Ⅰ 傳菜員填寫有工作經歷是不是通過率高
如果是工作經驗,肯定相對來說,這個通過率要更高一些,因為畢竟這個嗯,他的工作經驗之後,他其實他培訓的時間就少了。
Ⅱ 酒店傳菜員工作心得怎麼寫
我在酒店傳菜的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年裡,我在思想認識還有實際工作中並沒有盡到這個責任。通過認真反思,總結了以下幾點:
一、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務上缺乏靈活性和主動性。
二、對自己的本職工作操作機械化,不創新求異。
三、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導致工作不協調。
四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。
五、微機改革之後,缺乏責任心,沒有及時的數據統計和管理。
六、自身調節力差,情緒化嚴重。
七、服務意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
針對以上的在工作中出現的問題,我會通過反思積極的改正,並立志做到以下幾點:
一、加強業務訓練,提升自身素質。
在酒店的門面前工作,個人的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務標准和管理水平,因此平時對自己嚴格要求,積極掌握業務,才能更好的為客人提供優質的服務。
二、加強銷售意識和銷售技巧,提高入住率。
根據客人的需求,調配好房間,推出客房促銷方案,讓每一位進到酒店的客人,都有可能住下來,爭取更高的入住率。
三、加強協調工作。
酒店是一個復雜的大家庭。前台是大家庭的核心。加強與客人的溝通,了解客人的需求,進而滿足。加強與樓層的溝通,協調好前後台關系。加強與公關銷售部的關系,提前了解並做好入住接待的准備工作。
四、加強微機數據和報表管理。
根據公安系統的要求,認真填寫入住登記表,並及時的輸入電腦,確保客人的安全和酒店的操作。積極建立各類表格,實施表格化管理。對於各類報表,要細微化,嚴謹化,對比化。
五、加強主人翁精神。
以身作則,在工作中起到積極的帶頭作用,做好榜樣。讓領導放心把事情交到自己手中去完成。積極配合領導的工作,比如在忙的時候,要為領導解憂。接待大小型會議的時候,提前做好准備工作。
做好以上幾點,那麼自己的工作在新的一年中會有一個進步。但是在我們積極工作的時候,我也有幾點建議:
一、酒店機器老化。前台的復印機,傳真機,驗鈔機都存在問題,不能很好的為客人服務,經常引起客人投訴,減少了酒店的收入。希望領導能夠考慮更新機器。
二、創建綠色飯店主張「開源節流,增收節支」。總台的各類燈具在開餐高峰期的時候,希望不要太限制。每一個部門都有自己的記錄表,防止推脫責任。
三、微機聯網的應用還是沒有普及。希望在09年能夠程序化。
四、多加強一些業務技能的培訓,提高崗位操作能力。
五、穩定員工隊伍,減少流動量。培養忠 忠誠度。
新的一年即將開始,我會以新的精神面貌和實際行動來想賓客提供最優質的服務。
Ⅲ 工作總結傳菜員
本人進入**酒店已經一年了,在酒店領導的帶領下,我學到了很多崗位專業知識,還學到了酒店的管理文化,禮儀文化等很多方面的知識,現總結如下: (這一段自己寫:關於崗位專業方面的內容,比如怎麼認菜名,怎麼與師傅學習,怎麼對待顧客,出現問題怎麼處理,已經掌握多少種菜譜知識等) (這一段寫,還有哪些不懂,需要繼續學習) 在今後的工作,我要繼續遵守酒店的管理制度,積極主動工作,對待顧客就象對待自己的親人與朋友一樣。我要與酒店一起發展,我將把自己的人生起點要留下光輝的一頁。 名字日期
Ⅳ 傳菜員的工作是什麼
一、主要是從廚房到檯面傳送食物
廚師的食品(包括涼、熱菜,主食,湯)出鍋,傳菜員要根據前廳服務員下的菜單將食物送到備餐區(散台是桌旁,單間內有備餐桌),到這里傳菜員的工作就結束了,然後又服務員將菜上桌。
有的餐廳會要求傳菜員將服務員寫好的菜單下到各處(冷葷、敦、面案)
二、傳菜員崗位職責
1. 按酒店規定著裝,守時、快捷、服務指揮。
2. 開餐前搞好區域衛生,做好餐前准備。
3. 保證對號上菜,熟知酒店菜品的特色及製作原理和配料搭配。
4. 熟記酒店房間號、台號,負責點菜單的傳菜准確無誤,按上菜程序准確無誤,迅速送到服務員手裡。
5. 傳菜過程中,輕、快、穩,不與客人爭道,做到禮字當先,請字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛生不夠不端,數量不夠不端,形狀不對不端,顏色不對不端,配料不對不端,嚴把菜品質量關。
6. 餐前准備好調料、作料及傳菜工具主動配合廚房做好出菜前准備。
7. 天冷備好菜蓋,隨時使用。
8. 負責餐中前後台協調,及時通知前台服務人員菜品變更情況,做好出品部與樓面的聯系、溝通及傳遞工作
9. 做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶擺放整齊。
Ⅳ 傳菜員填自己有工作經歷是不是通過率高
一般都是有工作經驗的優先錄用,當然還要看個人具體的能力,傳菜生要求不會太高,不用有太多顧慮。