❶ 酒店客房主管需要哪些工作經驗
工作經驗?這個沒有抄一個硬性的要求,有些經驗有的話,主管崗位的工作會更得心應手。
分享一些不成熟的看法:
1、客房部服務人員和領班等基層工作經驗
2、前台接待的工作經驗
3、客房中心、客房庫房、預訂等
4、其它部門主管的工作經驗
5、組織、協調工作的經驗
6、培訓工作的經驗
7、處理投訴的經驗
❷ 你好,你可以把你在酒店的一些工作經驗和我分享嗎,比如哪些是你覺得最值得注意的地方
非常樂意來與你分享,你源以後遇到什麼問題感覺我能幫得了你的,就盡管問吧。至於崗位問題,沒有好壞的說法,只有哪個更適合你的說法。因為我沒能親自接觸你,所以不好冒昧建議你選擇哪個崗位。每個崗位都有發展的機會,還是那句老話:主要看你的表現和能力了,即你是否勝任這個崗位。做服務行業,首先要有很強的自我調節能力,不能把任何情緒帶到工作中來;其次就是要時刻提供微笑服務,這是很重要的;最後就是要及時補充自己的知識面,例如,你要知道當地的旅遊線路和名勝古跡,客人隨時會問到你的。總之,在酒店裡要學的東西太多了,我也是每天都在學習,你也要加油哦!
❸ 旅館工作經歷
說到酒店的工作經歷,似乎應該從上學時說起,從事酒店這一行的,可以說有70%都是學這個專業出身的,區別無非是中專還是大專,我也不例外,由於當時高中時沒有能夠努力的學習到足夠對付應試教育所要掌握的知識,最後只落得一個南京市屬的大專可上,當二次填報志願時,我們學文科的只有兩個專業可選:工商管理和酒店管理。當時的想法很簡單,就是酒店管理找工作肯定容易一些,工商管理這個專業實在讓人覺得非常飄渺。
記得第一天報道時,班主任好象問我們今後的理想是什麼,至少有80%的人回答做酒店的管理者,可是5年後的今天看來,當時的25個同學恐怕已經只有4--5個仍在從事酒店行業,並且從嚴格意義來講還沒有一個當年我們想像中的那種管理者。
不過,在入學的一開始我們就已經接受了一條對我們今後在酒店裡發展可以說至關重要的教導:盡管你們是大專生,但你們剛到酒店裡工作時是肯定是要從端盤子做起的。這可以說是一條對於酒店管理大專甚至是本科生的至理名言。也是帶我們的老師從我們上一界的學長到上海銀星皇冠酒店實習後得到的一條簡單的真理,在這以前,他們也不願意相信一個酒店管理畢業的大學生會要去親自傳菜、鋪床、刷馬桶...版內有正在學習酒店管理大專或是本科課程的朋友,至少在我看來,如果你們的老師沒有在你們一開始學習的時候就向你們灌輸這個道理,並在日後的教學中一再強化這個觀點的話,那我只能告訴你們,你已經輸在起跑線上了!當你日後開始酒店工作的時候,你會很不適應並被很快的拋棄!
當然,老師也向我們解釋了酒店管理中專生和大專生的不同,他說前者需要在實踐中掌握理論,而後者可以用理論指導實踐。就我個人的看法而言,兩者的差別實際是在於年齡和掌握知識的程度,相對來說後者在工作中如果能夠擺正自己的心態的話,應該比前者更加能夠適應酒店的工作環境,並且更加懂得思考如何解決在工作中遇到的問題。至於說是在實踐中掌握理論還是用理論指導實踐,對於一個從來沒有在酒店中工作過的人來說,應該都是從實踐中掌握理論的。受過高等教育的學生在自己的人生觀和世界觀已經基本形成的時候到酒店這種復雜的環境里工作,應該比在人生觀和世界觀尚為完全形成就步入酒店裡工作的中專生能夠更加客觀公正的看清和對待酒店環境里一些復雜現象和事物是我認為的兩者之間最大的區別。
從某種程度上講上大學里的專業課對於我們今後的工作來說是沒有什麼實際用處的,完全是理論上的東西(等能用上時,也已經過時了),我們背它的感覺也就和背數學公式沒有什麼不同,唯一讓我們有一點酒店管理專業學生的味道的就是我們懂得注意自己的儀容儀表了,相對於當時學校里的其他學生,我們這一班學生應該算是看上去比較整齊的,也不是說都穿的很好,只不過是班上不會有什麼留著長頭發的,穿著帶破洞的牛仔褲,把顏料塗的一身的,背著一把破吉他玩搖滾的,反正至少沒有穿西裝配運動鞋的,至於有沒有穿黑色褲子和皮鞋配白色襪子的就沒有注意了。
上學時總是對自己將來要從事的職業懷有濃厚的興趣,總是希望從老師或是上一界的學長口中聽到一些在酒店工作的經歷和事情。以至於我們班那個唯一算是有酒店工作經驗(玄武飯店工作一年)的專業老師因為有限的酒店工作時間而顯得非常吝嗇的偶爾講一點在酒店工作里的事情,我們都會非常興奮好半天。可當我們的學長在每次我們問及他們在酒店實習的經歷時都顯得非常淡然,完全沒有我們的那種興奮感,工作了一段時間後我終於體會到他們當時的那種感覺:酒店工作根本就沒有什麼神秘的東西。
記得我們實習過幾個地方,天京大酒店學習客房,實際也就是鋪床,不過大家在經過幾次的練習後都能夠用3分鍾的時間做完一個床,古南都飯店進去繞了一圈,官方名稱叫做「認知實習」,還有什麼天羊大酒店聽幾個管理人員講了半天,實際上什麼也沒有記住,最簡陋的就是我們全班的學生在學校食堂里練習托盤和擺台,不過那次練習打下的基礎讓我們在玄武飯店實習時輕鬆了很多。那時大家都對最後一學期長達半年的真正實習充滿了憧憬。。。
❹ 去大酒店工作能幹些什麼
首先看你願不願意長期在酒店行業發展,如果只是暫時找不到事做,去混回混日子答,還是別去了。酒店是個非常講究經驗的地方,無論哪個職位,首先看的就是過往的經驗。你親戚說能給你干個中層,可是你沒經驗,進去後如何服眾?如何帶人?最終要給人刷下來的。那怕你親戚面子大,別人不動你,但你也會乾的很吃力,會被同事們看不起。與其這樣,還不如不去。
如果你真的想干這一行,建議還是從一線干起,從站門,端盤子干起,積累經驗,畢竟現在很多大酒店的高管都是從基層一步步做上來的。如果你真是個牛人,用三年時間從一個服務員到部門總監,也不是不可能的,況且現在還有很多這樣的例子。
最後說一點,干酒店,累,辛苦,收入低,還往往得不到客人的尊重,建議想清楚再去。
❺ 酒店應聘簡歷中的工作經驗怎樣寫
那你又說你有2年工作經驗,但你又說自己半年就提升到部長。什麼意思啊?回
工作經驗這些按實寫好了,又不答是說你寫就全信你,還不是要面試,所以寫什麼都無所謂 重要的是你本身是否有料子,你有料子的,那怕你說自己不懂都沒人相信,你說對不,出來社會是說本事的,相信你也是個很有本事的人,半年就升部長啦,這不單單工作勤奮所來的,還得人際關系好呢!
❻ 有酒店工作經驗的大神們、求指點!我以前沒有在酒店做過、想進
形象不錯,建議考慮大堂經理或者禮賓部主管(禮賓部一般四星級以上飯店才有,下轄門童,行李員,迎賓員,禮賓員)。
專業不對口沒關系,大多數酒店不看重專業的問題,星級飯店一定要會點外語。
酒店升職之路確實很艱辛,但你說你不差錢,能給酒店拉來潛在客戶就是你競爭的優勢,單這點來說也可以考慮銷售部。
還有,畢竟是服務行業,服務者的姿態,卻有卑微之處,甚至有你不能忍受的地方。
你若只想做管理層,你可以花錢打通關節!
其實你年紀不小啦,為什麼不考慮做業務方面的工作呢?
❼ 酒店前台工作經驗怎麼寫
工作經驗都是在實踐中積累的。要干一行愛一行。在酒店做事,待人接物很重要,要隨時隨地面帶微笑,不要將自己的喜怒哀樂帶到工作中去。
❽ 有五星級酒店工作經驗的朋友請給下意見哦!謝謝
首先,我不清楚你是做服務員還是管理層的,但是我個人認為如果是服務員一般的回員工的答話,還是選擇樓層部(客房部),因為酒店行業主要的兩大項就是餐飲和客房,而客房部從總監、經理、主管、領班和服務員組成一個整體,而且這個也沒有什麼年齡的局限有利於長期發展,如果平時工作中努力上進和領導關心好一點,升職是肯定會有的,但是要堅持才行。即使在這里沒有升職的空間以後跳到別的酒店也有很大的希望直接做管理層的,當然如果是做管理層我想就不用我多說什麼了。其次,健身部和兒童娛樂區的發展空間和將來的求職面來講不如客房部,健身部挺多是端茶倒水之類的服務而且是適合年輕人來做的,年齡稍微大一點就不合適了,兒童那裡也是一樣,再者面對小孩子的服務不太好做,將來的面也小。綜上,還是選擇客房部有利長期發展,而且升職機會更大。希望你找到好的工作。
❾ 有酒店相關工作經驗者請進!!!!!!!~~~~~~~~~
真想在酒店做出個樣子,還是要在大學學這個專業,不過國內貌似不怎麼樣,優秀的酒管人才都是國外大學畢業的.
❿ 賓館看店需要經驗嗎需要做哪些工作
在賓館看店肯定是需要經驗的,因為有些情況如果不了解的話,遇到一些突發性的問題也不能更好的解決,肯定會影響他們生意的。