㈠ 怎樣做一個優秀的辦公室主任
做一個優秀的辦公室主任注重以下幾點:
一、講政治、顧大局的人。這是對辦公室主任第一位的要求:
1、把組織和領導看不看得重。始終從組織的角度想問題、辦事情,從領導的角度想問題、辦事情,按組織和領導的要求開展工作,這就是講政治、顧大局,否則就不是。辦公室主任應該協助本部門本單位的主要領導和領導班子,圍繞上級決策部署,開展各項工作,抓好貫徹落實。
2、把自己看不看得重。在事業需要、工作需要、上級組織和領導需要的時候,能不能捨得賣力氣、花心思,包括捨得犧牲自己的休息時間等,也就是舍不捨得付出,能不能舍己,是講政治、顧大局的一個明顯標志。
3、把本部門本單位的小團體利益看不看得重。對上級的決策,如果對本部門本單位有利的就執行,沒利的就搪塞,有好處的就拚命爭,沒好處的就拚命躲,那麼任何決策和部署都不可能推行下去。辦公室主任身在其中,不能當歪參謀、瞎參謀。
二、服務和服從意識非常強、甚至沒有自我的人。應該「三不爭」:
1、不要爭功勞。一個單位工作做出了成績,領導出了什麼新思想、新政績,辦公室肯定在其中發揮了重要的作用,但辦公室主任不能自鳴得意、自吹自擂、沾沾自喜。要知道,辦公室主任是出主意的人,不是拿主意的人。有沒有貢獻,大家自然心中有數。
2、不要爭位置。辦公室工作和單位的業務工作性質不一樣,這是分工的不同。一個部門單位的業務工作肯定是主要工作,但辦公室的承傳啟合同樣是不可或缺的。辦公室主任要爭,不可能爭出什麼高低輕重來;辦公室主任不爭,應有的位置別人也替代不了。
3、不要爭影響。這幾年,在全市十佳滿意機關的投票測評中,得分都是第一名,但在向市政府常務會報告後,都沒有納入十佳滿意機關的表彰范圍。因為這個事情雖然都是公開投票,但畢竟辦公室是組織單位,要避免「瓜田李下」之嫌。
三、非常注重學習、善於思考、肯動腦筋的人。學習首先還是要多讀書。現在碰到的很多問題,在書本中都可以找到或多或少的答案,想要講的很多話,前人可能比現在講得更精彩。所以,要保持閱讀的習慣,每天花10多分鍾看10頁有用的書,一個月至少可以看一本書,堅持下去,日積月累,自然會見到成效。辦公室主任的學習,除了向書本學,更要向人學。就是要在工作中向別人學習,特別是向所服務的領導學習。能夠走上領導崗位的人,都有過人之處。辦公室主任「近水樓台先得月」,這正是學習、借鑒、效仿的好老師和好機會。學習的目的在於運用,運用的起點在於思考。辦公室工作要保持思考的習慣,三思而後言,三思而後行。思考應主要圍繞領導進行,准確理解把握領導的意圖,推進落實領導布置的工作,補充完善領導提出的新觀點和新思路。
四、非常勤勉務實,抓業務工作很細致、很到位的人。安排要越主動越好。辦公室工作從屬性強,往往容易被動,因此一定要講主動、講能動。這就要求辦公室主任要多「想事」,科學謀劃,周密安排,領導未想有所謀,領導未聞有所知,領導未示有所行。標准要越嚴格越好。無論是政務工作,還是事務工作,都要堅持高標准、嚴要求,不僅要做得對,還要做得好;不僅要過得去,還要過得硬。要讓領導有「驚喜」的感覺,讓人眼前一亮、拍案叫好。工作要越細致越好。辦公室的事情,大多是小事,是細磨功夫。要力求做到辦文零毛病,辦到無可挑剔;辦事零失誤,辦到恰到好處;辦會零差錯,辦到規范高效。督辦要越權威越好。很多工作,都要通過辦公室去抓督辦、抓落實。辦公室主任是督辦工作的主要負責人,要樹立權威,敢抓敢督。
五、講規范、守紀律,為人處事非常嚴謹的人。要建立和完善工作流程和工作制度,嚴格遵守程序,嚴格遵守規范。在規范性文件和請示性公文辦理方面,要嚴格遵守辦理時限和公文封閉運行制度;在會議組織方面,要進一步規范議題申報、協調銜接、材料報送的程序;在督查方面,要及時申請督查立項,嚴格按程序實施;在政務公開方面,要及時有效公開各項信息,進一步推進規范化建設;在應急值守方面,通知的處理、情況的反饋、參會人員請假等都要遵守程序,各類突發事件信息必須按要求及時報告等。同時,辦公室主任還要嚴守紀律,按規矩辦事、按制度辦事,清清白白做事,堂堂正正做人。
㈡ 在私企中如何做好辦公室主任工作
一、發揚「五種精神」。一是團結協調精神,二是雷厲風行精神,三是嚴謹細致精神,四是無私奉獻精神,五是努力拚搏精神。
二、強化八個觀念。第一強化學習觀念。要學習政治理論,要學習業務知識,要學習市場經濟發展法律法規等,要學習領導科學。因為辦公室是為領導服務和為領導決策出謀劃策的部門,只有掌握了領導藝術,才能夠更好地當好「參謀員」的角色。要向書本學習,這是最方便最快捷的途徑;要向實踐學習,要向有經驗的老領導、老同志學習,他們在長期的工作實踐中摸索出來的經驗,是我們做好工作的寶貴財富,很值得我們學習。
第二強化工作觀念。俗話說,一個行動勝過一打綱領,光在那裡坐而論道不行,要實干。古代的大思想家荀子有這么一段話,他說:「口能言之,身能行之,國之寶也;口不能言,身能行之,國之器也;口能言之,身不能行,國之用也;口言善,身行惡,國之妖也。治國敬其寶,愛其器,任其用,除其妖。」這里強調的也是心口如一,埋頭苦幹。強化工作觀念,要解決三個問題,第一是工作責任心的問題。「責任」兩個字,字典上解釋很簡單,意思就是職責任務。這也是干好工作的基礎。第二是工作標准問題。一項事業,一項工作,你積極主動地去干,你定的目標高一些,和你在那裡被動應付,人家騎馬咱騎驢,後面還有走著哩,這么一種心態相比,結果肯定是不一樣的,所以辦公室工作要做到三高,即「工作高標准,服務高質量,參謀高水平」。第三是工作抓落實的問題。對上級安排部署的工作要不折不扣地完成,不能僅僅限於開了會,傳達了文件就萬事大吉,刀槍入庫了,這樣不行,必須狠抓工作的落實。
第三強化大局觀念。對辦公室來講,保證全局的政策、決策、指示的落實是大局。在工作中,要全盤考慮,要做到統籌兼顧,在做任何一件工作之前要看是否有利於全局工作的開展,怎樣做才能夠保證各項工作的順利開展,只能這樣才能夠充分發揮好辦公室的作用。
第四強化服務觀念。辦公室的性質就是服務,辦公室的一切工作就是服務。第一要為上級服務,就要狠抓上級的各項決策、指示的落實;第二要為本單位的領導當好參謀;第三要為下級服務,做好督促指導,保證政策、決策的落實。
第五強化團結觀念。團結出凝聚力,團結出戰鬥力,團結出生產力,團結出政績。唯有團結才能發展,唯有團結才能穩定。作為辦公室就要達標,像毛澤東同志說的那樣:既有集中,又有民主;既有紀律,又有自由;既有統一意志,又有個人心情舒暢,生動活潑,那麼一種局面。
第六強化紀律觀念。這是任何一項工作都要遵循和遵守的,辦公室是督促各項制度,各項紀律落實的部門,更應該在這方面作個表率。
第七強化群眾觀念。就要像各行各業的英雄模範人物那樣,時時處處以人民群眾的利益為重,聽民言、察民情、解民難,把黨和政府的溫暖送到千家萬戶,用自己辛勤的汗水、扎實的工作、顯著的成績,贏得群眾對我們工作的認可。
第八強化形象觀念。形象就是榮譽,形象就是方向,形象就是生命。應該樹立一個什麼樣的形象?就是「團結務實、廉潔高效、開拓創新」。我們的一言一行、一舉一動都要按這個形象的要求去做。形象問題說到底是自身修養的問題,「自身正,不令則行;自身不正,雖令不從」。
㈢ 辦公室主任述職報告和辦公室主任工作總結有何區別
總結是對一段時間內完成工作情況、存在問題、做得好的地方和做得不好的地方、下步打算等.述職除了有上述一些內容外,更多的是偏重個人能力、完成工作的願望、敬業精神等與崗位要求的對比,是否達到崗位要求是述職報告的重點。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。
今後的打算。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等
總結的注意事項
1.一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
總結的基本格式
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
㈣ 辦公室主任應該具備哪些方面的知識能力
1、寫作能力
2、管理能力
3、溝通能力
4、組織能力
5、協調能力
㈤ 辦公室主任需要做到哪些
辦公室是一個綜合部門,綜合、協調、參謀、助手是對辦公室工作的高度概括。那麼對辦公定主任這個職務有哪些要求呢?一是要心細、二是視野要開拓、三是嘴要勤、腿要勤、四是腦子反應要快、五是有文學基礎和文字綜合能力,六是保密意識要強;七是知識面要廣、要善於學習不斷提高;八是公共關系要廣,尤其是與賓館、飯店、鐵路、旅遊等部門保持經常性的聯系。辦公室主任的具體工作有、1.批閱審核文件,包括系統內外的收發文件處理;2.做好接待工作外地客人的食宿安排;3.綜合性會議組織准備工作、包括材料、住宿、會議室的布置等;4.抓好檔案管理、對本機關和下級機關檔案工作的組織領導檢查等;5.做好信件和來訪人員處理工作,深入實地調查研究,按規定時間答復辦結完畢;6.抓好信息收集整理,本著准確性、實用性、實效性的原則、加強信息的收集、為領導決策提供可靠的依據;7.做好本機關本系統的保密工作,組織開展保密工作指導檢查,不發生失泄密問題;8、加強調查研究,要注意觀察和分析每年寫二至三份價格比較高的調查報告;9.與領導和各部門之間搞好工作關系,遇事要多溝通,多商量,達成共識。總之、辦公室主任的工作是很辛苦的、也是很累的,有時還會得罪人,弄不好領導不滿意、群眾也不滿意,自己要根據實際情況開展好工作,如果沒有私人就不怕別人怎麼說了。這是本人的一點點體會,請借鑒。
㈥ 如何做好辦公室主任工作
一、發揚「五種精神」。一是團結協調精神,二是雷厲風行精神,三是嚴謹細致精神,四是無私奉獻精神,五是努力拚搏精神。
二、強化八個觀念。第一強化學習觀念。要學習政治理論,要學習業務知識,要學習市場經濟發展法律法規等,要學習領導科學。因為辦公室是為領導服務和為領導決策出謀劃策的部門,只有掌握了領導藝術,才能夠更好地當好「參謀員」的角色。要向書本學習,這是最方便最快捷的途徑;要向實踐學習,要向有經驗的老領導、老同志學習,他們在長期的工作實踐中摸索出來的經驗,是我們做好工作的寶貴財富,很值得我們學習。
第二強化工作觀念。俗話說,一個行動勝過一打綱領,光在那裡坐而論道不行,要實干。古代的大思想家荀子有這么一段話,他說:「口能言之,身能行之,國之寶也;口不能言,身能行之,國之器也;口能言之,身不能行,國之用也;口言善,身行惡,國之妖也。治國敬其寶,愛其器,任其用,除其妖。」這里強調的也是心口如一,埋頭苦幹。強化工作觀念,要解決三個問題,第一是工作責任心的問題。「責任」兩個字,字典上解釋很簡單,意思就是職責任務。這也是干好工作的基礎。第二是工作標准問題。一項事業,一項工作,你積極主動地去干,你定的目標高一些,和你在那裡被動應付,人家騎馬咱騎驢,後面還有走著哩,這么一種心態相比,結果肯定是不一樣的,所以辦公室工作要做到三高,即「工作高標准,服務高質量,參謀高水平」。第三是工作抓落實的問題。對上級安排部署的工作要不折不扣地完成,不能僅僅限於開了會,傳達了文件就萬事大吉,刀槍入庫了,這樣不行,必須狠抓工作的落實。
第三強化大局觀念。對辦公室來講,保證全局的政策、決策、指示的落實是大局。在工作中,要全盤考慮,要做到統籌兼顧,在做任何一件工作之前要看是否有利於全局工作的開展,怎樣做才能夠保證各項工作的順利開展,只能這樣才能夠充分發揮好辦公室的作用。
第四強化服務觀念。辦公室的性質就是服務,辦公室的一切工作就是服務。第一要為上級服務,就要狠抓上級的各項決策、指示的落實;第二要為本單位的領導當好參謀;第三要為下級服務,做好督促指導,保證政策、決策的落實。
第五強化團結觀念。團結出凝聚力,團結出戰鬥力,團結出生產力,團結出政績。唯有團結才能發展,唯有團結才能穩定。作為辦公室就要達標,像毛澤東同志說的那樣:既有集中,又有民主;既有紀律,又有自由;既有統一意志,又有個人心情舒暢,生動活潑,那麼一種局面。
第六強化紀律觀念。這是任何一項工作都要遵循和遵守的,辦公室是督促各項制度,各項紀律落實的部門,更應該在這方面作個表率。
第七強化群眾觀念。就要像各行各業的英雄模範人物那樣,時時處處以人民群眾的利益為重,聽民言、察民情、解民難,把黨和政府的溫暖送到千家萬戶,用自己辛勤的汗水、扎實的工作、顯著的成績,贏得群眾對我們工作的認可。
第八強化形象觀念。形象就是榮譽,形象就是方向,形象就是生命。應該樹立一個什麼樣的形象?就是「團結務實、廉潔高效、開拓創新」。我們的一言一行、一舉一動都要按這個形象的要求去做。形象問題說到底是自身修養的問題,「自身正,不令則行;自身不正,雖令不從」。
㈦ 辦公室主任需要掌握什麼
一、辦公室主任需要掌握以下的能力:
1、寫作能力:
辦公室的工作與文字材料分不開,每天都重復昨天的文字游戲。所以,辦公室主任必須具備一定文字功底和寫作水平。充分掌握常用公文的運用與寫作,才能做好文字材料報送的審核把關。才能將單位、部門工作開展情況進行總結,正確分析、准確評估,經驗交流、傳達學習真正做到上情下達,下情上傳的目。
2、管理能力:
管理能力是辦公室主任綜合能力、綜合素質的具體表現。管理能力來自於本人的內在素質和外在魅力。辦公室主任應具備駕馭全局和處理復雜問題的能力,掌握一定的管理方法和技巧,才能充分調動辦公室人員的工作積極性、主動性。才能將單位、部門資產、物資發揮出最大效益。辦公室主任在不越權的情況下大膽安排工作,要勇於承擔工作責任。有些人雖然有較為扎實文字功底和較強的材料寫作能力,因缺乏了基本的管理能力,不能將單位、部門的人員安排合理、資源管理好。最終單位、部門顯出一盤散沙,各自為政。
3、溝通能力:
辦公室工作是一個單位、部門直接為民服務、和辦事的形象窗口,承上啟下的橋梁和紐帶。溝通能力是作為一名合格的辦公室主任無可或缺的基本能力。辦公室主任必須掌握一定的溝通能力、交流技巧。才能進行有效地溝通、交流,了解單位人員狀況做到有的放失地做好人員安排,了解服務對象、辦事人員的意願,掌握世態變化更好地開展工作。不具備溝通能力的辦公室主任單位、部門的工作就顯得死氣沉沉、沒有活力,工作沒有創新。
4、組織能力:
辦公室主任為將工作開展情況達到預期工作目標、達到領導意圖所運用的一系列的工作方法和技巧。辦公室要根據不同的工作內容和工作目標將單位、部門物資、車輛及人員組織起來,使大家朝著一個共同方向、共同的目標去努力展開工作。特別是在人員的安排方面,很關鍵要把握好一個「度」,要做到人人有事做,事事有人管,使每個工作人員都在不同的崗位充分發揮自己的特長,找到自己的奮斗目標,體現自身價值。只有學習掌握基本的組織能力,才能做到人盡其才,才盡其力,物盡其用。
5、協調能力:
一個單位、部門的工作調度、工作安排都來自於辦公室。辦公室主任在協調工作中,要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部、內部與外部之間的利益關系,上級主管部門和下級業務部門的工作協調,最後在全局利益上達到協調統一。辦公室工作是領導的參謀和助手,所以辦公室主任占據「撥一毛而動全身」的龍頭地位作用。辦公室主任必須具備一定的協調能力,才能使大局工作不偏離航向。
二、辦公室主任應掌握以下工作方法:
1、要吃透「兩情」、當好參謀。注意把握領導的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領導參考。
2、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步,而且要在充分發揮主觀能力性和自己的知識專業長處,善於發現牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環節,經過深入細致的調查研究,向領導提出有理有據的分析建議,以引起領導的重視。
3、是善解矛盾,當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中,要逐漸熟悉領導的脾氣習慣,比較准確地把握領導喜怒哀樂的變化,在領導與不同對象交往時做到心中有數。
4、要反省悟道,總結提高。要不斷反思自己做過的事,反思領導做過的事和說過的話,不斷總結提高,促進工作開展,主動維護領導班子的團結。
5、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事,也不應求領導為自己辦私事。
6、要勤字當頭、苦練內功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。必須努力學習、苦練內功、做到「勤」字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤於思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復的觀點、切忌急於求成,要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
7、擺正關系,加強品德修養。辦公室主任的思想品德修養非常重要,而修養又是具體的。要擺正四個關系:
①為領導服務與任命服務的關系;
②工作與學習的關系;
③隨領導活動與參加辦公室活動的關系;
④是個人與組織和他人的關系。
把這些關系處理好了,工作就能得心應手,駕駛全盤工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉就能正常自如。