品質主任工作經驗

⑴ 如何做品質主管、應該啊注意什麼

品質主管應該這樣做：一、忌言行不一 只說不練
「言」是指相關文件或作業指導書之規定，「行」指具體操作。在產品的關鍵製程中，必須管制的製程參數或產品特性，我們必須要將之寫入作業指導書中，即「應該做到的要寫到」；接下來就是行，不落實可能造就品質的嚴重不符合，也違反了「寫到的要做到」這一準則。而在非關鍵過程中，「言行不一」的錯誤通常體現為：沒必要寫的卻寫了，寫了卻又沒落實或沒必要也沒辦法落實，總之是「言行不一，只說不練」。「走出實驗實，沒有高科技，只有執行的紀律。」要避免這種問題的發生，一方面要端正執行者的觀念，嚴格按照標准書的要求作業，避免重覆製造問題；另一方面，標准書的制訂單位，也應該依照實際不斷檢討和完善我們的「相關程式或作業指導書」，使之更利於指導作業，預防品質問題的發生。
二、 只做不記
主要是指工作人員在工作過程中不注意記錄或不注意保存「原始記錄」。這樣做也許一兩天沒什麼問題，可以憑著記憶去處理一些問題，但一個星期或一個月過去後，我們很難再回憶起，至於做的好壞程度就更加無法判定。所謂好記憶不如爛筆頭，講的就是這個道理。企業要進步，需要借鑒以前成功或失敗的經驗，需要做持續改善檢討，沒有了這些記錄，要去談借鑒，談檢討，談改善等就缺乏了基礎，只能是空談，堅持要去談去做的也只能是玩形式。
三、 用行政命令代替程式
用行政指令代替既定的程式，其做法源於某些負責人對工作程式實質理解不夠。這種行為久而久之會逐漸使品質體系運作日趨困難，最終導致品質體系的「名存實亡」。錯誤發生時，當事人往往還會振振有詞：「這些規定太爛，束縛了我們的運作」等等，甚或以一言行政命令來取代系統規定：「就這樣了，我說了還不能算？」於是驚動了主管的部屬很惶恐，此事看起來不太妥??與系統規定不符，但迫於主管的壓力只好照做。品質系統作為一種規范，對於保證公司的正常運作、各單位的溝通協作順暢的重要性不言而喻。至此被一言而廢，上行下效，很快系統就會「名存實亡」，陷入混亂狀態。
正確的作法是：作為主管應為部屬樹立按程式作業的標竿，並協助指導對不合理之處進行檢討修訂，如此品質系統的作業才會進入一種良性循環。
四、 忌隨意性強
主要是指隨便改變操作程式，而不經過相關部門的同意和簽發變更通知單。這種現象常發生在工程文件或圖面製作人員身上，其結果是：因無預知，相關單位機能有時難以或無法協調配合作業，造成產品品質的波動，破壞生產過程的穩定性和連續性。他們這樣做的原因主要有以下三個方面：a.來自主管人員的錯誤示範；b.該員或其身邊同事類似錯誤沒有得到主管的及時糾正；c.作業者對相關程式不了解或認識不清。因這些錯誤導致的結果不容忽視，所以我們必須從根源著手?底清除這種人為隱患！
五、 忌概念模糊
對概念認知不清，導致工作出現偏差的現象，也是阻礙品質體系有效運作的一種因素。品質體系強調檢討與改善，在內審中時常會發現某些部門在執行相關程式文件時理解不夠或圖省事，錯誤地把「甲」當成「乙」，以至於無法找到問題產生的真因，問題得不到有效改善。例如，發生品質問題，很多主管喜歡用「品質問題」來模糊的描述它，導致品質保證部門的人去窮折騰，而相關部門甚至連配合都懶得動。如果我們能弄清品質概念，學會用「出處」來為問題命名，如供應商問題、製造問題、設計問題等等，應該可以有助於避免「品質保證部門的人員常被責成去解決一些非他們所能控制的問題」；實際上，概念模糊除影響我們的工作效率外，更是真因的幫凶。解決它需三頭並進：主管注意避免出現錯誤暗示及注重引導釋疑，端正觀念；組織提供必要的訓練，拓寬員工的知識面；個人則要積極參訓並動學好問。
六、 忌對品質講前提
對品質講前提的現象通常發生在組織面臨交貨壓力或產品俏銷時，認為「反正現在客戶等著要我們的產品，品質放鬆一點不會有問題」。也許在當時客戶不會抱怨我們，可怕也就可怕在這里，正因為我們的產品很俏，有很多客戶在使用，如果發生品質問題我們也許不知，但客戶卻很清楚，這就如同在為公司做負面宣傳：恃寵而驕，有錯不改。賣得越多影響也越壞，一旦競爭對手此時殺入，後果不堪設想，所以不論在什麼時候，對品質談條件都是不合適的。
七、 忌以偏概全
以片面的事實作為基礎或因個案的成功而得出結論，不願再做更多的實際驗證，甚至因此而堅持認為該結論或規定之正確性，即使有人建議修改也不做檢討。發生這樣的錯誤一方面與組織文化或工作習慣有關；另一方面主要是作業者本身對事物的認知有限。
八、 忌系統與組織脫節
一日偶聽某公司品管主管高談「品質理念」，曰：「一個從事品質工作的人如果功力夠深，經驗夠豐富，即使公司處於組織整合變動時期，他一樣可以成功推行品質系統並獲得認證……」這段話讓我想了很久，表面上看來很有道理，事實上拿證書或許可以做到，但如果要說成功推行品質系統則不大可能，成功的系統運作希望至少要能達成如下作用：
a)每項工作怎樣做都規定得很明確具體，便於檢查，真正做到了事事有人負責、有章可依、有據可查；
b)發生了事情，很清楚應該由誰來處理，不至互相扯皮；
c)無論總經理是否在公司，各項工作都有人負責，井井有條地進行；
d)嚴格對分包商進行控制後，進貨質量有了很大改進，堵住了不少漏洞。
試想，一個脫離具體組織，也即與實際組織模式和形態無法掛鉤（因在整合，尚無組織可掛）的品質體系，如何能達成以上效應，如何去提升組織戰鬥力，又從哪裡去談成功？！我想要非要說成功，最多也只能算是表面上的。
九、 忌過分依賴於系統稽核
曾經聽說有位從事品保工作多年的資深人員在稽核其供應商時，查看某產品的品質履歷，發現履歷存在一些問題，據此當場對其供應商作出結論：「為什麼你們的內部稽核不能發現，明顯存在問題，須加強內部稽核……」且不說「所有稽核採用的都是抽樣方式」，單從其產生的結果看這個結論顯得很輕率或不夠專業，因為它會讓被稽核的供應商喪失一次尋找真因並做改善的機會，並可能因此而產生誤解：品質系統作業是依靠內部稽核來實現的！但系統決不是依靠內部稽核能實現的，系統運作與維護是日常工作的點滴積累，需要組織內全體成員在日常工作中自覺按系統規定去作業，並能堅持自我稽核；同時除我們的品質保證人員外，作為單位主管，也應該按系統要求去稽核部屬的工作，如此方能真正做到全員參與，落實系統作業。而內部稽核是我們維護系統的手段之一，我們不能過分依賴於它，包括它的結論。
十、 忌品質就是品管的事
一旦發生品質問題，很多人都會認為這是品管部門的責任，從某種意義上說這是對品質無知的表現。就從產品的品質來說，相信大家都知道，產品的實現過程環環相扣，牽一發而動全身。換句話說，企業產品的品質，從開發立案，到產品設計審查、驗證，製程設計、驗證，到量試，大量生產，甚至於采購，任何一個地方或個人出了問題，都會影響到產品的品質，所以，要做好品管的工作，企業一定要走向全員品管，讓大家包括供應商，一齊來參與和重視，這樣品質才會做得好，也因此有人這樣說：產品是設計出來的，是製造出來的，是采購出來的……
(總之，通過了ISO9000體系認證並不能證明企業品質管理十全十美，也不代表企業的產品品質無可挑剔，它僅僅是企業達到了國際標准要求的最低起點的一個證明。它有很好的思想，強調滿足客戶要求，提供了一個「以客戶為中心」的經營理念，使企業更加貼近市場；提倡系統化規范化的管理模式，提倡部門間的團隊合作。要貫?它的精髓，讓品質體系得到有效運作，必須主管參與進來（而不僅僅是支援），堅持全員按要求落實執行，通過日常稽核、內部稽核和管理評審加強監督檢查，發現問題及時處理，並避免一些人為的、隨意性的規定；也只有這樣才能使企業管理逐步達到合理化、制度化、透明化，才能對企業的經營發展產生莫大助益。

⑵ 想做好一個品質主管需要具備的是什麼

具備一定的管理能力，另，要有較強的品質管理工作的經驗

⑶ 品質主管的職責

品質主管崗位職責
部門/車間： 品 質 部
崗位名稱：_品 質 主 管
崗位人數：__1人/200 人
職務 / 工種：_主 管
工作地點：_ 品 質 部
直接上級的職務： 品質部經理
直接下屬的職務： 質 檢 員

工作目標：
1、提高員工的質量意識；
2、降低成本、不斷改善、力求完美；
3、確保產品出貨的合格率為100%；
工作內容說明：
定期性工作：
1、檢驗員工作的調度與安排； 2、檢驗員績效考核成績的收集與整理； 3、車間異常品質情況的分析與處理； 4、品檢數據的收集與統計圖表的製作；
5、檢測工具(包括計量儀器)的保管與定期校驗；
6、品檢員工的培訓教育；
8、批量不合格品的處置，糾正和預防措施及改善措施報告的提交；
9、 品質異常改善會議的主持與改善效果的跟進；
10、品檢員工日常事務的處理；
非定期性工作：
完成上級下達的各項任務
負責的設備及物料：
本部門辦公用品、文具用品、計量儀器。
職責概要：
全面負責公司原材料、半成品、成品的質量控制管理。

通常每天工作時數： 8小時(適當加班) 需否輪班： 否
通常每人每天可完成的崗位工作量： 質量異常的處理，產品生產中的質量控制。
工作環境： 
戶外工作； 外地工作； 海外工作； 室內一般辦公室所具之環境
工作中容易引致的危險：
如機器 舉重物 高溫 高壓 毒氣 高空工作
工作中需接觸的部門：生產部、產品開發部、人力資源部、客戶服務部、設備工程部、倉庫、市場銷售部、出口部、采購部
擔任此職位需具備的資格或條件：
個人特徵：誠實、正直、熱情、耐心、辦事嚴謹、堅持原則、服從安排 、大局為重
教育程度： 中專以上文化程度
工作經驗： 有三年以上的行業品質管理經驗
知識、技能：
1、熟悉品質管理體系；
2、有較強的書面和口頭表達能力；
受過職業或特殊培訓：
ISO體系培訓，標准計量員培訓。
適應力：
能適應公司的企業文化，能擔任公司品質管理與品質保證的重任；
判斷力：
能判斷事情的真偽善惡、能對品質管理與品質成效作出正確的決策；
體力（如：身高、機敏程度、健康狀況等）： 身體健康，反應敏捷；
儀表及談吐： 良好的儀態，得體的著裝，禮貌的用語，友善的態度，溫和而有耐心。
人際交往能力：良好的親和力、較強的溝通協調能力。
其他： 嚴格按公司規定的許可權處理質量事故，特例事件呈報直屬上司處理
（崗位直接上級擬寫，部門負責人審核，人力資源部復核，總經理批准。）
批准： 復核： 審核： 擬寫：
日期： 日期： 日期： 日期：

⑷ 作為一個品質主管品管工作應如何開展

一般來說電子廠的品質主管（經理、課長）有以下幾個方面的職責：
1.負責公司品質系統（ISO9000、TS16949、QC080000、ISO14000、OHSAS18000等）的建立，運行有效性的監督、系統文件的編制與維護等工作
2.負責主導與協助進行第一（二、三）方得內（外）部稽核工作，加強與同行業或客戶間的品質交流
3.負責公司各段的產品（原料）的進料檢驗，標識與出入庫管理
4.負責公司產品（原料）開發、試產、量產、出貨各段的品質的監督、檢測、整體水準的掌控，具有把關與促進提升產品品質的職能。同時負責主導內外部品質異常的處理（分析、改善、追蹤、結案等）
5.負責公司內部各種檢驗（檢測）標準的制訂與實施。如：各種檢驗、檢測設備的操作、保養與校驗等
6.負責對品質部下屬的相關職能部門（進料檢驗、零件段品管、QE、PQE、CS等）的監督，溝通與管理，保證其穩定有效的運行
7.積極地與其它各部門之間進行協作與溝通（如成立品質小組，跨功能小組）互動等，提升全體員工的品質意識，營造優秀的品質文化
8.主導內部的管理審查與實施，並確保其整體的有效性，滿足最高管理的品質要求及其它各項品質指標
9.負責內部文件的管制一般由文控中心執行）。
你可以參照以上職責來確定自己的工作執掌，從而展開相關的各項工作
以上回答僅供參考，希望對你有所幫助！

⑸ 質量安全負責人相關工作經驗怎樣寫

裡面有你想要的所有內容
1. 概述：
質量安全工作是企業管理的中心工作，公司領導應重視食品質量安全工作，設置了QS 質量管理體系，並明確規定了各部門人員質量安全管理的職責和許可權。
2. 適用范圍：
適用本公司質量安全負責人的管理。
3. 質量安全負責人的任命資格：
公司總經理有權任命質量負責人，其它任何人員均不具備此職權。
4. 質量負責人應具備的條件：
4.1. 高中或中專以上學歷。
4.2.男女不限,年齡不限。
4.3. 有三年以上從事食品生產方面經理級以上的工作經驗。
4.4. 有三年以上從食食品安全管理方面經理級以上的管理經驗。
4.5. 熟悉食品相關基本法律和制度。
4.6. 工作細致嚴謹，實事求是，積極主動。
4.7. 責任心強，有敬業精神，對本職工作勇於承擔責任。
4.8. 有通過ISO、HACCP、QS等與食品質量安全有關的培訓經歷。
5. 公司總經理職責和許可權：
5.1.貫徹執行國家有關質量政策、法律、法規和規章；
5.2.制定頒發質量方針和質量目標；
5.3.批准頒發質量安全管理制度；
5.4.設置組織機構，任命有關人員，並規定其職責、許可權和相互關系；
5.5.為質量管理體系的有效運行提供足夠的資源；
5.6.對本公司最終產品質量負全責。
6. 質量負責人職責和許可權：
6.1. 貫徹執行國家有關質量政策、法律、法規、規章和本公司有關規定；
6.2. 在總經理的領導下，具體負責本公司質量管理的日常工作，負責質量管理體系的建立、實施和保持；
6.3. 負責質量管理活動的計劃、組織、協調和指導；
6.4. 組織制定質量安全制度；
6.5. 具體領導品保部工作；
6.6. 向總經理報告本公司實施質量管理體系所取得的業績，以及質量管理體系所需作的改進。
6.7. 質量負責人任期原則上為三年，特殊情況需經總經理任命或撤換。
7、附：質量負責人任命書
質量負責人任命書
為實現公司的質量安全方針和目標，確保公司產品質量和食品安全管理體系的過程得到建立、實施、保持和持續改進，特任命 為本公司質量負責人；行使質量否決權，任何人不得干預。除其原職位的職責外，作為質量負責人賦予其主要職責和許可權是：
1、負責按照國家食品安全市場准入通則、細則，GB14481-94《食品企業通用衛生規范》，以及國家有關質量政策、法律、法規、規章等相關規定，建立、實施、保持和改進食品質量安全管理體系；
2、負責質量管理活動的計劃、組織、協調和指導；
3、組織制定質量安全制度；
4、為公司全體員工安排食品安全相關的培訓和教育；
5、就質量管理體系的有關事宜與外部聯絡。
6、在整個公司內促進質量安全意識的形成、提升和鞏固；
7、向總經理報告質量體系的運行情況和改進的需求；
8、對不符合食品質量標准規定的工藝流程、原輔材料采購驗收、成品出廠檢驗、質量安全管理文件等，有最高處決權。
特此任命，即日生效。
總經理(簽名)：
2011年 4 19 日月

⑹ 質量主管如何做好日常管理工作

品質策劃、管理、控制；品質檢驗；檢驗、 測量、實驗設備的管理與控制；品質統計、分析與改善；

⑺ 品質主管應該怎樣做

首先，目標清楚，品質是為公司中長期利益服務的。因此，必須
建立符合公司中長期利益的質量目標。在每時每刻，個人和部門的每個行為都應符合公司中長期利益這一目標。
其次，堅持原則。所謂原則，我個人的理解什麼是合格，什麼是
不合格，哪些事可以做，哪些事不可以做，其實歸根到底就是質量管理體系。
第三，協調和溝通。這主要是指當需要跨部門合作時或部門之間
出現分歧時要統一思想，讓他們理解為什麼要做，可以怎樣做（變通）。要做一個好的品質主管，這一點非常重要，在做協調和溝通時把握住以下幾點：1、位置低一點，以一種較高的姿（心）態切入；2、眼光高一點，在
討論的分析問題時應站在比部門更高的一個層面上，也就是盡量避免本位主義；3、辦法多一點，在不違反原則的前提下應提供多種選擇方案以供部門實施。
第四，正確看待挫折和失敗。做品質主管更多的是和顧客投訴、
質量事故、不符合項、各部門和領導的不滿等打交道。在這時候，最關鍵是要以發展的眼光來看問題，把這些都當做是前進中的問題和自己提高和成熟的機會，持續改進，愈挫愈勇。
第五，培養自己的影響力。以個人鮮明的個性和特點，塑造自身
的魄力和魅力。從而，最終達到一種不怒而威的效果。舉個例子，我剛進公司時僅是一名質量工程師，專門負責處理顧客投訴，當時公司里最拖拉，效率最低，最不守信用的部門是技術部，公司所有的部門主管都對他們怨聲載道。我於是在分析和制定糾正措施時先讓各部門做出承諾，然後到各部門跟蹤完成情況，開始時技術部主管總是說很忙沒時間，我就搬張椅子在他的辦公桌邊坐著，不說話，就看著他忙東忙西，直到履行了該部門的糾正措施為止，就這樣，一而再，再而三，技術部就能夠到時間自動完成糾正措施了，在全公司也就知道，有一個質量工程師很厲害，把技術部門搞定了。當然在具體處理中要靈活機動，隨機應變。

⑻ 品質主管工作職責是什麼

一、工作職責：

1、主持質量管理的全面工作，並對質量管理的各項工作結果負責。

2、組織建立質量管理體系,確保質量體系的有效運行。

3、制定質量目標和質量計劃，經批准後組織實施。

4、制定產品質量檢驗標准，對公司采購品和產品質量控制負責，對批量責任事故負責。

5、負責設計與開發活動的質量策劃。

6、參與新產品開發的先期策劃，審查產品設計、工藝的科學性、合理性。

7、組織實施質量統計，對統計數據的真實性、可靠性負責。

8、領導、管理、指導、監督、檢查、考核直屬下屬的工作。

9、有對各類產品質量事故進行調查，分析和提出處理意見權。

10、對質量問題行使否決權。

11、定期通報各有關部門質量檢查結果，對存在的質量問題制訂糾正和預防措施並組織實施。

12、有權制止不符合工藝規定和要求的生產行為。

13、對本部門員工的各項考核、獎懲有決定權。

14、定期對全廠員工進行質量管理制度及提高質量意識的培訓。

(8)品質主任工作經驗擴展閱讀：

品質經理

1、督導各部門提升產品質量,防止異常發生,達到公司的品質目標。

2、協調及推動各部門按ISO9000各要素運作。

3、召開各種品質會議,協調各部門處理品質異常問題。

4、審核相關部門呈交的品質文件。

5、對進料品質進行最終判定,並推動IQC、QE部門對供應商進行輔導、稽核、評估、追蹤改善等。

6、定期主持召開供應商評審會議及對供應商評估。

7、督導QE主管及時處理生產品質異常問題和客戶投訴的回復追蹤,確保糾正與預防措施的有效實施。

8、督導產品可靠性測試和新產品試投產的品質改善及可靠性測試。

9、對成品的品質進行最終判定。

10、協調IQC驗貨的各項工作。

11、督導並審核品質周報、月報表。

12、對下屬進行考核、評定。

品質保證主管

1、確認及更改公司之品質體系有效文件,維護公司品質體系有效運行。

2、根據公司程序文件指引指定切實可行的二、三級支持文件。

3、定期制定內部評審及管理審查計劃,推動各部門人員執行ISO9000之要素。

4、協調及督導各部門對品質體系中出現不符合項目的改善和追蹤是否有效,並記錄存檔,匯報管理者代表審批。

5、分配及安排外部評審之時間和評審前准備工作。

6、督導各部門正式文件之排版及校正,並進行統一編號的標准化管理。

7、督導內部文件之文件分發、回收、保存、更改作業。

8、協助品質經理相關的品質管理工作。

9、對下屬進行考核、評定。

⑼ 如何做一名優秀的品質主管應從哪些方面去做好

一、要有一定的管理能力，比如，對手底下的質檢員的管理，要形成有戰回鬥力的答團隊
二、對品質檢驗的基本技能要熟悉，什麼抽樣方案啊、儀器使用啊、測試規程啊這些你肯定要熟悉，否則你怎麼帶隊伍？當然還有數據分析的工具你要熟悉，質量體系的基本要求你得懂。
三、要學會策略地工作，品管是容易引發爭議的，生產部門要出貨，品管發現不合格時，如果你不露聲色放行，那是你失職，如果你堅持原則，那就引起矛盾，這時候就需要你很想辦法處理了。
四、要懂得與橫向部門的溝通，涉及到介面，一定要書面傳遞，要求對方確認。如生產和開發，很多時候要配合開發部門做一些產品試產或原材料測試驗證的工作，所發現問題必須得對方部門確認。
五、要養成嚴謹的工作習慣，比如個人的工作流水賬是必不可少的，因為你要面對大量的問題點，你是否提出來，相關部門是否改善，改善效果如何，你都得記錄，否則，出了問題，人家說你沒發現，又是失職。