❶ 面對陌生客戶，如何做有效的自我介紹
相信很多電銷人員每次跟客戶打電話都會遇到這種情況，我才剛剛做完自我介紹，甚至連開場白都沒有說完，客戶便打斷我了，表示他現在很忙或者碰巧在開一個重要的會議。遇到這種情況應該怎麼辦呢？ 我們都知道客戶並不是每天都需要購買產品，但是每天卻有很多銷售人員打電話希望他購買產品。久而久之，客戶對於銷售電話已經有一種條件反射的逆反心理。只要接到陌生電話，一聞到推銷的味道，客戶想那不用想，會本能的拒絕了再說。 然而，要讓客戶啟動這樣一種條件反射的拒絕心理，是需要一個簡短的過程。即客戶要先從自我介紹之中嗅到推銷的氣味，才會啟發他的自我保護心理，進兒去找理由來拒絕電話銷售人員。我們先看看下面的一段對話：電話銷售人員：您好！請問您是何遠何經理嗎？ 客戶：我是何遠，哪位呢？電話銷售人員：我是金才管理顧問有限公司的白燕琳，是這樣的、、、（被打斷了） 客戶：梁先生，我現在很忙、、、 在上面的對話之中，僅僅在自我介紹方面，電話銷售人員就有兩個地方可能觸發客戶的自我保護心理，進而使客戶打斷電話銷售人員而直接拒絕。大家看看下面的分析：（1）電話都已經打到了何遠經理這里，電銷人員還問「請問您是何遠何經理嗎？」這樣客戶就會知道是陌生人大電話過來的。而在所有的，陌生電話之中，推銷人員的嫌疑無疑是最大的。（2)電銷人員表示「我是金才管理顧問有限公司的白燕琳」的時候，「管理顧問有限公司」就已經暗示了公司的業務性質，即是做公開課或者內訓推廣，這也代表這客戶已經知道這是一通推銷電話。而對於何遠何經理來說，平均每個月要接到幾十通來自不同培訓公司的推銷電話，已經是不勝其擾了，所以何遠何經理立刻打斷並表示很忙，僅僅是他下意識自我保護反應而已！ 從上面的案例之中，我們就可以發現一些矛盾的地方。和陌生客戶第一次接觸的時候，電銷人員當然必須在開場的時候介紹自己，這是基本的電話溝通禮儀。但是在介紹自己的時候，又總會一不小心觸發客戶的自我保護心理，為後續對話製造許多障礙！ 因此，在這里我要慎重的提醒廣大從事電話銷售的朋友們---只有一句話的自我介紹，並不是表面上看來那麼簡單，相反這句自我介紹具有極高的技術含量。自我介紹需要根據你的公司名稱和個人姓名、所處行業可能引起客戶的敏感度，以及預估客戶接聽到的銷售電話數量引起的對推銷的反感程度，來作針對性的設計。 我們看看下面的話術模板與經典案例：模板一：我是****的****（模糊不清的自我介紹） 既然電話銷售人員介紹自己的公司和自我全稱的時，有可能引發客戶的負面聯想，那麼不如在自我介紹的時候，不採取清楚的自我介紹方式，而是採取一種模糊不清的自我介紹方式，讓客戶一開始無法做出判斷，進而先將開場白講完再說。 具體來說，電銷人員的自我介紹模板中了可以將「我是**公司的**，我們是從事**業務的」改為「我是**的**。」大家請注意，首先這句話裡面沒有「公司」兩個字，而少了這兩個字意味就不大相同了。因為自我介紹中有「公司」兩個字，就代表此通電話是屬於商業性質的；而不是就保留了餘味，最起碼客戶要多聽你講幾句話，顯然我們成功的幾率會大一些。 其次，這句話里沒有介紹公司的業務性質，換而言之，客戶無法從自我介紹之中作出預測。因此，客戶最起碼要聽你說完開場白才能作出對應的反應。 為了方便大家理解，我們舉個簡單的例子。如果你這樣介紹自己的公司：「我是開元網路科技的小李，我們是一家專門從事網路設計、維護以及推廣的專業機構''。客戶想都不用想就知道接下來你會開始推銷，不如乾脆自我介紹為「我是開元的小李」。有意思的在於「開元」是什麼客戶是弄不清楚的，可能是一家公司，也可能是社會機構等；至於「小李」是誰，則更不清楚，因為叫小李的人實在是太多了，所以客戶是無法再自我介紹的時候就開始打斷你。我們看看下面的一個完整的自我介紹的經典案例：電話銷售人員：早上好，何經理，現在接電話方便嗎？ 客戶：方便，哪位呢？電話銷售人員：我是金才的白雪，是這樣的，何經理，今天白雪特意打電話給您，是因為、、、 這段簡簡單單的自我介紹，是我認為最為經典的自我介紹方法之一。大家看了下面的分析：（1)在問候客戶的時候，電話銷售人員直接表示「何經理，現在接電話方便嗎？」由於客戶無法得知電話另外一端是誰，並且對方還知道自己的姓名，因此客戶只有一個回答，即表示「方便」。 而客戶一旦表示「方便」，就代表著客戶已經許下了一個承諾，而他需要為自己的承諾負責任，自然不好意思再找「很忙」、「正在開會」類似的借口來拒絕銷售人員。（2）在介紹的時候。電話銷售人員介紹公司為「金才」，同前面介紹為「金才管理顧問有限公司」相比，客戶無法簡單的「金才」兩個字作出預測，因此他必須聽下去，聽聽這個人打電話到底是什麼樣的事情。（3）在介紹自己名字的時候，電話銷售人眼的姓名為「白雪',同之前的姓名相比，更好記憶，而且更加可以帶給客戶正面的聯想。 還有很多話術模板，詳情請聽下回分解！
❷ 我在駕校上班面對客戶的自我介紹，面部表情自然有笑容，內容簡明體現出個人性格突出企業文化內涵怎麼說
陽光開朗，待人和善，工作嚴謹，做事簡潔明了，深得客戶好評，是駕校的優秀員工。
❸ 面對客戶介紹自己的老闆應該用什麼稱呼
直接就說這是我們公司的總經理之類的就好啦
❹ 我是一名推銷員，每次面對客戶都不知道怎麼和客戶聊什麼好，怎麼介紹自己的產品，自己的產品優點和缺點怎
你要和客戶聊天的話 你得先知道他是干什麼的 做哪類的 然後你就可以更好的和他聊他想知道的事
❺ 我想問一下做銷售的朋友，遇到這樣的客戶 怎麼處理，你在對一個客戶介紹自己公司產品的時候，說公司產品
一定要心平氣和語氣要溫柔，因為你是做銷售的你的說話態度，代表著你的素質教養和你的公司，這個世界上什麼人都有，不管遇到什麼客戶都要態度轉正
❻ 在賣保健品的公司做業務員 面對的顧客都是中老年人 在他們面前怎麼自我介紹比較好呢
用心交流！
❼ 面對客戶怎麼介紹自己是生廠廠家不是經銷商
你可以上傳廠家證件啊！之前我在購買水溶肥的時候，因為沒用過，加上又是在網上找的，不放心，就擔心被騙，後來喜滿地水溶肥廠家把自己的證件，和央視廣告和他們4006288931核實信息才放心
❽ 銷售人員面對客戶的一個自我介紹怎麼寫
銷售人員不需要對客戶寫什麼自我介紹純憑口才當面自我介紹的，觀察客戶，了解客戶語言試探
揣測客戶心理等
讓你的上司或者面試考官別出這種幼稚的面試考題
太不專業了
❾ 如何向新客戶作自我介紹
首先通過下面的例子學習一下： Jennifer要進軍美加市場，經過數星期的信件傳真往來，終於與一家加拿大的中盤經銷商，Standard家用電器，約好了當面商談合作的可能性。Jennifer與買商首度會面，不但要說明公司目前的計劃，還要告訴對方自己在此商談中所扮演的角色。 英文正文Good afternoon. It's a pleasure to finally meet you. I'm Jennifer Wong from Action Appliances. I hope the two of you had a pleasant flight. Please take a seat. As you know, Action is looking to expand into western Canada and the United States. What we need to get our foot in the door is a well-known distributor. To be perfectly honest, it would be quite a head start for us if we could secure a deal with a respected distributor like yourselves, Standard Suppliers. I'll be responsible for the first round of negotiations here in Taipei. I hope we can make some definite headway ring your stay in Taiwan. As the stakes get higher, so to speak , my supervisor, Mr. Cheng, will join us at the bargaining table. And now, I'm sure you must have questions. 中文翻譯兩位午安，很高興終於與您們會面了。我是Action電器的Jennifer Wong，我希望兩位一路旅程還算順利，請坐。 您也知道，Action希望能將市場擴展到加拿大西部及美國，因此我們目前需要的，就是一家聲譽卓著的經銷商，來幫助我們打入市場。老實說，那真是一個非常好的開始，如果和我們合作的經銷商，能像貴公司這樣的信譽良好。 敝人負責此次在台北第一階段的商談。希望趁兩位在台北停留的這段時間內，我們能有明朗化的進展。當所謂的利害關系升高時，我的上司鄭先生，會加入這項合作的商談。 現在，您們有任何問題，請直接提出來。 短語解說be looking to 希望，計劃 這是美式俚語用法，表明展望未來要做的事。 With the demise of communism in Europe, we're looking to open new markets in Poland and Yugoslavia. 由於歐洲共產政權崩潰，我們計劃將在波蘭及南斯拉夫開發新市場。 get one's foot in the door 開始涉足於 這片語原本是指推銷員挨家挨戶拜訪客戶時，會將腳擋在門口邊，讓對方沒辦法關門，不得不聽他推銷產品。現在則用來比喻‘涉足某事，並從此愈做愈好’。 It takes years of hard work to even get your foot in the door in the world of broadcast journalism. 要涉足新聞廣播界，需要用功努力多年才行。 head start 搶得先機 這個名詞片語原指在比賽中搶先，故引申為因起步早而造成有利之先機。 With a head start in business, you can make it all the way to the top. 做生意時搶得先機，你才能順利一路到達巔峰。 so to speak 可說是 通常在言談間引起一個比喻性的說法時，會用這個片語。它在句中出現時，前後要以逗號隔開。 Our editor in chief is, so to speak, a king in the office. 我們的總編輯在辦公室里，可說是，像個國王。 at the bargaining table 談判桌上 字面上來看，這個片語指‘談判的會議桌’，引申為整個談判過程。 我們決定參加談判，與對方公司商討我們的看法。。