寫點親身經歷吧：
招行是來學校招聘的，可以說當時沒有什麼准備，只是一回張普普通通的建立。自答我介紹就是把自己的基本情況介紹一下，照片用個好點的，千萬不要黑白列印復印那種的，從彩色照片。想你說的小幹部什麼的，可以寫進去啊，挺好的，不知道你想面試的是什麼職位，你學的是會計，可以去會計部，周六日休息，但是業績少，也就是獎金固定，不會比在櫃台和大堂的人拿的多，但是休息是很正常的朝九晚五，周六日節假日都是休息的。櫃台的人休息不固定，上班早，下班晚。還有，你是碩士生，也可以申請客戶經理的職位。因為本科生去了後，都是客戶經理，所以你應該沒有問題。
簡歷還是按照真實的你去寫，我曾經做過面試官，一般自我介紹我不會看很多，主要看的是經歷，工作經驗什麼的，如果你是在不知道自我介紹怎麼寫，請上去搜索一下自我介紹的模板。
㈡ 面試客戶經理的自我介紹和面試問題...//、
【1】自我介紹：
各位領導，各位同事，大家晚上好！
然後自我介紹：
我來自福建省漳州市我叫張某某；
今年9月9日我來到景灣，剛到景灣的時候。因為我人生地不熟，我一時無法習慣。但是在我的同事和領導在生活上的關懷和工作上的幫助下。我很快適應景灣的工
作環境和各項規章制度。特別在工作方面取得很大進步，我這里我要感謝我的同事和領導們。
在景灣的一個月時間里，我學到了不東西。同時我深深地體會到作為年
輕人學一門技術的重要性，在以後的日子裡。我會加倍努力，虛心向各位同事學習。不斷提升自己，爭取做一位積極向上。勇於創新的景灣人我相信在各位同事的幫
助下，以及各位領導的關懷下。
我一定能與景灣一起不斷地進步，我要在景灣實現我的夢想和人生價值。最後再一次謝謝大家。
【2】面試問題：
1、請介紹一下你自己。
2、就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什麼？
3、你在接受別人指導時，會不會感到難受或受到傷害？
4、你為什麼報考我們公司？
5、你進了公司會怎麼做?
6、在一次事件中，明明是顧客做錯了，但顧客卻一味認為是你錯，你該怎麼做?
7、你如何看待加班?
8、與上級意見不一時，你將怎麼辦?
9、你對薪資的要求?
10、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎麼做?
㈢ 銀行面試客戶經理怎樣自我介紹呢
自我介紹還是誠實回答,面試前先准備好要說的內容,有條理清晰的表達是最重要的。因為是客戶經理,你要向面試者展示你的表達能力;在銀行工作,誠信也很重要,自我介紹中撒謊難免會露出馬腳。祝你面試成功
㈣ 畢業生應聘移動客戶經理 面試三分鍾的自我介紹
當前，移動通信運營商之間圍繞提高客戶市場佔有率、提升用戶ARPU、穩定關鍵高價值客戶等方面展開了激烈的競 爭。高價值客戶的服務需要客戶經理去實現，客戶經理與客戶的「關鍵時刻」將直接決定客戶對服務質量的感知。然而，目前移動通信企業服務營銷中普遍存在以下問題：客戶經理流失率高、基本素質參差不齊、對移動公司沒有歸屬感、缺乏基本服務營銷技能等，這些問題導致客戶經理服務質量波動比較大，影響客戶對移動服務的感知。通過對客戶經理勝任力模型的研究，可以將對客戶經理的招聘、培訓與開發、績效考核等工作有效地結合起來，從而提升客戶服務質量。
雖然勝任力有多種定義，但是人們普遍認為，勝任能力是影響員工大部分工作的相關知識、技能、態度和性格特點，它與工作績效緊密相連，並可用一些被廣泛接受的標准對它們進行測量，而且，除性格特點外，大都可以通過培訓與發展加以改善和提高。勝任力模型則描述了在組織中，一個優秀員工所需的知識、技能、態度和性格特點的特殊組合。國內外目前還沒有對移動通信行業客戶經理勝任力模型進行研究的文獻。本文採用行為事件訪談法建立客戶經理勝任力模型，最後給出勝任力模型在服務營銷管理中的應用。
研究設計
（一）研究對象
以某移動公司不同地區的86名客戶經理作為總體研究對象，按照上年度的考核指標將他們分為優秀績效和一般績效客戶經理。然後，採用隨機抽樣的方法，在總體樣本中隨機抽取30個樣本作為研究對象。
（二）研究方法
建立勝任力模型建立步驟
1.績效標准採用工作分析和專家小組討論的辦法加以確定。
2.在從事客戶經理崗位工作的員工中，分別從績效優秀和績效普通的員工中，隨機抽取一定數量的員工進行調查。
3.採用行為事件訪談法獲取樣本有關勝任力數據。要求被訪談者列出他們在工作中的關鍵事件，包括成功事件、不成功事件或負面事件各三項，讓他們描述整個事件的起因、過程、結果以及影響層面等，在行為事件訪談結束時，讓被訪談者總結事件成功或不成功的原因。
4.通過行為訪談報告提煉勝任力，記錄各種勝任力出現的頻次。然後對優秀組和普通組的要素指標發生頻次和相關的程度統計指標進行比較，找出兩組的共性與差異特徵。將不同的主題進行特徵歸類，並根據頻次的集中程度，估計各類特徵組的權重，建立勝任力模型。
5.採用回歸法，對已有的優秀與一般的有關標准或數據進行檢驗，以驗證勝任力模型。
研究結果與分析
（一）研究結果
客戶經理勝任能力模型包括職責、績效指標、知識/技能/經驗、素質/行為等。通過對某移動公司客戶經理的實證研究，得到以下客戶經理勝任力模型：
（二）結果分析
1.職責是職位需要達成的最終結果的概括，所列職責應以增值活動為主，而不是描述那些耗時最多的活動。從上表可知，客戶經理的職責包括落實服務措施、收集客戶信息、發展業務和欠費清收等工作。
2.績效指標用來衡量主要職責完成情況的標准。客戶經理的績效指標主要有客戶滿意度、信息收集指標、用戶增長數、收入增長數，離網率及欠費金額等。
3.知識/技能/經驗是職位中某一層級的任職者在工作中所必須掌握的知識、技術和與任務相關的技能。從上表可知，客戶經理的知識/技能/經驗要求主要包括公司業務知識（3）、專業知識（3）、溝通技巧（3）、談判技巧（3）、數據處理（2）以及個人電腦辦公軟體、設備和網路的使用（2）。
4.素質/行為是那些可以達成高績效的技巧、知識，價值觀，自我形象及動機等的組合。職位中每個層級所要求的素質會有所不同，而且在素質的級別上也有不同。從上表可知，客戶經理的素質/行為要求主要包括服務精神（3）、求實進取精神（2）、團隊合作精神（2）、結交能力（1）、主動性（2）、保持樂觀（2）和靈活性（2）等。
勝任力模型的應用
通過將勝任力模型應用於客戶經理的招聘、培訓、績效考核等工作中，可以提高企業服務營銷管理工作的系統性與有效性，提高客戶服務質量，提升客戶滿意度。
基於勝任力模型的績效管理，能夠讓評價者和被評價者對監測和衡量內容達成共識，促進經理和員工有重點地討論績效評估，使關於員工工作行為的信息收集工作做到有的放矢。客戶經理的上司可以依據評價中素質/行為反映出的問題展開討論並制定計劃。
通過使用勝任力模型，可以提高客戶經理選拔的統一和有效性，確保公司能夠選擇合乎標準的人才承擔客戶經理的職責；並且可以增加素質測評的有效性，提高候選人員未來在崗位中的適應性，降低直接選拔成本以及將來的人員流失成本。HR經理在使用勝任力模型選拔客戶經理時還應注意要素分類原則、優先原則、綜合評估原則和最低原則等。
勝任力模型能夠准確定位培訓需求，使得培訓工作聚焦關鍵崗位技能和能力；並且注重潛力培訓，為每個職位制定的勝任力模型明確了員工努力的方向，也為公司提供了梯隊培訓計劃和輪職培訓計劃。客戶經理的關鍵培訓方向主要有崗位專業知識與技能、溝通交往能力、談判能力、服務技巧和營銷能力等。
㈤ 銀行客戶經理的面試要注意什麼
眾所周知，要進入任何一家銀行並且得到一個滿意度較高的職位，就必須經過面試，而短短幾十分鍾的面試也許就決定著你能否進入銀行工作。那麼在面試中如何自如應對面試官的面試問題呢？
1、請介紹一下你自己。
回答技巧：一般人回答這個問題過於平常，只說姓名、年齡、愛好等，這些在簡歷上都有。企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事等，圍繞著你能給企業帶來什麼。不知道面試時如何自我介紹的請閱讀《面試的自我介紹方法》
推薦閱讀：《面試自我介紹範文》
2、就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什麼？
回答技巧：企業喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。你可以繼續重復自己的優勢，然後說：「對於這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入公司以後以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業文化，進入工作狀態。」企業喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
3、你在接受別人指導時，會不會感到難受或受到傷害？
回答技巧:這是個順從性問題，如果你的失誤被別人指出來之後，會輕易地頂撞或發火，那麼你在公司里不會幹得很久。初級崗位的競爭相當激烈，這也是你表明自己與眾不同的又一個機會。你可以這樣回答：「我會接受別人的意見，更重要的是，我能接受建設性的批評而沒有抵觸情緒。即使主觀上盡全力而為，我也還會出現失誤，還需要別人把我引回正確的方向上。我明白，如果我想在公司里有所發展，我必須首先要證明自己服從管理」。
4、你為什麼報考我們銀行？
回答技巧:考生在面試前對這個公司或者銀行的歷史做一些了解，這樣就可以有一些准備，以下用中國建設舉例。
答：「首先，中國建設銀行成立於1954年，是具有良好歷史的一家銀行，早在1961年，鄧小平總書記就說過：『建設銀行的工作很重要，是為國家看門的。』其次，建設銀行擁有良好的管理機制。第三，建設銀行有培養人，鍛煉人，提高人的工作環境。基於以上3點我選擇了建設銀行」。（最好擴展一下，多說一點）
5、你進了銀行會怎麼做?
回答技巧:你可以這樣回答「我會先了解銀行的基本情況和銀行業務,郵儲與其他商業銀行的異同點。要奉公守法,穩重踏實、求真務實，好學上進，具備團隊精神。工作態度認真,服務態度要好,才能建立強大的客戶群,虛心請教,多學多問,盡快掌握業務知識,提高業務能力,才能應付繁忙的櫃面業務.尊敬領導,團結同事」。
6、在一次事件中，明明是顧客做錯了，但顧客卻一味認為是你錯，你該怎麼做?
回答技巧:
(1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理。
(2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關的服務規定而提出超出規定的要求，三是看是否是客戶了解相關的規定，但是提出的要求不合理。
(3)再次，根據原因採取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務規定作出合理的安排，並向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規定，我會明確地向他指出。
(4)第四，我會把整個事情的處理情況向領導作出說明，希望得到他的理解和支持。
(5)最後，我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨，爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。
7、你如何看待加班?
回答技巧:你可以這樣回答「如果工作需要莪，我會義不容辭加班，莪現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作，但同時莪也會提高工作效率，減少不必要的加班」。
8、與上級意見不一時，你將怎麼辦?
回答技巧:
①一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。」
②如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」
9、你對薪資的要求?
回答技巧:你可以這樣回答「我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多」。
10、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎麼做?
回答技巧:可以按照以下步驟進行回答
（1)原則上我會尊重和服從領導的工作安排，同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法。
（2)如果領導沒有採納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。
（3)還有一種情況，假如 領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。
㈥ 客戶經理面試的自我介紹怎麼說比較好
各位領導，各位同事，大家晚上好！
然後自我介紹：
我來自福建省漳州市我叫張某某；
今年9月9日我來到景灣，剛到景灣的時候。因為我人生地不熟，我一時無法習慣。但是在我的同事和領導在生活上的關懷和工作上的幫助下。
我很快適應景灣的工作環境和各項規章制度。特別在工作方面取得很大進步，我這里我要感謝我的同事和領導們。
在景灣的一個月時間里，我學到了不東西。同時我深深地體會到作為年輕人學一門技術的重要性，在以後的日子裡。
我會加倍努力，虛心向各位同事學習。不斷提升自己，爭取做一位積極向上。勇於創新的景灣人我相信在各位同事的幫助下，以及各位領導的關懷下。
我一定能與景灣一起不斷地進步，我要在景灣實現我的夢想和人生價值。最後再一次謝謝大家。
㈦ 急求客戶經理面試的自我介紹
1、銷售目標的完成:根據個人業績指標，制定所負責目標市場的銷售計劃，篩選所負責目標市場中各產品的目標客戶，並拜訪、了解需求，積極協調內外資源以實現銷售，確保銷售目標的完成；
2、市場開發：根據本部門的經營目標、市場開發計劃和具體實施方案，進行潛在客戶的開發，了解客戶需求動態，及時反饋客戶開發的進展情況，以實現本部門的經營目標；
3、客戶關系管理：進行例行客戶拜訪，及時了解客戶要求，制定一定的銷售策略，與客戶保持暢通的溝通渠道，隨時了解客戶要求；及時協助處理客戶異議和投訴，以滿足業務長遠發展的需要；
4、資源的有效使用:嚴格執行公司的費用政策，做好銷售費用預算，了解各階段的銷售重點，確定費用使用方式，及時總結改進，提高資源使用的有效性。
建議你根據上述4個要點來准備面試的自我介紹，還有客戶經理面試的自我介紹你可以在 http://www.lookgz.com/thread-57267-1-1.html 自我介紹之家這里找到！