作為小管理者的工作經驗

① 作為公司的一名管理者如何做好本職工作

管理者應具備的六大能力 ：
1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣洩的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大後，才急於著手處理與排解。此外，管理者對於情節嚴重的沖突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時採取降溫、冷卻的手段，並且在了解情況後，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。
3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力，並非著眼於短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現在而看不到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時，更要能妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。
4、決策與執行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養優秀人才，也就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。有句話是這樣說的：「一個領袖不會去建立一個企業，但是他會建立一個組織來建立企業。」根據這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼復雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者需要具備的管理技能主要有：
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業范圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到「物」 ( 過程或有形的物體 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力，也即協作精神和團隊精神，創造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含：「把企業看成一個整體的能力，包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變如何能影響所有其他各部分，並進而影響個別企業與工業、社團之間，以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關系。」即能夠總攬全局，判斷出重要因素並了解這些因素之間關系的能力。
4、設計技能
設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發現問題，還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在，並只是「看到問題的人」，他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。
這些技能對於不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說，具備技術技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發展時，隨著他同下級直接接觸的次數和頻率的減少，人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說，對於中層管理者來說，對技術技能的要求下降，而對思想技能的要求上升，同時具備人事技能仍然很重要。但對於高層管理者而言，思想技能和設計技能特別重要，而對技術技能、人事技能的要求相對來說則很低。當然，這種管理技能和組織層次的聯系並不是絕對的，組織規模大小等一些因素對此也會產生一定的影響。

② 作為部門領導，如何管理比自己有工作經驗的員工

成功的管理者不在於自己有多大的才能跟經驗，而在於如何使人正確的做事以及做正確的事專。對屬於有經驗的下屬，首先要給與充分的肯定以及發展的空間，用其所長，此外，還要樹立自己的威望，指導其運用經驗做出更大的成就，達成雙贏。

③ 我是一名管理者，怎樣才能做好工作

怎樣修煉管理能力
系統的學習管理學理論知識，不斷在實踐中琢磨、感悟。因為對組織、市場、團隊、人、權力、威信、制度等的認知，只有在實踐的經歷中才能體會的深切,感悟的真切。所以，領導的能力是生命磨出來的。記住，學習、實踐、磨礪是管理能力進步的法則。

管理者應具備的六大能力 ：
1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣洩的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大後，才急於著手處理與排解。此外，管理者對於情節嚴重的沖突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時採取降溫、冷卻的手段，並且在了解情況後，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。
3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力，並非著眼於短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現在而看不到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時，更要能妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。
4、決策與執行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養優秀人才，也就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。有句話是這樣說的：「一個領袖不會去建立一個企業，但是他會建立一個組織來建立企業。」根據這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼復雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者需要具備的管理技能主要有：
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業范圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到「物」 ( 過程或有形的物體 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力，也即協作精神和團隊精神，創造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含：「把企業看成一個整體的能力，包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變如何能影響所有其他各部分，並進而影響個別企業與工業、社團之間，以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關系。」即能夠總攬全局，判斷出重要因素並了解這些因素之間關系的能力。
4、設計技能
設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發現問題，還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在，並只是「看到問題的人」，他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。
這些技能對於不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說，具備技術技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發展時，隨著他同下級直接接觸的次數和頻率的減少，人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說，對於中層管理者來說，對技術技能的要求下降，而對思想技能的要求上升，同時具備人事技能仍然很重要。但對於高層管理者而言，思想技能和設計技能特別重要，而對技術技能、人事技能的要求相對來說則很低。當然，這種管理技能和組織層次的聯系並不是絕對的，組織規模大小等一些因素對此也會產生一定的影響。
優秀管理者素質細化的96條
一、基本精神
1.凡事合理化為目標
2.敬業樂業的精神
3.有品質觀念與數字觀念 優秀管理者素質細化的96條
4.善於時間管理,有時間觀念
5.追根究底,卓越精神,好還要更好
6.整體規劃,成本效益,人性管理,ABC原則
7.認同公司經營理念,正確的抱負、理想和方向
8.從基礎做起,不怕吃苦,不好高騖遠
9.為人所不能為、不願為，而做得好
10.要問我能獲得多少之前,先問我能替公司做什麼
11.待遇是工作績效的副產品:一流人才創造一流利潤,一流利潤才有一流待遇
12.積極主動的態度
13.忠誠度與責任感
14.做人、做事有原則有重點
15.就業要有作為，職務不分貴賤
16.永遠懷著一顆感恩的心

二、關於工作方面
17.認清目標，實施目標管理
18.做好自主管理、檢查
19.工作標准化、管理制度化
20.職務工時分析，人員合理化
21.有創新與突破
22.有主見與果斷力
23.盡量吸收工作新知識新方法
24.盡量使用作業電腦化
25.全心投入，盡心盡力工作
26.做好P-D-C-A管理循環工作
27.徹底執行進度控制，保證在限期內完成工作
28.做好5S整理整頓管理
29.工具齊備，保養妥善
30.公正合理的工作分配
31.隨時檢查工作績效
32.重視數據，善於統計分析
33.注重安全與保密
34.盡可能尊重部下的建議
35.研究如何改進工作
36.必須具備工作上所需的知識
37.周密計劃
38.審慎檢討、採取改善行動

三、關於上司方面

39.盡力更正上司得當誤解
40.上司所發命令或政策，如有不明了之處應請示明白
41.對公司及上司有信心
42.貫徹上司的命令
43.不煩擾上司
44.凡親身解決的問題，應向上司報告
45.有備無患，隨時掌握狀況
46.不在背後批評公司與上司
47.對本單位工作負全責不作任何解釋
48.必要請示上司的問題須盡速呈報商討
49.定期報告工作經過及結果

四、關於同事方面
50.互相合作協助
51.不侵犯他單位之職務
52.成功有效的會議主持
53.良好的人際關系與溝通
54.互相交換知識見解
55.與他單位取得密切聯系與協調
56.均衡適當的組織能力
57.對同事誠心與熱心
58.了解同時的工作職務
59.必要時可以代理處理其職務
60.接受同事的批評建議

五、關於部屬方面

61.激勵部屬工作的責任
62.培養團體協力精神與士氣
63.不要吝於說鼓勵、贊許慰勞人的話
64.維持紀律
65.接受部署個人問題的請教與商談，並協助解決
66.公平對待部屬
67.獎勵部屬、培養正確嗜好與娛樂
68.命令與指示應懇切、明了
69.讓部屬了解工作方針及目的
70.獎勵並實施部屬之提案改善
71培養各人的長處，運用他的短處
72.盡避免處罰、責罵
73.教育訓練部署
74.培養職務代理人
75.有關部屬的事盡量告訴部屬
76明確指示各人的職務
77.選才、育才、用才、留才
78.關心部屬、了解部屬
79.人盡其才，適才適所，依個人能力分配工作

六、本身應如何自處

80.摒棄優越感與虛榮心
81.建立並維護良好形象
82.運用幽默感，能言善道
83.不斷學習，充實自己
84.成功而不自滿
85.監督者須負全部責任
86.不說下屬的壞話
87.不可陰謀行事，投機取巧
88.經常保持情感的平靜
89.清楚自卑感
90.勿做輕諾與輕浮
91.自我健康管理，精力旺盛
92.擇善固執但不執著，平常心
93.處處做模範，以身作則
94.對於本身缺點與短處應有所自覺並克服它
95.保持部下的面子不與爭論
96.冷靜而細心、從容不迫

④ 如何管理和做強做大一個小公司,作為管理者需要哪些知識,和經驗

一、管理者需要有目標
管理者進行管理的過程，就是帶領一群人不斷樹立目標、又不斷去實現的過程。在這其中，管理者的的目標必須是有價值的，不能過於短淺、也不能過於理想化。如果犯了這兩種錯誤中的任何一種，就容易跑偏方向，領導藝術也就無從談起。

目標有價值，不僅僅在於對管理者自身有價值，對成員也要有價值，能夠照顧到管理者個人及組織的需要。

「設定目標，要把注意力放到重要的事情上，是目標導向。工作是任務導向，當這些條件都符合了，你會發現你及你團隊成員對實現某個目標有濃厚的興趣，也會全身心投入。」知名管理者蘭迪思列塔說。

因此，管理者要學會思考，分析當下形勢，理清楚自己現在的位置，也理清楚自己的團隊要往哪個方向走，一定要找准方向，不能走偏。在分析具體問題的時候，要學會抓住事物的本質，發現局勢背後的實質，能夠預測未來的遠景或結果。

二、管理者要有明確的團隊意識
在任何一家成功的企業中，團隊利益總要高過個人。企業中的任何一級管理者都應當將全公司的利益放在第一位，部門利益其次，個人利益放在最後。因此，管理者要理清現狀，扮演好「團隊合作協調者」的角色，不能只顧突出自己或某個人的才幹，而忽視了團隊合作。

但在現實中，大多數管理者總是習慣性地把自己和得意門生作為優先考慮的對象，而在不知不覺中忽視了團隊的整體利益。這種做法是非常愚蠢的，因為管理者需要修煉領導力的藝術中，最簡單也最難的就是平衡藝術，如果無法平衡好至親與至疏的關系，那麼就法獲取成員的信任，無法服眾，領導力也就無從談起。

三、管理者要做好上下銜接的橋梁
作為企業管理者，擔負著上下溝通銜接的作用，因此，管理者要善於把握自己的角色定位，讓自己成為老闆和員工之間溝通、協調的橋梁，而不要讓自己與老闆或員工對立起來。在現實中，很多管理者容易陷入這個角色的誤區，要麼把自己和「僱主」等同起來，與「雇員」做利益上的對抗，要麼把自己視作普通員工，與老闆對立。這兩種極端的做法都是不可取的。

合格的管理者是可以既代表公司利益，又代表員工利益的，他們應該很好地利用自己的中間角色，以公司的整體利益為先，主動扮演協調人的角色。既考慮公司發展的需要，也為員工的個人需求著想，解決好二者之間可能存在的矛盾，讓公司的整體協作效率達到最高點。

四、管理者要做到領導而不是掌控
領導力是影響他人、開發人或組織潛能，從而實現更高目標的能力。而不是通過某種強制手段逼迫人們趨於某種狀態。事實上，人們的思想也是靠「領導」出來，而不是「掌控」出來的。因此，「授權」比「命令」往往更重要也更有效。

那麼，如何有效授權？這其中最重要的就是權力和責任的統一。在向員工授權時，既定義好相關工作的許可權范圍，給予員工足夠的信息和支持，也定義好它的責任范圍，讓被授權的員工能夠在擁有許可權的同時，可以獨立負責和彼此負責。

為做好授權，可以預先設定好工作的目標和框架，但不要做過於細節限制，以免影響員工的發揮。在授權時，設定的目標一定要清晰，並將任務盡可能的量化，方便日後管理，這樣，每一位員工才能真正理解哪些屬於自己的職責范圍，而不會隨意推脫。

⑤ 作為一個管理者，該具有什麼氣質與能力開會時怎樣工作時怎樣等等……

本身你的問題，沒有說明清楚，所以不好具體回答。
你說你是初級管理者，是基層管理，還是中層管理人員；你之前的身份是什麼，在角色轉變過程是什麼（比如說你有6年的工作經驗，一直是從事技術的工作，那應該是從技術走向管理；或者說你是從基層員工提拔為基層管理者，像這一類的，相對閱歷要淺一點）
你從事的行業和你工作性質，決定你的管理方式和風格：
我個人認為，如只注重外表，而沒有內涵是不行的。
1.在角色轉變後，要盡快的把心態調整好，以前你是被管理者，而現在既是管理者又是被管理者，所以你要盡快調整過程，因為你還有6、7個兄弟都在等你的指令做事呀。
2.多加強管理理論知識的學習，多提高自己，別人講太多也沒有用的，要靠自己在實踐中總結才行。
3.說到管理，也有很多種的呀，比如人力資源管理，時間管理，行政管理，會議管理等等。不過這些你都知道。
4.我個人建議你多加強這幾個方面的學習：
自我認知——優秀企業領導的角色認知與定位
用心溝通——現代管理溝通的心理策略與技巧
深層激勵——如何充分挖掘員工最大的潛能
有效授權——現代企業領導授權的藝術
團隊致勝——如何打造高績效團隊
魅力領導____優秀領導情商與影響力的培養
其實，管理太大太大了，也沒有標准答案，就像病人看病時，只有對診下葯，才是最有效的。加油！

⑥ 作為一個管理者，如何管理好手下的員工

管理好員工的話推薦你看《員工管理必讀12篇》，絕對經典、實用。

身為管理者你真的會激勵員工嗎？本文推薦的這5本書籍都是員工激勵及員工管理方面的經典書籍，將助力你更好地去管理員工。除榜首的《員工管理必讀12篇》只能從12Reads官網獲得以外，其他書籍各大平台均有銷售哦。快和小編一起來學習吧~~

1、《員工管理必讀12篇》

《1001種激勵員工的方法》這本書裡面蘊涵了各種各樣的金點子。這些點子的實踐者用了一些非常簡單的方法，使得公司管理變得更加容易。

在本書中，鮑勃沒有使用新的理論、模型或者範例，而是為我們提供了一種洞察力，使我們能看穿一些最為有效的激勵技巧。這些技巧正是在當今全美得到應用的管理技巧之精華。他一針見血地指出了問題的關鍵。他給我們提供的點子，不但對別人奏效，而且肯定也會對你有用。只要你肯花點時間試一下，就會知道這是真的。有了鮑勃·納爾遜的這本書，激勵員工變得更加簡單了！

⑦ 你有哪些作為管理者的經驗

請不要嘗試著用「過來人」的方式教導90後。90後是互聯網的原住民，他們從小就獲得了專多元化的訊息。如果你本身屬是一個失敗的中年人，切勿嘗試把自己包裝成「人生導師」的方式去「教導」和「管理」90後：很有可能，你可以包裝出來的牛逼的形象，在90後的眼中只是一個大大的笑話：「哈哈我們的領導，三十好幾了，拿了這么點薪水，還天天加班結婚都沒時間結，還讓我和他學習？哈哈哈，傻嘛！」從小到大，90後們已經讀過了無數多的關於「人生導師」的故事了，什麼卡耐基和卡內基，什麼馬雲和馬化騰，什麼喬布斯和雷布斯。「這些大佬的話我都聽不進去，你讓我聽你的？你四不四傻啊！」

⑧ 作為一個基層小管理者，如何提高說話的水平，比如開會，訓示，教育，講評的時候

NLP導讀：做好管理，三個起碼條件缺一不可：專業技術和經驗、寫作的能力、講話的能力。特別是講話，他體現一個人的邏輯思維能力、教育水平和綜合素質，「文如其人」，其實「聲亦如其人」。 已故被譽為中國「當代畢升」的兩院院士、方正集團董事局主席王選先生，曾對研究員和公司的幹部們說「做好管理者，要具備三個起碼的條件。一就是專業技術和經驗，二是寫作的能力，三則是講話的能力。三者缺一不可。」我第一次看到這句話還是在10年前，給我留下了很深刻的印象！雖然今天各種報刊雜志、論壇講座對管理者應具備的條件的描述少則十條八條，洋洋灑灑，但我始終認為王選先生開出的三個條件最為基本，也最為實用。我對這三個條件的比喻是：專業技術和經驗如同一個人的形體，寫作的能力如同給形體穿上外衣，而講話的能力則決定了一個人有沒有精神。因此很多年來，我一直注意提高自己在這三個方面的能力，逐漸地，我發現這不僅是做好管理者應具備的條件，也是每一個期望不斷進步的職場人士必須強化的方面！特別是講話，它能夠體現一個人的邏輯思維能力、教育水平和綜合素質，所謂「文如其人」，其實「聲也如其人」。 老吳，是我在上一間公司供職時的同事兼好友，有10多年紡織印染行業的專業經驗，因此董事長花重金聘請他做經理，這對老吳來說本該開心才對，可是老吳經常對我說董事長對他不重視，原因就是有重要客戶參加的會議常沒他的份；出去參加會議時，董事長寧願帶助理去也很少帶他去；在開公司內部會議時，董事長還常打斷他的講話！借一次陪同董事長去上海參加論壇活動的機會，我試探性地問為何不邀老吳一同參加，董事長的一句話印證了我的判斷，原來董事長是嫌老吳不但操一口濃重的廣東普通話，而且講話經常是「鬍子眉毛一把抓」，沒重點，沒先後，想到哪裡就說哪裡！對於老吳的定位，就是發揮他在生產技術上的經驗，至於能不能委以重任就要看老吳自身的能力了。從上海一回到公司，我馬上找到老吳，鄭重其事地同他溝通了阻礙他發展的缺點，提醒老吳如果不努力改善自己的表達水平，在公司「不受重視」的局面還是會持續下去！之後，我們人力資源部門為與老吳有著類似問題的公司骨幹安排了一系列的表達能力培訓，同時安排內部的講壇活動，鼓勵他們多講話，特別是專業地講。實踐證明，雖然一個人的教育水平和所處環境會對其產生影響，但講話的能力仍然是可以訓練的，表達水平的提高是一個循序漸進的過程，我對這個過程的描述是：「亂講—簡單地講—按套路講—有風格地講」： 所謂「亂講」是指一個人的表達水平還處於最低層次，即想說什麼就說什麼，想起什麼就說什麼，既沒有內容上的主次輕重，也沒有發音上的韻律可言。「亂講」的人發言時要麼「東一榔頭、西一棒子」，要麼就像是在打機關槍，這種講話方式最容易使聽眾感到疲勞，因此常會被人打斷！做好一名管理者，做一名合格的客服人員、秘書助理、銷售人員等等都要從做到不「亂講」開始。 「簡單地講」是指講話時為防止出現拖沓，有意識地直入主題，只講一件事，並限定在有限的時間內，比如「我要講的是……的事情」、「之前的情況是……現在的狀況是……，我的建議是……」等等。由於只挑重要的講，也省去了開場白和「客套話」，「簡單地講」顯得簡練乾脆，比較適合表達及應變能力一般，但又必須發言將自己掌握的信息及態度表達出來的人。不過在現實工作中，我們會經常遇到比「簡單地講」要求更高的情況，例如我們作為公司代表向客戶做介紹，作為發言人向與會者陳述事實等，這時，我們可以參照講話的一般套路來組織內容，類似的套路有「WWH」、「POP」、「PREP」等。所謂WWH，就是講話內容按照「為什麼—做什麼—怎樣做」的順序來組織；POP，就是按照「問題—方案—建議」的順序來組織；而PREP，是指按照「觀點—原因—舉例—重申觀點」的順序組織發言內容： 掌握了發言常用的「套路」，就會使我們的表達顯得思路清晰流暢，具有較強的說服力。當然，上面每一種講話套路都不是固定不變的，它們之間還可以相互組合，形成更具說服力和組織嚴密的發言，比如可以使用PREP的結構對WWH中的why進行解釋： 最後，當我們掌握了一般講話的技巧並能夠熟練應用時，才可以考慮形成自己的講話風格。有的人講話熱情洋溢，有的人顯得沉穩睿智，還有的人幽默風趣，特別是那些受到歡迎的演說家們，他們妙語連珠似的演講背後其實是嚴密的邏輯思維過程。因此，「有風格地講」是經過長期實踐鍛煉才能得來的。在本文的最後，我想將一些常用的鍛煉表達能力的方法分享給大家，希望對大家的工作和生活有所幫助。 首先，講話前應做好准備，尤其是在開會發言之前更應該利用一點時間將什麼是重點、例證有哪些、聽眾是誰等信息進行整理，從而做到心中有數，有條不紊。如覺得有必要，還可以將發言過程「預演」一遍，這樣做的另一個好處在於可以有效消除你的緊張情緒，要知道緊張是影響我們講話水平的第一要素，美國有人做過人類「十大恐懼」民意調查，「當眾演講」竟然排在第一位，而「死亡」僅排在第八位！可見人們連死都不怕，卻不願意在眾人面前演講。 第二，說話時要做到有始有終，簡潔明了，即遵循「開頭-中間-結尾」的順序，每次只講一個主題，舉一個支持觀點的論據，結尾時點題復述觀點。 第三，為了鍛煉發言時的連貫性和反應，鍛煉自己系統思考的能力，平時多注意觀察和分析看到的、聽到的事情，並且努力發掘它們之間的相互聯系，比如對兩個看似並不相關的事物，我們可以試著尋找它們之間的共同點，並得出某種合理的結論。 第四，發音和語調也在很大程度上影響我們講話的專業性，如果一個人連普通話都講不標准，語調沒有輕重緩急，就很難吸引聽眾耐心地聽下去，發言被打斷也是情理之中的事。歷數一下中文商業演講市場上活躍的演講者，我們就不難發現香港人比例比較小，而大陸和台灣人居多，原因之一就是香港人在普通話方面相對較差。鍛煉發音和語調的方法很多，最常見的是用說繞口令來鍛煉發音，用朗讀文章來鍛煉語調，我們可以借用中國語委會普通話等級考試的試題和資料來訓練自己在這方面的能力。幸福延伸 心理文章：男人需要女人的理解 心理測試：你的什麼優點吸引他？ 傳你最愛的照片！》》》微笑牆：讓世界看到你內心的溫暖 現實中不敢發出的聲音，留在這里！

⑨ 如何做好一名基層管理者！！

隨著企業間競爭的日益激烈，企業對基層管理人員綜合素質的要求也在不斷地加深，基層管理者的水平高低將直接影響企業發展現狀，這就給企業的基層管理者帶來了巨大的壓力和挑戰。

我們知道，現在的企業大多數基層管理人員都是由一線人員提拔而成，沒有經過系統的管理基礎知識，卻要管理直接影響著公司形象、產品質量、服務品質的一線員工。員工的工作績效便不僅反映管理人員的能力，更會影響企業的聲譽。因此，身為基層管理者，如果能讓手下的員工認同你的工作能力、工作作風及工作態度，那麼他們就能對你甚至是公司產生良好的印象，並願意為之而付出努力，反之，如果你自身的形象不佳，工作組織不得力，就會破壞公司的形象，遭到員工的質疑和不滿。所以，如何做好基層管理工作，促進企業健康發展，也就顯得尤為重要。

首先，基層管理者要掌握正確的管理方法。我們經常聽到管理人員抱怨：現在的員工不那麼好管了，工作不那麼容易開展了，棘手的問題也越來越多，有時為了安排好工作，真是要費盡心機，想起來就頭痛和惱火。面對這種情況，管理者一定要多檢討一下自己的工作方法，多開動腦筋，運用工作技巧，如果遇到工作中的難題或工作進行得不順利就發脾氣和抱怨，不僅不利於問題的解決，只會讓員工認為你工作無能、從而產生反感甚至工作消極的情緒。所以在日常的工作中就必須清楚地了解屬下每一位員工的工作能力，採取因材適用的方法，不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求你的員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個方面啟發他們的工作熱情，注重動之以情，曉之以理，對待他們工作中出現的問題和所犯的錯誤，應當給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵，使他們從中得到鍛煉和提高。只要方法運用得當了，管理起來才能得心應手。

其次、基層管理者對待員工要有真愛。愛心管理是企業對員工實行人性化管理的必然要求，在對待員工時不要總是擺出一付高高在上的姿態，讓他們感覺到上級和下級之間有一條不可逾越的鴻溝。在平時的工作和生活中要盡可能地多給員工以體貼、關愛，對他們出現的困難要及時伸出援助之手，決不可袖手旁觀，人都是有感情的，哪怕你的一點點關心和愛護，都會讓員工感受到無窮的溫暖，這樣無疑會加大他們與你之間的親和力和凝聚力。如果員工感受到工作在一個充滿寬容和愛的集體里，才會有被重視、被鼓舞的感覺，工作起來才會真正發自內心、才願意為這個集體全力以赴。

再者、基層管理者要以身作則。作為管理者你的工作態度將直接影響到屬下員工的工作表現和潛能的發揮，在工作當中，管理人員要在其位謀其政，在困難面前要勇挑重擔，對任何事情都必須嚴於律己，公私分明，具有高度的責任心、使命感，要不斷地提升自身素質，給員工樹立一個優良的工作行為典範，這樣才能帶動員工努力工作、共同進度、共同提高。

總之，要成為一名優秀的基層管理者，就要時刻清楚你的一言一行、一舉一動不僅僅只是代表著你個人的行為，而是代表著整個公司的形象，只有當你把自身的管理潛能挖掘和發揮出來，才能為企業的發展真真正正地起到促進和推動的作用。