⑴ 離退休服務管理工作經驗交流會上的發言稿怎麼寫
「阿姨，你怎麼不看看錢？不我看別人賣東西時都是又照又看的呢？」我和阿姨說著笑話。
「不用。我一看你就是個誠實的人，不會辦那樣的事。我這也是對你們學生的尊重啊！」
聽著阿姨的話，我心裡高
⑵ 優質護理服務示範工程經驗交流發言稿
深刻領會病人需求，提升優護服務內涵
——******醫院開展優護工作體會
自2010年1月份衛生部發布了《2010年「優質護理服務示範工程」活動方案》，以此為契機，我院緊緊圍繞「努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務」，展開了系列工作，具體闡述如下。
一、首先是領導班子理念的更新
剛開始，部分班子成員以為「優質護理示範工程」是護理部門的事，思想上不統一。為打開工作局面，院部在2010年7月專門成立了「優質護理」專項領導小組，由現任一把手院長任組長，由分管護理和後勤的副院長分別擔任副組長，負責協調職能部門，理順條塊關系；設備科、辦公室、總務科正職主任組建支持保障系統；護理部及各病區護士長任護理服務網路成員，具體負責和督查護理服務工作的落實。制定詳細工作內容，明確職責。第一個季度「優質護理」專項領導小組每月召開一次工作會議，及時協調解決工作中存在的困難和矛盾，強勢推進優質護理工作的具體落實進度，以後正常每季度召開一次優護領導小組工作會議，協調該項工作推進存在的問題。
二、緊扣主題，領會病人需求， 推進「優質護理服務示範工程」 出台系列管理舉措。
病人來院就診，解除病痛，恢復健康、促進健康是最終的目的，在此過程中，不同的人有各種各樣的需求，需要我們醫務工作者提供幫助。護士是接觸病人時間最多的醫務人員，沒有足夠的人和時間，優質護理就只會是紙上談兵。如何把護士從忙於繁重非臨床工作及治療工作解放出來，是我們首先要解決的問題。
1、積極引進護理人員。兩年來，我院共新招聘護士計64名，目前床護比1：0.6，病區實際護患比1：0.37。指導科室實現彈性排班，根據各科實際情況合理使用護理人力資源，達到杜絕出現忙閑不均現象，保證示範病區護士編制達1:0.4-0.5。
2、成立院後勤服務保障中心。在取送臨床各種標本、運送葯品、物資、設備器械維護、陪同病人檢查和治療、協助護士長為住院患者提供其他系列便民措施等環節，
3、簡化護理文件。2010年9月份在全院統一簡化護理交班報告的書寫、撤去一般護理記錄單、入院護理評估單等，2011年重新設計護理文件，保證護士護理文件書寫時間低於30分鍾，以更好適應臨床護理要求。
4、改善基礎設施，添置部分生活護理設備。2011年3月，供應室完成了整體搬遷，規范了工作流程，落實手—供一體化管理及無菌包臨床下收下送工作；改建了門急診輸液室，重塑工作流程普通病區購置了洗頭盆，ICU購置了洗頭車等基礎護理設備，便於臨床護士的護理病人。
5、規范護理工作流程，提高工作效率。
我們病區推行流動護士工作站，減少護士在病區內的來回走動的路程；對部分工作流程重新細化設定，將輸液流程分解成備葯流程、集中加葯流程、集中穿刺流程、更換輸液流程；輸血流程分解成受血者血樣採集流程、接受血液流程、輸入血液流程；並從細節上完善出入院接待流程、健康教育和護患溝通流程；同時組織全院護理人員進行了全員培訓，護士的主動工作意識、學習意識、服務意識明顯增強。
6、建立護士績效考核管理制度。我們通過對**二院、**醫院的實地考察，結合上海等地成熟的護理績效管理經驗，根據我院信息化管理水平及工作特點，初步擬定了《****人民醫院護理績效管理草案》，改變過去獎金分配中崗位技術含量、責任、風險和勞動強度與護士獎金收入不成正比的狀況，護士月獎金=崗位獎金（佔60%） +月績效考核獎金（佔40%）。；依據各級各類護士的工作崗位及承擔的職責、完成工作的質量、病人的滿意度等綜合指標，制定相應的績效考核細則，向一線傾斜，向夜班傾斜，提高了臨床一線護士待遇，真正體現了優勞優得，多勞多得，充分調動護士的積極性，從而提高護理工作的質量和效率。
7、努力提高合同制護理人員待遇，落實同工同酬政策。院部出台了*醫【2010】19號文件，明確規定合同制護士在工資、社會保障、福利待遇、職稱晉升、職務競聘、進修學習等方面與人事代理享有同等權利，今年出台了*醫【2012】4號《關於*****醫院合同制護士管理的規定（暫行）》文件，年選拔30%優秀合同制護士享受正式在編護士的待遇，達成逐步實現合同制護士同工同酬的有效機制。
8、貼近臨床，落實護理 「整點定時巡視制」。嚴格分級護理及輸液巡視制度落實，減少紅燈出現。我院於2011年4月在全院推行了分級護理「整點巡視定時制度」：
⑴非危重症病人整點巡視，即在每個整點時間護士下病房巡視，如8:00、09:00......使每個護士的工作更有計劃性，強化時間管理；
⑵按分級護理要求：一級護理每小時巡視一次，二級護理2小時巡視一次，其他病人每班巡視一次；
⑶白天輸液巡視，實行流動護士站，各病室定人定房巡視，職責明確；
⑷與績效掛鉤，獎懲分明。無紅燈的責任人科室要加大獎勵力度；
⑸夜間巡視多督查，要求每個整點巡視，總值班護士長隨時督查，護理部定期不定期調院部中心監控檢查，檢查結果與科室績效掛鉤。
經過短時間的強制入軌，獲得了明顯效果：
⑴職責更明確，工作效率高。特別是在輸液更換上，原來未實施定人定房巡視時，大家都在等病人的呼叫器，被動工作，如果病區有100瓶輸液，護士就會跑100次。施行定人定房巡視後，便於考核管理，護士變被動工作為主動工作，工作效率明顯上升。
⑵病區紅燈大幅度下降，每個病區僅在更換輸液峰值時有個別紅燈存在。
⑶方便了病人，病人滿意度達98%以上。
9、落實1名護士負責8名以下病人的護理的責任制整體護理。責任護士全面負責病人護理、健康宣教和病歷的質量控制、出院病歷的整理，還要負責分管房的環境衛生，物品擺放等環境管理。重危病人由責任組長或高年資護士負責護理；責任護士與每位病人每天的交流時間不低於10分鍾。強化護患溝通及健康教育，全院各病區實行健康宣教以口述、書面和示範指導等多形式結合，從病區護士長、白班責任護士以及三班護士多層次落實，各科都制定了與本科室實際相結合的書面健康宣教資料，一房一冊，夯實健康宣教效果。
10、為病人提供相關便民措施。為住院病人發放「醫患連心卡」，提供主治醫生、責任護士電話號碼，方便病人隨時咨詢；對出院病人一周內進行電話回訪，及時了解病人出院後狀況，抱括病情變化、服葯情況、生活自理及社會交往，並及時解答病人和家屬提出的問題給予康復指導和心理疏導，受到了社會各界的好評；各科設有便民盒為病人提供紙、筆、針、線等便民措施。我院在心內科、普外科、神經外科、腫瘤科創建「優質護理服務」的A類試點病房，全院其他病區均能達省衛生廳優質護理B類標准，責任護士實行扁平化管理病人、為不能完全自理的病人提供生活護理等等。
11、護理服務納入院務公開。在各病區公示各級護理服務項目及服務收費標准和病人出入院流程，引入患者和社會參與評價機制。
12、成立護理服務質控小組。制定優護服務考核細則，每兩月定期督查與不定期隨查結合，及時發現並解決問題。
13、努力打造一支的優秀護理團隊，提高優護服務本領。今年已安排了4名護理骨幹到上級醫院（****院、**等地）脫產進修學習，有十多名護士長參加了市級以上關於優護示範工程開展的專題培訓。從2008年以來我院嚴格執行了新進護理人員的規范化輪轉培訓計劃，組織年輕護理人員及新聘5名護士長「護理操作技能大賽」，完成了年輕護士的臨床強化訓練階段工作目標。同時我們非常注重營造積極向上的文化氛圍，定期舉辦護理文化專題講座，使護理人員轉變服務理念，去年我們利用「五一二」護士節，以科室為單位組織了一台以「創造積極向上的工作氛圍，激發護理團隊精神」為主題的文藝演出，提升護理團隊的凝聚力；利用崗前培訓在全體護理人員中開展儀錶行為規范、護理技能、溝通技巧等培訓；並利用****院和我院對口支援的平台，請護理專家到我院專題講學，提升護理人員的綜合素質，塑造良好的服務形象，要求護理人員接待時做到「六聲」服務，即，患者入院或接待來訪時有迎客聲；接觸患者時有問候聲；發生誤會時有道歉聲；患者有疑問時有解釋聲；患者合作時有致謝聲；患者出院時有祝福聲。今年我們還將對護理人員進行職業形象、接待禮儀、護理服務禮儀等方面的進行專題講座和規范化培訓，把服務禮儀融入到臨床工作中。
在優護工作中我們深刻體會到優護不是單一的護理工作，是醫院的綜合服務能力、管理環節的流暢度的展現，沒有全員的深入參與，醫院的優護工作不會真正的卓有成效。
⑶ 優質服務年工作情況匯報
委：
根據局黨委《關於開展優質服務活動的決定》的文件精神，分局黨支部做出了如下工作：
1、認真貫徹文件精神，在思想上和局黨委保持一致。局黨委《關於開展優質服務活動的決定》下達後，首先分局黨支部認真組織了學習，使支部成員提高了認識，加深了理解，認為開展優質服務年活動與貫徹"三個代表"的重要思想是一致的，我們只有把優質服務年活動開展好，才能忠實地實踐"三個代表"的重要思想，在此基礎上，我們組織全體職工認真討論學習，深刻領會文件精神，為使職工充分掌握優質服務年活動每一階段應該做些什麽，我們把局黨委《關於開展優質服務年活動的決定》的文件，復印給每個職工，以使職工 能夠經常翻閱，根據活動的要求，我們還將相關的學習材料發到每個職工。毛澤東的《為人民服務》這篇文章，因目前買不到單行本，我們就列印後復印給職工，並多次在全體職工會上強調開展優質服務年活動的重要性，要求職工嚴格按文件精神，對相關內容進行組織學習，寫出相關材料，以備檢查。
2、健全組織，加強指導，有步驟的開展優質服務年活動。為保證局黨委《關於開展優質服務年活動的決定》能夠得到認真貫徹落實。我們首先成立了以黨支部書記為組長，宣傳委員為副組長的開展優質服務年活動指導小組，指導小組的主要任務是根據局黨委《關於開展優質服務年活動的決定》的要求，對每一階段的活動情況提出要求，加強指導。同時我們還制定了《分局關於開展優質服務年活動的實施方案及保障措施》，規范了分局開展優質服務年活動的具體做法，提高了開展優質服務年活動的計劃性和有效性。
指導小組根據局黨委《關於開展優質服務年活動的決定》精神有步驟的對每一階段的活動根據分局的實際提出要求，在學習階段除了有組織的學習，主要是強調自學，並要求職工寫出學習筆記。在查擺階段，我們結合上半年領導班子民主生活會，發動職工給黨支部提意見，然後根據職工所提意見，支部召開專題會議。一是整理、歸納職工所提建議：二是支部成員從自身查找問題，通過查找，黨支部認為分局存在如下問題：①領導班子思想解放不到位，不能完全做到與時俱進；②個別人紀律鬆弛，大局觀念不強；③內部管理不夠嚴，制約機制不夠健全；④有的工作落實力度不夠，缺乏相應的配套制度；⑤服務不到位，主要表現在證書發放不及時，在制定措施階段，我們根據查擺出的問題，有針對性的進行整理，通過整理發現目前分局的制度大多時行政和黨建方面的，業務工作的配套制度很少，在此基礎上我們對業務工作的制約制度進行了整理、修訂。我們又先後制定了《分局業務工作量化與分工》、《申請辦理漁業船舶登記須知》《XX工作制度及程序》、《XX關於貫徹執行船名號審批規定的實施意見》、等。針對船舶證書發放不及時的問題，我們通過總結春季工作的經驗，在伏季進行了調整，對漁船相對集中的地方，驗船師出差時攜帶微機、列印機，對檢驗合格、手續齊全的漁船立即列印證書並發放，有時白天驗船較多，就晚上加班列印證書，保證了船檢證書的及時發放。通過優質服務年活動的開展，提高了幹部職工的積極性。伏休期間的職務船員培訓工作，我們發揚了艱苦奮斗的工作作風，同時在XX開展工作，這一舉動方便了漁民、減輕了漁民負擔。雖然給我們的培訓管理工作帶來很大的難度，我們的職工也相對苦一些，但我們把優質服務年活動落實到了實處。據估算在連伏休期間的培訓工作，我們共可為漁民減少食宿費X萬元以上，使省局提出的管理就是服務的思想進一步得到了落實，同時也鍛煉了職工艱苦樸素的工作作風，加深了對優質服務年活動的認識。
3、強抓機遇,解放思想,各項工作穩步發展。
新班子成立後,緊緊抓住優質服務年活動的大好時機,首先提高了支部一班人的思想認識,分局的事業要發展,支部成員必須在各項工作中起帶頭作用,支部成員紛紛表示,班子內部我們要互相理解、互相支持、互相補缺，在單位里凡要求職工做到的，班子成員要首先做到，以此帶動全體職工整體向前發展，由於班子成員思想認識的提高，帶動了全體職工的積極性，一年來同志們加班多少尚未統計，但我們發現職工經常自覺加班完成本職工作，事實證明優質服務年活動的開展，提高了職工的政治覺悟和思想認識，保證了分局的各項工作穩步開展，年內分局的工作指標均超額完成了任務。
2005年就要結束了，優質服務年活動應該說才剛剛開始，在新的一年我們要總結經驗，糾正不足，把優質服務年活動向深層次推進，用實際行動更好地貫徹落實十六大的會議精神，為XX的發展貢獻我們的力量。
⑷ 服務經驗交流會 演講稿怎麼寫
一、創新觀念，增強服務意識
通過扎實進行幹部作風建設，我局牢固樹立了「在服務中監管、在監管中服務，確保產品質量和安全，促進鹿泉市經濟提速發展」的觀念，堅持講政治、顧大局、聽招呼、守紀律，在市委、市政府的正確領導下，大力提升服務意識，努力創新監管機制，切實把精力集中到干工作、抓落實、促發展上，千方百計為市場主體服務、為民生服務、為「三農」服務、為項目服務，以實實在在的行動贏得了企業和群眾的信任與好評，進一步優化了我市的發展環境。今年以來，我局又創造性地提出了「我是企業120」的理念，使服務企業的工作達到了一個新水平。
二、改進作風，提高服務質量
用誠心幫助企業、用愛心扶持企業、用熱心呵護企業是我局的基本要求，群眾的滿意放心是我們追求的目標，企業的贊譽歡迎是我們更加努力工作的動力。名牌產品不僅代表一個企業的聲譽，更代表一個地區的形象。為此，我們充分發揮質檢職能優勢，積極實施名牌戰略。
在名牌產品爭創工作中，我局在對全市企業的分布、現狀、特色、規模、質量狀況及在全省全國排位等情況進行認真分析仔細研究後，有針對性的對河北康泰中華鱉良種有限公司的康泰中華鱉、石家莊紫藤農業技術開發公司的紫藤葡萄、河北遠通哈里斯通信有限公司的數字程式控制用戶交換機三家企業進行分類指導，積極主動幫助三家企業提高產品的規模和檔次，加大對企業產品的宣傳力度，積極主動幫助企業准備申報材料。經過不懈努力，這三家企業分別被河北省質量獎評審定委員會、河北省質量技術監督局授予「河北省名牌產品」稱號。
三、深化成果，鞏固服務成效
為了切實將好的思想觀念轉化成好的工作措施、將好的工作業績轉化成好的群眾口碑，將「幹部作風建設年」和「學習實踐」活動的豐富成果轉化成我市質監工作的扎實成效，我局全面開展了「質量和安全年」活動。
由於市委、市政府領導有方、指導有力，我市質監工作有了一個堅實的基礎。因此，在3月28日,河北省質監局和石家莊市局將石家莊全市質監系統「質量和安全年」活動和質量安全知識進企業、進社區、進鄉村「三進」活動的啟動儀式安排在我們鹿泉市舉行。河北省質監局、石家莊市政府、石家莊市局和我市政府領導，以及名優企業共100餘人參加了這次活動。我局利用現場咨詢、發放宣傳品、展牌、接收舉報投訴等形式，開展質量和安全知識宣傳活動，著力提高廣大企業和消費者增強質量安全意識和維權意識，在我市社會營造了濃厚的質量安全宣傳貫徹氛圍。
隨後，我局全面部署了本部門的活動方案，加大了對乳製品、肉製品、麵粉、調味品、食用植物油5大類食品為重點的監督和整治力度；加強了對絮用纖維製品、人造板、低壓電器、汽車配件、電線電纜等7大類日用消費品為重點的監督檢查；以復混肥、磷肥為重點，深入開展了農資專項打假活動和「家電下鄉」相關產品專項打假行動。通過以上舉措，力求讓人民群眾買得放心、吃得安心、用的舒心，切實把2009年打造成我市的質量宣傳年、質量建設年、質量提升年和質量服務年。
四、和諧發展，拓寬服務途徑
質監事業要發展，服務企業是關鍵。服務不僅要有針對性，更要有前瞻性。我局在服務大局的過程中，把強化監管和優化經濟環境有機結合，時刻把握促進地方經濟發展的這條主線，積極引導企業走品牌化發展戰略，建立企業長效發展的機制。同時，加大政策引導力度，促使企業增強質量意識和自律意識，牢固樹立企業是產品質量第一責任人的觀念，從而使監管關系更加和諧，工作更加順暢。
今年以來我局對51家水泥企業和54家食品企業進行了多次質量培訓，對42家其他企業進行了質量安全知識宣傳。局領導還深入企業進行蹲點調研，講解質量安全法律法規知識。通過多種渠道為企業發放「食品安全」、「質量興市、名牌興企」等宣傳材料1200餘份。幫助企業培訓職工，協調有關部門為企業進行計量器具和特種設備檢驗檢定，收到了良好的社會效益，得到了市委、市政府的充分肯定和企業、群眾的高度贊譽。
時間滾滾流逝，服務永無止境。我們將進一步深入貫徹落實鹿泉市委市政府的指示要求，緊緊圍繞為生產企業保駕護航，促鹿泉經濟快速發展這個主旋律，為全面加快「科技新區，經濟強市，生態鹿泉」建設做出新的更大的貢獻。
⑸ 社區戒毒（康復）試點工作經驗交流材料
1、 家住美仁社區的陳先生戒毒已經兩年了，作為符合條件的康復人員，今天，他同21名戒毒人員一起和社區簽定了《社區康復協議書》。根據社區康復協議，社區將定期對他們進行心理輔導和技能培訓，為他們早日融入社會提供必要的幫助。陳先生說，在這之前自己主要接受的是強制戒毒，戒毒是有效果，但由於脫離了社會，一個人經常會感覺孤獨苦悶。如今社區康復開展以後，自己真的有了一種回家的感覺，有什麼問題、想法都可以來找社區商量，來解決，在這里能夠感受到社會大家庭的溫暖。
「戒毒人員」以後對我的監督，我的認識，對我都很有幫助，因為有一個約束。
市禁毒辦說，過去對於吸毒人員政府一般採取勞教、強制戒毒等措施，而根據新實施的《禁毒法》規定：公安機關可以責令吸毒人員在社區接受戒毒，社區戒毒的期限為三年。城市街道辦事處等相關基層組織，根據戒毒人員本人和家庭情況，與戒毒人員簽訂社區戒毒協議，落實有針對性的戒毒措施。這樣一來就形成了一個政府統一領導，有關部門各負其責，社會廣泛參與的禁毒工作機制，新的工作機制可以充分利用社會資源做好禁毒工作。
「開元街道 李建華」我們動員了一些志願者，請了一些我們退休的法律顧問、教師、還有一些醫務工作者一起來把我們社區康復工作做好，為他們這些康復對象提供一些服務和支持。
目前，開元街道已經確定了139人為社區康復對象，在美仁社區進行試點後，今後還將在其它12個社區全面推廣社區康復工作。
2、(1) 交談時認真傾聽
醫生與求治者交談時要放開別的事認真傾聽，並且要安排一個安靜、不受干擾的環境。這樣求治者就會感到醫生重視他的事，就願意講，就產生信任。反之，如果醫生顯得不輕心、不耐煩，或者嫌棄、厭惡，那就等於把求治者推開了。
(2) 要讓求治者舒適
只有舒適，才能暢所欲言，要讓他們舒適，醫生自己得舒適，如果醫生自己情緒不正常，那就不要與求治者談話。還要注意醫生的職責是接納和幫助求治者，而不是道德審判。
(3) 要為求治者保密
這是通用的心理學原則，戒毒機構的醫生如果不為求治者保密，求治者就會自己保密，那就無從談起。
(4) 要投入情境，而不止於同情
投入情境是指醫生能設身處地去體驗和理解求治者的種種感受，求治者的內心積郁如能引起醫生的共感，他就覺得有人理解自己，就敞開心扉，接受幫助。情是雙向的，醫生在努力理解求治者的同時，也讓求治者理解了自己，產生相互間的信任。這是心理學的基礎。膚淺的同情並無補於實際，你同情他，可能並不了解他，相反，吸毒者會利用別人的同情。
(5) 誠實和直接
吸毒者都習慣於戴假面具，醫生必須以誠實的態度，把話直接說出來而不繞彎，這樣對吸毒者幫助很大，當他們也學會誠實和直接時，就容易擺脫毒品支配。
(6) 溫暖和尊重
一個溫暖的、充滿愛的環境，其治療效果產生於不言中。對求治者尊重會激發他們的自尊心，從而使他們把戒毒當作自己的事，去學習負責任。
(7) 改變興趣方向，學習延緩滿足
吸毒者的興趣全在於毒品，因此要引導他們轉移，學習新的生活方式。要學習另一種滿足方式，即付出辛勞後自我實現的滿足。
(8) 運用對質
吸毒者已習慣於言行不一，說謊欺騙，因此必須通過不斷地對質，才能改變這些惡習。他們常常有這樣幾種表現，需要通過對質來揭露其虛偽性：1.不懂裝懂，口是心非；2.以為輕而易舉；3.推說自己做不到；4.吹牛。
3、自組小組戒毒
湯建衛原是靜安寺街道一名個體經營者，曾因吸毒花掉了數百萬元的積蓄。他在街道、居委幹部和禁毒社工的幫助下，戒毒後又東山再起，成立了一家食品公司，開了3家面館，並幫助其他吸毒人員戒毒致富。他從吸收一名因吸毒接連遭受離婚、車禍、失業三重打擊的人到其公司擔任司機開始，至今已接連接納多名解教後生活無著的戒毒人員到公司工作、住宿，讓他們開始走上回歸社會的道路。
靜安區禁毒辦和社工站由此得到啟發，於去年7月28日組織成立了這個「同伴自助小組」，並推選湯建衛為組長，7名戒毒較有成效的吸毒人員自願加入了這一小組。在第一次小組活動上，組長湯建衛和輔導員葉雄向大家講述了自己的經歷和教訓，得到了組員的共鳴，交流中產生了信任和安全感。
活動多樣身心受益
在實踐中，社工通過留心觀察吸戒毒人員的特點和需求，注重運用多種形式開展幫教工作。
指導社工特邀禁毒志願者、心理咨詢師古梅為小組成員做了「自卑、自信和自尊」的講座，分析產生顧慮、自卑的主要原因和超越自卑的有效辦法。自助小組注意發揮榜樣的示範作用，通過榜樣的現身說法和戒毒操守，對同伴施加正面的影響和感染。如小組成員陳建雄昔日「以盜養吸」，今朝勇斗歹徒的事跡，讓成員們很受鼓舞。
同時，「同伴自助小組」經常用健康活潑的文娛活動來開展互動教育。小組成員自己編寫和教唱《戒毒歌》，鼓舞士氣；創作和朗誦《戒毒三字經》，堅定戒毒決心；講故事、做游戲，寓教於樂，在團結、活潑的氣氛中接受教育。
此外，小組成員積極參加靜安區創建無毒社區活動，通過向居民現身說法，進行禁毒宣傳。組員還自帶水果、蛋糕等到敬老院看望孤老，幫助老人洗衣洗腳，對特困同伴開展募捐幫困活動等。
擺脫毒癮積極生活
同伴自助，使吸毒人員遠離毒品，揚起了新生活的風帆。17名成員中，除個別偶爾有復吸現象外，其餘的都戒毒至今。
小組成員徐億力（化名）當初因患胃病，輕信「白粉」包治百病而走上吸毒之路，從此身染毒癮十多年。2002年解教後，禁毒社工向他伸出援助之手，為他找到了農貿市場的管理員工作。在參加了「同伴自助小組」後，徐億力進一步找回了自信，他敏銳地捕捉商機，租借房間，開了一家棋牌室，生意興隆。現在，徐億力專心做小老闆，還很孝敬退休的父親和患病的母親。他對社工說：「從來沒有人對我這么好，只有社工和同伴小組給了我真心的幫助和關懷。如果我再碰毒品的話，就不是人了。」
PS：說實話，我本人對於社區戒毒並不看好，因為距離本人的隱私范疇太近，很多人尤其是有著本職工作的人並不願意加入。如果是強迫性的，那麼其效果可以想見。