『壹』 我是一名超市的管理人員該怎麼寫年底總結
主要寫來一下主要的工作內容,源如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識
2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
『貳』 一個超市裡,商品管理員的工作是做什麼
就是理抄貨員了,職責有:
1、 理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務並管理商品庫存的工作職責;
2、 有對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責;
3、 有對商品的質量及鮮度管理、殘次管理的工作職責;
4、 有對商品進行分類,並按商品陳列方法和原則進行商品陳列以及補貨的工作職責;
5、 有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責;
6、 有對超市內衛生進行保潔及商品衛生、防損管理與個人轄區內突發事件處理的工作職責;
7、 按時完成上級部門或領導交給的其他工作的工作職責。
基本是這些,單位之間有不同,以單位為准。
『叄』 有超市工作經驗的來啊
看你是什麼工作了,超市嘛,女的活很輕松,男的有很多種工作
一,是你說的版那種活,叫理貨員,平時幫忙權把送到超市收貨部的貨物拉進賣場。
二,就是防損員了,也就是保安,防損分內防損和外防損,內防損有點像便衣警察的味道,穿著便裝假裝顧客在商場里轉悠,看著點貨物不被偷,而且一個月還有任務,要抓幾個偷東西的。外防損就是站在門口的了,也不用我多說你也明白了。
三,是超市的物流方面,負責驗收貨物,好象需要什麼證件。
我知道的只有這么多了,我在超市上了2年班,希望對你有所幫助,其他崗位的差不多都是頭頭,估計你要乾的話必須得有很強的人撐腰。
『肆』 晉升超市管理自我評價及工作經驗
一個大綱哦。供參考。你可以根據需要縮減
自我評價
一、工作情況概述、工作目版標的完成情況、權取得的成績和工作經驗(詳細寫哦)
二、思想認識、工作態度、紀律的遵守等
三、存在的問題和努力方向
.我將在以後,繼續努力,不斷提高
『伍』 超市管理人員應具備的專業知識有哪些
超市管理人員應具備的專業知識
衛生:門店的清潔衛生要求是苛求的,超市的良好購物環境,並不取決於裝修的檔次,很大程度上在於清潔,要求保持地板清、貨架清、冷櫃清、盛具清、商品清、玻璃清、牆壁清、自身清。
陳列:陳列是連鎖超市營運工作中最重要的內容,美觀、豐滿,吸引人的陳列一直是超市所追求的目標。
調整:70/30商品結構的調整,單位面積陳列商品數的調整,款式、顏色、價格和規格的調整,暢銷商品與滯銷品的調整,針對競爭店商品的調整,促銷活動期商品的調整,當今、季節性、節假日商品的調整。
質量:操作質量、商品質量、服務質量是門店營運中的關鍵內容,質量第一是連鎖超市門店取勝的重要手段之一。
競爭:營運中可避免的事情很多,只有競爭是不可避免的,了解在同一商圈內其他超市的經營狀況包括價格、銷售、服務、商品、促銷等信息,提高自身的競爭能力,穩定商圈的顧客群和銷售佔有份額,再來擴大門店顧客購買的商圈范圍。
促銷:隨著競爭店增加,商圈范圍的縮小和顧客購物時間的縮短,應將優惠、超值、特價的商品介紹給顧客,舉辦趣味性、娛樂性的活動或季節性、節假日性的促銷,重視商品的功能,提升顧客的購買慾望,把名、特、優和天天要用、吃的好商品陳列明顯位置,重視商品的價格,提升顧客購買機會,達到提高銷量的目的。
盤點:盤點是衡量營運業績的一把尺子、日常的營運中無法精確計算門店存在著許多隱性的損失,通過盤點達到及時、正確的修改庫存的損失。盤點前直送、配送單的商品數量、單價、總金額核實,直送、配送商品退調單的數量、單價、總金額、核實商品殘損金額。盤點時必須有第三人核實商品的數量是否弄虛作假。
庫存:商品庫存是超市中的重要難題,是營運中的重要考核指標,只有具備了正確的電腦系統的庫存數據,才能使電腦系統最大程度地提供正確的建議訂貨,才能真正控制好門店的庫存。
培訓:培訓是連鎖超市成功的第一道工序,連鎖超市的發展、經營、管理的需要就是培訓、帶訓的目的。
安全:顧客安全、員工自身安全和門店的安全同樣是非常重要,不要圖方便而省略了各項安全措施,安全是營運中的重要工作,發生不安全行為時要第一時間上報門店管理人員和總部安全部門。
防損:防損是營運中另一重要方面,即使銷售再大,如果防損超標,等於前功盡棄,盡管損耗不可能沒有,但可通過嚴格、有效的辦法降低到最低,重點是管理好供應商送貨中的損耗,顧客和員工私拆包裝看樣及發泄性破壞包裝的損耗,收銀員勾結顧客不付款的損耗。
信息:及時、有效、正確地運用總部和門店的信息將目標、差距成績、問題與員工溝通,讓門店全體員工了解,就有助於門店整體經濟指標的實現,通過溝通可減少門店中各種不利於營運的流言蜚語。
費用:各種費用控制是營運中的重點,特別是人事費用,往往佔去毛利額相當高比例,所以必須按月人均銷售4.5萬元和按銷售100元商品平均支付2.60元人事費用(總部按銷售100元商品平均支付0.60元人事費用)來控制人員,發揮人事效率,另外其他費用控制:水、電、電話、包裝費用也是營運中必要的,但是如何有效調節,則是在管理上必須多加考慮的問題。
考核:營運的好壞是效益的體現,但效益的體現必須要有考核來落實,改變以職務決定權力,權力決定規章制度及考核規定,營運過程中必須用規章制度及考核規定來考核到每一個人,來反映營運結果的真實性、正確性,做到獎懲一視同仁,升降一視同仁。
協作:門店中沒有一樣工作是一個人可以單獨完成的,發揮團隊作用,是營運工作的必由之路,要想把營運工作作為連鎖超市經營管理中的樂趣和享受,就要發揚全體員工的協作精神。
誠實:誠實是人的重要品質,也是連鎖超市業態中非常苛求的品質,它要求營運人員保持自身的品質廉潔,保證在營運工作中真實,不浮躁,不弄虛作假,有良好的職業道德規范。
『陸』 超市管理人員具體做些什麼工作謝謝!
那不會問你具體的東西,只要你敢吃苦就行了。剛到也不會真正讓你干什麼管理的工作。管理的主要就是做報表,督促銷售,把握進貨,定特價貨,向上級匯報,還有勾心鬥角。
『柒』 在超市工作的工作經驗
這是一份超市員工的學習心得體會,你可以嘗試借鑒一下,以後再遇到可以在網路試著搜索下,如果實在找不到再來這里問問,因為這種需要寫很多的問題不一定有人接。 祝你早點解決你的問題哦~~ 連鎖經營中每家新店在開業之初都會遇到因為對新消費群體的需求無法做到全面深入的了解,而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認知率較低等情況,在這時如果不進行及時、系統、有效的引導認知工作,便會使企業走進一個被業內人士習慣上稱之為的「霧境營銷」的誤區。 區域消費水平的差別、消費者所處文化氛圍的不同等原因,勢必造成消費群在認知接受新進入者時行為表現方面的不同。特別是在當地同類產業並不處於衰落期時,目標顧客群的認知速度與效果會成為直接影響新進入者拓展當地市場的重要因素。俗話說:「萬事開頭難」那麼,這時我們該如何做呢? 讓顧客知道。在做顧客認知初期工作時想要讓目標人群概念性的知道「我們是做什麼的?」就必須找准當地主要競爭對手的薄弱環節作為引導認知的切入點,以目標顧客所熟知的事物作為暗式的參照物,這樣再通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產生強烈的比較和選擇的意識。「不怕不識貨,就怕貨比貨」,有比較選擇基礎上的購物行為將會促使消費者最終向忠誠顧客轉變。但該認知層給顧客的僅僅是通過感官而獲知的表面信息,並不能決定認知工作的理性化走向。 讓顧客明白。明白認知階段是顧客通過比較後由「試試看」購買型向「反復」購買型過渡的重要時期。在這個時間里我們應該充分運用整體的形象整合系統為顧客提供更為完善的購物過程。這里的形象整合不單單指開業之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什麼來保證顧客購物過程中的最大滿意度。要通過盡可能多的渠道在顧客、員工中進行企業文化的潛移默化和影響,將簡單的購銷關系向一個脈絡分明的有機共同體演變。使顧客明白我們是「以擔社會責任為先,以為顧客服務為主」的新型企業,我們所要的第一追求不是利潤,而是有更廣闊的空間與機會能為更多的消費者提供滿意的服務。 讓顧客信任。全面質量管理是企業發展的生命線,也是建立顧客信任的唯一途徑。以「品質論英雄」是商家營銷的主要手段和線索,質量品質、服務品質、等等都已成貫穿所有工作的主線,這些方方面面工作絕不能為某個時間段的促銷而造勢,要真正成為對消費者負責的一個個鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質量管理作為培育忠誠顧客的基石性工作必須從開業伊始就進行周密的操作,從嚴格要求、按流程操作到全方位的監督檢查,要做到有形式、更要有內容有涵義。只有這樣才能經的起實踐者和時間的檢驗,才能讓顧客產生信賴和忠誠。 讓顧客喜歡。一個人要想被眾人所接受和信任那麼具有親和力是他必須的條件。在客觀現實中這種親和力不單只存在於人與人之間,企業與顧客之間同樣也存有一種潛在的並且在影響運營因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自於員工的全力以赴、企業對公益事業的關注、社區關系的融洽,甚至於部分管理者的人格魅力等。因為這諸多因素的存在所以我們在對待顧客的每次光顧時都不應只當成是一次簡單機械的銷售過程,企業行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務顧客的機會,才能讓他們去感受我們給其帶來的「超值」。日積月累中潛在的親和力自然會被挖掘出並成為企業與目標顧客間牢固的橋梁與紐帶。 讓顧客回味。從消費行為學的角度來分析我們會發現:每一位顧客在單項行為結束後,都會肯定自己的相關選擇與決定是明智而正確的,都不會去貶低、否認自己的決定。這是因為每個人在自己的行為評價中都存有對自我認可性的依賴和自我否認性的排斥。據此,我們應創造更多的情景讓顧客回味並明白:是我們企業的與眾不同讓他有更多的理由去肯定自己的行為,以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到更多的贊許和認同。這樣以來,不但充分滿足了消費者的自我認可性,同時也給我們帶來了超出任何宣傳效果的-----口碑效應。 在新型競爭營運環境下,多少商家在歇斯底里的高喊「錢越來越難賺了,顧客越來越看不透了,借我們一雙慧眼吧!」。其實不是消費者變復雜了,而是企業沒有把自己真正融進一個以顧客需求為最終導向的新型空間里。模糊的管理,糊塗的消費由此而存在。 每一個有高瞻遠矚性和社會責任感的商家在運營操作之初都不能讓一時的受益沖昏頭腦走進經營的「霧境」,錯失建立自己忠誠顧客群的良機,我們只有主動去做引導消費者明明白白消費的先鋒使者,才能在新的市場上紮根立足、長久發展!
滿意請採納
『捌』 在超市做基層管理員的工作總結怎麼寫
強調促銷與管理的重要性。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
『玖』 超市做服務員要有工作經驗嗎
超市的服務員也是分很多種的,具體有一下幾種:
收銀員、專促銷員、防損員、屬理貨員、客服、保潔員、保安
一般來說,當超市一般服務員是沒有太高的門檻的,包括學歷、工作經驗,尤其是非大型連鎖超市,如果是大型連鎖超市,如沃爾瑪,可能就會挑選學歷稍好,形象稍好的。
由於目前中國服務業發展迅速,而服務員等基層供應嚴重不足,所以一般都不會要求太高,當然你有經驗,可以拿更高的工資還有更高的職級,一般超市都會提供上崗培訓,會有老員工帶著的。
『拾』 在超市做過促銷員,簡歷中工作經歷應該怎麼寫
做促銷員的時間復:制xx年xx月-xx年xx月
超市名稱:ABC超市
主要工作內容:1.負責賣場商品的美觀陳列。
2.負責賣場所轄區域的衛生清潔,引導顧客 遵守賣場公共秩序。
3.負責賣場商品的物價標識維護和更換。
4.負責對賣場商品的品質檢查,控制商品在 保質內。在保質期超出後1/3的商品要以書面 形式上報給賣場經理,再由賣場經理以同樣 的方式報告給采購及時作出處理;
5、負責所管轄櫃組內商品的訂貨、退貨、 換貨工作,保修工作
6、 負責對櫃組內商品中不合格品、報損 商品、殘次品的書面形式的登記。
7、 熟悉相關產品知識,提供顧客產品咨 詢和相關服務。
8、 負責貨架排面整理,要貨、補貨、防 損控制等工作。
9、 配合公司定期與不定期的盤點工作。
10、絕對服從公司領導安排。
工作期間主要業績:如1.2.3.說一下工作中比較出色的地方和受過的嘉獎。
通過這些工作你收獲了什麼