『壹』 一個合格的服裝導購應具備哪寫素質
導購是營銷大軍中不可低估的主力兵團,優秀的服裝導購員能夠為服裝店創造效益、地位、榮譽。但是並不是每一位服裝導購員都能夠為店鋪創造高效益的,有些導購可能一天也開不了一單,究竟是什麼原因造成的呢?優秀的服裝導購員具備哪些要素呢?今天我們就來看看優秀的服裝導購員需要具備的九大點。
8.勤奮
古語雲「勤能補拙是良訓,一分辛苦一分才」。銷售工作多是靠一分辛苦一分財」,通過勤奮的工作,做別人不願意做的細節工作,才能夠贏得利潤,創造價值,積累財富。通過勤奮好學,不斷提高推銷水平,懂得通過掌握的產品基本知識,結合自己耳濡目染的推
銷經驗,總結出一套獨到的銷售方案。勤動腦,研究推銷技巧;勤詢問,補充自身不足;勤動手,多做些職責外的小事。
9.責任心
其實,責任心是每個人成功的必要條件。沒有責任心的人,根本不要指望其能把工作做得多麼出色。所以在選擇導購時,一定要注意發覺此人是否具有強烈的責任心,是否能把工作當做事業或自己的事情來做。有責任心的導購,一般也具有極強的自覺性,會主動尋找自己認為該打理的事情,該負責的東西,該服務的項目,無須領導指東道西的。在選擇導購時可以通過某個具體細節測試,檢驗應聘者是否具有一定的責任心。
以上九點是一個服裝店經營者在選擇導購新人時必須注意到的,也是對導購最基本、最起碼的要求,缺少其中任何一點,都會在實際工作中造成或多或少的麻煩。
『貳』 想成為一名優秀服裝導購,要具備什麼東西,如何具備這些東西
導購是營銷大軍中不可低估的主力兵團,優秀的服裝導購員能夠為服裝店創造效益、地位、榮譽。但是並不是每一位服裝導購員都能夠為店鋪創造高效益的,有些導購可能一天也開不了一單,究竟是什麼原因造成的呢?優秀的服裝導購員具備哪些要素呢?今天我們就來看看優秀的服裝導購員需要具備的九大點。
8.勤奮
古語雲「勤能補拙是良訓,一分辛苦一分才」。銷售工作多是靠一分辛苦一分財」,通過勤奮的工作,做別人不願意做的細節工作,才能夠贏得利潤,創造價值,積累財富。通過勤奮好學,不斷提高推銷水平,懂得通過掌握的產品基本知識,結合自己耳濡目染的推
銷經驗,總結出一套獨到的銷售方案。勤動腦,研究推銷技巧;勤詢問,補充自身不足;勤動手,多做些職責外的小事。
9.責任心
其實,責任心是每個人成功的必要條件。沒有責任心的人,根本不要指望其能把工作做得多麼出色。所以在選擇導購時,一定要注意發覺此人是否具有強烈的責任心,是否能把工作當做事業或自己的事情來做。有責任心的導購,一般也具有極強的自覺性,會主動尋找自己認為該打理的事情,該負責的東西,該服務的項目,無須領導指東道西的。在選擇導購時可以通過某個具體細節測試,檢驗應聘者是否具有一定的責任心。
以上九點是一個服裝店經營者在選擇導購新人時必須注意到的,也是對導購最基本、最起碼的要求,缺少其中任何一點,都會在實際工作中造成或多或少的麻煩。
『叄』 最為一個優秀的服裝導購.要具備哪些基本特徵
1、熟悉店內的產品
對店內產品了解是一個導購的基本功,能夠清楚地知道什麼樣的產品適合什麼樣的顧客,將每件產品都能記在心裡。這樣能快速找到消費者想要的衣服。
另外也要熟悉自己店內哪一部分的衣服是最便宜的,哪些衣服在打折,導購需要非常清楚,這樣在後續面對不同客戶時,能清楚地介紹
2、掌握顧客心理
這個對於導購人員來說是最難的,導購要在消費者進店時的穿著和進店後的瀏覽,判斷顧客想要的產品,還要涉及到顧客溝通時能快速摸准消費者的脾氣。
這里涉及到的內容包括消費者的類型以及相應的消費策略,這需要導購長時間的積累,可以選擇看一些書籍,但是更多的是在實戰中的積累。
3、專業度的掌握
專業度主要是服裝搭配的專業建議,導購擁有良好的搭配能力是維系客戶關系很重要的部分,畢竟大家都喜歡能給自己搭配建議的朋友。這需要導購在業余的時間花一些時間進行學習,例如不同體型的穿搭要領、目前服裝行業時尚圈的流行趨勢(主流色彩、小細節等),日常可以多看一些明星穿搭的風格,關注服飾穿搭的公眾號。
4、增加自己的知識面
多掌握與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道,和顧客聊天的時候能找到共同話題,這是為了維護彼此關系重要的一環,例如女裝服飾,可以更多的了解明星八卦、明星穿搭、美發、護膚、化妝品的信息;而大童就可以了解一些教育類的信息,增加和孩子父母的話題
5、顧客檔案,留下顧客的資料,便於為顧客更好的服務。
這個是導購有意識的積累的過程,是導購需要培養的習慣,同時定期對自己手裡的客戶做整理,了解客戶的狀態還有復購程度,選擇合適的時間聯系維持關系
當然,如果門店內有相應的管理工具會可以避免走歪路,現在有一些導購之星之類的工具給導購使用,在工具內可以隨時查看商品信息,這樣方便導購記憶了解商品動銷情況;另外品牌搭配可以分享給導購,讓基礎比較差的導購能快速復制搭配,客戶信息記錄也比較方便,能夠看到所有自己名下的客戶……
門店有相應工具的話導購用好能事半功倍
『肆』 服裝導購員的基本要求是什麼呢
一、服裝導購員崗位職責
1、在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和服裝專賣店形象,提高品牌知名度。
2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時刻保持貨在場良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買願望,增加服裝專賣店的營業額。
5、集顧客對貨品和服裝專賣店意見、建議與期望,及時妥善的處理顧客投訴,並向主管匯報。
6、集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息,並向主管匯報。
7、成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作,並向主管匯報。
8、成上級主管交辦的各項工作,並堅定實行服裝專賣店的各項零售政策。
二、服裝導購員的基本素質
1、愛心:首先要愛自己的事業,對終端銷售工作傾注滿腔的熱情,只有這樣才能夠創造出驕人的業績。
2、熱心:導購員要有熱情的態度和語氣。能從多方說明,讓顧客易懂。顧客會為導購員的熱情所打動,感到信賴、放心。
3、恆心:終端銷售是一項十分辛苦的工作,有很多人都是一天要站上10個小時左右,並且,每天光臨的顧客素質參差不齊,而導購員卻都要耐心地去解釋,再加上來的顧客往往是看的多、買的少,所以,如果導購員沒有足夠的恆心和平衡的心態的話,是很難堅持下來的。
4、誠意:導購員用誠懇的態度向顧客介紹產品,守信用、親切、不耍花招、不掩飾。要給人一種誠實可信的感覺。這樣顧客在購買時才不會猶豫不決。
5、創意:導購員要經常動腦筋:產品的優點是什麼;如何找到一個獨特的賣點;如何介紹商品;有沒有更好的銷售方法;如何展示商品的優點?如何製作POP;如何進行產品示範;如何製作推銷工具。
此外,導購員作為企業銷售隊伍的一個重要份子,也必須具備銷售人員應當具備的基本素質,即堅定的銷售意識、熱情友好的服務、熟練的推銷技巧和勤奮的工作精神等。
『伍』 應聘服裝專賣店導購的個人簡歷要怎麼寫
首先寫簡歷要確認要根據你的實際情況挑選合適的表格, 對於表格公共部分如姓名內, 年齡,學歷什麼的如實填容寫就可以了, 關鍵是技術能力的填寫和個人介紹的填寫, 這兩部分填寫是很有講究了. 主要是要有個人突出的地方, 並且要有針對性(針對應聘的職位), 可能說的不是很細, 希望對你有啟發(關於這些網上很多, 你自己搜一下, 也可以參考下面的)
簡歷表格下載:
http://www.shahaha.com/a/jianlikongbiaoge/
簡歷製作建議:
http://www.shahaha.com/a/yinanjianyi/jianlijianyi/
『陸』 如何成為一名優秀的服裝導購員
性格特點,問問顧客的職業,需要穿著的場合等,進而為顧客推薦合適的衣服,如果沒有合適的,不妨真誠地告訴顧客,我們店裡的這些都不適合你,你去隔壁那家 看看,或許能找到你需要的。這句平常的話會打動顧客,因為你讓他感受到,你是在真正地為他著想,而不是在乎他兜里的錢。即使下次購買,第一時間很可能會選擇你。 共情——導購的最高境界就是「情」! 周老師說:「如果我是老闆,理所當然我最在乎的就是銷售,但是最終的銷售成果是由導購員來決定的,所以培養人才、團隊,構成完善的培養機制才是銷售的根本。」 越高端的品牌就需要越高標準的導購員,一個優秀的導購員對服裝一定具有良好的靈性與悟性,能很好地駕馭服裝,讀懂服裝,識別服裝,鑒別高品質的衣服,更重要的是,他們還需要具備一種氣質,就是那種品牌的氣質,讓顧客一看見你,就覺得你就是一個品牌代言人一樣。 將問題回歸到老闆身上,一個有遠見的老闆,一定會給店員足夠的獎金激勵和不斷的培訓,提升員工的價值感、快樂感、凝聚力。比如增加店員幾百塊的獎金,銷售額就有可能增加幾百萬。
『柒』 服裝導購員需要什麼條件
內向只是你接觸外界太少了,我就是一名服裝銷售員,我以前也是很內向,但是自從我做服裝銷售這個工作以後我覺得我不再向以前似的見了人就不敢說話,導購員主要就是接觸的人比較多些,放開一點不要太約束自己,時間久了就好了,普通導購員一般對學歷要求不高,要開朗一些,做銷售主要是有顧客時要積極主動的向顧客介紹,要對自己有信心,相信你一定能行的
『捌』 服裝導購要具備什麼條件
一般服裝導購需要以下的條件:
1、具備初中或者以上的學歷水平,有基礎的知識水平,對服裝有一定認識。
2、從事過銷售或者其他類產品的導購工作經驗。
3、身體健康,體態端正,沒有傳染病或者其他類疾病。
4、口齒伶俐,服務態度好,能夠及時引導客戶購買到合適的衣物。
5、無犯罪記錄或者其他不良記錄。
6、年滿18周歲,有民事行為能力。
『玖』 做銷售員要具備哪些特長
具備特長:
(1)為消費者服務、對消費者負責,文明經商、禮貌待客,不冷落、頂撞顧客,主動熱情、耐心周到;
(2)嚴格執行商品供應政策、價格政策,不私自搭配商品、不隨意漲價和變相提價;
(3)維護商業信譽,明確標價、保質保量;
(4)堅守崗位,遵守勞動紀律、店規店章;
(5)保持良好的店容店貌,整潔、商品陳列豐滿、衣著要干凈大方;
(6)接受監督,歡迎批評、有錯即改,不護短、不包庇。
拓展資料:
1、熱情
熱情會使人感到親切、自然,從而縮短對方的感情距離,同你一起創造出良好的交流思想、情感的環境。但也不能過分熱情,過分會使人覺得虛情假意,而有所戒備,無形中就築起了一道心理上的防線。
2、靈活
在效果工作方面不能總是千篇一律,要有自己的思想和方式,在找客戶資料方便應該靈活多變,有很多的找客戶資料的方法,可以讓我們獲取更多,更有效的客戶資料。
3、開朗
外向型性格的特徵之一,表現為坦率、爽直。具有這種性格的人,能主動積極地與他人交往,並能在交往中吸取營養,增長見識,培養友誼。
4、堅毅
性格的意志特徵之一。業務活動的任務是復雜的,實現業務活動目標總是與克服困難相伴隨,只有意志堅定,有毅力,才能找到克服困難的辦法,實現業務活動的預期目標。
6、穩重
做事干練就意味著成熟,成熟的外在表現就是穩重。客戶更願意將事情交給穩重的人做!穩重就是給客戶以放心,客戶放心將會有更多的業務將從這里開始!
銷售員——網路