A. 九點前台自我鑒定怎麼寫
給你一個大綱,供參考。你可以根據需要進行縮減
自我鑒定
xx年xx月起,我在酒店前台版工作。特自我鑒權定如下:
一,工作情況概述,工作目標的完成情況和取得的成績(詳細寫哦)
二,思想認識,工作紀律的遵守情況等
三,存在問題和努力方向(少寫哦)
我將在以後的工作中,虛心向前輩學習,嚴格要求,不斷提高
如果我的回答能夠幫到您
~~請【採納答案】~~~
~~予人玫瑰 手留余香~~
~~互相幫助 共同進步
B. 做酒店的服務員,自我鑒定,怎麼鑒定
酒店服務員的自我鑒定詳解:
作為星級酒店的服務生,在做事細節、禮儀方面要求都特別嚴格,因為前廳部是酒店的第一「窗口」,而服務員的素質直接反映了該酒店的服務質量和管理水平。作為服務員我每天要面對大量的賓客,影響面大,因此在服務工作中要特別講究禮儀,給賓客留下美好的印象。 下面就是我作為服務生自我鑒定。
首先在外在形象上作為總台服務人員的我,著裝整潔,不濃妝艷抹,不佩戴貴重的飾物,講究個人衛生,上班前忌吃有強烈刺激味的食物。在站立服務當中,始終精神飽滿,對賓客笑臉相迎,主動熱情。有敬業精神,不隨便離開工作崗位去辦私事。工作時間我不與旁人閑聊,不對賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發生爭執,使用文明禮貌語言,不譏笑、諷刺客人,不言語粗俗,舉止粗魯。
其次在工作態度上我服務態度熱心、誠懇。當賓客對服務不滿投訴時,我耐心傾聽,誠懇接受,不打斷賓客的話頭,更不置之不理,向賓客真誠致歉,並馬上著手解決問題。做到對任何賓客都一視同仁,熱情服務。
我做到有問必答,百問不厭。回答問詢簡潔明了,用詞准確,口齒清晰。對本酒店的各個場所位置、服務時間、各種設施了如執掌,不用「可能」、「也許」、「大概」等模糊詞語回答賓客問訊。 接待賓客問詢時,我熱心為他們當好參謀。除對本單位情況了解、熟悉,我還熟悉本地其他服務性行業的有關情況,如旅遊景點、往返路線、交通工具、購物場所等有關信息,以便隨時為賓客提供服務,避免一問三不知。
在賓客遇到困難時,我盡自己一切努力去幫助,從不以任何理由拒絕,如代賓客修理大小物品等。如不能滿足賓客的要求時候,我及時向賓客致歉,以求諒解,不隨意編造理由,推諉搪塞。 在答應賓客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遺忘。
賓客離店來總台結賬,我態度熱情,辦理迅速准確,以免耽擱賓客的時間。當場核對各項收費情況,錢款當面結清。結賬完畢應向賓客致謝,並歡迎賓客再次光臨。因為我知道適當的告別語,可以給賓客留下深刻印象,吸引賓客再來。
經過自己的努力,自然取得不錯的效果,但仍然存在不足,在以後的工作中一定不斷學習,不斷加強,爭取有更優秀的表現。
C. 酒店管理者的自我鑒定
酒店管理人員自我鑒定範本:
有強烈的集體榮譽感和工作責任心,堅持實事求事的版原則。
思想端正,能吃苦權耐勞,有崇高的理想和偉大的目標,注重個人道德修養,養成良好的生活作風,樂於助人,關心國家大事。
一直勤奮學習,刻苦鑽研,通過系統地學習掌握較為扎實的基礎知識。由於有良好的作風和明確的目標,獲得"XXXXX"、"XXXXX"等榮譽,得到了領導和同事的肯定,樹立了良好的榜樣。
積極參加體育鍛煉,增強身體素質,也熱愛勞動,積極參加公司開展的各項文體活動,參加社會實踐,繼承和發揚了艱苦奮斗的精神,也參加了公司的書法協會,豐富業餘生活,使自己在各方面都得到了相應的提高。
"寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來",本人堅信通過不斷地學習和努力,使自己成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的學生,以優異的成績迎接挑戰,為社會主義建設貢獻畢生的力量。
D. 酒店管理自我鑒定怎麼寫
大學酒店管理專業畢業生自我鑒定範文
四年時間如流水般劃過,而如今即將面臨畢業。我抓住一切機會鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現代社會所需要的具有創新精神的復合型人才發展。在努力學習專業知識的同時,我喜歡閱讀一些關於科學和社會實踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學文化知識,來提高自己的內涵修養,注重培養自身扎實的知識技能,訓練禮儀等能力,為以後做事打好基礎。無論是給個人還是酒店都會創造應有的價值,我不僅要靠自己所學的東西去干一番事業,而且還要腳踏實地的從每個細節做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。
在校期間,我認真學習專業知識,並多次獲得獎學金。在學校和班級的各種活動中積累了一定的經驗,使自己具有良好的身體和心理素質,且有很好的溝通和適應能力。努力掌握基本技能技巧,在學好專業知識的基礎上,通過考試取得普通話二級乙等、計算機一級,酒店管理師證書。
除了系統學習理論知識外,還把理論知識運用到實踐中去,我性格比較外向,喜歡思考,洞察力較強,不怕吃苦,大學期間,我多次參加過社會實踐活動,經過學校的安排,在酒店實習七個月,獲得酒店領導的肯定。寒假期間在餐廳做兼職,通過培訓還做過促銷員,在這些實際操作中,不僅更加鞏固了所學知識,也學到了學校里所學不到的人情世故。正因為如此,使我積累了豐富的實踐經驗,而且更加註重團隊合作精神和集體觀念,同時也更加明確了我的人生目標。我願意從基層做起,不斷積累經驗,提高專業技能,成為一個真正的酒店人!
E. 酒店前台學生實習自我鑒定表怎麼寫
一個大綱哦。供參考。你可以根據需要縮減
自我鑒定
一、實習情況概版述、實習目標的權完成情況和取得的成績(詳細寫哦)
二、思想認識、實習紀律的遵守等
三、存在的問題和努力方向
通過實習,我掌握XX,具備了XXX。我將在以後,繼續努力,不斷提高