A. 大國之禮文化研究院政務服務禮儀培訓課程有哪些
政務禮復儀，商務禮儀制
國稅系統、地稅系統、工商系統、人社系統、公安系統、民政系統、司法系統、財政系統、交通系統、教育系統、醫療系統、高速系統、房管系統、法院、檢察院、政務中心、省工商聯、省婦聯、省團委、組織部、宣傳部、科技局、各級黨委等
B. 大國之禮文化研究院政務大廳第三方外包方案是什麼樣的
大國之禮針對政務大廳第三方外包提出了《一站式窗口服務提升管理解決全案》，系統化回的為政答務單位提供「人員招募培養、業務工作承辦、人員事務管理」全流程服務外包的整體解決方案。詳細的資料他們官網上應該有，有需要可以去查一下。
C. 誰知道大國之禮文化研究《政務服務提升六維管理體系》具體內容是什麼詳細的，謝謝。
第一維 正心態
現狀：
·基層服務意識欠缺，體制內外監督力量加大，投訴事件增多？
·工作任務重、壓力大，容易產生抱怨和煩躁情緒？
·工作拖沓，積極性不高，責任推諉現象時有發生？
大國之禮文化研究院通過系列課程引導學員對工作現狀進行深入思考，轉變服務心態，紓解工作壓力，提升工作積極性和責任感，同時對基層工作人員加強榮譽感和職業道德的培訓，形成正向工作循環狀態，為服務提升夯實思想基礎。
第二維 教方法
現狀：
·課上講得熱鬧，聽得激動，回到實際中還是不會做？
·服務規范標准手冊視頻都有，落實到每個人仍舊千差萬別，花樣百出？
·制定服務禮儀、文明用語時很認真，可到了工作中無法徹底貫徹落實？
大國之禮文化研究院特派咨詢師現場跟蹤，白天手把手、一對一現場督導，實時規范服務行為，確保工作人員把課程上所學技能運用到實際工作中，同時指導解決工作中的心態、精神面貌問題，有效解決了傳統培訓只盡到告知、聽懂的義務，真正實現服務提升知行合一。
第三維 冷管理
現狀：
·管理條目復雜，不知道從何入手？
·管理制度都有，只能掛在牆上，執行不到位？
·管理成本過高，內部自查自糾阻力大，不利於組織團結？
·獎懲方法單一，工作人員心態不平衡，各方都有難言的苦？
大國之禮文化研究院創新政務窗口管理模式，採用嚴格科學的績效考核管理制度，通過日常跟蹤考核、定期巡查考核等方式，對其服務工作進行科學性、全面化、體諒式評定，將考核成績與績效工資掛鉤，激活團隊工作活力與競爭意識，為服務提升工作注入思想動力。
第四維 熱服務
現狀：
·窗口人員思想轉變沒跟上，仍舊有執法大於服務的觀念？
·人員結構復雜，老員工熱情不起來，新員工不好意思？
·服務提升一碗水端不平，怎麼讓先轉變的人堅持高質量服務？
·服務崗位劃分不細致，群眾滿意度亮點如何打造提升？
大國之禮文化研究院開創性提出「雙向管理」模式，去除傳統一崗服務執法兩職能思維誤區，將服務和執法工作分離，職能定崗，確保執法嚴守底線，高效執行；服務保證積極靈活，貼心高效，讓「執法者秉公執法，服務者溫暖人心」。
第五維 建文化
現狀：
·基層政務工作人員年齡層次和知識結構大不相同，千人千思想，價值觀難統一？
·領導者管理能力參差不齊，基層人員對組織的認同度和責任感不強？
·部分基層政務工作人員存在官本位思想，跟不上服務型政府的轉型要求？
·人員變動頻繁流動性大，工作態度自由散漫？
大國之禮文化研究院根據政務系統現狀調研情況和大數據分析，結合政務系統發展歷程及地方特色，提煉出扎實可行的價值觀和服務理念，整合設計大廳獨有元素，打造「文化—理念—設計—品牌」全方位特色政務大廳。
第六維 重宣傳
現狀：
·工作做了很多，但是沒人知道？
·踏踏實實幹活，年終亮點工作匯報做不出來？
·只會寫文字材料，宣傳工作沒亮點沒重點？
·王婆賣瓜自賣自誇，不好意思宣傳自己的工作成果？
大國之禮文化研究院結合新時代媒體宣傳特徵，打通線上線下多渠道，以更高角度、更大格局、更新方式探索政務品牌打造之路，搭建群眾與政府溝通橋梁，擴大系統服務力與社會影響力，為塑造服務品牌鋪設輿論渠道。
D. 大國之禮是做什麼培訓的
政務禮儀，商務禮儀
E. 有沒有人知道去年或以前山東省農村信用社招聘考試會計類的試題啊
1、農村信用社在我國金融體系中的地位如何？
答：農村信用社是由轄區內農戶、個體工商戶和中小企業入股組成的社區性地方金融機構，是我國金融體系的重要組成部分。截至2004年6月末，全國農村信用社各項存款余額26724億元，佔全部金融機構存款的11.6%；各項貸款余額19585億元，佔全部金融機構貸款的11.5%。其中，農業貸款余額8615億元，佔全部金融機構農業貸款余額的86%。農村信用社正在成為農村金融的主力軍和聯系農民的金融紐帶。
2、農村信用社在支持農業、農民和農村經濟發展中發揮什麼樣的作用？
答：農業和農村經濟的發展以及農民增加收入，需要在資金、技術、人力等方面增加投入。其中資金的投入在現階段農業和農村經濟發展中有著至關重要的作用。從目前情況看，資金投入主要是三個渠道：一是農民自己對生產活動本身的投資；二是增加財政資金對農業基礎設施的投入和其他有關補貼；三是金融部門的信貸資金。在這三個方面，金融部門的信貸資金投入佔有很大的比重，有的地方甚至在60%以上。而統計數字表明，金融部門的信貸資金中，農村信用社的資金佔到80%左右，有的地方甚至已達到90%。
長期以來，農村信用社以服務「三農」為己任，在支持農業、農民和農村經濟發展中發揮了重要作用。特別是1999年以來，為適應我國農業和農村經濟發展新階段的需要，農村信用社積極開辦農戶小額信用貸款和聯保貸款，大力推廣信用農戶、信用村鎮等評定活動，大大簡化了農民貸款的手續，方便了農民貸款，也使農民的貸款面有了很大提高，困擾多年的農民貸款難問題有了一定程度的緩解。至2003年年末，全國有32 225家農村信用社開辦了農戶小額信用貸款，占機構總數的94.8%，有18 553家農村信用社開辦了農戶聯保貸款，占機構總數的54.6%。2003年當年，全國有6 217萬農戶獲得了農戶小額信用貸款和聯保貸款，佔有貸款需求且符合貸款條件農戶數的64%，佔全部農戶數的28%。
近年來，隨著我國金融體制改革的深入，商業銀行大量撤出在農村的金融機構，農村信用社為「三農」服務的任務更加艱巨，作用更加凸顯。
3、為什麼國務院決定進行深化農村信用社改革？
答：農村信用社作為主要服務「三農」的社區性地方金融機構，多年來盡管在改革體制、改善管理、改進服務等方面取得了一定成效，在支持農民、農業和農村經濟發展中發揮了重要作用，但是，與當前及今後一個時期我國農業和農村經濟發展新階段的要求相比，在管理方式、經營模式、服務方式等方面還存在諸多不適應，在管理體制、產權制度、風險防範等方面還存在一些制約因素，影響農村信用社服務「三農」作用的發揮，需要通過不斷地深化改革，在發展中逐步予以解決。
黨中央、國務院對農村信用社改革問題十分重視。1997年以來，國務院多次組織有關部門對農村信用社改革問題進行調查研究，國務院領導同志也親自考察農村信用社工作，並作重要指示。2003年以來，中央明確提出，農村信用社改革的總體要求是「明晰產權關系，強化約束機制，增強服務功能，國家適當扶持，地方政府負責」，強調要加快農村信用社改革步伐。全面建設小康社會，必須統籌城鄉經濟社會發展，更多地關注農村，關心農民，支持農業，把解決好農民、農業和農村經濟發展問題作為經濟工作的重中之重，放在更加突出的位置。深化農村信用社改革，改進農村金融服務，不僅關繫到農村信用社的穩定健康發展，而且事關農業發展、農民增收、農村穩定的大局。
我國是一個農業大國，農村經濟發展很不平衡，東西南北差異較大，各地農村信用社的經營狀況和發展水平很不一樣，不同地區農村經濟發展對農村金融的要求也不相同。雖然農村信用社改革已經研究論證了很長時間，並且也在局部進行了多方面的試驗，但是，對於如何構建適合我國國情的農村信用社管理體制，如何因地制宜地改革農村信用社的產權結構，如何選擇確定適應不同地區農村經濟發展水平和服務要求的農村信用社組織形式等問題，還需要進行進一步的探索和試驗。特別是這次農村信用社改革的兩個重點，涉及到方方面面的責權利關系的調整，情況復雜，政策性強，必須積極慎重、循序漸進，不能急於求成。因此，國務院決定選擇部分省（區、市）進行試點，在認真實踐和總結經驗的基礎上，再逐步推開。
4、深化農村信用社改革試點工作的指導思想是什麼？
答：根據新時期農業和農村經濟發展對農村金融服務提出的新要求，深化農村信用社改革的指導思想是：以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，以服務農業、農村和農民為宗旨，按照「明晰產權關系、強化約束機制、增強服務功能、國家適當支持、地方政府負責」的總體要求，加快農村信用社管理體制和產權制度改革，把農村信用社逐步辦成由農民、農村工商戶和各類經濟組織入股，為農民、農業和農村經濟發展服務的社區性地方金融機構，充分發揮農村信用社農村金融主力軍和聯系農民的金融紐帶作用，更好地支持農村經濟結構調整，幫助農民增加收入，促進城鄉經濟協調發展。
5、深化農村信用社改革試點必須堅持哪些原則？
答：做好深化改革試點工作，必須堅持以下四個原則：
（1）必須堅持為「三農」服務的原則。農村信用社不同於其他金融機構，無論其所有權結構和管理模式如何改革，其經營的方向必須堅持為農業、農村和農民服務，都要有利於農村經濟結構的調整和農民的增產增收。偏離了這一方向，就背離了改革的宗旨和目標。
（2）要堅持因地制宜，分類指導的原則。改革試點中，要充分考慮農村經濟發展的不平衡性，在產權制度設計、組織形式選擇等方面，不搞「一刀切」，而要結合各地不同情況，實施區別對待，分類指導。
（3）要堅持按市場經濟的發展取向進行改革。農村信用社是我國建國後最早成立的金融機構之一，五十多年的發展歷程，必然留有較重的計劃經濟的烙印，因此，農村信用社改革更要按照市場經濟發展的要求，明晰產權關系，改善法人治理結構，使農村信用社真正成為能夠適應農村經濟發展的金融機構。
（4）堅持責權利相結合的原則，充分發揮各方面積極性。通過改革，要明確監督管理體制，切實發揮省級人民政府、國家監督管理機構、人民銀行等有關部門以及農村信用社各個方面的積極作用，落實風險防範和處置責任。
F. 大國之禮文化研究院都服務過哪些單位
國稅系統、地稅系統、工商系統、人社系統、公安系統、民政系統、回司法系統、財答政系統、交通系統、教育系統、醫療系統、高速系統、房管系統、法院、檢察院、政務中心、省工商聯、省婦聯、省團委、組織部、宣傳部、科技局、各級黨委等
G. 大國之禮文化研究院的黨建培訓/黨務培訓課程怎麼樣，有聽過的嗎
感覺還是不錯的，他們的院長蘭宗曉親自講的，可以去找視頻看看，網上有很多蘭宗曉的視頻課程。
H. 政府政務為什麼要外包出去，政務外包在政府工作中能起到什麼作用
政務外包在一定程度上也是響應國務院辦公廳的號召，《國務院辦公廳關於政府向社會力量購買服務的指導意見》就曾指出政府要合理向社會力量購買服務工作（詳細的大家可以找一下全文看一下，網上就有）。既然值得推廣，那肯定就有它的積極意義，下面是我從大國之禮文化研究院的官網上找的關於政務外包能幫政府解決的現實問題的總結，大家可以參考一下。
1、解決人手問題：一邊是政務中心大幅增多的業務辦理量，一邊是不再增加公務員及事業編制，如何填補用人缺口成為當務之急。
2、提高辦事效率：政務窗口外包可以將公務人員從日常窗口接待和咨詢服務工作中解脫出來，專注於審批和監管工作，提高政府辦事效率。
3、解決人員管理難問題：窗口用工方式多樣化，造成著裝不統一、薪酬標准和績效考核不統一，管理混亂，而服務外包可以有效根除「多頭管理」的弊端。
4、提升窗口服務水平：大國之禮專業化的上崗培訓、系統化地考核管理、全面地應急預案應對保障了窗口人員的辦件效率和質量，服務水平得以全面提升。
5、節省行政管理成本：政務中心只面對大國之禮提出各項政府服務事項的流程和標准，大國之禮進行集中化的招聘、培訓和人員管理，可以有效控制行政管理成本的支出。
6、完全規避用人風險：臨時用工和勞務派遣用工條件下，政府存在著一定用人風險，政務外包則可以有效避開新政策對勞務派遣的用工規范，有效避免勞動關系糾紛、工傷糾紛及職業病危害等。
7、打造政府工作新亮點：服務規范化、服務標准化建設，大國之禮可以依託窗口整體外包專業優勢、互聯網+技術、特色文化建設、全媒體宣傳等幫助政府全面打造工作標桿和新亮點。
I. 大國之禮張效平老師主講什麼課程呀
張效平老師主要講《政務窗口服務提升六維管理體系》、《機關領導幹部的自我管理及素養提升》、《服務型政府建設與基層管理機制落實》、《社會主義核心價值觀十二堂系列課程》等相關課程。