Ⅰ 襄陽公交駕駛員優秀青年演講稿
大家好! 小溪的奔流匯成汪洋大海,泥沙的堆積鑄成巍巍高山,二萬五千里的征程鋪就共和國的根基。是的,一位哲人說過:平凡的腳步可以走完偉大的行程!今天我演講的題目是:《平凡的腳步,偉大的行程》。
小時候,我曾站在曠野里,為戰斗英雄的壯舉揮拳吶喊,也曾坐在書桌前,為愛國學生的激情心潮澎湃,我曾立志,長大要像他們那樣,在歷史里做個轟轟烈烈,叱吒風雲的英雄。 長大後我才發現,我生活的時代是一個太平盛世,她不需要我用生命去驗證英雄,我從事的工作也是一個平凡的崗位,她不需要我干出驚天動地的大事。閉上眼睛,想起自己在黨旗下的錚錚誓言,我想,很多人都會和我一樣感慨萬千。因為,從那一刻起,我們,就與普通群眾不一樣了,我們成了一名光榮的共產黨員。可是,我們在什麼情況下才會意識到自己是個黨員?是在參加各種黨的會議的時候,還是在支部書記再三催促繳納黨費的時候?……我有些茫然,除了生活,我還能做些什麼呢? 夜幕下,我也在沉思,是不是我太平凡了?是不是這個時代不需要我做什麼了?依稀中,我想起了雷鋒、想起了那個感動中國的徐本禹,猛然中我又想起了郭明義,他們,也都是普通人、平凡人啊!
他們卻從平凡中做出不平凡,用平凡的腳步,走出了一段偉大的行程! 我是一個普通人,我甚至是一個普通的司機,可我更是一個共產黨員!和平年代裡,我那些少年壯志那些英雄夢,無法在槍林彈雨中輝煌,無法在驚濤駭浪前閃光,無法在衛星飛船上凝聚,無法在危難關頭高揚。這,是一個和諧建設的時代,這,是一個關注民生福祉的時代,這個時代需要腳踏實地,扎扎實實,率先垂範的英雄和黨員,這個時代不僅僅應該享受生活,共產黨員在這個時代里,更要以「後天下之樂而樂」的情懷去構建和諧,創造財富,傳遞幸福,做一個和平年代裡的英雄,默默堅守,甘於奉獻。 在十二五規劃的藍圖里,在特大型城市建設的大潮中,我們要把黨員的稱號和身份,化作一種責任,一種使命,立足本職做好細節,襟懷坦盪心繫全局,如一粒粒石子,一根根鋼材,一塊塊磚瓦,把偉大根植於平凡,點燃信念的火把,去做指示燈,邁開平凡的腳步,去做領頭雁,你就是特大型城市的建設者,你就是民生幸福的推動者。 無需驚天動地的偉業,無需轟轟烈烈的事跡,只要安心在自己的崗位上踏實工作,樂其業、精其術、盡其責、竭其力,算準每一個數,填好每一張表,接好每一個電話,寫好每一篇文稿,開好每一次車程,做好每一件通俗的、簡單的、死板的、瑣碎的工作,這都是一種偉大。
恰如我,選擇司機這一職業,就等於為自己選擇了一個單調的生命旅程。酷暑嚴寒,披星戴月,甘苦自知。工作中我要求自己積極主動,認真負責,不僅做好分內的工作,我還力所能及地為單位的其他領導和幹部服務,只要叫到我,我從來不講條件不推脫,都愉快地接受,積極干好他們交代的工作。在作風紀律上我更是嚴格要求自己,對領導工作上的事,不該問的不問,不該說的不說,從不打著領導旗號私下辦事,不給領導製造麻煩。 每次收車,不管多累,不管時間多晚,我都堅持認真保養和檢查車輛。對每一個要害部位都不放過,做到對車輛所有的問題都心中有數,發現不安全隱患及時整改。我的車上備有汽車駕駛和維修保養方面的書,一有空我就拿出來翻看,為的是節省維修費用。曾為嚴格把關修理費而拒絕有關單位的紀念品,曾為堅持原則而得罪熟人好友,曾為加班加點而耽誤家裡的事情……可是,我無怨無悔,我是黨員,我不這樣誰這樣?我不帶頭誰帶頭? 是的,我普通,我平凡,我不為人知。逝去的歷史,走來的政治,都不會留下我的名字。我不抱怨,生活的舞台上沒有配角,更沒有閑角。我堅信:「天空不留下鳥的痕跡,但我已飛過」,只要無愧於黨員的稱號,我甘於平凡。 同志們,朋友們,日月不言,卻告訴我們時光在流逝,悄悄的,我們正走在這段歷史的洪流中,讓我們邁開平凡的腳步,去走完那偉大的行程!
Ⅱ 以 「打造精品線路"為主題,800字心得,適用於一名優秀公交車司機的文章!!!跪求!!! 速度啊
用心打造精品公交線 記常州最辛苦的公交線路
每天凌晨4:50開出首班車,到深夜末班車歸隊時已經過了12點,這是常州市最辛苦的公交線路之一,也是最靚麗的公交線路之一。不管嚴冬還是酷暑,每天穿行於中心城區的12路公交線,已經成為了我們這座城市日常風景中不可或缺的一部分。常州公交集團公司第一汽車公司所屬的101車隊的12路線,相信市民們不會陌生。在現任班長、黨員朱立明的帶動下,12路班線上的46名同事一起,用心、細心地經營、維護著這條線路,用「微笑」服務來感染每一個乘客。
從安全行車到優質服務,只要稍稍多用點心,就能做到
從火車站至白雲公交中心站的12路線,是一條穿越我市中心城區的精品線路,線路自1981年開通以來,30年來,經過了幾次延伸,最終延伸到白雲公交中心站,解決了附近陳渡新苑和桂花園兩個小區的居民公交出行問題。
安全行車是公交駕駛員的首要責任。為此,朱立明堅持每天提前一個小時到崗,做好出車前的例保工作,輪胎、車輛制動系統、安全部件等,都是他詳細檢查的重點。「要把安全隱患掐滅在出車前。」
由於線路途經路段車多、人多、路況復雜,特別是在早晚高峰時段,車輛行駛起來基本上三步一停,四步一走,既耗時間、又費燃料。在這種情況下,線路駕駛員們要實現節油,是一件困難的事情,為了盡可能地節油,朱立明虛心地向老師傅們學習駕駛技巧,並利用業余時間學習車輛機械理論知識和車輛維修知識,提升駕駛技術和機務技能水平,逐步掌握了車輛節能技巧,做到起步穩、行車穩、停車穩,讓乘客坐得安心的同時,也實現了節油。
在12路車上,不論是什麼時候上車,車上總是乾乾凈凈,就算偶然有不自覺的乘客扔個礦泉水瓶什麼的,也會被其他乘客所鄙視:這么干凈的車,也好意思在車上扔垃圾?乘客們所不知道的是,為了讓車廂時刻保持干凈,朱立明堅持每跑一趟車都要掃一遍車廂,車上長期備有拖把、抹布、垃圾桶等衛生用品,方便隨時做好清潔工作。
Ⅲ 我想成為公交優秀駕駛員 ,幫我寫一封自我推薦書,主要些個人事跡謝了先
面試自我介紹範文抄
各位領導好,今天能夠站在這里參加面試,有機會向各位領導請教和學習,我感到非常的高興。希望通過這次面試能夠把自己展示給大家。今年…歲。漢族,.....本科。我平時喜歡看書和上網瀏覽信息。我的性格比較開朗,隨和。能關系周圍的任何事,和親人朋友能夠和睦相處,並且對生活充滿了信心。我以前在........實習過,所以有一定的實踐經驗。在外地求學的四年中,我養成了堅強的性格,這種性格使我克服了學習和生活中的一些困難,積極進去。成為一名公交駕駛工作者是我多年以來的強烈願望。如果我有機會被錄用的話,我想,我一定能夠在工作中得到鍛煉並實現自身的價值。同時,我也認識到,人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上的,我認為我有能力也有信心做好這份工作。公交員是一個神聖而高尚的職業,它追求的是公共利益的最大化,它存在的根本目的是為人民服務,為國家服務。雷鋒說過:人的生命是有限的,而為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務當中去。這也是我對公交駕駛員認識的最好詮釋。所以,這份工作能夠實現我的社會理想和人生價值,希望各位領導能夠認可我,給我這個機會!
Ⅳ 一個優秀的營運客車職業駕駛員應當具備的素質
1、自覺遵守交通法,維護交通秩序。
2、服從交通民警指揮,積極內協助容交通民警的管理工作。
3、積極參加交通安全學習和宣傳教育活動,並主動熱情宣傳交通安全常識。
4、文明禮讓,各行其道。
5、按規定參加年檢、年審、保持車容整潔、車況良好。
6、不闖紅燈、不越線、不酒後駕車、不疲勞駕駛、不超速、不超載、不違章超車、不帶病開車、不違章會車、不違章變道、不違章使用燈光、不亂停放車輛。
(4)優秀公交車司機自薦信擴展閱讀
技術素質是駕駛員操縱汽車必備的技能,技能包括操作技術、基礎理論知識、故障的判斷與排除等。技術技能可以通過訓練、學習和實踐而獲得。俗話說干到老學到老學無止境。作為一名駕駛員更應不斷更新知識,掌握技術本領才能立於不敗之地,做到身體素質強思想素質高,技術素質過硬,為公交事業的發展創造良好的基礎。
駕駛員在生產運營活動中,要想做到安全行車,除了具備普通人在從事一切活動時所必須具備的一些基本能力外,還必須具備從事駕駛活動必須具備的一般能力以外的特殊能力。
Ⅳ 公交司機的自我評述該如何寫
我鑒定公交車駕駛員自我鑒定
我自從考取了駕駛證到目前已經有了5年實地的駕車經驗,從取得駕駛證的那一刻起,我就立志做一位優秀的駕駛員
這五年來,我注重學習專業知識,不斷增強業務素質。始終把素質過硬當作合格駕駛員的基本功,經常利用業余時間,學習鑽研行車駕駛、交通法規、機械原理等方面的知識,拓寬知識層面,提高自身素質,為安全行車奠定堅實思想基矗遵守交通規則,確保安全駕駛。為保證行車安全,平時注意車輛保養,每天上下班都堅持先檢查車況,看車輛是否有毛病,發現問題,及時維修,每次都是在確認車輛良好情況下才出車,較好防止了行駛路上出問題,影響領導正常辦事等事件的發生。同時,行駛途中始終堅持寧停三分,不搶一秒,嚴格遵守交通規則,服從交-警指揮,較好防止了交通事故出現。勤儉節約,營造舒適環境。著眼為單位節約一分錢,注意學習掌握車輛維修技術,做到小毛病不進廠,大毛病少進廠,能個人處理的問題盡量自己維修。圍繞降低消耗,講究技術節約,很少使用踩剎車,同時注意保持車內衛生,經常打掃清洗,為領導創造舒適環境。工作中不怕苦累,經常起早貪黑,加班加點,但從無怨言,能保證單位及領導用車及時、安全、方便。
5年來過去了,我幾乎日行300公里,一直保持著安全行車無事故,不得得到了領導的賞識,得到了同事的贊揚,也得到了乘客的信賴。我會將我的優良作風繼續保持下去!
X同志作為X司機班班長,在一年的工作中,始終以牢記一句話:"千重要,萬重要,安全行車最重要!"。從而使在交通安全工作中沒有發生考核事故。在實際工作中他是這樣做的:
一、遵紀守法,安全駕駛
在日常工作中,X認為,要想開好安全車,首先要牢固地樹立安全第一的思想,一定要學習並遵守政府及有關部門的一切法令法規,服從交通管理人員的指揮,真正做到"馬達一響,集中思想!車輪一動,想到群眾"。他重視交通安全學習,他深刻地認識到:安全行車並不是紙上談兵,它是成千上萬人民群眾用鮮血和生命換來的。他一直認為:對待交通事故,一定要"三不放過"(原因不明不
放過,整改措施不落實不放過,處罰不到位不放過),只有這樣,才能教育駕駛員,才能分析事故原因,找出根源,牢記教訓,杜絕事故!
二、認真保養車輛,不開"帶病車"
俗話說:"磨刀不誤砍柴工。"近幾年來,他十分注重保養車輛,嚴格要求自己隨時保持車況良好,發現問題,及時解決。認真做好車子的換季保養工作,准確、及時地換機油,備足防凍器材,適應季節變化。由於工區負責地區線路,共1100公里,每月的巡視的工作量大,如果沒有好的車輛作為保障,那工區的工作將無法正常開展。所以他在日常工作中對工區的車輛摸清底數,整理車輛檔案,對每個車輛都建立了保養檔案,並包車到人,不得亂開、亂架。
三、嚴格管理,杜絕事故
他作為工區的車班班長,負責工區安全行車的管理工作。在工作中,首先認真抓好安全教育、技術培訓和職業道德教育,加強本部門司機的敬業精神和責任感,組織本部門司機進行安全學習。其次,狠抓"一個加強,三個堅持",即加強"日三檢"工作的力度,堅持安全日活動,堅持專業技術培訓,堅持考核制度。做到勤、嚴、細、效。勤:勤管、勤奮;嚴:嚴格檢查,/fanwen/1600/不講情面;細:檢查仔細,一絲不苟;效:注重實效。在他細心的管理下,工區在交通安全工作中,2006年全年未發生任何考核事故。
回顧XXXX年的工作,自已能夠勤奮學習,努力工作,認真完成各項工作任務,積極參加局機關組織的各項政治活動,努力學習,不斷提高政治素質。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報,不足之處敬請大家批評指正。
由於我剛開始學習駕駛,不懂得相關知識或是不熟練,往往有許多方面的問題,不加以注意的話,很容易造成大問題。雙手緊握方向盤身體幾乎趴在方向盤上開車。這樣緊張的狀態很容易使身體僵直,既影響方向盤的轉動,也影響腳部控制油門離合與剎車的變換,更容易在緊急剎車時頭部撞上風擋而受傷。正面的交通安全教育一再告誡我們"十次事故九次快",這當然是有科學依據的,教科書也常常例舉一些數據,多大速度下剎車距離需要多長、什麼速度下駕駛員反應所需要的時間變得遲鈍等等。我必須要具備有很強的克服能力,才可以度過這一關。
資料來源:http://www.reader8.cn/data/xdth/
篇二:公交公司職員工作自我鑒定
公交公司職員工作自我鑒定
工作中處處以身作則,以我的示範表率,團結引領我的同事,充分發揮優質服務種子隊員的作用。這里是一篇工作自我鑒定,讓我們一起來看看詳細內容吧~
"安全第一"讓乘客倍感踏實。我始終把安全工作放在第一位,堅持做到警鍾長鳴,常抓不懈。在公交,年年都要層層簽訂安全生產責任書。開展了法人代表安全生產承諾制活動,加強了安管隊伍建設,配齊了安管人員,構建了三級安全管理網路。與此同時,嚴把司機使用關,推行新司機儲備制度和上崗前培訓制度;堅持車輛日常安全檢查,做到制度化、常態化,以此保證良好車況;加強行車糾章,開展"營造安全氛圍,杜絕行車違章"專項整治活動,以此減少事故的發生。在此基礎上,於全公司范圍內經常組織全員安全培訓,系統學習安全生產法律法規,強化安全意識。在禮儀文明上帶頭;在秩序文明上帶頭;在建設場站文明上帶頭;在踐行服務文明上帶頭。落實五好承諾:快捷准點、運營間隔好;整潔舒適,車容站貌好;文明禮讓、行車安全好;乘客滿意、文明服務好;服務暢通、方便出行好。以創造文明、和諧的乘車環境.
優質服務為乘客帶來舒心,我們堅持"服務為根、效益為本、持續創新、追求完美"的核心價值觀,致力為乘客提供溫馨、舒適、滿意的車廂服務。工作中處處以身作則,以我的示範表率,團結引領我的同事,充分發揮優質服務種子隊員的作用。為全面提升公汽服務質量、塑造公汽優質服務品牌貢獻自己最大的力量!
網友們,工作自我鑒定就到此為大家介紹完畢了,在這里祝大家都能早日寫出一篇好的文章。
篇三:公交司機個人工作總結
二O一二年年終工作總結
一年來,在領導及科室領導的關懷支持下,在其他同志的配合與幫助下,我立足本職,扎實工作,順利地完成了自己所承擔的工作任務,在政治思想和本職工作方面取得了
一定的進步。
一、加強政治學習,不斷提高政治思想水平
積極參加單位組織的各項政治學習活動,認真學習領會精神,堅持以「三個代表」重要思想和科學發展觀武裝頭腦、指導實踐和推動工作,通過學習,使自己的政治思想水平得到提高,增強了工作的積極性、主動性和責任感。
二、愛崗敬業,干好本職工作
分公司原來只有K1、K2和K6三條路線,今年又增加了3、5、7、9和26路公交路線,共八條路線,服務環境、道路環境及高強度工作量等壓力不斷增大,公交駕駛員作為公交企業為廣大乘客提供服務的直接承擔者,肩負著安全運營、優質服務等多重工作任務,促進著各項工作的正常開展,有著重要作用。
1、在營運行車方面:我堅持文明駕駛,膽大心細,操作準,開車穩,並注重研究雨天、霧天等天氣的特點,從不開英雄車、斗氣車,保持勻速行駛,注重行車安全,無論刮風下雨。「安全行車是公交的生命線」,這是每個公交人都應用心銘記的一句座右銘,我更能
體會這句話的深刻內涵。我都堅持做到:出車前必須提前到達工作崗位,做好出車前的各項例檢工作,絕不開帶病車上線路營運,在長期的公交運營中,我總結了一套「禮讓兩慢、兩提前」的安全行車工作法,「兩慢兩提前」成了我每天安全操作的一種習慣,更是我安全行車的口頭禪。因此,在公交開車多年來,我從未發生任何大小事故。
2、在安全行車方面:恪守「安全第一」的原則,確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全,在這一年裡能夠自覺遵守各項交通法規,嚴格遵守《駕駛員管理制度》,文明駕駛、禮讓三先,不開快車,不酒後駕車,不私自出車等。當天不出車時,立即入庫存放,下車後上好鎖,鎖好車門等。認真做好安全防範措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,確保了全年安全行車無大事故,
3、在汽車保養方面:愛車如己,注意保養,定期檢查,及時維修。定期對汽車進行保養,保持車身光潔。每天下班收車後,把車輛徹底打掃一遍,保持衛生。嚴格按照保養日程表的項目,對車輛進行正規的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現故障,增強安全性。另外,我還認真學習汽車知識,掌握汽車的基本結構和工作原理。在行車中發現異常,盡量找出故障並及時排除。科學駕駛,節約油料。為了節約燃油,我注重科學駕駛。行車前搞清地形路線,行車中做到不急加速,不急剎車,不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經濟性。
5、在客戶服務方面:遵循職業道德規范,保持強烈的工作責任感。干一行就要愛一行。對於駕駛員來說,每天頻繁的進出站,
重復起步,停車,在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性,耐心的疏導乘客,更加增加了我的愛心和關愛生命,認真貫徹公交公司及車隊的各項規章制度,服從領導的工作安排。
6、在工會方面:按照公司中心任務積極開展工作,不斷加強自身建設,積極參與工會組織的各種豐富多彩的活動,不斷加強與公司員工的學習與交流,增進職工間感情交流,以飽滿的熱情積極投身到公司的發展和穩定工作中去。
三、存在的問題和打算
經過一年的不斷努力,我的業務水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以後的工作中,我將加強自主管理的意識,勇於開拓創新,加強理論和業務學習,不斷提高業務技術水平。明年我將與分公司其他同志一起努力工作,在公司領導和科室長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。
回顧一年的工作,盡管取得了一點成績,但與領導的要求相比,與其他先進同志相比仍有較大差距。今後,我將更加嚴格要求自己,發揚成績,彌補不足,全心全意完成好每一項工作任務,在確保行車安全、加強節約、提高服務質量上,進一步做到熱情服務、禮貌待人,文明行車。在領導的關心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我的工作一定能夠再上新台階。
Ⅵ 如何做一名合格公交車司機員工
一按時上下班;
二 遵守交通規則,進站開門;
三 關門起步,停穩開門;專
四 服從組織領導;
五 對乘客要熱情耐心屬;
六 熱心幫助出行不方便的乘客;
七 操持車輛機械正常工作,及時反映車子的工作狀態;
八 維護車內外清潔衛生,做到窗明椅凈;
九 車內喇叭音量適中;
十靈活處理突發事件。
Ⅶ 幫忙寫一份公交車先進車組的年終總結
工作總結,一般也就這么幾塊:
一是交代下工作開展的主客觀環內境,給個概況,算是容引子;
二是職能范圍內,各項內容的開展和完成情況,找重點,找代表;
三是對全年工作做個分析,找出自身的薄弱環節,以示謙謹;
四是對來年工作做個規劃、安排,該提升的提升,該開展的開展,該彌補的彌補。懶寫,可找。
Ⅷ 我如何做好一名公交司機短文
城市公共交通是代表一個城市的重要窗口,作為我們公交車司機更應該嚴格的要求自己,提高自己的服務水平,因為我們代表的不是我們個人,我們代表的是公司,城市的形象。 要樹立好安全服務意識,擺正自己的心態。在工作中一定要牢固樹立全心全意為人民服務的奉獻精神。就是要樹立為乘客和市民全心全意服務的思想,並將這種思想履行在日常的行動之中。 要認真保養車輛,不開「帶病車」。優秀的公交駕駛員不但熱愛本職工作,也應該對自己的汽車呵護有佳,視車如家,保持車容車貌的清潔干凈,養成每趟車對車輛進行檢查的好習慣,注重車輛的保養,嚴格要求自己隨時保持車況良好。 要文明行車。這也是優秀公交駕駛員的職業理想,也是優秀公交駕駛員應具備的重要品德。
駕駛員要以此來規范自身的行為,文明行車,禮貌行車,在行車過程中端正駕駛作風,不斷提高服務質量,決不允許在行車過程中「逢慢要超」、「逢堵要繞」、「逢空要竄」、「逢招要停」等現象發生。 要想成為一名優秀的公交駕駛員應該努力的提高自身的職業技能。公交駕駛員的職業技能是指從事駕駛工作的實際操作經驗。作為一名優秀的公交駕駛員,首先要自覺加強對交通法律、法規和其它相關知識的學習,提高交通安全意識,樹立安全行車思想,把安全行
Ⅸ 贊美公交司機愛崗敬業的句子
1. 你的雙腳,踏好人生的每一步;你的雙手,緊握方向盤,牢牢把握人生的航向;你回的雙眼,答時時刻刻看著前方,是你領著我們走向美好的未來!2. 贊美你,公交車司機,在不過一平方米的工作園地,心血和汗水伴著你的似錦年華,日復一日年復一年,你只有行程沒有終點。3. 你愛崗敬業、朴實無華、恪守職責、心繫人民,國慶閱兵式庄嚴鏗鏘,紅歌聲聲悅耳激揚,你在「斗坐」卻依然目視前方,節假日不能與家人攜手同行。4. 你無怨無悔,仍然默默奉獻,你視手中的方向盤為生命,將人民的利益牢記在心間,面對你的背影,我想起一句名言「滴水匯聚江海,偉大出自平凡」,這就是我為你,公交車司機寫下的贊美詩篇!5. 他們很平凡,但又在平凡中用無悔的奉獻為旅客做出了不平凡實事。他們付出的辛勤汗水,得到了旅客理解和支持。6. 如果說,奉獻能夠讓千千萬萬旅客高高興興回到家,過一個愉愉快快團聚年,就算苦點累點又何妨。他們舍小家顧大家,成全他人成就自己,別人快樂就是自己最大的滿足。7. 在這里表揚下這位師傅,姓張,人很不錯,車裡面的衛生環境是我見過的最好的。他的車號是皖F09696,哪個旅遊公司的就記不得了
Ⅹ 字左右的短文怎樣做好一名優秀合格的公交駕駛員
俗話說的好,「泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。」三百六十行,無論做什麼,細節都決定著成敗。我想,這句話,同樣適用於我們公交駕駛員。
大家都知道,作為一名公交車駕駛員,最主要的任務就是安全行車和優質服務,這話聽起來簡單,做好卻不簡單。
首先是要養成主動做事的習慣。著名的鋼鐵大王卡內基曾經說過:「這世界上有兩種人絕不會成大器,一種是非得別人要他做,否則絕不主動做事的人,另一種則是即使別人要他做,也做不好事情的人。那些不需要別人催促,就會主動去做應做的事,而且不會半途而廢的人必將成功,這種人懂得要求自己多付出一點點,而且做得比別人預期的更多。」我想主動做事,具體到駕駛員的日常工作細節,也就是做好行車前的一切准備工作,從提前到崗到保持打掃車輛衛生檢查維護車況完好;從遵章守紀到安全准點文明行車;從與人為善到優質服務等等一些看似平常,但卻最能反映一個人工作方法和態度。
就拿車輛衛生來說,經常看到我們的駕駛員不停的拿著拖把抹布來回忙碌著,可是車輛卻並不幹凈,究其原因,一是沒有掌握方法,再就是沒有把十米車廂當作是自己的責任田。其實我們打掃車內衛生時,把洗凈還濕潤的拖把上撒點洗衣粉就會好用許多。看到有需要打掃的地方,立即就清理,同時保持車內乾燥,養成良好的衛生習慣,打掃車內衛生就是一件很容易的事。保持車況完好,就是要做到心中有數。比方說,利用每次跑高峰時間,回車間把車輛檢查一遍,發現問題及時維修,如果是老舊車輛,在每年的3月底4月初輪跑高峰時就要提前錯開修車高峰,盡早拆掉節溫器,關掉暖風開關,清洗水箱、空調濾網以及內部的海綿濾層,這樣整個夏季就能「高枕無憂」。到了9月底10月初,則要利用輪跑高峰時裝上節溫器,打開暖風開關,應對冬季低溫車廂供暖和擋風玻璃除霧。
再說遵章守紀和文明行車方面。有句俗話說「家有家規,國有國法」,一家企業,有它的規章制度,公交作為載客運營企業,安全生產更是重中之重。作為一名公交車駕駛員,要嚴格遵守道路交通規則和公司各項安全生產管理規定,按照36字方針行車,銘記「十次事故九次快」、「十分把握七分開,留有三分防意外」這些至理警句。培養良好心態,加強自我控制能力,做到你快我慢、你搶我讓、你讓我走,跑班時做到看前顧後,與前後車保持良好的關系。
最後說說與人為善和優質服務方面。我曾看過一篇文章,叫做一個「善良的陌生人」,就是在對待一個陌生人的時候,都應該保持自己的善良。我們駕駛員每天在工作中都會遇到千萬個陌生人,在工作中保持自己的善良,那麼你就會保持一顆平常心,待乘客如親人。工作中,比方洗車時,及時關好窗戶並在洗車後檢查一下車廂內座位上是否有水;下雪天,防止乘客摔跤在前後門台階上灑鹽;雨天時,要檢查窗戶是否關好,進站放緩車速,規范停靠;乘客詢問時,語氣音量適中,表情自然;高峰時,提醒乘客相互照顧往裡走,擁擠時請字當頭語言疏導,對沒有足額投票的乘客,要多使用語言技巧等等。
有人說:「簡單的事情重復做,你就是專家;重復的事情用心做,你就是贏家。」在我們的日常工作中,每天都是在固定的線路與站點間做著起步、進站、停車,這些重復又重復的動作,如何成為一名合格的駕駛員,離不開從小事做起,從細節方面來約束規范言行舉止。只有這樣,你才能成為一個被企業需要的人。