總裁助理工作經驗

1. 怎樣當好總裁助理

在很多人眼裡，總裁助理是一個炫目的職位，行使著等同於總裁的職權；
在另一些人眼裡，總裁助理只是秘書的另一種稱呼，執行的是繁瑣的日常事務……
這是一個特殊的職位，是總裁視覺、觸覺和嗅覺的延伸，卻沒有明確的職責范圍；這是一個特殊的人群，做著大量不為人知卻意義重大的工作。透過總裁助理的光環，我們可以看到助理的實質，同樣也可以感覺到總裁的高度。
在總助的位置上茁壯成長
柴壽昌 北京匯源飲料食品集團公司總裁助理
總裁助理是做什麼的？就是協助老闆做一些集團重要的事情，幫助老闆處理公司集團經營管理中大的事情。企業做大了，社會活動特別多，老闆一個人應付不過來，就由相應的助理來分擔。我們老闆有各方面的助理，如財務助理，主要協助老總在公司財務方面的工作，我本人主要負責公關、宣傳、對外聯絡、項目合作等工作。匯源有一個投資5億元開發三峽地區柑桔資源的項目，這個項目就是我代替老闆跟著國務院三峽辦的考察團在庫區考察的。當時老闆在國外，我把情況詳細向老闆做了匯報。老闆很感興趣，進一步考察之後定下了這個項目。在我的工作中，代老闆參與的事還有很多。
我認為要做一個稱職的總裁助理，首先一定要反應快、思維敏捷、動作快。比如老闆下午要去參加一個重要的會議，需要寫一個發言稿，通知你的時候已經是中午了。你要弄清楚會議背景，選好角度，還要和會議精神相吻合，寫好後還要給老闆留出審閱的時間。這就要求你必須在很短的時間內完成。
另外就是工作要有計劃性，特別是要細心。我從工作開始就堅持每天寫工作日誌。在匯源工作了6年，每一天的工作我都有記錄，這樣不僅自己工作起來非常方便，而且還能在需要的時候幫助自己解決很多困難和問題。
總裁助理的事務多，所處的環境也比較復雜，除了要協助總裁處理好與外部的一些關系外，對內的協調也是至關重要的，很多助理都覺得內部關系的處理更難。其實，這有一個心態的問題，處理好了也不難。大家都是在企業里做，不管職務高低、薪酬多少，在人格上都是自由平等的，在公司都是公對公的問題。作為助理，在內部關繫上學會平衡是很重要的。在老闆身邊做事，要把好處成績讓給別人，工作出問題了，尤其是經驗不足的新員工出了問題，過錯要往自己身上攬，這樣員工就會擁護你。在員工之間要有群眾基礎，這是第一位的。老闆的眼睛是明亮的，誰有多大能力老闆心裡最清楚。
首要的是悟性和默契
衛亞軍 263網路集團總裁助理
一般情況下，總裁助理都是很年輕的，這可能與有些單位把這一職位與秘書工作沒有完全分開有關。因為比較年長的老闆需要他們的年輕活力和知識結構來彌補。一般情況下，IT企業的員工都是年青人，總裁助理更是青年才俊。這兩種一般情況都不適用於我。我是IT企業的員工，我是總裁助理，但我已年過不惑（263網路集團老闆李小龍37歲，比我小）。
不錯，新興行業的企業往往是以年輕人為主體的，這些年輕人出色、能幹、激情澎湃， 但有時候也往往容易犯虎頭蛇尾、遇事考慮不太周全的小毛病。也許正是這種特點使擔當總裁助理角色的人相對來說應該具備比較豐富的閱歷和比較老成持重的特點。但是，老成持重不等於思想僵化，作為IT企業的總裁助理，你的思維應該活躍，應該和其他同事同步。
可以這樣說，給李小龍這樣的人物當助理是件很不容易的事。這不僅僅因為他同時是CEO和董事長，更因為他是這個行業里少有的成功人士。他曾成功地創辦在國內尋呼業排名前四名的海誠尋呼；他創辦的263是全球最先發明並應用主叫計費，是全球唯一一個當年收回全部投資的網路企業……給這樣的人做助理，應該說是件非常難的事。因為，作為總裁助理，你不是管技術的副總，但也不是秘書。你絕對不能滿足於完成領導交給你的任務，而要去完成領導要做而沒有精力去做的事情，包括一些他還不知道，但他會認為應該做的事。
結合我自己的實際，我認為總裁助理工作的特點是：一，要做的事情往往是不能提前有時間去學習和研究的，很多都是事先難以預料的。如果總是等領導下命令才去做，就等於自己認為自己是秘書了；二，總裁助理的工作不能靠定性和定量去評價，而應該是原始地憑良心去做事；三，雖然在老闆身邊做事，但要明白什麼應該知道，什麼不應該知道；四，沒有嚴格的工作范圍和工作量的要求。
當然，不能因為老闆隨和、信任你就不講究溝通的方式方法。我們公司有一些人敢和老闆當面發生爭吵，但我不能。因為這些人是和李小龍一起打天下的人，他們之間的爭吵全是為了工作，彼此間非常了解。而我則不會這樣，因為我知道，我是他的助理，我的責任是幫他做好一些工作。我有個優勢，我是學中文出身的，語言表達能力比較強，還有個優勢是打字特別快，和老闆意見相左的時候，就回到我的辦公室，很快把我的觀點用書面形式表達得非常清楚。李小龍看到後，只要認為我對，就會給我空間去實施我的觀點。
不過，李小龍很少具體過問我的工作。他總是說：我讓你做這方面的事情就是說在這些方面你比我長，我信任你。這反過來對我也是一種壓力，作為一個比老闆年長的人，作為他的助理，在所有的問題上都必須謹慎，否則，就會失去老闆的信任。我是打定主意要做職業經理人的，要做好職業經理人，就要對自己時刻嚴格要求，要知道一個老闆不會時時考驗你，但肯定是要在某個時候來考驗你的。
找准做總裁助理的感覺
李伯彤 美國斯馬卡特（亞洲）公司總裁助理
總裁助理與總裁的關系有點微妙，有點像上下級關系，也有點像幕僚關系，這里的關鍵是要找准自己的位置，並隨時進行心態調整。做好總裁助理也是一門學問。一個有太大權力慾望的人做不好總裁助理，他很可能把總裁助理做成總裁；一個沒有權力欲的人同樣做不好總裁助理，他很可能把總裁助理做成助理。
既然總裁助理一定程度上的幕僚角色，就決定了這個職位上的人必然有在特定時候影響總裁決策的能力。從商之前，我在國家機關做了十幾年，還做過處長，這些經歷為做好總裁助理積累了很重要的經驗。1997年，斯馬卡特剛踏進中國時，在北京站和首都機場上了電子櫃，盈利狀況很好。當時，剛從國外歸來的MBA總裁徐帆認為其它地區的市場也會相當，因此，主張在鄭州、合肥、石家莊等地火車站也大量投放。我對這幾個地方做了大量調查，發現它們對電子櫃的需求並沒有想像的那麼大，因為人流量大部分由打工仔組成。
如何說服總裁改變決定？這是總裁助理都會面對的棘手問題，既要維護總裁的權威，又要說服總裁做出實事求是的決定。我決定實話實說，這樣才能讓總裁的判斷建立在准確的事實之上。實話實說是總裁助理最重要的品質，如何說，又是總裁助理最重要的語言和思維技巧。我先把自己的市場調研如實向總裁作了匯報，看徐帆還有些猶豫，我又建議不妨先上一部分試試，溫和委婉卻又絕不妥協。徐帆最終接受了建議，砍掉了部分櫃子。事實證明我的堅持是正確的。
總裁助理首先要取信於總裁，要慢慢建立起雙方相互誠信的感覺。但絕不能因為與總裁的私交影響總裁的決策。這個分寸一定要掌握好。我和徐帆工作上配合十分默契，雖然沒有找到兄弟般創業的感覺，但這並不影響彼此的相互配合。我常常提醒自己是給總裁打工的，這也是職業經理人與創業者普遍存在的問題，我對這個問題有清醒的認識。
同時總裁助理要善於融通上下，揣摸各種心理。在這個位置上，你要有充分的自信，不要害怕員工的晉升對你的職位構成威脅。
經常有人問我，以你的聰明才智和豐富的閱歷，為什麼會甘於一個區區總裁助理長達6年之久？總裁也跟我講過多次，讓我做總經理，但我始終沒有接受。我自己對職位這種問題看得比較淡。管人不是靠職位、權力這些附加的東西，而是靠心態、方法和管理制度去溝通團隊，協調工作。目前，我還兼管著公司的人事、法律、稅務方面的工作，總裁助理 這個頭銜對於我來說已經足夠了。因為公司小的時候，如果架子太大，會助長不扎實的風氣。總裁可能做了總經理的工作，總經理可能做了員工的工作，造成分工不明確，反而降低了工作效率，而總裁助理的游刃性比較大，可進可退，很有發展空間。

2. 作為總裁助理需要具備哪些條件和知識

受過抄戰略管理、組織變襲革管理、項目管理、管理能力開發等方面的培訓；知識面寬，知識結構較全面，具有豐富的行業經驗及管理經驗；具有較高的綜合素質，能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知識；良好的中英文口語、閱讀和寫作能力；熟練使用辦公軟體。

3. 總裁助理是干什麼的總裁助理崗位職責

總裁助理職位要求
1、具有良好的商務禮儀素質，形象端莊得體，綜合素質好版，語言表達能力強權，本科以上學歷，新聞傳播類專業碩士學歷優先；
2、具有良好的溝通、協調及公關能力，能夠組織、策劃、安排相關會務，並能准確地進行會議記錄和整理；
3、具有良好的文案撰寫能力及英文聽、說、讀、寫能力，參與涉外商務及外聯工作的溝通；
4、具備知名外資或合資企業三年以上公關經理、高管助理或秘書工作經驗；
總裁助理崗位職責/工作內容
1、 協助總裁處理對口關聯事務的協調與溝通，關系維護與信息對接；
2、 協助總裁處理政府、行業、涉外事務的公共關系，及相關聯信息的披露；
3、 協助總裁參與事務性項目的洽談，收集關聯行業業務信息，提供依據和分析意見；
4、 撰寫郵件、公文、報告等各種文件；總裁簽發文件管理，文件信息上傳下達工作；
5、 處理涉及總裁辦公的電話、郵件、傳真等各種渠道的信息，做到合理過濾和正確傳達；負責相關拜訪人員的接待，在需要的場合擔任翻譯；
6、 協助總裁安排日常工作行程、差旅安排等，安排業務會議並做好會議記錄。
總裁助理薪酬參考
總裁助理工資收入（廣州）：￥3274

4. 總裁助理有前途嗎

自己看公司規模而決定吧
假如這家公司是有前景的，熬下去必有好處，起碼公司好學到的東西也多，就算得不到太多金錢的報酬也是值得的。
可如果公司規模小，那所謂總裁究竟是帶領多少人的總裁呢？？

5. 前輩談如何做好總裁助理。

在很多人眼裡，總裁助理是一個炫目的職位，行使著等同於總裁的職權；
在另一些人眼裡，總裁助理只是秘書的另一種稱呼，執行的是繁瑣的日常事務……這是一個特殊的職位，是總裁視覺、觸覺和嗅覺的延伸，卻沒有明確的職責范圍；這是一個特殊的人群，做著大量不為人知卻意義重大的工作。透過「總裁助理」的光環，我們可以看到「助理」的實質，同樣也可以感覺到「總裁」的高度。
在總助的位置上茁壯成長柴壽昌北京匯源飲料食品集團公司總裁助理
總裁助理是做什麼的？就是協助老闆做一些集團重要的事情，幫助老闆處理公司集團經營管理中大的事情。企業做大了，社會活動特別多，老闆一個人應付不過來，就由相應的助理來分擔。我們老闆有各方面的助理，如財務助理，主要協助老總在公司財務方面的工作，我本人主要負責公關、宣傳、對外聯絡、項目合作等工作。匯源有一個投資5億元開發三峽地區柑桔資源的項目，這個項目就是我代替老闆跟著國務院三峽辦的考察團在庫區考察的。當時老闆在國外，我把情況詳細向老闆做了匯報。老闆很感興趣，進一步考察之後定下了這個項目。在我的工作中，代老闆參與的事還有很多。
我認為要做一個稱職的總裁助理，首先一定要反應快、思維敏捷、動作快。比如老闆下午要去參加一個重要的會議，需要寫一個發言稿，通知你的時候已經是中午了。你要弄清楚會議背景，選好角度，還要和會議精神相吻合，寫好後還要給老闆留出審閱的時間。這就要求你必須在很短的時間內完成。
此外，很重要的一點是工作要有激情，也就是要做所謂的「工作狂」
另外就是工作要有計劃性，特別是要細心。我從工作開始就堅持每天寫工作日誌。在匯源工作了6年，每一天的工作我都有記錄，這樣不僅自己工作起來非常方便，而且還能在需要的時候幫助自己解決很多困難和問題。
總裁助理的事務多，所處的環境也比較復雜，除了要協助總裁處理好與外部的一些關系外，對內的協調也是至關重要的，很多助理都覺得內部關系的處理更難。其實，這有一個心態的問題，處理好了也不難。大家都是在企業里做，不管職務高低、薪酬多少，在人格上都是自由平等的，在公司都是公對公的問題。作為助理，在內部關繫上學會平衡是很重要的。在老闆身邊做事，要把好處成績讓給別人，工作出問題了，尤其是經驗不足的新員工出了問題，過錯要往自己身上攬，這樣員工就會擁護你。在員工之間要有群眾基礎，這是第一位的。老闆的眼睛是明亮的，誰有多大能力老闆心裡最清楚。
首要的是悟性和默契衛亞軍263網路集團總裁助理
一般情況下，總裁助理都是很年輕的，這可能與有些單位把這一職位與秘書工作沒有完全分開有關。因為比較年長的老闆需要他們的年輕活力和知識結構來彌補。一般情況下，IT企業的員工都是年青人，總裁助理更是青年才俊。這兩種一般情況都不適用於我。我是IT企業的員工，我是總裁助理，但我已年過不惑（263網路集團老闆李小龍37歲，比我小）。
不錯，新興行業的企業往往是以年輕人為主體的，這些年輕人出色、能幹、激情澎湃，
但有時候也往往容易犯虎頭蛇尾、遇事考慮不太周全的小毛病。也許正是這種特點使擔當總裁助理角色的人相對來說應該具備比較豐富的閱歷和比較老成持重的特點。但是，老成持重不等於思想僵化，作為IT企業的總裁助理，你的思維應該活躍，應該和其他同事同步。
可以這樣說，給李小龍這樣的人物當助理是件很不容易的事。這不僅僅因為他同時是CEO和董事長，更因為他是這個行業里少有的成功人士。他曾成功地創辦在國內尋呼業排名前四名的海誠尋呼；他創辦的263是全球最先發明並應用「主叫計費」
，是全球唯一一個當年收回全部投資的網路企業……給這樣的人做助理，應該說是件非常難的事。因為，作為總裁助理，你不是管技術的副總，但也不是秘書。你絕對不能滿足於完成領導交給你的任務，而要去完成領導要做而沒有精力去做的事情，包括一些他還不知道，但他會認為應該做的事。
結合我自己的實際，我認為總裁助理工作的特點是：一，要做的事情往往是不能提前有時間去學習和研究的，很多都是事先難以預料的。如果總是等領導下命令才去做，就等於自己認為自己是秘書了；二，總裁助理的工作不能靠定性和定量去評價，而應該是「原始地」憑良心去做事；三，雖然在老闆身邊做事，但要明白什麼應該知道，什麼不應該知道；四，沒有嚴格的工作范圍和工作量的要求。
當然，不能因為老闆隨和、信任你就不講究溝通的方式方法。我們公司有一些人敢和老闆當面發生爭吵，但我不能。因為這些人是和李小龍一起打天下的人，他們之間的爭吵全是為了工作，彼此間非常了解。而我則不會這樣，因為我知道，我是他的助理，我的責任是幫他做好一些工作。我有個優勢，我是學中文出身的，語言表達能力比較強，還有個優勢是打字特別快，和老闆意見相左的時候，就回到我的辦公室，很快把我的觀點用書面形式表達得非常清楚。李小龍看到後，只要認為我對，就會給我空間去實施我的觀點。
不過，李小龍很少具體過問我的工作。他總是說：「我讓你做這方面的事情就是說在這些方面你比我長，我信任你。」這反過來對我也是一種壓力，作為一個比老闆年長的人，作為他的助理，在所有的問題上都必須謹慎，否則，就會失去老闆的信任。我是打定主意要做職業經理人的，要做好職業經理人，就要對自己時刻嚴格要求，要知道一個老闆不會時時考驗你，但肯定是要在某個時候來考驗你的。
找准做總裁助理的感覺李伯彤美國斯馬卡特（亞洲）公司總裁助理
總裁助理與總裁的關系有點微妙，有點像上下級關系，也有點像幕僚關系，這里的關鍵是要找准自己的位置，並隨時進行心態調整。做好總裁助理也是一門學問。一個有太大權力慾望的人做不好總裁助理，他很可能把「總裁助理」做成「總裁」；一個沒有權力欲的人同樣做不好總裁助理，他很可能把「總裁助理」做成「助理」。
既然總裁助理一定程度上的幕僚角色，就決定了這個職位上的人必然有在特定時候影響總裁決策的能力。從商之前，我在國家機關做了十幾年，還做過處長，這些經歷為做好總裁助理積累了很重要的經驗。
1997年，斯馬卡特剛踏進中國時，在北京站和首都機場上了電子櫃，盈利狀況很好。當時，剛從國外歸來的MBA總裁徐帆認為其它地區的市場也會相當，因此，主張在鄭州、合肥、石家莊等地火車站也大量投放。我對這幾個地方做了大量調查，發現它們對電子櫃的需求並沒有想像的那麼大，因為人流量大部分由打工仔組成。

6. 總裁助理平時應該做些什麼工作啊

總裁助理工作職責：協助總裁處理綜合性專題工作及突發事件。
工作內容：1、參與公司重大版經營決權策。
2、全面了解公司經營狀況和公司經營環境狀況。
3、參與對公司部門及關鍵崗位人員的工作業績考評。
4、總裁委託進行的專題調查工作。
5、協助總裁的日常行政及管理事務處理。
6、經總裁授權，代表總裁進行重大商務，公共關系活動。
7、完成總裁委託的其他工作。
任職資格：會計及相關專業本科以上學歷。3年任職經驗。
技能技巧：1、有較強的溝通能力。
2、有較強的文字組織能力。
3、有較強的綜合協調和公關能力。
4、有較強的工作能力和綜合管理協調能力。
5、熟練使用辦公軟體。
工作態度：1、工作嚴謹、踏實，認真
2、形象氣質佳
3、有較強的工作責任心和事業心。

7. 外企總裁助理的主要工作內容是什麼

給老外當助理很不錯的，首先是老外高級別的一般都很NICE, 給你的工作感覺就很好版。只是平時你穿權著要注意點，非周末一定要穿正裝。周五或者晚上有酒會等應酬活動要穿休閑的。工作上事情不難但比較雜，主要是幫助總裁做會議資料的准備，通知部門經理來開會通知，翻譯自然免不了的。另外要為總裁提供一些工作上的支持。包括定機票、酒店等工作。基本就這些工作不難，放鬆點。恭喜你了。

8. 如何做好總裁助理

1、外形方面

由於總裁助理這個崗位經常會直接接觸到客戶的老闆或者是頭頭腦腦等人物，所以即便不具備亮麗的外形，但是起碼要presentable。舉止最好是落落大方型的。

2、計算機能力

除了最基本的辦公軟體之外，作為總裁助理最好在圖文處理，Excel方面有比較好的能力，這樣做老闆的要各種形式的文件就會比較省力。

3、Email書寫能力

這可真是一門學問，誰的郵件，怎麼回，何時回，該抄送給誰，不能抄送給誰，都是有講究的。可能在大公司里，這種講究比較多，但是即便是中小企業，這個能力也是要具備的，因為這個完全可以看出這人機靈不機靈。

4、英文能力

這個就看招聘公司的具體要求了，這個總裁助理如果是要「接客」型的，還是要口語好點，要是「養在深閨」型的，那書寫能力好也就可以了。

5、保密能力

做總裁助理的，因為知道了老闆太多公事私事的秘密，所以招一個不大嘴巴型的助理就顯得尤為重要。

6、辦事效率

無論哪個崗位，都要有這個能力吧。

7、 跟老闆的性格是否能配合

做總裁助理的，性格最好是不要太稜角分明，圓滑點好，但是有時還是要看老闆的個性的，老闆如果是tough型的，找個外表溫柔，內心堅強的，如果老闆是優柔寡斷型的，找個能協助他拿主意的。

8、多功能

由於老闆的要求多種多樣，甚至有時候稀奇古怪，所以這個總裁助理各個路道是不是粗，很大程度上影響著老闆的辦事能力及效率。根據老闆的實際出差，業務等情況，應該詢問助理有無處理過安排老闆出差啊，參加會議，組織活動啊等經驗，具體都是怎麼操作的。

9、公共關系處理能力

如何和各個層次的同事打交道，如何和客戶打交道，這個都是在經驗中不斷成長的，想要這種八面玲瓏型的總裁助理的話，可遇不可求了，又或者可以花點時間培養這樣的人才。

9. 我是一個沒有任何經驗的總裁助理

不知道你們公司對於總經理助理的要求具體有什麼，因為同樣的名稱性質也內不一樣。
所以容你首先要明確自己的工作職責，然後就是平常心，開始你肯定都是做些簡單的基本的事情，心態方正，認真做就應該沒啥問題。
老大也知道你沒經驗，所以你不用太擔心，有事情他會安排你的，平時你就主動點，多問。
不要怕！！

10. 如果當好總裁助理！總裁辦都需要哪些人員……謝謝

篇文章是轉載的，放上來沒有別的什麼意思，只是自己最近在這個崗位上，有點迷茫，暫時沒有調整好而已，放上來學習下 在很多人眼裡，總裁助理是一個炫目的職位，行使著等同於總裁的職權； 在另一些人眼裡，總裁助理只是秘書的另一種稱呼，執行的是繁瑣的日常事務…… 這是一個特殊的職位，是總裁視覺、觸覺和嗅覺的延伸，卻沒有明確的職責范圍；這是一個特殊的人群，做著大量不為人知卻意義重大的工作。透過「總裁助理」的光環，我們可以看到「助理」的實質，同樣也可以感覺到「總裁」的高度。 在總助的位置上茁壯成長 柴壽昌 北京匯源飲料食品集團公司總裁助理 總裁助理是做什麼的？就是協助老闆做一些集團重要的事情，幫助老闆處理公司集團經營管理中大的事情。企業做大了，社會活動特別多，老闆一個人應付不過來，就由相應的助理來分擔。我們老闆有各方面的助理，如財務助理，主要協助老總在公司財務方面的工作，我本人主要負責公關、宣傳、對外聯絡、項目合作等工作。匯源有一個投資5億元開發三峽地區柑桔資源的項目，這個項目就是我代替老闆跟著國務院三峽辦的考察團在庫區考察的。當時老闆在國外，我把情況詳細向老闆做了匯報。老闆很感興趣，進一步考察之後定下了這個項目。在我的工作中，代老闆參與的事還有很多。 我認為要做一個稱職的總裁助理，首先一定要反應快、思維敏捷、動作快。比如老闆下午要去參加一個重要的會議，需要寫一個發言稿，通知你的時候已經是中午了。你要弄清楚會議背景，選好角度，還要和會議精神相吻合，寫好後還要給老闆留出審閱的時間。這就要求你必須在很短的時間內完成。 此外，很重要的一點是工作要有激情，也就是要做所謂的「工作狂」。工作是要求效率的，沒有激情的工作是沒有效率的。我的老闆算一個工作狂，一年基本上沒有什麼節假日，而且工作起來非常認真、務實、敬業。跟隨了這樣一個好老闆，如果沒有激情去投入工作，肯定是做不好的。 另外就是工作要有計劃性，特別是要細心。我從工作開始就堅持每天寫工作日誌。在匯源工作了6年，每一天的工作我都有記錄，這樣不僅自己工作起來非常方便，而且還能在需要的時候幫助自己解決很多困難和問題。 總裁助理的事務多，所處的環境也比較復雜，除了要協助總裁處理好與外部的一些關系外，對內的協調也是至關重要的，很多助理都覺得內部關系的處理更難。其實，這有一個心態的問題，處理好了也不難。大家都是在企業里做，不管職務高低、薪酬多少，在人格上都是自由平等的，在公司都是公對公的問題。作為助理，在內部關繫上學會平衡是很重要的。在老闆身邊做事，要把好處成績讓給別人，工作出問題了，尤其是經驗不足的新員工出了問題，過錯要往自己身上攬，這樣員工就會擁護你。在員工之間要有群眾基礎，這是第一位的。老闆的眼睛是明亮的，誰有多大能力老闆心裡最清楚。 30歲出頭，總裁助理，這樣的身份似乎很值得驕傲了。但你不能驕傲，不管你在什麼位置上，都要有自己的發展目標。我想再在企業做3到5年，就可能結束這種打工的生涯，自己去做一番事業，將來肯定要有一塊屬於自己的天地。而且可以肯定的是，做總裁助理這段經歷，將是一筆非常寶貴的財富。 首要的是悟性和默契 衛亞軍 263網路集團總裁助理 一般情況下，總裁助理都是很年輕的，這可能與有些單位把這一職位與秘書工作沒有完全分開有關。因為比較年長的老闆需要他們的年輕活力和知識結構來彌補。一般情況下，IT企業的員工都是年青人，總裁助理更是青年才俊。這兩種一般情況都不適用於我。我是IT企業的員工，我是總裁助理，但我已年過不惑（263網路集團老闆李小龍37歲，比我小）。 不錯，新興行業的企業往往是以年輕人為主體的，這些年輕人出色、能幹、激情澎湃， 但有時候也往往容易犯虎頭蛇尾、遇事考慮不太周全的小毛病。也許正是這種特點使擔當總裁助理角色的人相對來說應該具備比較豐富的閱歷和比較老成持重的特點。但是，老成持重不等於思想僵化，作為IT企業的總裁助理，你的思維應該活躍，應該和其他同事同步。 可以這樣說，給李小龍這樣的人物當助理是件很不容易的事。這不僅僅因為他同時是CEO和董事長，更因為他是這個行業里少有的成功人士。他曾成功地創辦在國內尋呼業排名前四名的海誠尋呼；他創辦的263是全球最先發明並應用「主叫計費」，是全球唯一一個當年收回全部投資的網路企業……給這樣的人做助理，應該說是件非常難的事。因為，作為總裁助理，你不是管技術的副總，但也不是秘書。你絕對不能滿足於完成領導交給你的任務，而要去完成領導要做而沒有精力去做的事情，包括一些他還不知道，但他會認為應該做的事。 結合我自己的實際，我認為總裁助理工作的特點是：一，要做的事情往往是不能提前有時間去學習和研究的，很多都是事先難以預料的。如果總是等領導下命令才去做，就等於自己認為自己是秘書了；二，總裁助理的工作不能靠定性和定量去評價，而應該是「原始地」憑良心去做事；三，雖然在老闆身邊做事，但要明白什麼應該知道，什麼不應該知道；四，沒有嚴格的工作范圍和工作量的要求。 做總裁助理需要良好的交往和溝通能力、協調能力，還要具備比較豐富的閱歷。同時，和老闆相處要有悟性和默契。要明白你做的工作都是助力而不是阻力，要明白什麼可為，什麼不可為。通俗點說，就是你能不能把老闆琢磨透。 當然，不能因為老闆隨和、信任你就不講究溝通的方式方法。我們公司有一些人敢和老闆當面發生爭吵，但我不能。因為這些人是和李小龍一起打天下的人，他們之間的爭吵全是為了工作，彼此間非常了解。而我則不會這樣，因為我知道，我是他的助理，我的責任是幫他做好一些工作。我有個優勢，我是學中文出身的，語言表達能力比較強，還有個優勢是打字特別快，和老闆意見相左的時候，就回到我的辦公室，很快把我的觀點用書面形式表達得非常清楚。李小龍看到後，只要認為我對，就會給我空間去實施我的觀點。 不過，李小龍很少具體過問我的工作。他總是說：「我讓你做這方面的事情就是說在這些方面你比我長，我信任你。」這反過來對我也是一種壓力，作為一個比老闆年長的人，作為他的助理，在所有的問題上都必須謹慎，否則，就會失去老闆的信任。我是打定主意要做職業經理人的，要做好職業經理人，就要對自己時刻嚴格要求，要知道一個老闆不會時時考驗你，但肯定是要在某個時候來考驗你的。 找准做總裁助理的感覺 李伯彤 美國斯馬卡特（亞洲）公司總裁助理 總裁助理與總裁的關系有點微妙，有點像上下級關系，也有點像幕僚關系，這里的關鍵是要找准自己的位置，並隨時進行心態調整。做好總裁助理也是一門學問。一個有太大權力慾望的人做不好總裁助理，他很可能把「總裁助理」做成「總裁」；一個沒有權力欲的人同樣做不好總裁助理，他很可能把「總裁助理」做成「助理」。 既然總裁助理一定程度上的幕僚角色，就決定了這個職位上的人必然有在特定時候影響總裁決策的能力。從商之前，我在國家機關做了十幾年，還做過處長，這些經歷為做好總裁助理積累了很重要的經驗。1997年，斯馬卡特剛踏進中國時，在北京站和首都機場上了電子櫃，盈利狀況很好。當時，剛從國外歸來的MBA總裁徐帆認為其它地區的市場也會相當，因此，主張在鄭州、合肥、石家莊等地火車站也大量投放。我對這幾個地方做了大量調查，發現它們對電子櫃的需求並沒有想像的那麼大，因為人流量大部分由打工仔組成。 如何說服總裁改變決定？這是總裁助理都會面對的棘手問題，既要維護總裁的權威，又要說服總裁做出實事求是的決定。我決定實話實說，這樣才能讓總裁的判斷建立在准確的事實之上。實話實說是總裁助理最重要的品質，如何說，又是總裁助理最重要的語言和思維技巧。我先把自己的市場調研如實向總裁作了匯報，看徐帆還有些猶豫，我又建議不妨先上一部分試試，溫和委婉卻又絕不妥協。徐帆最終接受了建議，砍掉了部分櫃子。事實證明我的堅持是正確的。 總裁助理首先要取信於總裁，要慢慢建立起雙方相互誠信的感覺。但絕不能因為與總裁的私交影響總裁的決策。這個分寸一定要掌握好。我和徐帆工作上配合十分默契，雖然沒有找到「兄弟般創業」的感覺，但這並不影響彼此的相互配合。我常常提醒自己是給總裁打工的，這也是職業經理人與創業者普遍存在的問題，我對這個問題有清醒的認識。 同時總裁助理要善於融通上下，揣摸各種心理。在這個位置上，你要有充分的自信，不要害怕員工的晉升對你的職位構成威脅。 經常有人問我，以你的聰明才智和豐富的閱歷，為什麼會甘於一個區區「總裁助理」長達6年之久？總裁也跟我講過多次，讓我做總經理，但我始終沒有接受。我自己對職位這種問題看得比較淡。管人不是靠職位、權力這些附加的東西，而是靠心態、方法和管理制度去溝通團隊，協調工作。目前，我還兼管著公司的人事、法律、稅務方面的工作，「總裁助理」 這個頭銜對於我來說已經足夠了。因為公司小的時候，如果架子太大，會助長不扎實的風氣。總裁可能做了總經理的工作，總經理可能做了員工的工作，造成分工不明確，反而降低了工作效率，而「總裁助理」的游刃性比較大，可進可退，很有發展空間。 什麼樣的總裁助理算是最好的？在我看來，公司不同，總裁不同，總裁助理的標准也有所不同。適宜的就是最好的。一個人最重要的是找准自己的位置，這樣才能開心，才能體會到工作的樂趣。在斯馬卡特投入地工作了這么多年，我覺得這里很適合我，而我也適宜於斯馬卡特，適宜於總裁徐帆。