❶ 前台文員的簡歷怎麼寫
個人基本簡歷
姓名:xxx小姐國籍:中國
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:陽江身材:159 cm kg
婚姻狀況:未婚年齡:23 歲
求職意向及工作經歷
人才類型:普通求職
應聘職位:財務類:會計助理、行政/人事類:文職類、工業/工廠類:倉管類
工作年限:1職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:1500--2000希望工作地區:廣州
個人工作經歷:公司名稱:廣州年捷消防器材有限公司起止年月:2008-08 ~ 2008-12
公司性質:所屬行業:
擔任職務:銷售文員
工作描述:
離職原因:
公司名稱:江門市新會區亞迪機電廠有限公司起止年月:2007-12 ~ 2008-07
公司性質:所屬行業:
擔任職務:會計助理
工作描述:
離職原因:
公司名稱:江門新會區青年旅行社起止年月:2007-09 ~ 2007-12
公司性質:所屬行業:
擔任職務:前台文員
工作描述: 實習為主要目的,並且掌握相關的操作技術!
離職原因:
教育背景
畢業院校:江門職業技術學院
最高學歷:大專畢業日期:2008-06-01
所學專業一:旅遊管理所學專業二:
受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號
1999-092002-06陽東中學初中畢業證
2002-092005-06陽東中學高中畢業證
2005-092008-06江門職業技術學院旅遊管理大專畢業證
語言能力
外語:英語良好
國語水平:良好粵語水平:良好
工作能力及其他專長
本人具有良好溝通能力,掌握會計知識,並通過了會計資格證書考試。熟悉電腦的基本操作,並有良好的寫作水平。在一年的工作中,本人不但能很好地完成本職的工作,還能協助同事的工作,工作認真負責,得到了上司的一致認可!
詳細個人自傳
月薪要求:1700元希望工作地區:天河區、白雲區、黃埔區、番禺區
個人聯系方式
通訊地址:
聯系電話:134xxxxxxxxx家庭電話:
手機: QQ號碼:
電子郵件: 個人主頁:
❷ 文化學校前台接待主要工作
1. 事
1) 參加必要議及培訓;
2) 確保部門內部良溝通交流、際關系及團隊合作精神
3) 執行部門議及堂經理決定計劃
4) 堅持員著裝、衛、制服儀容儀表高標准原則;
2. 產品及服務質量
1) 剛客推銷、登記並配房間確保登記單填寫完整按規定離店客辦理離店手續;
2) 通知其部門客店換房退房及團隊客做特殊安排;
3) 交班本記錄所發異及重要事情備班跟進;
4) 利用客反饋意見及建議提高我服務質量;
5) 所建議或者投訴報給級盡快解決、實施;
6) 接受處理電文件處理散客團體訂房變更按規定更改;
7) 列印處理由銷售部送團體訂房單或變更單;?
8) 散客團體訂房單按期排列;
9) 准備第二重要客(VIP)、熟客登記卡、團體資料;?
10) 隨完主管或領班臨委派工作;
11) 按工作程序迅速、准確轉接每電保證通訊工作暢通並做各項記錄
12) 客詢問要熱情、禮貌、迅速應答客提供途、留言、叫醒、咨詢等服務;?
13) 熟悉市內用電號碼主幫助客查找電號碼及接通市內電;?
14) 熟悉本酒店內部組織機構熟悉本酒店內主要負責各部門經理機號碼、姓名聲音;
15) 自覺遵守保密制度情況必須嚴格保密:?
客情況特別VIP客情況;酒店外公情況;各部門工作情況;店內各種設施運行情況;客房號
16) 遇工作外情況或突發事件要擅自處理應及報主管通知關部門領導並做記錄;??
17) 刻苦鑽研業務提高外語應答水平豐富自知識講求語音語調客提供優質服務維護酒店聲譽利益;?
18) 執行交接班制度嚴格交接手續重點情況重點交待保證工作準確連續性;
19)自覺遵守酒店各項規章制度員工守則利用工作便與客拉關系與客談與工作關利用工作便與客交朋友、房間泄露酒店秘密違反關外事紀律;
20)確保輸入酒店系統信息准確度保證支持酒店遠戰略計劃市場信息准確
3. 財務
1) 確保前台所程序都按照公司帳目標准;
2) 酒店財政目標解並協助其發展計劃實施;
3) 通效控制協助酒店完財政計劃目標;
4) 密切調查任何能現夜間審核基礎帳戶差異;
4. 銷售
1) 抓住贏客滿意機酒店贏客意;
2) 確保效推銷酒店設施、服務及宣傳獲潛利潤;
3) 確保高效酒店市場推銷實施獲顧客滿意並酒店贏客
前面所說概規級酒店前台...呵呵...希望用..
繩抽
刺捻
❸ 培訓學校前台接待職責都要做些什麼
我認識的技能方面會用列印機復印機掃描儀那些(當然進去會有人教,如果有自己的教材還內要會找容外面的店子裝訂),會用QQ等聊天工具,會網購買書、買辦公品那些,會宣傳自己的機構,負責聯絡學員通知上課安排那些認證考試通知的時候尤其重要,禮儀方面不說了任何前台都一樣,當然時不時有自己的點子能活躍每一批的學員也不錯。
❹ 應聘前台文員的自我介紹的例文!
求職意向
求職意向: 文秘/文員:行政文言/經理助理 前台/接待/禮儀 前台文員/禮儀小姐 客戶咨詢/熱線咨詢 客服人員 求職地點: 廣州 廣東
求職時間:2006-6-3 可到職時間:隨時
工作經驗:一年以上 工資要求:1500-3500
工作性質:全職
基本資料
姓 名:余小姐 性 別:女
出生日期:1984年8月26日
身 高:166 cm 婚姻狀況: 未婚
身份證號碼:
戶口所在地:廣州 現在所在地:廣州
個人特長:
教育或培訓經歷
畢業院校:廣州荔灣技術學校 最高學歷:大專
所學專業:計算機應用及網頁設計 特長語言:粵語
時間
地方
學校/機構
專業
學歷
證書編號
工作經歷
個人簡歷
工作能力及其他專長
本人畢業以來一直從事文職類工作,對文職方面工作較為熟悉。對工作認真負責。適應環境能力強,有較好的團隊合作精神,
善於與人溝通,有上進心,性格開朗。
在擔任前台文員一職期間,主要負責公司內部文檔資料的整理和列印,電話的接聽及轉接工作,工作期間能夠及時完成好上司分配的工作。
工作能力與專長:
1 熟練操作電腦,精通office辦公自動化軟體;
2 熟悉辦公日常管理、各項規章制度的制度及執行、員工考核、行政事務、公司政策執行、社保、勞動合同、人事檔案管理。具有計劃,組織,人事,協調,領導能力;
3為人正直,誠實,對工作敬業,勤奮,肯吃苦,有責任心,良好的職業道德讓您放心。榮譽:
在校期間曾任學習委員宣傳委員、團支書、班長、學校「讀書社」秘書長等職位
連續多年獲得「優秀學生幹部」榮譽稱號
多次榮獲校組織的詩歌、作文比賽「特優秀獎」、「第一名」
2003年榮獲校「最佳優秀辯手」稱號
望貴公司可以給我一個發揮自己的機會,能成為貴公司一員是我的榮幸!
詳細個人自傳
文憑不代表能力,兩年從事前台與行政方面的經驗,讓我完全有信心能夠勝任前台與行政等相關職位!本人擁有較強的上進心及抱負,多年擔任學生幹部造就了我對工作認真負責的態度,培養了一定的組織及交際能力,自信在今後的工作中能發揮優點,做到最好!
受教育培訓經歷:
2001.9-2004.6 廣州荔灣技術學校 計算機應用與網頁設計 計算機應用中級技能資格證書
2004.12-至今 廣州財貿管理幹部學院 旅遊與酒店管理
個人工作經歷:
2004.7-2005.3 廣州賢成集團有限公司 前台文員兼行政文員
2005.5-2006.4 廣州某人才市場 前台文員
❺ 教育培訓中心的前台主要做什麼工作啊 忙不忙的
1
教育行業的投資回報率較高,投入資金不大,門檻不高,預期收益好? 自己是老師或者與教育行業有關系,靠這些資本將來招生沒啥問題? 事情果真想像的那麼簡單? 事實是:
1.一個品牌被家長接受,少則半年,多則一年甚至兩年,那麼對於一些急功近利的投資者來講,由於缺乏耐心要麼垂頭喪氣,要麼半途而廢;
2.管理方面,那些沒有教育行業經驗的培訓中心,一開始不注意去打造一支強有力的師資團隊;
3.教學同質化,沒有自己鮮明的特點和優勢,難以形成市場口碑,學員人數就不會有大的突破,而部分培訓中心由於老師流動性大,對其負面影響就更為嚴重;
4.招生方面,有些培訓中心滿以為通過大量的廣告及彩頁發放等宣傳攻勢,可以達到理想的招生目的,實踐證明,這僅僅是一廂情願,假如在師資,學校硬體,管理等方面沒有達到相應的水準,這種廣告的作用微乎其微;
5.經營方面,做教育從來不是一蹴而就的,有的培訓中心一開始就准備10萬元投資,錢用完後,發現還要繼續投入才能維持下去,而這時自己在猶豫是否再投或者有沒有資金再投,但有些培訓中心資金相對雄厚一些,幾乎把所有的錢都投到剛開始的硬體上,等在運作過程中最需要錢的時候,卻發現賬戶的錢所剩無幾,從而懷疑自己投資這一行業是否正確;
6.與總部溝通方面,運作伊始,大多培訓中心事無巨細,要求總部提供全方位的服務,而事實是總部只能在師資培訓,教材物資,VI設計等方面提供指導,而在教師招聘,招生模式及渠道,學校管理等等方面還主要依靠自身結合本地實際去解決。 如何解決?
新培訓中心,其需求應在以下幾個方面:
1.場地選擇,招牌製作,教室布置,學校用品購置; 2.教師招聘,師資培訓,班型設置,教材及物資選購; 3.招生宣傳,彩頁製作,招生模式指導,公開課設計; 4.學校部門設置,人員分工,初期學校管理制度的制定。 具體操作:
一、學校場地選擇及布置:內容含場地選擇指導意見,招牌設計圖樣,寫真牌設計參考(項目介紹,教材展示,學員活動集錦,簡介,榮譽榜,招生簡章等),教室布置參考圖(牆壁顏色搭配,課桌椅的選購及擺放,牆壁粘貼圖及手繪圖,黑板上方標語及後牆學習園地設計圖,牆壁掛圖或高級寫真板),辦公室布置(前台設計圖樣,製作榮譽牌及擺放位置,規章制度粘貼位置等)。
二、師資招聘及培訓:內容含招聘老師指導意見(專業基礎,口語能力,親和力,教學經驗),招聘老師的途徑(對於部分縣級培訓中心,可能無法通過廣告公開招聘),聘用合同及薪資指導標准,選拔到總部參加培訓的老師的指導意見,眾多創造性教師考核及內部培訓指導意見。
三、初期班型設置及教材使用:內容含基本班型空間設置(根據測試分班,班級人數,課時分配等),教材使用指導意見(教材,配套磁帶及光碟,教師用書及配套教具),市場物資使用指導意見(建議初期使用的重點物資如掛圖,字母卡片,手偶,掛鏈,橡皮,磁貼,粘貼畫,溝通手冊,教學卡片等,如何在教學過程中使用)。
四、初期招生宣傳:內容含初期招生宣傳的指導意見(忌諱一開始作報紙廣告,嘗試免費試聽課,小范圍公開課,藉此鍛煉老師),彩頁製作(根據不同時期製作主題不同的宣傳彩頁),媒體廣告(根據招生或者舉辦活動的不同主題設計出內容不同的模板)。
五、公開課組織:內容含公開課流程指導(教師培訓有公開課內容,但對於新培訓中心來講遠遠不夠,應結合當地實際,看規模大小指導其盡量迅速作一次成功騰的公開課,以此樹立信心),公開課受眾群的組織(建議培訓中心充分重視這一環節的重要性,以確保家長及學生的預期人數,必要時臨時可借用一些學生),公開課內容審查,效果分析,信息庫建立。 六、前台咨詢人員培訓及管理:內容涉及人員選聘,體系文件學習,家長溝通技巧,考勤管理,禮儀接待等。 七、CRM管理平台的准確使用:操作要領,熟練掌握的技巧,特別對於功能更新部分及時通知並給予正確指導。
❻ 藝術培訓中心前台員工總結怎麼寫
強調培訓與管理工作的重要性。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
❼ 培訓學校的前台校務行政人員是做什麼的呀
一般培訓學校的前台是作為學校行政儲備幹部的實習崗位。因為這個職位要求人員專年輕化,所以基本上是作屬為一個跳板一樣的存在。
如果你所在培訓學校較小,可能你需要負責一些短暫性的接待工作、接聽電話、負責庫房和後勤工作、收發文件及快遞等。這個崗位的工作內容很雜,但可以接觸到許多學校的基本信息,例如日常開銷、庫房物資等。
如果你所在培訓學校比較大,那麼你的工作就是負責教職工和學生的簽到、文件的收發、接聽來電以及負責接待家長。但是升職潛力就不一定了。