銷售經理的工作經驗優勢

Ⅰ 一位資深銷售經理的表述:怎麼樣才是優秀銷售人員

父親的擔心不無道理，當時的環境下，人們對銷售人員的看法就象阿Q老人家「凡尼姑必與和尚私通」的觀念一樣，認為凡搞銷售的人必須會抽煙、喝酒、打牌拉關系，否則趁早別干。當時我確實對自己能否干好這一行沒有一點信心，因為我的同事們基本上都是「一根煙聊半天，三句話成兄弟」的「神氣人」，而我卻缺乏這種能耐。為了不暴露這一弱點，在銷售過程中我從不在經銷商處吃飯聊天，整天在市場上走訪（很大程度上是躲避溝通），搜集市場信息，認認真真的做好該做的事情。年終結算時，我的銷售額與回款率居然遙遙領先於諸位同事，名列第一，爆了一個大冷門。慶功會上叫我介紹經驗，我說就是不抽煙不喝酒不打牌，聽得我那幫同事直瞪眼，心想王海鷹這小子不夠意思，有絕招不共享。其實那時候我也不明白是為什麼，只是覺得運氣好，在心裡暗自慶幸。 後來我從事食品飲料銷售工作，在招聘業務人員時遇到一個形象、語言表達能力都較差的人，當時毫不猶豫就將其排除在候選人名單之外。但是這兄弟窮追不舍，堅持要做銷售員，晚上站在我房門前不走，甚至寫血書表決心，當時心一軟，就收下了他。後來培訓時，他雖然很刻苦，但成績始終不理想，我對他一直不看好，只是覺得這兄弟決心可嘉，用用也無妨。但分到各市場後，情況卻大大出人意料，我們原來一直看好的幾個能說會道的銷售員一開始回款率、經銷商的反應和任務執行情況都不錯，但時間一長客戶關系反而出現惡化，相反那個表達力較差的銷售員一開始業績平平，但時間久了，卻與客戶結下了深厚的感情，在客戶的全力配合下，市場綜合質態與銷售業績均名列前茅。由此引發了我對於銷售技巧的思考：所謂的銷售技巧萬能嗎？什麼才是真正的銷售技巧？在銷售工作中，我們真正需要的是什麼？ 頭腦靈活，能說會道的銷售人員因為心理上總覺得自己有溝通能力強的優勢，在進行銷售工作時往往容易忽視客戶的利益，在具體交涉時由於表達能力強，天花亂墜般的華麗詞燥源源不斷，轟得客戶頭昏腦脹，不得不認可其說法，一時沖動便達成了交易。但雖然交易達成了，客戶回去仔細一想，卻感覺吃了虧，就象我們一些企業在培訓業務員時要求把「梳子賣給和尚」一樣，當時「和尚」在能說會道的銷售人員三寸不爛之舌的鼓動下買了「梳子」，但回去後細細一想，結果可想而知，必然為日後的合作埋下陰影。 當然這里並不是一棒子打死，說頭腦靈活、能說會道的業務員都這樣，只是普遍容易犯過分利用小聰明、只顧自己利益不顧客戶利益的錯誤，導致了許多合作隱患。另外這類銷售人員因溝通能力強，善於發展與客戶的私人關系，常常一起吃飯一起喝酒甚至一起卡拉OK，使客戶頻頻花錢，還自以為是自己能力強的一種體現，「客戶與我關系多好啊！」。其實客戶請你吃飯喝酒並不是與你關系好，而是有所求或有所想，吃完了客戶是要算賬的。拿人家的手短，吃人家的嘴軟，由於關系過於密切，一旦遇到催款以及相關政策實施時就無法理直氣壯地進行，且客戶雖然表面上打哈哈，稱兄道弟，其實在心裡是非常鄙視這類銷售人員的，這也就是為什麼這類銷售人員一開始銷售質態較好（能說會道，討人歡心），時間久了往往容易出問題的重要原因之一。 而相對溝通能力差一點的銷售人員有一個特徵，就是做得多說得少，不會與客戶達成過分的親密關系，因不喜歡應酬，也很少在客戶處吃飯、喝酒，工作做得多一些，也為客戶真正解決了不少實際問題，雖然看起來沒有那種頭腦靈活的銷售人員與客戶的關系融洽，但客戶心裡是非常尊重這種銷售人員的。因為對於客戶來說，關鍵是你能否使他賺錢，而不是能說多少漂亮話。當然，我這么講並不是說不要溝通技巧，而是作為一個優秀的銷售人員，必須懂得客戶的真正需求是什麼，決不能只是一味地施展所謂的銷售技巧而忘了根本。這個世界上並沒有多少弱智，技巧的效用只是暫時的，而只有誠心幫助客戶才是長久的。 遵循這一實戰經驗，我在擔任一家企業分公司經理時，對銷售人員進行培訓時並沒有過多強調所謂的銷售技巧，而是從換位思考的角度出發，讓銷售人員自己做一回客戶，切身體會一下，如果自己是一個經銷商，會喜歡什麼樣的銷售人員，會討厭銷售人員的哪些行徑？銷售人員如何做會讓客戶從內心感動並真正產生敬重感？怎麼做將會使經銷商表面打哈哈稱兄道弟，人一走背後罵娘？在進行了充分的換位思考訓練，有了充分的體會後，我知道，這群戰士可以開赴戰場了。 俗話講：上樑不正下樑歪，我們清楚只有我們身體力行，把換位思考的原則實踐得到位了，整個銷售隊伍才能真正體會到這一原則的益處。在巡視市場的時候，我們往往是一下車就走訪市場，邊走訪市場邊聽銷售人員匯報並與客戶溝通，能解決的問題立即解決，決不拖延，暫時不能解決的問題也會給客戶一個時間上的答復；決不在客戶處吃一頓飯，客戶實在挽留，我們會坦誠相告：現在市場還沒有充分做開，你們還沒有在這個產品上賺多少錢，等以後賺錢了，我們再來吃飯、喝慶功酒。客戶這時往往會說我們不夠意思，瞧不起他這個「寒舍」，但我們知道，客戶從內心是敬重我們的。我們如果真的住下來，吃一頓宴席，再卡拉OK一番，等於花掉了客戶大半車貨的利潤，客戶雖然嘴上和我們稱兄道弟，但晚上回家心裡會算賬的。 在七八月份的酷熱下，我們光著背坐在沒有空調的微型麵包車裡面，快到客戶處時換上整潔的衣服，解決問題了立即趕往下一個地區，行程最多的時候一天奔襲近900公里，早上4點出發，晚上3點半趕回分公司。遵循一切為客戶著想的原則，其結果是98年我所管轄的兩個省級市場的銷售佔全公司銷售的三分之二，沒有一分錢欠款，然而這並不出乎我們的意料。我們從沒有與客戶發展什麼私人關系，也並不是很熟絡，但通過我們的工作態度與行動，讓客戶贏得利潤，讓客戶感覺到與我們這樣的公司合作放心、省心、簡單，讓客戶從內心裡對我們越來越尊重，那我們與客戶之間還有什麼鴻溝不能逾越呢？ 凱撒大帝曾對其兒子提過一個人所必須具備的四大優點，即：智慧、正直、專業、自律。我認為用在銷售人員身上，也有很多借鑒作用。 作為一個優秀的銷售人員，首先必須是一個充滿智慧的人，很多人將智慧與聰明混為一談，其實是一個誤解，智慧是一種內斂的聰明，就象一般水平的武林高手總是目露精光、太陽穴高高鼓起，而真正的頂尖高手卻神光內斂一樣，智慧就是站在一定的高度上的聰明，充滿智慧的銷售人員決不會計較一城一池的得失，智慧的銷售人員從來不把客戶當成傻子或敵人，但卻能著眼全局，權衡得失，防患於未然，正因為智慧的銷售人員能從全局的角度去考慮問題，所以就不會做出把梳子賣給和尚這種看似聰明實則愚蠢的短期行為，久而久之，客戶對其完全信賴，不會對其產生防範心理，相互間的合作也就進入了良性的質態。 優秀的銷售人員還必須是一個正直的人，如果總是心存邪念，就會給自己留下被人鑽空子的隱患，因為銷售人員在研究客戶的時候，客戶也在研究銷售人員，俗話講，蒼蠅不盯無縫的雞蛋，如果我們自己首先心存邪念，並表現到工作中去，客戶也會因之而心存邪念，一系列的隱患與麻煩就會隨之而來。 專業，是一個優秀銷售人員的基礎。今年二月我回江蘇老家過春節，順便拜訪了以前在商場超市以及批發公司工作時的一些老上級老同事，七八年不見，變化很大，有些人生意蒸蒸日上，有些人生意一落千丈，原來他們都是七八十年代的頂尖老供銷，說盡千言萬語，跑遍千山水，客戶網路遍布全國，和客戶的感情非常深厚，而現在很大一部分人卻感慨自己好像不會做生意了，我知道他們不是謙虛，而是發自內心的感慨，我親耳聽到一個客戶跟我的一個老領導說：雖然我們是患難之交，但我們公司也要吃飯。一句很通俗很朴實的「要吃飯」道出了現在的現實狀況，因為在八十年代，整個各行業的通路成員都是以國營公司為主，「老供銷」只要能善於公關，善於聯絡客戶感情，有時客戶抱著業務反正不是自己的一種心態來做業務，那時候關系與感情是銷售業務的關鍵，而在90年代中期向後，各國營商業渠道損失慘重，各地的私營商業渠道紛紛崛起，「要吃飯」成了主旋律，這時候「專業」就成了銷售人員的關鍵，對於市場你說不出個一二三四，對市場沒有深刻的認識，不能有效的指導並協助客戶開拓市場，你與客戶關系再好，感情再深，最終還是不行。 自律，在目前銷售人員所面臨的市場環境中尤其重要，你再智慧、再專業，如果不懂得自律，必將留下隱患，這里的自律並不是所謂的節約，而是在目前的市場環境中我們所面對各種誘惑的抵抗能力。一般而言，銷售人員都是常年在外的游牧一族，在外埠的工作環境都一些共同的特徵：遠離家人和朋友（孤獨感）、遠離公司總部（無助感）、每天都進行著利益交換（虛偽感）、面對產品、市場的各種要求（壓力）、每天重復著相同的工作（單調）等等消極因素，在這些消極因素的影響下，銷售人員的工作情緒和狀態會出現各種起伏，最容易缺乏自律而陷入各種誘惑中，因此而導致市場工作的相應起伏和變化，在這樣的環境下，排除一些市場的客觀因素和大市場環境的影響，這些起伏和變化就決定了這個市場的市場表現和銷售狀況。如果能做到自律，能控制各種誘惑並調節好自身的心理狀態，必將無往而不利。 通過多年的觀察與銷售實踐，我們可以將銷售人員的工作質態分為三種層面： 一、下等銷售層次：只考慮自己一畝三分地的利益，不考慮客戶的實際困難，急吼吼地整天催客戶上量上量再上量，而不考慮要使客戶銷售上量我們應該為客戶做哪些工作。我曾見到過一個分公司經理將客戶算錯賬多付的貨款上交了公司，而公司非但不立即勸其退回客戶多付的貨款，還通報表揚這一行為，稱這是維護了公司利益。現在這個企業已經到了奄奄一息的地步，我不知道他們最終有沒有明白什麼是公司的利益。 二、中等銷售層次：懂得掩飾自己，常常假惺惺地關心客戶，蜻蜓點水般地走訪市場，形式主義，走走過場，用花言巧語和溝通技巧構成陷阱，誘騙客戶就範，獲得利益後暗暗竊喜。這種銷售層次較常見，一般都是一開始很好，但兔子尾巴長不了，因為通過長期的交往客戶最終會看透這種虛偽面目，並採取控制措施，銷售就難免出現危機。 三、上等銷售層次：就如無招勝有招為武功中的最高層次一樣，銷售人員所謂的銷售技巧沒有了，有的只是幫助客戶成功的誠心與行動，始終堅持從客戶的利益出發，為客戶著想，幫助客戶獲得利益，同時不忘公司利益，專業、敬業、正直，贏得了客戶發自內心的敬重，這種銷售層次即使短期內銷售出現困難，客戶也不會棄公司而去，甚至會犧牲自己的利益幫助企業，與公司一起共度難關。 當然，我們也不是說銷售技巧無用或銷售技巧有害，就象菜刀能切菜也能殺人一樣，關鍵是我們怎麼用，如果我們總是琢磨著如何將梳子賣給和尚，將拐仗與輪椅賣給健全人，並以此而沾沾自喜，無論是對公司還是對個人，必將留下無窮隱患。

Ⅱ 銷售人員如何談自己的優缺點

寫作思路：可以先寫一下自己在工作中的優點，比如時刻明白只存在上下級關系，都一視同內仁，對容領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，再總結一下自己的缺點，比如談吐，口才啊，作為一名優秀的銷售人員最主要的是成為一個名嘴。

正文：

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是分內、分外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標准、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。

在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。面對多次失敗的教訓，查找自身原因，找出了自己的不足。

以目前的行為狀況來看，我還不是一一個合格銷售人員，或者只是一個剛入門的銷售人員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不像是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。

在我的內心中，我一直相信自己能成為一一個優秀的銷售人員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時准備著爆發，內心一直渴望成功。在今後的工作中要不斷加強業務學習，提高自身能力。

Ⅲ 銷售經理的必備能力

多賣貨
這是最基本的，其他都是白扯，有業績說話最好事，誰不服也不行！！！

Ⅳ 銷售人員的個人簡歷可體現的優勢到底有哪些

一份高來質量的求職簡歷自，要充分突出個人的技能、業績和成果，並恰當的加以歸納和匯總，揚長避短，用詞簡潔明確，引人入勝。
1、一般地，一個人總是按照自己所擁有的特長、優勢一求職的。你個人有什麼優勢、特長？在求職中要充分的發揮。
2、應聘財務人員，你就把你的財務知識盡量詳細的表述出來，讓用人單位覺得你不但有財務相關知識，還有實際的工作經驗。
3、應聘文秘職位，就把你的寫作、溝通、協調方面的優勢得到充分的發揮，用人單位會覺得你能寫、善溝通，能作為領導的助手；
4、一份能夠充分展示自己個人優勢的簡歷，能夠牢牢抓住用人單位領導的眼球，為應聘成功奠定了堅實的基礎。
5、一個人只要具備了獨特的優勢和特長，謀求一份理想的工作應該不成問題。一個健康的、積極的、對社會有益的特長、優勢，不但可以造福於社會，也會成就自己，成為一個對社會、對個人、對家庭有益的人。

Ⅳ 銷售經理如何開展工作

1、巡店(本品牌)，讓經銷商把問題用書面羅列出來。統一整理，尋找共的的優缺點，分類後排序2、巡店(外品牌)，感受其他品牌經銷商的優缺點，找他其他品牌現在正在做的活動，分析好與不足的地方，這樣，有人在前面滾雷，好壞你都有收獲。3、尋找本品牌車型的銷售熱點、焦點，制定統一的銷售口徑，揚長避短。4、訂立銷售任務，尋找好的銷售活動，去高檔小區，高經商業區、經濟區展銷，增加知名度5、尋找競爭車型的缺點(盡量利用公布公眾的報紙，網頁，論壇里的文章，用彩印機打出來，讓客戶進行比較)6、要求銷售店每日下班後上傳戰績與戰敗分析，綜合處理問題7、市場部是銷售對外窗口重中之重的部門，巡店時，一定要親自考核其部門負責人是否勝任本職工作，不合格者堅決清理。培訓銷售人員是銷售經理的重要工作之一，要建設一支素質全面、戰無不勝的高效銷售團隊，銷售經理必須高度重視銷售培訓工作。銷售培訓有兩大作用：一是教銷售人員如何去做，二是讓銷售人員做得更好。銷售訓練是銷售經理應該長期關注的一項工作，無疑，銷售培訓可以讓銷售人員做得更好，同樣，對銷售經理來說，您也應努力來把銷售培訓工作開展得更好。1.銷售培訓的意義 銷售是龍頭，沒有銷售可能就沒有一切，銷售業績決定著企業的生存和發展。可以說，沒有銷售就沒有企業，而要提高銷量，就必須持續對銷售人員進行培訓，以持續提升銷售人員的銷售能力，從而使其業績穩步提升。 推銷產品也是在推銷自己，要成功推銷產品，首先得使銷售人員學會推銷自己，對銷售人員的培訓是企業推銷工作的一個重要組成部份。可以磨練銷售人員應付市場變化及突發事件的能力，增強其銷售競爭力。企業要在競爭激烈的市場上獲得生存和發展，就必須培養銷售人員的隨機應變能力。可以克服銷售人員的孤獨感。很多情況下，銷售人員需要獨立思考、獨立作戰，因而很容易產生孤獨感，而適時的銷售訓練則有助於保持其沖勁和鬥志。 擺脫恐怖感和自卑感。銷售人員經常會遭到客戶的拒絕，因而容易產生挫折感、自卑感，銷售訓練可以不斷地強化銷售人員的使命感，使其保持積極向上的精神風貌。 可以培養銷售人員的營銷能力，銷售人員不應該僅僅是銷售人員，他還應該是營銷人員，需要掌握一些基本的營銷技能，這這種能力將越來越重要。 2.銷售培訓的時機 通常，在下列情況下，有必要對銷售人員進行培訓。 新人剛剛走上銷售工作崗位;新產品剛剛推出;需要開發新市場;需要採用新方法、新技術來銷售;銷售業績難以突破;制定年度目標並分配定額;需要展開促銷或銷售競賽;年度總結或經銷商大會期間;其他如參加展覽會、培養銷售管理儲備幹部等。 3.銷售培訓的內容 人格的培養。誠實、熱情與爽直是現代銷售人員所必須具備的人格特質，否則就沒有生存的空間。 知識的學習。主要包括產品知識、業界知識、客戶服務知識及相關知識。 銷售技巧。最終評判銷售人員的能力高低主要是銷售業績如何，所以必須提高銷售人員完成交易的手段，有可能的話，還可進行營銷企劃方面的訓練。 心態。指心理態度與身體狀況，是否有工作動力，沒有工作動力、工作懶散的銷售人員在競爭激烈的商業社會中是無法生存的。 4.銷售培訓的流程與方法 對銷售人員的訓練，可以在公司由各級主管定期或隨時組織實施，也可以讓他們參加社會性及大專院校的培訓學習，資金允許的話，最好委託專業培訓機構去做。 但很多時候，我們實施培訓的效果往往不好，主要原因可能是領導沒有真正重視，或者是培訓流於空泛化，或者是培訓內容不符合銷售人員的需求與水平(脫離實際)。由於銷售經理負有提升銷售人員素質的直接責任，所以，他應該了解並掌握正確的培訓流程及方法，正確的銷售培訓基本流程是：分析培訓需求→制定培訓計劃→實施培訓→評估培訓效果。 分析培訓需求。很多銷售經理對培訓非常重視，他們發現客戶不滿、內部混亂、員工士氣低落或工作效率低下時，便會想到通過培訓加以解決，但卻經常忽略培訓需求分析工作。很多銷售經理在沒有對培訓需求做清楚界定的情況下便確定了具體培訓內容(如課程、時間等)，並以自己的經驗和理解作為取捨的主要標准，這很可能會導致培訓效果不理想。所以，培訓需求分析工作必不可少。在做培訓需求分析時，可以通過觀察、面談、問卷調查、自我診斷、客戶調查等多種方式進行，以全面了解銷售人員在哪些方面需要通過培訓加以提高。 制定培訓計劃。在對銷售需求做分析後，銷售經理應制訂一份培訓計劃，該計劃的內容應該包括：1)培訓目標。目標不能太籠統，應當針對具體任務，並告訴員工培訓後會達到什麼樣的結果。2)培訓對象。如果是參加外部培訓，應選擇那些有培養前途、合適的銷售人員;如果是在內部培訓，最好是水平相當的或面臨同樣問題的人員，這樣，針對性和學員的參與熱情會更高。3)培訓內容。需要選擇適合銷售人員的培訓課程：產品知識、專業銷售技巧、大客戶銷售技巧、談判技巧、展示技巧、溝通技巧、項目管理技巧、營銷基儲團隊合作等。4)選擇培訓師。有些培訓可以由銷售經理或公司其他人員(如營銷經理、產品經理等)來完成，但更多的培訓則應聘請專業培訓機構的培訓師來進行。企業應該對培訓機構和培訓師做審核和評估，通常，培訓師應具備以下特徵：豐富的營銷及銷售經驗;高昂的教學熱情(學員容易受到影響和感染);深入了解企業的培訓需求;具備嫻熟的教學方法和技巧;具有適當的人格特質、溝通能力和靈活性;等等。 缺乏經驗的銷售新手固然需要銷售培訓，已有一定經驗的銷售老手也需要持續接受銷售培訓。通過銷售訓練，銷售人員可以在很短的時間內掌握各種必備技能，始終保持良好的心態和高昂的鬥志。此外，訓練有素的銷售人員還能有效地向顧客傳遞企業的經營理念並贏得顧客的信任和尊重，從而能在顧客心目中塑造良好的個人形象和企業形象。 編輯提醒:請注意查看「」一文是否有分頁內容。

Ⅵ 你能勝任銷售工作的優勢是什麼

1、指導能力：讓銷售方案與眾不同

主動挑戰型銷售人員最突出的能力，就在於他們能為客戶提供新穎而有價值的見解，從而幫助客戶找到更有效的競爭策略。客戶忠誠度的研究明確顯示，主動挑戰型銷售人員的指導能力是真正贏得長期客戶忠誠度的關鍵。

能為客戶的企業運營提供獨特見解和有效規劃，並且能用准確而又充滿激情的表達方式將見解和方案傳遞給客戶的能力。這些見解不能只與所銷售的產品和服務有關，更要與客戶未來的發展有關。通過實踐這些想法，客戶可以減少開支、拓展市場、規避風險等。

2、因應能力：與客戶產生強烈共鳴

在面對不同客戶以及同一客戶團隊中不同人員時的因應能力，才能真正引起客戶共鳴，是建立客戶忠誠度的關鍵。因應能力要求銷售人員對某一客戶企業的情況、創造經濟效益的有效途徑、客戶的個人目標以及該客戶的價值體系都要有準確的掌握。

3、控制能力：把握事情的發展方向

控制能力並不代表過分激進甚至粗魯。所謂控制能力，是指當客戶要打退堂鼓時，銷售人員能沉著應對並適當地施加壓力，最終把握事情的發展方向。

(6)銷售經理的工作經驗優勢擴展閱讀：

銷售工作的好處：

1、可以接觸到不同的人，從而鍛煉自己的溝通能力。

2、可以鍛煉自己對人、對事的判斷力。

3、可以發現自己的潛能。

4、可以鍛煉自己的意志，因為銷售很苦。

5、可以鍛煉自己的抗壓力、抗擊打的能力；因為100次得拜訪，肯能遇到99次得的拒絕。

6、可以鍛煉自己的創造力；因為你要想辦法提高銷量，所以要有新的創意和方法。

7、可以鍛煉你的團隊協調能力：因為你是連接上游和下游的中間環節。

Ⅶ 如何成為一個優秀的銷售經理人

要有唐僧西天取經的意志，立志做一外TOP SALES，努力，一定能成功內，放棄，就永遠不能成功

要有孫悟空的靈活容，銷售每天行十萬八千里，見十萬八千人，處理十萬八千里的事情，你要靈活的處理各種人與事的關系

要有豬八戒的慾望，追求人生的成功，終究是追求生活的成功，如果你不熱愛生活，生活怎麼會熱愛你呢

要有沙僧的忍耐力和毅力，堅毅前行，踏實做事，一步一個腳印，別想一步登天，量變最終會帶來質變的

Ⅷ 一位資深銷售經理的表述:怎麼樣才是優秀銷售人員麻煩告訴我

銷售工作做了多年，交了眾多真心朋友，很多客戶在沒有利益關系的情況下至今還和我們保持著緊密的聯系，我知道，這不是什麼銷售技巧在起作用，而是我們真心為客戶著想的結果。然而在市場競爭越來越激烈的今天，很多企業甚至專業培訓公司在進行銷售人員銷售技巧培訓時的主題就是「如何把梳子賣給和尚」，以能擁有將梳子賣給和尚的技巧為榮，其結果必然誤導銷售人員。無獨有偶，今年春節後，一個在IT行業做銷售經理的朋友告訴我，回公司上班的第一件事就是組織銷售人員學習趙本山，學趙本山什麼？學趙本山在春節聯歡晚會上「賣拐、賣輪椅」的「大忽悠」本領，讓大家將這一技能運用到實際銷售工作中去。我非常鄭重地告訴他，這樣做不僅害了銷售人員，最終也會害了企業，不誠心為客戶著想，將客戶視為鬥智的對象，無論其銷售技巧有多專業，溝通能力有多強，最終總會失敗。把別人當傻瓜的人，自己才是真正的傻瓜！
93年我從事家電銷售工作，當時父親不無擔心地問我：你不抽煙、不喝酒又不打牌，從事銷售工作能行嗎？父親的擔心不無道理，當時的環境下，人們對銷售人員的看法就象阿Q老人家「凡尼姑必與和尚私通」的觀念一樣，認為凡搞銷售的人必須會抽煙、喝酒、打牌拉關系，否則趁早別干。當時我確實對自己能否干好這一行沒有一點信心，因為我的同事們基本上都是「一根煙聊半天，三句話成兄弟」的「神氣人」，而我卻缺乏這種能耐。為了不暴露這一弱點，在銷售過程中我從不在經銷商處吃飯聊天，整天在市場上走訪（很大程度上是躲避溝通），搜集市場信息，認認真真的做好該做的事情。年終結算時，我的銷售額與回款率居然遙遙領先於諸位同事，名列第一，爆了一個大冷門。慶功會上叫我介紹經驗，我說就是不抽煙不喝酒不打牌，聽得我那幫同事直瞪眼，心想王海鷹這小子不夠意思，有絕招不共享。其實那時候我也不明白是為什麼，只是覺得運氣好，在心裡暗自慶幸。
後來我從事食品飲料銷售工作，在招聘業務人員時遇到一個形象、語言表達能力都較差的人，當時毫不猶豫就將其排除在候選人名單之外。但是這兄弟窮追不舍，堅持要做銷售員，晚上站在我房門前不走，甚至寫血書表決心，當時心一軟，就收下了他。後來培訓時，他雖然很刻苦，但成績始終不理想，我對他一直不看好，只是覺得這兄弟決心可嘉，用用也無妨。但分到各市場後，情況卻大大出人意料，我們原來一直看好的幾個能說會道的銷售員一開始回款率、經銷商的反應和任務執行情況都不錯，但時間一長客戶關系反而出現惡化，相反那個表達力較差的銷售員一開始業績平平，但時間久了，卻與客戶結下了深厚的感情，在客戶的全力配合下，市場綜合質態與銷售業績均名列前茅。由此引發了我對於銷售技巧的思考：所謂的銷售技巧萬能嗎？什麼才是真正的銷售技巧？在銷售工作中，我們真正需要的是什麼？
頭腦靈活，能說會道的銷售人員因為心理上總覺得自己有溝通能力強的優勢，在進行銷售工作時往往容易忽視客戶的利益，在具體交涉時由於表達能力強，天花亂墜般的華麗詞燥源源不斷，轟得客戶頭昏腦脹，不得不認可其說法，一時沖動便達成了交易。但雖然交易達成了，客戶回去仔細一想，卻感覺吃了虧，就象我們一些企業在培訓業務員時要求把「梳子賣給和尚」一樣，當時「和尚」在能說會道的銷售人員三寸不爛之舌的鼓動下買了「梳子」，但回去後細細一想，結果可想而知，必然為日後的合作埋下陰影。
當然這里並不是一棒子打死，說頭腦靈活、能說會道的業務員都這樣，只是普遍容易犯過分利用小聰明、只顧自己利益不顧客戶利益的錯誤，導致了許多合作隱患。另外這類銷售人員因溝通能力強，善於發展與客戶的私人關系，常常一起吃飯一起喝酒甚至一起卡拉OK，使客戶頻頻花錢，還自以為是自己能力強的一種體現，「客戶與我關系多好啊！」。其實客戶請你吃飯喝酒並不是與你關系好，而是有所求或有所想，吃完了客戶是要算賬的。拿人家的手短，吃人家的嘴軟，由於關系過於密切，一旦遇到催款以及相關政策實施時就無法理直氣壯地進行，且客戶雖然表面上打哈哈，稱兄道弟，其實在心裡是非常鄙視這類銷售人員的，這也就是為什麼這類銷售人員一開始銷售質態較好（能說會道，討人歡心），時間久了往往容易出問題的重要原因之一。
而相對溝通能力差一點的銷售人員有一個特徵，就是做得多說得少，不會與客戶達成過分的親密關系，因不喜歡應酬，也很少在客戶處吃飯、喝酒，工作做得多一些，也為客戶真正解決了不少實際問題
，雖然看起來沒有那種頭腦靈活的銷售人員與客戶的關系融洽，但客戶心裡是非常尊重這種銷售人員的。因為對於客戶來說，關鍵是你能否使他賺錢，而不是能說多少漂亮話。當然，我這么講並不是說不要溝通技巧，而是作為一個優秀的銷售人員，必須懂得客戶的真正需求是什麼，決不能只是一味地施展所謂的銷售技巧而忘了根本。這個世界上並沒有多少弱智，技巧的效用只是暫時的，而只有誠心幫助客戶才是長久的。
遵循這一實戰經驗，我在擔任一家企業分公司經理時，對銷售人員進行培訓時並沒有過多強調所謂的銷售技巧，而是從換位思考的角度出發，讓銷售人員自己做一回客戶，切身體會一下，如果自己是一個經銷商，會喜歡什麼樣的銷售人員，會討厭銷售人員的哪些行徑？銷售人員如何做會讓客戶從內心感動並真正產生敬重感？怎麼做將會使經銷商表面打哈哈稱兄道弟，人一走背後罵娘？在進行了充分的換位思考訓練，有了充分的體會後，我知道，這群戰士可以開赴戰場了。
俗話講：上樑不正下樑歪，我們清楚只有我們身體力行，把換位思考的原則實踐得到位了，整個銷售隊伍才能真正體會到這一原則的益處。在巡視市場的時候，我們往往是一下車就走訪市場，邊走訪市場邊聽銷售人員匯報並與客戶溝通，能解決的問題立即解決，決不拖延，暫時不能解決的問題也會給客戶一個時間上的答復；決不在客戶處吃一頓飯，客戶實在挽留，我們會坦誠相告：現在市場還沒有充分做開，你們還沒有在這個產品上賺多少錢，等以後賺錢了，我們再來吃飯、喝慶功酒。客戶這時往往會說我們不夠意思，瞧不起他這個「寒舍」，但我們知道，客戶從內心是敬重我們的。我們如果真的住下來，吃一頓宴席，再卡拉OK一番，等於花掉了客戶大半車貨的利潤，客戶雖然嘴上和我們稱兄道弟，但晚上回家心裡會算賬的。
在七八月份的酷熱下，我們光著背坐在沒有空調的微型麵包車裡面，快到客戶處時換上整潔的衣服，解決問題了立即趕往下一個地區，行程最多的時候一天奔襲近900公里，早上4點出發，晚上3點半趕回分公司。遵循一切為客戶著想的原則，其結果是98年我所管轄的兩個省級市場的銷售佔全公司銷售的三分之二，沒有一分錢欠款，然而這並不出乎我們的意料。我們從沒有與客戶發展什麼私人關系，也並不是很熟絡，但通過我們的工作態度與行動，讓客戶贏得利潤，讓客戶感覺到與我們這樣的公司合作放心、省心、簡單，讓客戶從內心裡對我們越來越尊重，那我們與客戶之間還有什麼鴻溝不能逾越呢？
凱撒大帝曾對其兒子提過一個人所必須具備的四大優點，即：智慧、正直、專業、自律。我認為用在銷售人員身上，也有很多借鑒作用。
作為一個優秀的銷售人員，首先必須是一個充滿智慧的人，很多人將智慧與聰明混為一談，其實是一個誤解，智慧是一種內斂的聰明，就象一般水平的武林高手總是目露精光、太陽穴高高鼓起，而真正的頂尖高手卻神光內斂一樣，智慧就是站在一定的高度上的聰明，充滿智慧的銷售人員決不會計較一城一池的得失，智慧的銷售人員從來不把客戶當成傻子或敵人，但卻能著眼全局，權衡得失，防患於未然，正因為智慧的銷售人員能從全局的角度去考慮問題
，所以就不會做出把梳子賣給和尚這種看似聰明實則愚蠢的短期行為，久而久之，客戶對其完全信賴，不會對其產生防範心理，相互間的合作也就進入了良性的質態。
優秀的銷售人員還必須是一個正直的人，如果總是心存邪念，就會給自己留下被人鑽空子的隱患，因為銷售人員在研究客戶的時候，客戶也在研究銷售人員，俗話講，蒼蠅不盯無縫的雞蛋，如果我們自己首先心存邪念，並表現到工作中去，客戶也會因之而心存邪念，一系列的隱患與麻煩就會隨之而來。
專業，是一個優秀銷售人員的基礎。今年二月我回江蘇老家過春節，順便拜訪了以前在商場超市以及批發公司工作時的一些老上級老同事，七八年不見，變化很大，有些人生意蒸蒸日上，有些人生意一落千丈，原來他們都是七八十年代的頂尖老供銷，說盡千言萬語，跑遍千山水，客戶網路遍布全國，和客戶的感情非常深厚，而現在很大一部分人卻感慨自己好像不會做生意了，我知道他們不是謙虛，而是發自內心的感慨，我親耳聽到一個客戶跟我的一個老領導說：雖然我們是患難之交，但我們公司也要吃飯。一句很通俗很朴實的「要吃飯」道出了現在的現實狀況，因為在八十年代，整個各行業的通路成員都是以國營公司為主，「老供銷」只要能善於公關，善於聯絡客戶感情，有時客戶抱著業務反正不是自己的一種心態來做業務，那時候關系與感情是銷售業務的關鍵，而在90年代中期向後，各國營商業渠道損失慘重，各地的私營商業渠道紛紛崛起，「要吃飯」成了主旋律，這時候「專業」就成了銷售人員的關鍵，對於市場你說不出個一二三四，對市場沒有深刻的認識，不能有效的指導並協助客戶開拓市場，你與客戶關系再好，感情再深，最終還是不行。
自律，在目前銷售人員所面臨的市場環境中尤其重要，你再智慧、再專業，如果不懂得自律，必將留下隱患，這里的自律並不是所謂的節約，而是在目前的市場環境中我們所面對各種誘惑的抵抗能力。一般而言，銷售人員都是常年在外的游牧一族，在外埠的工作環境都一些共同的特徵：遠離家人和朋友（孤獨感）、遠離公司總部（無助感）、每天都進行著利益交換（虛偽感）、面對產品、市場的各種要求（壓力）、每天重復著相同的工作（單調）等等消極因素，在這些消極因素的影響下，銷售人員的工作情緒和狀態會出現各種起伏，最容易缺乏自律而陷入各種誘惑中，因此而導致市場工作的相應起伏和變化，在這樣的環境下，排除一些市場的客觀因素和大市場環境的影響，這些起伏和變化就決定了這個市場的市場表現和銷售狀況。如果能做到自律，能控制各種誘惑並調節好自身的心理狀態，必將無往而不利。
通過多年的觀察與銷售實踐，我們可以將銷售人員的工作質態分為三種層面：
一、下等銷售層次：只考慮自己一畝三分地的利益，不考慮客戶的實際困難，急吼吼地整天催客戶上量上量再上量，而不考慮要使客戶銷售上量我們應該為客戶做哪些工作。我曾見到過一個分公司經理將客戶算錯賬多付的貨款上交了公司，而公司非但不立即勸其退回客戶多付的貨款，還通報表揚這一行為，稱這是維護了公司利益。現在這個企業已經到了奄奄一息的地步，我不知道他們最終有沒有明白什麼是公司的利益。
二、中等銷售層次：懂得掩飾自己，常常假惺惺地關心客戶，蜻蜓點水般地走訪市場，形式主義，走走過場，用花言巧語和溝通技巧構成陷阱，誘騙客戶就範，獲得利益後暗暗竊喜。這種銷售層次較常見，一般都是一開始很好，但兔子尾巴長不了，因為通過長期的交往客戶最終會看透這種虛偽面目，並採取控制措施，銷售就難免出現危機。
三、上等銷售層次：就如無招勝有招為武功中的最高層次一樣，銷售人員所謂的銷售技巧沒有了，有的只是幫助客戶成功的誠心與行動，始終堅持從客戶的利益出發，為客戶著想，幫助客戶獲得利益，同時不忘公司利益，專業、敬業、正直，贏得了客戶發自內心的敬重，這種銷售層次即使短期內銷售出現困難，客戶也不會棄公司而去，甚至會犧牲自己的利益幫助企業，與公司一起共度難關。

Ⅸ 個人簡歷銷售經理工作經驗怎麼寫

個人簡歷銷售經理工作經驗可以寫自己的工作崗位，主要業績和成果等。

Ⅹ 面試官問做銷售的優勢有什麼，為什麼做銷售，自我介紹怎麼說

銷售有4點好處

1、銷售是靠能力賺錢。只要使用正確的方法，付出的越多得到的就會越多，其實就是藉助公司的平台為自己打工！有干勁！

2、自我能力提升比較快。因為要接觸不同性格的人，不同職業的人，為了拿下更多的客戶只好拚命學習知識跟人際關系！

3、行業選擇比較容易，當我們做到一個銷售行業的頂尖時，想去另一家公司，很容易！

4、晉升的空間比較大，只要我們有能力你就可以晉升，不像機關單位要靠關系，而銷售行業靠的是實力！

選擇干銷售，是「我選擇」，而非「不得不」！

1、銷售工作自由靈活性更高，可以最大限度發揮一個人的個性和潛能。

2、銷售工作要和形形色色的人打交道，能大大提升一個人的交際能力。

3、銷售工作要幫客戶解決問題實現成交，能極大拓寬一個人的思維力。

4、也是最重要的，銷售工作最大的魅力，讓你有機會一個月賺別人一年的錢。

(10)銷售經理的工作經驗優勢擴展閱讀

做好銷售的注意事項

1、 保持良好的心態

良好的心態是作為一名優秀的銷售人員的最基本的條件。保證積極向上的工作熱情，保證努力進取的工作心態;具有承受得起挫折和打擊的心態，可以及時進行自我情緒調整的心態。

「勝不驕、敗不餒」，有了一點成績，不要得意忘形，洋洋得意;被拒絕，失敗了，也不要垂頭喪氣，自暴自棄。永遠保持良好的工作心態，及時對自己的心態進行調整，也是衡量一個優秀銷售人員的最基本的條件。

2、 勤奮

勤奮是成為一個優秀銷售人員的必要條件。我們不否認有極少部分有天賦的銷售人員，他們不用勤奮的努力，只是打幾個電話，就可以搞到很好的業績。但我們大部分人都是凡人，我們的智商都相差無幾，唯一能使我們不同的就是我們的勤奮程度。

3、 掌握一定的方法和技巧

「工欲善其事，必先利其器「，充分說明了在成功中，掌握適當的工具的重要性。銷售過程中的方法和技巧，就是我們作為優秀銷售人員的工作工具。只有掌握了這些方法和技巧，我們才能少走彎路，早日成功。

這些方法和工具，都是我們的營銷前輩們，用自己的努力和汗水總結出來的;是他們做了很多的營銷案例，然後總結出來的智慧結晶。我們完全沒有必要再浪費時間，自己摸索，學會掌握它們就是了。

4、 堅持不懈

這是作為一個優秀銷售人員的最重要的條件。這也是講我們上面所說的事情，進行重復實踐，重復訓練的過程。今天努力了，不一定成功，明天努力了，也不一定成功。

後天努力了，也許會成功，只有天天努力，你就一定會成功!努力，不一定成功，但放棄，就一定失敗。「你今天努力並不難，難就難在你每天都努力，不放棄」。「堅持就是勝利」，「貴在堅持」，「持之以恆」!