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電話招聘話術模板

發布時間:2021-02-10 05:54:17

1. 電話銷售話術

隨著市場經濟的發展,越來越多的企業用電話作為銷售的工具。可在實際的銷售工作中,有許多電話銷售人員不會打銷售電話,往往很隨意的丟掉了生意成交的機會。那麼如何掌握好電話銷售技巧打好銷售電話呢?
首先,電話銷售人員只能靠「聽覺」去「看到」准客戶的所有反應並判斷銷售方向是否正確,同樣地,准客戶在電話中也無法看到電話銷售人員的肢體語言、面部表情,准客戶只能借著他所聽到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷自己是否喜歡這個銷售人員,是否可以信賴這個人,並決定是否繼續這個通話過程。其次,在電話銷售的過程中如果沒有辦法讓准客戶在20~30秒內感到有興趣,准客戶可能隨時終止通話,因為他們不喜歡浪費時間去聽一些和自己無關的事情,除非這通電話讓他們產生某種好處。所以,最好的銷售過程是電話銷售人員說1/3的時間,而讓准客戶說2/3的時間,如此做可以維持良好的雙向溝通模式。
下面推薦5點電話銷售技巧給大家:
電話銷售技巧第1要點,電話目的明確。
我們很多銷售人員,在打電話之前根本不認真思考,也不組織語言,結果打完電話才發現該說的話沒有說,該達到的銷售目的沒有達到。比如:我要給一個自己產品的潛在客戶打電話,我的目的就是通過電話交流讓對方更加了解我的產品,有機會購買我的產品。有了這個目的,我就會設計出最簡明的產品介紹語言,然後根據對方的需要再介紹產品的性能和價格。最終給對方留下一個深刻的印象,以便達成銷售目的。所以,利用電話營銷一定要目的明確。
電話銷售技巧第2要點,語氣要平穩,吐字要清晰,語言要簡潔。
有許多銷售員由於害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語氣慌里慌張,語速過快,吐字不清,這些都會影響你和對方的交流。我經常接到打來的銷售電話,報不清公司名稱,說不請產品,也弄不清來意,只好拒絕。有時就是弄清他的來意,就要花幾分鍾,再耐著性子聽完他的介紹,結果還是不明白產品到底是什麼?所以,在電話銷售時,一定要使自己的語氣平穩,讓對方聽清楚你在說什麼,最好要講標準的普通話。語言要盡量簡潔,說到產品時一定要加重語氣,要引起客戶的注意。
電話銷售技巧第3要點,必須清楚你的電話是打給誰的。
有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時,電話一通,就開始介紹自己和產品,結果對方說你打錯了或者說我不是某某。還有的銷售員,把客戶的名字搞錯,把客戶的職務搞錯,有的甚至把客戶的公司名稱搞錯,這些錯誤讓你還沒有開始銷售時就已經降低了誠信度,嚴重時還會丟掉客戶。to因此,我們每一個銷售員,不要認為打電話是很簡單的一件事,在電話營銷之前,一定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。
電話銷售技巧第4要點,在1分鍾之內把自己和用意介紹清楚。
這一點是非常重要的,我經常接到同一個人的銷售電話,一直都沒有記住他的名字和公司。究其原因,他每次打電話來,都只介紹自己是小張,公司名字很含糊,我時間一長,就不記得了。在電話銷售時,一定要把公司名稱,自己的名字和產品的名稱以及合作的方式說清楚。在電話結束時,一定別忘了強調你自己的名字。比如:某某經理,和你認識我很愉快,希望我們合作成功,請您記住我叫某某某。我會經常和你聯系的。
電話銷售技巧第5要點,做好電話登記工作,即時跟進。
電話銷售人員打過電話後,一定要做登記,並做以總結,把客戶分成類,甲類是最有希望成交的,要最短的時間內做電話回訪,爭取達成協議,乙類,是可爭取的,要不間斷的跟進。還要敢於讓客戶下單,比如:某某經理,經過幾次溝通,我已經為你准備好了五件產品,希望今天就能給你發貨,希望你盡快匯款。丙類,是沒有合作意向的。這類客戶,你也要不定期的給他電話,看他有沒有需求。
電話銷售除了以上5點外,還有許多的細節必須注意。比如,優美的聲音,美好的祝福,客戶的心裡,及時的服務等等,只要有心去做,就一定會越做越好。
銷售員要永遠保持一顆進取的、積極的、有激情的、永遠不服輸的心

2. 打電話進行面試的邀約話術技巧

你說你在網上開到了貴公司的招聘信息,你很想應聘某個職位,覺得自己也很符合貴公司的要版求,問他什權么時候你可以過去面試。
一般正規一點的公司都會讓你先投簡歷,然後他們審查完畢後,覺得你的確符合,那麼他們會電話通知你的。

3. 招聘專員話術

招聘專員打電話話術
1. 面試通知:
您好!請問是***嗎?(停頓1秒)我這邊是xx科技公司的人事部,回(停答頓2秒)
A、如果是投了我們公司簡歷的就說:
我在我們公司的招聘網上看到了您投遞過來的簡歷,我們公司經過一個初步的審核覺得您比較適合我們公司,通知你明天上午9點-11點半來參加我們公司的統一面試.
B、如果只是在招聘網上找的簡歷的就說:
是XX網站給我們推薦你的簡歷的。仔細看過你的簡歷,覺得你比較適合我們公司XX職位/崗位,通知你明天上午9點-11點半來參加我們公司的統一面試.
(方便記下地址的。)xxxx科技有限公司廣州公司地址:xx區黃埔大道xx號天海創意園xx區xx室。地鐵x號線xx站B出口即到,如果有任何問題,或找不到地方都可以打xxxxxxxx與我們聯系!
(不方便記地址的。)我們以簡訊的形式將我們公司詳細的地址及電話號碼,發送到您的手機上,你可以去我公司的網站查詢和了解。或打這個電話直接與我們聯系。
面試請帶上簡歷,身份證和學歷證的復印件。(無學歷證的帶學生證復印件) 再次強調!明天上午9點-11點,請准時來我們公司面試! 明天見,再見

4. 電話招聘銷售代表的話術和技巧

9種電話銷售話術開場白為您解憂 電話銷售話術開場白,作為一名優秀的電話銷售話術員,在初次打電話給客戶時,必須要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鍾內清楚地讓客戶知道下列3件事。 電話銷售話術通常客戶拒絕你有幾種情況,第一個一開口就說我在開會,第二種情況說對不起,我不需要,那第一種情況的話,那我們要擺正正確的心態,比如說客戶真的在開會,本來我們約了時間,我真的不是拒絕你,我們商友在等了,那我在路上,我確實不能通話,我們銷售人員每天面臨大量的拒絕,不要覺得有這樣的心態,那不方便的時候約定下一次通話的時間,那這樣的話我們約下一次的時間下一次得時候開場白會變,第二次通話的時候就是老朋友了,我是剛才打電話的誰誰誰,那就像老朋友一樣的了,這樣好很多。 第二種方面電話銷售話術開場白遇到的煩惱就是我不需要,那我們去想,第一種可能性我的開場白一定還有空間。一個人拒絕你那他肯定是聽了不舒服、不高興,不然的話他會說我考慮考慮、我們再商量、再說、改天再議,你一定要想到開場白還有空間,沒有擊中客戶的優點,你要回到主題把產品的優點告訴他們,善於溝通的人說你看還沒有說我的產品你就拒絕我,他跟我聊了之後覺得產品很適合他,你舉一些例子打消他拒絕的心態。 你滿足他拒絕的心情,然後拉過來,很多人聊過之後覺得很有幫助,及時拋另外一個優點出來,你的產品優勢肯定不是一個,至少會有三個,你事先准備好,你第二個優勢說出來,也許會擊中他。你要找到他的消費點才能買到你的產品,你找不到他的消費點就不會付費。 所以接下來再試圖談第一個優勢看能不能找到他消費的弱點,這時候你覺得你的銷售在往前進了一步,當我們說了一個產品的優勢之後,我們來看是不是命中這個客戶的需求了,我們怎麼知道這個客戶是否命中需求了,一定不是說第三個優勢,這樣肯定會煩,一直講優勢的話他會說再見,一定掛斷,我們說一個優點之後問一下客戶的感受,是不是很好,是不是很方便你,給他一個說話的機會,通過他的說話你就判斷出他購買的傾向性. 客戶已經想要了解我們的產品了,我們開場白的目的是要吸引他想要買的產品,當他有想要買我們產品的時候就是開場白結束了,是到後面的過程了。 9種電話銷售話術開場白,為您解憂。 電話銷售話術開場白,作為一名優秀的電話銷售話術員,在初次打電話給客戶時,必須要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鍾內清楚地讓客戶知道下列3件事: 1、我是誰,我代表哪家公司? 2、我打電話給客戶的目的是什麼? 3、我公司的產品對客戶有什麼用途? 電話銷售話術開場白一:直截了當開場法 銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫學顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢? 顧客朱:沒關系,是什麼事情? ——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。 銷售員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你吧,謝謝你的支持。然後,銷售員要主動掛斷電話! 當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……) 電話銷售話術開場白二:同類借故開場法 如: 銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鍾嗎? 顧客朱:可以,什麼事情? ——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。 銷售員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你,謝謝。然後,銷售員要主動掛斷電話! 當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……) 電話銷售話術開場白三:他人引薦開場法 銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。 顧客朱:王華?我怎麼沒有聽他講起呢? 銷售員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。 顧客朱:沒關系的。 銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧…… 電話銷售話術開場白四:自報家門開場法 銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧! 顧客朱:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了! (顧客也可能回答:你准備推銷什麼產品。 若這樣就可以直接介入產品介紹階段) 銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。 顧客朱:呵呵,小夥子,還挺幽默的,准備推銷什麼產品,說來聽聽。 銷售員:是這樣的,最近我們公司的醫學專家團,在做一次關於xxx市場調研,不知您對我們產品有什麼看法? 電話銷售話術開場白五:故意找茬開場法 銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李明,最近可好,不知您還記得我嗎? 顧客朱:還好,你是?! 銷售員:是這樣的,我們公司主要是銷售羊xx產品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買,我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您,就是想咨詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議? 顧客朱:你打錯了吧,我用的不是你們的產品。 銷售員:不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意,能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的美容產品嗎? 顧客朱:我現在使用是XX品牌的美容產品……… 電話銷售話術開場白六:故作熟悉開場法 銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李明,最近可好? 顧客朱:還好,您是? 銷售員:不會吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。對了,您使用了我們的美容產品,感覺效果還好吧,最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動,不知您可感興趣? 顧客朱:你可能打錯了,我並沒有使用你們的產品? 銷售員:不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產品,來提供一些服務嗎? 顧客朱:看你們對用戶挺關心的,你介紹一下吧。 電話銷售話術開場白七:從眾心理開場法 銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫學顧問李明,我們公司是專業從事xx抗衰美容產品銷售的,我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人,快速達到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請教一下你在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品?…… 顧客朱:是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產品。 電話銷售話術開場白八:巧借東風開場法 銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎? 顧客朱:是的,什麼事? 銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫學顧問李明,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您! 顧客朱:這沒什麼! 銷售員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特准備一次優惠酬賓活動,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的! 顧客朱:那說來聽聽! 電話銷售話術開場白九:製造憂慮開場法 銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎? 顧客朱:是的,什麼事? 銷售員:我是某公司的醫學顧問李明,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的美容產品多是治標不治本,一旦停止使用,馬上就會反彈,想請教一下您對這種問題的看法。 顧客朱:是的...... ——顧客也可能這么回答:不好意思,我不清楚。 銷售員要趕快介面:那請問朱小姐/先生目前使用的是什麼品牌的產品? 創業經營,思路和經驗都很關鍵,企業發展、經營需要成功的模式和策略!怎樣掌握充足的信息源呢?經營者都在渴求一個良好社交網路。群英會,就是專為經營者建立的互動交流式的社交網路。群英會有豐富的交流圈,精英們可以自由參與交流討論,也可根據需要開設自己的交流論壇。每個會員都有自己的「會客廳」,可以互相問候,可以留言、發簡訊!想放鬆一下,就去鬥牛場打打檯球、對對碰,邀約新老朋友PK一下,看看誰的球技牛!快樂交商友,輕松贏商機! 有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內對電話銷售話術員感興趣,對談話內容感興趣,在交談中能夠很快進入關鍵,而不是很快掛斷電話,使你無法介入主題。 天的那篇「幾個銷售小技巧,輕松搞定98%的客戶-序」 提到的正文實際上已經發表,但很多人沒注意到,還是有跟帖,今天整理一下給大家看簡短版本的,如果想研究案例,完整版請看他們憑什麼靠銷售積累千萬財富?銷售必看十條 一般的陌生銷售很難一次達成的課分成三個部分,第一次電話,跟進電話,促成交款這三部分。 下文用salor代替銷售人員 第一次電話三大技巧: 銷售秘技一:讓客戶說是,不要給客戶拒絕的機會。 第一次打電話可以提到你的產品,但是不要問客戶是不是需要你的產品,因為第一次電話客戶是對你很防備的,只要你一問他是否需要,他很可能馬上回答不需要,然後掛掉電話。 你可以問客戶一些答案肯定的問題,salor就問我:這幾年網路電子商務發展得很快對嗎。我當然回答對,就是這樣的一些問題。 銷售秘技二:在通話結束時,一定要給自己下一次的電話跟進找到一個理由,讓下一次的電話順利成章,每增加一次溝通,成交機會就增加一些。 銷售秘技三:在給客戶留手機號的時候,一定要確保對方已經記錄下來,這樣,萬一客戶真的需要的時候,可以保證能順利的聯繫到你。 Salor給我留完電話之後,讓我再報了一遍她的電話,一般人都是隨口記一下,或者敷衍一下沒記,她這樣一問,就使得客戶必須要記號碼了。 第二天的跟進(第一天已經鋪墊好了): 第二天的銷售用到的五個技巧: 銷售秘技四:真實的謊言,這個是銷售過程中的核心,最最核心的部分 什麼叫真實的謊言:真實的謊言就是,一些可以讓你產生有利於商家的聯想的事實,而你聯想的事實不是事實。 比如一個廣告可以說:百分之九十的人使用了這個產品都很滿意,實際上他可能只調查了10個人,其中有九個人沒說這個產品不好而已。這個商家有撒謊嗎,沒有,但是我們聽到這個話會理解成什麼呢? 銷售秘技五:避實就虛。 當你的客戶問一些問題,而這些問題很致命的時候,可以避開他的話題,說一些貌似相關的話。很多人是反應不過來的。 銷售秘技六:營造產品稀缺的氣氛,讓你的客戶珍惜機會 一定不能讓你的客戶覺得這個產品時隨時隨地都有的,一定要讓他感覺到產品稀缺。數量有限。 銷售秘技七:博得客戶的理解和同情 當客戶提了一些不利於銷售的條件時,,讓客戶知道這樣做你很為難,會給你造成的損失或者傷害。 銷售秘技八:讓客戶覺得這個結果是很難才爭取到的,讓他很困難的達到他的目的,那麼他會珍惜,並最終進行交易。 Salor整個過程中,都強調這個很可能爭取不到,當然,最後都很「驚險」的爭取到了。 銷售秘技九:委婉的催客戶交款,不交款一切都白搭。但是直接催款會讓人反感。 看salor是怎麼做的:匯款之後是要把匯款單給她傳真過去的,證明匯款了,她打電話過來是這樣問我的:江先生,您好,我們這邊剛剛收到了一張匯款單,顯示的是你們那邊的區號,請問這張匯款單是您的嗎? 她是不是真的收到了這張匯款單呢?

5. 求一套電話銷售的話術

問候客戶,做自我介紹、寒暄贊美並說明意圖、面談邀約、拒絕處理。

1、問候客戶,做自我介紹。

接通電話後,首先要向客戶問好,如:「上午(下午)好」、「您好,是××先生嗎?」等問候語,然後做自我介紹:「××先生,我是北京時代光華管理培訓學院的小張,能否打擾您5分鍾做個電話訪問?

(5)電話招聘話術模板擴展閱讀

注意

真正能成為你的客戶,與你進行合作的,一定是需要你的產品或者服務,你們之間是互相成全的關系。所以不要一味去討好迎合客戶,而是不卑不亢、專業嚴謹地表達你的產品和理念,為客戶提供你的價值,這樣才能贏得對方真正的尊重。

把自己當成客戶,或者找你的同事、朋友,假想如果自己是客戶,對你的開場、提問,以及一些介紹會是什麼反應。做越多的演練,越能提升你跟客戶的溝通效果。注意,在演練的時候盡量真實、認真!

6. 招聘話術 1到2種方法

不能給你 適合你公司的話術,但是可以分享給你 方法,出來工作都是為了一下幾種東西,

  1. 前期 能賺到「錢」

  2. 中期 在公司「得勁」

  3. 後期 要有持續的發展

    圍繞著幾個點進行編輯話術,效果能好些 期望能幫助到你。

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