Ⅰ 銀行職工年度考核自我鑒定怎麼寫
銀行櫃員工作自我鑒定
XX是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為「行業先進工作者」,下面是我一年來的工作總結。
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構築牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
XX年是特殊的一年,貸款新規的出台和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前台綜合櫃員,但我深知作為一名綜合櫃員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對於日常櫃台上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
XX年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前台綜合櫃員,我熱愛自己的本職工作,並始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以「客戶滿意、業務發展」 為目標,潛心鑽研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的櫃台工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己「客戶就是上帝,理解就是溝通的開始」,在繁忙的工作中,我堅持做好「微笑服務」,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
Ⅱ 農商銀行新招員工自我鑒定怎麼寫
給你一個大綱,供參考。你可以根據需要進行縮減
自我鑒定
xx年xx月起,我在xx崗位工作。特自我鑒定如下:
一,工作情況概述,工作目標的完成情況和取得的成績(詳細寫哦)
二,思想認識,工作態度、工作紀律等的遵守情況等
三,存在問題和努力方向(少寫哦)
我將在以後工作中,做到「眼勤、嘴勤、手勤、腿勤」,嚴格要求,不斷提高。