咯,大家可以休息下。
下午2點左右開始了轉椅,是那個看眼科的醫生給我們轉的,他很搞笑的,還說:轉什麼5圈啊,轉2圈就行了啊~我都轉暈轉累啦~哈哈!
轉椅完畢後是看耳鼻喉的醫生給我們測的聽力,大概5米遠,側身用手捂住一隻耳朵聽,她會念6個城市名,一邊耳朵聽3個,她是用氣聲念得,所以大家要保持安靜喔~這就是最後一關,也是一項硬性淘汰的一關,我在面試時認識的一個好姐妹就是因為這一關沒過,真的很可惜,她前面的體檢都沒問題。~只願她不要傷心再接再厲!
下午4點半我們基本都弄完了,來到了培訓樓一個教室集合等候最終結果~
其實一般要復查的人大家都會知道,因為醫生會在檢查你時就會告訴你哪裡有點問題,而不是什麼都不說最後嚇你!
快6點時老師來了,並帶來了最終結果。
復查的人有一些,不過基本復查的都是小問題,而直接淘汰的只有4個人。真的很可惜~
之後老師就吩咐了一些事情,通知我們將在年後2月底3月初來培訓。
就這樣。我的深航面試之路劃上了完美的句號。
一路走來,有喜有悲~
我想,每一個人都會得到自己想要的結果,只是時間的問題。
希望我分享的能給大家有用。
加油吧~!我也是經歷過失敗才獲得成功的!所以當你在失敗時不要彷徨,奮勇向前就行!
願2010年即將面試的姐妹夢想成真!
最後送給大家一句話:
如果夢想不曾墜落懸崖千鈞一發
又怎會曉得執著的人擁有隱形翅牓。
Ⅳ 想去深航面試空乘,英語只有三級請問去深航面試通過的可能性大嗎還是去南航呢
只有你試過了才知道,兩家公司都可以去面試,這樣也是給自己更多的機會。
空乘英語要求就是一般日常對話
Ⅳ 怎麼樣入職深圳航空
面試過程:
先是筆試,70分通過,再在70分以上根據簡歷挑選一些人來進行初面。初面大概內在筆試後兩周容,初面是多對一的面試,三個面試官,基本只有一個面試官在提問問題。初面氛圍挺輕松,但是還是好些問題沒答上,感覺面試表現很不好。接到復試的消息很高興,以為自己不過了,復試是三個來參加面試的。復試是視頻面試。主要是深圳總部進行考量。問的問題比較專業也比較尖銳,比如說崗位職責,比如你在之前公司乾的不開心,所以才跳槽,那對這份工作的期待。還有對於大學參加那麼多活動,說明做事不專一之類。因為我並未說過之前工作開心與否,覺得hr可能只是運用一些小技巧來套出一些他想要知道的吧。以後,復試沒通過。
面試官問的面試題:
1.對深圳航空的了解
2.為什麼選擇深圳航空
3.專業不對口,你覺得自己能夠勝任這份工作的原因
4.自我介紹,家庭情況介紹
5.之前為什麼辭職
6.辭職之後都找過那一些工作
Ⅵ 飛行員面試的英語自我介紹
Good morning,everyone.my name is ... I'm come from ..
In my spare time,i I go in for reading,writing,exercising,singing and so on,nevertheless,my singing is bad,only can singing for myself.I think i can work hard in this position,for I am a great lover of tour.
我也是過來人,當時面試的是深航
第一次考核:內容為英語.視力和簡單的平衡測試
NO.1英語是必考的,分為閱讀,作文和口語,每一樣都是自己專門的試題,個人感覺閱
讀水平和四級差不多,作文很簡單,口語相對比較麻煩,因為每個人問題難易程度
不同,有些人就是自我介紹,介紹家人,學校等,但有些比較難,當時我被問到的就
是你為什麼會選擇這份職業,你認為最關鍵的因素是什麼?
面試時候一般情況下用中文,只有英語面試時才用英語,也就是說是有兩個面試
階段.
NO.2無論你英語水平怎麼樣,必須要經過以上考核.個人經驗,作文一定要多寫,哪怕
偏題或簡單句型都無所謂,一定要讓人感覺你至少還能寫些東西,隨便寫點的一
般都掛...口語不要求詞彙多厲害,但一定要流暢,而且要有禮貌,一般口語占的
比重不是很大,只要發音相對較准,流暢,都可以PASS
第二次考核:身體素質
NO.1身體檢查多的就不說了,注意身上不能有皮膚組織以下的疤,不能有心臟病高血
壓等,視力要在0.6以上.
NO.2平衡測試,比較難的一項,全看個人命...不一定身體素質好的就能過,有時間的
話你可以練習下右手盤住左手後捏左耳,然後彎腰頭貼大腿速度原地轉圈(8圈左
右)然後站直走直線,注意:一定要有人在旁邊幫忙扶著,一點不誇張..
所以好好加油吧,飛行員是個天上掉超級大餡餅的好機會,一定要好好努力,但也不是
每個人都能成功,所以要報著展示自己的心態放鬆對待,如果考上了,還有更艱苦的在等你,就是英語,英語在3個月內不能考過各航空公司的要求的話,基本也就出不了國廢了,還有一大筆貸款壓力,所以要好好加油..
Ⅶ 深圳航空公司乘務員安全員招聘 面試需要一口流利的英語
不需來要,沒有強調英語水平的自,這個面試看的很粗略,只要你長的不錯,穿個正裝,男生西服領帶皮鞋,女生學空姐那樣穿(絲襪、盤頭),大膽就行了 ,另外:1、身高:女性162cm-172cm(凈高),男性173cm-185cm.(凈高);
2、視力:女性校正視力《C字表》不低於0.5;
男性裸眼視力《C字表》不低於0.7;
3、體重:(身高-110)正負10% ;
4、無紋身、無口吃、無腋臭、無暈船暈車史;
5、面部及身體裸露部位無明顯疤痕、胎記、皮疹、體斑、及色素異常;
6、無明顯的「O」型和「X」型腿;
7、不接受現役軍人、武警報名;
這個面試沒什麼大不了,很無奈的,主要看評委看你順不順眼,面試的話盡量膽子放大點,很多評委喜歡嘴皮子溜耍的(本人以前去面試現場玩過,面試有點象選美,一排一排站著給人家瞄)。面試後就是體檢一系列的,這就一般了,只要問題不大都基本可以過。
Ⅷ 應聘空姐 自我介紹和開場白怎麼說比較好能給面試官留下好印象比如為什麼選擇這個職業
空乘專業是個熱門專業。多少人應聘這一職位。但是多少人又沒有機會走進走上這個職位。空乘,第一印象很重要。多少人在面試的自我介紹這一關就被T下來了?所以,自我面試時的自我介紹是非常重要的。
下面這個自我介紹,想不如空乘這一職位的朋友們,可以參考一下。
早上/下午好,我的名字是楊海燕,你可以叫我燕姿。我的感覺像飛在天空中像燕子。
這真是一個偉大的榮譽有這個機會來面試,我想回答你可能會提高,我希望我今天能有好的表現。
現在我將簡要地介紹一下自己。我20歲,天生的在山東省。我成長在一個甜蜜的家庭,由我的爸爸,媽媽,弟弟和自己。我是一個樂觀的,自信的女孩。我完全有信心在一個光明的未來,我相信我能做好。勤奮是最重要的未來的事業,我將盡我最大的努力。雖然我剛從學校畢業,但我有信心去創業。
在天空為我當空乘(空姐)一直是一個夢想。這就是為什麼我在飛機上的工作的渴望,這就是為什麼我來到這裡面試。我希望我的申請將被給予的,所以我會把我最好的服務世界各地的作為一名中國民航和我的夢想可以成真。
這是我的自我介紹。謝謝。
一、首先禮貌地做一個極簡短的開場白,向所有的面試官示意,面試官注意別的東西,可稍等一下,等面試官注意力集中在你這個「焦點」的時候再開始。
二、把握好時間,如果規定了自我介紹時間,注意把握好時間的長短,不要太長,更不要過於簡短,所以一般在家可以先准備好兩分自我介紹,可以准備個1分鍾自我介紹,3分鍾自我介紹。
三、自我介紹的內容:如姓名、工作經歷、時間等履歷應該一下帶過,因為你的簡歷上已經有了足夠多的介紹,這個時候你就把時間重點放在簡歷上所沒有的東西,即你對這個職位的優勢,工作經驗和工作所取得的成績,用以證明你能夠很好的任職這個職位。把自己想當空乘的的理由都說明。
四、作自我簡介過程中,注意力一定要集中,這也是最起碼的禮貌,如果你四處張望,漫不經心,如果你是面試官,你會要這樣的人嘛?姿勢可以保持一個姿勢,畢竟很短暫的時間。
五、自我介紹結束後:結束後一定要謝謝面試官,耐心的聽你的介紹,一段短短的自我介紹,就是為了下次更深入的了解而做的准備而已。
希望能對應聘空乘的朋友們有所幫助!
海航面試參考,經驗介紹
衣著篇:簡單,整潔。
建議著裝:衣服(白色短袖或長袖。根據個人條件和氣候選擇,不管是什麼短袖,長袖,切忌不要花邊,蕾絲。泡泡袖,還有神馬大褶皺,統統舍棄,要有領子,條件允許的話。面試前一天,吧裙子和衣服熨平)
裙子: (黑色裙子,如果可以,盡量不要選擇褲子,讓評委看到你的小細腿,會給你加分。裙子也可以是深藍,只要是深色就好,一定要是純色,不要有過多的花紋,簡單,一定要簡單,長短最短的也要在膝蓋上3CM),料子不要發亮,暗色。低調就好
記住:不要穿小短裙去「試圖勾引」評委,會給人感覺很輕佻,不正式(咳咳,可能有同學說了,也有超短裙過的啊。也有穿羽絨服過的啊。記住,你不是關系戶。你不是特例。你沒有天仙般讓幾個評委一見鍾情的臉,那你就按照我說的,做到最好。)
鞋子:最簡單了。170以上的美女可以選3cm的高跟。一定是高跟,不要穿平底去,顯不出你的氣質。個子矮的MM穿5厘米以上的吧,根據個人情況,能穿多高穿多高,尤其身高在163啊,165這樣邊緣的,你懂鞋跟的重要性。鞋子最好是黑色的。包腳跟,不要漆皮(發亮的),不要防水台(你見哪家航空公司的鞋子是防水台的),不要超細跟,不要任何裝飾,像蕾絲。帶子。有帶子的鞋子綁在腳踝那,腿會很短。
不要鏤空的。最最最簡單,就是買雙小牛皮磨砂高跟,最簡單,大方。
鞋子衣服只是我在網上找來給大家參考的,質量什麼的還是自己把握
男孩子們注意了:白襯衫,西服褲子,不用我說了吧,領帶一定要打。外套可有可無。看天氣情況了,頭發盡量短點,別蓋住耳朵。和眼睛,不要穿什麼小腳褲,尤其是本來就很瘦的帥鍋們。那樣不好看
女孩子的頭發:大背頭。有人說我劉海很短啊。短也要梳上去,打啫喱
短發美女劉海不用大背,劉海一定定型在眉毛上一厘米,兩邊頭發別在耳後露出耳朵
裝飾。耳釘還是不要帶了。絲襪,海航是不能穿的,皮膚不好的打BB霜遮瑕。
美瞳,你不想當場扣下來就不要帶了。沒看到的算幸運。
關於假睫毛。其實有人帶的,可以帶那種很細,不是太黑,透明梗的,非要帶的話,要有很好的貼假睫毛的技術哦,可以修短點,讓大家看不出來,和真的睫毛一起刷上睫毛膏,也是太看不出的
妝容;海航是喜歡皮膚好的。妝容淡的,希望你是塊璞玉,讓海航來雕琢,眼影要很淡,我面試時妝容是:睫毛膏,細眼線,雙眼皮貼。鼻影(鼻樑底。)底妝只有BB霜。腮紅。簡單,精緻。你要是化個大濃妝會被揪去卸妝哦。口紅當然是要的。提色的東東。根據膚色選擇。原則上是皮膚越深的口紅顏色越深。相反亦然。自己把握。
准備:簡章上所說的要帶的東西。學歷證明什麼的。衣服鞋子。著哩,發型用的。女生。頭花什麼的(頭花挑不好會很老氣,俗氣,最好就盤個發髻,或丸子頭。用隱形發網套起來,不要有零碎的頭發,沒發網也沒關系,用啫喱打的干凈利落就好)。面膜(面試早上覆下保濕比較上妝)。化妝品。隨身帶上睫毛膏和粉餅,等待的時間可以補下妝。包包帶上瓶水,女生長時間等待,可以穿平底鞋去,塊到你排號碼時再換上高跟。
英語。自我介紹。和父母有關的,興趣愛好,家鄉介紹,最難忘的事情。最快樂的事情,最喜歡的運動等等,自己准備。可以參見外航的帖子,多准備點准沒錯,海航會讀廣播詞,當然不是每個人都讀,你可以網路下找找,提前讀讀(問你問題的程度是根據你等到的證書程度問的。沒什麼證書的就比較簡單)
有些女孩子擔心自己的笑容不好看,沒有關系,面試前。最遲最遲三天哦,每天咬一小時筷子,露八顆牙齒,靠牆站20分鍾,膝關節夾張紙(一張哦),三天你的氣質和笑容會明顯改變很多,越早練越好。有人問:我不笑行么,我的回答是,女生最好笑,進門之前就准備好預熱。笑著進去,評委老師問話的時候,微笑。眼神不要閃爍,自信第一。站在自己的號位上,丁字步和兩腳並攏都可以的,有些美女緊張,兩肩僵硬。手交叉放在肚臍前就很難看了,你太緊張,手就放鬆下垂就好,全程保持微笑,吧評委笑到不好意思最好
男生嘛,我知道的經驗是不要笑,但也別岅個臉。兩手放鬆下垂,看著評委就好。
關於疤痕,只要不是在裸露部位的燙傷,縫合傷,關系並不大,畢竟裸露部位是很形象外觀的,其他小的疤痕童鞋可以面試試試,因為別人說的不一定都准,要自己去實踐的哦
關於牙齒好多美女問了,我就在這說下,牙齒只要不是帶牙套啊,四環素牙什麼的都沒太大關系,牙齒不好的人多了,牙套主要影響美觀,初試一笑,一排鋼牙,你懂的,你是評委也不會選啊,看不出本來樣貌。四環素牙不僅是美觀的問題。體檢都有問題吧。還有什麼兔牙啊,虎牙啊,牙齒不齊什麼的,看評委怎麼看了。就跟很多人問海航喜歡什麼臉型,每種臉型都有啊,大餅臉,鵝蛋臉。瓜子臉。關鍵是眼緣
關於身高,很多美女都關心的話題,因為海航旅業要的最低是163,在163左右徘徊的美女就揪心了。其實海航不太壓身高的,不像南航和深航壓比較重,美女可以拿量衣服的軟尺在牆上畫出163,讓家人拿三角尺或書本(有直角的)量,這樣能量出准確的身高,海航量出的和這個差不多,你可以算下你大概的面試時間,8點排隊。,10點差不多到你,你就在家10點量,因為早上的身高是一天中最高的,量出是在162.5以下的美女,你基本可以放棄海航的,去面東航吧,因為身高真的是硬條件,沒辦法的。差一點點的,可以吸氣。收復,夾屁股來提高身高,全身使勁向上拔。提高0.5還是可能的,身高165以下的可能再初試的時候評委覺得你不夠身高,會被叫去量身高,所以身高差距遠的不要報僥幸心理,你要去試下也可以。
面南航的美女請放棄在頭發里放東西的想法。很嚴格的,而且三角尺放在你頭上,是頭皮還是別的東西,一觸就知道了,當場被拿出頭發里的東西還是很尷尬的.
Ⅸ 小弟有個朋友過幾天就要去深航空乘面試 很緊急 跪求有經驗的前輩回答(重謝)
自己找過工作可以體諒找工作的一種焦急,所以懸賞分對我來說不時最重要的,希望能夠幫到你一些忙吧。分了三個部分回答,一是針對你的問題,二是深航的介紹,三是空姐的注意事項。請耐心
同時要說明一下一些面試的潛台詞。以上問題我看完之後總體感覺都不是太難,不需要特別准備,其實越是放鬆、像聊天一般回答越是可以得到管理者的青睞,因為乘務員是一個需要儀表和溝通的工作,如果儀表美問題,那麼重點就在溝通,溝通就看你表達的親和度,邏輯思維。沒有硬傷的話,只要你講話流利順暢,肯定沒有問題的。
以下是我自己的個人回答,假如這個答案有很多人來回答當然最好,這樣你有更多選擇的餘地。我回答的是重點,你自己組織成完整的句子。不要背別人的句子,不然到時候講出來非常生硬,沒有感覺的,如果一旦讓面試的人覺得你是在背,沒有交流能力,那就徹底完蛋了。
1、對自我的歷練,挑戰,成功的感覺,對公司的貢獻。
2、最重要的三點,你的熱情、學歷和專業技能、經驗。如果在校期間有相關活動或者專長,一定要列舉並且描述自己的突出。如果你的朋友應聘乘務管理的話,那麼在校期間如果有做過學生會部長等相關職務,會比較受重視。同時社會和工作經驗也會加分。
3、下面有詳細回答
4、值得信賴及誠實、熱忱及信心、姿態及自信、聆聽與溝通、自動自發及活力
5、這個得問你朋友,她的夢誰曉得……不過跟飛行相關最好。回答的時候不要故意討好,只是陳述就可以了。這個問題典型地是考表達能力和語言組織。
6、一個技巧,如果面試官在面試較為開始的時候問這個問題,那麼你最好把問題踢回去:我們可以在你在了解了我是否適合這份工作之後再探討這個問題。假如說他的問題已經問完了,那你可以較為直接地回答,或者這么說:請問你們對這個職位有沒有一個相關的薪水范圍呢?
7、開頭說「我個人覺得這么處理會比較合適……」,稍微為自己爭取一點時間,實際上他們可能也沒有一個確切答案,只是看你的溝通和交流能力,不是為難你。所以首先你要表明你不會慌張,如果是乘客之間的問題你會出面協調雙方,如果是單獨對你的意見,你要善於承認疏忽。而對於這種問題,最後肯定要回答向顧客請求諒解之類的。
8、一定要說考慮過,不然會認為你不成熟。這個問題可以從側面回答,比如說你有一個比較敬仰的知名乘務員,你最欣賞他身上的什麼特點或者氣質以及處理問題的方式,之後告訴面試官,他是你的榜樣!
9、這個似乎與8重復了。但是不外乎這幾點:真誠、熱情、全心全意等等。具體如保持微笑,滿足乘客需求的同時讓乘客感覺到自在與輕松。時刻能找到自己該做的事情並馬上著手完成,且最後還發現這是你一直夢寐以求的,如此一來你的夢想得到了實現。
10、下面有詳細回答
以下是關於深航的資料:
深圳航空有限責任公司成立於1992年11月,1993年9月17日正式開航,是主要經營航空客、貨、郵運輸業務的股份制航空運輸企業。自開航以來,連續保持了13年盈利和14年安全飛行,以安全飛行、優質服務、良好的經濟效益和高效的管理模式贏得了社會的廣泛贊譽。目前,深航共有近8000名員工,擁有49架客機和3架波音747全貨機,開通國內國際航線130多條,有駐國內外營業部43個,設立了南寧、無錫、廣州、常州、沈陽、鄭州六個基地分公司和貨運、工貿、廣告、旅遊、配餐、酒店六個二級公司,控股常州機場、管理無錫機場,與德國漢莎合資成立了翡翠國際航空貨運公司,與美國梅薩合資成立了支線航空公司,與香港合資成立了公務機公司。目前深航總資產規模超過140億元人民幣。
2005年11月,深圳航空有限責任公司完成股權轉讓,成為國內最大的民營控股航空公司。深航進入了新的發展時期,新股東提出了實現深航跨越式發展的「369」發展戰略規劃,即:利用3年時間將公司的飛機數量增加到60至70架,成為國內大型航空公司;用6年時間將公司飛機數量增加到100架,成為國內外知名的、有自己品牌的公司;用9年時間使公司飛機數量增加到160架,始發基地增加到8-10個,員工隊伍達到1.8萬人,使深航躋身國際一流航空公司的行列。
2006年是深航發展史上具有里程碑意義的一年,是深航實施「369」發展戰略規劃的開局之年,也是深航在安全、效益、服務、發展等方面取得驕人業績的一年。深航確立了發展戰略,形成了文化體系,進行了一系列的組織創新、管理創新、機制創新和服務創新,實施了人才引進培訓計劃,建成模擬機培訓基地一個、員工培訓中心三個、與院校合作設立研究基地三個。進軍東北、落子中原,推進了廣州、北京戰略和蘇、錫、常金三角戰略,初步完成了公司前期戰略發展布局,企業內在實力和外在影響力得到了全面提升。2006年深航引進波音747、737和空客319、320飛機12架,是深航歷史上引進飛機數量最多的一年。在確保安全的前提下,深航超額完成各項經營指標,實現利潤3.6億元,創造了深航歷史上最高的經營業績,安全飛行13.53萬小時,運輸旅客712.57萬人次,運輸貨郵10.59萬噸,總收入達到64.48億元,與上年相比分別增長了24.3%、27.3%和31.8%,深航呈現出強勁的發展勢頭。
2007年,深航在「創建深航羅盤管理模式,打造五星級航空運輸企業,做特色航空的領跑者」的集團目標的指引下,以創新和進取為動力,進一步加快發展速度,提升發展品質,按照「一個主體、兩個支撐、三大業務、四個版塊」的集團業務發展規劃,發展價值鏈、服務鏈產業集團,以客運為主體、客貨並舉,實施深航「369」規劃,著力推進信息化、資產運營平台建設,實現貨運、支線、公務機航空的共同發展,大力發展機場、酒店旅遊、房地產、飛機租賃等與主業相關度較大的產業板塊。2007年,深航集團計劃收入超過100億元,旅客運輸量超過1000萬人次,飛機數量超過70架,深航「369」發展戰略規劃的第一階段目標有望提前實現。
深航以「立志成為世界上最受推崇和最有價值的航空公司,推動民族航空成為世界首選」為使命,以成為「特色航空的領跑者」為願景,向世人昭示了企業的追求和責任,將在中國民航由民航大國向民航強國的發展過程中貢獻自己的力量。
以下是一些有關空姐需要注意的東西,有點長,但是看看最好。
如何作一名合格的空姐- 空姐形象
1.空姐的儀表
是指包括人的容貌、姿態、服飾和個人衛生等方面,它是空姐精神面貌的外觀表現。
由於人的性格、氣質不同,內在修養不同,行為習慣的不同,每個人以個人良好的文化素養、淵博的學識、精深的思維能力為核心,形成一種非凡的氣質。良好的風度需要很長的時間來培養和鍛煉,尤其作為一名合格的空姐,更需要在長期的飛行中加強自己文化素質的提高、本身性格的培養和自身的修養,將外在的美和內在的美相結合形成空姐的氣質。
男士的面容的最基本要求是應養成每天剃須的良好習慣。
2.女士面容的要求
( 1 ) .空姐在執行航班任務時化妝應以淡雅、清新、自然為宜。一些簡單的化妝方法有:
先用清潔霜清潔皮膚;
用粉底霜打底,改善臉的膚色;
眼的化妝,先從眼瞼開始,在眼皮折線以下,從內眼角到外眼角施上眼影粉,要使用柔和的色彩,如淡紫色或棕色,最後用海綿球將眼影粉的邊緣塗開一些,以顯得柔和。
用眼線筆在眉毛下勾出與眼影相協調的眼線,然後在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼線筆淡淡地點出一條虛線,再用潮濕的小刷子將這些虛點刷成一條柔和的線。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部,先從內向外刷,然後再從下向上刷。
抹胭脂的時候,在塗抹胭脂前,先對鏡子笑一笑,將胭脂塗抹在雙頰高起的部位,然後以手指輕輕向眼角拍上去,這樣會產生類似天然紅潤的效果。
工作妝決不可濃妝艷抹,口紅也不可塗得過於鮮紅。在飛行中應注意隨時補妝,這樣可以給旅客一種飽滿的精神狀態。
( 2 ) 空姐在面部修飾時要注意衛生問題,認真保持面部的健康狀況,防止由於個人不講究衛生而使面部經常疙疙瘩瘩的或長滿痤瘡。
( 3 ) 注意麵部局部的修飾,保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清潔,不要當眾擤鼻滋、挖耳朵。
( 4 )注意口腔衛生,堅持刷牙、洗牙,在上飛機的前一天不吃帶味的食物。
( 5 ) 注意手部的美化,手和手指甲應隨時保持清潔,要養成勤洗手的好習慣,尤其在飛機上進衛生間後一定要洗後,手上要經常擦潤膚霜,以保持手部的柔軟,要養成經常剪指甲的好習慣,不要將指甲留得過長,給旅客一種不衛生的感覺。
3.服飾
服飾是人體的外在包裝,它包括衣、褲、裙、帽、襪、手套及各種服飾。服飾是一種無聲的語言,它體現了一個人的個性、身份、涵養及其心理狀態,直接代表了一個人的品格。空姐必須對個人的服飾予以重視,它關繫到個人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飛機上必須遵守航空公司有關服飾的規定,做到飛行時按規定著裝。空姐在著工作服時,應保持工作服干凈整潔,每次上飛機前,應將工作服熨燙平整,工作裝不允許出現布滿皺紋、殘破、污漬、臟物、異味、干凈整潔的服裝會給旅客帶來清新舒服的感覺。
如何作一名合格的空姐- 空姐職業道德
飛機客艙服務是民航運輸服務的重要組成部分,它直接反映了航空公司的服務質量。在激烈的航空市場競爭中,直接為旅客服務的空姐的形象和工作態度,對航空公司佔領市場,贏得更多的回頭客起著至關重要的作用。高雅、端莊、美麗、大方是人們對空姐的一致認同,但光有前面的標準是遠遠勝任不了空姐這個職業的,空姐最重要的是要具有相當的職業道德。作為一名合格的空姐,她需要的職業道德包含著哪些內容呢?
1 .首先要熱愛自己的本職工作。對空姐工作的熱愛不是一時的,當自己理想中的美好的空姐生活被現實辛苦的工作打破後,還能一如既往地主動、熱情、周到、有禮貌、認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。
2 .有較強的服務理念和服務意識。在激烈的市場競爭中,服務質量的高低決定了企業是否能夠生存,市場競爭的核心實際上是服務的競爭。民航企業最關心的是旅客和貨主,要想在市場競爭中贏得旅客,就必須提高服務意識和服務理念。
服務意識是經過訓練後逐漸形成的。意識是一種思想,是一種自覺的行動,是不能用規則來保持的,它必須融化在每個空姐的人生觀里,成為一種自覺的思想。
3 .有吃苦耐勞的精神。空姐在人們的眼中是在空中飛來飛去的令人羨慕的職業,但在實際工作中卻承擔了人們所想不到的辛苦,飛遠程航線時差的不同,飛國內航線各種旅客的不同,工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發生,沒有吃苦耐勞的精神,就承受不了工作的壓力,做不好服務工作。
4 .熱情開朗的性格。空姐的工作是一項與人直接打交道的工作,每天在飛機上要接觸上千名旅客,所以她隨時需要與旅客進行溝通,沒有一個開朗的性格就無法勝任此項工作。
5 .刻苦學習業務知識。作為一名空姐,她在飛機上不僅僅是端茶送水,而是需要掌握許多的知識,比如,我們的航班今天是飛往美國,我們的空姐首先要掌握北京和美國的國家概況、人文地理、政治、經濟,航線飛越的國家、城市、河流、山脈以及名勝古跡等。還要掌握飛機的設備、緊急情況的處置、飛行中的服務工作程序以及服務技巧等等。可以說,空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務技巧和服務理念,不但要有漂亮的外在美,也要有豐富的內在美。
6 .學會說話。語言本身代表每一個人的屬性,一個人的成長環境會影響每個人的說話習慣,作為一名乘務員要學會說話的藝術。不同的服務語言往往會得出不同的服務結果。一名空姐要掌握不同的說話技巧,如:對老年旅客的說話技巧、對兒童旅客的說話技巧、對特殊旅客的說話技巧、對發脾氣旅客的說話技巧、對重要旅客的說話技巧、對第一次乘飛機的旅客的說話技巧、對航班不正常時服務的說話技巧。在我們的服務中,往往由於一句話,會給我們的服務工作帶來不同的結果。一句動聽的語言,會給航空公司喧來很多回頭客;也可能由於你一句難聽的話,旅客會永遠不再乘坐這家航空公司的飛機;他可能還會將他的遭遇告訴其他旅客,所以得罪了一名旅客可能相當於得罪十名或上百名旅客。例如,在一個航班上空姐為旅客提供正餐服務時,由於機上的正餐有兩種熱食供旅客選擇,但供應到某位旅客時他所要的餐食品種剛好沒有了,我們的空姐非常熱心到頭等艙找了一份餐送到這位旅客面前,說:「真對不起,剛好頭等艙多餘了一份餐我就給您送來了」。旅客一聽,非常不高興地說:「頭等艙吃不了的給我吃?我也不吃。」由於不會說話,空姐的好心沒有得到旅客的感謝,反而惹得旅客不高興。如果我們的空姐這樣說:「真對不起,您要的餐食剛好沒有了,但請您放心我會盡量幫助您解決」。這時,你可到頭等艙看看是否有多餘的餐食能供旅客選用。拿到餐食後,再送到旅客面前時,你可這樣說:「您看我將頭等艙的餐食提供給您,希望您能喜歡,歡迎您下次再次乘坐我們航空公司的飛機,我一定首先請您選擇我們的餐食品種,我將非常願意為您服務。」同樣的一份餐食,但不同的一句話,卻帶來了多麼不同的結果。這就是說話的藝術,作為一名合格的空姐,說話真是太重要了。
如何作一名合格的空姐- 空姐專業化形象
空姐美麗、端莊、大方的外表給人們留下了她固定的形象特徵,那麼作為一名合格的空姐,怎樣才能形成自己的形象特徵呢?首先,空姐的專業化形象是在日常的生活中逐漸學習和養成的,不能指望上幾天課,就會將自己培養成一名氣質出眾的空姐。學習禮儀的目的就是要樹立和塑造空姐的形象,這包括外在和內在兩個方面的內容,內在的包括素質的提高、心靈的美和丑。外在的提高包括儀容儀表、語言行為等。外在形象作為內在素質的體現,是以內在素質為基礎的,所以只有加強自身的修養,才能做到「內慧外秀」,真正樹立起空姐的形象。
一、航空禮儀
航空服務禮儀是一種行為規范,是指空姐在飛機上的服務工作中應遵守的行為規范,它具體是指空姐在客艙服務中的各服務環節,從在客艙迎接旅客登飛機、與旅客的溝通,到飛機飛行中的供餐、送飲料,為特殊旅客提供特殊服務等都有一整套空姐的行為規范。學習航空禮儀的意義在於:
1 .有助於提高空姐的個人素質;
2 .有助於對旅客的尊重;
3 .有助於提高航空公司的服務質量和服務水平;
4 .有助於塑造航空公司的整體形象;
5 .有助於提高企業的經濟效益和社會效益。
作為一名空姐,首先要掌握航空服務的禮儀,才能做好服務工作。空姐是直接與旅客接觸並為旅客服務的人,俗話說:「你不會有第二次機會來留下良好的第一印象。」這第一印象對空姐來說是至關重要的,一位旅客也許一生就乘坐一次飛機,你的第一印象將永遠留在他的心裡,所以掌握航空禮儀對一名合格的空姐來說是非常重要的。
語言談吐禮儀:俗話說「良言一句冬暖,惡語傷人六月寒」,可見語言使用是否得當,是否合乎禮儀,會產生迥然不同的效果。日常生活中,人們運用語言進行交談、表達思想、溝通信息、交流感情,從而達到建立、調整、發展人際關系的目的。一個人的言談是考察一個人人品的重要標志。
( 1 )言談的儀態。不論是作為言者還是聽者,交談時必須保持精神飽滿,表情自然大方、和顏悅色,應目光溫和,正視對方。
( 2 )話題的選擇。首先要選擇對方感興趣的話題,比如與航空有關的話題,飛機飛多高,我們航班飛過的航線地標,在飛行中需注意的問題等。
( 3 )言者的表現。空姐在與旅客談話時,語言表達應准確、語意完整、語聲輕柔、語調親切、語速適中。同時要照顧旅客的情緒和心情,不可自己滔滔不絕說個沒完,也要給旅客留下說話的機會,做到互相的溝通。
( 4 )做一名耐心的聽眾。在與旅客談話中,要注意耐心聽取旅客的講話,對談話的內容要做出積極的反應,以此來表現你的誠意,如點頭、微笑或簡單重復旅客的談話內容。同時恰如其份的贊美是必不可少的,它能使交談氣氛更加輕松、友好。
如何作一名合格的空姐- 空姐面試技巧
航空公司面試程序:
1 .新加坡航空公司面視指南
①首先准備一份中英文簡歷。到考場後,工作人員會發給報考人員一篇廣播詞(英文),經過稍微准備後,接著 5 人一組,進入主考官 , 室每人各念一段手裡的廣播詞。考官主要是觀察你的聲音是否好聽,口齒是否清晰,英文程度如何。
②廣播詞念完後,考官會告訴你是否有下一次的面試,初試通過後,要交履歷表和學校畢業證。
③復試:有兩位主考官(新航主管)分別向每一位應試者問一些生活方面的問題或有關空姐工作的問題,甚至可能問一些容易使人生氣的特殊問題,以此來觀察應試者的反應,例如,說你的衣服看起來怪怪的,你的表現不夠當一名空姐等令你比較反感的問題。這些問題主要考驗心理承受能力和處理特殊情況的能力。
④復試結束後考官會通知你是否參加下一次面試。
⑤第三次面試:此次有 4 位考官考察一位應試者,以聊天的方式,問一些生活問題。面試通過者到更衣室換上新航的制服,在考場走一圈,轉一圈,看看體形線條是否好看,姿態是否優美。面試結束後現場會當時通知結果。
⑥游泳測驗:游泳距離為 50 米 ,任何泳姿都可以,在有條件的飯店舉行。
⑦茶會:分成 4 組,一組約 10 個人,酒會方式。餐桌上有茶點供全體參加面試的人員享用, 4 位主考官輪流提出問題,和大家聊天,目的在於了解你的團隊精神,以及與其他人相處的能力,並要求應試者提出問題,時間大約 4 小時。結束後當時通知你是否被錄取。
2 .德國漢莎航空公司面試指南
①填寫一份中英文履歷表。
②考官每人發一份英廣考卷,答完考卷後結束當天的面試,等候第二次的面試通知。
③第二次面試主要以英語會話為主,考官提一些生活上的問題,同時還會問一些有關航空服務的問題,如:
·如何對帶小孩子的旅客進行服務,對帶小孩子的旅客在服務時應注意的事項。
·航班飛行途中,你發現有的旅客在廁所內吸煙,你將如何處置?
·夜航飛行時,有一名旅客的孩子一直哭鬧不停,你將如何處置?
3 .國內航空公司面試指南
①航空公司面試空乘服務人員的形象要求和其他報名條件:年齡一般為 18 - 23 歲,但也有的航空公司將年齡限制在 22 歲以下。
五官端正、儀表清秀、身材勻稱。
女性身高 164 - 173cm ,男性身高 173 - 183 cm 。
口齒清楚,普通話標准。
身體裸露部位無明顯疤痕。
無口臭、腑臭、皮膚病、走路無內外八字。
聽力不低於 5 米 。
無精神病史及慢性病史。
學歷要求一般,也有航空公司無此要求。
要求流利的英文或基本的會話能力,其他小語種優先。
准備兩張二寸照片和一張四寸生活照片。
填寫履歷表並帶上學歷證書和其他證明材料。
②報考人員的著裝要求:應著職業裝,同時不要化濃妝,應著淡妝。男性最好穿長褲。
③應聘人員的站、坐姿要求:站姿應端正,兩眼目視對方,應隨時保持坐姿端正、站姿高雅,兩眼永遠凝視對方,坐時身體向前傾,面帶微笑,保持與考官的距離。
④回答問問題聲音應大一些,吐字清楚,語言簡練,使對方能聽清楚你所要表達的問題。
⑤問到的問題:履歷表當中的問題,你的年齡、學校、學歷、家庭住址。
介紹你的家庭,你的父母和家庭其他成員。
你為什麼要做一名空姐?
你對空姐的工作有哪些了解?
你有哪些特長?
在家裡是否幫助父母做家務?
在飛機上如果遇到不講理的旅客你應如何處理?
你考慮過做空姐工作的辛苦嗎?如果你被我公司錄取,你將准備如何做一名合格的空中乘務員?
做一名優秀的空中乘務員應具備哪些品質?
你在學習期間好朋友多嗎?
談談你對本公司的了解?公司都有哪些機型、航線?
你為什麼要報考本公司?
如果有兩個航空公司同時接收你,你會選擇哪個公司?