⑴ 如何做好總經理助理
職責所在:當總經理需要的時候覺得你是他要找的人!角色定位總經理助理即古代之幕僚,當今則稱之為智囊。總經理助理一方面要為公司發展運籌策劃,另一方面更要分擔繁重的行政事務,讓總經理集中精力思考事關全局的、具有戰略意義的大事。因此,總經理助理須有廣博的知識,豐富的管理經驗,智慧的頭腦和干練、穩健的辦事作風。
總經理助理的工作詮釋
第一、總經理助理是總經理的助手,作為助手,不是提出問題,而是為總經理解決問題或者提出解決問題的方法,並且著手解決實施的人;
第二、在做決策的時候,除非總經理徵求你的意見,否則不要提出自己的見解和看法(除非萬不得已),因為自己的見解和看法或許會動搖總經理的決心,沒有一項決定是完美的,總經理的考量角度是從公司的整體及現狀出發,不能輕易的干擾總經理的思路;
第三、作為總經理的助手,永遠要學會沉默和慎言。
作為助手,你的工作就是向總經理匯報公司的事務、下達和落實總經理安排的工作,所以不是向總經理提出問題,而是回答和落實總經理提出的問題,永遠不要在總經理面前說不知道,而應該說我立刻去查,隨時讓總經理了解他所需要的一切信息是作為一個助理的基本素質。
作為總經理助理,接近公司的領導決策層,有可能會接觸到公司的發展戰略和核心資料,沉默和慎言是總經理助理的基本操守。
總經理助理必須是能夠堅定的支持總經理的企業發展方針政策、並堅定的維護和保證它實施,必須多學多懂,力爭對於公司內部的事務和外部的行業資訊都十分的了解。
企業百分之八十的衰落都首先出在領導層的團結上,總經理助理作為總經理對於公司各個部門、各個事務的直接了解人,對於人事和人力的關系和處理切記謹慎、合理,處理好領導層的團結和關系。切記高調做事、低調做人,你不僅僅是總經理的助理,更是整個公司的助理,如果工作需要,哪怕是公司里一個打掃衛生的阿姨安排的工作都應該去做。
完成了上面的任務,成為一個合格的總經理助理,但是稱不上卓越。卓越的總經理助理應該體現在為總經理和公司領導層排憂解難和事件處理上,你不應該只是一個應聲蟲,去一味的附和,在深思熟慮之後,仍然感覺總經理的某些決定處理不當的話,應該直言相諫,但必須注意三點:
第二、點到為止,能夠做到總經理位置上的人必有過人之能,考慮事情要比你全面的多,所以你只需要點到為止,相對於總經理的考量和位置,你的想法未必就是正確,而且能夠做到這種職位的人不會笨到了解不了你的意思;
第三、維護總經理的權威。
總經理助理的目的就是使總經理全面的了解他想了解的所有情況,以便做出正確的決定和戰略,同時完成他所安排的一切工作,所以一個卓越的總經理助理不是那麼好乾的,不過話說回來,任何工作都不是那麼好乾的,重要的是信心和毅力。
快速溶入公司環境
所有的工作都要回到現實中來,迅速了解公司發展的歷史與企業文化,進入工作狀態。了解總經理的領導風格,為自己做好定位,如果總經理是放權型就做好獨擋一面的准備;如果總經理是一把抓的,就做好幕僚角色,具體從以下幾個方面入手:
第一、了解企業的發展困境和瓶頸,為實際開展工作制定短期見效的工作方案;
第二、根據總經理的意見和建議,結合公司現狀,以實際改善為主制定工作計劃;
第三、協調各部門工作,最重要是緊盯目標抓落實,實行目標管理,以周計劃為主;
第四、關注銷售、品質、財務現金流、骨幹人員工作情況等總經理最關心的事項,時時監督和匯報;
第五、完成總經理交代的臨時工作。
聽好總經理的吩咐,處理好所有事情,其實做助理可以說是把自己賣給了總經理了這是一份很講責任的工作!雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越,希望的種子已經種下,需要奉獻更多的是恆心、毅力、百折不撓的精神。
⑵ 總經理助理具體是做什麼工作的啊需要哪些素質能力呢
總經理助理具體要做的工作有:
1、貫徹執行總經理、副總經理和辦公例會等所伏出的決議,督導各部門貫徹落實,檢查執行情況。直接向總經理、副總經理負責。
2、做好調查研究、掌握各部門經營狀況,分析、提供市場結構、收支結構、成本費用等結構主其增減變動情況,為總經理、副總經理做出經營決策、投資決策、重要開支決策提供真實可靠的信息,當好助手。
3、根據總經理、副總經理的要求,准備重要活動文稿、方案,落實專項工作具體事宜,督導檢查貫徹實施效果,及時向上級匯報。
4、代表總經理、副總經理檢查各部門的工作。接待重要客人。分析研究各部門存在的問題。重要問題直接報告總經理、副總經理。完成總經理、副總經理交辦的其它工作。
總經理助理需要的素質能力
一、職業素養。
①責任心。對本職工作認真負責,能夠主動對工作情況進行分析並及時作出決策,深入理解企業的政策,主動貫徹執行企業的決策與決定。
②服務意識。在工作中滿足內外部客戶需求的意識。
③主動性。積極、有效完成工作任務的行為狀況。
二、知識。
總經理助理所應具備知識的各個構成素質及其范圍:
1、企業知識。包括行業知識、企業文化(發展歷史、價值觀等)、組織結構、基本規章制度和業務流程等。
2、辦公自動化知識。包括電腦操作系統、office辦公軟體使用、網路知識以及計算機安全管理等。
3、公共關系知識。包括公關策劃、公關調研、公關宣傳、危機處理以及公關禮儀等。
4、行政管理知識。包括企業行政管理的內容、流程、制度、方法等。
5、檔案管理知識。包括檔案收集、整理、保管、檢索、統計、提供利用以及電子檔案管理等。
三、技能/能力
總經理助理所需具備的技能/能力分級定義內容:文案寫作能力、文檔管理能力、應變能力、關注細節能力、決策能力、系統思考能力、溝通協調能力。
⑶ 如何做好總經理助理的工作
廣西北海商務商會運作是什麼?老總是不是賺很多錢?
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模式的確挺好,但別人給你
說,你只能做為參考,並不
能盲目從事
要根據客觀事物
結合個人實力冷靜分析
權衡
69800 如 何 變 成 1040 萬
可以考察也可以做不會對你的人身安全造成隱患的只是不太好做而已是一個被默認的好模式不是傳銷可以放心考察不過真的不好做我就從事了兩年多我想你也猜到我的遭遇了現在我該告訴你在這個中間有很多你不知道的事情所謂的百分百那隻是理論而已事實上百分之幾都達不到希望你慎重不是你想的那麼簡單的適合與不適合真的相差太大了曾經的我也和你們一樣,被一個謊言邀約,懷抱夢想,曾經的我也和你們一樣,先是被騙然後在是騙人。到了大經理才懂得了什麼是進退兩難。前面是太多的謊言在等你,後面就自己的親戚朋友在等待。我該如何去選擇?繼續騙他們嗎?我感覺我現在已經沒有退路。 對於大多數人來說,看上去三個人簡單,實際上非常難。特別是它限定了很多要求,如果你勉強去做,只會自找痛苦。 比如:善意的謊言,資金的嚴重不足,市場的破壞,等等。需要什麼才能成功?怎麼做?失敗的後果是什麼?
三年經⊙驗⊙大總●管●●四●海…1346…66……2545…………
三年經⊙驗⊙大總●管●●四●海…1346…66……2545…………◇◇◇◇◇◇君 ◇◇◇◇◇◇富◇◇◇
廣西北海商務商會運作是什麼?老總是不是賺很多錢?
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⑷ 我在總經理助理的崗位,以後該如何發展
通常來說,總助一般可以外放,比如你公司市場部經理。當然這需要你一定的專業和能力,你也可以有針對性做些准備
⑸ 怎樣做好總經理助理
職責所在:當總經理需要的時候覺得你是他要找的人!角色定位總經理助理即古代之幕僚,當今則稱之為智囊。總經理助理一方面要為公司發展運籌策劃,另一方面更要分擔繁重的行政事務,讓總經理集中精力思考事關全局的、具有戰略意義的大事。因此,總經理助理須有廣博的知識,豐富的管理經驗,智慧的頭腦和干練、穩健的辦事作風。 總經理助理的工作詮釋 第一、總經理助理是總經理的助手,作為助手,不是提出問題,而是為總經理解決問題或者提出解決問題的方法,並且著手解決實施的人; 第二、在做決策的時候,除非總經理徵求你的意見,否則不要提出自己的見解和看法(除非萬不得已),因為自己的見解和看法或許會動搖總經理的決心,沒有一項決定是完美的,總經理的考量角度是從公司的整體及現狀出發,不能輕易的干擾總經理的思路; 第三、作為總經理的助手,永遠要學會沉默和慎言。 作為助手,你的工作就是向總經理匯報公司的事務、下達和落實總經理安排的工作,所以不是向總經理提出問題,而是回答和落實總經理提出的問題,永遠不要在總經理面前說不知道,而應該說我立刻去查,隨時讓總經理了解他所需要的一切信息是作為一個助理的基本素質。 作為總經理助理,接近公司的領導決策層,有可能會接觸到公司的發展戰略和核心資料,沉默和慎言是總經理助理的基本操守。 總經理助理必須是能夠堅定的支持總經理的企業發展方針政策、並堅定的維護和保證它實施,必須多學多懂,力爭對於公司內部的事務和外部的行業資訊都十分的了解。 企業百分之八十的衰落都首先出在領導層的團結上,總經理助理作為總經理對於公司各個部門、各個事務的直接了解人,對於人事和人力的關系和處理切記謹慎、合理,處理好領導層的團結和關系。切記高調做事、低調做人,你不僅僅是總經理的助理,更是整個公司的助理,如果工作需要,哪怕是公司里一個打掃衛生的阿姨安排的工作都應該去做。 完成了上面的任務,成為一個合格的總經理助理,但是稱不上卓越。卓越的總經理助理應該體現在為總經理和公司領導層排憂解難和事件處理上,你不應該只是一個應聲蟲,去一味的附和,在深思熟慮之後,仍然感覺總經理的某些決定處理不當的話,應該直言相諫,但必須注意三點: 第二、點到為止,能夠做到總經理位置上的人必有過人之能,考慮事情要比你全面的多,所以你只需要點到為止,相對於總經理的考量和位置,你的想法未必就是正確,而且能夠做到這種職位的人不會笨到了解不了你的意思; 第三、維護總經理的權威。 總經理助理的目的就是使總經理全面的了解他想了解的所有情況,以便做出正確的決定和戰略,同時完成他所安排的一切工作,所以一個卓越的總經理助理不是那麼好乾的,不過話說回來,任何工作都不是那麼好乾的,重要的是信心和毅力。 快速溶入公司環境 所有的工作都要回到現實中來,迅速了解公司發展的歷史與企業文化,進入工作狀態。了解總經理的領導風格,為自己做好定位,如果總經理是放權型就做好獨擋一面的准備;如果總經理是一把抓的,就做好幕僚角色,具體從以下幾個方面入手: 第一、了解企業的發展困境和瓶頸,為實際開展工作制定短期見效的工作方案; 第二、根據總經理的意見和建議,結合公司現狀,以實際改善為主制定工作計劃; 第三、協調各部門工作,最重要是緊盯目標抓落實,實行目標管理,以周計劃為主; 第四、關注銷售、品質、財務現金流、骨幹人員工作情況等總經理最關心的事項,時時監督和匯報; 第五、完成總經理交代的臨時工作。 聽好總經理的吩咐,處理好所有事情,其實做助理可以說是把自己賣給了總經理了這是一份很講責任的工作!雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越,希望的種子已經種下,需要奉獻更多的是恆心、毅力、百折不撓的精神。
⑹ 總經理助理需要具備哪些能力
具備條件:
一、首先當然最重要的就是職業素養;
①責任心,對本職工作認真負責,能夠主動對工作情況進行分析並及時作出決策,深入理解企業的政策,主動貫徹執行企業的決策與決定。
②服務意識,在工作中滿足內外部客戶需求的意識。
③主動性,積極、有效完成工作任務的行為狀況。
二、其次就是具備一定的專業知識;
①企業知識,包括行業知識、企業文化(發展歷史、價值觀等)、組織結構、基本規章制度和業務流程等。
②辦公自動化知識,包括電腦操作系統、office辦公軟體使用、網路知識以及計算機安全管理等。
③公共關系知識,包括公關策劃、公關調研、公關宣傳、危機處理以及公關禮儀等。
④行政管理知識,包括企業行政管理的內容、流程、制度、方法等。
⑤檔案管理知識,包括檔案收集、整理、保管、檢索、統計、提供利用以及電子檔案管理等。
三、最後就是技能與能力這是很重要的:
①文案寫作能力、文檔管理能力、應變能力、關注細節能力、決策能力、系統思考能力、溝通協調能力。
②更多人事管理咨詢、企業運營管理咨詢,易派管理咨詢。
⑺ 總經理助理的職業規劃怎麼做啊
理相對秘書要更鄭重些,助理傾向公事,而秘書更偏向私事。首先要為公司發展運籌擘畫,其次要分擔部分行政事務。在公司里,要充當幾個角色:
1、激勵者,充分利用津貼,薪酬,福利來引導公司員工個人行為,通過公司目標和員工個人需要來調動員工積極性。
2、溝通者,對內:部門-部門,員工-員工,員工-部門。對外:相關個人和機構。利用溝通,積極疏導不滿,提高滿意度,降低離職率,把經營者意圖變成員工的行動。
3、人際關系協調者,協調經營者與員工的關系;解釋經營者的決策意圖,使雙方意見達成一致,避免內耗,增強公司合力。
4、人力資源規劃者,根據外部的環境,行業的環境與公司內部環境,恰當的預見未來發展趨勢。
5、培訓者,制定培訓目標,設計培訓方案。比如適應性培訓,知識性培訓,技術性培訓等。
第4、5條在規模不大的公司是要參與的,上規模的公司是有專職HR來做的。
說白話了助理的工作,要學會換位思考,充分理解領導者的工作意圖,隨時做好輔助工作,盡可能的熟悉領導的工作,熟悉公司的工作,做到心裡有數,踏實細心能幫領導處理一些細節,記好工作日誌,注意自己的工作情緒,一定要樂觀向上,必要的時候要用這樣的情緒來看領導,最後做好領導與員工的橋梁,即使反應自己看到的問題。
⑻ 怎樣做才是一個優秀的總經理助理,每天的工作流程是什麼
我來回答
先搶個沙發
這個問題,不好回答,因為問題本身不夠具體,總經理專助理是個崗位,屬在不同行業,不同規模,不同類型的企業中,它的工作職責是千差萬別的。所以基於這一點,每天的工作流程就不好說。
總經理助理,在不同的規模企業中,有相當於文員的,有相當於部門主管經理的,有相當於副總級別的。
所以,優秀的助理必須擁有企業所處行業的專業知識,其次,有很強的文秘工作能力,最後,在綜合素質方面要好,比如溝通協調,口才,演講,業務,善於察言觀色等等。當然在自身職業素養方面,也應該非常OK的,比如高度負責,執行力要好等。
先給分吧,哈哈,深圳新前程教育,專業秘書培訓的哦。問題下次具體一點點哦。
⑼ 作為總經理助理應該怎麼開展工作
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
2、在總經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。
3、協助總經理作好經營服務各項管理並督促、檢查落實貫徹執行情況。
4、負責各類文件的分類呈送,請集團領導閱批並轉有關部門處理。
5、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況並提出處理意見或建議,供總經理決策。
6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。
7、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負責保管使用企業圖章和介紹信。
9、負責企業內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
10、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
一。要認清自己,處事有原則。找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著「感覺」。
總經理助理處於「總管家」與「不管部長」的雙重位置,圍繞著中心工作,上協調領導,下聯系群眾,事務、政務都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經理助理去管。總經理助理要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
二。要耳聰目明,作好參謀工作。
從大的方面說,當助手重要的在於搞好信息、決策、督查服務。及時地捕捉信息,准確地搞好反饋,積極地當好決策參謀。不僅要善於發現問題,還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策參考。領導一旦採納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優中選優,「拍板定案」。決策制定後要採取得力措施抓落實,並及時搞好督促檢查,搞好落實情況反潰
三。要長袖善舞,作好各部門之間的「潤滑油」。
首先要協調好上下的關系。對上:要尊重而不盲從,服務而不奴婢,更不能違背原則盲從領導。陳雲同志說,要「不唯書,不唯上,要唯實。」在實際工作中,不看領導眼色是不可能的,但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協調好內外關系,外求支持協作,內求團結向上。
四。要高效快捷處理有關事務。總經理助理必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領導藝術,在有限的時間里辦好應辦之事。
要善於「分身」,明確該干什麼,不該干什麼,先干什麼,後干什麼。要有所為,有所不為。為好應為之事。該別人「代勞」之事,要分解任務到人,並明責授權,責權相等。一旦分工、明責、授權,要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細,事必躬親。不該為之事,「親自」未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,力求實績、實效。總辦工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實地反映情況,扎實地開展工作。
五。要不斷提升個人素質,增加人文魅力。自身素質強,就會產生人文「魅力」和影響力。要當好總經理助理,要*權力的影響力,但更重要的是*非權力的影響力。
只有二者有機結合,才能更好地開展工作。要注重發揮自身非權力因素的影響力,*德、識、才、學,*高尚的人格、豐富的知識、高超的才幹、卓有成效的方法藝術來開展工作。在提高自身素質的同時,還要學會尊重,學會理解,學會「給予」,尊重上級,理解同級,善於「給予」下級。培養人才,幫助人展現才能,實現價值。
六。要注意自身形象,起好表率作用。總辦處在公司的第一線,一舉一動都代表著公司形象。
總經理助理務必要加強自身修養,注重自我形象塑造。同時,要引導公司全體員工強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的「包裝」,全心全意地、熱情細致地待人接物,為人處事。要經常並善於「換位思考」,想一想假如自己是領導或是員工怎麼辦,設身處地地搞服務、辦實事、辦好事。
七。要制訂並完善游戲規則。
一方面要根據工作需求,建立一套切實可行的工作規章制度,並不折不扣地去執行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如,要建立值班制度、會務制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根據游戲規則,獎優罰劣。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能讓「會叫喚的孩子多吃糖」,更不能形成或陷入「乾的不如不幹的,不幹的不如搗蛋的」怪圈,建立並逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保公司工作正常、有序、高效運轉。
八。要努力營造溫馨快樂的工作環境。
要著力創造總辦工作的良好環境,用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂於奉獻的良好環境,增強總辦整體效能。總經理助理要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上要研究、策劃,採取切實有效的舉措,搞好宣傳,形成***氛圍。搞些健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。
但是因為是總經理助理。所以首先該知道不該你做和過問的事,絕對不要去做。
其次不要打別人小報告。
第三要按時完成工作。要注意細節。比如安排同事吃飯吧,你要知道坐哪路車去,收費多少,吃飯地方衛生味道價錢能坐多少人,還有留守人員安全。
第四就是對老闆態度要不亢不卑
首先要把老闆交待的事情做好,該做的做好,不該做不該問的千萬不要去問,就算你很好奇,也不要去打聽,還有最重要的一點要與下屬搞好關系,就算是最低層的也是一樣,因為人家的經驗比你多。
總經理助理崗位職責
負責各類辦公用品、器具與設備、勞衛用品、車用材料和節日禮品及實物福利品的采購工作。
·根據批準的采購計劃,按時按量購進貨品,要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。
·負責公司信紙、信封、名片、業務禮品和企業形象所需印刷的定製工作,確保質量和時間要求。
·對購進物品保存質保書、保修單,對使用中的問題負責,並及進與廠商聯系解決。
·對購進物品做好移交驗收工作,提供合法齊全的原始發票及附有的技術說明書。
·主辦或協辦向有關政府部門的項目申報、年檢、申領各類證照,完成批文手續及出境手續等事宜。
·具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜,以及公司重大活動和聯誼活動的後勤總務保障。
·必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務。
·完成行政部部長臨時交辦的其他任務。
如何做好總經理助理?
總經理助理一方面要為公司發展運籌擘畫,另一方面更要分擔繁重的行政事務,在企業中不可替代、舉足輕重。
開宗明義,總經理助理即古代之幕僚,當今則稱之為智囊。對內,他們憑借豐富的經驗和超常的智慧獨擋一面;對外,則以自己的機敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽。總經理助理一方面要為公司發展運籌擘畫,另一方面更要分擔繁重的行政事務,讓總經理得以集中精力思考事關全局的、具有戰略意義的大事。因此,總經理助理須有廣博的知識,豐富的管理經驗,智慧的頭腦和干練、穩健的辦事作風。故西方一位管理學家說:「……往往,總經理助理是不可替代的。」誠則斯言。
總經理職責其他:
1、協助配合總經理搞好公司的全面工作,在重大問題上必須同總經理保持一致。
2、在總經理委託許可權內,代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。
3、執行總經理決議,保證經營目標的實現,及時、足額地完成公司下達的利潤指標。
4、貫徹執行公司的各項規章制度和業務准則,並負責下達公司各項工作和指標。
5、一切行為要對總經理負責,要把公司的利益放在首位,同時與下屬職員做好思想溝通,讓員工的利益與公司一致。
6、需具備積極敬業、善於溝通、技能突出、知識廣泛、開拓創新的素質;並具有領導、計劃、分析、決策的能力,在公司中有一定的威信。
7、要營造良好的工作環境,協調好上下級關系,發揚團隊精神,發揮業務團隊的領導作用。
8、通過自己和員工的敬業精神、良好形象、語言魅力贏得客戶的尊重和信任,搞好與客戶的關系,拓展新客戶渠道,起到組織計劃與評估的領導作用。
9、帶領好各部門開展好工作,贏得公司全體人員的尊重和敬佩。
10、負責制定業務管理制度,擬定業務管理辦法、物資管理制度、明確業務工作標准、建立業務管理網路,協調、指導、調度、檢查、考核;
11、積極完成總經理交辦的其他工作任務。