機關後勤工作經驗教訓

A. 淺談如何做好檢察機關內勤工作

內勤是一項輔助性的工作崗位，擔負著為領導提供決策和信息依據的任務，發揮著承上啟下、協調左右、聯系內外的作用，是檢察機關的「參謀部」、「協調部」和「後勤部」，也是上傳下達信息和領導精神的交通樞紐。內勤工作綜合性、服務性強，任務繁雜,責任重大，事關全面工作的大局，事關部門職能作用的發揮，事關執法規范化建設的效果。筆者認為，要做好內勤工作，必須充分認識內勤工作的重要意義，把握內勤工作的特點規律，研究內勤工作的發展瓶頸，推動內勤工作的科學發展，不斷提高內勤工作的質量和效率。
一、准確把握特點規律，認清內勤工作的重要意義
（一）內勤工作具有「樞紐」的特點。內勤工作首先是起到部門辦公室的作用，既是領導組織協調工作的參謀和助手，又是檢察機關的保密員、檔案員、信息員、信訪接待員，發揮著上傳下達、協調內外的中樞職能作用，因此，內勤是檢察院必不可缺的重要崗位，而內勤工作就是檢察院工作必不可少的重要組成部分。
（二）內勤工作具有「窗口」的特點。檢察院的內勤不僅肩負著對內交辦事項的任務，還是管理人民群眾的來信、來訪、來電、來文等信訪工作的對外「窗口」。「窗口」透視出檢察院的法律水平、工作水平、管理水平及精神境界、道德情操和文明禮貌程度，直接關繫到檢察院的形象和精神面貌，因此，內勤管理工作的責任重大。
（三）內勤工作具有「嚴謹」的特點。內勤主要的日常工作是統計報表，案件收發、報備、信息材料報送、行政事務、資料台帳、保密工作等，工作內容需要嚴肅認真，及時准確，工作質量直接關繫到能否客觀、真實、歷史地反映檢察院工作和案件辦理過程，關繫到檢察院辦公是否規范性和法制性，因此，做好內勤工作具有重大意義。
二、正確分析矛盾問題，研究內勤工作發展的瓶頸
一是統籌化工作觀念不強。部分部門內勤缺少統籌觀念和計劃意識，個別工作人員缺少工作主動性和自覺性，不能及時掌握檢察工作進展情況等問題仍然存在。內勤工作囊括了檢察機關的全部內務工作，不僅內容十分繁雜，而且要求准確、及時、高效、規范，這就要求我們必須樹立統籌化管理觀念，把繁雜的各項工作合理整合，制定切實可行的方案計劃，總結出規律性、可操作性的工作方法，運籌帷幄、有條不紊地組織開展內勤工作。
二是規范性管理制度不嚴。內勤工作制度不健全、崗位責任制缺失、制度執行力不夠等現象還或多或少地存在。內勤工作的特徵是輔助性和服務性，要做好這方面工作，就要建立健全規范性的內勤工作制度，使之嚴格有序。要進一步明確內勤工作職責，夯實基礎工作，進而達到提升整體工作水平的目的；要進一步明確工作規范，強化內勤工作的組織領導，促進內勤工作有效運行；要進一步加強內勤考核建設，鼓勵先進、鞭策落後，促進內勤工作邁上新台階。
三是前瞻性創新意識不濃。內勤調查鑽研能力薄弱，開拓式創新工作意識不濃。內勤工作的主要內容是承辦、參謀、管理、協調、指揮等五個方面工作，說到底其實就是做好服務，服務領導，當好參謀，服務一線，搞好保障。要求我們必須要樹立前瞻性的思維意識，與時俱進，積極開拓，完善創新制度，用現代化的管理理念不斷促進內勤工作的又好又快發展。
三、突出抓好機制建設，促進內勤工作科學發展
（一）著眼內勤職責任務特點，樹立組織領導新觀念
1.健全組織，加強領導，是搞好內勤工作的前提。要強化領導班子思想政治建設、能力建設和作風建設，突出加強組織領導，充分發揮領導班子的戰斗堡壘作用，創新理念，振奮精神，大刀闊斧進行改革創新。要結合內勤崗位職責任務特點，召開專題會議研究部署內勤工作，成立內勤工作領導小組，明確日常辦事機構，實施包干到事，責任到人，層層簽訂目標責任書，逐一落實，確保高標准完成內勤工作。
2.統一思想，提高認識，是做好內勤工作的基礎。要加強思想政治工作建設，統一思想，提高認識，做到思想教育不放鬆，政治理論和業務學習不間斷，制定《政治教育學習實施細則》，建立固化學習工作日制度，每月初制定一份學習計劃，每月底開展一次集中交流，每季度進行一次隊伍思想狀況分析，不斷增強內勤工作的主動性和責任感，培養開拓創新意識，切實提高內勤工作的能力和水平。
3.周密部署，措施到位，是完成內勤工作的保障。要周密部署，定期召開工作會議，制定年度工作計劃、階段性任務實施方案和落實措施，並及時講評總結工作教訓和經驗，積極改進工作方式和方法，不斷提高內勤工作質量。要注重搞好結合，堅持把「雙爭」活動與加強內勤隊伍建設相結合，與提高內勤人員能力素質相結合，切實增強內勤工作作風建設，確保內勤各項工作任務圓滿完成。
（二）著眼內勤未來發展趨勢，建立科學長效新機制
1.完善制度，實現管理規范化。內勤要樹立現代化的管理理念，完善內勤制度規范，嚴格實施「問責制」管理，杜絕隨意性和不規范的操作情況；健全崗位目標管理機制和內外部監督制約機制，定期公開內勤工作開展情況，定期進行講評總結，不斷提高內勤工作的規范性和有效性；建立內勤質量考評機制，嚴格實施獎懲措施和量化管理，激勵內勤工作人員的主動性和開拓性；梳理整合現行管理制度和實施細則，突出強化內勤效能建設，建立科學完備、有效運行的管理機制，確保各項工作的有條不紊的落實。
2.改進方式，促進工作信息化。信息社會的高效率要求，對傳統的內勤工作模式提出了前所未有的挑戰，但同時也為整合信息資源、提升內勤效能、實現集約化管理提供了機遇和手段。內勤要加強信息化建設，引入現代科技手段，積極推進網路辦公，努力建設功能齊全的多功能內勤辦公系統，形成集內勤控制中心、信息網路中心、電信指揮中心、安全防護中心等一整套規范、高效的智能化內勤管理系統；設立獨立的內勤警務區，實現內勤指揮、傳輸信息、資料歸檔收集一體化，不斷提高內勤工作效率和質量。
3.突出細節，要求工作精細化。要實現內勤業務工作精細化管理，就要從規范內部崗位流程，細化工作職責入手。制定《內勤制度管理辦法》、《內勤工作規范》，增強內勤程序的規范化；將內勤工作任務分解細化，明確每個承辦人需要做什麼，怎麼做，做到什麼程度；根據工作任務性質，規定內勤工作內容和項目，對每個項目設定具體的工作方式，完成的時限和所要達到的標准；通過細節化管理，用解剖的方法分解立項，落實到內勤工作規范化建設中去，保證以業務建設精細化促進法律監督能力的提高。
（三）著眼內勤人才隊伍需求，構建人才培訓新模式
1.適應形勢任務發展需要，提高自我教育培訓意識。內勤必須緊跟時代步伐，提高自主學習意識，不斷提高做好內勤工作的能力。牢固樹立立黨為公、執政為民的指導思想，堅定政治立場和理想信念，提高政治鑒別力和敏銳性。苦練基本功，勤奮學習、善於思考、虛心取經，切實增強自身內勤業務、情報信息搜集、辦公自動化應用和公文處理的知識儲備，提高自身素質，履好內勤職能。
2.緊跟崗位職責步伐需求，規范崗位練兵培訓制度。內勤要樹立「技能日日練，崗位出精兵」的培訓理念，要結合內勤崗位不同類別人員實際，建立網路化、規范化、持續化的崗位練兵教育體系，按照不同時期的不同需求，確定階段性培訓目標，形成內勤教育培訓與實踐的良性循環機制，逐步實現了崗位練兵培訓工作的經常化、制度化，不斷提高崗位練兵的針對性、實用性。
3.結合任務使命創新實際，拓展因材施教培訓渠道。內勤要樹立「抓教育培訓就是出人才，出人才就是提高競爭力」的觀念，加大對教育培訓工作的重視程度，建立計劃統籌、培訓實施、效果評價、崗位再教育等制度，採取集中教育培訓、遠程網路培訓資源、崗位實踐、典型示範等方式開展培訓，因材施教地多渠道培養人才，不斷提高內勤工作能力和素質。

B. 如何做好後勤保障服務工作

1、加強制度建設，提高後勤管理能力。建立健全具有全局性、穩定性和長期性的各項規章制度。

2、加強奉獻意識，提高服務能力。後勤部門作為服務性部門，後勤工作者更需要強化奉獻意識。

3、加強角色意識，提高專業能力。明確自己角色 ，應該努力提高專業能力，這是強化角色定位的前提和基礎。

4、加強進取意識，提高創新能力。需要不斷的總結、創新和提升。始終有昂揚向上的進取心態。

拓展資料

後勤服務是一項非常煩瑣、辛苦的工作，是一個單位的「門面」和「窗口」，也是一個單位、一個部門事業發展必不可少的一項工作。多年的實踐證明，沒有有效的後勤工作作保障，其他工作就不可能順利開展，甚至無法完成。

後勤服務涉及每個職工，與職工的切身利益息息相關，並直接影響職工的工作情緒、工作效率以及單位的形象與和諧。在後勤工作中必須把握「細」字，只有工作考慮得周全，細上加細，才能使後勤工作得到職工的認可。

勤於思考、善於總結經驗，是後勤服務工作做細的基礎。只有經常總結以前的經驗，才能找出工作中的不足，吸取經驗教訓，完善工作。後勤服務工作要克服「多一事不如少一事」的消極工作態度，除了要求從事此項工作的人員態度端正，還要充分認識到後勤服務工作是單位整體工作中不可或缺的一部分，是整個事業發展的保障，一定要堅持為廣大職工服務和事無小事的觀點，並努力制定一套適合本單位後勤服務工作的管理模式，讓事事有章可循，有制可依，從被動性服務向主動性服務轉變。

拓展資料網路：後勤流程管理

C. 什麼叫後勤，具體干什麼，崗位重要嗎

職業分類中的後勤，是指以後勤保障為主要工作的部門。該部門直接作用於團體內部其它部門，對其它部門的正常運作具有至關重要的作用，對實現團體目標任務起間接作用；簡言之，後勤部是為其它各部門職能能夠順利實現提供物質服務的一個部門。在中國人民解放軍隊伍里，後勤部是師以上單位後勤機關部門，是主管部隊後勤工作的機構。當前軍隊後勤保障主要有「指揮、保障合一型」與「指揮、保障分離」型兩種。前者指的是後勤領導機關與後勤部隊合而為一，後者則是後勤領導機關與後勤部隊相互分離。
而後勤人員，則是指在後勤部門中工作的工作人員。後勤工作是相當重要的，甚至有後勤決定勝負的概念！
「後勤」一詞源出希臘文Logistikos,意為"計算的科學".19世紀30年代，拿破崙·波拿巴的政史官A.H.若米尼在總結征俄失敗的經驗教訓時最先使用"後勤"概念，並以此作為軍事術語。可見，後勤先出於軍事上的用途。後勤工作最先是戰爭藝術中重要部分之一。

D. 如何做好後勤服務工作

——學習「強質量、爭一流、大提升」大討論學習心得
青伊湖中學 殷正玄
後勤服務是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作，是學校的「門面」和「窗口」，也是學校事業發展必不可少的一項工作。多年的實踐證明，沒有有效的後勤工作做保障，教學工作就不可能順利開展，甚至無法完成。因為後勤服務涉及到每個師生，與師生的切身利益息息相關，後勤服務的質量如何，將直接影響到教師的工作情緒、學校的形象與和諧，進而影響工作效率，同時也影響學生的學習。但是，後勤服務又不像其他科室工作那樣有規有矩，易於遵循，它是一項伸縮性、隨機性較大，沒有固定模式的工作。
在全縣認真做好「強質量、爭一流、大提升」本人認為應做到以下幾點。
一：態度端正。組織後勤職工認真學習各種規章制度，從
思想上認識到：忠誠黨的教育事業，熱愛後勤工作，有立足本職全心全意為教學服務、為師生服務的熱情和決心。
堅持一切為了師生，一切依靠師生的根本觀點，牢固樹立「一切為師生服務」的思想，從被動性服務向主動性服務轉變，增強師生意識和大局意識。首先教職工要充分認識到後勤服務工作是學校整體工作中不可缺少的一部分，是整個學校發展的保障。其次，必須消除後勤服務工作「低人一等」的想法，要認識到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會影響到工作質量。
二：服務周全。在工作中必須把握一個「細」字。只有工作考慮得周全，細上加細，才能使後勤工作得到師生的認可。勤於思考、善於總結經驗，是後勤服務工作做細的基礎。只有經常總結以前的經驗，才能找出工作中的不足，吸取教訓，重新制定新的工作目標，組織職工認真學習，統一思想。後勤服務工作要克服「多一事不如少一事」的消極工作態度，不要怕事情干多了，問題就多，就會讓師生不理解，而使自己受委屈。相應的工作制度是後勤服務工作做細的保障。在工作實踐中，我們認識到，要使後勤工作做細做實。
三：廉潔自律。
作風上要大公無私，廉潔奉公，勤勤懇懇，兢兢業業，吃苦耐勞，任勞任怨，不計較個人得失，甘當無名英雄。
後勤工作常與錢物打交道，為此必須加強廉政建設，在思想上和行動上牢築拒腐防變的「堤壩」。把自我價值觀與機關後勤工作價值觀緊密結合起來，真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業的價值觀和精神追求，拋棄個人私利，樹立全心全意為人民服務的思想。
四：工作責任心。
學校總務工作者也是教育者，因此必須加強學習，提高自己的思想水平，將管理育人和服務育人的思想貫穿於整個總務後勤工作中。隨著教育形勢的發展和基礎教育改革的不斷深入，現代化教育手段蓬勃發展，如果我們總務後勤工作者不善於學習，思想不解放，還保持原有的工作思路和做法，僅靠經驗管理，就不能適應新形勢的需求，在工作中就會拖教學的後腿。
工作上認真負責，愛校如家，辦事熱心、細心、耐心、不安於現狀、勇於改革，且有較強的政策觀念，勇於堅持原則。
五：專業知識。專業上懂得教育教學規律，熟悉教育方針和有關財務政策與規定，了解各科教學的需要與發展，虛心好學，掌握一定的有關後勤管理的知識和專業技能。
六：總務後勤工作要有計劃，有條不紊地實施
首先，後勤工作要有長遠的工作目標。學校以正確的辦學思想、全面育人的觀點，根據實際條件制定出學校事業的發展規劃。後勤管理必須以學校發展規劃為藍圖，制定長期計劃。其次，後勤管理要將長期計劃分步實施。要分階段、分學期制定實施計劃，做到目標明確，合理分工，職責清楚，講求落實。再次，後勤工作要有超前意識。後勤工作必須做到「兵馬未動」而「糧草先行」
，只有這樣主動工作，才能真正服務教學，服務效益才高。二零一零年一月十一號

E. 如何做好機關後勤工作

我們局後勤服務中心是一個綜合性職能部門，具體負責機關管理和後勤服務保障工作，它所涉及的管理內容較多，涉及服務的對象是領導和機關人員。辦公室後勤部門服務工作是機關工作中最繁雜最辛苦的一項工作，也是非常重要的一項工作。在新的形勢下，如何做好後勤保障工作，我談幾點粗淺的看法。後勤工作存在著「繁、高、多」等特點。所謂繁就是工作繁雜，除了業務、政務外的工作，幾乎所有管理上服務上的事都在後勤保障部門。所謂高就是工作質量要求高，如後勤服務，既要吃苦耐勞，又要服務周到;領導交辦的工作，既要領會意圖，又要雷厲風行地完成任務;接待工作，既要勤儉節約，又要熱情大方等等，要求比較高。所謂多就是被動性多，主要是由於臨時性、突發性、應急性的事情所造成的，特別是服務性工作很多是在領導授意下進行的，往往就處在忙碌狀態。後勤服務部門在後勤服務過程中，既要按照一定的工作原則辦事，但又不能機械地照抄照搬，而應該通過自己的工作能動性，把原則性和靈活性巧妙地結合起來，這就是變通處理問題的能力。處理人際關系實際上是理順領導機關與部門之間、機關與基層之間、部門與部門之間、上下級之間、人與人之間的工作關系。如何處理好人際關系?首先要誠信服務。機關後勤工作職能之一就是服務，誠信為領導、為機關、為基層服務是處理好人際關系的基礎;其次自己的位置要擺正。作為機關後勤服務部門它有特殊的地位和作用，但作為工作人員不可以搞特殊，處理事務、發表意見要以機關後勤工作人員的職責身份出現，不能以領導代言人的身份出現，也不能以領導者的身份出現，更不能以領導的指示、意見壓人;再一方面要注意加強向領導、同各部門、幹部職工多匯報、多聯系、多溝通，在平時就形成一種相互了解、關系融洽的基礎，有了良好的人際關系，管理服務工作就會取得事半功倍的效果，後勤服務工作就能開展得有聲有色。後勤服務工作繁雜，事務很多，有主有從，有大有小，有急有緩，除領導(特殊情況)有專門交待之外，哪些事先辦，哪些事後辦，作為機關後勤工作人員應該考慮周全並做出合理安排，這樣才能避免忙亂現象，有條不紊地開展工作，做到規范有序。後勤工作人員要經常接近領導，經常與部門、基層打交道，並受領導委託辦許多事情，為部門、基層搞很多服務，承擔大大小小的行政管理工作。因此，在作風上必須十分嚴謹，不能拖拉;說話要有分寸，不能信口開河;辦事要有板有眼，規范化工作，不可隨心所欲;待人接物要平易近人，不能盛氣凌人;並且還要有保密意識等等。因此，作為後勤人員必須具有會管善管的能力，做到日常管理不缺位，管理責任不缺位，管理制度規定落實不缺位，這樣才能使行政後勤管理工作管而不亂、管而有序，規范運行。為機關各項事業又好又快發展做出應有的貢獻。【擴展閱讀篇】工作總結格式一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。(1)標題。一般是根據工作總結的中心內容、目的要求、總結方向來定。同一事物因工作總結的方向——側重點不同其標題也就不同。工作總結標題有單標題，也有雙標題。字跡要醒目。單標題就是只有一個題目，如《我省幹部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，工作總結的標題由工作總結的單位名稱、工作總結的時間、工作總結的內容或種類三部分組成。如「××市化工廠1995年度生產工作總結」「××市××研究所1995年度工作總結」也可以省略其中一部分，如：「三季度工作總結」，省略了單位名稱。毛澤東的《關於打退第二次反共高潮的總結》，其標題不僅省略了總結的單位名稱，也省略了時限。雙標題就是分正副標題。正標題往往是揭示主題——即所需工作總結提煉的東西，副標題往往指明工作總結的內容、單位、時間等。例如：辛勤拼搏結碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結——(2)前言。即寫在前面的話，工作總結起始的段落。其作用在於用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容：主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在於讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。(3)正文。正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴於主體部分的寫作水平與質量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。1)成績和經驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之後再寫經驗。即表述成績、做法之後從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經驗，「寓經驗於做法之中」。也有在做法，成績之後用「心得體會」的方式來介紹經驗，這實際是前一種寫法。成績和經驗是工作總結的中心和重點，是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優良成績和成功的原因。在工作總結中，成績表現為物質成果，一般運用一些准確的數字表現出來。精神成果則要用前後對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。2)存在的問題和教訓一般放在成績與經驗之後寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節。這樣才能發揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續前進。寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。(4)結尾一般寫今後努力的方向，或者寫今後的打算。這部分要精煉、簡潔。(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。簡而言之：總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什麼經驗、提高。 那麼，工作總結怎麼寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。(一)基本情況1. 總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。2. 成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。3. 經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結範文。(二)寫好總結需要注意的問題1. 一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。2. 條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。3. 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃。編輯提醒:請注意查看「」一文是否有分頁內容。

F. 如何做好行政後勤管理工作的基本要素

一、要有高度的事業心和責任感學校總務工作是學校工作的重要組成部分，是學校教育教學和實現教育改革的後備力量，它能確保教育教學的順利進行，確保學效益。所以高度的事業心和責任感是干好總務工作的基礎。學校總務肩負著管理學校工作的重任，要愛崗敬業，腳踏實地、勤勤懇懇地為教育教學服務。作為總務主任，要深知為教育教學提供優質的服務，為好學校，把學校建設得更加美好是自己的天職，把學校後勤管理工作走上規范化，為教育改革提供優質服務而努力。二、要有全心全意服務的態度和奉獻精神學校總務工作的首要任務是服務，是為全校師生提供優良的物質條件，確保學校教育工作井然有序地開展。因此為教育教學服務、為師生服務是總務後勤工作的根本出發點，作為一個總務管理人員要想教育教學之所想，急教育教學之所急，要了解教育教學，要樹立全心全意為教育教學服務的思想意識，對待師生要熱情，服務要真誠，真正做到有求必應，服務到家。只有樹立了這種服務的思想，才能讓在第一線的教師無後顧之憂，才能做教育改革的堅強後盾。總務工作順利的開展，離不開學校領導和其它部門的大力支持和密切配合，因此總務人員要正確處理好同其它部門的關系，經常深入實際，全面了解學校概況，了解師生存在的實際困難，積極主動地為教師和學生排憂解難，多實事。總務工作需要承諾，但要慎用承諾，決不能空承諾。對於急需又能的事，要盡快好；對需要而一時又難以到的事，且勿隨意承諾，對於已經承諾後確因不可抗力因素而無法到的，必須盡力做並及時向師生解釋清楚。作為總務主任要帶頭實干，要少說空話，多干實事，甚至只做不說。三、要有科學的學校財產物資管理體系做好校產管理的工作是完成學任務的物質保證。一是要做好公用品的配發管理工作。每學期開學初要根據學校實際制定供需計劃，根據需要發放公用品，該用的要合理使用，不該用的盡量不用，要化小錢大事，要講求實效，厲行節約，避免浪費。在財產管理中，要著眼於用，著眼於服務，使物盡其用，充分發揮為教學服務，為師生服務的作用。二是健全制度，規范管理。及時清查，合理使用，做到胸中有數，家底清楚。三是重視維修，注意保養。總務管理人員要對校產及時依照台帳進行檢查，及時維修、維護，及時消除事故隱患，充分發揮其使用效能。只有加強了領導，責任到人了，才能管好用好學校的財產和設備。四、要不斷加強學習提高自身素質學校總務工作者也是教育者，因此必須加強學習，提高自己的思想水平，將管理育人和服務育人的思想貫穿於整個總務後勤工作中。隨著教育形勢的發展和基礎教育改革的不斷深入，現代化教育手段蓬勃發展，如果我們總務後勤工作者不善於學習，思想不解放，還保持原有的工作思路和做法，僅靠經驗管理，就不能適應新形勢的需求，在工作中就會拖教學的後腿。現代化的多媒體設施已普遍使用，如你不懂如何保養與維修這方面的知識，那怎能談得上為教育提供優質服務呢。五、總務後勤工作要有計劃，有條不紊地實施首先，後勤工作要有長遠的工作目標。學校以正確的學思想、全面育人的觀點，根據實際條件制定出學校事業的發展規劃。後勤管理必須以學校發展規劃為藍圖，制定長期計劃。例如最近幾年，學校要維修哪些校舍，增添哪些設備，環境綠化達到什麼要求，後勤工作人員的素質如何提升等都要有一個較遠的奮斗目標。其次，後勤管理要將長期計劃分步實施。要分階段、分學期制定實施計劃，做到目標明確，合理分工，職責清楚，講求落實。再次，後勤工作要有超前意識。另外作為學校後勤工作負責人的總務主任，要當好校長的參謀，要不斷總結經驗和教訓，及時、准確、全面地搜集有關信息，及時反饋給校長，為校長決策提供重要依據